Выписка и регистрация по новому адресу через Госуслуги

Подготовка к процедуре

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит главным подтверждением личности при оформлении выписки из домовой книги и изменении адреса регистрации через сервис «Госуслуги». Без него невозможно пройти электронную проверку данных и получить официальные справки.

Для подачи заявления требуется указать:

номер паспорта;
серию и дату выдачи;
орган, выдавший документ;
текущий адрес проживания, указанный в паспорте.

Процедура в личном кабинете выглядит так:

Авторизоваться на портале, используя учетную запись с двухфакторной защитой.
Выбрать сервис изменения регистрационного адреса.
Загрузить скан первой и второй страниц паспорта в формате PDF или JPG, соблюдая размер не более 5 МБ.
Ввести данные из паспорта в соответствующие поля формы.
Подтвердить согласие на обработку персональных данных и отправить запрос.

После отправки система автоматически сверяет введённую информацию с базой МВД. При совпадении статус заявки меняется на «Одобрено», и в личном кабинете появляется электронная выписка с новым адресом. При обнаружении несоответствий система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления данных в паспорте или уточнения адреса.

Документы на право пользования жилым помещением

Для оформления выписки о праве пользования жилым помещением и последующей записи по новому адресу через портал Госуслуги требуется собрать определённый пакет документов. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к отказу в обслуживании.

Основные документы, подтверждающие право собственности или иное законное основание пользования, включают:

Договор купли‑продажи, дарения, мены, обмена или иной договор, подтверждающий переход права.
Свидетельство о праве собственности, выданное Росреестром, либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
Акт приёма‑передачи, если помещение передаётся в аренду, субаренду или безвозмездное пользование.
Согласие совладельцев (при совместной собственности) на изменение регистрационных данных.
Паспорт гражданина и ИНН (копии первой и второй страниц, а также страницы с пропиской).

Если помещение находится в коммунальной квартире, дополнительно требуется:

Согласие всех сожителей, оформленное в письменном виде, и их паспортные данные.

Все перечисленные документы должны быть загружены в личный кабинет на сайте госуслуг в виде сканов или фото, соответствующих требованиям качества изображения. После загрузки система проверяет их автоматически; при отсутствии ошибок заявка проходит в статус «Одобрено», и запись нового адреса фиксируется в базе данных.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить актуальность данных в реестрах, убедиться в отсутствии ограничений (арест, залог) и корректно оформить подписи в документах. При соблюдении этих условий выписка будет получена быстро, а изменение адреса отразится в официальных регистрационных справках без задержек.

Свидетельство о праве собственности

Свидетельство о праве собственности подтверждает юридический статус недвижимости и требуется при изменении места жительства в государственных сервисах. При подаче заявления о смене адреса в личном кабинете необходимо загрузить скан или фото документа, чтобы система могла сопоставить объект с новым регистрационным адресом.

Для оформления выписки и переноса данных в личный кабинет Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, выберите сервис «Изменение адреса регистрации».
Прикрепите файл свидетельства о праве собственности в требуемом формате (PDF, JPG, PNG).
Укажите новый адрес, подтвердите соответствие данных в документе.
Отправьте заявку, дождитесь автоматической проверки и получения выписки.

После одобрения система формирует выписку, в которой отражён новый адрес и подтверждённый статус собственности. Выписка доступна для скачивания и может быть использована в банках, налоговой и других инстанциях.

Регистрация нового места жительства без предоставления свидетельства невозможна; документ служит единственным подтверждением принадлежности недвижимости к заявленному адресу.

Договор социального найма

Договор социального найма - оформляемый документ, фиксирующий трудовые отношения между работодателем‑социальным учреждением и гражданином, нуждающимся в поддержке. Он определяет условия работы, размер заработной платы, сроки и порядок выплаты социальной помощи.

