Восстановление свидетельства о рождении родственника, родившегося в СССР, через Госуслуги

Общая информация о процедуре

Кто может получить услугу

Услуга по получению заменённого свидетельства о рождении родственника, родившегося в СССР, доступна только уполномоченным лицам. К категории заявителей относятся:

Само лицо, чьё свидетельство требует восстановления, если оно находится в его личных документах;
Супруг(а) или гражданский партнёр, подтверждённый брачным сертификатом;
Дети, включающие биологических и усыновлённые, при наличии родительского согласия;
Родители и законные опекуны, если заявитель - несовершеннолетний;
Братья и сёстры, если они являются наследниками в рамках семейного права;
Представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

Для подачи заявления необходимо наличие:

Паспорт гражданина РФ заявителя;
Документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, решение суда о признании отцовства и тому подобное.);
Доверенность в оригинале, если заявление подаёт представитель;
Электронная подпись, привязанная к личному кабинету на портале государственных услуг.

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего заявка рассматривается в течение установленного срока. При соблюдении перечисленных условий услуга предоставляется без дополнительных ограничений.

Основные этапы восстановления

Для получения восстановленного свидетельства о рождении родственника, родившегося в советский период, необходимо пройти несколько последовательных действий.

Сформировать комплект документов - копия паспорта заявителя, документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, паспорт родителя), заявление о восстановлении.
Зарегистрироваться на портале «Госуслуги», выбрать услугу «Восстановление свидетельства о рождении», заполнить электронную форму, указав все требуемые реквизиты.
Произвести оплату государственной пошлины через онлайн‑сервис портала.
Ожидать обработки запроса; статус можно отслеживать в личном кабинете «Госуслуги», где указываются примерные сроки выполнения.
После завершения процедуры получить документ - электронную копию в личном кабинете или оригинал, отправленный почтовой службой по указанному адресу.

Каждый этап фиксируется системой, что обеспечивает контроль над процессом и исключает необходимость личного посещения государственных органов.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Необходимые документы и сведения

Сведения о родственнике

Для подачи заявки на электронный сервис необходимо собрать полные сведения о требуемом родственнике. Описание данных представлено в виде перечня, позволяющего быстро проверить наличие всех требуемых пунктов.

Фамилия, имя, отчество, как они указаны в оригинальном документе.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Место рождения: название города, района, республики, указание «СССР» как государства‑образователя.
Полные имена обоих родителей, включая девичью фамилию матери.
Гражданство, подтверждённое в момент рождения.
Номер первоначального свидетельства о рождении (если известен).
Регистрационный номер в системе актов ЗАГС (при наличии).
Указание степени родства заявителя с документом (тётя, дед, племянник и тому подобное.).
Паспортные данные лица, подающего заявку: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
Контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.

Точность указанных сведений ускоряет процесс формирования дубликата и исключает необходимость дополнительных запросов. При отсутствии какого‑либо пункта рекомендуется уточнить информацию в архивных реестрах или у родственников, чтобы обеспечить полноту данных перед отправкой заявления через портал государственных услуг.

Сведения о заявителе

Для оформления дубликата свидетельства о рождении необходимо предоставить полные сведения о заявителе. Эти данные служат основанием для проверки правомочности обращения и позволяют привязать запрос к конкретному человеку.

полное имя заявителя в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
дата и место рождения;
серия, номер и дата выдачи паспорта РФ;
идентификационный номер страхового свидетельства (СНИЛС);
контактный телефон и адрес электронной почты;
степень родства с лицом, чьё свидетельство восстанавливается (например, «сын», «внучка», «брат»);
документ, подтверждающий связь (свидетельство о браке, справка о родстве, выписка из реестра населения).

После ввода перечисленных данных система автоматически сравнивает их с информацией, содержащейся в государственных реестрах. При совпадении формируется запрос на выдачу дубликата, который затем можно получить через личный кабинет на портале государственных услуг.

Документы, подтверждающие родство

Для подтверждения родства при получении нового свидетельства о рождении требуется представить официальные документы, однозначно фиксирующие семейные связи.

копия брачного сертификата родителей;
свидетельство о смерти одного из родителей, если документ недоступен;
паспортные данные заявителя, содержащие сведения о родителях;
выписка из семейного архива (семейная книга) или нотариальное удостоверение о праве наследования;
справка из органов ЗАГС о регистрации брака и разводе, если они имели место.

