Возврат госпошлины через портал госуслуг

1. Что можно вернуть

1.1. Виды пошлин

В рамках возврата государственной пошлины через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо знать, какие виды пошлин могут подлежать возврату. Классификация пошлин делится на несколько основных категорий.

Административные пошлины - собираются за предоставление государственных услуг (выдача справок, лицензий, разрешений). Возврат возможен, если услуга не была предоставлена или была предоставлена с нарушением сроков.
Регистрационные пошлины - взимаются за внесение записей в государственные реестры (регистрация недвижимости, юридических лиц, патентов). Возврат осуществляется при отмене регистрации или признании её недействительной.
Судебные пошлины - оплачиваются за подачу исковых заявлений, апелляций, обжалований. Возврат возможен в случае отклонения иска судом без рассмотрения или при прекращении процесса по инициативе заявителя.
Пошлины за выдачу документов - включают оплату за паспорта, водительские удостоверения, миграционные карты. Возврат производится, если документ не выдан в установленный срок или заявитель отказался от получения.

Каждая из перечисленных категорий имеет свои условия возврата, отражённые в нормативных актах. При подаче заявления через электронный кабинет необходимо указать тип пошлины, приложить подтверждающие документы и выбрать соответствующий код услуги в системе. После проверки заявка рассматривается в срок, установленный законодательством, и средства возвращаются на указанный банковский счёт.

1.2. Сроки для возврата

Сроки возврата государственной пошлины, оформленного через онлайн‑сервис Госуслуг, фиксированы нормативными актами и зависят от способа подачи заявления.

При электронном запросе возврат производится в течение 10 рабочих дней со дня подтверждения заявления.
При подаче бумажного заявления в МФЦ или в отделение ФНС срок увеличивается до 30 рабочих дней.
В случае возникновения спорных вопросов (неполные документы, ошибка в расчёте) срок может быть продлён до 45 рабочих дней, о чём заявитель получает уведомление.

Отсрочка возможна только при наличии официального уведомления о необходимости уточнения данных. После завершения обработки средств возвращаются тем же способом, которым была произведена уплата: на банковскую карту, электронный кошелёк или в виде наличных в отделении банка. Если возврат не осуществлён в указанный срок, заявитель имеет право подать жалобу в контролирующий орган.

2. Подготовка к подаче заявления

2.1. Необходимые документы

Для получения возврата государственной пошлины через сервис «Госуслуги» необходимо подготовить следующие документы:

заявление об обратном платеже, оформленное в электронном виде;
оригинал или копию платежного документа, подтверждающего уплату пошлины (квитанция, чек, выписка из банка);
удостоверение личности заявителя (паспорт РФ, свидетельство о рождении для несовершеннолетних, либо иной документ, удостоверяющий личность);
доверенность, если возврат запрашивается от имени другого лица (доверенность должна быть нотариально заверена и загружена в личный кабинет);
справка об отсутствии задолженности по налогам и сборам, если она требуется в конкретном случае (выдается налоговой службой).

Все перечисленные материалы загружаются в личный кабинет пользователя, после чего система автоматически проверяет их соответствие требованиям и инициирует процесс возврата. При отсутствии хотя бы одного из указанных документов запрос будет отклонён.

2.2. Реквизиты для возврата

Для получения возврата уплаченной государственной пошлины через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить точный набор реквизитов.

Во-первых, указывают банковский счёт получателя: номер счета в национальном формате, БИК банка, название банка и его корреспондентский счёт (если требуется).

Во-вторых, фиксируют персональные данные заявителя: фамилия, имя, отчество, ИНН (для физических лиц) либо ОГРН (для юридических лиц), а также контактный номер телефона и электронную почту, указанные в профиле пользователя.

В-третьих, требуется указать номер платежного поручения или квитанции, подтверждающей оплату, а также дату и сумму операции.

Ниже приведён перечень обязательных реквизитов:

Номер банковского счёта (IBAN не требуется);
БИК банка получателя;
Наименование банка;
ФИО (для физических лиц) / наименование организации (для юридических);
ИНН (ФЛ) / ОГРН (ЮЛ);
Телефон и e‑mail, привязанные к аккаунту;
Номер и дата платёжного документа;
Сумма возврата.

Все указанные сведения вносятся в форму возврата на портале, проверяются автоматически и сохраняются в системе. После подтверждения данных система формирует запрос в банк‑получатель, и средства переводятся в течение установленного нормативом периода.

3. Процесс подачи заявления на портале Госуслуг

3.1. Вход в личный кабинет

Для получения возврата государственной пошлины необходимо сначала войти в личный кабинет на портале государственных услуг.

