Восстановление пароля и логина на портале Госуслуг: что делать при забытом пароле

Подготовка к восстановлению

Идентификация проблемы

Забытый пароль или логин блокируют доступ к личному кабинету Госуслуг, что приводит к невозможности оформить документы, проверить статус заявок и воспользоваться другими сервисами. Проблема проявляется в нескольких типичных ситуациях:

попытка входа завершается ошибкой «Неверный пароль»;
система запрашивает подтверждение личности, но пользователь не может предоставить требуемые данные;
после нескольких неудачных попыток доступ к аккаунту временно ограничен;
электронная почта или телефон, указанные в профиле, недоступны, что мешает получить код восстановления.

Эти признаки указывают на то, что пользователь утратил или неправильно ввёл свои учетные данные и нуждается в процедуре восстановления доступа. Без их своевременного выявления дальнейшие действия по восстановлению невозможны.

Необходимые данные

Паспортные данные

Паспортные данные - основной идентификатор пользователя на портале государственных услуг. При восстановлении доступа система проверяет их, чтобы убедиться, что запрос исходит от владельца учётной записи.

Для успешного восстановления необходимо:

ввести серию и номер паспорта точно так, как они указаны в личном кабинете;
указать дату выдачи и орган, выдавший документ, если система запрашивает эти сведения;
убедиться, что данные совпадают с теми, что находятся в базе госуслуг; иначе процесс будет прерван.

Если в личном кабинете указаны неверные паспортные данные, их следует исправить через раздел «Редактировать профиль» после входа в систему с использованием альтернативного метода аутентификации (например, СМС‑кода). После корректировки данные обновятся, и процедура восстановления пароля будет доступна.

При вводе паспортных данных система автоматически сопоставляет их с записью в ЕГРН. При совпадении пользователь получает одноразовый код на привязанную мобильную связь или электронную почту. Этот код используется для подтверждения личности и создания нового пароля.

Важно хранить актуальные паспортные сведения в личном кабинете: любые изменения (замена паспорта, исправление ошибок) должны быть внесены незамедлительно, иначе процесс восстановления может быть заблокирован.

СНИЛС

СНИЛС необходим для подтверждения личности при восстановлении доступа к личному кабинету на портале государственных услуг. При запросе смены пароля система требует ввод данных, позволяющих однозначно идентифицировать пользователя, и СНИЛС является одним из ключевых реквизитов.

Для восстановления пароля выполните последовательность действий:

Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите номер СНИЛС, указанный в документе, и адрес электронной почты, привязанный к учетной записи.
Получите код подтверждения, отправленный на указанный email, и введите его в соответствующее поле.
Установите новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).

Если СНИЛС не совпадает с данными, хранящимися в базе, система отклонит запрос и предложит обратиться в службу поддержки. В таком случае понадобится предоставить скан или фото свидетельства о регистрации СНИЛС для ручного подтверждения личности.

Храните СНИЛС в актуальном виде и привязывайте его к учетной записи, чтобы избежать задержек при восстановлении доступа.

Электронная почта или номер телефона

Электронная почта и номер телефона - основные каналы получения кода подтверждения при восстановлении доступа к личному кабинету Госуслуг. При вводе адреса электронной почты или мобильного номера система отправляет одноразовый код, который необходимо ввести в специальное поле формы восстановления. После ввода кода пользователь получает возможность задать новый пароль и обновить данные входа.

Для восстановления через электронную почту выполните следующие действия:

Откройте страницу восстановления доступа.
Введите зарегистрированный e‑mail.
Подтвердите запрос, получив письмо с кодом.
Введите код в форму и задайте новый пароль.

Для восстановления через телефон:

Откройте форму восстановления доступа.
Укажите привязанный номер мобильного телефона.
Получите SMS‑сообщение с кодом.
Введите код и задайте новый пароль.

Если указанный адрес или номер недоступны, обратитесь в службу поддержки, предоставив паспортные данные и сведения о последнем входе. После подтверждения личности оператор поможет изменить контактные данные и завершить процесс восстановления.

Условия для успешного восстановления

Для восстановления доступа к личному кабинету на портале государственных услуг необходимо соблюсти несколько ключевых условий.