При смене места жительства сервис «Госуслуги» позволяет получить выписку из домовой книги и оформить регистрацию по новому адресу без посещения государственных органов. Для корректного отражения статуса занятости в системе необходимо загрузить в личный кабинет копию договора социального найма. После загрузки система автоматически связывает документ с данными выписки, что упрощает проверку прав на социальные выплаты и подтверждает соответствие места работы новому месту жительства.

Для выполнения процедуры следует:

Войти в личный кабинет «Госуслуги».
Выбрать услугу «Получить выписку из домовой книги» и оформить запрос.
Перейти к разделу «Документы» → «Добавить документ».
Загрузить скан или фото договора социального найма в формате PDF, JPG или PNG.
Подтвердить загрузку, после чего система проверит соответствие данных и завершит регистрацию.

При правильном заполнении всех полей система выдаст подтверждение, которое можно использовать для получения социальных выплат и подтверждения права на проживание в новом месте.

Решение суда

Судебное решение, выданное в отношении гражданина, служит официальным подтверждением права на изменение места жительства. При его наличии органы государственной регистрации принимают документ как основание для внесения нового адреса в реестр. Система электронных госуслуг принимает скан или электронную копию решения, проверяя подлинность по номеру дела и подписи судьи.

Для оформления выписки и изменения адреса через личный кабинет необходимо выполнить несколько действий:

загрузить в разделе «Документы» файл с решением суда, оформленным в соответствии с требованиями ФЗ;
указать новый адрес, соответствующий данным в решении;
подтвердить загрузку, согласившись с условиями обработки персональных данных;
дождаться автоматической проверки и получения уведомления о завершении процедуры.

После успешного завершения запроса система генерирует выписку, отражающую обновлённый адрес, и сохраняет её в личном кабинете. Документ можно скачать в формате PDF или отправить в электронный ящик, указанный в профиле.

Подтверждение учетной записи на портале Госуслуг

Стандартная учетная запись

Стандартная учетная запись - это базовый профиль пользователя в сервисе госуслуг, позволяющий выполнять большинство административных операций без дополнительных прав доступа.

Для получения выписки о смене места жительства и оформления регистрации по новому адресу учетная запись должна быть активирована, подтверждена и снабжена цифровой подписью.

Ключевые характеристики стандартного профиля:

идентификация по паспортным данным и СНИЛС;
двухфакторная аутентификация через СМС или приложение‑генератор;
возможность загрузки сканов документов в личном кабинете;
доступ к шаблонам заявлений, включая форму смены адреса.

Этапы работы со стандартной учетной записью при изменении места жительства:

Войти в личный кабинет, используя логин и пароль.
Пройти проверку подлинности через СМС‑код или приложение‑генератор.
Загрузить скан паспорта и подтверждающий документ о новом месте жительства (договор аренды, свидетельство о праве собственности).
Выбрать шаблон заявления «Смена адреса», заполнить поля новыми данными и отправить запрос.
Ожидать автоматическую проверку; при положительном результате система формирует электронную выписку и подтверждает регистрацию.

Стандартный профиль не требует специализированных сертификатов, что упрощает процесс для большинства граждан. При необходимости расширения прав (например, подписание документов от имени организации) можно перейти на продвинутый тип учетной записи.

Все операции фиксируются в журнале активности, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего контроля.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль в сервисе Госуслуги, в котором завершён процесс верификации личности, привязан номер телефона и адрес электронной почты, а также подтверждён уровень доступа к персональным данным. Без такой учётной записи невозможно подать заявление на получение выписки из реестра и оформить регистрацию по новому месту жительства.

Для получения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН и СНИЛС.
Привязать мобильный номер, получив код подтверждения через SMS.
Подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке в письме.
Пройти идентификацию в личном кабинете: загрузить скан или фото паспорта, загрузить документ, подтверждающий право собственности или аренды нового жилья, и ввести код из письма, отправленного на привязанный телефон.

После завершения верификации система открывает доступ к сервисам, связанным с изменением регистрационных данных. Пользователь получает возможность:

Запросить выписку из Единого государственного реестра по новому адресу.
Оформить изменения в регистрационном учёте без посещения МФЦ.
Отслеживать статус заявки в режиме реального времени.

