Зачем выходить из аккаунта Госуслуг со всех устройств
Риски несанкционированного доступа
Угроза личным данным
Неправильное завершение сеанса в системе Госуслуг оставляет открытый доступ к персональной информации. Неавторизованные пользователи могут получить данные о паспортных реквизитах, СНИЛС, адресе регистрации и медицинской страховке. Такие сведения легко использовать для оформления кредитов, открытия счетов или подделки документов.
Основные риски:
- кража идентификационных данных;
- несанкционированные обращения в органы государственной власти от имени владельца;
- автоматическое заполнение форм с личными данными в мошеннических сервисах;
- утрата контроля над историей запросов и заявок.
Для минимизации угроз необходимо выполнить следующие действия:
- Выйти из аккаунта на каждом устройстве, где был выполнен вход, включая смартфоны, планшеты и компьютеры.
- Сбросить пароли и включить двухфакторную аутентификацию.
- Проверить список активных сессий в личном кабинете и закрыть неизвестные.
- Оповестить службу поддержки при обнаружении подозрительной активности.
Регулярный контроль доступа к сервису гарантирует защиту личных данных от несанкционированного использования.
Возможность использования данных злоумышленниками
Если пользователь не завершает сеанс в сервисе на каждом подключённом устройстве, остаётся открытый доступ к персональной информации. Злоумышленник, получивший физический или удалённый доступ к одному из таких устройств, может:
- воспользоваться сохранёнными токенами аутентификации;
- просмотреть историю заявок, получив сведения о доходах, пенсионных правах и медицинских услугах;
- инициировать новые обращения, изменить контактные данные, оформить услуги от имени владельца;
- получить доступ к привязанным банковским картам через встроенные платёжные сервисы.
Наличие активных сессий упрощает задачу подбора пароля: система уже прошла проверку, а значит, обходятся ограничения, связанные с ограничением количества попыток ввода. Кроме того, при синхронизации данных между устройствами злоумышленник может перехватить передаваемые файлы, если соединение не защищено должным образом.
Для снижения риска необходимо:
- после завершения работы в сервисе выполнить полное отключение на всех устройствах;
- регулярно проверять список активных сеансов в личном кабинете и закрывать неизвестные;
- использовать двухфакторную аутентификацию, чтобы даже при наличии токена требовалась дополнительная проверка.
Эти меры устраняют возможность использования украденных данных для неавторизованных действий.
Вопросы безопасности и приватности
Защита от утечек информации
Для предотвращения утечки персональных данных при завершении сеанса в системе государственных услуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.
-
Полный выход из всех активных сессий
- В личном кабинете откройте раздел «Управление устройствами».
- Выберите опцию «Завершить все сеансы» и подтвердите действие.
-
Удаление учетных данных с устройств
- На каждом устройстве очистите кэш браузера и историю входов.
- Удалите сохранённые пароли и автозаполнение в настройках браузера.
-
Проверка наличия неавторизованных подключений
- В журнале входов просмотрите список IP‑адресов и дат последних авторизаций.
- При обнаружении неизвестных записей сразу инициируйте принудительный выход и измените пароль.
-
Обновление аутентификационных средств
- Смените пароль на уникальный, состоящий из минимум восьми символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
- Включите двухфакторную аутентификацию через СМС или приложение‑генератор кода.
-
Регулярный аудит безопасности
- Проводите проверку настроек безопасности раз в месяц.
- При изменении устройства сразу добавляйте его в список доверенных и удаляйте старые записи.
Соблюдение перечисленных мер гарантирует, что после выхода из аккаунта в системе государственных услуг ваши данные не будут доступны посторонним пользователям и не попадут в открытый доступ.
Обеспечение конфиденциальности
При завершении сеанса в сервисе Госуслуги на всех устройствах необходимо обеспечить полную защиту персональных данных. Любой оставшийся доступ может стать источником утечки, поэтому процесс выхода должен включать проверенные механизмы контроля.
