Восстановление СНИЛС при потере через портал госуслуг

Восстановление СНИЛС при потере через портал госуслуг
Восстановление СНИЛС при потере через портал госуслуг

Что такое СНИЛС и зачем он нужен?

Значение СНИЛС в системе социального страхования

СНИЛС - персональный номер, фиксирующий страховой стаж гражданина и связывающий его с системой обязательного социального страхования. Наличие номера позволяет государственным органам автоматически учитывать период работы, уплаченные взносы и начисления по пенсионному и медицинскому страхованию.

Основные функции СНИЛС в системе социального страхования:

  • идентификация застрахованного в пенсионных и медицинских реестрах;
  • обеспечение расчёта страховых выплат при наступлении пенсионного возраста, инвалидности или смерти;
  • подтверждение права на получение государственных социальных пособий, в том числе по безработице и временной нетрудоспособности;
  • автоматическое формирование страхового стажа при заключении трудового договора;
  • возможность использования в электронных сервисах для подачи заявлений и получения справок.

Без СНИЛС невозможно оформить пенсионные накопления, получить медицинскую карту или воспользоваться онлайн‑сервисами государственных порталов. При утрате номера восстановление через портал госуслуг обеспечивает быстрый доступ к полной истории страхования и гарантирует непрерывность начислений. Поэтому сохранение и своевременное восстановление СНИЛС критически важны для получения всех полагающихся социальных гарантий.

Информация, содержащаяся в СНИЛС

СНИЛС содержит фиксированный набор персональных данных, необходимых для идентификации гражданина в системе обязательного пенсионного страхования.

  • номер СНИЛС (12‑значный уникальный идентификатор);
  • фамилия, имя, отчество владельца;
  • дата рождения;
  • пол (указывается в сопутствующих справках);
  • сведения о месте регистрации (региональный код, привязанный к номеру).

Эти сведения фиксируются в единой базе Федерального фонда обязательного медицинского страхования и используются при оформлении заявок на восстановление номера через портал государственных услуг. При вводе запроса система сверяет указанные данные с записью в базе, что обеспечивает быстрый и точный возврат доступа к личному кабинету.

Случаи, требующие предъявления СНИЛС

СНИЛС требуется предъявлять во всех процедурах, связанных с восстановлением утраченного номера через электронный сервис государственных услуг. Без указания действующего СНИЛС система не допускает оформление заявки, проверку данных и выдачу нового номера.

Ситуации, в которых обязательна подача СНИЛС:

  • Утрата или порча оригинального документа;
  • Ошибки в персональных данных (изменение фамилии, имени, отчества);
  • Регистрация в Пенсионном фонде, получение пенсионных выплат;
  • Оформление страховых полисов, получение медицинской помощи по полису ОМС;
  • Подтверждение права на социальные льготы и субсидии;
  • Открытие банковского счета, получение кредита, ипотечного займа;
  • Участие в государственных программах поддержки семей и детей;
  • Оформление трудового договора, регистрация в системе обязательного социального страхования.

В каждом из перечисленных случаев система портала проверяет соответствие введённого номера базе данных. При расхождении запрос отклоняется, а пользователь получает сообщение о необходимости уточнить сведения. Поэтому при подготовке к восстановлению СНИЛС следует убедиться в наличии актуального номера и правильности его ввода.

Причины потери и необходимость восстановления СНИЛС

Наиболее частые сценарии утери документа

СНИЛС часто теряется в результате повседневных обстоятельств, что делает знание типовых случаев утери критически важным для быстрой реабилитации через онлайн‑сервис государственных услуг.

  • Потеря в жилом помещении. Карточка оставлена в ящике, пропала при переезде или в результате уборки.
  • Утрата в транспортных средствах. Документ выпал из сумки в автобусе, такси или на железнодорожном вокзале.
  • Кража. Злоумышленник изъял бумажный носитель из кармана, сумки или офиса.
  • Повреждение из‑за влаги или механических факторов. СНИЛС испорчен водой, огнём, разрывом или сильным износом.
  • Случайное выбрасывание. Карточка оказалась в мусорном контейнере после неправильной утилизации бумаг.
  • Утеря в государственных учреждениях. Документ не был возвращён после визита в поликлинику, пенсионный фонд или отделение МВД.

