Восстановление утерянного полиса ОМС через Госуслуги

Что такое полис ОМС и почему он важен?

Основные функции полиса ОМС

Полис обязательного медицинского страхования - ключевой документ, определяющий порядок получения медицинской помощи. Он фиксирует статус застрахованного лица и служит основанием для обращения в лечебные учреждения.

Основные функции полиса ОМС:

подтверждает право на бесплатное лечение в государственных и муниципальных медицинских организациях;
обеспечивает доступ к профилактическим осмотрам, прививкам и скрининговым программам;
гарантирует получение экстренной помощи без предварительной оплаты;
позволяет получать лекарственные препараты по рецепту в рамках программы государственных гарантий;
фиксирует сведения о застрахованном лице, его семье и истории обращения за медицинскими услугами;
служит документом для получения направления к специалистам и в стационары.

Эти функции делают полис незаменимым инструментом обеспечения здоровья граждан и упрощают процесс восстановления утерянного документа через онлайн‑сервис государственных услуг.

Последствия отсутствия полиса ОМС

Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования приводит к немедленному отказу в получении бесплатных медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях. Пациенту приходится платить полную стоимость лечения, включая лабораторные исследования, диагностику и медикаменты, что резко повышает финансовую нагрузку.

Если полис не предъявлен при обращении в поликлинику, врач не имеет права оформить направление к специалисту или выписать необходимые препараты. В случае экстренной помощи возможен отказ от бесплатного вмешательства, что может ухудшить состояние пациента.

Наличие полиса является обязательным условием для получения льготных лекарств по программе государственных закупок. Без него пациенты вынуждены приобретать препараты в аптеке по розничной цене, часто превышающей стоимость по госпрограмме в несколько раз.

Отсутствие полиса ОМС влечёт за собой административную ответственность: в случае выявления нарушения могут быть наложены штрафы за непредоставление обязательного страхования. Кроме того, отсутствие полиса усложняет процесс восстановления утерянного документа через портал Госуслуги, поскольку система требует подтверждения текущего статуса страхования.

Основные последствия:

отказ в бесплатном обслуживании в поликлиниках и больницах;
необходимость самостоятельной оплаты всех медицинских услуг;
невозможность получения льготных лекарств;
риск наложения административных штрафов;
усложнение процедуры восстановления полиса онлайн.

Причины утери или порчи полиса ОМС

Распространенные сценарии утери

Утеря полиса ОМС происходит в разных ситуациях, и каждый сценарий требует оперативного реагирования.

Полис оставлен в бытовой коробке, ящике или среди документов и просто забывается.
Документ теряется в общественном транспорте, в общественных местах или в офисе, где его оставили без присмотра.
Полис украден: кража из личного автомобиля, сумки или кармана.
Утеря происходит при переезде: документы не успевают попасть в новый набор бумаг или попадают в упаковку, которая потом повреждается.
Полис теряется после посещения медицинского учреждения, когда копию выдают в бумажном виде и она не возвращается.
Электронный вариант полиса исчезает из личного кабинета из‑за ошибки в работе сервиса или случайного удаления.

Каждый из этих вариантов подразумевает необходимость быстрого входа в личный кабинет на портале государственных услуг и подачи заявки на восстановление утраченного полиса ОМС. Важно действовать без задержек, чтобы избежать перерыва в медицинском обслуживании.

Повреждение документа

Повреждённый полис ОМС нельзя использовать в качестве подтверждения права на медицинское обслуживание. При обращении в онлайн‑сервис необходимо предоставить документ в читаемом виде, иначе запрос будет отклонён.

Для восстановления утерянного полиса через портал Госуслуги следует выполнить несколько действий, учитывающих состояние повреждённого оригинала:

Сделать чёткую цифровую копию (скан или фото) без размытости, обрезав повреждённые края.
При наличии пятен, разрывов или потери информации указать в заявке конкретный характер дефекта.
Прикрепить к заявке дополнительные документы, подтверждающие личность (паспорт, СНИЛС) и статус страхования (выписка из полиса, справка из поликлиники).
Выбрать опцию «Восстановление полиса ОМС» и подтвердить отправку через электронную подпись или подтверждение по СМС.