Все перечисленные бумаги подаются через личный кабинет на портале государственных услуг в виде сканов, соответствующих требованиям формата и качества. При отсутствии оригинала допускается предоставление заверенной копии, подтверждённой подписью нотариуса. После загрузки документов система автоматически проверяет их соответствие требованиям и выводит результат о готовности к выдаче нового свидетельства.

Регистрация на портале Госуслуг

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учётной записи является обязательным условием для доступа к сервису получения дубликата свидетельства о рождении, оформляемого через портал государственных услуг.

Для начала необходимо иметь привязанную к учётной записи мобильную телефонную линию и адрес электронной почты, указанные при регистрации. Данные должны соответствовать сведениям, указанным в паспорте заявителя.

Процедура подтверждения включает три действия:

получение одноразового кода по SMS и ввод его в соответствующее поле;
подтверждение адреса электронной почты через ссылку, отправленную в письме;
прохождение онлайн‑идентификации с использованием видеосвязи или загрузки сканов паспорта.

После успешного завершения всех пунктов система автоматически активирует полные возможности кабинета. На этом этапе пользователь может оформить заявку на дубликат свидетельства о рождении, указав сведения о родственнике, рождённом в советский период, и загрузив необходимые документы.

Все операции выполняются в режиме реального времени, без необходимости обращения в отделения МФЦ. При возникновении ошибок система выдаёт точные сообщения, позволяющие быстро исправить вводимые данные.

Выбор территориального органа ЗАГС

Для восстановления свидетельства о рождении, выданного в СССР, необходимо обратиться в территориальный орган ЗАГС, который имел юрисдикцию над местом рождения родственника. Выбор правильного ЗАГС - ключевой шаг, определяющий успешность подачи заявки через портал «Госуслуги».

При выборе учитываются следующие параметры:

местность, указанная в оригинальном акте (город, район, поселок);
административный район, в который входило место рождения на момент выдачи свидетельства;
сведения из семейных документов (выписка из паспорта, сведения о месте жительства в СССР);
актуальная информация о реорганизации органов записи актов гражданского состояния (слияния, переименования).

Для уточнения текущего адреса нужного ЗАГС рекомендуется:

открыть личный кабинет на сервисе «Госуслуги»;
в разделе «Запрос документов» выбрать пункт «Свидетельство о рождении»;
воспользоваться функцией поиска по месту рождения, указав название населённого пункта и год регистрации;
просмотреть список предложенных территориальных органов, обратить внимание на их контактные данные и режим работы.

После определения соответствующего ЗАГС необходимо оформить электронную заявку, загрузив скан копий документов, подтверждающих родство и право требования. Подача через «Госуслуги» обеспечивает автоматическую маршрутизацию запроса в выбранный орган, ускоряя процесс восстановления документа.

Подача заявления через Госуслуги

Поиск услуги на портале

Для получения документа, подтверждающего рождение родственника, родившегося в СССР, необходимо найти соответствующую услугу на портале Госуслуги.

Откройте главную страницу сайта gosuslugi.ru.
В строке поиска введите ключевые слова: «свидетельство о рождении», «восстановление», «СССР».
В результатах выберите услугу «Восстановление свидетельства о рождении».
Нажмите кнопку «Подать заявку», перейдите к форме заполнения.

После выбора услуги система автоматически отобразит перечень требуемых документов, сроки рассмотрения и стоимость. При необходимости уточните детали в разделе «Вопросы и ответы», где указаны типичные проблемы и их решения. Используйте функцию «Сохранить черновик», чтобы проверить корректность введённых данных перед отправкой.

Заполнение электронной формы заявления

Внесение персональных данных

Для восстановления свидетельства о рождении родственника, родившегося в период СССР, через портал Госуслуги необходимо правильно внести персональные данные в электронную форму. Вводятся ФИО полностью, дата и место рождения, пол, гражданство, а также сведения о родителях - ФИО, даты рождения, места регистрации. При этом следует использовать официальные названия населённых пунктов, указанные в паспорте, без сокращений.

Требуемые реквизиты оформляются в следующих полях:

«Фамилия», «Имя», «Отчество» - в кириллическом написании, как в документе.
«Дата рождения» - формат ДД.ММ.ГГГГ.
«Место рождения» - город/село, район, область, страна, соответствующие данным о советском месте проживания.
«Пол» - мужской или женский.
«Гражданство» - указать страну, в которой гражданин был зарегистрирован на момент рождения.
«Сведения о родителях» - ФИО, даты и места рождения каждого родителя, а также их паспортные данные, если они известны.

