Вход в личный кабинет на официальном сайте Госуслуг

1. Подготовка к входу

1.1. Что необходимо для авторизации

Для авторизации в личном кабинете портала Госуслуг требуется набор обязательных данных и подготовка технических средств.

Для начала пользователь должен иметь зарегистрированный аккаунт. Регистрация подразумевает привязку к реальному человеку: указание ФИО, даты рождения, номера паспорта, СНИЛС и контактного телефона. После создания профиля система генерирует пароль, который пользователь обязан сохранить и использовать при входе.

Технические условия включают:

доступ к интернету;
современный браузер, поддерживающий JavaScript и cookies;
мобильный телефон, зарегистрированный в системе, для получения одноразового кода подтверждения.

Процесс входа состоит из следующих шагов:

ввод логина (обычно телефон или электронная почта, указанные при регистрации);
ввод пароля;
получение и ввод кода из SMS‑сообщения или мобильного приложения «Госуслуги».

Отсутствие любого из перечисленных элементов делает авторизацию невозможной. Поэтому перед попыткой входа рекомендуется проверить актуальность контактных данных и работоспособность выбранного браузера.

1.2. Регистрация на Госуслугах (если нет аккаунта)

Регистрация на портале Госуслуг требуется только при отсутствии учетной записи. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут.

Для создания нового аккаунта выполните последовательные действия:

Откройте страницу регистрации по официальному адресу портала.
Введите действующий номер мобильного телефона, указав код страны.
Получите SMS‑сообщение с одноразовым кодом и введите его в соответствующее поле.
Укажите электронную почту, которая будет использоваться для восстановления доступа.
Придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).
Прочитайте и подтвердите согласие с пользовательским соглашением.
Нажмите кнопку «Зарегистрировать». После успешного создания учетной записи система предложит добавить персональные данные (ФИО, паспортные данные) для получения полного спектра услуг.

После завершения регистрации вы сразу сможете войти в личный кабинет, используя указанные телефон и пароль. При необходимости восстановить доступ можно воспользоваться функцией «Забыли пароль», отправив запрос на привязанную электронную почту или телефон.

1.2.1. Создание упрощенной учетной записи

Создание упрощённой учетной записи - первый шаг к работе с личным кабинетом госуслуг. Процесс ограничен минимумом вводимых данных, что ускоряет регистрацию и упрощает последующее использование сервиса.

Для оформления упрощённого профиля требуется:

Перейти на страницу регистрации на официальном портале госуслуг.
Указать действующий номер мобильного телефона.
Ввести электронную почту, где будет получено подтверждение.
Принять условия пользовательского соглашения.
Подтвердить регистрацию кодом, полученным в SMS‑сообщении.

После ввода кода система автоматически создаёт учётную запись с базовым набором полей. Пользователь получает доступ к основным сервисам без обязательного прохождения полной идентификации. При необходимости можно позже добавить дополнительные данные для расширения функционала.

1.2.2. Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи - обязательный этап, позволяющий обеспечить безопасный доступ к личному кабинету на портале Госуслуг. После ввода логина и пароля система требует ввести одноразовый код, отправленный на указанные контактные данные.

Для завершения процесса выполните последовательные действия:

Получите код из SMS‑сообщения или письма, отправленного на зарегистрированный номер телефона или электронную почту.
Введите полученный код в поле «Код подтверждения» на странице входа.
Нажмите кнопку «Подтвердить». При правильном вводе система открывает доступ к личному кабинету.

Если код не поступил в течение нескольких минут, проверьте корректность указанных контактов в профиле, запросите повторную отправку кода и убедитесь, что телефон или почтовый ящик функционируют. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

Подтверждение учетной записи завершает процесс авторизации и гарантирует, что только владелец данных получает полный доступ к сервисам портала.

2. Способы входа в личный кабинет

2.1. Вход по логину и паролю

Войдите на портал Госуслуг, открыв страницу входа в личный кабинет. На центральной форме размещены два поля: «Электронная почта или телефон» и «Пароль». После ввода данных нажмите кнопку «Войти».

Для успешной авторизации необходимо соблюсти следующие условия:

логин - регистрация в системе, подтверждённая смс‑кодом или письмом;
пароль - не менее 8 символов, включающий латинские буквы разного регистра и цифры;
ввод без пробелов в начале и в конце строки.

