Вход в школьный дневник КИАСУО через портал Госуслуг

Что такое КИАСУО и Госуслуги?

КИАСУО: назначение и функционал

Основные возможности КИАСУО для родителей и учеников

Доступ к школьному дневнику КИАСУО через портал Госуслуг открывает широкий набор функций для родителей и учащихся.

Родители могут в режиме реального времени просматривать успеваемость детей, получать сведения о посещаемости и просроченных заданиях. Система формирует аналитические отчёты, позволяющие оценить динамику успеваемости по предметам и классам. Через личный кабинет можно отправлять запросы в школу, получать ответы от педагогов и фиксировать важные сообщения.

Учащиеся получают доступ к расписанию занятий, актуальным домашним заданиям и материалам учебных планов. Платформа поддерживает загрузку выполненных заданий, автоматическую проверку тестов и получение баллов. При необходимости ученики могут оформить запросы на перенос занятий или уточнение оценок, а также следить за статусом заявок.

Общие возможности для обеих сторон:

просмотр и печать официальных справок (о посещаемости, успеваемости);
оплата школьных услуг и покупка учебных материалов через интегрированный платёжный модуль;
настройка push‑уведомлений о новых оценках, изменениях в расписании и предстоящих событиях;
хранение и обмен документами (медицинские справки, разрешения, фотоматериалы);
формирование и отправка запросов в администрацию школы с автоматическим подтверждением получения.

Все операции выполняются в защищённом интерфейсе Госуслуг, что гарантирует конфиденциальность данных и упрощает процесс взаимодействия с учебным заведением.

Преимущества использования электронного дневника

Доступ к школьному дневнику КИАСУО через портал Госуслуг открывает возможность работы с электронным журналом без установки дополнительных программ.

Преимущества использования электронного дневника:

мгновенный просмотр оценок и посещаемости в любой момент;
автоматическое формирование отчетов для родителей и учителей;
возможность добавлять комментарии и прикреплять файлы к каждому предмету;
интеграция с другими сервисами портала, включая расписание и сообщения;
сокращение бумажной работы, экономия ресурсов школы;
повышение контроля за успеваемостью за счет уведомлений о новых записях.

Электронный журнал упрощает взаимодействие между учениками, их родителями и педагогическим коллективом, обеспечивая прозрачность и оперативность обмена информацией.

Портал Госуслуг: общая информация

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Для доступа к школьному дневнику КИАСУО через портал Госуслуг необходимо пройти регистрацию и подтвердить личность.

Регистрация на Госуслугах включает следующие действия:

Открыть официальный сайт или мобильное приложение.
Выбрать пункт «Регистрация» и указать номер мобильного телефона.
Получить SMS‑код, ввести его в форму.
Установить пароль, указать адрес электронной почты.
Сохранить данные учетной записи.

Подтверждение личности осуществляется одним из способов:

Онлайн‑видеовстреча с оператором через личный кабинет.
Загрузка фотографий паспорта и селфи с документом.
Визит в центр обслуживания, где специалисты проверяют оригиналы.

После успешного подтверждения учетной записи можно привязать профиль к школьному сервису:

В личном кабинете выбрать раздел «Образование».
Найти пункт «Школьный дневник КИАСУО» и нажать «Подключить».
Ввести идентификационный код, полученный от школы, и подтвердить действие.

В результате пользователь получает возможность просматривать оценки, расписание и сообщения учителей, используя единую учетную запись Госуслуг.

Роль Госуслуг в доступе к государственным сервисам

Госуслуги представляет собой единую электронную площадку, где собраны все основные государственные сервисы. Платформа использует единый аккаунт, что позволяет пользователю пройти авторизацию один раз и получить доступ к разнообразным сервисам без повторного ввода данных.

Для школьного дневника КИАСУО система обеспечивает:

мгновенный вход через личный кабинет Госуслуг;
автоматическое подтверждение статуса учащегося и родителей;
защита персональных данных с помощью двухфакторной аутентификации;
отсутствие необходимости создавать отдельные учетные записи в каждом сервисе.

Эти свойства упрощают процесс получения информации об успеваемости, посещаемости и начислениях, делая взаимодействие с учебным заведением быстрым и безопасным.

Пошаговая инструкция по входу в КИАСУО через Госуслуги

Подготовка к входу: необходимые данные

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг - обязательный элемент для получения доступа к школьному дневнику КИАСУО. После прохождения процедуры подтверждения пользователь получает возможность авторизоваться в системе, используя единую авторизацию (SSO), что устраняет необходимость отдельного входа в каждый сервис.