Откройте официальный сайт - в адресной строке введите https://www.gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
Введите логин (обычно это номер телефона, электронная почта или ИНН) и пароль, указанные при регистрации. Если пароль забыт, выберите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, получив код на привязанное устройство.
После успешного ввода данных система перенаправит в личный кабинет. В левой части экрана отобразятся основные разделы, среди которых - «Пошлины и сборы».

Внутри раздела «Пошлины и сборы» выберите пункт «Возврат пошлины». На открывшейся странице будет список заявок, поданные ранее. Для каждой заявки указаны статус, сумма и дата подачи. Чтобы просмотреть детали, кликните по названию заявки.

Если требуется подать новую заявку, нажмите кнопку «Создать заявку», укажите реквизиты платежа и приложите подтверждающие документы (скан или фото квитанции). После отправки система автоматически проверит данные и сформирует запрос на возврат.

Завершив процесс, вы можете отслеживать статус возврата в том же личном кабинете. При изменении статуса будет отправлено SMS‑сообщение и электронное письмо на указанные контакты.

Все действия осуществляются в защищённом режиме, гарантируя конфиденциальность персональных данных.

3.2. Выбор услуги

Для получения возврата госпошлины через сервис «Госуслуги» первым шагом является правильный выбор услуги в каталоге. После входа в личный кабинет откройте раздел «Оплата и штрафы», где в списке доступных операций найдите пункт «Возврат уплаченной госпошлины». При наведении курсора появляется краткое описание, указывающее, что услуга предназначена для возврата средств, уплаченных за государственные услуги, если они были отменены или признаны недействительными.

Выбор осуществляется одним из двух способов:

Кликнуть по названию услуги, после чего откроется форма заявки.
Использовать фильтр «Тип операции» → «Возврат», что сразу отобразит только соответствующие предложения.

В открывшейся форме укажите номер платежного документа, дату оплаты и причину возврата. После ввода данных нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит сведения, сформирует запрос в финансовый отдел и выдаст подтверждение о начале обработки. При отсутствии ошибок в данных запрос будет принят мгновенно, и статус будет обновлён в личном кабинете.

3.3. Заполнение формы заявления

Для успешного оформления запроса на возврат госпошлины в системе государственных услуг необходимо правильно заполнить форму заявления.

Вводятся обязательные сведения: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты. При вводе данных следует использовать официальные регистры, чтобы система приняла их без ошибок.

Выбирается тип услуги - возврат уплаченной пошлины. После выбора система автоматически подставит перечень требуемых полей.

Заполняются дополнительные параметры: номер платежного документа, дата оплаты, сумма, причина возврата. Каждое поле помечено обязательным; отсутствие информации приводит к блокировке отправки.

Прикрепляются файлы: скан или фото квитанции, копия договора (если требуется), справка об оплате. Форматы - PDF, JPG, PNG; размер каждого файла не превышает 5 МБ.

Перед отправкой проверяется корректность введённого текста: отсутствие пробелов в числовых полях, отсутствие лишних символов в телефонном номере.

После подтверждения всех пунктов нажимается кнопка «Отправить». Система генерирует номер заявки и отображает сообщение о приёме. Сохраните номер в личных записях - он понадобится для отслеживания статуса.

Кратко порядок действий:

Ввести персональные данные.
Выбрать тип услуги - возврат пошлины.
Заполнить реквизиты платежа и указать причину.
Прикрепить необходимые документы.
Проверить заполненные поля.
Нажать «Отправить» и зафиксировать номер заявки.

Точная и полная информация в форме ускоряет обработку запроса и исключает необходимость повторных обращений.

3.4. Прикрепление документов

При возврате госпошлины в системе Госуслуг документы оформляются в электронном виде и присоединяются к заявке непосредственно в личном кабинете. Платформа принимает сканы и файлы в форматах PDF, JPG, PNG; размер каждого файла не превышает 10 МБ.

Для прикрепления документов выполните последовательность действий:

Откройте раздел «Мои заявки», выберите заявку на возврат госпошлины.
Нажмите кнопку «Добавить файл», укажите путь к сохранённому документу на компьютере или мобильном устройстве.
Проверьте корректность названия файла: укажите тип документа (квитанция, решение суда, справка) и дату.
Подтвердите загрузку, дождитесь сообщения о успешном прикреплении.

После загрузки система проверяет формат и размер файла, затем автоматически связывает документ с заявкой. Если проверка завершена без ошибок, статус заявки меняется на «Документы получены». При обнаружении несоответствия система выводит сообщение с указанием причины отклонения, что позволяет быстро исправить проблему и повторно загрузить файл.

Все прикреплённые материалы хранятся в защищённом облачном хранилище, доступ к которым имеет только уполномоченный сотрудник ведомства. Это гарантирует сохранность данных и ускоряет процесс рассмотрения запроса.