Для гарантии конфиденциальности выполните следующие действия:
- в личном кабинете откройте раздел «Устройства и сеансы»; удалите все записи, кроме текущего;
- смените пароль, выбрав комбинацию из минимум 12 символов, включающую буквы разных регистров, цифры и специальные знаки;
- активируйте двухфакторную аутентификацию, привязав её к мобильному номеру или приложению‑генератору;
- очистите кэш и файлы cookie в браузерах, использованных для входа;
- отключите автоматический вход в приложении и удалите сохранённые токены.
После выполнения шагов проверьте список авторизованных устройств. Если в нём присутствуют неизвестные записи, немедленно их удалите и повторно измените пароль. Регулярно повторяйте проверку, особенно после использования общественных компьютеров или мобильных сетей.
Эти меры полностью исключают возможность несанкционированного доступа к вашему аккаунту и сохраняют конфиденциальность всех переданных через сервис данных.
Как выйти из аккаунта Госуслуг со всех устройств
Общий принцип и доступные опции
Использование функции «История входов»
Функция «История входов» позволяет увидеть все активные сеансы вашего личного кабинета и определить, на каких устройствах он используется. В списке отображаются дата, время, тип устройства и IP‑адрес, что упрощает контроль доступа.
Для отключения всех сеансов выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Безопасность».
- Выберите пункт «История входов».
- В таблице отметьте все записи или используйте кнопку «Завершить все сеансы».
- Подтвердите действие кодом, полученным по СМС или в приложении «Госуслуги».
После подтверждения все устройства будут автоматически разлогинены, и доступ к аккаунту останется только с текущего устройства, где вы выполнили процедуру. При необходимости можно повторить процесс для контроля новых входов.
Механизм принудительного выхода
Механизм принудительного выхода из личного кабинета Госуслуг реализуется через централизованное управление сессиями и токенами доступа. При активации функции система генерирует запрос на аннулирование всех активных токенов, связанных с учетной записью, и отправляет команды клиентским приложениям.
Для выполнения операции используется следующий порядок действий:
- сервер проверяет идентификатор пользователя и формирует список всех активных сеансов;
- каждый токен в списке помечается как недействительный;
- клиентам (мобильным и веб‑приложениям) отправляются push‑уведомления с инструкцией завершить текущий сеанс;
- после получения подтверждения от клиента сервер фиксирует окончательное закрытие соединения.
Технически процесс опирается на протоколы OAuth 2.0 и OpenID Connect: при отзыве refresh‑токенов все связанные access‑токены автоматически становятся недоступными, что предотвращает дальнейшее использование учетных данных без повторной авторизации. В случае, если приложение не отвечает, сервер принудительно разрывает соединение по протоколу HTTP/2, гарантируя, что пользователь не сможет продолжать работу без входа в систему.
Пошаговая инструкция для самостоятельного выхода
Вход в личный кабинет Госуслуг
Для доступа к личному кабинету Госуслуг требуется ввод действующего номера телефона, зарегистрированного в системе, и пароля, сформированного при первой регистрации. После ввода данных система проверяет их соответствие базе и открывает персональную страницу пользователя.
Процедура входа состоит из следующих шагов:
- Откройте официальный сайт или приложение Госуслуг.
- Введите номер телефона в поле «Логин».
- Введите пароль, соблюдая регистр символов.
- При необходимости подтвердите вход по коду, полученному в SMS.
- После успешной аутентификации система перенаправит в личный кабинет.
В кабинете доступны функции управления сеансами. На странице «Безопасность» можно просмотреть все активные подключения и выполнить их принудительное завершение. Эта возможность обеспечивает мгновенный контроль над доступом, позволяя закрыть все открытые сессии в один клик.
Регулярное обновление пароля и включение двухфакторной аутентификации повышают защиту учетной записи. При подозрении на несанкционированный доступ следует сразу инициировать закрытие всех сеансов и изменить пароль. Эти действия гарантируют, что только владелец аккаунта сохраняет возможность входа.
Навигация к разделу «Безопасность» или «История входов»
Для завершения сеанса на всех устройствах откройте личный кабинет Госуслуг. В правом верхнем углу нажмите на аватар или имя пользователя, выберите пункт «Личный кабинет», затем перейдите в раздел «Настройки».