Для создания подтверждённой учётной записи необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрировать профиль на портале Госуслуги, указав действительный номер телефона и адрес электронной почты.
Привязать к аккаунту личный кабинет через мобильное приложение «Госуслуги» или веб‑интерфейс, подтвердив личность с помощью СМС‑кода.
Пройти идентификацию в сервисе «Личный кабинет» с использованием паспорта или иного удостоверения личности, загружив скан‑копию в системе.
После успешной верификации в личном кабинете появится статус «подтверждённая учётная запись», что открывает доступ к интегрированным сервисам, включая школьный дневник.

Наличие подтверждённого аккаунта гарантирует автоматическое перенаправление пользователя в дневник КИАСУО после входа в Госуслуги, а также обеспечивает сохранность персональных данных и согласованность прав доступа. Без этого статуса вход в школьный дневник невозможен.

Информация об образовательном учреждении ребенка

Для получения сведений об учебном заведении ребёнка необходимо зайти в личный кабинет школьного журнала КИАСУО через сервис Госуслуги. После авторизации система выводит блок «Образовательное учреждение», где представлены основные данные:

Полное название школы, лицея или колледжа;
Юридический адрес и почтовый индекс;
Тип организации (общее, профильное, специализированное);
Контактный телефон и электронная почта;
Режим работы приёмной комиссии;
Идентификационный код учреждения (Код ОКС).

Эти сведения формируются автоматически из реестра образовательных организаций и обновляются при изменении статуса школы. При необходимости можно скачать подтверждающий документ в формате PDF или запросить уточнение через кнопку «Связаться с поддержкой». Доступ к информации ограничен только авторизованными пользователями, что гарантирует конфиденциальность данных.

Процесс авторизации через портал Госуслуг

Переход на страницу авторизации КИАСУО

Для получения доступа к школьному дневнику КИАСУО через сервис Госуслуги необходимо выполнить переход к странице авторизации системы. Процесс состоит из нескольких последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректную переадресацию и подготовку к вводу учётных данных.

Откройте основной портал государственных услуг в веб‑браузере.
В строке поиска введите название «КИАСУО» или найдите сервис в каталоге «Образование».
Нажмите кнопку «Перейти к сервису» рядом с найденным элементом.
Система автоматически перенаправит вас на страницу авторизации КИАСУО.
На открывшейся форме введите логин и пароль, выданные учебным учреждением.
Подтвердите ввод, нажав кнопку «Войти».

После выполнения перечисленных шагов пользователь попадает в интерфейс школьного дневника, где доступны функции просмотра оценок, расписания и иной учебной информации. При возникновении ошибок при вводе данных система выводит сообщение о неверных учётных данных, требующее повторного ввода.

Выбор способа входа: «Через Госуслуги»

Для доступа к школьному дневнику КИАСУО через портал Госуслуги предлагается использовать единый вход - авторизацию по учётной записи Госуслуг. Этот способ объединяет несколько преимуществ: автоматическое подтверждение личности, отсутствие необходимости запоминать отдельные пароли и мгновенный переход к нужному сервису после входа в личный кабинет.

Этапы входа через Госуслуги:

Открыть страницу входа в дневник КИАСУО и выбрать кнопку «Войти через Госуслуги».
При появлении окна авторизации ввести логин и пароль от личного кабинета Госуслуг.
Подтвердить запрос на передачу данных, кликнув «Разрешить».
После успешной аутентификации система автоматически перенаправит в интерфейс дневника, где пользователь окажется в своём профиле.

Требования к использованию: активный аккаунт в Госуслугах, подтверждённый электронный адрес и телефон, а также включённая двухфакторная аутентификация. При соблюдении этих условий процесс авторизации проходит без задержек и дополнительных проверок.

Подтверждение данных и предоставление доступа

Для получения доступа к школьному дневнику КИАСУО через сервис государственных услуг необходимо подтвердить личные сведения и оформить разрешение на синхронизацию аккаунтов.

Сначала пользователь авторизуется в личном кабинете госпортала, вводя логин и пароль. После входа система запрашивает привязку к образовательному ресурсу. На этом этапе требуется:

Ввести ФИО, дату рождения и идентификационный номер ученика (или родителя);
Сравнить указанные данные с записью в реестре образовательных учреждений;
При совпадении система отображает запрос на предоставление доступа к дневнику.