Понимание этих сценариев позволяет заранее подготовить необходимые сведения и документы, ускоряя процесс восстановления СНИЛС через портал государственных услуг. Пользователь, точно указав обстоятельства потери, получает быстрый доступ к онлайн‑запросу, минимизируя задержки и дополнительные визиты в органы.

Последствия отсутствия СНИЛС

Отсутствие СНИЛС приводит к конкретным юридическим и практическим ограничениям. Без номера невозможно оформить пенсионные выплаты, получить страховое медицинское обслуживание, а также оформить большинство государственных социальных пособий.

Работодатели требуют СНИЛС при приёме на работу; его отсутствие закрывает доступ к официальному трудоустройству, ограничивая возможность оформления трудового договора и получения заработной платы через банковскую систему.

Банки и финансовые организации требуют СНИЛС для открытия счётов, получения кредитов и проведения иных финансовых операций. Отсутствие номера препятствует оформлению ипотечных, автокредитных и потребительских займов, а также усложняет процесс идентификации в онлайн‑банкинге.

Госуслуги, связанные с образованием, регистрацией недвижимости и получением водительского удостоверения, требуют СНИЛС для подтверждения личности и статуса гражданина. Без него оформление документов задерживается или полностью блокируется.

Список основных последствий:

  • невозможность получения пенсии и иных пенсионных выплат;
  • отказ в страховом медицинском обслуживании и в получении лекарств по рецепту;
  • ограничения при трудоустройстве и оформлении трудовых договоров;
  • блокировка банковских операций, открытие счётов и получение кредитов;
  • задержки в оформлении недвижимости, образования и водительских прав;
  • отсутствие доступа к государственным социальным программам и субсидиям.

Для устранения перечисленных ограничений необходимо восстановить СНИЛС через официальный портал государственных услуг, что гарантирует быстрый и проверенный процесс получения номера.

Когда необходимо восстановить СНИЛС

СНИЛС нужен для получения большинства государственных и социальных услуг. Восстановление номера становится обязательным в следующих случаях:

  • документ, содержащий СНИЛС, утерян или украден;
  • номер испорчен, неразборчив или недоступен в оригинальном документе;
  • в результате изменения фамилии, имени или отчества сведения в базе перестали совпадать с действительностью;
  • при необходимости подтвердить личность в новых сервисах, где требуется актуальный СНИЛС (трудоустройство, открытие банковского счёта, оформление пенсии, получение медицинских услуг).

Если один из перечисленных пунктов имеет место, запросить новый номер следует незамедлительно, иначе доступ к важным социальным выплатам и правовым механизмам будет ограничен. Онлайн‑сервис государственных услуг позволяет оформить восстановление в несколько кликов, загружая скан копий паспорта и заявления. После подачи заявления система формирует новый СНИЛС, который поступает в личный кабинет пользователя.

Отсутствие действующего номера приводит к отказу в выдаче справок, невозможности оформить страховое обслуживание и задержкам в выплатах. Поэтому при любой потере, порче или несоответствии данных необходимо использовать портал госуслуг для быстрого восстановления.

Подготовка к восстановлению СНИЛС через Госуслуги

Условия для онлайн-восстановления

Для получения нового номера СНИЛС через официальный портал необходимо соблюсти несколько обязательных требований.

Для начала пользователь должен иметь подтверждённый аккаунт в системе государственных услуг. Регистрация должна быть завершена, а телефон и электронная почта привязаны к профилю.

Условия, без которых онлайн‑восстановление невозможно:

  • Доступ к личному кабинету с паролем, полученным по СМС или электронной почте.
  • Наличие действующего паспорта РФ в электронном виде (скан или фото, читаемый QR‑код).
  • Согласие на обработку персональных данных, оформленное в интерфейсе портала.
  • Отсутствие открытых судебных споров или ограничений, связанных с номером СНИЛС.
  • Подтверждение места жительства (свидетельство о регистрации или выписка из домовой книги) в цифровом виде.

После загрузки всех требуемых документов система автоматически проверяет их соответствие. При положительном результате пользователю высылается новый номер СНИЛС в личный кабинет, а также по электронной почте.

Дополнительно рекомендуется проверить актуальность контактных данных и убедиться, что браузер поддерживает работу с электронными подписями. Выполнение перечисленных условий гарантирует быстрый и безопасный процесс восстановления номера через интернет‑сервис.