После заполнения всех полей система проверяет корректность введённой информации. При обнаружении несоответствий появляется сообщение с указанием поля, требующего исправления. После успешной валидации заявка отправляется в соответствующий архивный отдел, где специалисты сопоставляют предоставленные данные с историческими записями. При совпадении формируется электронный запрос на выдачу дубликата свидетельства о рождении, который в дальнейшем можно получить в выбранном МФЦ или через курьерскую доставку.

Выбор способа получения дубликата

Получить дубликат свидетельства о рождении родственника, родившегося в СССР, можно двумя основными способами: через личный кабинет на портале государственных услуг и в отделении многофункционального центра (МФЦ). Выбор метода определяется наличием подтверждающих документов и требуемыми сроками.

Онлайн‑запрос. Требует загрузки сканов паспорта заявителя, документа, подтверждающего родство, и заполнения электронного заявления. После одобрения дубликат готов к выдаче в течение 3‑5 рабочих дней; получение происходит в пункте выдачи, указанном в заявке.
Обращение в МФЦ. Предполагает личное присутствие, предоставление оригиналов документов и заполнение бумажной формы. Срок выдачи обычно составляет 5‑7 рабочих дней, но процесс может быть ускорен при наличии предварительной записи.

При выборе предпочтительнее учитывать скорость обработки и возможность удалённого оформления. Если все необходимые сканы готовы, онлайн‑запрос обеспечивает минимальные временные затраты и отсутствие поездок. При отсутствии сканов или необходимости уточнения деталей лучше воспользоваться МФЦ, где специалисты могут сразу проверить документы и дать разъяснения. Выбор метода напрямую влияет на удобство получения «дубликата».

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для получения свидетельства о рождении, оформляемого через портал Госуслуги, необходимо произвести оплату услуги. Способы оплаты представлены в системе в нескольких вариантах.

Онлайн‑оплата банковской картой (Visa, MasterCard, Мир). Платёж происходит мгновенно, подтверждение фиксируется в личном кабинете.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн, Тинькофф). После перехода по ссылке в системе открывается окно авторизации, где вводятся данные аккаунта.
Банковский перевод по реквизитам, указанным в заявке. Счёт формируется в формате PDF, оплата производится в любом отделении банка.
Платёж через терминалы самообслуживания (Qiwi, Contact). Номер заявки вводится вручную, после чего подтверждается наличием средств.
Наличный расчёт в офисе МФЦ или в отделении Почты России. Приём платежа осуществляется по квитанции, полученной в системе.

Каждый из перечисленных методов поддерживает автоматическое уведомление о статусе оплаты. При успешном зачислении в личный кабинет появляется отметка «Оплата произведена», после чего заявка передаётся в регистрирующий орган. При отказе в проведении операции система генерирует сообщение об ошибке и предлагает выбрать альтернативный способ. Использование онлайн‑оплаты обеспечивает минимальные сроки обработки и отсутствие необходимости личного присутствия.

Подтверждение платежа

Для восстановления свидетельства о рождении родственника, родившегося в СССР, через портал Госуслуги необходимо подтвердить факт оплаты. Без подтверждающего документа заявка отклоняется автоматически.

После выполнения онлайн‑платежа система формирует электронный документ, содержащий номер операции, дату, сумму и реквизиты получателя. Этот документ называется «Квитанция об оплате». Квитанцию можно скачать непосредственно из раздела «История платежей» личного кабинета пользователя.

Для загрузки подтверждения следует выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на портале Госуслуги;
перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт, связанный с восстановлением свидетельства;
нажать кнопку «Прикрепить документ», выбрать файл с квитанцией в формате PDF или JPEG;
подтвердить загрузку, проверив корректность отображаемых реквизитов.

Если оригинальная квитанция утеряна, её можно запросить повторно в банке‑эмитенте или в системе онлайн‑банкинга. При отсутствии возможности получить дубликат следует оформить запрос в техподдержку портала, указав номер платежа и дату операции.

После успешной загрузки квитанции система автоматически проверяет соответствие реквизитов, и заявка переходит в стадию обработки. Отслеживание статуса осуществляется в том же личном кабинете.

Все указанные шаги гарантируют подтверждение платежа без задержек и позволяют быстро завершить процесс получения нового свидетельства о рождении.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля прогресса подачи заявления о получении дубликата свидетельства о рождении необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Первый шаг - вход в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации выбирается раздел «Мои обращения». В списке отображаются все текущие заявки, включая запрос на восстановление свидетельства.