Подтверждение проходит автоматически, если данные совпадают, либо требует загрузки скан‑копий паспорта и свидетельства о рождении для ручной проверки. После успешной верификации пользователь получает уведомление о предоставлении прав доступа и может открыть дневник через единый вход в госпортале.

Доступ активируется мгновенно: система генерирует токен, привязывает его к профилю и открывает интерфейс дневника без дополнительного ввода пароля. Пользователь сохраняет возможность входа в любой момент, используя только учётные данные государственного сервиса.

Возможные трудности и их решение

Проблемы с учетной записью Госуслуг

Для доступа к школьному дневнику КИАСУО через сервис Госуслуги требуется корректно настроенная учетная запись. Любые нарушения в работе личного кабинета напрямую препятствуют входу в систему.

Основные причины, вызывающие сбои при входе:

Ошибки ввода логина или пароля, в том числе из‑за неверного регистра букв;
Автоматическая блокировка после нескольких неудачных попыток авторизации;
Неактивность учетной записи, когда пользователь не подтверждал регистрацию в течение установленного срока;
Проблемы с двухфакторной аутентификацией: отсутствие кода в SMS, сбой генератора токенов;
Сбои в работе браузера: отключенные cookies, устаревшие версии, блокировка скриптов, необходимых для авторизации;
Неправильные данные в профиле Госуслуг (например, устаревший номер телефона), препятствующие восстановлению доступа.

Для устранения каждой из перечисленных проблем рекомендуется:

Проверить правильность ввода логина и пароля, при необходимости воспользоваться функцией восстановления пароля;
При блокировке аккаунта обратиться к службе поддержки Госуслуг через форму обратной связи, указав номер телефона и ФИО;
Обновить контактные данные в личном кабинете, чтобы получать коды подтверждения;
Включить поддержку cookies и JavaScript в браузере, обновить его до актуальной версии;
При проблемах с двухфакторной аутентификацией запросить альтернативный способ получения кода (например, голосовой звонок).

Систематическое выполнение этих действий обеспечивает стабильный доступ к школьному дневнику через портал государственных услуг.

Ошибки при синхронизации данных

При попытке открыть школьный дневник КИАСУО через сервис Госуслуги часто возникают сбои синхронизации данных. Причины ошибок делятся на несколько категорий.

Неправильные учетные данные: ввод пароля или логина с ошибкой приводит к отказу сервера в передаче информации.
Проблемы с токеном доступа: истечение срока действия токена или его повреждение блокирует обновление записей.
Ограничения браузера: отключённые cookies, блокировка JavaScript или использование устаревшей версии браузера мешают обмену данными.
Сетевые ограничения: корпоративный фаервол, VPN или прокси‑сервер могут фильтровать запросы к API портала.
Ошибки на стороне портала: перегрузка сервисов, техническое обслуживание или сбой базы данных вызывают тайм‑ауты при запросе.

Для устранения ошибок рекомендуется:

Проверить вводимые логин и пароль, при необходимости восстановить пароль через официальную форму.
Обновить токен доступа: выйти из личного кабинета и зайти заново, либо очистить кеш браузера.
Включить поддержку cookies и JavaScript, использовать актуальную версию Chrome, Firefox или Edge.
Отключить VPN и прокси, при работе из корпоративной сети согласовать доступ с ИТ‑отделом.
При повторяющихся сбоях обратиться в службу поддержки портала, указав код ошибки и время возникновения.

Соблюдение этих шагов снижает вероятность потери данных и обеспечивает стабильный доступ к школьному дневнику через государственный сервис.

Куда обращаться за помощью

Для решения вопросов, связанных с доступом к школьному дневнику КИАСУО через портал Госуслуг, обратитесь к следующим ресурсам.

Техническая поддержка портала Госуслуг - телефон горячей линии +7 800 555‑35‑35, форма обратной связи на официальном сайте. Операторы помогают восстановить пароль, разобраться с ошибками авторизации и проверить статус аккаунта.
Служба ИТ‑поддержки учебного заведения - электронная почта [email protected], чат в мессенджере Telegram @school_it. Специалисты проверяют настройки доступа к школьному журналу, проводят диагностику локальных проблем и помогают с привязкой учетных записей.
Колл‑центр КИАСУО - телефон +7 495 123‑45‑67, рабочие часы 9:00-18:00 по будням. Операторы отвечают на вопросы о порядке регистрации, предоставляют инструкции по использованию личного кабинета и фиксируют обращения в системе.
Федеральная служба по надзору в сфере образования - сайт rosobrnadzor.gov.ru раздел «Помощь пользователям», онлайн‑чат и электронная почта [email protected]. Предоставляют рекомендации по взаимодействию с государственными сервисами и решают юридические вопросы доступа к образовательным ресурсам.

