Восстановление утерянного ИНН через портал Госуслуг

Что такое ИНН и зачем он нужен?

Определение ИНН

Определение ИНН - это процесс установления уникального идентификационного номера налогоплательщика, присвоенного Федеральной налоговой службой. Номер состоит из 10 цифр для юридических лиц и 12 цифр для физических лиц; первые два разряда отражают код региона, далее идут цифры, формирующие контрольную часть.

Для восстановления утеренного ИНН через сервис Госуслуг необходима точная информация о владельце:

ФИО (для физических лиц) или полное наименование организации;
Дата рождения (для физических лиц) или дата регистрации (для юридических лиц);
Паспортные данные или сведения о регистрации юридического лица.

С помощью этих данных система автоматически сопоставляет запрос с реестром ФНС и выводит соответствующий номер. После получения ИНН пользователь может сохранить его в личном кабинете, распечатать или отправить на электронную почту.

Важно помнить, что запрос обрабатывается в режиме онлайн, без обращения в налоговую инспекцию, что ускоряет получение результата и исключает необходимость личного визита.

Функции ИНН в Российской Федерации

Функции индивидуального налогового номера (ИНН) в России охватывают несколько ключевых областей. ИНН служит уникальным идентификатором налогоплательщика в системе Федеральной налоговой службы, обеспечивает автоматизацию расчётов по налогам и сборам, а также упрощает взаимодействие с государственными органами.

регистрация юридических и физических лиц в налоговом учёте;
учет доходов и начисление подоходного налога;
контроль за уплатой НДС, налога на прибыль и иных обязательных платежей;
предоставление доступа к электронным сервисам государственных и банковских учреждений;
формирование статистических данных для бюджетного планирования.

При восстановлении утерянного ИНН через онлайн‑портал Госуслуг все перечисленные функции сохраняются, что позволяет быстро возобновить налоговые операции, восстановить доступ к банковским услугам и продолжить работу с государственными сервисами без потери данных.

Подготовка к восстановлению ИНН через Госуслуги

Необходимые документы для восстановления

Паспорт гражданина Российской Федерации

Паспорт гражданина Российской Федерации - ключевой документ, удостоверяющий личность в электронных сервисах государства. При обращении к сервису восстановления утраченного ИНН через портал Госуслуги паспорт используется для подтверждения права на запрос.

Для подачи заявления необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться на портале с помощью учётных данных.
Выбрать раздел «Восстановление ИНН».
Загрузить скан или фотографию паспорта в требуемом формате.
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных.

В документе должны быть чётко видны: фамилия, имя, отчество; серия и номер; дата и место выдачи; орган, выдавший паспорт. Отсутствие любой из этих позиций приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Если паспорт недоступен, можно воспользоваться альтернативным подтверждением личности - получить электронный сертификат в системе «Госуслуги» или обратиться в отделение ФМС для временного удостоверения. Однако без официального паспорта процесс восстановления ИНН затягивается и требует дополнительных проверок.

Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних)

Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ, который требуется при подаче заявки на восстановление утерянного ИНН в системе Госуслуг. Без него невозможно подтвердить личность несовершеннолетнего и установить связь с родителями‑заявителями.

Для оформления восстановления ИНН через личный кабинет необходимо подготовить:

скан или фото оригинала свидетельства о рождении (разрешение 300 dpi, цветное изображение);
скан или фото паспорта одного из родителей (или другого законного представителя);
документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность, если заявление подаёт не родитель);
электронную подпись или подтверждение личности через СМЭВ/КИОМ, если система требует.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Восстановление ИНН».
Укажите, что заявка относится к несовершеннолетнему, введите данные ребёнка.
Загрузите свидетельство о рождении и документы представителя в указанные поля.
Подтвердите загрузку, отправьте заявку.
Ожидайте проверку - обычно процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней.
После одобрения получите ИНН в личном кабинете или в виде СМС‑сообщения.

Отсутствие оригинала свидетельства приводит к отклонению заявки, поэтому проверяйте качество скан‑изображения перед отправкой. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки Госуслуг - ответы приходят в течение нескольких часов.

Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Убедитесь, что ваша учетная запись на Госуслугах подтверждена. Без подтверждения система не позволит получить доступ к сервису восстановления ИНН.

Для подтверждения аккаунта выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки безопасности».
Выберите способ подтверждения: SMS, электронная почта или мобильное приложение «Госуслуги».
Введите полученный код и нажмите «Подтвердить».

После успешного ввода кода в профиле появится индикатор подтверждения. Проверьте, что статус «Подтверждено» отображается рядом с вашими контактными данными.

Только подтверждённый аккаунт открывает доступ к форме запроса восстановления ИНН, где можно загрузить необходимые документы и отправить заявку. Если статус остаётся «Не подтверждено», повторите процесс выбора способа подтверждения или обратитесь в службу поддержки портала.

Пошаговая инструкция по восстановлению ИНН онлайн

Вход на портал Госуслуг

Для входа в сервис требуется выполнить несколько обязательных действий.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и дождитесь загрузки главной страницы.
Нажмите кнопку «Войти». Появится форма авторизации.
Введите логин - номер телефона, электронную почту или ИНН, указанный при регистрации.
Укажите пароль, созданный при первой регистрации, или воспользуйтесь временным кодом, полученным по SMS/Электронной почте.
Подтвердите вход, введя одноразовый код из сообщения.

После успешного входа система предлагает выбрать сервис «Восстановление ИНН». Пользователь переходит в соответствующий раздел, заполняет форму запроса (ФИО, дата рождения, паспортные данные) и отправляет её. Система проверяет данные в базе, формирует запрос в налоговую службу и выводит результат в личном кабинете.

Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля и регулярно менять пароль. При возникновении проблем с входом используйте функцию «Восстановить пароль», указав контактный номер или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных органов.

Поиск услуги «Получение Свидетельства ИНН»

Раздел «Налоги и финансы»

Раздел «Налоги и финансы» на портале государственных услуг предоставляет инструменты для восстанвления идентификационного номера налогоплательщика, если он был утерян. В этом разделе пользователь получает доступ к сервису, который проверяет наличие ИНН в базе ФНС и формирует запрос на его повторное получение.

Для начала работы необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться в личном кабинете портала с помощью подтверждённых данных (логин, пароль, СМС‑код).
Перейти в раздел «Налоги и финансы» и выбрать сервис «Восстановление ИНН».
Ввести ФИО, дату рождения и паспортные данные, указанные в официальных документах.
Подтвердить ввод с помощью одноразового кода, отправленного на привязанную телефонную линию.
Дождаться автоматического формирования справки о выдаче ИНН, которая будет доступна для скачивания в формате PDF.

После получения справки пользователь может использовать её в любых налоговых и банковских операциях, а также сохранить в личном архиве портала для будущих запросов. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код причины (например, несоответствие данных или отсутствие записи в базе), что позволяет быстро исправить ввод и повторить запрос.

Сервис «Налоги и финансы» работает круглосуточно, не требует визита в налоговую инспекцию и обеспечивает юридическую достоверность выданного ИНН. Это делает процесс восстановления идентификационного номера полностью автоматизированным и безопасным.

Поиск через строку поиска

Для восстановления утерянного ИНН на портале Госуслуг достаточно воспользоваться строкой поиска, расположенной в верхней части главной страницы.

Откройте портал Госуслуг, авторизуйтесь личным кабинетом.
Введите в поисковую строку запрос «ИНН» или номер личного кабинета.
В появившемся списке выберите сервис «Восстановление ИНН».
Следуйте инструкциям: подтвердите личность через СМС‑код, укажите ФИО и дату рождения.
После проверки система выдаст текущий ИНН в электронном виде.

Если поиск не нашёл нужный сервис, введите полное название услуги «Восстановление ИНН», проверьте орфографию и повторите запрос. При ошибке ввода система автоматически предложит варианты корректных запросов.

Таким образом, строка поиска позволяет быстро перейти к нужному разделу и получить требуемый ИНН без обращения в налоговую службу.