Для удобства отслеживания рекомендуется воспользоваться фильтром по типу обращения. После применения фильтра в столбце «Статус» видны текущие этапы обработки:

«Принято» - заявка зарегистрирована в системе;
«На рассмотрении» - документ проверяется специалистами;
«Требуется уточнение» - требуется предоставить дополнительные сведения;
«Готово к выдаче» - дубликат подготовлен и ожидает получения.

При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. Для быстрой реакции включите опцию SMS‑уведомлений в настройках профиля.

Если статус застрял на этапе «На рассмотрении» более пяти рабочих дней, рекомендуется открыть подробный журнал действий по заявке и, при необходимости, отправить запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь» в том же разделе.

Контроль также возможен через мобильное приложение Госуслуг: в меню «Заявления» отображаются те же статусы, а нажатием на конкретную запись открывается история изменений и кнопка «Связаться с оператором».

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы дополнительных документов и ускорить процесс получения дубликата свидетельства о рождении.

Получение дубликата свидетельства

Сроки предоставления услуги

Сроки оформления дубликата свидетельства о рождении предка, родившегося в СССР, через портал «Госуслуги», определяются этапами обработки заявки. После подачи электронного заявления в системе документ обычно готов к выдаче в течение 5-7 рабочих дней при условии наличия всех требуемых сканов и согласований.

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверять корректность загруженных сканов паспорта заявителя и документа, подтверждающего родство;
указывать точный номер записи в актоводстве, если он известен;
использовать функцию отслеживания статуса заявки в личном кабинете.

При возникновении уточняющих запросов со стороны службы поддержки срок может быть продлён на 2-3 рабочих дня. После завершения всех проверок готовый документ отправляется в электронном виде в личный кабинет или выдаётся в МФЦ в указанные сроки.

Личное получение в ЗАГСе

Для получения восстановленного свидетельства о рождении в отделении регистрирующего органа следует выполнить несколько обязательных действий.

Для обращения в ЗАГС необходимо собрать следующий пакет документов:

паспорт гражданина РФ;
заявление о выдаче восстановленного свидетельства (форма доступна на портале «Госуслуги»);
документ, подтверждающий родство с заявителем (свидетельство о браке, свидетельство о смерти и другое.);
копия оригинального свидетельства о рождении, если оно имеется, либо выписка из архивных записей;
квитанция об уплате государственной пошлины.

После подготовки документов следует посетить приемное отделение ЗАГСа в рабочие часы, предъявить пакет и подписать заявление. Сотрудник регистрирующего органа проверит соответствие представленных бумаг требованиям законодательства, зарегистрирует запрос в системе и выдаст расписку с указанием срока готовности документа. Срок обработки обычно составляет от пяти до десяти рабочих дней, в зависимости от наличия информации в архивных справочниках.

По истечении указанного периода в расписке указывается дата и время получения. При получении необходимо предъявить расписку и удостоверить личность паспортом. Готовый документ выдаётся в оригинале, подпись заверяется печатью регистрирующего органа.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее уточнить график работы конкретного отделения и наличие свободных окон для личного обращения, а также проверить правильность заполнения заявления, избегая ошибок в ФИО, дате рождения и месте регистрации.

Таким образом, личное получение восстановленного свидетельства о рождении в ЗАГСе происходит по четко установленному порядку: подготовка полного пакета документов, подача заявления, оплата пошлины, ожидание обработки и финальный визит для получения готового свидетельства.

Получение по доверенности

Получить дубликат свидетельства о рождении, выданного в советский период, можно через портал государственных услуг, предъявив доверенность, выдаваемую законным представителем. Доверенность должна быть оформлена в нотариальной форме и содержать полномочия на получение официального документа.

Для подачи заявления требуются следующие материалы:

нотариально заверенная доверенность, в которой указаны данные доверителя и полномочия представителя;
копия паспорта доверителя;
копия паспорта представителя;
заявление о выдаче дубликата, заполненное в электронном виде;
подтверждение оплаты государственной пошлины.

После подготовки документов пользователь входит в личный кабинет портала, выбирает услугу «Получение свидетельства о рождении по доверенности», загружает файлы и подтверждает оплату. Система формирует запрос в органы ЗАГС, после чего дубликат готов к выдаче в течение установленного срока. Представитель получает уведомление о готовности документа и может забрать его лично либо оформить доставку почтовой службой, если такая опция указана в заявке.

