Вход в систему ЕГИСЗ через Госуслуги

Что такое ЕГИСЗ и для чего она нужна?

Ключевые цели и задачи ЕГИСЗ

ЕГИСЗ создаёт единую информационную среду для управления здравоохранением. Основные цели системы:

Обеспечение доступа к медицинским данным пациентов через единый портал.
Сокращение времени обработки запросов о состоянии здоровья.
Автоматизация обмена сведениями между учреждениями и страховыми организациями.
Снижение риска ошибок при вводе и передаче информации.

Для реализации этих целей система ставит перед собой задачи:

Интеграция с государственным сервисом аутентификации, позволяющая пользователям войти в ЕГИСЗ без отдельного пароля.
Формирование и поддержка актуального реестра медицинских организаций, специалистов и пациентов.
Обеспечение защищённого обмена данными в режиме реального времени.
Предоставление инструментов аналитики для мониторинга качества медицинского обслуживания.

Эти направления позволяют обеспечить прозрачность, оперативность и надёжность работы медицинской инфраструктуры.

Основные компоненты системы ЕГИСЗ

Федеральные информационные системы

Федеральные информационные системы (ФИС) образуют единую инфраструктуру, обеспечивающую обмен данными между государственными органами и гражданами. В рамках доступа к ЕГИСЗ через портал Госуслуги, ключевую роль играют следующие ФИС:

ЕГИСЗ - система, собирающая сведения о состоянии здоровья граждан, интегрированная с другими медицинскими реестрами.
Госуслуги - единый портал, предоставляющий авторизацию и единый интерфейс для взаимодействия с ФИС.
ЕМИАС - система, формирующая электронные медицинские карты, совместимая с ЕГИСЗ.
Росздравнадзор - система контроля за качеством медицинских услуг, использующая данные из ЕГИСЗ.

Для входа в ЕГИСЗ через Госуслуги пользователь проходит аутентификацию в Федеральной системе идентификации, после чего получает доступ к персональному кабинету. Выбор аутентификационного метода (ЭЦП, пароль, биометрия) регулируется требованиями безопасности ФИС. После успешного входа система отображает актуальные медицинские данные, позволяет просматривать результаты анализов и записываться на приём.

Все операции фиксируются в журнале аудита, что гарантирует прозрачность и контроль доступа. Интеграция ФИС обеспечивает единую точку входа, ускоряя процесс получения медицинской информации и упрощая взаимодействие с государственными сервисами.

Региональные информационные системы

Региональные информационные системы (РИС) собирают, хранят и обрабатывают данные о состоянии здравоохранения в субъектах Федерации. Они формируют единый справочник медицинских учреждений, регистрируют пациентов, фиксируют результаты обследований и обеспечивают обмен информацией между муниципальными и областными органами.

Для доступа к ЕГИСЗ через портал Госуслуги РИС предоставляют готовый набор идентификационных токенов, синхронизированных с федеральным реестром. При авторизации пользователь вводит логин и пароль Госуслуг, после чего система автоматически передаёт запрос в ЕГИСЗ, проверяя права доступа по региональному профилю. Такой механизм устраняет необходимость повторного ввода учетных данных и гарантирует соответствие региональных и федеральных баз.

Преимущества интеграции:

мгновенный переход от регионального портала к сервисам ЕГИСЗ;
единый контроль доступа, основанный на единой системе аутентификации;
снижение риска ошибок ввода и потери данных;
ускорение обработки запросов за счёт прямой передачи токенов.

Таким образом, региональные информационные системы становятся техническим мостом, позволяющим пользователям безопасно и быстро работать с ЕГИСЗ через Госуслуги без дополнительных процедур.

Преимущества авторизации в ЕГИСЗ через Госуслуги

Удобство и упрощение доступа

Авторизация в системе ЕГИСЗ через портал Госуслуги устраняет необходимость создания отдельного профиля. Пользователь входит в медицинскую информационную среду, используя уже проверенный аккаунт госуслуг, что сокращает количество вводимых данных и ускоряет процесс.

единственный пароль и логин покрывают несколько сервисов;
автоматическое заполнение персональных сведений исключает ручной ввод;
единственная процедура подтверждения личности заменяет несколько отдельных регистраций;
доступ к данным открывается мгновенно после входа в госуслуги.