В меню настроек найдите один из двух вариантов:
- Раздел «Безопасность» → пункт «Устройства и сеансы» → список активных входов → кнопку «Выйти со всех устройств».
- Раздел «История входов» → список последних авторизаций → кнопку «Завершить все сеансы».
После подтверждения все текущие подключения будут разорваны, и доступ к аккаунту будет возможен только после нового входа.
Активация функции «Завершить все сеансы» или «Выйти со всех устройств»
Функция «Завершить все сеансы» позволяет мгновенно разорвать доступ к личному кабинету на всех подключенных устройствах.
Для её активации необходимо зайти в профиль, открыть раздел «Безопасность», выбрать пункт «Управление сеансами» и нажать кнопку «Выйти со всех устройств».
Пошаговая инструкция:
- войдите в личный кабинет;
- перейдите в меню «Настройки» → «Безопасность»;
- найдите раздел «Активные сеансы»;
- нажмите «Завершить все сеансы»;
- подтвердите действие вводом пароля или кода из СМС.
После подтверждения система принудительно завершит каждый активный вход, потребует повторную авторизацию и обновит токены доступа.
Эта мера устраняет возможность несанкционированного доступа, если подозревается компрометация учётных данных, и обеспечивает контроль над всеми текущими подключениями.
Что делать, если нет доступа к аккаунту
Восстановление доступа к учетной записи
Если доступ к личному кабинету Госуслуг был прерван после деавторизации на всех устройствах, восстановить его возможно в несколько шагов.
Для начала откройте страницу входа и выберите пункт «Восстановить доступ». Система запросит один из доступных методов идентификации:
- ввод номера мобильного телефона, привязанного к аккаунту, получение кода подтверждения по SMS;
- ввод адреса электронной почты, указанный в профиле, получение кода на почту;
- ответы на ранее заданные контрольные вопросы.
После получения кода введите его в соответствующее поле. При успешной проверке система предложит задать новый пароль. Рекомендуется использовать сочетание букв разных регистров, цифр и специальных символов.
Если ни один из методов недоступен, обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При обращении укажите ФИО, ИНН и последние четыре цифры номера телефона, указанные в профиле. Сотрудники проверят личность и помогут восстановить доступ.
После смены пароля выполните вход на всех устройствах, используя новый пароль. При необходимости активируйте двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности.
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Для завершения сеанса на всех подключённых устройствах необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг. Обращение должно включать точные данные, позволяющие идентифицировать ваш аккаунт и подтвердить право на управление им.
- Подготовьте личные данные: ФИО, ИНН, номер телефона, привязанную к аккаунту электронную почту.
- Укажите номер портала (логин) и описание проблемы - требуется принудительный выход из всех сеансов.
- Прикрепите скриншот текущего списка активных устройств (если доступен) или укажите примерные типы устройств (смартфон, компьютер, планшет).
- Отправьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте или по телефону горячей линии, указав удобный способ связи для получения ответа.
Сотрудники поддержки проверяют предоставленные сведения, подтверждают личность и выполняют принудительный выход из всех устройств. После обработки запроса вы получите подтверждение по выбранному каналу связи и инструкцию по восстановлению доступа, если потребуется.
Для ускорения процесса избегайте неполных данных и повторных запросов без новых сведений. При соблюдении указанных требований действие будет выполнено в кратчайшие сроки.
Подготовка необходимых данных
Подготовка данных, необходимых для полной деавторизации в системе государственных услуг, состоит из нескольких обязательных пунктов.
- Учётные данные: логин (обычно телефон + номер) и пароль. При изменении пароля необходимо знать текущий пароль, иначе процесс блокировки будет прерван.
- Контактные средства: номер мобильного телефона, привязанный к профилю, и адрес электронной почты. На оба канала будет отправлен код подтверждения.
- Коды двухфакторной аутентификации: одноразовые пароли (OTP), получаемые через SMS или приложение‑генератор. Без них отключить сеансы невозможно.
