Общая информация о регистрации по месту жительства
Что такое регистрация по месту жительства
Регистрация по месту жительства - официальное подтверждение факта постоянного или временного проживания гражданина в конкретном муниципальном образовании. Данные о месте жительства фиксируются в государственной системе учёта населения и используются для получения государственных услуг, участия в выборах и оформления документов.
При перемещении регистрации через портал Госуслуги процесс состоит из нескольких обязательных этапов:
- заполнение онлайн‑заявки с указанием нового адреса;
- подтверждение права собственности или аренды помещения (договор, справка о праве собственности);
- загрузка скан‑копий паспорта и документа, подтверждающего смену места жительства (например, акт о разводе, справка о расторжении брака);
- отправка заявления на проверку в органы регистрации;
- получение электронного подтверждения о завершении процедуры.
После завершения всех действий в личном кабинете появляется отметка о смене места жительства, что даёт возможность пользоваться всеми сервисами, привязанными к новому адресу.
Законодательная база
Законодательная база, регулирующая перенос места жительства через портал государственных услуг, состоит из нескольких нормативных актов.
- Федеральный закон № 122‑ФЗ «Об основах системы государственных и муниципальных услуг» определяет порядок предоставления услуг в электронном виде, включая регистрацию и снятие с учёта.
- Федеральный закон № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» уточняет требования к оформлению заявлений, использованию электронных подписей и подтверждению личности.
- Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» гарантирует защиту информации, передаваемой через электронный канал.
- Постановление Правительства РФ № 1250 от 08.07.2021 «Об утверждении Порядка предоставления услуги «Выдача справки о месте жительства»» фиксирует процедуры выдачи и получения справок, необходимых при изменении регистрации.
- Приказ Минрегионов России № 140 от 07.09.2013 «Об утверждении Порядка предоставления услуги «Перемещение места жительства» в электронном виде» описывает пошаговый алгоритм подачи заявления через портал.
Эти документы образуют правовую основу, обеспечивающую законность, безопасность и автоматизацию процесса изменения места жительства в электронном пространстве.
Преимущества оформления через Госуслуги
Для переноса регистрации с одного адреса на другой портал Госуслуги предоставляет ряд преимуществ.
- Автоматизированный запрос формирует все необходимые справки без посещения государственных органов.
- Доступ к сервису круглосуточный, что исключает привязку к рабочим часам и позволяет оформить документы в удобное время.
- Отсутствие очередей в МФЦ ускоряет процесс: подтверждение заявки происходит в течение нескольких дней.
- Минимальное количество требуемых бумаг: система автоматически заполняет формы на основе ранее введённых данных.
- Прозрачность статуса: пользователь видит текущий этап обработки заявки в личном кабинете и получает уведомления о каждом изменении.
- Экономия расходов: отсутствуют затраты на транспорт и сопутствующие услуги, связанные с традиционным оформлением.
Эти факторы делают онлайн‑перевод прописки более быстрым, удобным и надёжным способом взаимодействия с государственными службами.
Подготовка к подаче заявления
Необходимые документы для выписки
Документы для собственника жилья
Для переноса регистрации жилья через портал государственных услуг собственнику необходимо собрать пакет обязательных бумаг.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН, подтверждающая владение объектом.
- Согласие всех совладельцев, если право собственности разделено.
- Документ, удостоверяющий право пользования земельным участком, если он отдельный от дома.
При наличии обременений требуются дополнительные документы:
- Договор ипотечного кредитования и справка об отсутствии задолженности перед банком.
- Доверенность, если регистрацией занимается представитель, оформленная в соответствии с требованиями портала.
Если объект ранее был арендован, включается договор аренды и акт приема‑передачи помещения.
Все перечисленные материалы должны быть представлены в электронном виде, соответствовать требованиям формата (PDF, JPG) и быть подписаны квалифицированной электронной подписью. После загрузки система проверяет полноту и корректность данных, после чего формирует акт о переносе регистрации.
Документы для нанимателя
Для оформления перемещения места жительства через сервис «Госуслуги» нанимателю необходимо подготовить комплект документов, подтверждающих статус работодателя и условия трудового договора.