Система проверяет соответствие введённых данных базе. При совпадении пользователь перенаправляется в личный кабинет, где доступны все сервисы портала.

Если пароль не подходит, появляется сообщение об ошибке. В этом случае используйте ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или адрес почты и следуйте инструкциям для восстановления доступа. После смены пароля повторите процесс входа.

2.1.1. Ввод данных

Для доступа к личному кабинету на портале государственных услуг необходимо корректно заполнить форму авторизации.

Ввод данных состоит из нескольких обязательных полей:

Логин (обычно телефон или адрес электронной почты). Вводится без пробелов, регистр не имеет значения.
Пароль. Сочетание букв, цифр и специальных символов, минимум 8 знаков. При вводе скрывается символами «*».
Код подтверждения (CAPTCHA). Система отображает изображение с набором символов; пользователь вводит их точно в указанное поле.

После заполнения всех полей пользователь нажимает кнопку «Войти». Система проверяет введённую информацию, сравнивает её с данными, хранящимися в базе, и при совпадении открывает доступ к персональному кабинету.

Ошибки при вводе приводят к сообщениям о неверных данных; в этом случае пользователь повторяет ввод, проверяя правильность регистра, отсутствие лишних пробелов и корректность кода подтверждения.

Для повышения безопасности рекомендуется периодически менять пароль и использовать двухфакторную аутентификацию, если она доступна.

2.1.2. Двухфакторная аутентификация (если включена)

Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет к обычному вводу логина и пароля дополнительный проверочный шаг, повышающий защиту учётной записи.

При включении 2FA пользователь открывает раздел настроек безопасности и выбирает один из поддерживаемых способов подтверждения:

код, отправляемый по SMS;
push‑уведомление в мобильном приложении «Госуслуги»;
одноразовый пароль, генерируемый аппаратным токеном.

Во время входа система запрашивает ввод логина и пароля, после чего выводит окно ввода кода или кнопку подтверждения в приложении. Пользователь получает код в выбранном канале и вводит его в поле ввода. При правильном коде доступ к личному кабинету открывается автоматически.

Если код не получен, доступна кнопка «Отправить код повторно». При многократных ошибках система блокирует попытку входа и предлагает восстановить доступ через службу поддержки, используя подтверждённые контактные данные.

Внедрение 2FA уменьшает вероятность несанкционированного доступа, поскольку злоумышленнику требуется не только знать пароль, но и иметь доступ к выбранному каналу получения кода. Это делает процесс входа в личный кабинет более надёжным без существенного увеличения времени авторизации.

2.2. Вход с помощью электронной подписи

Электронная подпись предоставляет возможность аутентификации в личном кабинете портала Госуслуг без ввода пароля. При наличии действующего сертификата пользователь получает прямой доступ к сервисам, подтверждая свою личность криптографическим ключом.

Для использования подписи требуются:

действующий сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром;
устройство для хранения ключа (смарт‑кард, токен, USB‑ключ);
браузер, поддерживающий работу с криптографическими модулями (Chrome, Firefox, Edge);
установленный драйвер и программное обеспечение, совместимое с устройством.

Порядок входа:

Открыть главную страницу портала Госуслуг.
Нажать кнопку «Войти».
Выбрать вариант «Электронная подпись».
Подключить устройство с сертификатом к компьютеру.
При появлении запроса ввести PIN‑код к ключу.
Подтвердить действие, после чего система предоставит доступ к личному кабинету.

Криптографическая аутентификация обеспечивает высокий уровень защиты: данные передаются в зашифрованном виде, а подлинность пользователя проверяется подписью, неподвластной подделке.

Если вход не удаётся, проверьте:

актуальность сертификата (не истёк ли срок действия);
правильность установки драйверов и обновление браузера;
корректность ввода PIN‑кода;
отсутствие конфликтов с другими программами, использующими криптографические модули.

Следуя этим рекомендациям, пользователь получает быстрый и безопасный доступ к функционалу личного кабинета через электронную подпись.

2.2.1. Подготовка электронной подписи

Для входа в личный кабинет на портале Госуслуги требуется действующая электронная подпись. Ее подготовка состоит из нескольких обязательных этапов.

