Восстановление земельных документов через портал Госуслуг

Подготовка к процедуре восстановления

Какие документы могут быть восстановлены онлайн

Через портал Госуслуг можно получить копии большинства официальных бумаг, связанных с земельными участками. Процесс полностью автоматизирован, результат доступен в электронном виде сразу после подачи заявки.

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) - подтверждение права собственности, аренды или иной юридической основы.
Кадастровый паспорт земельного участка - сведения о границах, площади, назначении и координатах.
Выписка из кадастрового плана - графическое изображение границ и расположения участка.
Договор аренды земельного участка - копия заключённого соглашения, зарегистрированного в органах регистрации.
Договор залога (ипотеки) земельного участка - документ, фиксирующий залоговое право.
Согласование границ (акт согласования) - подтверждение согласованных границ с соседними собственниками.
Выписка о наличии обременений и ограничений - перечень арестов, сервитутов и других ограничений.
План межевого соглашения - документ, фиксирующий изменения границ между смежными участками.

Все перечисленные документы оформляются в электронном виде, подписываются квалифицированной электронной подписью и могут быть скачаны сразу после одобрения заявки.

Необходимые документы для подачи заявления

Документы, подтверждающие право собственности

Для восстановления утерянных или повреждённых земельных бумаг через сервис Госуслуги требуется предоставить комплект документов, подтверждающих право собственности. Каждый документ загружается в личный кабинет заявителя, после чего система автоматически проверяет их соответствие требованиям.

Необходимый набор включает:

Выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с указанием текущего собственника;
Договор купли‑продажи, дарения, мены или иной документ, фиксирующий переход прав;
Свидетельство о праве собственности, выданное органом государственной регистрации;
Кадастровый план или выписку из кадастрового паспорта, подтверждающие границы участка;
Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.

После загрузки всех файлов система формирует запрос на проверку. При отсутствии несоответствий заявление переходит в статус «одобрено», и в личном кабинете появляется ссылка для получения восстановленного документа в электронном виде. При обнаружении ошибок система сообщает о конкретных недочётах, что позволяет оперативно внести исправления и повторить загрузку.

Документы, удостоверяющие личность

Для подачи заявления о восстановлении земельных бумаг через онлайн‑сервис государственных услуг необходимо подтвердить личность официальным документом. Без этого процесс невозможно завершить, поскольку система проверяет подлинность данных заявителя.

Ключевые типы удостоверяющих личность документов:

Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными);
Водительское удостоверение, действующее в РФ;
Заграничный паспорт, если используется в качестве основного идентификатора;
Служебный удостоверяющий документ, выданный уполномоченным органом (при наличии соответствующего статуса).

При загрузке сканов или фотографий следует обеспечить:

Четкое изображение без затемнений и искажений;
Видимость всех полей, включая серию, номер и дату выдачи;
Соответствие формату файла, указанному в инструкциях портала (JPEG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ).

Система автоматически сверяет данные из загруженного документа с базой государственных реестров. При совпадении заявка переходит в стадию обработки, где специалисты проверяют правомерность восстановления земельных записей. Ошибки в удостоверяющем документе приводят к отклонению заявления и требованию повторной подачи.

Проверка статуса земельного участка

Проверка статуса земельного участка в системе госуслуг - неотъемлемый элемент процесса восстановления земельных бумаг. Сервис позволяет в режиме онлайн узнать, на какой стадии находится заявка, какие документы уже приняты и какие действия требуются для её завершения.

Для получения статуса необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на портале госуслуг, используя личный кабинет.
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт, связанный с восстановлением земельных документов.
Открыть конкретную заявку и нажать кнопку «Проверить статус».
Ознакомиться с текущим статусом: «В обработке», «Требуется дополнительный документ», «Одобрено», «Отказано».
При необходимости загрузить недостающие материалы через кнопку «Добавить файл» и подтвердить отправку.

Если статус показывает требование дополнительных документов, следует подготовить их в соответствии с указаниями и загрузить в течение установленного срока. При отсутствии изменений в статусе более 7 дней рекомендуется воспользоваться функцией «Связаться с оператором» для уточнения причин задержки.

Регулярный мониторинг статуса ускоряет процесс восстановления и позволяет избежать пропусков в документообороте.