Интеграция повышает уровень защиты: аутентификация проходит по тем же протоколам, что и в государственном портале, а передача данных осуществляется через защищённые каналы. Пользователь получает быстрый и надёжный доступ к своей медицинской информации без дополнительных действий.

Повышение безопасности данных

Доступ к ЕГИСЗ через портал Госуслуги требует строгих мер защиты персональных и медицинских сведений. Применение многофакторной аутентификации, основанной на пароле и одноразовом коде, исключает возможность несанкционированного входа даже при компрометации одного из факторов.

Шифрование канала связи TLS 1.3 гарантирует, что передаваемые данные невозможно перехватить в открытом виде.
Хранение хэшированных паролей с солью в базе данных препятствует их обратному восстановлению.
Ограничение количества попыток ввода пароля и автоматическая блокировка учетной записи после превышения порога снижают риск перебора.
Регулярные обновления программных компонентов системы устраняют известные уязвимости.

Контроль доступа реализуется через роль‑ориентированную модель: каждый пользователь получает только те права, которые необходимы для выполнения конкретных задач. Журналы событий фиксируют все операции входа и изменения данных, что упрощает оперативный аудит и реагирование на инциденты. Эти меры формируют комплексную защиту информации при работе с ЕГИСЗ через Госуслуги.

Единый центр управления учетной записью

Единый центр управления учетной записью (ЕЦУУ) - центральный модуль, обеспечивающий связь между порталом государственных услуг и системой электронного управления здравоохранением (ЕГИСЗ). При авторизации через Госуслуги пользователь получает единую идентификацию, которая автоматически передаётся в ЕГИСЗ. Это устраняет необходимость создания отдельного логина и пароля для медицинской системы.

Функциональные возможности ЕЦУУ:

хранение атрибутов пользователя (ФИО, ИНН, роль);
проверка статуса аккаунта в реальном времени;
управление правами доступа к различным разделам ЕГИСЗ;
автоматическое обновление данных при изменениях в личном кабинете Госуслуг.

Процесс входа выглядит так:

пользователь открывает портал государственных услуг и выбирает сервис «Электронное здравоохранение»;
система запрашивает подтверждение личности через двухфакторную аутентификацию;
после успешного подтверждения ЕЦУУ формирует токен доступа и передаёт его в ЕГИСЗ;
пользователь попадает в рабочий интерфейс системы без повторного ввода учётных данных.

Безопасность реализуется посредством:

шифрования токенов по протоколу TLS;
ограничения срока действия токена (15 минут);
журналирования всех запросов и автоматической блокировки при подозрительной активности.

ЕЦУУ упрощает интеграцию, снижает количество ошибок при вводе данных и ускоряет процесс получения медицинских услуг через цифровой канал.

Подготовка к входу в ЕГИСЗ через Госуслуги

Необходимые условия для регистрации на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - обязательный элемент доступа к электронному сервису ЕГИСЗ через портал Госуслуги. После регистрации пользователь получает временный профиль, который остаётся ограниченным до завершения процедуры верификации.

Для получения полной учётной записи необходимо:

подтвердить личность с помощью паспортных данных в личном кабинете Госуслуг;
привязать СНИЛС и ИНН, указанные в системе ЕГИСЗ;
пройти проверку по электронному каналу, получив уведомление о статусе подтверждения.

После успешного завершения всех пунктов система меняет статус учётной записи на «подтверждённый». В этом состоянии пользователь получает:

возможность входа в ЕГИСЗ без промежуточных запросов;
доступ к полному перечню функций: просмотр, редактирование и отправка медицинских данных;
автоматическое обновление прав доступа при изменении статуса сотрудника.

Отказ от подтверждения учётной записи приводит к блокировке доступа к сервису, ограничивая действия только просмотром публичных разделов. Поэтому своевременное завершение процедуры верификации гарантирует непрерывную работу с системой ЕГИСЗ через Госуслуги.

Актуальные личные данные

Для авторизации в ЕГИСЗ через портал Госуслуги система принимает только актуальные сведения о пользователе.

Требуемые данные включают:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Номер СНИЛС;
Серия и номер паспорта (или иной документ, подтверждающий личность);
Адрес регистрации;
Номер мобильного телефона;
Адрес электронной почты.

Система проверяет каждое поле в реальном времени, сопоставляя их с федеральными реестрами. Если информация отличается от зарегистрированных данных, доступ блокируется, а пользователь получает сообщение о необходимости её обновления.