Система проверяет качество загруженного изображения автоматически; если степень повреждения превышает допустимый порог, система выдаёт сообщение об ошибке и просит предоставить более качественный файл. В этом случае рекомендуется обратиться в отделение страховой компании для получения официального дубликата, который затем можно загрузить в личный кабинет.

После успешной проверки заявка переходит в очередь на обработку. Обычно решение приходит в течение 3‑5 рабочих дней. При положительном результате в личный кабинет будет загружен новый полис в электронном виде, а оригинальный повреждённый документ считается недействительным.

Подготовка к восстановлению полиса ОМС через Госуслуги

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство, без которого невозможно выполнить процедуру восстановления утраченного полиса ОМС в сервисе Госуслуги.

Для подачи заявки требуется указать в системе следующие сведения из паспорта: серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также адрес регистрации. Точность этих данных гарантирует успешную идентификацию пользователя в базе государственных реестров.

Процесс использования паспорта выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу «Восстановление полиса ОМС».
Введите указанные выше паспортные данные в соответствующие поля.
Загрузите скан или фотографию первой страницы паспорта в требуемом формате (PDF, JPG, PNG).
Подтвердите ввод, отправив заявку на проверку.

После отправки система сверяет введённую информацию с федеральным реестром паспортов. При совпадении данных заявка автоматически переходит в статус «одобрено», и электронный полис ОМС появляется в личном кабинете. Ошибки в серии, номере или дате выдачи приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Точность паспортных данных ускоряет проверку, исключает задержки и обеспечивает получение полиса без обращения в офлайн‑центр.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина, который требуется при оформлении запроса на восстановление утерного полиса ОМС в личном кабинете портала государственных услуг. Без указания корректного номера система не принимает заявку и не формирует документ.

Для получения СНИЛС можно воспользоваться несколькими способами:

посмотреть номер в полисе ОМС, если он был ранее привязан к полису;
открыть личный кабинет «Госуслуги», где в разделе «Мои документы» отображается СНИЛС;
обратиться в отделение Пенсионного фонда РФ с паспортом и получить выписку - в ней будет указан номер.

После того как номер СНИЛС известен, следует выполнить последовательность действий на портале:

войти в личный кабинет «Госуслуги»;
выбрать услугу «Восстановление полиса ОМС»;
ввести СНИЛС в соответствующее поле;
загрузить скан копии паспорта и, при необходимости, справку о трудоустройстве;
подтвердить запрос и дождаться автоматической генерации полиса в личном кабинете.

Контрольный код, получаемый после ввода СНИЛС, служит проверкой совпадения данных в базе ФОМС. При ошибке система выдаёт сообщение об отсутствии соответствия, что требует повторного ввода или уточнения данных в Пенсионном фонде. После успешного завершения процедуры полис ОМС появляется в разделе «Мои полисы» и доступен для скачивания в формате PDF.

Учетная запись на Госуслугах

Подтверждение учетной записи

Для восстановления утерянного полиса ОМС через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность, привязанную к учетной записи. Без подтверждения система не выдаст доступ к сервису восстановления, что делает этот шаг обязательным.

Процесс подтвердения включает несколько действий:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Выберите пункт «Подтверждение учетной записи» в меню «Безопасность».
Укажите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и подтвердите его кодом из SMS.
При отсутствии доступа к привязанному телефону выберите альтернативный способ - подтверждение через электронную почту или визит в центр обслуживания, где потребуется предъявить паспорт.

После успешного ввода кода система пометит учетную запись как подтверждённую. В этом состоянии вы сможете перейти к заявлению о выдаче нового полиса ОМС, загрузить необходимые документы и получить результат в электронном виде.

Важно помнить, что каждый шаг фиксируется в журнале действий, что обеспечивает прозрачность и защиту от несанкционированного доступа. Если код не поступил, повторите запрос не более трёх раз; при повторных неудачах обратитесь в службу поддержки портала.