Весь процесс осуществляется полностью онлайн, требуются только актуальные документы и доступ к интернету. Подтверждённая учётная запись гарантирует юридическую силу поданных заявлений и ускоряет переход к новому месту жительства.

Процесс снятия с регистрационного учета («выписка»)

Вход на портал Госуслуг

Для получения выписки о смене места жительства и переноса регистрации через сервис Госуслуги первым действием является вход в личный кабинет.

Откройте браузер, введите адрес gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
Введите логин - номер телефона, адрес электронной почты или ИНН.
Укажите пароль, созданный при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, пришедший в SMS или в приложении‑генераторе.

После подтверждения доступа откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Регистрация по новому адресу» и перейдите к оформлению заявки.

Для входа требуются актуальные контактные данные, пароль и, при наличии, электронная подпись. При отсутствии подписи система предложит оформить её в режиме онлайн.

Если вводимые данные не совпадают с записью в базе, система блокирует аккаунт и высылает инструкцию по восстановлению доступа на указанный контакт.

Завершив вход, пользователь получает возможность подать заявление, загрузить необходимые документы и отслеживать статус обработки без посещения государственных органов.

Выбор услуги «Снятие с регистрационного учета»

Выбор услуги «Снятие с регистрационного учета» - первый шаг к официальному изменению места жительства через портал государственных услуг.

Для доступа к сервису необходимо:

Активный аккаунт на Госуслугах;
Действующий паспорт с подтверждённым адресом;
Справка о снятии с учёта (если требуется по запросу МФЦ).

Процесс выбора услуги выглядит следующим образом:

Войдите в личный кабинет на портале.
В строке поиска введите «снятие с регистрационного учета».
В результатах списка кликните по названию услуги.
Нажмите кнопку «Оформить услугу», заполните форму, указав текущий адрес и дату переезда.
Прикрепите скан паспорта и, при необходимости, документ, подтверждающий право собственности или аренды.
Подтвердите заявку и оплатите госпошлину (если она предусмотрена).

После отправки заявления система формирует электронный документ о снятии с учёта. Его можно скачать из личного кабинета, распечатать и предоставить в орган регистрации по новому адресу.

Выбор этой услуги упрощает процесс миграции, исключая необходимость личного визита в МФЦ. Всё делается онлайн, быстро и без лишних бумаг.

Заполнение заявления

Персональные данные

Персональные данные, необходимые для получения выписки и изменения адреса в системе электронных государственных услуг, включают:

ФИО полностью;
Дату и место рождения;
Паспорта (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
ИНН и СНИЛС (при наличии);
Текущий адрес регистрации;
Новый адрес проживания;
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Эти сведения вводятся в личный кабинет, после чего система автоматически проверяет их актуальность в государственных реестрах. При совпадении данных процесс завершается выдачей выписки и подтверждением изменения адреса без необходимости посещать отделения.

Защита информации обеспечивается шифрованием канала связи, двухфакторной аутентификацией пользователя и хранением данных в защищённом облачном хранилище, доступ к которому ограничен только уполномоченными сотрудниками. Любое изменение персональных данных требует подтверждения через СМС‑код или биометрический ввод, что исключает возможность неавторизованного доступа.

Адрес, с которого снимается регистрация

Адрес, с которого снимается регистрация, указывается в заявке на изменение места жительства в личном кабинете портала государственных услуг. В поле «старый адрес» необходимо ввести полные данные: улица, дом, корпус (если есть), квартира, индекс, населённый пункт и регион. При вводе следует соблюдать порядок: сначала регион, затем город, улица и номер помещения.

Для подтверждения права на снятие регистрации система требует загрузить один из следующих документов:

паспорт гражданина, где указаны прежний адрес регистрации;
справка о смене места жительства, полученная в органе миграционной службы;
договор аренды или купли‑продажи недвижимости, в которой прописан прежний адрес.