Обновление личных сведений производится в личном кабинете Госуслуг либо в отделении МФЦ. После ввода новых данных система автоматически инициирует повторную проверку, и при успешном совпадении доступ восстанавливается.

Все передаваемые сведения шифруются, хранятся в изолированных базах и доступны только уполномоченным сервисам, что исключает несанкционированный доступ.

Поддержание актуальности личных данных гарантирует бесперебойный вход в систему ЕГИСЗ и корректную работу всех связанных функций.

Что потребуется для работы с ЕГИСЗ

Для работы с электронным сервисом ЕГИСЗ через портал Госуслуги необходимо подготовить следующее:

Активный личный кабинет на Госуслуги, подтверждённый квалифицированной электронной подписью (КЭП) или подтверждением личности по телефону/почте.
Согласие на обработку персональных данных, оформленное в личном кабинете.
Современный веб‑браузер, поддерживающий TLS‑1.2 и JavaScript.
Доступ к интернету со скоростью не ниже 2 Мбит/с.
Установленные драйверы и программы для чтения смарт‑карт, если используется КЭП.
При необходимости - сертификат медицинского учреждения, выданный уполномоченным органом.

После выполнения перечисленного вход в систему осуществляется через кнопку «Войти» в разделе «Электронные услуги» на портале Госуслуги. Авторизация происходит автоматически после ввода логина и пароля личного кабинета.

Пошаговая инструкция по входу в ЕГИСЗ

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для получения доступа к системе ЕГИСЗ. После входа в личный кабинет пользователь вводит логин и пароль, привязанные к учетной записи Госуслуг. При первом входе система требует подтверждения личности через одноразовый код, отправленный в SMS или в мобильное приложение «Госуслуги».

Для успешного завершения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Войти».
Ввести телефон или электронную почту, указанные при регистрации.
Ввести пароль и подтвердить код из сообщения.
При запросе выбрать сервис «ЕГИСЗ» и согласиться с условиями доступа.

После подтверждения пользователь перенаправляется к интерфейсу ЕГИСЗ, где доступны функции просмотра, редактирования и отправки медицинских документов. Все действия фиксируются в журнале безопасности, что обеспечивает контроль доступа и защиту персональных данных.

Переход к разделу ЕГИСЗ

После успешного подтверждения личности в личном кабинете портала «Госуслуги» пользователь попадает на стартовую страницу сервисов. На ней отображается панель навигации, где расположен пункт «ЕГИСЗ». Для перехода к нужному разделу необходимо выполнить несколько простых действий:

Нажать кнопку «Сервисы» в верхнем меню;
В раскрывающемся списке выбрать пункт «Единый государственный информационный сервис здравоохранения»;
Кликнуть по ссылке «Перейти в раздел» рядом с названием сервиса.

После перехода открывается рабочая область ЕГИСЗ, где доступны функции просмотра, регистрации и управления медицинскими документами. На странице присутствует боковое меню с пунктами «Мои заявки», «История операций», «Справочники». Выбор любого из пунктов приводит к соответствующей форме или отчету без необходимости повторного ввода данных аутентификации.

Если пользователь сталкивается с ошибкой доступа, следует проверить статус активного токена в личном кабинете и при необходимости обновить его через кнопку «Обновить токен». После обновления процесс перехода к разделу ЕГИСЗ повторяется без дополнительных препятствий.

Выбор роли пользователя

Врач

Врач, получивший доступ к электронному реестру медицинских услуг, использует портал государственных услуг как единую точку входа в систему ЕГИСЗ. Авторизация происходит через проверенный механизм Госуслуг, что гарантирует соответствие требованиям безопасности и упрощает процесс входа.

Для входа врач выполняет следующие действия:

Открывает сайт Госуслуг и выбирает сервис «Электронный реестр медицинских услуг».
Вводит логин и пароль от личного кабинета Госуслуг.
Подтверждает личность с помощью одноразового кода, полученного по СМС или в мобильном приложении.
После успешной аутентификации система автоматически перенаправляет к интерфейсу ЕГИСЗ, где врач получает доступ к своей профиле, истории пациентов и текущим заданиям.

После входа доступен набор функций:

Просмотр и редактирование медицинских карт пациентов.
Формирование и отправка отчетов о проведенных процедурах.
Получение уведомлений о новых назначениях и изменениях в расписании.
Управление правами доступа к персональным данным в рамках законодательства.