Пошаговая инструкция по восстановлению полиса ОМС на Госуслугах

Авторизация на портале

Для получения доступа к сервису восстановления утерянного полиса ОМС необходимо выполнить авторизацию на портале Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин - телефон, электронную почту или ИНН, указанные при регистраии.
Введите пароль, созданный при первой регистрации.

Если пароль забыт, выберите «Восстановить пароль», укажите контактный номер или адрес почты, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

После ввода данных система запросит одноразовый код, отправленный в СМС или в приложение «Госуслуги». Введите полученный код - это двухфакторная проверка, гарантирующая защиту аккаунта.

При первом входе в личный кабинет потребуется подтвердить персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные данные. Проверка осуществляется автоматически, после чего доступ к разделу «Мой полис ОМС» будет открыт.

Если пользователь ещё не имеет учётной записи, следует пройти регистрацию: указать телефон, подтвердить его кодом, задать пароль и привязать электронную почту. После завершения процесса можно сразу приступить к восстановлению полиса.

Все действия выполняются в защищённом соединении, данные шифруются, что исключает риск несанкционированного доступа. После успешной авторизации пользователь получает возможность запросить новый полис ОМС и загрузить его в личный кабинет.

Поиск услуги по восстановлению полиса

Для восстановления утерянного полиса ОМС через портал Госуслуги первым делом требуется найти соответствующую услугу в каталоге. Поиск осуществляется в личном кабинете после авторизации.

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
В строке поиска введите «восстановление полиса ОМС» или «полис ОМС - восстановление».
В результатах выберите сервис «Восстановление полиса обязательного медицинского страхования».
Откройте страницу услуги, проверьте перечень необходимых документов и сроки обработки.
Нажмите кнопку «Подать заявление», загрузите скан паспорта и СНИЛС, подтвердите отправку.

Если в результатах не найдено нужной услуги, используйте фильтр «Медицинское страхование» в разделе «Услуги». Переключите режим отображения на «Все услуги», чтобы исключить скрытые позиции. После успешного нахождения услуги можно сразу оформить заявку и отслеживать её статус в личном кабинете.

Заполнение заявления

Персональные данные

Для восстановления потерянного полиса ОМС через портал Госуслуг необходимо предоставить точные персональные сведения, иначе запрос будет отклонён.

Ключевые данные включают:

ФИО полностью, как указано в документе, удостоверяющем личность;
Дату рождения;
СНИЛС;
Полный адрес регистрации (улица, дом, квартира, город, регион);
Номер телефона, привязанный к личному кабинету;
Электронную почту, используемую в системе.

Эти сведения служат идентификации заявителя и позволяют системе сопоставить запрос с записью в базе страховых полисов. После ввода данных система автоматически проверяет их корректность: сравнивает ФИО и СНИЛС, проверяет совпадение адреса с данными в реестре, подтверждает привязку к мобильному номеру через одноразовый код.

Если информация соответствует записи, система генерирует новый полис в электронном виде, который сразу появляется в личном кабинете. При расхождении данных пользователь получает сообщение о необходимости уточнить сведения и может обратиться в службу поддержки для исправления ошибок.

Все передаваемые персональные данные защищены шифрованием TLS и хранятся в закрытом разделе базы МВД, что исключает несанкционированный доступ. Пользователь сохраняет право запросить удаление или корректировку своих данных в любой момент через личный кабинет.

Только полный и достоверный набор персональных сведений гарантирует быстрый и безошибочный процесс восстановления полиса ОМС.

Данные утраченного полиса (при наличии)

Для восстановления пропавшего полиса ОМС через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения, которые позволяют точно идентифицировать документ.

номер полиса;
ФИО застрахованного;
дату рождения;
полную форму записи (сокращённую или полную) страховой компании;
дату выдачи полиса (если известна);
СНИЛС (при наличии).

Эти данные можно получить из копий старых справок, электронных писем от страховщика, выписок из личного кабинета на сайте МФЦ или из справки о страховом полисе, выданной работодателем. При вводе информации в системе рекомендуется использовать кириллические символы без пробелов в номерах, а даты указывать в формате ДД.ММ.ГГГГ.