Учетная запись должна быть привязана к актуальному номеру мобильного телефона, к которому пользователь имеет возможность получить SMS‑сообщение или звонок с кодом подтверждения.
Электронная почта, указанная при регистрации, должна быть рабочей; на неё будет отправлена ссылка для подтверждения личности.
При попытке восстановления система проверяет наличие ранее установленных способов восстановления (например, секретный вопрос, привязка к банковской карте). Если такие способы отсутствуют, процесс будет прерван.
Пользователь обязан предоставить точные персональные данные, совпадающие с данными, указанными в паспорте и в личном кабинете, включая ФИО, дату рождения и ИНН (при наличии).
Доступ к аккаунту может быть ограничен, если в течение последних 30 дней были зафиксированы подозрительные попытки входа; в этом случае требуется обращение в службу поддержки с подтверждением личности.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует успешное получение нового пароля и восстановление логина без лишних задержек.

Процесс восстановления доступа

Восстановление по номеру телефона или электронной почте

Шаг 1: Переход на страницу восстановления

Для начала восстановления доступа к личному кабинету необходимо открыть официальный сайт Госуслуг в браузере. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её. После появления формы входа обратите внимание на ссылку «Забыли пароль?» - она расположена под полями ввода логина и пароля. Кликните по этой ссылке, и система перенаправит вас на страницу восстановления, где будет предложено ввести зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.

Порядок действий:

Откройте портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru).
Нажмите кнопку «Войти».
Выберите ссылку «Забыли пароль?».
Введите контактные данные, привязанные к учётной записи.
Подтвердите ввод, получив код подтверждения в SMS или письме.

После ввода кода система позволит задать новый пароль и завершить процесс входа.

Шаг 2: Ввод контактных данных

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг после потери пароля требуется подтвердить личность через указанные контактные сведения. На этапе ввода контактных данных система запрашивает:

номер мобильного телефона, привязанного к учётной записи;
адрес электронной почты, указанный при регистрации;
при необходимости - альтернативный телефон для получения кода подтверждения.

Пользователь вводит каждый пункт без пробелов и лишних символов. После ввода система автоматически отправляет одноразовый код на указанный номер или в почтовый ящик. Код необходимо ввести в поле «Код подтверждения» в течение 10 минут.

Если введённый номер не совпадает с данными, зарегистрированными в системе, появляется сообщение об ошибке, и требуется исправить запись. При отсутствии доступа к текущим контактам можно воспользоваться функцией «Сменить контактные данные», предоставив скан паспорта и СНИЛС через загрузку файлов.

После успешного ввода кода система открывает форму создания нового пароля. Дальнейшие действия выполняются без дополнительных подтверждений.

Шаг 3: Получение кода подтверждения

Для получения кода подтверждения откройте форму восстановления на портале, введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты и подтвердите действие кнопкой «Отправить код». Система генерирует одноразовый пароль, который поступает в выбранный канал связи в течение нескольких секунд.

SMS - код приходит на мобильный телефон, указанный в профиле. Проверьте, что сеть работает и телефон включён.
Электронная почта - сообщение с кодом отправляется на привязанную почту. Откройте письмо и скопируйте цифры.
Голосовой вызов - при отсутствии доступа к SMS или почте можно выбрать автоматический звонок, в ходе которого оператор озвучит код.

Если код не пришёл:

Убедитесь, что введённые контактные данные соответствуют тем, что указаны в личном кабинете.
Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике.
Нажмите кнопку «Отправить код ещё раз» и дождитесь повторной доставки.
При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону кол‑центра.

Полученный код вводится в поле «Код подтверждения». После ввода система проверяет его корректность; при совпадении переходите к следующему этапу восстановления доступа. Ошибки ввода допускаются не более трёх попыток - при превышении необходимо повторить процесс отправки кода.

Шаг 4: Установка нового пароля

После подтверждения личности система предлагает ввести новый пароль. Поле ввода размещено рядом с полем подтверждения; оба окна обязательны для заполнения.