После отправки заявки система автоматически проверяет совпадение указанных данных с информацией в базе МВД. При отсутствии ошибок статус заявки меняется на «одобрено», и прежний адрес удаляется из реестра. Если данные не совпадают, система формирует уведомление с указанием конкретных несоответствий, которые следует исправить.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения отделения миграционной службы. После завершения процесса пользователь получает электронную выписку, в которой отражено, что прежний адрес более не является местом официальной регистрации.

Причина снятия с учета

Снятие с учёта происходит, когда гражданин перестаёт быть зарегистрированным по данному адресу. Причины, по которым органы вынуждены выполнить эту операцию, делятся на несколько категорий:

переезд в другой населённый пункт, подтверждённый документом о получении нового места жительства;
утрата правоспособности (смерть, признание недееспособным);
изменение статуса недвижимости (раздел, объединение, ликвидация помещения);
решение судов о выселении или аннулировании права собственности;
отсутствие фактического проживания в течение установленного периода, подтверждённого проверкой.

Каждая из перечисленных причин требует предоставления соответствующего подтверждающего документа через электронный сервис государственных услуг. После загрузки документов система автоматически инициирует процесс снятия с учёта и формирует выписку, которая доступна в личном кабинете пользователя. Поступление заявления завершается без дополнительных запросов, если предоставленные сведения соответствуют требованиям законодательства.

Отправка заявления

Отправка заявления - центральный этап получения выписки и изменения адреса в личном кабинете Госуслуг.

Для начала необходимо авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт. После входа выбирается сервис «Выписка из домовой книги и регистрация по новому месту жительства».

Заполняется электронная форма: указываются фамилия, имя, отчество, дата рождения, текущий и новый адрес. В полях, требующих документального подтверждения, загружаются сканы паспорта, свидетельства о браке (если требуется) и договора аренды или свидетельства о праве собственности на новое жильё.

Проверка введённых данных происходит автоматически: система сверяет ИНН, СНИЛС и адресные коды. При обнаружении несоответствий появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить.

После подтверждения корректности всех сведений нажимается кнопка «Отправить». Портал генерирует электронный подписанный запрос и сохраняет его в личном архиве.

Сразу появляется уведомление о принятии заявления, в котором указывается номер заявки и ссылка на страницу отслеживания статуса. Далее заявка поступает в отдел регистрации, где специалисты проверяют документы и вносят изменения в реестр.

По завершении процесса пользователь получает электронное письмо с результатом: подтверждение регистрации по новому адресу и возможность скачать выписку в формате PDF.

Для контроля над процессом рекомендуется периодически открывать страницу статуса заявки, где отображаются текущие этапы обработки и ожидаемое время завершения.

Ожидание результата

После отправки заявления на получение выписки и изменение места жительства в личном кабинете портала, система переходит в статус обработки. На этом этапе пользователь ожидает появления результата.

Время ожидания зависит от загруженности сервисов и специфики запроса. Как правило, окончательный документ готов в течение 5‑10 рабочих дней. Если срок превышает две недели, рекомендуется:

проверить статус заявки в личном кабинете;
убедиться, что все приложенные документы соответствуют требованиям;
при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Уведомление о готовности выписки приходит в виде сообщения в личный кабинет и на привязанный электронный адрес. После получения уведомления документ можно скачать в формате PDF или оформить в бумажном виде через пункт выдачи.

Если результат не появился в ожидаемый срок, следует уточнить причину задержки, предоставив номер заявки оператору. Оперативное взаимодействие ускорит завершение процесса.

Процесс регистрации по новому месту жительства («прописка»)

Выбор услуги «Регистрация по месту жительства»

Выбор услуги «Регистрация по месту жительства» на портале Госуслуг - первый шаг к оформлению нового адреса. В личном кабинете откройте раздел «Услуги», в строке поиска введите «регистрация». Система предложит несколько вариантов: полная регистрация, временная, регистрация в пределах 30 дней. Выберите «Регистрация по месту жительства», так как она фиксирует постоянный адрес.