Необходимые документы для подтверждения личности

Для подтверждения личности при восстановлении утерянного СНИЛС через портал Госуслуги необходимо предоставить один из документов, удостоверяющих личность, и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.

  • Паспорт РФ (основной документ);
  • Служебный паспорт (для государственных служащих);
  • Временное удостоверение личности, выданное органами МВД;
  • Сводка из заграничного паспорта (для граждан, находящихся за рубежом).

Кроме того, требуется документ, подтверждающий факт регистрации:

  • Справка из домовой книги (выдана управляющей компанией или ТСЖ);
  • Выписка из реестра населения (получается в МФЦ);
  • Договор аренды жилого помещения, заверенный нотариусом.

Если документ, удостоверяющий личность, просрочен, допускается его замена на нотариально заверенную копию старого паспорта и справку о смене имени/фамилии. Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загружены в личный кабинет. После загрузки система проверяет соответствие данных и, при отсутствии ошибок, выдаёт новый СНИЛС.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для восстановления утерянного СНИЛС через портал «Госуслуги» первым шагом является создание личного кабинета. Регистрация требует только действующего мобильного телефона и адреса электронной почты.

  1. Откройте главную страницу портала, нажмите кнопку «Регистрация».
  2. Введите ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный номер.
  3. Укажите желаемый логин и пароль, подтвердите их ввод.
  4. Согласитесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите «Отправить заявку».

После отправки система автоматически генерирует одноразовый код, который приходит в виде SMS‑сообщения. Введите код в указанное поле и нажмите «Подтвердить». На указанный email будет отправлено письмо с ссылкой для активации учётной записи; перейдите по ссылке, чтобы завершить процесс.

Сразу после подтверждения доступа в личный кабинет появляется раздел «СНИЛС». В нём выбирается услуга «Восстановление номера», заполняются обязательные поля (номер полиса, ИНН, данные о месте жительства) и отправляется запрос. Портал формирует электронный запрос в Пенсионный фонд, после чего в течение 5-7 рабочих дней номер СНИЛС будет отправлен на указанный адрес электронной почты.

Основные требования к регистрации: актуальный мобильный номер, корректные паспортные данные, доступ к электронной почте. Ошибки в вводимых сведениях приводят к отклонению заявки и необходимости повторной регистрации.

Таким образом, создание и подтверждение учётной записи на «Госуслугах» обеспечивает быстрый и безопасный доступ к сервису восстановления утерянного СНИЛС.

Пошаговая инструкция по восстановлению СНИЛС через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация - первая и обязательная операция для получения доступа к сервису восстановления СНИЛС на портале государственных услуг.

Для входа выполните последовательность действий:

  • откройте сайт gosuslugi.ru;
  • нажмите кнопку «Войти»;
  • введите логин (ЭЛН или номер телефона) и пароль;
  • подтвердите личность одним из методов: код из SMS, одноразовый токен, биометрический отпечаток.

Для успешного прохождения необходимо:

  • действующий пароль, созданный при регистрации;
  • привязанный к учётной записи мобильный номер;
  • актуальные персональные данные (ФИО, дата рождения), совпадающие с записью в базе.

Если пароль утерян, используйте функцию «Восстановить пароль», указав электронную почту или номер телефона, получив код подтверждения. При невозможности восстановления через автоматические каналы обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.

После подтверждения личности система откроет раздел, где можно запросить новый СНИЛС, загрузить сканированные документы и получить электронный сертификат.

Все операции выполняются в защищённом режиме, гарантируя конфиденциальность данных.

Поиск услуги по восстановлению СНИЛС

Для поиска услуги по восстановлению СНИЛС в системе «Госуслуги» выполните следующие действия:

  • Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя учётные данные.
  • В строке поиска введите ключевые слова - «восстановить СНИЛС», «потерянный СНИЛС», «получить новый СНИЛС».
  • В результатах выберите сервис «Восстановление СНИЛС», отмеченный официальным значком.
  • Перейдите к странице услуги, где указаны необходимые документы: заявление, паспорт, справка о месте жительства и подтверждение потери.
  • Нажмите кнопку «Подать заявление», загрузите сканы документов и подтвердите отправку.
  • После проверки система сформирует запрос в Пенсионный фонд, а в личном кабинете появится статус заявки и ожидаемая дата получения СНИЛС.