3.5. Отправка заявления

Отправка заявления о возврате госпошлины в системе государственных онлайн‑услуг представляет собой несколько чётко определённых действий.

Для начала пользователь переходит в раздел «Возмещение пошлины», где открывается форма заявления. В полях формы указываются:

ФИО заявителя;
ИНН (при наличии);
Номер и дата постановки на учёт в судебном реестре;
Сумма, подлежащая возврату;
Банковские реквизиты получателя.

После заполнения всех обязательных пунктов система проверяет корректность введённых данных. При обнаружении ошибок пользователь получает мгновенное уведомление с указанием конкретного поля, требующего исправления.

Далее необходимо подтвердить согласие с условиями возврата, поставив галочку в соответствующем чекбоксе. После этого нажимается кнопка «Отправить», и система формирует электронный документ, присваивая ему уникальный номер заявки.

Номер заявки сохраняется в личном кабинете и отображается в списке «Мои обращения». По нему можно отслеживать статус обработки: «В работе», «Одобрено», «Отклонено». При переходе статуса в «Одобрено» система автоматически инициирует перечисление средств на указанный банковский счёт.

Все действия выполняются без выхода из личного кабинета, что исключает необходимость подачи бумажных документов и посещения государственных органов.

4. Отслеживание статуса заявления

4.1. Уведомления портала

Уведомления, генерируемые сервисом, информируют о каждом этапе возврата государственной пошлины. После подачи заявления система фиксирует дату и время регистрации, формирует сообщение «Заявка получена». При проверке данных служба отправляет уведомление «Документы в работе», указывая срок предварительного рассмотрения. Если требуется уточнение или дополнение, пользователь получает «Запрос дополнительной информации» с указанием недостающих сведений и сроков их предоставления. По завершении проверки формируется уведомление «Решение принято», в котором указывается результат и, в случае одобрения, ожидаемая дата зачисления средств на указанный счет. При отказе в возврате система отправляет сообщение «Отказ», сопровождающееся причиной отказа и рекомендациями по дальнейшим действиям.

Для контроля процесса пользователь может воспользоваться личным кабинетом, где отображаются все полученные сообщения, их статус и сроки исполнения.

Все уведомления приходят в виде push‑сообщения в мобильном приложении и письма на зарегистрированный адрес электронной почты.
В каждом уведомлении содержится ссылка на подробный журнал операций, позволяющая проследить последовательность действий.
При отсутствии доступа к почте пользователь может запросить повторную отправку уведомления через пункт «Повторить отправку» в кабинете.

Эффективное использование уведомлений обеспечивает своевременное реагирование и минимизирует задержки в возвратном процессе.

4.2. Контроль рассмотрения

Контроль рассмотрения запроса на возврат государственной пошлины в системе Госуслуги реализуется через несколько ключевых механизмов.

Первый механизм - автоматическое обновление статуса заявки в личном кабинете. После подачи заявления пользователь видит текущий этап: «Регистрация», «Экспертиза», «Принятие решения», «Выплата». Система фиксирует дату перехода в каждый статус, что позволяет определить соблюдение нормативных сроков.

Второй механизм - уведомления по электронной почте и СМС. При изменении статуса отправляется сообщение с указанием даты и краткой информацией о причинах возможных задержек. Пользователь получает возможность оперативно реагировать, предоставляя недостающие документы.

Третий механизм - история действий специалиста. В журнале фиксируются все операции: проверка документов, запрос дополнительных сведений, вынесение решения. Запись содержит имя сотрудника, время выполнения и комментарий. Это обеспечивает прозрачность и возможность последующего аудита.

Четвёртый механизм - обращение в службу поддержки. При отсутствии изменения статуса в течение установленного срока (не более 30 рабочих дней) пользователь оформляет запрос через форму обратной связи. Система автоматически генерирует тикет, который попадает в очередь контроля качества.

Для обеспечения соответствия нормативным требованиям рекомендуется:

регулярно проверять статус в личном кабинете;
сохранять полученные уведомления и копии документов;
фиксировать даты обращения в поддержку и их ответы;
при необходимости подавать жалобу в орган, отвечающий за контроль качества государственных услуг.

Эти действия позволяют точно отслеживать процесс рассмотрения и своевременно выявлять отклонения от установленных сроков.

5. Сроки и порядок получения денег

5.1. Регламент рассмотрения

Регламент рассмотрения заявок на возврат госпошлины, поданных через электронный сервис, фиксирует последовательность действий и сроки их выполнения.

Подача заявления - заявитель заполняет форму в личном кабинете, прикладывает подтверждающие документы и отправляет запрос.
Первичная проверка - система автоматически сверяет наличие обязательных полей; оператор проверяет полноту и достоверность предоставленных сведений.
Экспертная оценка - специалист проверяет соответствие требований законодательства, наличие оснований для возврата и отсутствие препятствующих факторов.
Принятие решения - в случае положительного заключения формируется приказ о возврате, в противном - готовится уведомление с указанием причин отказа.
Перечисление средств - финансовый отдел переводит сумму на указанный банковский счет или электронный кошелёк заявителя.