Список обязательных бумаг:
- справка о наличии у работодателя лицензии или свидетельства о регистрации юридического лица;
- копия трудового договора, в котором указаны дата начала работы и должность сотрудника;
- выписка из реестра налогоплательщиков (ИНН) за текущий квартал;
- подтверждение оплаты страховых взносов за последний расчётный период;
- заявление сотрудника о согласии на изменение места регистрации, подписанное обеими сторонами.
Все документы загружаются в личный кабинет «Госуслуги», после чего система автоматически проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «одобрено», и процесс перемещения регистрации завершается.
Необходимые документы для прописки
Документы для собственника жилья
Для перехода постоянного места жительства собственника жилья через портал Госуслуги требуется собрать определённый пакет документов.
- «Паспорт гражданина РФ» (или иной документ, удостоверяющий личность);
- «Документ, подтверждающий право собственности» - договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, решение суда и тому подобное.;
- «Кадастровый паспорт» или выписка из Единого государственного реестра недвижимости;
- «Справка о составе семьи», если в заявлении участвуют несовершеннолетние дети;
- «Согласие супруги (супруга)», когда жильё оформлено на совместную собственность;
- «Документ, подтверждающий отсутствие препятствий к изменению регистрации», например, справка из жилищного фонда или выписка об отсутствии арестов.
Для подачи заявления необходимо иметь электронную подпись или подтверждение личности через BankID, а также обеспечить сканирование всех документов в формате PDF, качество не ниже 300 dpi. После загрузки файлов система автоматически проверяет соответствие требований, формирует заявление и выдаёт электронный документ‑подтверждение о подаче. Далее заявка проходит проверку в органах миграционной службы; в случае успешного завершения в личном кабинете появляется статус «Готово», а новое место жительства фиксируется в реестре.
Документы для нанимателя
Перемещение места жительства гражданина через портал Госуслуги требует от работодателя наличия определённого пакета документов. Наличие полного комплекта ускоряет оформление и исключает необходимость дополнительных запросов.
- Паспорт гражданина, подтверждающий личность.
- Справка о доходах за последний квартал, выданная бухгалтерией организации.
- Трудовой договор, подписанный обеими сторонами, с указанием текущего места работы.
- Заявление работодателя о согласии на изменение места жительства сотрудника, оформленное в установленном образце.
- Сведения о страховом полисе ОМС, включающие актуальный адрес проживания.
- Выписка из трудовой книжки, подтверждающая стаж работы в компании.
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения, где находится рабочее место, если это требуется по правилам регионального законодательства.
Все перечисленные документы должны быть представлены в оригинале или заверенной копии. При отсутствии одного из пунктов процесс переноса регистрации может быть приостановлен.
Подтверждение права собственности или пользования жильем
Подтверждение права собственности или пользования жильем является обязательным этапом при изменении места регистрации через онлайн‑сервис государственных услуг. Документальное подтверждение гарантирует правильность внесения данных в реестр и предотвращает отказ в оформлении.
Необходимые документы:
- свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования);
- договор аренды или субаренды, заверенный нотариально;
- выписка из ЕГРН, содержащая сведения о зарегистрированных правах;
- паспорт гражданина РФ;
- справка о семейном положении (при необходимости).
Процедура на портале:
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Перемещение регистрации»;
- Загрузите сканы указанных документов в требуемом формате (PDF, JPG);
- Укажите адрес нового места жительства и подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных;
- Отправьте заявку на проверку.
После отправки система автоматически проверяет соответствие загруженных файлов требованиям. При положительном результате статус заявки меняется на «Одобрено», и в течение нескольких дней происходит обновление данных в реестре. При обнаружении несоответствий система формирует запрос на предоставление дополнительных материалов.
Рекомендации:
- проверяйте качество сканов (четкость текста, отсутствие пятен);
- соблюдайте указанные размеры файлов, не превышая лимит;
- регулярно отслеживайте статус заявки в личном кабинете, реагируя на запросы оперативно.