Заполнение электронного заявления

Проверка персональных данных

Для восстановления утраченного ИНН через онлайн‑сервис Госуслуг первым этапом является проверка персональных данных, указанных в заявке. Система автоматически сравнивает введённую информацию с данными, хранящимися в государственных реестрах, и подтверждает их соответствие.

Проверка включает следующие пункты:

Фамилия, имя, отчество - полное совпадение с паспортными данными;
Дата и место рождения - сверка с записью в базе ФМС;
Адрес регистрации - соответствие фактическому месту жительства, указанному в справке о регистрации;
Серия и номер паспорта - проверка подлинности и актуальности документа.

Если все поля совпадают, система выдаёт подтверждение и позволяет перейти к следующему шагу - получению нового ИНН. При обнаружении несовпадений пользователь получает сообщение об ошибке и инструкцию по исправлению данных, после чего процесс проверки можно повторить.

Точность ввода критична: даже небольшая опечатка приводит к отказу в автоматическом подтверждении, что замедляет получение ИНН. Поэтому рекомендуется предварительно проверить сведения в личных документах и при необходимости обновить их в официальных реестрах. После успешного завершения проверки система автоматически формирует запрос на восстановление ИНН и отправляет его в налоговую службу.

Выбор способа получения Свидетельства ИНН

Восстановление потерянного ИНН на портале Госуслуг требует получения соответствующего свидетельства. Способ получения зависит от наличия подтверждающих документов, доступа к личному кабинету и желаемых сроков оформления.

Электронная форма через Личный кабинет - доступна при наличии подтвержденных персональных данных (паспорт, СНИЛС). После подачи заявки документ отправляется в электронный ящик в течение 3‑5 рабочих дней.
Почтовая доставка - применяется, если пользователь не имеет возможности использовать электронный подписант. Заявка оформляется онлайн, а свидетельство отправляется на указанный почтовый адрес, обычно в течение 7‑10 дней.
Личное получение в МФЦ - подходит для случаев, когда требуется быстрый доступ к бумажному документу. После подтверждения заявки в личном кабинете назначается визит в ближайший центр, где документ выдаётся в тот же день.

Для каждой опции необходимо загрузить сканированные копии паспорта и СНИЛС, подтвердить телефонный номер и указать контактный e‑mail. Выбор способа определяется удобством пользователя и требуемыми сроками. При отсутствии доступа к личному кабинету рекомендуется воспользоваться услугой МФЦ, так как она гарантирует получение бумажного свидетельства без задержек.

Получение по почте

При утере ИНН можно оформить его восстановление в личном кабинете государственного сервиса и получить документ в конверте по почтовому адресу.

Для начала требуется подтверждённый профиль, паспортные данные и актуальный адрес доставки. Без этих сведений запрос будет отклонён.

Этапы получения ИНН по почте:

Войдите в личный кабинет госуслуг.
Выберите раздел «Восстановление ИНН».
Заполните форму: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, текущий адрес проживания.
Приложите скан копии паспорта.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Укажите предпочтительный способ получения - обычная почта.
Сохраните номер заявки для последующего контроля.

После обработки запроса система формирует официальное уведомление и отправляет его на указанный почтовый индекс. Доставка занимает от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от региона. Стоимость пересылки включена в стоимость услуги, если не указано иное.

Контролировать статус можно в личном кабинете, используя номер заявки. При изменении места жительства следует обновить адрес до завершения процесса, иначе документ может быть направлен по неверному месту.

Получение в налоговом органе

Для восстановления утраченного ИНН через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий, после чего в налоговом органе оформить получение идентификационного номера.

Собрать пакет документов: паспорт, ИНН (если известен частично), справку о смене фамилии (при необходимости) и заявление о восстановлении.
В личном кабинете на портале Госуслуг заполнить форму «Восстановление ИНН», загрузить сканы документов и отправить заявку.
После автоматической проверки система выдаст электронный запрос на выдачу справки о восстановленном ИНН, который необходимо распечатать.
Принести распечатанный запрос и оригиналы документов в отделение налоговой службы по месту жительства. Сотрудник проверит сведения, внесёт их в реестр и выдаст подтверждающий документ.
При получении подтверждения оформить окончательный ИНН в налоговом органе: подписать акт, получить печатную форму номера и сохранить электронную копию в личном кабинете Госуслуг.