Выбор сертификата. При регистрации выбирают один из поддерживаемых форматов (КЭП, КЭП в формате PKCS‑12). Приоритет отдается сертификатам, выданным аккредитованными удостоверяющими центрами.
Получение ключа. После выдачи удостоверяющий центр передаёт пользователю закрытый ключ в виде файла или смарт‑карты. При получении файла необходимо задать надежный пароль, который будет использоваться при каждой подписи.
Установка программного обеспечения. На компьютере устанавливают драйверы для смарт‑карты (при её использовании) и клиентскую программу для работы с сертификатом (например, «КриптоПро CSP»). Приложение должно быть совместимо с текущей версией браузера.
Импорт сертификата. Через клиентскую программу импортируют файл сертификата, вводя ранее заданный пароль. После импорта система проверяет целостность и соответствие закрытого и открытого ключей.
Проверка параметров. В личном кабинете открывают раздел «Электронная подпись» и просматривают сведения о сертификате: срок действия, тип подписи (простая, усиленная), принадлежность к юридическому или физическому лицу. При необходимости обновляют сертификат до актуального срока.
Тестовая подпись. Для подтверждения корректной работы выполняют подпись тестового документа в браузере. При успешном выполнении система фиксирует готовность к использованию подписи при входе.

После завершения всех пунктов электронная подпись считается подготовленной, и пользователь может воспользоваться ею для авторизации в личном кабинете на портале государственных услуг.

2.2.2. Процесс авторизации

Для доступа к персональному кабинету на официальном портале госуслуг пользователь проходит стандартный процесс авторизации.

Сначала система запрашивает идентификационные данные: логин (обычно телефон или email) и пароль. После ввода полей пользователь нажимает кнопку подтверждения. На следующем этапе отображается графическая проверка (CAPTCHA), предназначенная для защиты от автоматических запросов. После успешного прохождения проверки система проверяет соответствие введённого пароля с сохранённым хешем.

Если включена двухфакторная аутентификация, пользователю отправляется одноразовый код по SMS, email или в мобильное приложение «Госуслуги». Код вводится в специальное поле, после чего система подтверждает его действительность. При отсутствии двухфакторной защиты допускается вход только по паролю, однако в таком случае рекомендуется изменить пароль при первом входе.

После успешного завершения всех проверок пользователю предоставляется доступ к личному кабинету, где доступны сервисы, личные данные и история заявок.

Этапы авторизации:

Ввод логина и пароля.
Прохождение CAPTCHA.
Проверка пароля в базе.
(Опционально) Ввод одноразового кода из SMS/почты/приложения.
Предоставление доступа к персональному пространству.

Каждый шаг фиксируется в журнале событий, что обеспечивает контроль и возможность аудита.

2.3. Вход через мобильное приложение

Вход в личный кабинет через мобильное приложение реализуется в несколько простых шагов. Сначала необходимо установить официальное приложение «Госуслуги» из магазина iOS или Android. После установки откройте программу и нажмите кнопку «Войти».

Введите логин (email или номер телефона) и пароль, указанные при регистрации на портале.
При первом входе система запросит подтверждение личности: выберите способ - одноразовый код, полученный по SMS, или биометрический датчик (отпечаток пальца, распознавание лица).
После ввода кода или подтверждения биометрии приложение автоматически привязывает аккаунт к устройству и открывает персональный кабинет.

Для повышения безопасности активируйте двухфакторную аутентификацию в настройках профиля: каждый вход будет требовать дополнительный код, отправляемый в приложение «Госуслуги» через push‑уведомление. При смене телефона или устройства процесс привязки повторяется, что предотвращает несанкционированный доступ.

Если пароль утерян, используйте функцию восстановления через приложение: нажмите «Забыли пароль», введите зарегистрированный номер телефона, получите код и задайте новый пароль. После изменения учетные данные сразу вступят в силу и будут применяться как в приложении, так и на веб‑портале.

2.3.1. Установка приложения

Для работы с личным кабинетом на портале Госуслуг необходимо установить официальное мобильное приложение. Приложение доступно в официальных магазинах приложений и обеспечивает быстрый доступ к сервисам без использования браузера.

Процедура установки:

Откройте Google Play (для Android) или App Store (для iOS).
В строке поиска введите «Госуслуги».
Выберите приложение, опубликованное Министерством цифрового развития РФ.
Нажмите кнопку «Установить» (Android) или «Получить» (iOS) и дождитесь завершения загрузки.
После установки откройте приложение и разрешите запросы системы (доступ к камере, геоданным, уведомлениям) для корректной работы.