- Список активных устройств: перечень всех устройств, где выполнен вход (смартфоны, планшеты, ПК). Информация доступна в личном кабинете в разделе «Устройства и сеансы».
- Идентификационные документы: скан или фото паспорта, если система требует подтверждения личности при изменении настроек безопасности.
После сбора всех элементов следует:
- Войти в личный кабинет, используя актуальные логин и пароль.
- Ввести полученный код из SMS или приложения.
- Перейти в раздел управления устройствами и выбрать опцию «Выйти со всех устройств».
- Подтвердить действие, введя пароль повторно и, при необходимости, загрузив документ, подтверждающий личность.
Только при полном соответствию перечисленным требованиям система выполнит массовый выход из аккаунта на всех подключенных устройствах.
Порядок обращения и сроки рассмотрения
Для прекращения доступа к личному кабинету на всех устройствах необходимо оформить официальное обращение в службу поддержки Единой государственной услуги. Обращение подаётся через личный кабинет, электронную почту или телефонный центр.
Этапы подачи запроса
- войдите в личный кабинет, откройте раздел «Обращения»;
- выберите тип обращения «Выход из всех сеансов»;
- укажите причину (утрата доступа, безопасность, смена устройства);
- приложите подтверждающие документы (паспорт, СНИЛС) в электронном виде;
- подтвердите отправку запроса кнопкой «Отправить».
После отправки система фиксирует заявку, присваивает номер и формирует автоматическое уведомление о получении.
Сроки рассмотрения: в течение 24 часов заявка обрабатывается оператором, после чего инициируется принудительное завершение всех активных сеансов. Полный вывод из всех устройств завершается не позже 48 часов с момента регистрации обращения. При необходимости уточнения данных клиенту направляется запрос, что может увеличить срок на один рабочий день.
По окончании процесса клиент получает сообщение о завершении операции и инструкцию по повторному входу в личный кабинет при необходимости.
Дополнительные меры безопасности
Смена пароля после выхода
Создание надежного пароля
Надёжный пароль - ключевой элемент защиты аккаунта в системе государственных услуг и гарант гарантированного выхода из всех сеансов на разных устройствах. Он препятствует неавторизованному доступу, упрощает управление активными входами и ускоряет процесс отключения устройств при подозрении на компрометацию.
Для создания пароля, отвечающего требованиям безопасности, выполните следующие действия:
- используйте минимум 12 символов;
- включите прописные и строчные буквы, цифры и специальные знаки;
- избегайте слов из словарей, дат рождения, личных номеров;
- не повторяйте части логина или ранее использованные комбинации;
- храните пароль в надёжном менеджере, а не в открытых заметках.
После изменения пароля инициируйте принудительный выход из всех активных сеансов через настройки безопасности. Это сразу завершит все текущие подключения, исключив возможность продолжения работы с украденными данными.
Регулярное обновление паролей
Регулярная смена пароля - прямой способ гарантировать, что после изменения доступа все активные сеансы в системе будут завершены. При каждом обновлении система автоматически разрывает соединения, открытые под старым паролем, тем самым обеспечивая полную деаутентификацию на всех устройствах.
Рекомендуемые параметры смены пароля:
- период - не реже чем раз в 30 дней;
- длина - не менее 12 символов;
- набор символов - буквы разных регистров, цифры, специальные знаки;
- отсутствие повторов - не используйте ранее применённые комбинации.
Процедура обновления и принудительного выхода из всех сеансов:
- Откройте профиль в личном кабинете госуслуг.
- Выберите пункт «Сменить пароль».
- Введите текущий пароль, задайте новый согласно рекомендациям, подтвердите ввод.
- Подтвердите действие - система сразу завершит все активные подключения, требуя повторную авторизацию.
Эти меры минимизируют риск несанкционированного доступа и поддерживают актуальность защиты учётной записи.
Использование двухфакторной аутентификации
Настройка и активация
Для полного завершения сеанса в сервисе Госуслуги необходимо выполнить две последовательные операции: настройку параметров выхода и их активацию.
- Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Безопасность».
- Найдите пункт «Управление сеансами» и нажмите кнопку «Выйти со всех устройств».