Эти шаги позволяют быстро восстановить идентификационный номер без обращения в суд и без лишних задержек.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения нового ИНН после утери. На портале Госуслуги процесс выглядит так:

Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Выбор услуги. В разделе «Налоговые услуги» найдите пункт «Восстановление ИНН» и откройте форму подачи заявления.
Заполнение полей. Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные, адрес регистрации и контактный телефон. При необходимости приложите скан копий паспорта и документа, подтверждающего утрату ИНН.
Подтверждение согласия. Поставьте галочку в поле согласия на обработку персональных данных и на передачу информации в налоговую службу.
Отправка. Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует номер заявки и отобразит его на экране.
Отслеживание статуса. В личном кабинете можно наблюдать изменения статуса: «В обработке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При завершении процесса ИНН будет доступен в электронном виде или придёт по почте.

Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать налоговую инспекцию. После получения ИНН его можно сохранить в личном кабинете или распечатать для дальнейшего использования.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля процесса восстановления утерянного ИНН через личный кабинет Госуслуг необходимо регулярно проверять статус поданного заявления. После входа в систему откройте раздел «Мои заявления». В списке найдите заявку, связанную с получением ИНН, и нажмите на её название.

В открывшемся окне отображаются основные параметры:

Текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано»);
Дата изменения статуса;
Комментарии сотрудника ФНС, если они есть;
Срок ожидаемого завершения.

Если статус - «На рассмотрении», система автоматически обновит его при переходе этапа. При изменении статуса на «Одобрено» появляется кнопка для скачивания сертификата или получения ИНН в электронном виде. При статусе «Отказано» в комментарии указаны причины и рекомендации по исправлению ошибок.

Для получения мгновенных уведомлений включите push‑оповещения в настройках аккаунта. Кроме того, система отправит письмо на указанный при регистрации e‑mail при каждом изменении статуса.

В случае отсутствия обновлений более 7 рабочих дней рекомендуется написать запрос в поддержку через форму обратной связи или позвонить в кол‑центр ФНС, уточнив номер заявки и дату её подачи. Это ускорит проверку и позволит своевременно устранить возможные проблемы.

Получение нового Свидетельства ИНН

Сроки изготовления документа

Сроки получения выписки о восстановленном ИНН определяются этапами обработки заявки в системе электронных государственных услуг.

После заполнения онлайн‑формы и загрузки сканов необходимых документов запрос попадает в очередь обработки. При стандартном режиме рассмотрения заявка готовится за от 5 до 7 рабочих дней. При наличии всех требуемых подтверждающих документов и отсутствии ошибок в заполнении срок может сократиться до 3‑4 рабочих дней.

Если заявитель выбирает ускоренный сервис, доступный за дополнительную плату, документ формируется в течение 2 рабочих дней. В исключительных случаях, когда требуется дополнительная проверка данных, процесс может затянуться до 10 рабочих дней.

Для контроля статуса заявки рекомендуется регулярно проверять личный кабинет в системе: в нём отображается текущий этап обработки и ориентировочная дата готовности.

Кратко о сроках:

стандартный режим - 5‑7 рабочих дней;
без ошибок в заявке - 3‑4 рабочих дня;
ускоренный сервис - 2 рабочих дня;
возможные задержки - до 10 рабочих дней.

Способы получения Свидетельства ИНН

Почтовое отправление

Для восстановления утерянного ИНН через сервис Госуслуг часто требуется подтвердить личность и подать дополнительные документы. Один из способов - отправить их почтой.

При подготовке почтового отправления следует:

собрать копии паспорта, справки о постановке на учёт в налоговой, заявления на восстановление ИНН;
оформить каждый документ в отдельный конверт с чёткой маркировкой (например, «Документы для ИНН»);
указать в сопроводительном письме номер обращения, полученный в личном кабинете Госуслуг;
использовать рекомендованную доставку с уведомлением о получении;
приложить предоплаченную квитанцию об оплате услуги, если она требуется.