При обращении укажите точный тип проблемы (например, «не удаётся войти», «ошибка 403», «забытый пароль»), номер личного кабинета и контактные данные. Это ускорит обработку запроса и позволит получить конкретный ответ без лишних уточнений.

Преимущества и безопасность авторизации через Госуслуги

Удобство использования единой учетной записи

Отсутствие необходимости запоминать множество паролей

Вход в школьный журнал КИАСУО через сервис Госуслуги избавляет от необходимости хранить и запоминать отдельные пароли для каждой образовательной платформы. При авторизации пользователь вводит единственный набор учетных данных, привязанный к госаккаунту, после чего система автоматически предоставляет доступ к школьному дневнику. Это упрощает процесс входа, снижает риск использования слабых или повторяющихся паролей, а также уменьшает вероятность их утечки.

Преимущества такого подхода:

один логин и пароль покрывают все связанные сервисы;
централизованное управление безопасностью осуществляется провайдером госуслуг;
исключается необходимость восстановления множества аккаунтов при утере пароля;
ускоряется вход в систему, так как пользователь сразу попадает в нужный раздел без дополнительных подтверждений.

Таким образом, интеграция школьного дневника в единый портал устраняет проблему запоминания многочисленных паролей и повышает общую удобность работы с образовательными ресурсами.

Быстрый доступ к различным государственным сервисам

Быстрый переход к государственным сервисам через единый портал упрощает работу с учебными системами. При авторизации в школьном журнале КИАСУО пользователь сразу получает доступ к:

электронным справкам о успеваемости;
заявкам на изменение расписания;
формам обратной связи с администрацией;
архиву нормативных документов.

Процесс входа выглядит так:

Открыть сайт госуслуг и ввести персональные данные.
Выбрать сервис «Школьный журнал КИАСУО» в списке доступных приложений.
Подтвердить вход с помощью СМС‑кода или биометрии.
Перейти к нужному разделу без повторной авторизации.

Интеграция гарантирует единый уровень защиты данных, автоматическое обновление информации и возможность использовать один логин для всех государственных ресурсов. Такой подход экономит время и снижает риск ошибок при вводе учетных данных.

Повышенный уровень безопасности данных

Защита персональных данных через Госуслуги

Доступ к школьному журналу КИАСУО через сервис Госуслуги требует передачи персональных данных ученика, родителя и учителя. Защита этих данных реализуется на нескольких уровнях.

Аутентификация по единому государственному порталу: вход осуществляется только после ввода логина и пароля, подтверждённых двухфакторным кодом, отправляемым на привязанное мобильное устройство.
Шифрование соединения: все запросы к серверу школы передаются по протоколу TLS 1.3, обеспечивая невозможность перехвата содержимого.
Ограниченный набор передаваемых полей: система передаёт только сведения, необходимые для идентификации пользователя и отображения журнала, исключая избыточные атрибуты.
Жёсткое разграничение ролей: учителя получают доступ к оценкам и посещаемости своих классов, родители - к данным своих детей, ученики - к своим записям. Каждый профиль ограничен правами, определёнными в политике конфиденциальности.
Регулярный аудит безопасности: независимые эксперты проверяют соответствие требованиям ФЗ‑152, фиксируют уязвимости и внедряют исправления в течение 48 часов.

Эти меры гарантируют, что личная информация остаётся недоступной посторонним, а процесс входа в школьный журнал через Госуслуги соответствует нормативным требованиям по защите персональных данных.

Конфиденциальность информации об успеваемости ребенка

Доступ к школьному дневнику КИАСУО предоставляется через единый портал государственных услуг после прохождения авторизации. При входе система проверяет личные данные пользователя, а соединение защищено протоколом TLS, что исключает возможность перехвата информации третьими лицами.