- Подтвердите действие вводом кода, полученного по SMS или в приложении‑генераторе.
После выполнения этих шагов система разорвет все активные соединения, включая мобильные приложения, браузеры и настольные клиенты.
Для гарантии, что подобный выход будет происходить автоматически в будущем, активируйте дополнительные средства защиты:
- Включите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑токен).
- Установите опцию «Принудительный выход при изменении пароля».
- Включите оповещения о входе в аккаунт на зарегистрированный номер телефона.
Эти настройки обеспечивают мгновенный контроль над доступом к сервису и исключают возможность несанкционированного использования учётных данных на любых устройствах.
Преимущества двухфакторной защиты
Двухфакторная защита усиливает контроль над учетной записью Госуслуг, особенно при необходимости полностью отключить доступ со всех устройств.
- Требует подтверждения через отдельный канал (SMS, приложение‑генератор), что исключает вход без физического доступа к телефону.
- При попытке входа с нового устройства система автоматически запрашивает второй код, препятствуя неавторизованному использованию украденных паролей.
- После принудительного выхода из всех сессий каждый последующий вход проходит двойную проверку, что делает восстановление доступа безопасным.
Эта схема снижает риск массового компрометации, упрощает аудит входов и гарантирует, что любой новый доступ будет подтверждён владельцем. В результате пользователи получают уверенность в защите персональных данных даже после массового завершения сеансов.
Проверка подозрительной активности
Мониторинг уведомлений от Госуслуг
Для полного контроля над сеансами в системе Госуслуги необходимо регулярно проверять приходящие уведомления. Они фиксируют входы, изменения настроек и попытки доступа, что позволяет быстро обнаружить незапланированные активности и принять меры.
- В личном кабинете откройте раздел «Уведомления».
- Отфильтруйте сообщения по типу «Вход в аккаунт».
- При обнаружении неизвестного устройства сразу инициируйте принудительное завершение сеанса.
Система отправляет push‑уведомления на привязанный телефон и электронную почту. Подтверждайте их получение, чтобы гарантировать актуальность информации. Если уведомления не приходят, проверьте настройки канала доставки: включите SMS, e‑mail и мобильные push‑уведомления.
Для автоматизации контроля можно подключить сторонний сервис, который будет регулярно сканировать журнал входов и оповещать о новых устройствах. Такой подход обеспечивает своевременное обнаружение потенциальных угроз и упрощает процесс завершения всех активных сессий в Госуслугах.
Как распознать фишинговые сообщения
Фишинговые сообщения, выдающие себя за официальные уведомления Госуслуг, часто используют срочность и угрозу потери доступа к личному кабинету. Их цель - заполучить данные входа и использовать их для несанкционированного входа в ваш аккаунт.
Признаки фишинга:
- адрес отправителя отличается от официального домена (например, @gservice.ru вместо @gosuslugi.ru);
- в тексте присутствует запрос незамедлительно ввести логин, пароль или код подтверждения;
- ссылка ведёт на сайт с подозрительным URL, часто содержит лишние символы или цифры;
- сообщение содержит орфографические и пунктуационные ошибки, нехарактерные для государственных ресурсов;
- в письме предлагается скачать вложение, которое может быть вредоносным.
Для минимизации риска:
- проверяйте адрес отправителя и URL перед вводом данных;
- не переходите по ссылкам из подозрительных писем, откройте сайт Госуслуг напрямую в браузере;
- включите двухфакторную аутентификацию в личном кабинете;
- при подозрении на компрометацию аккаунта сразу отключите доступ на всех устройствах через настройки безопасности;
- регулярно меняйте пароль, используя комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов.
Часто задаваемые вопросы
Сохраняются ли данные после выхода
Удаление сессионных данных
Удаление сессионных данных - ключевая операция, позволяющая полностью завершить работу в системе Госуслуги на каждом подключённом устройстве. При её выполнении все активные токены доступа уничтожаются, что делает невозможным вход без повторной авторизации.
Для реализации процедуры выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет через браузер, перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Завершить все сеансы».