Безопасность обеспечивается двухфакторной аутентификацией и шифрованием передаваемых данных. Регулярные обновления сервиса поддерживают актуальность требований к защите информации. Врач, следуя этим шагам, получает мгновенный и защищённый доступ к необходимым ресурсам без дополнительных авторизаций.

Медицинсий работник

Медицинский работник, получивший доступ к единой государственной информационной системе здравоохранения (ЕГИСЗ) через портал Госуслуги, может оперативно просматривать и обновлять сведения о пациенте, оформлять электронные направления и фиксировать результаты обследований.

Для получения доступа необходимо выполнить последовательность действий:

Авторизоваться на сайте Госуслуги с использованием личного кабинета;
Выбрать сервис «ЕГИСЗ» в перечне доступных государственных услуг;
Подтвердить статус медицинского специалиста, загрузив копию диплома и свидетельства о квалификации;
Пройти двухфакторную аутентификацию, привязав номер мобильного телефона;
Согласовать условия использования системы, подтвердив согласие электронной подписью.

После успешного входа система предоставляет следующие возможности:

Просмотр истории обращений пациента, включая результаты лабораторных исследований и выписки врача;
Оформление электронных направлений на специализированную диагностику и лечение;
Внесение данных о проведенных процедурах и назначениях медикаментов;
Формирование статистических отчетов для внутреннего контроля и отчетности перед регулятором.

Все операции фиксируются в журнале аудита, что обеспечивает прозрачность и безопасность обработки медицинской информации.

Администратор учреждения

Администратор учреждения отвечает за настройку и контроль доступа к ЕГИСЗ через портал Госуслуг. Он создает учетные записи сотрудников, назначает роли и права, обеспечивая соответствие требованиям безопасности. При первом входе в систему он проверяет корректность привязки профиля к личному кабинету Госуслуг, подтверждает идентификацию и фиксирует результаты в журнале аудита.

Для поддержания непрерывного функционирования системы администратор регулярно:

обновляет параметры аутентификации;
контролирует срок действия сертификатов и токенов;
отслеживает попытки неавторизованного доступа и реагирует на инциденты;
взаимодействует с технической поддержкой ЕГИСЗ при возникновении ошибок интеграции.

Отчетность по выполненным действиям формируется ежемесячно и направляется руководству учреждения для контроля соответствия нормативным требованиям.

Проверка доступа и начало работы

Для начала работы в системе электронного здравоохранения, доступ к которой осуществляется через портал государственных услуг, необходимо выполнить проверку прав доступа.

После перехода по ссылке из личного кабинета Госуслуг система автоматически запрашивает токен авторизации.
Токен сравнивается с базой пользователей ЕГИСЗ; при совпадении пользователь попадает в список разрешённых.
Если запись отсутствует, система выводит сообщение об ошибке и предлагает обратиться к администратору.

При успешной верификации открывается главный рабочий интерфейс. На стартовом экране отображаются кнопки «Создать запись», «Поиск документов» и «Настройки». Пользователь выбирает нужный раздел и сразу получает доступ к функционалу: просмотр медицинских карт, загрузка аналитических отчётов, редактирование данных.

Все действия фиксируются в журнале аудита, что обеспечивает контроль за выполненными операциями и упрощает последующий мониторинг.

Таким образом, проверка прав и переход к рабочей среде полностью автоматизированы, что позволяет сразу приступить к выполнению задач без дополнительных промежуточных шагов.

Возможные проблемы и их решение при входе

Проблемы с учетной записью Госуслуг

Восстановление пароля

Восстановление пароля - обязательный процесс для тех, кто теряет возможность войти в электронную систему ЕГИСЗ через портал Госуслуги. Без действующего пароля пользователь не может просматривать медицинские сведения, оформлять документы и пользоваться другими функциями сервиса.

Для восстановления пароля выполните следующие действия:

Откройте страницу входа в систему ЕГИСЗ на сайте Госуслуг.
Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к учётной записи.
Получите код подтверждения, отправленный в SMS или на почту.
Введите код в соответствующее поле.
Задайте новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Сохраните изменения и выполните вход, используя новый пароль.

Рекомендации:

Используйте уникальную комбинацию букв, цифр и специальных символов.
Регулярно меняйте пароль, чтобы снизить риск несанкционированного доступа.
Храните данные восстановления (почту, телефон) в актуальном состоянии в личном кабинете Госуслуг.