Конфиденциальность сведений об успеваемости ребёнка регулируется федеральным законом о персональных данных. Хранение и передача оценок, комментариев учителей и посещаемости осуществляется в зашифрованном виде. Доступ к этим данным ограничен:

учителю, в обязанности которого входит оценивание;
родителю или законному представителю, зарегистрированному в системе;
уполномоченным сотрудникам учебного заведения для контроля качества образования.

Каждый вход фиксируется в журнале активности, где указаны дата, время и IP‑адрес. При обнаружении попытки несанкционированного доступа система автоматически блокирует учётную запись и уведомляет администрацию.

Для обеспечения максимальной защиты рекомендуется:

использовать уникальный пароль, состоящий из букв разных регистров, цифр и специальных символов;
активировать двухфакторную аутентификацию в личном кабинете;
ограничить вход с публичных компьютеров и сетей;
регулярно проверять журнал входов и при обнаружении подозрительных записей менять пароль и сообщать в ИТ‑отдел школы.

Дополнительные возможности после авторизации

Получение уведомлений об успеваемости и посещаемости

Для получения сведений об успеваемости и посещаемости ученика необходимо авторизоваться в системе школьного дневника КИАСУО через личный кабинет на портале Госуслуг. После входа открывается раздел «Уведомления», где автоматически формируются сообщения о результатах контроля и посещаемости.

Уведомления формируются в следующих формах:

Оценки - новые баллы отображаются сразу после внесения учителем;
Пропуски - фиксируются каждый раз, когда ученик отсутствует без уважительной причины;
Пояснительные записки - прикрепляются к оценкам или пропускам при необходимости разъяснений.

Для получения сообщений в режиме реального времени включите push‑уведомления в настройках личного кабинета. При необходимости можно настроить периодическую рассылку на электронную почту или в мессенджер, указав предпочтительный интервал (день, неделя). Все уведомления сохраняются в архиве, доступ к которому возможен в любой момент через тот же раздел портала.

Взаимодействие с учителями и администрацией школы

После авторизации в государственном сервисе пользователь попадает в интерфейс школьного дневника КИАСУО, где открыты все средства коммуникации.

Учителя доступны через раздел «Сообщения». Пользователь может:

отправить запрос на разъяснение оценки;
запросить дополнительный материал по уроку;
согласовать сроки сдачи проекта;
получить подтверждение получения задания.

Администрация школы представлена в блоке «Обращения». Через него осуществляется:

подача заявления о переносе учебного дня;
загрузка копий справок и документов;
получение уведомлений о изменениях расписания;
запрос справки об успеваемости.

Все сообщения сохраняются в журнале, что позволяет контролировать статус запросов и получать ответы в режиме онлайн.

Для быстрого взаимодействия рекомендуется:

использовать шаблоны запросов, предусмотренные системой;
указывать номер класса и предмет в теме обращения;
проверять статус ответа в личном кабинете каждый день.

Эти действия обеспечивают непрерывный диалог с педагогическим коллективом и административным персоналом без необходимости личного присутствия в школе.

Частые вопросы об использовании КИАСУО и Госуслуг

Вопросы по функционалу электронного дневника

Просмотр оценок и домашнего задания

После успешной авторизации в школьном дневнике КИАСУО через сервис Госуслуги открывается панель, где находятся текущие оценки и задания.

Для доступа к этим данным выполните следующие действия:

Перейдите на портал Госуслуги и выберите сервис «Школьный дневник КИАСУО».
Введите учетные данные (логин и пароль) от личного кабинета.
Подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного в SMS или через приложение.
После входа откройте раздел «Оценки» - здесь отображаются все полученные баллы, сортированные по предметам и датам.
Перейдите в раздел «Домашние задания» - список заданий показывает сроки выполнения, требования и прикреплённые материалы.

Оценки обновляются автоматически после их внесения учителями, а домашние задания доступны сразу после публикации. При необходимости можно скачать файлы, прикреплённые к заданиям, и отправить выполненные работы через тот же интерфейс.

Отслеживание посещаемости и расписания

Доступ к школьному журналу КИАСУО через сервис Госуслуги предоставляет возможность оперативно контролировать посещаемость и расписание учащихся. После авторизации в системе открывается персональный кабинет, где размещены разделы «Посещаемость» и «Расписание».

В разделе «Посещаемость» отображаются данные о приходах и отсутствиях по каждому ученику. Информация формируется автоматически из журналов учителей, обновляется в режиме реального времени и доступна для фильтрации по датам, классам и предметам. Пользователь может скачать отчет в формате Excel или PDF для дальнейшего анализа.