Если поиск не дал результата, воспользуйтесь фильтром «Пенсионное обеспечение» → «СНИЛС», либо откройте раздел «Персональные данные» и найдите пункт «Восстановление номера».

Все шаги выполняются онлайн, без обращения в отделения государственных органов.

Заполнение заявления на восстановление

Указание персональных данных

Для восстановления утерянного СНИЛС через портал Госуслуг требуется точное указание персональных данных. Ошибки в этом этапе приводят к задержке обработки заявки.

В заявке необходимо ввести:

  • Фамилия, имя, отчество полностью, как в паспорте.
  • Дата рождения (дд.мм.гггг).
  • Место рождения (страна, регион, населённый пункт).
  • Серия и номер паспорта, дата его выдачи, орган, выдавший документ.
  • Текущий адрес регистрации (по месту жительства).
  • Контактный телефон, указанный в формате +7XXXXXXXXXX.
  • Электронная почта, активная и доступная пользователю.
  • При наличии прежнего номера СНИЛС - его запись в поле «СНИЛС».

Дополнительно система требует загрузить сканированные копии:

  • Паспорт (главные страницы).
  • Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если отличается от паспорта).

Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного элемента приводит к отклонению заявки. После ввода данных система проверяет их соответствие официальным реестрам, после чего формирует запрос в Пенсионный фонд. При положительном результате СНИЛС будет выдан в электронном виде и доступен в личном кабинете.

Выбор способа получения дубликата

Потеря СНИЛС требует получения дубликата. На портале государственных услуг предусмотрены несколько способов получения документа, каждый из которых имеет свои особенности.

  • Онлайн‑запрос через личный кабинет: заполнение формы, загрузка скана паспорта, получение дубликата в электронном виде.
  • Мобильное приложение Госуслуг: аналогичный процесс, но с возможностью подписания отпечатком пальца.
  • Обращение в МФЦ: подача бумажного заявления, выдача дубликата в течение пяти рабочих дней.
  • Запрос по почте: отправка копий документов в центр обработки, получение дубликата на адрес.

Выбор способа зависит от доступности личного кабинета, наличия мобильного устройства, срочности получения и предпочтения получения бумажного или электронного документа. При наличии подтверждённого аккаунта в системе онлайн‑запрос обеспечивает максимальную скорость и отсутствие визитов в офисы. При отсутствии доступа к интернету предпочтительно обратиться в МФЦ.

Оптимальный вариант - подать запрос онлайн, загрузив необходимые документы и получив дубликат в электронном виде, что экономит время и устраняет необходимость личного присутствия.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для восстановления утерянного СНИЛС через портал Госуслуг необходимо оформить электронное заявление и контролировать его обработку.

Этапы отправки заявления:

  1. Авторизация в личном кабинете с помощью подтверждённого аккаунта.
  2. Выбор услуги «Восстановление СНИЛС» в каталоге государственных сервисов.
  3. Заполнение формы: указание ФИО, даты рождения, контактных данных и причины утраты.
  4. Прикрепление сканов документа, подтверждающего личность (паспорт) и, при необходимости, справки о потере.
  5. Подтверждение отправки через кнопку «Отправить» и сохранение номера заявки.

После отправки система генерирует уникальный идентификатор, который отображается на экране и отправляется в SMS‑сообщении и на электронную почту, указанные в аккаунте.

Отслеживание статуса:

  • В личном кабинете открывается раздел «Мои заявки», где статус меняется от «На рассмотрении» к «Одобрено» или «Требуется уточнение».
  • При изменении статуса пользователь получает push‑уведомление и письмо с инструкциями о дальнейших действиях.
  • При запросе дополнительных документов система позволяет загрузить файлы прямо в карточку заявки, не прерывая процесс.

Контроль статуса осуществляется круглосуточно, без необходимости посещения отделений, что ускоряет получение нового номера СНИЛС.

Способы получения восстановленного СНИЛС

Получение электронного дубликата

Для восстановления утерянного СНИЛС через портал государственных услуг необходимо оформить электронный дубликат. Процедура состоит из нескольких последовательных действий.