- В мобильном приложении зайдите в меню «Настройки», выберите пункт «Управление сессиями» и активируйте опцию «Выйти со всех устройств».
- При отсутствии доступа к личному кабинету или приложению отправьте запрос в службу поддержки с указанием необходимости очистки всех сессий; оператор выполнит удаление сессионных записей.
После завершения процесса система аннулирует все текущие авторизации, требуя ввод пароля и кода подтверждения при следующем входе. Это гарантирует, что ни одно устройство не сохраняет прежние права доступа.
Целостность личной информации
Полный выход из личного кабинета Госуслуг на всех подключенных устройствах гарантирует сохранность персональных данных. При завершении сеанса удаляются активные токены доступа, что исключает возможность их повторного использования злоумышленниками. Очищаются кэш и файлы cookie, связанные с авторизацией, тем самым предотвращается автоматический вход без ввода пароля.
Для обеспечения целостности информации рекомендуется выполнить следующие действия:
- в настройках аккаунта выбрать опцию «завершить все сеансы»;
- подтвердить запрос, введя текущий пароль;
- после выхода проверить список активных устройств и убедиться, что их нет;
- при необходимости удалить сохранённые пароли и автозаполнение в браузерах.
Регулярное применение этой процедуры снижает риск утечки данных, сохраняет актуальность учетных записей и поддерживает контроль над тем, где именно используется личный кабинет. Без полного выхода остаются открытыми потенциальные точки доступа, которые могут стать источником компрометации личных сведений.
Что делать, если не получается выйти
Проверка интернет-соединения
Проверка качества сетевого доступа - обязательный этап перед завершением сеанса в сервисе государственных услуг на всех устройствах. Без стабильного соединения процесс выхода может прерваться, оставив активные токены доступа.
Для быстрой диагностики выполните следующие действия:
- Откройте любой сайт (например, https://www.google.com). Если страница загружается без задержек, соединение работает.
- Запустите команду
ping 8.8.8.8в терминале или командной строке. Среднее время отклика ниже 100 мс свидетельствует о нормальном канале. - Проверьте состояние Wi‑Fi или мобильного сигнала в настройках устройства. Сигнал ниже 3‑х баров часто приводит к разрывам.
- При наличии VPN или прокси отключите их и повторите тесты. Некоторые посредники ограничивают трафик к госресурсам.
Если любой из пунктов показывает проблемы, выполните корректирующие меры:
- Перезагрузите роутер и устройство.
- Переключитесь на альтернативную сеть (мобильный интернет или другую точку доступа).
- Обновите драйверы сетевого адаптера.
- Свяжитесь с провайдером, если сбои сохраняются.
Только после подтверждения стабильного соединения можно уверенно завершать сеанс в системе государственных услуг на всех зарегистрированных устройствах. Это гарантирует полное удаление токенов и предотвращает случайное оставление открытых сессий.
Очистка кеша и файлов cookie браузера
Очистка кеша и файлов cookie браузера - эффективный способ завершить сеанс в системе Госуслуги на всех устройствах, когда удаление токенов доступа невозможно.
Для выполнения процедуры:
- Откройте настройки выбранного браузера.
- Найдите раздел «История» или «Конфиденциальность».
- Выберите пункт «Очистить данные браузера».
- Установите галочки напротив «Кешированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта».
- Установите период «За всё время».
- Подтвердите действие и дождитесь завершения очистки.
После очистки браузер перестаёт хранить идентификаторы сеанса, поэтому при повторном открытии сайта Госуслуг требуется вводить логин и пароль. Это гарантирует, что ни одно из ранее использованных устройств не сможет автоматически войти в аккаунт.
Попытка входа с другого устройства
Попытка входа в сервис Госуслуг с нового устройства после полной деактивации сеансов требует подтверждения личности. Система проверяет отсутствие активных токенов, уничтоженных при массовом выходе, и инициирует процедуру аутентификации.
Если ранее все сеансы были завершены, пользователь видит запрос на ввод логина и пароля, после чего система отправляет одноразовый код на привязанную телефонную линию или электронную почту. Ввод кода завершает вход и одновременно активирует новый сеанс, не открывая доступ к предыдущим устройствам.