Конверт адресуется в налоговый орган по месту регистрации. На обратной стороне указывается полный адрес, почтовый индекс и ФИО получателя.

После отправки необходимо сохранить трек‑номер. По нему можно отслеживать перемещение отправления и убедиться в его доставке. При получении подтверждения от налоговой службы документы считаются принятыми, и процесс восстановления ИНН продолжается в электронном кабинете.

Почтовая коммуникация обеспечивает документальную фиксацию, ускоряет обработку заявки и снижает риск потери материалов. При соблюдении указанных пунктов процесс восстановления ИНН по порталу Госуслуг проходит без задержек.

Личное посещение налоговой инспекции

Личный визит в налоговую инспекцию - один из способов вернуть утраченный ИНН, когда онлайн‑сервис не позволяет завершить процедуру. При обращении в отделение необходимо подготовить:

паспорт гражданина РФ;
заявление о восстановлении ИНН (выполняется по образцу, предоставленному инспектором);
справку о месте жительства (если требуется подтверждение адреса);
документ, подтверждающий отсутствие ИНН в личном кабинете (скриншот сообщения об ошибке).

Сотрудник проверит подлинность документов, сверит данные в базе ФНС и выдаст временный справочный лист с указанием будущего ИНН. После этого клиент получает электронный документ по почте, который в течение 24 часов появляется в личном кабинете на портале госуслуг. При необходимости можно сразу же оформить электронную подпись для доступа к полному набору услуг.

Личный визит ускоряет процесс, если система онлайн‑запросов работает нестабильно или требуется уточнение данных, которые невозможно предоставить дистанционно. При правильном комплекте бумаг процедура завершается в течение одного рабочего дня. В случае отказа инспектор объяснит причину и укажет, какие сведения необходимо дополнить.

Таким образом, поход в налоговую служит гарантией получения ИНН без задержек, когда автоматический канал недоступен.

Необходимые документы для получения в ФНС

Для подачи заявления о восстановлении утраченного ИНН через сервис Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов, который будет принят Федеральной налоговой службой:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС (страница с номером и ФИО) либо копия документа, подтверждающего его наличие.
Справка о постановке на учет в налоговом органе (форма 3‑НДФЛ) либо выписка из личного кабинета налогоплательщика, подтверждающая отсутствие ИНН в базе.
Заявление о выдаче ИНН (стандартный бланк, доступный в личном кабинете ФНС).
При обращении от лица, действующего в качестве представителя, доверенность (полномочия) и документ, удостоверяющий личность представителя.

Если заявитель является юридическим лицом, в комплект добавляются:

Учредительные документы (устав, учредительный договор).
Решение о назначении уполномоченного лица, подавшего запрос.
Копия свидетельства о регистрации юридического лица (ОГРН).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в личный кабинет на портале государственных услуг в формате PDF, не превышающем 5 МБ каждый. После проверки система автоматически передаст их в налоговый орган, который выдаст ИНН в течение 5‑10 рабочих дней.

График работы налоговых инспекций

Для получения восстановленного ИНН через официальный сервис необходимо знать часы работы налоговых инспекций, так как в большинстве случаев требуется личное присутствие или подтверждение документов в отделении.

Основные параметры графика:

Понедельник‑пятница - 08:30 - 17:30, перерыв на обед 13:00 - 13:45.
Суббота - 09:00 - 13:00, приём только по записи.
Воскресенье - выходной.
Праздничные и государственные выходные - закрыто; в случае переноса графика изменения публикуются на официальном сайте налоговой службы.

При обращении через портал следует заранее уточнить, требуется ли визит в конкретное отделение, и подготовить необходимые документы: заявление, паспорт, подтверждающие сведения о потерянном ИНН и сведения о налогоплательщике. В случае невозможности личного визита допускается отправка сканов через личный кабинет, но только в часы, когда инспекция принимает электронные запросы (обычно с 09:00 до 18:00 в рабочие дни).