После выбора откроется форма, в которой необходимо указать:

текущий адрес проживания;
новый адрес (улица, дом, квартира, индекс);
тип проживания (собственное жильё, аренда, совместное проживание).

Для подтверждения права собственности или аренды подготовьте скан или фото документов: договор купли‑продажи, договор аренды, свидетельство о праве собственности. При отсутствии документов о праве на жильё система предложит загрузить справку от арендодателя.

Далее система проверяет введённые данные, выводит список недостающих сведений, если они есть. После устранения ошибок нажмите кнопку «Отправить». Платформа формирует электронный запрос в органы регистрации, а в личном кабинете появится статус «В обработке». По завершении процесса в разделе «Мои услуги» будет доступен документ о регистрации, который можно скачать и распечатать.

Если требуется изменить ранее выбранный тип регистрации, откройте страницу услуги и нажмите «Изменить запрос». Внесённые корректировки вступят в силу после повторного подтверждения. Пользователь получает уведомление о каждом изменении статуса через личный кабинет и СМС.

Заполнение заявления

Персональные данные

Персональные данные, необходимые для оформления выписки и изменения адреса в личном кабинете Госуслуг, включают: ФИО, дату и место рождения, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ), ИНН, СНИЛС, текущий адрес регистрации и новый адрес проживания.

Эти сведения заполняются в электронных формах сервиса, где система проверяет их соответствие базе государственных реестров. При несоответствии система отклонит запрос и выдаст указание на исправление конкретного поля.

Для подтверждения нового места жительства требуется загрузить скан или фотографию документа, подтверждающего право собственности или аренды (договор, договор купли‑продажи, выписка из реестра недвижимости).

После успешной верификации система формирует выписку из ЕГРН и автоматически обновляет запись о месте жительства в личном кабинете. Дальнейшее использование выписки возможно в любой организации, требующей подтверждения адреса.

Адрес нового места жительства

Адрес нового места жительства - ключевой элемент запроса в системе госуслуг: без точных данных невозможно оформить выписку из прежнего реестра и произвести регистрацию по новому месту.

Для ввода адреса требуется указать:

регион, район, город (или поселок);
улицу, номер дома, корпус и строение при наличии;
номер квартиры или офиса;
почтовый индекс.

Формат ввода соответствует официальному классификатору: каждый элемент записывается в отдельном поле, без сокращений, с использованием латинских букв только в кодах (например, «КП», «КЛ»).

Система проверяет соответствие введённого адреса базе ФИАС. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, и требуется уточнить данные. После успешной проверки система автоматически генерирует документ‑выписку и фиксирует новое место жительства в личном кабинете.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить скан или фотографию подтверждающего документа (договор аренды, свидетельство о праве собственности) и загрузить его в предусмотренный раздел. После загрузки и подтверждения данных выписка становится доступной для скачивания в формате PDF.

Документы-основания для регистрации

Для оформления изменения места жительства через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить официальные подтверждения факта проживания по новому адресу. В качестве основания принимаются следующие документы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал или скан);
Документ, подтверждающий право собственности или аренду жилого помещения (свидетельство о праве собственности, договор купли‑продажи, договор аренды, субаренды);
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) или справка о наличии прав на жильё;
Согласие всех совладельцев (если объект находится в совместной собственности);
Справка о регистрации по прежнему адресу (для подтверждения факта переезда);
Заявление, оформленное в личном кабинете «Госуслуги», с указанием нового места жительства;
Квитанция об оплате государственной пошлины за изменение регистрационных данных.

При наличии особых обстоятельств (смена фамилии, смерть супруга, решение суда о разделе имущества) дополнительно требуются соответствующие документы: справка о смене ФИО, свидетельство о смерти, судебное решение. Все представленные материалы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, без подписи «подпись» и печатей, которые могут быть заменены сканами оригиналов. После проверки система автоматически подтверждает изменение адреса, и сведения в реестре обновляются.