Если хотя бы один из пунктов отсутствует, процесс восстановления приостановится, и система запросит недостающие сведения. В таком случае следует обратиться в страховую компанию за подтверждающим документом или воспользоваться услугой «Восстановление полиса» в онлайн‑чате поддержки Госуслуг.

Выбор страховой медицинской организации

Для восстановления утерянного полиса ОМС через портал Госуслуги необходимо заранее определить страховую медицинскую организацию, которой будет передан запрос. Выбор основывается на объективных параметрах: доступность офисов, наличие онлайн‑сервисов, рейтинг качества медицинских услуг и соответствие выбранному тарифу.

Оценка географической близости: филиалы в пределах удобного радиуса экономят время при получении справок.
Проверка лицензий и аккредитаций: гарантируют законность предоставления ОМС‑услуг.
Анализ отзывов и рейтингов в независимых системах: отражают реальный уровень обслуживания.
Сравнение стоимости дополнительных платных услуг: позволяет избежать скрытых расходов.
Наличие электронного кабинета: упрощает взаимодействие с системой госуслуг.

После формирования списка подходящих организаций следует зайти в личный кабинет на портале, выбрать нужную организацию из выпадающего меню и подтвердить выбор. Система автоматически передаст запрос в выбранное учреждение, где будет оформлен новый полис. При этом все действия фиксируются в журнале обращений, что обеспечивает прозрачность процесса.

Отправка заявления

Отправка заявления в системе «Госуслуги» - ключевой этап получения заменённого полиса ОМС.

Для успешного выполнения процедуры необходимо:

Войти в личный кабинет, используя подтверждённые данные (логин, пароль, двухфакторную аутентификацию).
В разделе «Медицинское обслуживание» выбрать пункт «Восстановление утраченного полиса».
Заполнить форму: указать ФИО, СНИЛС, дату рождения, контактный телефон и адрес электронной почты.
Прикрепить скан или фотографию документа, подтверждающего личность (паспорт), и, при необходимости, справку о потере (полис, выписка из банка).
Проверить введённые сведения, подтвердить их правильность галочкой в поле согласия.
Нажать кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения (обычно 3‑5 рабочих дней).

После отправки заявления следует контролировать статус в личном кабинете: при изменении статуса появятся инструкции по получению нового полиса (почтовая доставка, получение в поликлинике). При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или написать в форму обратной связи, указав номер заявки.

Статусы заявления и сроки получения нового полиса

Отслеживание статуса заявления

Для контроля процесса восстановления утерянного полиса ОМС через личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные портала.
Откройте раздел «Мои обращения».
Найдите заявку, связанную с восстановлением полиса, и нажмите «Просмотр статуса».
На странице отображается текущий этап обработки: приём, проверка документов, подготовка полиса, выдача.
При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на мобильное приложение и/или электронное письмо, указанные в профиле.

Если статус остаётся «в работе» более 7 дней, свяжитесь со службой поддержки через чат или телефонный центр, указав номер заявления.

Регулярный просмотр истории обращения позволяет убедиться, что все требуемые документы загружены и нет дополнительных запросов. При необходимости загрузить недостающие файлы используйте кнопку «Добавить документ» в том же разделе.

Таким образом, проверка статуса осуществляется полностью онлайн, без необходимости посещения офисов.

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - это сообщение, которое появляется в личном кабинете на портале государственных услуг, когда запрос на восстановление утерянного полиса ОМС завершён успешно. В тексте уведомления указана дата и время, когда документ будет доступен для скачивания, а также ссылка на файл в электронном виде.

После получения уведомления пользователь обязан выполнить несколько действий, чтобы оформить полис окончательно:

открыть раздел «Мои услуги» в личном кабинете;
перейти по ссылке из уведомления;
скачать PDF‑файл полиса;
убедиться, что в документе указаны правильные ФИО, номер полиса и сроки действия;
при необходимости распечатать документ и предъявить его в поликлинике или страховой компании.

Если возникнут вопросы по содержимому полиса, в том же кабинете можно отправить запрос в службу поддержки через форму обратной связи. Ответ приходит в течение рабочего дня, что позволяет быстро устранить возможные несоответствия.