  1. Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг, используя подтверждённый аккаунт (логин + пароль или СБОЛ).
  2. В разделе «СНИЛС» выберите пункт «Получить электронный дубликат».
  3. Заполните форму: укажите ФИО, дату рождения, ИНН (если известен) и контактный e‑mail.
  4. Прикрепите скан или фото паспорта (стр. 1‑2) и, при наличии, документ, подтверждающий изменение фамилии.
  5. Отправьте заявку и дождитесь уведомления о её рассмотрении (обычно в течение 5 рабочих дней).

После одобрения дубликат будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла, который можно скачать, распечатать и использовать в тех же целях, что и оригинальный СНИЛС. При необходимости дубликат можно отправить в электронном виде в страховую компанию или налоговую службу.

Заказ бумажного дубликата в отделении СФР

Для получения бумажного дубликата СНИЛС в отделении Страхового фонда России (СФР) необходимо выполнить несколько обязательных действий.

  1. Подготовьте документы:

    • Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности);
    • Справку о потере или заявление о невозможности доступа к электронному сервису, если СНИЛС был утерян через портал госуслуг.
  2. Заполните форму заявления о выдаче дубликата. Форму можно получить в приемном пункте СФР или скачать с официального сайта фонда. В заявлении указываются ФИО, дата рождения, ИНН (при наличии) и причина обращения.

  3. Оплатите государственную пошлину. Приём оплаты производится в кассе отделения; стоимость дубликата фиксирована и указана в нормативных актах.

  4. Предоставьте заполненное заявление и оригиналы документов сотруднику отдела выдачи. Сотрудник проверит данные, внесёт запись в реестр и оформит дубликат.

  5. Ожидайте готовности дубликата. В большинстве регионов документ выдаётся в течение одного рабочего дня. При необходимости можно уточнить сроки в конкретном отделении.

  6. Получив дубликат, проверьте правильность указанных в нём данных. При обнаружении ошибок обратитесь к сотруднику СФР для коррекции.

Следуя перечисленным пунктам, можно быстро восстановить утраченный СНИЛС в бумажном виде без обращения к онлайн‑сервису.

Сроки изготовления и получения документа

Снятие утраченного СНИЛС через портал государственных услуг занимает фиксированный период, который определяется внутренними регламентами сервиса.

  • Подача заявления: момент отправки запроса в личном кабинете.
  • Проверка данных и подтверждение: 1-2 рабочих дня.
  • Формирование нового СНИЛС: 3-5 рабочих дней после одобрения.
  • Выдача электронного документа в личном кабинете: сразу после формирования; печать в отделении «Мои документы» возможна в течение 1 рабочего дня.

Итоговый срок от подачи заявления до получения готового СНИЛС не превышает 7-9 рабочих дней, при условии корректного заполнения формы и отсутствия дополнительных запросов. При ускоренном обслуживании в регионах с высокой загрузкой сроки могут удлиниться до 12 рабочих дней.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять статус запроса в личном кабинете и при необходимости обращаться в службу поддержки портала.

Возможные проблемы и их решения при восстановлении СНИЛС

Отказ в предоставлении услуги

Отказ в предоставлении услуги по восстановлению утерянного СНИЛС через портал Госуслуг возникает, если заявитель не удовлетворил обязательные требования системы.

Причины отказа:

  • отсутствие подтверждающих документов (паспорт, СНИЛС, справка о постановке на учёт);
  • неверно заполненные поля заявки (ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН);
  • несоответствие данных в базе Пенсионного фонда и в личном кабинете;
  • наличие открытых ограничений (задолженности, судебные запреты);
  • подача заявки от имени третьего лица без доверенности.

Последствия отказа:

  • заявка считается отклонённой, в личном кабинете появляется сообщение с указанием конкретной причины;
  • повторное обращение возможно только после исправления указанных недостатков;
  • при ошибке в системе заявитель имеет право подать письменную жалобу в уполномоченный орган.

Алгоритм действий после отказа:

  1. В личном кабинете открыть подробный отчет о причине отклонения.
  2. Сравнить указанные данные с документами, подготовить недостающие или скорректировать неверные сведения.
  3. При необходимости собрать доверенность, справку о отсутствии задолженности и другие требуемые документы.
  4. Подать новую заявку, загрузив исправленные файлы.
  5. Если новый запрос также отклонён без ясного объяснения, оформить официальное обращение в Пенсионный фонд РФ или в службу поддержки портала, указав номер заявки и требуя разъяснения.
  6. При отсутствии удовлетворительного ответа обратиться в суд с иском о принудительном предоставлении услуги.