Длина пароля - не менее 8 символов, максимум 20 символов.
Сочетание: минимум одна заглавная буква, одна строчная, одна цифра, один специальный символ (например, @, #, $).
Новый пароль не должен совпадать с последними тремя использованными.
При вводе в поле подтверждения следует точно повторить пароль, иначе система выдаст ошибку.

После ввода нажмите кнопку «Сохранить». Появится сообщение о успешном изменении пароля; в этом случае можно сразу войти в личный кабинет, используя новые учетные данные. Если система сообщает о несоответствии или слабой защищённости пароля, исправьте ввод согласно указанным требованиям и повторите попытку.

Восстановление через СНИЛС

Шаг 1: Выбор метода восстановления по СНИЛС

Для восстановления доступа к личному кабинету используйте СНИЛС как идентификатор.

Откройте страницу входа, нажмите «Забыли пароль».
В появившемся окне выберите вариант «Восстановление по СНИЛС».
Введите 11‑значный номер СНИЛС без пробелов и дефисов.
Система проверит совпадение данных с базой. Если номер найден, появятся доступные способы подтверждения:

отправка одноразового кода на привязанный мобильный телефон;
отправка кода на зарегистрированный адрес электронной почты;
получение кода через приложение «Госуслуги» (push‑уведомление).

Выберите удобный канал, введите полученный код и задайте новый пароль.

После подтверждения система автоматически перенаправит вас в личный кабинет, где можно обновить логин и настроить дополнительные способы восстановления.

Шаг 2: Ввод номера СНИЛС и паспортных данных

Для идентификации пользователя в процессе восстановления доступа требуется ввести два обязательных параметра: номер СНИЛС и сведения из паспорта. Эти данные позволяют системе сопоставить запрос с личным кабинетом и подтвердить право собственности на учетную запись.

В поле «СНИЛС» введите 11‑значный номер без пробелов и дефисов.
В разделе «Паспортные данные» укажите серию (4 цифры) и номер (6 цифр) документа.
При необходимости дополнительно укажите дату выдачи и подразделение, выдавшее паспорт.
Проверьте точность введённой информации и нажмите кнопку «Продолжить».

После подтверждения корректности данных система автоматически перейдёт к следующему этапу восстановления.

Шаг 3: Дополнительная верификация

На этапе дополнительной проверки система требует подтверждения личности, чтобы гарантировать безопасность учётной записи. Пользователь получает код, который отправляется на один из заранее указанных каналов: мобильный телефон, электронную почту или приложение‑генератор токенов.

Для завершения верификации необходимо выполнить следующие действия:

Выберите предпочтительный способ получения кода (SMS, e‑mail или приложение).
Введите полученный код в специальное поле на странице восстановления.
При отсутствии доступа к выбранному каналу используйте альтернативный метод - звонок в кол‑центр с автоматическим вводом кода или подтверждение через госидентификацию, если она привязана к профилю.

Если код введён правильно, система позволяет перейти к изменению пароля. При ошибке вводится ограничение количества попыток, после чего требуется повторно запросить код.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить актуальность контактных данных в личном кабинете и убедиться, что мобильный телефон и e‑mail работают исправно. Это исключает задержки и обеспечивает бесперебойный доступ к сервису.

Шаг 4: Создание нового пароля

Для создания нового пароля после подтверждения личности выполните следующие действия.

На странице ввода нового пароля введите желаемую комбинацию.
Убедитесь, что пароль соответствует требованиям системы: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ.
Введите пароль повторно в поле подтверждения, чтобы исключить опечатку.
Нажмите кнопку «Сохранить» - система проверит совпадение и соблюдение правил, после чего пароль будет активирован.

После успешного сохранения система автоматически перенаправит вас в личный кабинет, где можно сразу проверить вход, используя новый пароль вместе с ранее известным логином. Если попытка сохранения завершилась ошибкой, проверьте соответствие пароля установленным критериям и повторите процесс.