Создание учетной записи на Госуслугах (если отсутствует)

Подтверждение личности для полной учетной записи

Подтверждение личности - обязательный этап для получения полной учетной записи, позволяющей оформить восстановление земельных бумаг через государственный сервис. Без завершения этого процесса пользователь ограничен в доступе к функциям подачи заявлений, загрузки сканов и отслеживания статуса.

Для подтверждения личности требуется:

Загрузить скан или фото паспорта (страница с фотографией и данными);
Предоставить ИНН или СНИЛС, если они указаны в справках о праве собственности;
Пройти биометрическую проверку в одном из пунктов обслуживания или воспользоваться онлайн‑видеосвязью, если сервис поддерживает удалённый метод;
Подтвердить номер мобильного телефона, получив код из SMS‑сообщения.

После загрузки документов система автоматически проверяет соответствие данных в реестре. При совпадении статус учетной записи меняется на «полный», и пользователь получает:

Доступ к формированию запросов на восстановление утраченных выписок и кадастровых карт;
Возможность подписывать электронные заявления квалифицированной электронной подписью;
Возможность получать уведомления о ходе обработки заявок в личном кабинете.

Если проверка завершается ошибкой, система сообщает о конкретных несоответствиях, позволяя исправить загруженные файлы. Повторная попытка возможна сразу после исправления.

Эффективное завершение процесса подтверждения личности ускоряет восстановление земельных документов и исключает необходимость обращения в отделения Росреестра.

Процесс восстановления документов через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация - первый обязательный этап при работе с сервисом, позволяющим восстановить земельные документы. Пользователь вводит логин и пароль, полученные при регистрации в системе государственных услуг, после чего система проверяет их в базе данных. При вводе неверных данных доступ блокируется, что защищает информацию от несанкционированного доступа.

Для успешного входа необходимо выполнить несколько действий:

Открыть сайт госуслуг в браузере;
Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу;
Ввести ИНН или номер телефона, указанный при регистрации;
Ввести пароль, состоящий минимум из 8 символов, включая буквы разного регистра и цифры;
При включённой двухфакторной аутентификации подтвердить вход через СМС или мобильное приложение.

После подтверждения система предоставляет доступ к личному кабинету, где доступны формы и сервисы для восстановления утраченных земельных бумаг. Все операции фиксируются в журнале действий, что упрощает контроль и аудит.

Поиск услуги по восстановлению земельных документов

Использование строки поиска

Для быстрого доступа к сервису восстановления земельных бумаг в личном кабинете Госуслуг используйте строку поиска. Вводите ключевые слова, например «восстановление земельных документов», «земельный акт», «регистрация прав», и система мгновенно предлагает соответствующие услуги.

После выбора нужного пункта откроется страница с инструкциями, перечнем требуемых документов и формой подачи заявления. Поиск позволяет избежать длительного просмотра меню и сразу перейти к конкретному сервису.

Преимущества использования строки поиска:

мгновенный переход к нужному сервису;
сокращение количества кликов;
автоматическое отображение актуальных форм и требований;
возможность уточнить запрос с помощью фильтров (по типу документа, региону).

Для корректного поиска соблюдайте правила ввода:

Указывайте точные термины («земельный кадастр», «правоустанавливающий документ»).
При необходимости добавляйте уточняющие слова («потеря», «замена», «регистрация»).
Проверяйте орфографию; система игнорирует небольшие ошибки, но точные запросы ускоряют работу.

Эффективное использование поисковой строки ускоряет процесс восстановления земельных бумаг и минимизирует риск ошибок при заполнении заявления.

Переход в раздел «Земля и недвижимость»

Для восстановления земельных бумаг через сервис Госуслуги первым действием необходимо открыть личный кабинет и перейти в раздел «Земля и недвижимость».

Дальнейшие шаги:

В меню слева выбрать пункт «Документы по земле».
В открывшемся списке указать тип требуемого документа (свидетельство, выписка и тому подобное.).
Заполнить форму заявки: указать реквизиты объекта, номер кадастрового плана, контактные данные.
Прикрепить сканированные копии подтверждающих документов (договора, акты).
Нажать кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует запрос в соответствующее ведомство.
После обработки в личном кабинете появится ссылка на скачивание восстановленного документа или уведомление о необходимости уточнения данных.