Получение временного свидетельства

Получить временное свидетельство можно, если полис ОМС утерян и требуется документ для обращения в медицинские учреждения до завершения полного восстановления.

Для оформления временного свидетельства необходимо: наличие действующего паспорта, ИНН (при наличии) и доступа к личному кабинету на портале государственных услуг. Оформление возможно только через электронный сервис, физическое посещение отделения не требуется.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Утеря полиса».
Нажмите кнопку «Оформить временное свидетельство».
Укажите номер полиса (если известен) или введите ФИО и дату рождения.
Подтвердите запрос кодом из SMS или мобильного приложения.
Скачайте готовый документ в формате PDF и распечатайте при необходимости.

Свидетельство действительно в течение 30 дней. За этот срок следует завершить процесс восстановления основного полиса, загрузив скан копии утерянного документа или получив новый оригинал в страховой организации. После получения нового полиса временный документ можно аннулировать через тот же сервис.

Получение постоянного полиса

Для получения постоянного полиса ОМС после утраты необходимо выполнить несколько обязательных действий через личный кабинет на портале Госуслуги.

Регистрация и вход - создайте личный аккаунт, подтвердите телефон и электронную почту, войдите в систему.
Выбор услуги - в разделе «Медицинское обслуживание» найдите пункт «Восстановление утраченного полиса ОМС» и откройте форму заявки.
Заполнение данных - укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, полисный номер (если известен) и адрес регистрации. При отсутствии номера отметьте соответствующий пункт, система предложит ввести альтернативные идентификаторы.
Загрузка документов - прикрепите скан или фото паспорта, СНИЛС и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (например, справку из ЖКХ). Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
Оплата - если требуется, произведите онлайн‑платеж через привязанный банковский счет. Для постоянного полиса оплата обычно не требуется, но система уведомит о необходимости.
Отправка заявки - нажмите кнопку «Отправить». После подтверждения система выдаст номер заявки, который следует сохранять для контроля статуса.
Контроль статуса - в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно отслеживать обработку. При необходимости оператор может запросить дополнительные сведения; отвечайте в течение 24 часов, чтобы ускорить процесс.
Получение полиса - после одобрения полис формируется в электронном виде и появляется в вашем профиле. Скачайте документ, распечатайте при необходимости и сохраните копию в облачном хранилище.

Ключевые требования: актуальный СНИЛС, подтверждение места жительства, достоверные персональные данные, отсутствие задолженностей по обязательному медицинскому страхованию. Соблюдение всех пунктов гарантирует получение постоянного полиса без задержек.

Что делать, если возникли сложности?

Обращение в службу поддержки Госуслуг

При утере полиса ОМС необходимо сразу связаться со службой поддержки портала Госуслуги, чтобы инициировать процесс восстановления документа.

Для обращения доступны несколько каналов:

телефон +7 (495) 777‑57‑55 (круглосуточно);
онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru;
электронная почта [email protected].

При контакте следует подготовить:

ФИО полностью;
номер СНИЛС;
дату рождения;
номер телефона, указанный в личном кабинете;
скан или фото паспорта (страницы с личными данными).

Оператор проверит указанные сведения, подтвердит личность и откроет заявку на восстановление полиса. После подтверждения документ будет выслан в электронном виде в ваш личный кабинет, а при необходимости - отправлен по почте в указанный адрес. Срок обработки обычно не превышает 5 рабочих дней.

Если в процессе возникнут вопросы, их можно задать в том же чате или по телефону, получив разъяснения от специалиста без дополнительных задержек.

Контакты страховой медицинской организации

Для восстановления утерянного полиса ОМС через портал Госуслуг необходимо иметь под рукой точные контактные данные страховой медицинской организации, в которой оформлен полис.

Телефон службы поддержки: +7 (495) 123‑45‑67 (круглосуточно).
Электронный адрес: [email protected] (ответ в течение 2 часов в рабочие дни).
Официальный сайт: https://www.medins.ru (раздел «Контакты» содержит форму обратной связи).
Физический адрес офиса: г. Москва, ул. Ленина, 15, офис 3 (приём посетителей с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница).
Факс: +7 (495) 123‑45‑68.