Проверка статуса учетной записи

Для подтверждения доступа к ЕГИСЗ через портал Госуслуги необходимо проверить статус учетной записи. Система отображает три возможных состояния: активен, заблокирован, ожидание подтверждения.

Если статус - «активен», пользователь может сразу приступить к работе: открыть личный кабинет, оформить запросы, просматривать результаты обследований.

При статусе - «заблокирован» требуется уточнить причину ограничения в службе поддержки: недостаток документов, просроченные платежи или нарушение правил использования. После устранения причины блокировка снимается автоматически или после обращения.

Статус - «ожидание подтверждения» возникает после регистрации или изменения данных. Для его изменения необходимо загрузить требуемые документы и дождаться их проверки.

Проверка статуса осуществляется в три клика:

войти в личный кабинет через Госуслуги;
открыть раздел «Учетная запись»;
увидеть текущий статус и рекомендации по его изменению.

При возникновении несоответствий следует воспользоваться формой обратной связи, указав номер заявки и скриншот экрана. Система фиксирует запрос и сообщает о результатах в течение рабочей недели.

Ошибки при переходе в ЕГИСЗ

Некорректные данные пользователя

При попытке войти в ЕГИСЗ через портал Госуслуги система проверяет вводимые сведения. Если указанные данные не соответствуют требованиям, доступ блокируется.

Частые причины некорректных вводов:

Ошибки в ИИН/ИИНФЛ (пропущенные цифры, лишние пробелы);
Неправильный формат номера телефона (отсутствие кода страны, лишние символы);
Несоответствие пароля требованиям безопасности (короткая длина, отсутствие цифр и спецсимволов);
Устаревший адрес электронной почты, не подтверждённый в личном кабинете.

Для устранения проблем необходимо:

Проверить каждое поле на точность и соответствие формату;
При необходимости воспользоваться функцией восстановления пароля или обновления контактных данных;
Подтвердить изменения через полученные кодовые сообщения или электронную почту;
Повторно выполнить вход, убедившись, что все данные актуальны.

Технические сбои на порталах

Технические сбои на порталах, через которые осуществляется авторизация в ЕГИСЗ с помощью сервиса Госуслуги, проявляются в виде невозможности пройти проверку учётных данных, длительных задержек ответа и неожиданного завершения сеанса.

Чаще всего встречаются следующие виды сбоев:

отказ доступа к серверу аутентификации;
превышение времени ожидания из‑за перегрузки сети;
ошибки сертификатов безопасности;
потеря соединения при передаче токена сеанса.

Причины: резкие всплески нагрузки в часы пикового обращения, плановые и внеплановые обновления программного обеспечения, атаки типа DDoS, ошибки конфигурации балансировщиков нагрузки и несовместимость компонентов при переходе на новые версии.

Обнаружение проблем происходит через автоматические системы мониторинга, фиксирующие коды ошибок (например, 502, 504) и рост времени отклика, а также через сообщения пользователей, фиксирующие отсутствие доступа к личному кабинету.

Рекомендации для пользователей:

Обновить страницу и повторить попытку входа спустя несколько минут;
Очистить кеш браузера и удалить временные файлы cookie;
Переключиться на альтернативный браузер или устройство;
Проверить статус сервисов на официальных страницах информирования;
При повторяющихся ошибках обратиться в службу поддержки с указанием кода ошибки и времени попытки.

Рекомендации для администраторов портала: внедрить резервные серверы аутентификации, настроить динамическое распределение нагрузки, обеспечить круглосуточный мониторинг ключевых метрик и проводить регулярные стресс‑тесты. Эти меры позволяют минимизировать простои и поддерживать стабильную работу входного механизма.

Контакты технической поддержки

Для решения проблем при авторизации в системе ЕГИСЗ через портал Госуслуги обращайтесь в техническую поддержку. Сотрудники отвечают быстро, предоставляя точные инструкции и помощь в режиме реального времени.

Телефон: +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронная почта: [email protected] (рабочие часы 09:00-18:00 МСК)
Онлайн‑чат: доступен на странице входа в систему, работает 24 часа в сутки
Форма обратной связи: заполняется в личном кабинете, ответ поступает в течение 2 часов

Все каналы работают независимо, позволяя выбрать удобный способ связи.