Прикрепление скан-копий документов

Прикрепление скан‑копий документов в личном кабинете портала Госуслуги требует чёткого соблюдения формальных требований. Файлы должны быть отсканированы в читаемом виде, без искажений, с чёткой границей листа.

Формат: PDF, JPEG или PNG.
Максимальный размер: 5 МБ на один файл.
Разрешение изображений: не менее 300 dpi, чтобы обеспечить разборчивость текста.
Наименования файлов: фамилия_имя_документ.pdf (например, ivanov_passport.pdf).

После загрузки система автоматически проверяет соответствие формату и размеру. При несоответствии появляется сообщение с указанием конкретного нарушения, после чего файл необходимо заменить. Ошибки сканирования (размытость, обрезанные края) также приводят к отклонению, потому что проверяющий орган не может подтвердить подлинность данных.

Для ускорения обработки рекомендуется загружать только те документы, которые требуются по перечню услуг: выписка из реестра недвижимости, документ, подтверждающий право собственности, паспорт гражданина, справка о смене места жительства. Каждый документ прикрепляется в отдельном поле формы; объединять несколько документов в один файл нежелательно, так как это усложняет автоматическую проверку.

После успешного прикрепления всех скан‑копий пользователь получает подтверждение о приёмке материалов. На следующем этапе сотрудники проверяют поданные документы и, при их соответствии требованиям, завершают оформление выписки и регистрацию по новому месту жительства. Если требуется уточнение, система отправит запрос с указанием конкретного недостающего или некорректного файла. Таким образом, соблюдение технических условий загрузки гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры.

Выбор подразделения МВД

Для подачи заявления о смене места жительства через портал Госуслуги необходимо указать конкретное подразделение МВД, отвечающее за регистрацию по новому адресу. Выбор подразделения определяется территориальной принадлежностью места проживания и влияет на маршрутизацию запроса в службу правовой регистрации.

Откройте справочник подразделений МВД на официальном сайте МВД России или в личном кабинете Госуслуг.
Введите в поисковую строку название улицы, номер дома и индекс нового места жительства.
Система отобразит список отделов, включающих:
• отдел по вопросам регистрации граждан;
• отдел по выдаче выписок из регистрационных книг.
Выберите отдел, указанный в результате поиска, и подтвердите выбор в форме заявления.

Если в справочнике отсутствует точный адрес, уточните данные в телефонной службе поддержки МВД или в пункте приёма по месту жительства. После подтверждения подразделения система автоматически направит запрос в соответствующий орган, и процесс регистрации продолжится без дополнительных действий со стороны заявителя.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения выписки и регистрации по новому месту жительства через портал Госуслуги. Заявление формируется в личном кабинете, после чего система проверяет корректность введённых данных и наличие обязательных документов.

Требуемые материалы

Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой страницы);
Справка о прописке (если изменяется регистрация);
Доверенность (при оформлении через представителя);
Иные документы, указанные в перечне услуги.

Последовательность действий

Авторизоваться на сайте госуслуг, выбрать услугу «Изменение места жительства».
Заполнить форму: указать новый адрес, дату переезда, контактные данные.
Прикрепить сканы требуемых документов, убедиться в читаемости файлов.
Нажать кнопку «Отправить заявление», подтвердить действие электронной подписью или кодом из СМС.
Сохранить полученный номер заявки, он служит идентификатором для отслеживания статуса.

После отправки система формирует электронный акт, который доступен в личном кабинете. Статус заявки меняется от «Получено» до «Одобрено» либо «Отклонено» с указанием причины. При одобрении выписка формируется автоматически и становится доступной для скачивания; регистрация по новому адресу считается завершённой. При отклонении необходимо исправить указанные недочёты и повторно отправить заявление.

Ожидание приглашения

Ожидание приглашения - ключевой этап при получении выписки и оформлении регистрации по новому адресу через портал Госуслуги. После подачи заявления система формирует запрос в соответствующий орган регистрации, который отправляет электронное приглашение на указанный в профиле e‑mail или в личный кабинет.