В случае, когда отказ связан с технической ошибкой сервиса, рекомендуется сохранять скриншоты сообщения и фиксировать время обращения для дальнейшего подтверждения в процессуальных документах.

Технические ошибки на портале Госуслуг

Технические сбои, возникающие при попытке восстановить СНИЛС через портал государственных услуг, делятся на несколько категорий.

  • Ошибка доступа к сервису - сервер не отвечает, запросы возвращают статус 500 или 502. Причина: перегрузка инфраструктуры, плановое обслуживание или сбой в сетевом оборудовании. Решение: повторить запрос через 10‑15 минут, проверить статус портала на официальном канале, при повторяющихся проблемах обратиться в техподдержку.

  • Недоступность личного кабинета - вход в аккаунт завершается сообщением о неверных данных или о блокировке профиля. Причина: неверный ввод логина/пароля, истечение срока действия одноразового кода, автоматическая блокировка после нескольких неудачных попыток. Решение: восстановить пароль через «Забыли пароль», использовать актуальный СМС‑код, при блокировке - запросить разблокировку через форму обратной связи.

  • Сбой при загрузке документов - система отклоняет загруженные файлы, выдаёт ошибку формата или превышения размера. Причина: несоответствие требованиям (PDF, JPG, DOCX, размер ≤ 5 МБ), повреждение файла. Решение: привести документ к требуемому формату, уменьшить размер, проверить целостность файла перед загрузкой.

  • Ошибка подтверждения заявления - после отправки запроса появляется сообщение о невозможности завершить процесс. Причина: несовместимость браузера, отключённые cookies или JavaScript, конфликт с расширениями. Решение: использовать поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Edge), включить cookies и JavaScript, временно отключить блокировщики рекламы.

  • Неполный вывод статуса - в личном кабинете отсутствует информация о текущем этапе восстановления. Причина: задержка обновления данных в базе, техническая задержка в обработке заявки. Решение: подождать 24 часа, после чего проверить статус повторно; при отсутствии обновлений - написать запрос в службу поддержки с указанием номера заявки.

Каждая из перечисленных проблем имеет конкретные причины и проверенные способы решения. При систематическом возникновении ошибок рекомендуется сохранять скриншоты и журналы запросов, чтобы ускорить диагностику со стороны технической поддержки.

Действия при утере доступа к учетной записи Госуслуг

При потере доступа к личному кабинету на портале государственных услуг необходимо быстро выполнить несколько обязательных действий, чтобы восстановить возможность подачи заявления на восстановление СНИЛС.

  1. Откройте страницу входа в сервис и нажмите кнопку «Забыли пароль».
  2. Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, получивший привязку к учётной записи.
  3. На указанный контакт придёт код подтверждения; введите его в поле восстановления.
  4. После ввода кода система предложит создать новый пароль. Сформируйте его согласно требованиям (не менее 8 символов, включающих цифры и буквы).
  5. Войдите в личный кабинет под новым паролем и проверьте раздел «Личные данные». Если в нём отсутствует привязка к СНИЛС, перейдите в пункт «Заявления и услуги».
  6. Выберите услугу «Восстановление СНИЛС», заполните форму, указав ФИО, дату рождения и ИНН. При необходимости загрузите скан документа, подтверждающего личность (паспорт).
  7. Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения; сохраните его для отслеживания статуса.

Если автоматический сброс пароля не сработал, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвоните в колл‑центр по номеру, указанному в разделе «Контакты». При звонке подготовьте данные: ФИО, ИНН, последние 4 цифры СНИЛС (если известны) и номер мобильного телефона, привязанного к учётной записи. Оператор поможет восстановить доступ или инициировать процесс повторной верификации личности.

После восстановления доступа к кабинету и подачи заявления ожидайте решения в течение 10‑15 рабочих дней. При одобрении СНИЛС будет отправлен в электронном виде в ваш личный кабинет; при необходимости распечатайте документ и сохраните в надёжном месте.

Восстановление СНИЛС в особых случаях

Для несовершеннолетних граждан

В случае утраты СНИЛС у ребёнка восстановление производится через единый портал государственных услуг. Оформление возможно только от имени законного представителя - родителя или опекуна, который подтверждает своё право оформлять документы для несовершеннолетнего.