После первого запуска приложение предложит пройти регистрацию или авторизацию. Введите номер телефона, привязанный к учетной записи, и код подтверждения, полученный по СМС. При наличии уже созданного профиля введите логин и пароль, после чего система запросит подтверждение входа через биометрические данные или одноразовый код.

Установив приложение, вы получаете возможность:

Осуществлять подачу заявлений и документов в режиме реального времени.
Получать мгновенные уведомления о статусе заявок.
Использовать электронную подпись без дополнительных настроек.

Регулярно проверяйте наличие обновлений в магазине приложений, чтобы обеспечить совместимость с новыми функциями сервиса.

2.3.2. Авторизация в приложении

Авторизация в мобильном приложении - ключевой этап получения доступа к персональному кабинету пользователя государственных сервисов. После ввода логина (обычно телефон или e‑mail) система проверяет соответствие учетных данных, после чего предлагает выбрать способ подтверждения личности.

Для успешного входа необходимо выполнить следующие действия:

Ввести зарегистрированный идентификатор пользователя.
Указать пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров и цифры).
Пройти двухфакторную проверку: получить одноразовый код в SMS‑сообщении или в приложении‑генераторе и ввести его в поле подтверждения.
При первом входе после смены пароля система запросит согласие на использование биометрических данных (отпечаток пальца или лицо) для упрощения последующих авторизаций.

После подтверждения система формирует токен сеанса, который хранится в защищённом контейнере устройства и автоматически обновляется при каждом запуске приложения. Токен обеспечивает непрерывный доступ к сервисам без повторного ввода пароля, но при обнаружении подозрительной активности (вход с нового устройства, изменение IP‑адреса) пользователь получает уведомление и требуется повторная верификация.

2.4. Вход с помощью Сбер ID или других банковских идентификаторов

Вариант авторизации через Сбер ID и аналогичные банковские идентификаторы позволяет пользователю мгновенно получить доступ к личному кабинету на портале Госуслуг, используя данные, уже проверенные банком.

Процесс выглядит так:

На странице входа выбирается пункт «Войти через Сбер ID» (или другой поддерживаемый банк).
Открывается окно авторизации банка, где вводятся логин и пароль, либо происходит подтверждение через мобильное приложение.
После успешной аутентификации система Госуслуг получает токен, подтверждающий личность пользователя, и перенаправляет его в личный кабинет без необходимости ввода отдельного пароля.

Преимущества метода:

Сокращение количества вводимых данных; пользователь использует единую учётную запись, уже привязанную к банковскому сервису.
Повышенный уровень безопасности благодаря двухфакторной проверке, реализованной банком.
Автоматическое обновление данных о пользователе при изменениях в банковской системе.

Ограничения:

Доступ ограничен клиентами банков‑партнёров, поддерживающих идентификацию через Сбер ID или аналогичные сервисы.
При отсутствии доступа к банковскому аккаунту вход невозможен; требуется восстановление доступа в банке.

Для переключения между способами входа достаточно вернуться к основной форме авторизации и выбрать альтернативный вариант. Таким образом, использование банковских идентификаторов предоставляет быстрый и надёжный способ входа в личный кабинет государственных сервисов.

3. Решение возможных проблем со входом

3.1. Забыли пароль

Если пароль утерян, система предлагает восстановить доступ через несколько простых действий.

На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, указанный в профиле.
Получите одноразовый код подтверждения, который будет отправлен в SMS‑сообщении или на почту.
Введите код в поле подтверждения и нажмите «Продолжить».
Установите новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, комбинация букв, цифр и спецсимволов).
Сохраните изменения и выполните вход, используя новый пароль.

При вводе неверного кода система предложит повторить запрос. Если доступ к указанному телефону или почте невозможен, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи - потребуется подтверждение личности документами. После успешного восстановления пароль будет действовать сразу, без дополнительных ожиданий.