Каждый пункт выполняется последовательно, без дополнительных переходов, что ускоряет получение официальных бумаг.

Заполнение электронного заявления

Выбор вида восстанавливаемого документа

Выбор конкретного документа, подлежащего восстановлению, определяет дальнейший порядок работы в электронном сервисе.

Первый шаг - уточнить, какой именно документ требуется:

Свидетельство о праве собственности;
Выписка из ЕГРН (кадастр);
Договор аренды или найма земельного участка;
Схема расположения земельного участка;
Другие документы, подтверждающие право или ограничения.

Каждый тип имеет свои реквизиты и сроки обработки. Для свидетельства о праве собственности необходимо указать номер реестра и дату регистрации. Выписка из кадастра требует указать кадастровый номер и адрес. Договор аренды требует приложить копию оригинального соглашения или его номер в реестре.

После выбора документа система автоматически формирует перечень обязательных полей и загружает шаблоны заявлений. Ошибки в заполнении блокируют дальнейшее продвижение, поэтому следует проверять соответствие введённых данных официальным записям.

Завершив выбор и ввод данных, пользователь подтверждает заявку и получает уведомление о статусе восстановления. При необходимости система выдаёт запрос на дополнительные сведения, которые следует предоставить в течение установленного срока.

Внесение персональных данных

Для восстановления земельных бумаг в системе Госуслуги необходимо корректно ввести персональные сведения. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и удлинению процесса.

Требуемые сведения:

ФИО полностью, как в паспорте;
СНИЛС;
ИНН (если имеется);
Дата рождения;
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.

При вводе данных следует:

Проверить соответствие написания ФИО официальному документу; любые опечатки приводят к несоответствию;
Убедиться, что номер СНИЛС состоит из 11 цифр без пробелов и тире;
Ввести ИНН без разделительных знаков, даже если он отсутствует, указать «не имеется»;
Указать актуальный телефон, способный принимать СМС‑сообщения, и действующий e‑mail.

После заполнения формы система автоматически проверяет данные в реестре. При совпадении заявка переходит в стадию экспертизы, где специалисты подтверждают право на документ и формируют восстановленный файл. Ошибки в персональных данных фиксируются, и система возвращает заявку с указанием конкретного поля, требующего исправления. Быстрое исправление позволяет завершить процесс без дополнительных задержек.

Внесение данных о земельном участке

Внесение сведений о земельном участке в электронный сервис госуслуг требует точного указания параметров, подтверждающих право собственности и границы участка.

Войдите в личный кабинет, используя сертификат или пароль от Госидентификации.
Выберите раздел «Восстановление земельных документов» и откройте форму «Регистрация земельного участка».
Заполните обязательные поля: кадастровый номер, площадь, тип земли, адрес, сведения о владельце.
Прикрепите сканированные копии правоустанавливающих документов: договор купли‑продажи, выписку из ЕГРН, технический план.
Укажите контактные данные для получения уведомлений о статусе заявки.

После завершения ввода система автоматически проверит соответствие данных реестрам Росреестра. При отсутствии конфликтов заявка переходит в очередь на экспертизу. Эксперт проверяет полноту документов, корректность кадастровой информации и отсутствие ограничений.

Утверждённый запрос генерирует электронный документ, который сохраняется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF. Документ имеет юридическую силу и подлежит использованию в сделках, регистрации прав и взаимодействии с муниципальными органами.

Прикрепление скан-копий документов

Требования к формату и размеру файлов

Для загрузки документов в электронную систему восстановления земельных бумаг необходимо соблюдать строгие технические требования к файлам.

Файлы могут быть представлены только в следующих форматах: PDF (версия 1.7 и ниже), DOCX, XLSX, TIFF, JPG. Форматы DOC, XLS, BMP, PNG не принимаются. При работе с графическими изображениями требуется цветовая модель CMYK или RGB, а разрешение - не менее 300 dpi. Текстовые документы должны быть сохранены без паролей и ограничений на редактирование.

Размеры файлов ограничены: отдельный файл не превышает 10 МБ, суммарный объём всех загрузок при одной заявке - 50 МБ. При превышении предела система отклонит загрузку без уведомления о причине. Для крупных документов рекомендуется разбить их на части, каждая из которых соответствует указанному пределу.