Возможные сложности и их решение

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

В процессе восстановления свидетельства о рождении родственника, родившегося в СССР, через портал Госуслуги могут возникать отказы. Причины отказа обычно фиксируются в ответном документе и включают следующие пункты:

отсутствие оригинала или заверенной копии предыдущего свидетельства;
несоответствие данных заявителя официальным сведениям о родителях и месте рождения;
отсутствие подтверждающих документов о смене фамилии, имени или отчества;
неправильное заполнение онлайн‑формы (ошибки в номерах, датах, пропуск обязательных полей);
отсутствие согласия всех законных наследников, если документ требуется для наследования;
отсутствие регистрации умершего родственника в архивных базах государственных органов;
отказ в предоставлении доступа к архивным сведениям из‑за ограничений, связанных с государственной тайной или конфиденциальностью.

Каждая из перечисленных причин может стать основанием для отказа, если заявитель не устранил соответствующие недостатки. Для успешного получения свидетельства необходимо тщательно проверить комплект документов и точность внесённых данных.

Порядок обжалования

Для обращения в случае отказа в выдаче восстановленного свидетельства о рождении необходимо выполнить несколько обязательных шагов.

Сформировать письменную жалобу в свободной форме, указав:
- ФИО заявителя и данные родственника, для которого запрашивается документ;
- номер и дату полученного отказа;
- перечень аргументов, подтверждающих законность требования;
- перечень приложенных документов (копия паспорта, справка о родстве, решение суда, если есть).
Прикрепить к жалобе копии всех материалов, подтверждающих право на получение свидетельства: оригиналы или заверенные копии актов гражданского состояния, выписки из архивных реестров, решения органов опеки и попечительства.
Отправить жалобу в уполномоченный орган:
- через личный кабинет на портале государственных услуг - выбрать подраздел «Обращения и жалобы» и загрузить файлы;
- либо направить заказным письмом с уведомлением о вручении в отдел по работе с обращениями при региональном отделении ФМС.
Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней со дня её регистрации. По окончании процесса орган обязан направить заявителю решение в письменной форме.
При отрицательном решении можно подать апелляцию в вышестоящий орган:
- в течение 10 дней с момента получения решения;
- в виде письма, адресованного руководителю регионального отделения МВД по вопросам миграции и регистрации актов гражданского состояния;
- приложив копию отказа и аргументы, не учтённые в предыдущем рассмотрении.
Если апелляция также отклонена, остается возможность обратиться в суд с исковым заявлением о защите конституционных прав на получение официального документа.

Следование указанному порядку гарантирует своевременное и корректное оформление всех необходимых процедур обжалования.

Ошибки в заполнении заявления

Ошибки в заполнении заявления на получение дубликата свидетельства о рождении, оформляемого через портал Госуслуги, приводят к отказу или длительной задержке обработки.

Частые причины отклонения заявки:

неверно указанный код региона в поле «Код подразделения»;
отсутствие полного перечня документов, требуемых для подтверждения родства;
неправильный формат даты рождения (используется «ДД.ММ.ГГГГ» вместо «ДД/ММ/ГГГГ»);
ввод несовпадающих фамилии, имени или отчества с данными, указанными в оригинальном документе;
пропуск обязательного поля «Контактный телефон» или указание несуществующего номера;
невыбор нужного типа услуги («Получение дубликата» вместо «Восстановление»).

Для устранения ошибок рекомендуется проверять каждое поле перед отправкой, сверять данные с оригинальными документами и использовать справочную информацию, размещённую на официальном сайте сервиса. При обнаружении несоответствия следует корректировать заявку, а не создавать новую, чтобы избежать дублирования запросов.

Отсутствие некоторых документов

При оформлении дубликата свидетельства о рождении через портал «Госуслуги» часто возникает ситуация, когда один или несколько обязательных документов недоступны. Такое отсутствие не является препятствием, если правильно организовать процесс замены недостающих бумаг.

Типичные пробелы включают:

отсутствие оригинального свидетельства о рождении;
отсутствие паспорта умершего родителя, подтверждающего родство;
отсутствие свидетельства о браке или разводе, если требуется подтверждение семейного статуса;
отсутствие справки о смерти родителей, если они уже умерли.

Для каждого из перечисленных случаев предусмотрены альтернативные источники подтверждения:

вместо оригинального свидетельства можно предоставить нотариально заверенную копию из архива ЗАГСа или выписку из реестра актов гражданского состояния;
вместо паспорта умершего родителя допускается справка из архивных отделов МВД о выдаче паспорта, подтверждающая его наличие в определённый период;
вместо свидетельства о браке можно использовать нотариальную доверенность, оформленную родственником, который имеет доступ к нужным документам, либо справку из органов опеки;
вместо справки о смерти допускается выписка из реестра смертей государственного архивного учреждения.