Сроки выполнения этапов регламентированы:

первичная проверка - не более 3 рабочих дней с момента подачи;
экспертная оценка - до 10 рабочих дней после завершения первой проверки;
итоговое решение - в течение 5 рабочих дней после завершения оценки;
перечисление средств - в течение 7 рабочих дней после вынесения положительного решения.

Отказ допускается только при отсутствии законных оснований, ошибках в заполнении формы или непредставлении обязательных документов. Заявитель имеет право обжаловать решение в установленном порядке, подав апелляцию в течение 10 дней с даты получения уведомления.

5.2. Поступление средств

Поступление средств после подачи заявления о возврате государственной пошлины происходит автоматически. Система фиксирует заявку, проверяет её соответствие требованиям и переводит сумму на указанный банковский счёт или электронный кошелёк.

Условия зачисления:

заявка должна содержать корректные реквизиты получателя;
сумма возврата не превышает оплаченной комиссии;
отсутствие открытых задолженностей, препятствующих возврату.

Сроки перечисления фиксированы нормативными актами: средства зачисляются в течение пяти рабочих дней с момента окончательного одобрения заявки. В исключительных случаях, когда требуется дополнительная проверка, срок может быть продлён не более трёх рабочих дней.

После зачисления пользователь получает уведомление в личном кабинете и по электронной почте. В уведомлении указаны дата операции, получатель и сумма. При возникновении расхождений пользователь имеет право запросить разъяснение через сервис обратной связи.

6. Возможные причины отказа и что делать

6.1. Типичные ошибки

Типичные ошибки при возврате госпошлины через электронный сервис Госуслуги часто приводят к задержкам и отказу в выплате.

На этапе подготовки заявления часто возникают неточности в реквизитах плательщика: указана неверная ИНН, ОКТМО или банковский счёт. Ошибки в этих полях делают невозможным автоматическую сверку и требуют дополнительной проверки.

При выборе услуги пользователи иногда выбирают неверный тип операции, например, «оплата» вместо «возврат». В результате система отклоняет запрос без уточнения причин.

Сумма, указанная в заявке, может не совпадать с фактически уплаченной. Это происходит из‑за неверного расчёта налога, игнорирования скидок или неучёта возвратов по нескольким платежам. Система требует подтверждения, что приводит к повторной подаче.

Отсутствие обязательных документов (скан‑копии квитанций, актов выполненных работ) приводит к автоматическому отказу. Пользователи часто считают, что достаточно лишь заполнить форму, забывая прикрепить подтвержения.

Срок подачи заявления игнорируется: запросы, сделанные позже установленного периода, автоматически отклоняются. Многие считают, что система сама определит допустимый срок, но это не так.

Контактные данные (телефон, электронная почта) часто вводятся с ошибками. Неверный адрес электронной почты лишает пользователя уведомлений о статусе заявки и о необходимости предоставить недостающие сведения.

Неоплата обязательных сборов, связанных с обработкой возврата, приводит к блокировке заявки. Пользователи иногда полагают, что эти платежи не требуются, что приводит к отказу без возможности исправления.

Неправильное заполнение полей формы (пропуск обязательных пунктов, использование недопустимых символов) вызывает автоматическое отклонение. Система не принимает запросы с пустыми полями или с некорректным форматом ввода.

Избежание перечисленных ошибок повышает вероятность успешного возврата и ускоряет процесс обработки заявления.

6.2. Повторная подача заявления

Повторная подача заявления на возврат уплаченной госпошлины осуществляется в том же личном кабинете портала государственных услуг. После отказа в первой попытке система автоматически сохраняет все введённые данные, что позволяет быстро сформировать новую заявку без повторного ввода информации.

Для корректного повторного обращения необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
Открыть раздел «Возврат пошлины» и выбрать пункт «Повторная подача заявления».
Проверить автоматически заполненные поля (номер обращения, реквизиты платежа, причины отказа) и при необходимости исправить ошибки.
Прикрепить недостающие или обновлённые документы (копию квитанции, справку об уплате, подтверждение изменения обстоятельств).
Нажать кнопку «Отправить» и сохранить полученный номер заявки для контроля статуса.

После отправки система формирует уведомление о получении повторного запроса и переводит дело в очередь повторного рассмотрения. Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете, где отображаются все этапы обработки и комментарии сотрудников. При возникновении вопросов служба поддержки отвечает в течение рабочего дня, предоставляя разъяснения по конкретным пунктам отказа.