Подтверждение согласия собственников или нанимателей
Подтверждение согласия собственника или нанимателя - обязательный этап при переносе регистрационных данных через портал Госуслуги. Без надлежащего документа невозможно завершить процесс изменения места жительства.
Для получения согласия требуется один из следующих вариантов:
- Электронная форма, оформленная в личном кабинете собственника;
- Нотариально заверенная бумажная копия, загруженная в личный кабинет заявителя;
- Подтверждение через сервис «Электронная подпись», где собственник ставит подпись в режиме онлайн.
При оформлении согласия необходимо указать:
- ФИО собственника (или нанимателя);
- Адрес текущего и будущего места жительства;
- Дату подачи согласия;
- Цель переноса (смена места жительства, переезд в другое жилье и тому подобное.).
После загрузки согласия система автоматически проверяет соответствие данных с базой ФМС. При успешной проверке статус заявки меняется на «Готово к обработке», и дальнейшее действие - передача информации в органы регистрации.
Если согласие не соответствует требованиям (например, отсутствие подписи или несоответствие адресов), система отклонит заявку и выдаст сообщение об ошибке. В этом случае заявителю необходимо исправить документ и повторно загрузить его в личный кабинет.
Электронный процесс ускоряет взаимодействие между заявителем и собственником, исключает необходимость личного визита в МФЦ и гарантирует юридическую силу подтверждения. Все действия фиксируются в журнале операций, доступном в личном кабинете, что обеспечивает прозрачность и контроль над процессом.
Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги
Регистрация и авторизация на портале Госуслуги
Регистрация на портале «Госуслуги» начинается с заполнения онлайн‑формы. Пользователь указывает ФИО, паспортные данные, контактный телефон и адрес электронной почты, после чего получает код подтверждения. Ввод кода завершает создание личного кабинета.
Авторизация подразумевает ввод логина и пароля, затем подтверждение входа через СМС‑код или приложение‑генератор. При первом входе система предлагает задать дополнительные вопросы для восстановления доступа.
После успешного входа доступен раздел, посвящённый перемещению прописки. В этом разделе можно:
- Выбрать тип операции - переезд, изменение адреса, удаление старой записи.
- Прикрепить сканированные документы, подтверждающие право собственности или аренды нового жилья.
- Отправить заявку на рассмотрение в органы регистрации.
Статус заявки отслеживается в личном кабинете; при одобрении в системе автоматически обновляются сведения о месте жительства. Доступ к этим функциям возможен только после полной регистрации и подтверждения личности.
Выбор услуги «Регистрация по месту жительства» или «Снятие с регистрационного учета»
Для перемещения регистрации через портал Госуслуги доступны две операции: «Регистрация по месту жительства» и «Снятие с регистрационного учета». Выбор зависит от текущего статуса и цели переезда.
При выборе учитываются следующие параметры:
- наличие нового адреса, подтверждающего право на проживание - требуется для «Регистрация по месту жительства»;
- отсутствие необходимости сохранять регистрацию в прежнем месте - подразумевает «Снятие с регистрационного учета»;
- срок переезда - если переезд временный, предпочтительнее оформить только «Снятие с регистрационного учета» и позже подать заявку на регистрацию.
Процедура «Регистрация по месту жительства»:
- Авторизация в личном кабинете портала.
- Выбор услуги «Регистрация по месту жительства».
- Заполнение формы с указанием нового адреса и загрузкой подтверждающих документов.
- Подтверждение заявки и ожидание электронного уведомления о завершении регистрации.
Процедура «Снятие с регистрационного учета»:
- Авторизация в личном кабинете портала.
- Выбор услуги «Снятие с регистрационного учета».
- Указание причины снятия и загрузка необходимых справок.
- Подтверждение заявки и получение электронного подтверждения о снятии.
Заполнение электронного заявления
Внесение личных данных
Внесение личных данных - обязательный этап при перемещении регистрации через сервис Госуслуги. Система требует точного указания ФИО, даты рождения, серии и номера паспорта, ИНН и адреса прежнего места жительства. Ошибки в любой из этих строк блокируют процесс и вызывают необходимость повторного обращения.