3.1.1. Процедура восстановления пароля

Для восстановления утерянного пароля доступа к личному кабинету на портале Госуслуги выполните следующие действия:

На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, указанный при создании учётной записи.
Подтвердите ввод, получив код подтверждения в SMS‑сообщении или письме.
Введите полученный код в соответствующее поле.
После успешной проверки система предложит задать новый пароль.
• Пароль должен содержать минимум 8 символов, включая цифры и буквы разных регистров.
• Запрещено использовать последовательные символы и простые слова.
Сохраните новый пароль, подтвердив его повторным вводом.
При первом входе после смены пароля рекомендуется обновить настройки безопасности: добавить вторую форму аутентификации, проверить привязанные контактные данные.

Если код подтверждения не пришёл в течение 5 минут, повторите запрос или проверьте корректность указанных контактов. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на сайте.

3.1.2. Альтернативные методы восстановления

Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуг предусмотрены несколько альтернативных способов, позволяющих обойти стандартный процесс ввода пароля.

Верификация через СМС‑код. При потере пароля система отправляет одноразовый код на номер мобильного телефона, указанный в профиле. Пользователь вводит полученный код и получает временный пароль.
Электронная почта. При отсутствии доступа к телефону сервис генерирует ссылку для восстановления, отправляемую на привязанную электронную почту. Перейдя по ссылке, пользователь задаёт новый пароль.
Вопросы безопасности. При регистрации можно задать персональные вопросы. При невозможности использовать СМС или почту система предлагает ответить на один из вопросов, после чего предоставляет возможность задать новый пароль.
Обращение в центр поддержки. При отказе всех автоматических методов пользователь может связаться с горячей линией или подать заявку через форму обратной связи. Сотрудники проверяют личные данные и, после подтверждения, высылают временный пароль или инструкцию по восстановлению.

Каждый из перечисленных методов активируется только после подтверждения личности, что исключает несанкционированный доступ. Выбор способа зависит от доступных у пользователя контактов и настроек профиля.

3.2. Неверный логин

Неправильный ввод логина мгновенно блокирует возможность войти в личный кабинет на портале Госуслуг. При каждом вводе система сравнивает введённые данные с регистрацией и, если совпадение не найдено, выводит сообщение «Неверный логин».

Основные причины ошибки:

опечатка в имени пользователя;
различие регистров букв (логин чувствителен к регистру);
использование не того идентификатора (например, вместо логина введён адрес электронной почты);
устаревший логин, изменённый в процессе обновления профиля.

После нескольких подряд неверных попыток система может временно ограничить доступ, требуя подтверждения через СМС или электронную почту.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:

откройте страницу восстановления доступа;
выберите пункт «Забыли логин?»;
введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты;
получите код подтверждения и следуйте инструкциям в письме;
после получения правильного логина повторно выполните вход.

Для предотвращения повторных ошибок храните логин в надёжном месте, проверяйте написание перед отправкой и используйте автозаполнение только после подтверждения правильности данных.

3.3. Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи - механизм защиты, активируемый при обнаружении подозрительных действий или неоднократных ошибок ввода пароля. При блокировке пользователь теряет возможность войти в личный кабинет портала государственных услуг до завершения процесса восстановления доступа.

Причины блокировки

три последовательные ошибки при вводе пароля;
попытка входа с неизвестного устройства, отмеченная системой как потенциальный риск;
подозрение на компрометацию учетных данных, подтверждённое автоматическим анализом активности.

Последствия

временная недоступность всех сервисов, требующих авторизации;
при длительной блокировке может потребоваться обращение в службу поддержки с предоставлением подтверждающих документов.

Порядок разблокировки

На странице входа нажать кнопку «Разблокировать аккаунт».
Ввести номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи, и получить SMS‑код.
Ввести полученный код в соответствующее поле.
При успешной проверке система предложит создать новый пароль; рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и спецсимволов.
После сохранения нового пароля доступ восстанавливается автоматически.

Рекомендации для предотвращения блокировки

хранить пароль в безопасном месте и не делиться им;
регулярно обновлять пароль, выбирая уникальные комбинации;
при смене устройства сразу проходить верификацию через смс‑или email‑подтверждение.

При соблюдении указанных действий блокировка устраняется быстро, а дальнейшая работа с сервисом продолжается без перебоев.

3.4. Технические неполадки на сайте

Технические сбои при попытке авторизоваться в личном кабинете портала Госуслуг могут возникать по нескольким причинам.