Все представляемые документы обязаны быть заверены нотариусом или подписаны уполномоченным представителем органа, выдавшего оригинал. После загрузки материалов в личный кабинет следует проверить статус заявки и при необходимости загрузить дополнительные подтверждения в течение установленного срока. При правильном оформлении альтернативных бумаг процесс восстановления завершается в обычные сроки, предусмотренные сервисом.

Дополнительная информация

Что делать, если ЗАГС находится в другом регионе

Если запись о рождении находится в ЗАГСе другого субъекта, процесс получения дубликата свидетельства продолжается без изменений, лишь добавляются действия, связанные с межрегиональным взаимодействием.

На портале Госуслуги откройте услугу «Получение дубликата свидетельства о рождении».
В поле «Регион ЗАГСа» укажите субъект, где находится архивная запись.
Прикрепите скан паспорта заявителя и документ, подтверждающий родство (например, свидетельство о браке, прежнее свидетельство о рождении).
Оформите электронную доверенность, если запрос инициирует представитель. Доверенность должна быть подписана электронной подписью и загружена в личный кабинет.
Отправьте запрос. Система сформирует квитанцию с номером обращения и сроком исполнения.

После обработки заявка будет направлена в выбранный ЗАГС. При необходимости сотрудники ЗАГСа свяжутся через личный кабинет для уточнения данных. Полученный документ будет отправлен по почте на указанный адрес либо будет доступен для скачивания в электронном виде, если ЗАГС поддерживает электронный выпуск.

Для ускорения процедуры проверьте, что все документы загружены в требуемом формате (PDF, JPG) и соответствуют требованиям к качеству сканов. При возникновении вопросов используйте функцию онлайн‑поддержки на портале. Всё действие выполняется в рамках единого государственного сервиса, без необходимости личного посещения удалённого ЗАГСа.

Особенности восстановления для жителей стран СНГ

Восстановление дубликата свидетельства о рождении, оформленного в советский период, имеет ряд специфических требований для граждан стран СНГ. Основным ограничением является необходимость подтверждения гражданства текущей страны проживания, что подтверждается действующим паспортом или идентификационным номером. При подаче заявления через электронный сервис Госуслуги необходимо загрузить копию паспорта, справку о постоянном месте жительства и, при наличии, документ, подтверждающий родственные связи с заявителем.

Для жителей стран‑СНГ характерны дополнительные шаги:

запрос справки из архивов страны, где был зарегистрирован акт (часто требуется обращение в центральный архив бывшего СССР);
подтверждение отсутствия оригинала документа в родном государстве (заявление о невозможности получить оригинал);
предоставление нотариально заверенного перевода документов на русский язык, если оригиналы оформлены на другом языке.

Сроки обработки заявки зависят от наличия всех требуемых материалов. При полном комплекте документов процедура обычно завершается в течение 30 рабочих дней. При отсутствии каких‑либо пунктов срок может быть продлён до 60 рабочих дней, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете.

Оплата государственной пошлины производится онлайн через личный счёт в системе Госуслуги. После завершения проверки и утверждения заявка переходит в стадию выдачи дубликата, который отправляется в указанный почтовый адрес или доступен к получению в отделении МФЦ.

Контактные данные поддержки Госуслуг

Для получения консультации по восстановлению свидетельства о рождении, оформляемого через портал Госуслуги, следует использовать официальные каналы поддержки.

Телефон единой справочной линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). При звонке указывают номер обращения и кратко описывают проблему.
Электронная почта: [email protected]. Письма принимаются в рабочие часы 9 - 18 по московскому времени; в ответе указывают порядок действий и необходимые документы.
Онлайн‑чат на сайте «gosuslugi.ru». Доступен с 08:00 до 22:00 ежедневно; в чате предоставляют ссылки на формы и инструкцию по загрузке сканов.
Физический офис в Москве, ул. Тверская, д. 7, отдел «Справочная служба». Приём посетителей 10 - 16 по будням; требуется предварительное согласование через телефон или электронную почту.

Все указанные контакты официально подтверждены Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. При обращении рекомендуется иметь под рукой идентификационный номер (ИНН) лица, для которого оформляется документ, а также скан или фотокопию паспорта.