Имена файлов должны соответствовать шаблону: <типдокумента><номер_дела>.<расширение>. Пробелы, специальные символы и кириллические буквы в имени запрещены. Пример корректного имени: «plan_2023_001.pdf».

Все документы должны быть подписаны электронной подписью, соответствующей требованиям ФСТЭК России. После загрузки система автоматически проверит соответствие формата, размера и имени файла; в случае несоответствия загрузка будет отклонена, и пользователь получит сообщение об ошибке.

Проверка качества загруженных документов

Проверка качества загруженных документов - ключевой этап при восстановлении земельных записей через онлайн‑сервис Госуслуг. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявок и задержкам.

Критерии оценки:

Четкость сканов или фотографий: текст и подписи должны быть разборчивыми без размытости.
Полнота: все требуемые страницы (право собственности, выписка из реестра, договоры) должны присутствовать.
Формат файлов: допускаются PDF, JPG, PNG; каждый файл не превышает установленный размер (обычно 10 МБ).
Наименование: файлы должны соответствовать шаблону, например, «Кадастровый_номер_Тип_Документа.pdf».

Методика проверки:

Откройте каждый файл в браузере портала, используйте кнопку «Предпросмотр».
Убедитесь, что все подписи и печати видны, а текст не обрезан.
Проверьте метаданные: дата создания, тип файла, размер.
При необходимости запустите автоматическое распознавание текста (OCR) и сравните результаты с оригиналом.

Типичные нарушения и способы их устранения:

Размытые изображения - пересфотографировать документ при лучшем освещении.
Отсутствие обязательных страниц - сверить перечень требований перед загрузкой.
Неправильный формат - конвертировать файл в поддерживаемый тип с помощью бесплатных онлайн‑инструментов.

Рекомендации для безошибочной загрузки:

Подготовьте документы заранее, проверив их соответствие требованиям.
Сохраняйте файлы в оригинальном разрешении, не сжимайте чрезмерно.
После загрузки сразу просмотрите каждый документ в системе, исправьте замеченные дефекты.

Тщательная проверка на этапе загрузки гарантирует быстрый процесс восстановления земельных бумаг без дополнительных запросов со стороны службы поддержки.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты онлайн

Оплата услуги восстановления земельных бумаг на портале Госуслуг производится исключительно в электронном виде. Пользователь может выбрать один из следующих способов:

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). После выбора услуги система перенаправляет на защищённый шлюз, где вводятся номер карты, срок действия и CVV‑код. Сумма списывается мгновенно.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi). На странице оплаты отображается QR‑код или ссылка на соответствующий сервис; после подтверждения перевод происходит в режиме реального времени.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). При выборе этого метода открывается окно банка, где пользователь авторизуется и подтверждает платеж одной кнопкой.
Прямой перевод через СБП (Система быстрых платежей). Вводятся номер телефона получателя и сумма; подтверждение происходит через СМС‑код.

Для каждого метода система автоматически проверяет статус операции и мгновенно обновляет статус заявки. При ошибке ввода данных платеж отклоняется, и пользователь получает сообщение о необходимости исправления. После успешного списания средства фиксируются в личном кабинете, и процесс восстановления документов продолжается без задержек.

Проверка статуса оплаты

Проверка статуса оплаты - неотъемлемый этап при оформлении восстановления земельных бумаг через сервис Госуслуги. После подачи заявки система формирует платёжный документ, привязывая его к личному кабинету заявителя. Чтобы убедиться, что средства поступили, необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите активную заявку по восстановлению земельных бумаг.
Нажмите кнопку «Платёжные реквизиты» - откроется окно с информацией о сумме, дате и статусе операции.
При статусе «Оплачен» система автоматически переводит заявку в очередь на дальнейшую обработку.

Если в окне отображается статус «Не оплачен» или «Ожидание», проверьте следующие моменты: наличие средств на карте, корректность реквизитов, отсутствие ограничений со стороны банка. При необходимости повторно инициируйте платёж, используя кнопку «Оплатить сейчас».