Для успешного входа следует выполнить:
- Убедиться, что на старых устройствах удалены куки и кэш браузера;
- Ввести актуальные учетные данные;
- Подтвердить полученный код в течение установленного времени;
- При необходимости обновить пароль, чтобы предотвратить повторный неавторизованный доступ.
Эти действия гарантируют, что доступ к личному кабинету будет ограничен только текущим устройством, а все остальные подключенные устройства останутся отключенными.
Какие устройства включаются в «все устройства»
Браузеры на компьютере
Для полного завершения сеанса в системе Госуслуги на компьютере необходимо очистить данные всех браузеров, где был выполнен вход.
- Откройте настройки каждого используемого браузера (Chrome, Firefox, Edge, Opera и другое.).
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» → «Очистить данные браузера».
- Выберите параметры «Cookies и другие данные сайтов» и «Кешированные изображения и файлы». Установите диапазон «За всё время».
- Нажмите «Очистить». После этого все сохранённые сессии Госуслуг будут удалены.
Если в браузере включена синхронизация, выполните те же действия на всех синхронизированных устройствах, иначе оставшиеся копии данных сохранят доступ к аккаунту.
Дополнительно зайдите в личный кабинет Госуслуг через любой браузер, откройте раздел «Безопасность» → «Устройства», нажмите кнопку «Выйти из всех сеансов». Эта команда принудительно разорвет все активные подключения, включая те, которые могут оставаться в кэше системы.
После выполнения указанных операций доступ к Госуслугам будет закрыт на всех компьютерах, где использовались браузеры.
Мобильные приложения на смартфонах и планшетах
Для полного прекращения доступа к сервису Госуслуги со всех смартфонов и планшетов необходимо выполнить несколько действий прямо в мобильных приложениях.
- Откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Профиль».
- Выберите пункт «Устройства» или «Сессии».
- В списке активных устройств найдите опцию «Завершить все сеансы» и подтвердите действие.
- При необходимости удалите приложение с устройств, где оно больше не используется.
После выполнения команды все токены авторизации аннулируются, и любой попытка входа потребует повторной аутентификации. Если требуется проверить, что доступ действительно закрыт, откройте приложение на каждом устройстве и убедитесь, что запрос ввода пароля появляется вновь. При обнаружении подозрительных активностей сразу инициируйте блокировку учетной записи через раздел «Безопасность».
Другие платформы и сервисы, использующие аккаунт Госуслуг
Аккаунт Госуслуг применяется не только в самом портале, но и в ряде внешних систем, где пользователи авторизуются через единый профиль. При необходимости полностью закрыть доступ к личным данным следует учитывать все такие интеграции.
- Онлайн‑банкинг, поддерживающий вход через Госуслуги (например, Сбербанк Онлайн, Тинькофф);
- Электронный суд и система «Мой суд», где юридические лица и граждане подтверждают личность;
- Портал МФЦ, позволяющий оформить документы без повторного ввода данных;
- Платформы государственных медицинских сервисов (Электронная запись к врачу, ЕМИАС);
- Системы электронного образования (Диплом+, Университетские порталы);
- Транспортные сервисы (Электронный билет, сервис «Госуслуги» в мобильных приложениях);
- Сервисы электронных подписей (КЭП, ДЭП), использующие профиль Госуслуг для подтверждения.
Для полного отключения необходимо выполнить следующие действия:
- В личном кабинете портала открыть раздел «Управление подключенными сервисами» и отозвать все выданные токены.
- В каждом внешнем приложении зайти в настройки аккаунта, выбрать пункт «Выйти из всех устройств» или аналогичную функцию.
- После отзыва токенов обновить пароль и включить двухфакторную аутентификацию, чтобы исключить повторную автоматическую авторизацию.
- При наличии мобильных приложений удалить их и заново установить, пройдя процесс входа только на тех устройствах, которые действительно нужны.
Эти шаги гарантируют, что ни один сторонний сервис не будет сохранять активную сессию, а доступ к личному кабинету будет ограничен только выбранными устройствами.