Для корректного ввода информации необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в «Личный кабинет» на портале Госуслуги.
- Выбрать услугу «Перемещение регистрации» из перечня доступных.
- Заполнить форму, последовательно вводя:
- ФИО в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
- Дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- Серийный номер и номер паспорта без пробелов;
- ИНН, если он указан в официальных документах;
- Точный адрес прежнего места жительства, включая индекс.
- Проверить автоматически сгенерированное резюме введённых данных.
- Подтвердить отправку формы кнопкой «Отправить».
Точность данных гарантирует мгновенную обработку запроса и предотвращает задержки при выдаче новых справок. При возникновении несоответствия система выдаёт конкретное сообщение об ошибке, позволяющее быстро исправить недочёт без обращения в службу поддержки.
Внесение данных о текущем месте регистрации
Внесение сведений о текущем месте регистрации в личный кабинет портала Госуслуги является обязательным этапом при изменении адреса прописки. Система требует точного указания адреса, подтверждающего документа и даты начала регистрации.
Для корректного ввода данных необходимо выполнить следующие действия:
- открыть раздел «Перемещение регистрации»;
- выбрать пункт «Текущее место регистрации»;
- ввести полный адрес в соответствии с официальным справочником;
- загрузить скан или фотографию документа, подтверждающего право собственности или аренды;
- указать дату начала действия текущей регистрации;
- подтвердить ввод кнопкой «Сохранить» и дождаться автоматической проверки.
После сохранения система проверяет соответствие введённой информации базе государственных реестров. При отсутствии ошибок статус заявки меняется на «Готово к переносу», и пользователь получает уведомление о дальнейшем процессе. При обнаружении несоответствий система выводит сообщение с указанием требуемых исправлений.
Внесение данных о новом месте регистрации
Для внесения сведений о новом месте регистрации в личный кабинет портала Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте раздел «Мои услуги», затем выберите пункт «Регистрация по месту жительства». В открывшейся форме укажите «Новый адрес» в полях, предусмотренных для улицы, дома, корпуса и квартиры. При вводе данных соблюдайте формат, указанный в подсказках, чтобы система приняла информацию без ошибок.
Далее подтвердите ввод, нажав кнопку «Сохранить». После сохранения система автоматически сформирует запрос в органы регистрационной службы. В течение рабочего дня запрос будет обработан, и статус изменения отобразится в личном кабинете.
При необходимости можно отслеживать ход обработки через раздел «История заявок». В случае отказа система предоставит конкретную причину, что позволяет сразу исправить недочёты и повторно отправить запрос.
Загрузка сканов документов
Загрузка сканов документов представляет собой обязательный этап при переходе места жительства через электронный сервис государственных услуг.
Для корректного приема файлов необходимо соблюдать технические параметры:
- формат - PDF или JPEG;
- разрешение - не менее 300 dpi;
- общий объём - не превышает 10 МБ;
- имена файлов - латиница, без пробелов, например «passport_scan.pdf».
Процесс загрузки выглядит так:
- Войти в личный кабинет на официальном портале.
- Открыть раздел, связанный с изменением регистрационных данных.
- Нажать кнопку «Добавить файл», выбрать подготовленный скан и подтвердить загрузку.
- Проверить статус загрузки в списке приложений, при необходимости удалить и загрузить исправленный файл.
Типичные ошибки включают загрузку цветных сканов с низкой чёткостью, использование неподдерживаемых форматов и превышение допустимого размера. Чтобы избежать отклонения заявки, следует предварительно проверить документ в программе просмотра, убедиться в соответствии требованиям и при необходимости воспользоваться онлайн‑конвертером.
После успешного завершения загрузки система автоматически формирует запрос на передачу регистрационных данных в новый пункт. Ожидание решения составляет от 5 до 10 рабочих дней; статус можно отслеживать в личном кабинете без дополнительных действий.
Подтверждение отправки заявления
«Подтверждение отправки заявления» представляет собой электронный документ, генерируемый системой после подачи заявки на изменение места регистрации. Этот файл фиксирует дату, время и уникальный номер заявки, что позволяет отслеживать процесс в личном кабинете.