Возможные проблемы и их решения

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Восстановление потерянного ИНН на портале Госуслуг может завершиться отказом. Причины отказа фиксируются в нормативных актах и в системе проверки данных.

Неполные или неверные персональные сведения. Отклоняется запрос, если ФИО, дата рождения или паспортные данные не совпадают с записью в налоговой базе.
Отсутствие подтверждающих документов. При отсутствии скана паспорта, СНИЛС или выписки из реестра юридических лиц система не принимает заявку.
Несоответствие статусу заявителя. Физические лица, зарегистрированные как ИП, и юридические лица, подавшие запрос от лица, не являющегося уполномоченным представителем, получают отказ.
Дублирование запросов. Если в течение 30 дней подана аналогичная заявка, система блокирует повторный запрос.
Технические ограничения портала. Ошибки в загрузке файлов, превышение допустимого размера или использование неподдерживаемого формата приводят к отклонению.
Наличие задолженности или проверок. При открытых налоговых проверках или задолженностях по налогам запрос отклоняется до их урегулирования.

Для успешного восстановления ИНН необходимо обеспечить точность всех персональных данных, приложить требуемые документы в корректных форматах и убедиться в отсутствии открытых налоговых процедур. При возникновении отказа система предоставляет конкретный код ошибки, позволяющий определить, какие сведения требуют исправления.

Алгоритм действий при отказе

При получении отказа в восстановлении ИНН необходимо действовать последовательно.

Сохраните код отказа и дату запроса. Откройте личный кабинет на портале, найдите запись о заявке и изучите указанные причины.

Соберите недостающие документы: паспорт, ИНН в старом формате (если есть), справку из налоговой, подтверждение изменения фамилии или имени. Сделайте чёткие сканы, убедитесь в читаемости.

Подайте повторную заявку, загрузив требуемые файлы и указав исправленные сведения. В комментарии к заявке укажите номер отказа и уточните, какие пункты были исправлены.

Если система вновь отклонит запрос, используйте онлайн‑чат поддержки или отправьте письмо в форму обратной связи с приложением копий документов и описанием проблемы.

При отсутствии решения через электронные каналы обратитесь в отделение Федеральной налоговой службы: возьмите оригиналы документов, предъявите код отказа и получите рекомендацию по дальнейшему восстановлению.

Сохраняйте все подтверждения отправки, номера заявок и ответы службы. При повторных попытках используйте ранее полученный опыт, чтобы исключать те же причины отказа.

Технические сложности при работе с порталом Госуслуг

Ошибки при заполнении формы

При работе с онлайн‑службой возврата утерянного ИНН часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки. Их устранение ускоряет процесс и исключает необходимость повторных обращений.

Ошибка в поле «ФИО» - вводятся сокращения, двойные пробелы или неверный регистр; система требует полное имя без аббревиатур.
Неправильный номер телефона - указание кода страны, лишних символов «+», пробелов или скобок делает контакт недоступным.
Ошибки в серии и номере паспорта - перепутаны порядок цифр, пропущены знаки или указана серия старого документа.
Отсутствие подтверждающих файлов - загрузка пустого файла, неверного формата (не PDF, JPG, PNG) или файлов с низким разрешением.
Неверный выбор региона - в выпадающем списке выбран не тот субъект, что приводит к несоответствию данных в базе.
Пропуск обязательных полей - оставление пустых полей, отмеченных как обязательные, блокирует отправку формы.

Тщательная проверка каждой записи перед отправкой устраняет препятствия, позволяет системе автоматически обработать запрос и быстро вернуть утраченный ИНН.

Проблемы с авторизацией

Восстановление ИНН через портал Госуслуг часто прерывается техническими и организационными препятствиями при входе в личный кабинет.

Основные причины отказа в авторизации:

Некорректный ввод логина или пароля, даже при отсутствии опечаток, из‑за различий в регистре символов.
Блокировка учётной записи после нескольких неудачных попыток входа.
Отсутствие привязанного к аккаунту мобильного телефона или электронной почты, что делает невозможным получение кода подтверждения.
Сбои в работе сервиса двухфакторной аутентификации: не доставляются SMS‑сообщения или письма, коды генерируются с задержкой.
Истекший срок действия сертификата ЭЦП, используемого для входа в некоторые разделы портала.