Время формирования приглашения варьируется от нескольких часов до суток в зависимости от нагрузки службы. При отсутствии уведомления в течение 24 часов рекомендуется проверить статус заявки в разделе «Мои услуги» и убедиться, что указаны корректные контактные данные.

Если приглашение не пришло:

проверьте папку «Спам» в почте;
обновите страницу личного кабинета;
при повторных задержках обратитесь в онлайн‑чат поддержки или позвоните в кол‑центр, указав номер заявки.

Получив приглашение, необходимо:

открыть ссылку из сообщения;
загрузить скан‑копию паспорта и подтверждающий документ о новом месте жительства;
подтвердить согласие на обработку персональных данных;
завершить процесс нажатием «Отправить».

После отправки документов система автоматически формирует выписку и вносит изменения в реестр. Уведомление о готовности справки приходит на тот же канал, что и приглашение.

Контроль за статусом производится исключительно через личный кабинет: в поле «История заявок» отображаются все этапы, включая дату отправки приглашения и подтверждения получения.

Таким образом, своевременное получение и обработка приглашения гарантируют безошибочное завершение процедуры регистрации по новому адресу.

Посещение подразделения МВД

Предоставление оригиналов документов

Для подачи заявления о получении выписки из ЕГРН и изменении места жительства через онлайн‑сервис необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих личность и право собственности.

Паспорт гражданина РФ (оригинал) - удостоверяет личность заявителя.
Справка о регистрации по новому адресу (оригинал) - подтверждает фактическое проживание.
Документ, подтверждающий право собственности или договор аренды помещения (оригинал) - служит основанием для изменения адреса в реестре.
Выписка из домовой книги (оригинал) - требуется при оформлении смены места жительства.

Оригиналы проверяются специалистом в процессе обработки заявки. После подтверждения их соответствия система автоматически формирует выписку и вносит изменения в реестр, после чего пользователь получает электронный документ в личном кабинете.

Проставление штампа в паспорте

Для получения штампа о смене места жительства в паспорте необходимо воспользоваться сервисом государственных онлайн‑услуг.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
В каталоге услуг найдите раздел, связанный с изменением регистрационных данных, и выберите пункт «Оформление выписки из паспорта и постановка штампа о новом адресе».
Укажите новый адрес проживания, загрузите подтверждающие документы (договор аренды, справку от работодателя или выписку из домовой книги).
Подтвердите ввод данных, произведите оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.

После подтверждения заявки система формирует электронную выписку, в которой уже отражён новый адрес.

Для постановки штампа в бумажный паспорт необходимо:

Сохранить полученную электронную выписку в виде PDF.
Записаться в отделение МФЦ или в многофункциональный центр по приёму документов через тот же портал.
При визите предъявить оригинал паспорта, распечатанную выписку и квитанцию об оплате.

Сотрудник МФЦ ставит штамп в паспорт в течение одного‑двух рабочих дней. После этого паспорт можно забрать в том же пункте выдачи или оформить доставку курьером, если такая услуга была выбрана при записи.

Типичные причины отказа: несоответствие указанных данных фактическому месту жительства, отсутствие оригиналов подтверждающих документов, просроченная серия паспорта. В каждом случае система выдаёт конкретное сообщение об ошибке, позволяющее быстро исправить недочёт.

Итог: регистрация нового адреса через онлайн‑портал ускоряет процесс получения штампа, минимизирует визиты в государственные органы и обеспечивает прозрачный контроль за статусом заявки.

Возможные сложности и их решение

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

При попытке оформить выписку и изменить адрес проживания в личном кабинете Госуслуг возможен отказ. Причины отказа делятся на несколько категорий.