Для получения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизоваться на портале государственных услуг под своей учётной записью.
- Перейти в раздел «Перемещение места жительства».
- Заполнить онлайн‑форму, указав данные прежнего и нового адреса.
- Нажать кнопку «Отправить». После этого система мгновенно формирует документ‑подтверждение, доступный для скачивания и печати.
Сохранённый файл следует разместить в личных документах и при необходимости приложить к письму в органы регистрации. При возникновении вопросов по статусу заявки подтверждение позволяет быстро уточнить текущую стадию обработки без обращения в службу поддержки.
Отслеживание статуса заявления в личном кабинете
Перемещение места регистрации через портал Госуслуги требует постоянного контроля за ходом обработки заявления. После отправки заявки система автоматически открывает запись в личном кабинете пользователя.
Для получения актуальной информации необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет, используя подтверждённые учётные данные.
- Перейти в раздел «Мои заявки».
- Выбрать запрос, связанный с изменением места регистрации.
- Ознакомиться с текущим статусом, отображаемым в виде простого текста или графической шкалы.
Текущий статус отражает одну из стадий процесса: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено». При статусе «Одобрено» появляется ссылка для скачивания свидетельства о регистрации. При статусе «Отклонено» указывается причина отказа и рекомендации по исправлению ошибок.
Регулярное обновление страницы гарантирует получение новых уведомлений без необходимости обращения в службу поддержки. При появлении статуса «Готово к выдаче» можно сразу оформить получение документа в выбранном отделении МФЦ.
Получение уведомления о необходимости визита в МВД или МФЦ
Получив запрос на перенос регистрации через онлайн‑сервис, система автоматически проверяет наличие препятствий. При обнаружении необходимости личного обращения в органы МВД или в МФЦ формируется электронное сообщение, которое отправляется на указанный в личном кабинете адрес электронной почты и в личный кабинет пользователя.
Содержание уведомления включает:
- причину обращения (например, отсутствие подтверждающих документов);
- перечень требуемых справок и форм;
- сроки, в течение которых необходимо явиться в отделение;
- контактные данные службы поддержки для уточнения вопросов.
Для получения сообщения достаточно:
- Оформить заявку на изменение места прописки через портал;
- Убедиться, что контактные данные актуальны;
- Ожидать автоматическое формирование и отправку уведомления в течение рабочего дня.
После получения сообщения необходимо подготовить запрашиваемые документы и записаться на приём в выбранный пункт обслуживания согласно указанным инструкциям.
Особенности процедуры
Сроки рассмотрения заявления
Сроки рассмотрения заявления о переводе регистрации через электронный сервис Госуслуги определяются нормативными сроками, установленными законодательством. При подаче полностью заполненного и корректного документа в системе заявка попадает в очередь обработки.
- Стандартный период обработки - не более 10 рабочих дней с момента подачи.
- При необходимости дополнительной проверки данных срок может быть продлён до 30 рабочих дней.
- В случае подачи заявления в период массового наплыва запросов (конец месяца, праздничные недели) сроки могут увеличиваться.
Ускоренное рассмотрение возможно при наличии подтверждающих документов, подтверждающих законность перемещения (например, договор аренды, свидетельство о праве собственности). В таком случае срок сокращается до 5 рабочих дней.
Для контроля статуса заявления следует воспользоваться личным кабинетом на портале: открыть раздел «Мои заявки», выбрать нужную запись и просмотреть текущий статус. При изменении статуса система автоматически отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение.
Если в течение установленного срока статус не изменился, рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по горячей линии, указав номер заявки и дату её подачи.
Возможные причины отказа и способы их устранения
Отказ в смене места жительства через электронный сервис часто связан с конкретными ошибками в заявлении или в личном кабинете.
- Несоответствие данных в паспорте и в личном кабинете. Решение: обновить сведения в профиле, загрузить скан паспорта с актуальными данными, проверить совпадение ФИО, даты рождения и серии‑номера документа.