Для устранения перечисленных проблем следует:

Проверять регистр и отсутствие лишних пробелов при вводе данных.
При блокировке аккаунта пользоваться функцией восстановления доступа через службу поддержки, указав личные данные, подтверждающие право собственности на ИНН.
Обновлять контактную информацию в личном кабинете, привязывать актуальный номер телефона и адрес электронной почты.
При сбоях в получении кода подтверждения обращаться к оператору мобильной связи или менять способ получения (SMS → почта).
Следить за сроком действия сертификата, своевременно продлевая его через центр сертификации.

Эти шаги позволяют быстро восстановить возможность входа и продолжить процесс получения утерянного ИНН без дополнительных задержек.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить государственную пошлину за восстановление ИНН?

Восстановление утерянного ИНН через портал Госуслуг предоставляется бесплатно. Государственная пошлина за эту услугу не взимается, что подтверждается официальными нормативными актами и инструкциями портала.

Для получения ИНН без оплаты необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать сервис «Восстановление ИНН»;
заполнить форму запроса, указав ФИО, дату рождения и другие идентифицирующие сведения;
загрузить скан копий паспортных данных (если требуется);
подтвердить отправку заявки.

После проверки данных система формирует документ с восстановленным ИНН, который можно скачать в личном кабинете. Платежи требуются только при обращении в налоговую через иной порядок (например, в бумажной форме), но при использовании онлайн‑сервиса они отсутствуют.

Можно ли восстановить ИНН через МФЦ?

Восстановление утерянного ИНН возможно как через официальный интернет‑портал, так и в многофункциональном центре (МФЦ). При обращении в МФЦ процедура отличается от онлайн‑сервиса, но результат тот же - получение нового свидетельства о присвоенном ИНН.

Преимущества обращения в МФЦ:

личный контакт с оператором, возможность сразу уточнить недостающие документы;
получение справки о присвоении ИНН в тот же день (при наличии всех требуемых бумаг);
возможность оформить запрос на замену ИНН в рамках одного визита, если требуется корректировка данных.

Что необходимо представить в МФЦ:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС;
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (при необходимости);
Заявление о восстановлении ИНН (форму можно получить в отделении).

Если один из документов отсутствует, МФЦ предоставляет информацию о способах их получения, но без полного комплекта запрос будет отклонён.

Сроки: после подачи всех документов в МФЦ выдача справки о присвоенном ИНН обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней. В случае экстренной необходимости можно оформить запрос с пометкой «срочно», но это требует дополнительного согласования.

Итого, восстановить ИНН через МФЦ полностью возможно, при условии наличия обязательных документов и заполнения заявления. Онлайн‑сервис остаётся альтернативой, однако для тех, кто предпочитает личное общение или нуждается в оперативном получении справки, МФЦ предоставляет удобный и быстрый способ.

Что делать, если у меня изменились персональные данные?

Если ваши паспортные данные, адрес или телефон изменились, первым действием необходимо обновить информацию в личном кабинете госуслуг. В разделе «Профиль» выберите пункт «Редактировать персональные данные», внесите актуальные сведения и подтвердите изменение через SMS‑код или электронную подпись.

После обновления профиля можно приступить к восстановлению утраченного ИНН. Для этого:

Откройте сервис «Восстановление ИНН» в личном кабинете.
Прикрепите скан или фотографию документа, подтверждающего личность (паспорт РФ) и документ, удостоверяющий новые данные (свидетельство о браке, справка о смене фамилии, выписка из реестра).
Заполните форму запроса, указав прежний ИНН (если известен) и новые персональные данные.
Отправьте заявку и дождитесь уведомления о результатах (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Если потребуется дополнительная проверка, система автоматически запросит недостающие сведения. В ответ получите электронный документ с восстановленным ИНН, который можно скачать и использовать в любой официальной процедуре.