В случае, когда статус остаётся неизменным более 30 минут, рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале или по телефону технической поддержки, указав номер заявки и детали платёжного документа. Это ускорит разрешение проблемы и предотвратит задержки в восстановлении земельных бумаг.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Получение уведомлений о ходе рассмотрения

Получать уведомления о ходе рассмотрения заявки на восстановление земельных бумаг в системе Госуслуг можно автоматически. После подачи заявления в личном кабинете необходимо включить опцию оповещения. Для этого:

откройте раздел «Мои услуги»;
найдите активную заявку и нажмите кнопку «Настройки уведомлений»;
отметьте способы оповещения (SMS, электронная почта, push‑уведомления в приложении);
сохраните изменения.

Система будет отправлять сообщения каждый раз, когда статус заявки меняется: поступление в регистр, проверка документов, готовность к выдаче. Уведомления содержат краткую информацию о текущем этапе и указание сроков до следующего действия.

Если выбран SMS, сообщения приходят на указанный номер без задержек. При выборе электронной почты в письме указывается ссылка на страницу с подробным статусом. Push‑уведомления отображаются в мобильном приложении сразу после обновления статуса.

Для контроля истории уведомлений в личном кабинете есть журнал событий. В нём перечислены все отправленные сообщения с датой и временем, что позволяет отследить процесс без обращения в службу поддержки.

При необходимости изменить способ получения оповещений повторите описанные действия. Система применит изменения мгновенно, и новые уведомления будут приходить согласно выбранным параметрам.

Возможные причины отказа и действия при отказе

В процессе получения восстановленных земельных бумаг через электронный сервис Госуслуги заявка может быть отклонена. Причины отказа обычно ограничиваются следующими пунктами:

Неполные или неверные сведения в заявлении (ошибки в КПП, ОКТМО, кадастровом номере).
Отсутствие обязательных документов (копия правоустанавливающего акта, согласие собственников).
Несоответствие статуса заявителя требованиям (неуплата госпошлины, отсутствие полномочий представителя).
Противоречия в реестре (дубль записи, отсутствие актуального кадастрового плана).
Технические сбои системы, невозможность автоматической проверки данных.

При получении отказа необходимо выполнить последовательные действия:

Внимательно изучить сообщение об отказе, в котором указываются конкретные недостатки.
Сформировать перечень недостающих или ошибочных документов и собрать их в оригинальном виде.
Исправить ошибки в заявлении: уточнить идентификационные коды, проверить орфографию, загрузить актуальные файлы.
При необходимости обратиться в местный отдел Росреестра за разъяснением требований или получить справку о статусе записи.
Повторно загрузить исправленную заявку через личный кабинет Госуслуг, подтвердив оплату госпошлины.
При повторном отказе оформить письменный запрос в службу поддержки портала, указав номер заявки и требуемые уточнения.

Соблюдение точности данных и наличие полного пакета документов позволяют быстро преодолеть отказ и завершить процесс восстановления земельных записей онлайн.

Получение восстановленных документов

Уведомление о готовности документов

Уведомление о готовности документов является завершающим этапом процедуры восстановления земельных записей в системе Госуслуг. После подачи заявки и проверки предоставленных сведений система автоматически формирует сообщение, которое поступает на указанный пользователем электронный адрес и в личный кабинет.

Содержание уведомления включает:

номер заявки;
дату завершения обработки;
перечень восстановленных документов (выписка из ЕГРН, копия договора, акт о праве собственности);
ссылку для скачивания готовых файлов;
инструкцию по дальнейшим действиям (подтверждение получения, возможность печати, передача в органы регистрации).

Получив сообщение, пользователь обязан:

открыть личный кабинет, перейти в раздел «Мои заявки»;
проверить соответствие перечня документов требованиям;
подтвердить получение, нажав кнопку «Подтверждаю». После подтверждения система фиксирует статус «Документы получены» и закрывает заявку.

Если в уведомлении указаны несоответствия или отсутствуют необходимые файлы, необходимо немедленно открыть тикет поддержки через портал, указав номер заявки и описание проблемы. Служба поддержки обязана рассмотреть запрос в течение 24 часов и предоставить уточнённые документы или объяснение причин задержки.

Способы получения восстановленных документов

Получение в электронном виде

Получение электронных копий восстановленных земельных бумаг осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг. Пользователь загружает запрос, указывает тип документа и реквизиты объекта недвижимости. Система проверяет наличие записей в Едином государственном реестре и формирует файл в формате PDF.