Восстановление через центры обслуживания

Поиск ближайшего центра

Если пароль на Госуслугах потерян, часто требуется личное посещение центра для подтверждения личности. Чтобы быстро найти ближайший пункт, выполните следующие действия:

Откройте сайт госуслуг.рф в браузере.
Перейдите в раздел «Помощь» → «Контакты и адреса» (или воспользуйтесь поиском по фразе «центры обслуживания»).
В появившейся форме введите свой текущий адрес или почтовый индекс. Система автоматически отобразит список ближайших офисов, расстояние до них и часы работы.
При необходимости уточните режим работы конкретного центра, кликнув по его названию. На странице появятся телефон, электронная почта и карта проезда.
Сохраните выбранный адрес в мобильном приложении «Госуслуги» через кнопку «Добавить в избранное», чтобы быстро вернуться к нему при необходимости.

Если доступ к интернету ограничен, позвоните в справочную службу по номеру 8‑800‑100‑70‑00. Оператор уточнит ваш регион и предоставит адреса ближайших пунктов обслуживания. При визите возьмите паспорт и СНИЛС - без этих документов подтверждение личности будет невозможно.

Необходимые документы для личного обращения

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг в личном приёмном пункте требуется набор официальных документов, подтверждающих личность и право обращения.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС (оригинал и копия).
ИНН (при наличии, оригинал и копия).
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домовладение, договор аренды или выписка из домовой книги).
Согласие на обработку персональных данных (заполняется в форме, предоставляемой оператором).

При обращении от имени другого лица необходимо предоставить дополнительно:

Доверенность, оформленная у нотариуса, с указанием полномочий на восстановление учётных данных.
Паспорт и СНИЛС доверителя (оригинал и копия).

Если пользователь меняет контактные данные (телефон, электронную почту), следует приложить подтверждающий документ: справку из мобильного оператора или выписку из почтового ящика.

Все документы должны быть представлены в оригинале и копии. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных пунктов может привести к отказу в обслуживании. После проверки сотрудники приёмного пункта оформят запрос на восстановление доступа и выдадут новые реквизиты для входа.

Процедура восстановления на месте

В случае утери пароля и невозможности войти в личный кабинет на Госуслугах, доступ к аккаунту можно восстановить непосредственно в отделении МФЦ или в многофункциональном центре (МФЦ). Процедура ограничена несколькими обязательными шагами:

Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ, принятый в МФЦ).
Заполните форму заявления о восстановлении доступа. Форму предоставляют сотрудники при обращении; в ней указываются ФИО, ИИН, контактный номер телефона и адрес электронной почты, привязанные к аккаунту.
Предоставьте копию паспорта и подпишите заявление. Сотрудники проверяют соответствие данных в заявлении и в базе Госуслуг.
После подтверждения личности система генерирует временный пароль, который вы получаете в виде письменного уведомления или СМС‑сообщения.
Войдите в личный кабинет, используя временный пароль, и сразу же задайте новый пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, комбинация букв, цифр и спецсимволов).

Дополнительные условия: при наличии двухфакторной аутентификации потребуется подтвердить изменение через привязанный телефон; если в заявлении указаны неверные данные, доступ будет отказан до уточнения информации. После завершения процедуры доступ к услугам восстанавливается полностью, без необходимости дополнительной регистрации.

Распространенные ошибки и их решение

Неверный формат данных

При вводе данных для восстановления доступа система проверяет их соответствие установленным шаблонам. Если введённый номер телефона, адрес электронной почты или ИНН не совпадают с требуемым форматом, появляется сообщение «Неверный формат данных». Ошибка блокирует дальнейшее выполнение процедуры, поэтому её необходимо устранить сразу.

Требуемые шаблоны :

телефон - 11 цифр, начиная с «7» или «8», без пробелов и специальных символов;
электронная почта - строка вида имя@домен.расширение, где допустимы латинские буквы, цифры, точки, дефисы;
ИНН - 12 цифр без разделителей;
логин - от 6 до 30 символов, только латинские буквы, цифры и подчёркивание.

Для исправления ошибки выполните следующие действия:

Проверьте, что вводите только указанные символы и их количество соответствует требованиям.
Удалите любые пробелы, тире, скобки и другие «лишние» знаки.
При необходимости скопируйте образец корректного значения из официального источника (например, из письма с подтверждением).
Обновите страницу, очистите кеш браузера или откройте процесс в режиме инкогнито, чтобы исключить влияние устаревших скриптов.
Если ошибка сохраняется, свяжитесь со службой поддержки, указав точный ввод и полученное сообщение.