- Отсутствие или неполнота обязательных документов (согласие собственника, справка о наличии жилья). Решение: собрать недостающие бумаги, загрузить их в требуемом формате, убедиться, что файлы читаются.
- Наличие задолженностей перед муниципальными службами (коммунальные платежи, штрафы). Решение: погасить задолженность, получить справку об отсутствии долгов, загрузить её в личный кабинет.
- Ошибки в указании нового адреса (неверный индекс, отсутствие согласования с управляющей компанией). Решение: проверить правильность индекса, получить подтверждающее письмо от управляющей компании, внести корректные данные.
- Технические сбои сервиса или отсутствие доступа к интернет‑банку, необходимому для подтверждения личности. Решение: повторить попытку позже, воспользоваться альтернативным способом подтверждения (смс‑код, электронная подпись).
После устранения перечисленных причин необходимо повторно отправить заявку. При корректных данных и отсутствии долгов система одобряет перемещение регистрации без дополнительных проверок.
Действия при одновременной выписке и прописке
Одновременное снятие с учета по прежнему адресу и постановка на учёт по новому адресу осуществляется в едином режиме через личный кабинет Госуслуг.
- Войдите в профиль, выберите услугу «Смена места жительства».
- Укажите дату переезда и заполните два блока: «Снятие с учета» и «Постановка на учет».
- В разделе «Снятие с учета» введите текущий адрес, подтвердите отсутствие задолженностей.
- В блоке «Постановка на учет» укажите новый адрес, загрузите скан паспорта и документа, подтверждающего право собственности или договор аренды.
- Прикрепите справку о согласии собственника (если требуется) и подтвердите согласие всех членов семьи, указанных в заявке.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система генерирует электронный акт‑протокол, который будет доступен в личном кабинете.
- После обработки (обычно в течение 5 рабочих дней) получаете уведомление о завершении процедуры; копии актов можно скачать и распечатать.
Важно: все сведения вводятся без ошибок, иначе запрос будет отклонён, и потребуется повторное заполнение. При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки Госуслуг.
Оформление для несовершеннолетних
Оформление перемещения места жительства для детей требует соблюдения особых требований, отличных от процедур для взрослых. При подаче заявления через официальный портал необходимо указать данные обоих родителей, подтверждающие их согласие, а также предоставить копии свидетельства о рождении несовершеннолетнего. Система автоматически проверяет наличие всех обязательных документов, после чего формирует выписку из прежнего места регистрации и запись в новый адрес.
Для завершения процесса следует выполнить несколько действий:
- Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Выбрать услугу «Перемещение регистрации» и указать статус заявителя - «родитель/опекун».
- Загрузить скан свидетельства о рождении и согласия другого родителя (при наличии совместного опекания).
- Указать новый адрес, подтвердив его через электронную почту или СМС‑код.
- Подтвердить оплату государственной пошлины, если она предусмотрена.
После проверки данных специалистом ПФР или МФЦ выписка будет отправлена в электронном виде, а запись о прописке появится в базе данных региона назначения в течение пяти рабочих дней. При необходимости можно получить справку о регистрации через личный кабинет без посещения государственных учреждений.
Особенности для военнообязанных
Перевод регистрации гражданина, отнесённого к категории военнообязанных, через электронный сервис требует соблюдения дополнительных условий.
Для подачи заявления необходимо подготовить:
- скан военного билета или удостоверения;
- справку из военного комиссариата о статусе;
- паспорт гражданина РФ;
- документ, подтверждающий право собственности или аренды нового места жительства.
Процедура в системе выглядит так:
- Авторизоваться на портале «Госуслуги».
- Выбрать услугу «Смена места жительства».
- Указать статус «военнообязанный» в соответствующем поле.
- Прикрепить перечисленные сканы.
- Отправить заявку на проверку.
Обработка заявления занимает от пяти до десяти рабочих дней, если нет ограничений, связанных с мобилизацией. При активных призывных кампаниях изменение прописки может быть приостановлено до завершения службы.
Отказ в регистрации возможен в случаях:
- наличие текущего воинского учета в другом населенном пункте;
- отсутствие актуального военного билета;
- наличие судебного или административного запрета на смену места жительства.