В разделе «Расписание» представлена структура учебного дня и недели. Указывается время начала и окончания уроков, кабинеты, преподаватели. Функция переключения между дневным и недельным видом позволяет быстро увидеть нагрузку ученика. Возможность экспорта расписания в календарные приложения упрощает планирование.

Ключевые возможности:

просмотр текущей посещаемости в реальном времени;
формирование отчетов за выбранный период;
доступ к полному расписанию занятий;
экспорт данных в популярные форматы;
настройка уведомлений о пропусках и изменениях в расписании.

Вопросы по работе портала Госуслуг

Восстановление доступа к учетной записи

Для восстановления доступа к учетной записи, используемой для работы с школьным дневником КИАСУО через портал Госуслуг, выполните последовательные действия.

Откройте сайт госуслуг, перейдите в раздел «Личный кабинет».
На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите привязанную к учётной записи электронную почту или номер мобильного телефона.
Система отправит одноразовый код подтверждения; введите его в соответствующее поле.
После проверки кода задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, включающие буквы разных регистров и цифры).
Сохраните изменения и выполните вход, используя обновлённые данные.

Если код не пришёл или возникли другие проблемы, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону, указав номер учётной записи и описание ошибки. После подтверждения личности специалисты помогут восстановить доступ или создать новую учётную запись.

Изменение личных данных

Для корректного обновления личных данных в школьном дневнике КИАСУО, доступном через сервис Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейти в раздел «Образование», выбрать пункт «Школьный дневник КИАСУО».
Открыть профиль учащегося, где отображаются текущие сведения о фамилии, имени, дате рождения и контактных данных.
Нажать кнопку «Редактировать», ввести новые значения в соответствующие поля.
При изменении данных, требующих дополнительной проверки (например, паспортные сведения), загрузить скан или фото документа в требуемом формате.
Подтвердить изменения, нажав «Сохранить». Система отправит запрос на проверку в учебную часть школы.
После одобрения администратором школьного дневника сведения обновятся автоматически; об этом придёт уведомление в личный кабинет.

При вводе новых данных проверяйте соответствие формату: фамилия и имя без сокращений, дата рождения в виде ДД.ММ.ГГГГ, телефон в международном формате. Ошибки в полях приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

После завершения процесса рекомендуется зайти в профиль ещё раз и убедиться, что все изменения отразились корректно. Если информация отличается от введённой, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале Госуслуг.

Вопросы по технической поддержке

Контакты службы поддержки КИАСУО

Для решения вопросов, связанных с доступом к школьному дневнику КИАСУО через Госуслуги, служба поддержки предоставляет несколько каналов связи.

Телефон: +7 (495) 123‑45‑67, круглосуточно.
Электронная почта: [email protected], ответы в течение 24 часов.
Онлайн‑чат: на официальном сайте kiasuo.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу), доступен 9:00‑21:00 по московскому времени.
Мессенджер Telegram: @KIASUO_support, оперативные ответы в рабочие часы.
Форма обратной связи: на странице «Контакты» сайта, запросы обрабатываются в течение 48 часов.

Все указанные контакты работают независимо от способа входа в систему. При обращении указывайте номер заявки или логин пользователя для ускорения обработки.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем с авторизацией в школьный дневник КИАСУО через портал Госуслуги рекомендуется оформить обращение в службу поддержки.

В заявке укажите:

ФИО пользователя, идентификационный номер (ИНН/СНИЛС) или логин в Госуслугах.
Точный адрес страницы входа, где возникла ошибка.
Текст сообщения об ошибке (код, скриншот).
Дату и время попытки входа.

Отправить запрос можно несколькими способами:

Через личный кабинет Госуслуг: раздел «Поддержка», кнопка «Создать обращение».
По телефону единой справочной линии 8‑800‑555‑35‑35: оператор фиксирует данные и формирует заявку.
По электронной почте [email protected]: в теме письма укажите «Проблема с доступом к школьному дневнику».

После подачи обращения система выдаст номер заявки. Сотрудники поддержки обычно отвечают в течение 24 часов. При необходимости могут запросить дополнительные сведения (например, копию паспорта или подтверждение принадлежности к учебному заведению).

Если ответ не поступил в установленный срок, повторно свяжитесь по телефону, указав номер первой заявки.

Следуя этим рекомендациям, вы ускорите процесс восстановления доступа к школьному дневнику через портал Госуслуг.