Этапы процесса:

Авторизация в личном кабинете с помощью подтвержденного аккаунта.
Выбор услуги «Восстановление земельных записей» и указание номера кадастрового участка.
Загрузка скана оригинального документа (если требуется) и подтверждающих документов.
Ожидание автоматической проверки; в случае необходимости - получение запроса на дополнительные сведения.
Скачивание готового электронного документа из раздела «Мои услуги».

Документ подписывается квалифицированной электронной подписью, что обеспечивает юридическую силу и возможность использования в государственных и коммерческих операциях без бумажной версии. При необходимости файл можно отправить в электронную почту или загрузить в личный архив на портале.

Получение на бумажном носителе в МФЦ или Росреестре

Для получения распечатанного варианта восстановленного земельного документа необходимо выполнить несколько действий.

Оформить запрос в личном кабинете Госуслуг - указать тип документа, цель восстановления и выбрать способ получения в виде бумажного носителя.
После подтверждения заявки система генерирует электронный файл с подписью и печатью.
При получении уведомления о готовности документа выбрать один из пунктов выдачи: МФЦ или отделение Росреестра.

Требования к получению в МФЦ:

паспорт гражданина РФ;
оригинал электронного акта (квитанция о готовности);
справка об уплате государственной пошлины (при необходимости).

Требования к получению в Росреестре:

паспорт;
электронный акт, распечатанный на листе А4;
заявление о выдаче бумажного экземпляра (форму можно скачать на сайте службы).

Сроки и стоимость

стандартный срок выдачи - до 5 рабочих дней после подачи заявления;
стоимость услуги фиксирована в размере, указанном в тарифах Госуслуг, оплата производится онлайн при оформлении заявки.

После предъявления документов сотрудник выдаёт оригинал на бумаге, подписанный уполномоченным лицом. При необходимости можно оформить копию с заверением в том же месте.

Все операции осуществляются в рамках единой электронной системы, что исключает необходимость обращения в несколько инстанций.

Проверка подлинности полученных документов

После получения земельных бумаг через онлайн‑сервис необходимо убедиться в их подлинности. Проверка исключает риск использования недостоверных сведений при оформлении сделок и обращении в органы регистрации.

Сравните реквизиты документа с данными в ЕГРН: номер, дату выдачи, наименование участка, кадастровый номер.
Проверьте наличие QR‑кода или штрих‑кода, ведущего к официальному реестру. Сканирование должно открывать запись о документе без ошибок.
Убедитесь в наличии электронной подписи, подтверждающей, что документ выдан уполномоченным органом. Подпись проверяется через сервис проверки подписи ФНС.
При сомнениях свяжитесь с отделом регистрации прав в МФЦ или через контакт‑центр Госуслуг. Официальный запрос даст подтверждение статуса документа.

Отсутствие проверки приводит к потенциальным юридическим конфликтам и финансовым потерям. Регулярная верификация документов, полученных в цифровом виде, гарантирует их юридическую силу и защищает интересы собственника.

Что делать в случае обнаружения ошибок

При работе с сервисом восстановления земельных бумаг на портале Госуслуг ошибки могут возникнуть как на этапе ввода данных, так и после отправки заявки. Четкое действие в такой ситуации ускорит исправление и предотвратит задержки.

Откройте раздел «Мои заявки» и найдите запись с ошибочным документом.
Нажмите кнопку «Редактировать» (если она доступна) и внесите корректные сведения. Сохраните изменения.
Если редактирование недоступно, используйте функцию «Отозвать заявку». После отмены подайте новую заявку, заполнив все поля без ошибок.
При обнаружении неверных данных в автоматически сформированных полях (например, кадастровый номер) обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и точное описание несоответствия.
При необходимости приложите сканированные копии оригинальных документов, подтверждающих правильность информации.

После выполнения указанных действий система автоматически пересчитает статус заявки. При отсутствии ответа от поддержки в течение 48 часов рекомендуется повторить обращение, указав номер обращения и дату первого сообщения. Своевременное устранение ошибок гарантирует быстрый переход к следующему этапу получения восстановленного документа.