Соблюдение указанных требований гарантирует корректное оформление перемещения без необходимости личного посещения государственных органов.
Часто задаваемые вопросы
Стоимость услуги
Перемещение места жительства и регистрации через портал Госуслуги оформляется в несколько этапов, каждый из которых имеет фиксированную стоимость.
- За изменение прописки взимается государственная пошлина в размере «500 р».
- За изменение места постоянного проживания предусмотрена та же сумма «500 р».
- При одновременном оформлении обеих изменений применяется единая пошлина «500 р», что исключает двойную оплату.
Дополнительные услуги, такие как ускоренное рассмотрение заявки, оплачиваются отдельно: ускоренная обработка стоит «1000 р», а доставка готового документа курьерской службой - «300 р».
Оплата производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или мобильный платёж, подтверждение транзакции фиксируется в личном кабинете пользователя.
Стоимость услуги фиксирована на официальном сайте государственных сервисов и не меняется в течение календарного года.
Возможность аннулирования заявления
Перемещение регистрационных данных через сервис Госуслуги допускает отмену поданной заявки. После формирования заявления в личном кабинете пользователь может открыть раздел «Мои заявки», выбрать нужный запрос и активировать функцию «Отменить».
Условия отмены:
- заявка не прошла статус «Обрабатывается»;
- запрос отменяется в течение 24 часов с момента подачи;
- отсутствуют штрафные санкции за повторную подачу.
Пошаговая процедура:
- войти в личный кабинет на портале;
- перейти в список активных заявок;
- нажать кнопку «Отменить» рядом с нужным запросом;
- подтвердить действие в появившемся диалоговом окне;
- получить уведомление о завершении отмены.
Последствия отмены: регистрационный статус остаётся прежним, информация о перемещении не фиксируется, повторное заявление можно подать в любой момент без дополнительных ограничений. При необходимости уточнить детали следует обратиться к справочному разделу «Отмена заявлений».
Что делать, если нет доступа к интернету
Если интернет‑соединение недоступно, процесс переноса регистрации через электронный сервис Госуслуги можно выполнить альтернативными способами.
Первый вариант - воспользоваться компьютерным залом в публичных учреждениях: библиотека, центр занятости, отделение почты. В этих местах предоставляют бесплатный доступ к сети, а также возможность распечатать необходимые документы.
Второй вариант - обратиться в МФЦ (многофункциональный центр). Сотрудники помогают оформить заявку в системе, используя свой терминал. При обращении требуется предъявить паспорт и справку о смене места жительства.
Третий способ - воспользоваться мобильным интернетом через точку доступа. Для этого достаточно подключить смартфон к ноутбуку и выполнить вход в личный кабинет на сайте «Госуслуги».
Если ни один из перечисленных методов недоступен, можно подать бумажную заявку в отделе по вопросам регистрации по месту жительства. Необходимо:
- заполнить форму заявления о перемещении регистрации;
- приложить копию паспорта и документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, справка из управляющей компании);
- оплатить госпошлину в банке или через терминал.
После подачи заявления в течение пяти дней получаете решение, которое позволяет завершить процесс без использования интернета.
Порядок действий при ошибке в заявлении
При обнаружении ошибки в заявке на перенос регистрации через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия, исключающие повторную подачу неверных данных.
- Откройте раздел «Мои обращения» и найдите соответствующее заявление.
- Нажмите кнопку «Отменить» или «Отозвать», если она доступна.
- В появившемся окне подтвердите отмену, указав причину ошибки.
- После отмены создайте новое заявление, внимательно проверив все поля: ФИО, паспортные данные, адрес текущего и будущего места жительства.
- При заполнении используйте функцию предварительного просмотра, чтобы убедиться в отсутствии опечаток.
- Отправьте заявку и сохраните полученный номер обращения для контроля статуса.
Если функция отмены недоступна, обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр, указав номер обращения и детальное описание ошибки. Сотрудники помогут аннулировать текущую заявку и подготовить её к повторной подаче. После получения подтверждения от службы поддержки можно приступать к созданию корректного заявления.