Недоступность сервера - временная приостановка работы сайта (ошибки 502, 503). Решение: подождать - обычно сервис восстанавливается в течение нескольких минут; при длительном простое обратиться в службу поддержки.
Несовместимость браузера - устаревшие версии или редкие движки не поддерживают современные скрипты. Решение: использовать последние версии Chrome, Firefox, Safari или Edge; отключить режим совместимости.
Блокировка файлов cookie и локального хранилища - их отсутствие препятствует установке сессии. Решение: включить хранение cookie, разрешить доступ к локальному хранилищу в настройках браузера.
Ошибки JavaScript - конфликт скриптов, часто вызываемый сторонними расширениями. Решение: отключить расширения, очистить кеш и перезапустить браузер.
Проблемы с сетью - нестабильное соединение, блокировка корпоративного прокси. Решение: проверить доступ к другим сайтам, переключиться на другую сеть или использовать VPN.

Если перечисленные меры не устраняют проблему, необходимо собрать скриншот сообщения об ошибке, указать время и тип устройства, и передать информацию в техническую поддержку через форму обратной связи или телефон горячей линии. Быстрое реагирование позволяет минимизировать простой и восстановить доступ к личному кабинету.

4. Безопасность личного кабинета

4.1. Рекомендации по созданию надежного пароля

Надёжный пароль - ключевой элемент защиты доступа к личному кабинету на портале Госуслуг. Его правильное формирование снижает риск несанкционированного входа и утечки персональных данных.

длина минимум 12 символов; больше - лучше;
сочетание заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов;
отсутствие словарных слов, имен, дат рождения, номеров телефонов;
исключение повторяющихся и последовательных символов (например, «aaaa», «1234»);
уникальность - пароль не используется в других сервисах;
регулярная смена (не реже чем раз в 6 месяцев) при подозрении на компрометацию;
хранение в надёжном менеджере паролей, а не в открытом виде.

Соблюдение этих рекомендаций обеспечивает устойчивую защиту учётной записи и гарантирует безопасный вход в личный кабинет Госуслуг.

4.2. Настройка двухфакторной аутентификации

Для повышения защиты при входе в личный кабинет на портале Госуслуг необходимо включить двухфакторную аутентификацию (2FA).

Подготовка:

мобильный телефон, поддерживающий SMS‑сообщения или приложение‑генератор кодов;
актуальный адрес электронной почты, указанный в личном профиле;
доступ к личному кабинету с правами администратора.

Процесс настройки:

Авторизуйтесь в системе и откройте раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Двухфакторная аутентификация».
Укажите способ получения одноразовых кодов:
- SMS на зарегистрированный номер;
- мобильное приложение (Google Authenticator, Authy и другое.).
Система отправит подтверждающий код. Введите его в поле проверки.
После успешной проверки система активирует 2FA и отобразит QR‑код для приложения (при выборе генератора).
Сохраните резервные коды, выведенные на экран, в безопасном месте. Они потребуются при потере доступа к основному устройству.

Управление устройствами:

В разделе «Устройства» можно добавить новые или удалить устаревшие телефоны и приложения.
При изменении номера телефона система запросит подтверждение через текущий метод 2FA.

В случае утери доступа к телефону используйте резервные коды или обратитесь в службу поддержки, предоставив идентификационные данные и подтверждение личности.

Настройка двухфакторной аутентификации завершена; дальнейший вход в личный кабинет будет требовать ввод пароля и одноразового кода, что существенно снижает риск несанкционированного доступа.

4.3. Остерегайтесь фишинговых сайтов

Остерегайтесь поддельных ресурсов, имитирующих официальный портал государственных услуг. При вводе данных в личный кабинет убедитесь, что адрес начинается с https:// и содержит домен gosuslugi.ru. Любой отклонение, например лишние символы, поддомены или схожие написания, указывает на мошенническую страницу.

Проверка сайта:

Смотрите строку браузера: отсутствие замка или предупреждения о недостоверном сертификате - признак фишинга.
Сравнивайте URL с записанным в закладках; не переходите по ссылкам из непроверенных сообщений.
Отключайте автозаполнение паролей на подозрительных страницах; вводите данные вручную только на проверенном ресурсе.

Если сайт вызывает сомнения, закройте страницу, удалите её из истории и откройте портал через собственный ввод адреса или официальное приложение. Это предотвратит передачу личных данных злоумышленникам.