Для начала необходимо выполнить вход в личный кабинет портала, выбрать услугу «Восстановление СНИЛС» и указать, что заявитель - несовершеннолетний. Система запросит загрузить скан или фото следующих документов:

  • свидетельство о рождении ребёнка;
  • паспорт (или иной документ) представителя, подтверждающий полномочия;
  • заявление о пропаже, подписанное представителем.

После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям, после чего формирует электронный запрос в Пенсионный фонд. Ответ приходит в течение пяти рабочих дней. При положительном решении СНИЛС высылается на электронную почту представителя или в личный кабинет в виде готового PDF‑документа, который можно распечатать и использовать в официальных процедурах.

Если в процессе проверки возникает требование уточнить сведения, портал автоматически отправит уведомление с указанием недостающих данных. Важно своевременно предоставить запрашиваемую информацию, иначе срок рассмотрения может быть продлён.

Стоимость услуги отсутствует - восстановление СНИЛС для несовершеннолетних не облагается оплатой. При необходимости получения оригинального карточного носителя можно обратиться в отделение Пенсионного фонда, предъявив полученный электронный документ и удостоверение личности представителя.

Итоги процесса:

  1. Авторизация в личном кабинете.
  2. Выбор услуги для несовершеннолетнего.
  3. Загрузка обязательных документов.
  4. Ожидание решения (до 5 дней).
  5. Получение СНИЛС в электронном виде.

Таким образом, через портал госуслуг можно быстро и без дополнительных расходов восстановить СНИЛС ребёнка, соблюдая только формальные требования к документам и полномочиям представителя.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства

Для иностранных граждан и лиц без гражданства, утративших СНИЛС, доступна процедура восстановления через единый портал государственных услуг. Регистрация в системе обязательна; без учётной записи процесс невозможен.

Для подачи заявления потребуются:

  • действующий загранпаспорт либо документ, подтверждающий отсутствие гражданства;
  • справка о регистрации по месту пребывания в России (если имеется);
  • заявление в формате PDF, заполненное онлайн;
  • подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция онлайн‑платежа).

Последовательность действий:

  1. Войдите в личный кабинет портала, используя подтверждённый номер телефона.
  2. Выберите услугу «Восстановление СНИЛС» в разделе «Пенсионное обеспечение».
  3. Загрузите требуемые документы, укажите причины утраты и контактные данные.
  4. Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных и произведите оплату пошлины.
  5. Отправьте заявку; система выдаст контрольный номер и срок рассмотрения (обычно не более 10 рабочих дней).
  6. По готовности СНИЛС будет отправлен в электронный ящик, указаннй в профиле, либо доступен для скачивания в личном кабинете.

После получения номера проверьте соответствие данных в сертификате. При обнаружении расхождений немедленно откройте повторный запрос через форму «Обращение в службу поддержки». При корректных данных СНИЛС считается восстановленным и готов к использованию в государственных и коммерческих сервисах.

При смене фамилии или других личных данных

При изменении фамилии, имени или иных персональных реквизитов, потеря номера СНИЛС требует оперативного восстановления через электронный сервис государственных услуг.

Для выполнения процедуры необходимо:

  1. Войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
  2. Выбрать категорию «Службы пенсионного обеспечения» → «Восстановление СНИЛС».
  3. Указать новые данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения и актуальный адрес проживания.
  4. Прикрепить скан или фото официального документа, подтверждающего изменение (свидетельство о браке, решение суда, паспорт с изменёнными данными).
  5. Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить запрос.

Система проверяет предоставленные сведения, сопоставляя их с базой Пенсионного фонда. При положительном результате в течение 5‑7 рабочих дней на указанный в заявке электронный адрес приходит уведомление о восстановлении номера СНИЛС и возможности скачивания электронного сертификата.

Если проверка обнаруживает несоответствия, портал формирует запрос на уточнение информации. В этом случае необходимо загрузить недостающие документы и повторно отправить заявку.

Важные моменты:

  • Электронная подпись не требуется, но аккаунт должен быть привязан к мобильному телефону и подтверждён через СМС.
  • После восстановления СНИЛС следует обновить данные в других государственных сервисах (налоговая, МФЦ, банковские системы) для синхронизации информации.