Несоответствие предоставленных документов требованиям сервиса (отсутствие оригиналов, неверный формат скан‑копий, подпись не совпадает с образцом).
Ошибки в вводимых данных: указание неверного ИНН, ОГРН, номера паспорта или даты рождения.
Неполный набор реквизитов нового места жительства: отсутствие подтверждающего документа (договор аренды, справка от собственника, выписка из домовой книги).
Наличие задолженностей по коммунальным услугам или налогам, которые блокируют изменение регистрационного адреса.
Приостановленные или ограниченные права доступа к личному кабинету (заблокирован аккаунт, истёк срок действия подтверждения личности).
Подача заявления от лица, не являющегося собственником или законным представителем зарегистрированного владельца недвижимости.

Каждый из указанных пунктов приводит к автоматическому отклонению заявки, требуя исправления ошибок и повторной подачи.

Порядок обжалования

Если в процессе получения выписки о перемещении или регистрации по новому месту жительства через портал Госуслуги возник отказ, решение подлежит обжалованию в установленном порядке.

Подготовьте письменную жалобу, указав ФИО, контактные данные, номер заявки и причины несогласия с решением.
Приложите копии всех подтверждающих документов (паспорта, справки о смене адреса, скриншоты отказа).
Отправьте жалобу в орган, вынесший решение, через личный кабинет на портале либо по электронной почте, указав в теме сообщения «Жалоба».

Срок подачи жалобы составляет 30 календарных дней со дня получения решения. После получения жалобы орган обязан рассмотреть её в течение 15 дней и вынести новое решение, которое направляется заявителю тем же способом, что и оригинальный отказ.

Если новое решение также не устраивает, подайте апелляцию в вышестоящий орган в течение 10 дней после получения решения. Апелляцию оформляют аналогично жалобе, добавляя указание на предыдущие обращения и их номера. Рассмотрение апелляции происходит в течение 20 дней, после чего выдается окончательное решение, которое может быть обжаловано в суде в соответствии с административным процессуальным кодексом.

Технические проблемы на портале

Портал государственных услуг часто сталкивается с техническими сбоями, которые затрудняют получение выписки и оформление регистрации по новому месту жительства. Ниже перечислены наиболее распространённые проблемы и способы их устранения.

Сервис недоступен из‑за перегрузки серверов: рекомендуется попытаться войти в период низкой нагрузки (раннее утро или поздний вечер) или воспользоваться альтернативным каналом поддержки.
Ошибка при загрузке документов: проверьте формат и размер файлов, используйте браузер последней версии, очистите кэш и куки перед повторной попыткой.
Неисправный код подтверждения, отправляемый по СМС: запросите повторную отправку, убедитесь, что телефон указан без пробелов и с корректным кодом страны.
Прерывание сеанса во время заполнения формы: активируйте автоматическое сохранение черновика в личном кабинете, либо периодически нажимайте кнопку «Сохранить» вручную.
Проблемы с отображением капчи: переключите браузер в режим инкогнито, отключите блокировщики рекламы или замените браузер на другой, поддерживаемый сервисом.
Неправильная работа функции автозаполнения адреса: введите данные вручную, используя официальные справочники населённых пунктов.

Если перечисленные действия не решают проблему, обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи, указав скриншот ошибки и описание действий, приведших к сбою. Это ускорит диагностику и восстановление работоспособности сервиса.

Сроки оказания услуги

Сервис онлайн‑заявки на получение выписки и изменение места жительства через портал Госуслуги рассчитан на быстрый оборот. После подачи заявления система фиксирует запрос моментально, а дальнейшее выполнение происходит в строго определённые сроки.

Приоритетная очередь - обработка в течение 24 часов, если заявка подана в рабочее время и все документы загружены корректно.
Обычная очередь - срок до 5 рабочих дней; в этот период происходит проверка данных в государственных реестрах.
Экстренный запрос - возможность ускоренного рассмотрения за дополнительную плату, срок 48 часов.

По окончании обработки заявитель получает электронный документ в личном кабинете. При отсутствии уточняющих запросов от службы поддержки срок не превышает указанные выше сроки. Если требуется дополнительная проверка, система автоматически информирует о продлении и указывает новую дату завершения.