Устранение некорректного формата данных гарантирует успешный переход к следующему шагу восстановления пароля и логина.

Проблемы с получением кода

Пользователи часто сталкиваются с тем, что код подтверждения не приходит в нужный момент. Основные причины этой ситуации:

SMS‑сообщение задерживается из‑за перегрузки сети оператора.
Указанный номер телефона изменён или отключён.
Сервис блокирует отправку кода на номер, ранее использованный для спама.
Сообщение попадает в папку «Спам» или «Нежелательная почта» при получении на электронную почту.
Приложение «Госуслуги» не получает push‑уведомление из‑за отключённого интернета или ограничений фоновых процессов.
Технические работы на портале препятствуют генерацию кода.
Превышен лимит запросов кода за короткий промежуток времени.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить последовательные действия:

Проверьте правильность введённого номера или адреса электронной почты.
Убедитесь, что на устройстве включены GSM‑сигналы и доступ к мобильному интернету.
Откройте настройки телефона, разрешите отправку и получение SMS от неизвестных отправителей.
Проверьте папку «Спам» в почтовом клиенте, отметьте письмо как «Не спам».
Перезапустите приложение «Госуслуги», очистив кэш и, при необходимости, переустановив его.
При повторных неудачах воспользуйтесь альтернативным способом получения кода (например, через телефонный звонок).
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки, указав точное время запроса и используемый канал получения кода.

Соблюдение этих шагов позволяет быстро восстановить доступ к личному кабинету без лишних задержек.

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи на портале Госуслуг возникает, когда система обнаруживает подозрительные действия или несколько неудачных попыток входа. В результате доступ к личному кабинету временно закрывается, что предотвращает несанкционированный вход.

Причины блокировки включают:

многократный ввод неверного пароля;
попытка входа с неизвестного устройства без подтверждения по СМС;
подозрение на компрометацию учетных данных.

Для восстановления доступа необходимо выполнить последовательные действия:

Перейти на страницу входа и нажать кнопку «Восстановить доступ».
Ввести номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту.
Подтвердить полученный код подтверждения.
После подтверждения система разблокирует учетную запись и предложит задать новый пароль.
Установить пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих цифры и буквы разных регистров).

Если телефон недоступен, следует обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав ФИО, ИНН и описание проблемы. Сотрудники проверят личность по базе и разблокируют аккаунт в течение 24 часов.

После разблокировки рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию и регулярно менять пароль, чтобы исключить повторные ограничения доступа.

Что делать, если ничего не помогает

Если стандартные способы восстановления доступа (смена пароля через СМС или электронную почту) не дают результата, необходимо перейти к более целенаправленным действиям.

Проверьте, правильно ли введён логин и регистрируйте его без пробелов и лишних символов.
Убедитесь, что ваш номер телефона и адрес электронной почты актуальны в личном кабинете; при ошибке их невозможно изменить без подтверждения личности.
Обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» - укажите номер заявки, ФИО, ИНН и прикрепите скан паспорта.
Позвоните в колл‑центр по номеру 8‑800‑555‑71‑71, сообщив идентификационный код (КПП) и детали проблемы; оператор может инициировать принудительное сброс пароля.
При невозможности онлайн‑взаимодействия посетите ближайший центр обслуживания граждан, возьмите паспорт и СНИЛС; сотрудник проверит данные и выдаст временный логин.
Если у вас есть электронная подпись, используйте её для входа в личный кабинет и сразу смените пароль в настройках безопасности.
В экстренных случаях подайте заявление в суд о защите прав потребителя, приложив доказательства отказа технической поддержки; суд может обязать портал восстановить доступ.

После получения нового пароля настоятельно рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию, обновить контактные данные и сохранить резервную копию пароля в надёжном месте. Это гарантирует быстрый доступ к сервису в будущем.

Меры безопасности после восстановления

Создание надежного пароля

Надёжный пароль - основной элемент защиты личного кабинета на портале государственных услуг. Его создание требует расчётов и дисциплины, а не случайного набора символов.