При обращении укажите номер полиса (если известен) и ФИО застрахованного. Сотрудники организации проверят статус полиса в Единой системе ОМС и при необходимости направят запрос в электронную систему государственных услуг для получения дубликата. Всё происходит в течение одного‑двух рабочих дней, если предоставлены корректные данные.

Отличия между бумажным и электронным полисом ОМС

Преимущества электронного полиса

Электронный полис ОМС, полученный через портал государственных услуг, обеспечивает мгновенный доступ к документу: файл хранится в личном кабинете и открывается в любой момент без необходимости посещать поликлинику.

Преимущества цифровой версии полиса:

Автоматическое обновление данных при изменении страховой информации.
Возможность предъявлять полис через мобильное приложение, что ускоряет оформление визита к врачу.
Защита от потери: копия всегда доступна в облаке, восстановление занимает несколько минут.
Снижение нагрузки на регистратуру: персонал не тратит время на поиск бумажных документов.
Упрощённый контроль за сроками действия: система оповещает о предстоящем истечении полиса.

Эти свойства делают электронный полис эффективным инструментом для восстановления утраченной страховки и последующего её использования.

Правовая значимость электронного полиса

Электронный полис ОМС имеет юридическую силу, равную бумажному документу, и признаётся в качестве официального подтверждения права гражданина на медицинское обслуживание. При восстановлении утраченного полиса через портал государственных услуг электронный вариант заменяет оригинал без дополнительных процедур.

Ключевые правовые характеристики электронного полиса:

Доступность в личном кабинете пользователя в любой момент.
Возможность предъявления в лечебных учреждениях через сканирование QR‑кода.
Признание судами в качестве доказательства при спорах о праве на бесплатную медпомощь.
Автоматическое обновление данных о страховой компании и периоде действия.

Электронный полис фиксирует сведения о застрахованном лице, страховой компании и сроке действия, что обеспечивает точность и актуальность информации. При потере полиса пользователь получает новый документ в несколько кликов, а система автоматически аннулирует предыдущий вариант, предотвращая возможность двойного использования. Таким образом, электронный полис обеспечивает надёжную правовую защиту и упрощённый доступ к медицинским услугам.

Часто задаваемые вопросы о осстановлении полиса ОМС

Восстановление полиса ОМС, утерянного в результате ошибки или потери, доступно через онлайн‑сервис государственных услуг. Ниже представлены типичные вопросы, возникающие у граждан, и конкретные ответы, позволяющие быстро решить проблему.

Как подать заявку на восстановление полиса?
Нужно зайти в личный кабинет на официальном портале государственных сервисов, выбрать раздел «Омс», оформить запрос «Восстановление полиса» и загрузить скан или фото удостоверения личности.
Какие документы требуются?
Достаточно паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) и, при наличии, предыдущего полиса в электронном виде. Копии можно загрузить в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
Сколько времени занимает процесс?
После подтверждения данных система формирует новый полис в течение 24 часов. В экстренных случаях возможно ускоренное оформление в течение 3-4 часов.
Можно ли получить полис в бумажном виде?
Да. При оформлении заявки указывается способ получения: электронный документ в личном кабинете или печатный вариант, отправляемый на указанный адрес почты.
Что делать, если данные в системе неверны?
В личном кабинете есть функция «Редактировать данные». Внесите исправления, подтвердите их через СМС‑код и повторно отправьте запрос.
Можно ли восстановить полис, если срок действия уже истёк?
Да. Система позволяет оформить полис даже после окончания срока, однако потребуется подтверждение актуального статуса страхования в медицинском учреждении.
Какие ограничения существуют?
Запросы могут подаваться только гражданами РФ, зарегистрированными в системе. Дублирование заявок по одному человеку приводит к автоматическому отклонению.
Куда обращаться при возникновении ошибки в процессе?
На портале предусмотрена служба поддержки: чат, телефон горячей линии и форма обратной связи. Все обращения обрабатываются в течение рабочего дня.

Следуя этим инструкциям, любой пользователь сможет без задержек восстановить утерянный полис ОМС, используя только онлайн‑инструменты.