Для формирования устойчивой комбинации следует учитывать четыре критерия:

Длина не менее 12 символов;
Сочетание заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков;
Отсутствие общеупотребительных слов, имен, дат и последовательностей типа «12345»;
Уникальность для каждого ресурса, включая госуслуги.

Хранить пароль удобно в проверенном менеджере паролей, который шифрует данные и генерирует новые комбинации по запросу. Записывать его в открытом виде или сохранять в браузере нельзя.

Обновлять пароль рекомендуется каждые 90 дней. При смене следует исключать прежние варианты и использовать генератор, который учитывает указанные критерии. Такое регулярное обновление повышает стойкость учётной записи к потенциальным атакам.

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) повышает безопасность учётных записей на портале государственных услуг, особенно при восстановлении доступа после утери пароля.

При активации 2FA пользователь получает один разовый код через SMS, приложение‑генератор или электронную почту. Этот код вводится после ввода основного пароля, что исключает возможность входа без владения дополнительным каналом связи.

Если пароль забыт, процесс восстановления включает несколько обязательных этапов:

Открыть страницу входа, выбрать «Забыли пароль?».
Ввести зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Получить одноразовый код, отправленный выбранным способом.
Подтвердить код, после чего система предложит создать новый пароль.
При активированном 2FA система потребует также ввод кода из приложения‑генератора или повторную проверку через SMS, что гарантирует, что доступ получает только владелец учётной записи.

При первом включении 2FA следует привязать минимум два независимых метода получения кода (например, мобильный телефон и приложение‑генератор). Это обеспечивает восстановление доступа даже в случае потери одного из устройств.

Если пользователь утратил оба канала получения кода, необходимо обратиться в службу поддержки портала. Сотрудники проверят личность по документам и помогут отключить текущую защиту, после чего будет предложено настроить новые параметры двухэтапной проверки.

Регулярное обновление пароля и поддержание актуальности привязанных номеров телефона и почты снижают риск блокировки учётной записи и ускоряют процесс восстановления доступа.

Регулярное обновление контактных данных

Регулярное обновление контактных данных повышает эффективность восстановления доступа к личному кабинету на портале государственных услуг. При попытке восстановить пароль система отправляет код подтверждения на указанные телефон и электронную почту. Если эти сведения устарели, пользователь не получит сообщение, что делает процесс восстановления невозможным.

Для поддержания актуальности контактов выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Профиль» → «Контактные данные».
Проверьте номер мобильного телефона и адрес электронной почты; при необходимости замените их на действующие.
Сохраните изменения, убедившись, что введённые данные корректны (введите код, полученный по SMS или письму, для подтверждения).
Повторите проверку раз в полгода или после любого изменения личных данных (смена телефона, переезд, смена почтового ящика).

Актуальная информация гарантирует получение одноразового кода, ссылки для сброса пароля и уведомлений о подозрительной активности. Без своевременного обновления пользователь рискует столкнуться с задержками, дополнительными запросами в службу поддержки и временной блокировкой учетной записи. Поэтому включите проверку контактных данных в регулярный план обслуживания личного кабинета.

Защита учетной записи от взлома

Для сохранения доступа к личному кабинету Госуслуг необходимо создать устойчивую защиту, способную противостоять попыткам неавторизованного входа.

Принципиальные меры:

Сформировать пароль длиной не менее 12 символов, включающий заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки.
Регулярно менять пароль, минимум раз в полгода.
Отключить автоматическое сохранение пароля в браузерах и сторонних приложениях.
Активировать двухфакторную аутентификацию через СМС‑код или мобильное приложение «Госуслуги».

Дополнительные рекомендации:

Проверять адресную строку браузера: домен должен точно соответствовать gov.ru.
Не переходить по ссылкам из неизвестных писем и сообщений; вводить логин и пароль только на официальном сайте.
Установить антивирусное программное обеспечение и регулярно обновлять его базы.
При подозрении на компрометацию немедленно инициировать процесс восстановления доступа, используя привязанные к аккаунту контактные данные.

Эти шаги формируют многослойный барьер, снижающий риск взлома учетной записи и обеспечивают стабильный контроль над персональными данными в системе государственных услуг.