1 Введение
1.1 ФГИС Росаккредитация: что это
ФГИС Росаккредитация - федеральная государственная информационная система, предназначенная для автоматизации процессов аккредитации образовательных и иных организаций, а также контроля их соответствия установленным требованиям. Система собирает, хранит и обрабатывает сведения о заявках, решениях аккредитирующих органов, результатах проверок и выданных аккредитационных сертификатах. Доступ к функционалу реализован через единый личный кабинет, вход в который осуществляется через сервис Госуслуги по протоколу единой авторизации.
Ключевые возможности ФГИС Росаккредитация:
- регистрация заявок на аккредитацию и продление;
- загрузка обязательных документов в электронном виде;
- отслеживание статуса рассмотрения заявок в режиме реального времени;
- получение официальных решений и сертификатов в личном кабинете;
- взаимодействие с аккредитирующими органами через встроенный мессенджер;
- формирование аналитических отчетов о статусе аккредитации по региону и отрасли.
Система интегрирована с базой государственных реестров, что обеспечивает проверку юридической информации заявителей и автоматическое обновление данных. Пользователи получают возможность управлять процессом аккредитации без посещения офисов, используя только учетную запись в Госуслугах. Это ускоряет получение решений, снижает административные издержки и повышает прозрачность контроля качества образовательных и иных услуг.
1.2 Преимущества входа через Госуслуги
Для пользователей, нуждающихся в работе с ФГИС Росаккредитация, вход через портал Госуслуги дает конкретные выгоды.
- Унифицированная авторизация: один набор учетных данных открывает доступ к нескольким государственным сервисам, исключая необходимость запоминать отдельные пароли.
- Повышенная безопасность: система использует двухфакторную проверку и постоянный мониторинг попыток входа, что снижает риск несанкционированного доступа.
- Автоматическое обновление данных: изменения, внесённые в личный профиль на Госуслугах, сразу отражаются в кабинете ФГИС, без необходимости ручного синхронизирования.
- Упрощённый процесс регистрации: при первом входе данные из единого реестра заполняются автоматически, экономя время на вводе информации.
- Доступ к истории действий: портал сохраняет журнал входов и операций, позволяя быстро проверить выполненные процедуры.
- Интеграция с электронными подписями: возможность подписывать документы непосредственно в кабинете, без перехода к сторонним сервисам.
Эти свойства делают вход через Госуслуги оптимальным способом получения и управления информацией в системе ФГИС Росаккредитация.
2 Подготовка к входу
2.1 Необходимые условия
Для входа в личный кабинет ФГИС «Росаккредитация» через портал Госуслуги необходимо выполнить ряд обязательных требований.
- Наличие подтверждённого аккаунта на Госуслугах: регистрация, привязка телефона, подтверждение личности через СМС‑коды.
- Доступ к сервису только через официальное приложение или веб‑интерфейс госуслуг, поддерживающий протоколы безопасного соединения (HTTPS, TLS 1.2 и выше).
- Наличие действующего сертификата электронной подписи, выданного аккредитованным удостоверяющим центром, либо использование системы «Квалифицированный профиль» в Госуслугах.
- Установленный уровень доступа в системе Росаккредитации: пользователь должен быть включён в список уполномоченных лиц, соответствующих своей роли (проверяющий, аккредитованный центр и так далее.).
- Активные права доступа к конкретному разделу личного кабинета, назначенные администратором ФГИС.
При соблюдении всех пунктов система предоставляет мгновенный вход без дополнительных проверок. Если хотя бы одно условие не выполнено, доступ будет заблокирован, и требуется устранить несоответствие.
2.2 Регистрация на Госуслугах
2.2.1 Подтверждение личности
Подтверждение личности - обязательный этап при получении доступа к персональному кабинету в системе ФГИС Росаккредитация через портал Госуслуги.
Для завершения проверки необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг, используя пароль и код из СМС или приложение‑генератор.
- Перейти в раздел «Услуги» → «Росаккредитация» → «Подтверждение личности».
- Выбрать один из доступных способов идентификации:
- СМС‑код - система отправляет одноразовый код на зарегистрированный номер мобильного телефона; ввод кода завершает проверку.
- Видео‑идентификация - при помощи веб‑камеры пользователь проходит диалог с оператором, который проверяет документ и лицо в режиме реального времени.
- Электронный подпись - загрузка сертификата, подписанного квалифицированным удостоверяющим центром, сразу подтверждает личность.
- При выборе метода «Сканировать документ» загрузить скан или фото паспорта (страница с фотографией) и ИНН; система автоматически сравнивает данные с базой.
- После успешного ввода кода, завершения видеосессии или проверки сертификата система выводит сообщение о подтверждении личности и открывает доступ к функциям кабинета.
В случае ошибки вводимых данных система предлагает повторить процесс или обратиться в службу поддержки через личный кабинет Госуслуг.
3 Пошаговая инструкция
3.1 Переход на сайт ФГИС Росаккредитация
Для перехода на портал ФГИС Росаккредитация необходимо выполнить последовательность действий, обеспечивающих прямой доступ к личному кабинету через сервис Госуслуги.
- Откройте сайт госуслуг - https://www.gosuslugi.ru/.
- Войдите в свою учётную запись, используя личный кабинет или подтверждение через банковскую карту.
- На главной странице найдите раздел «Электронные услуги» и выберите пункт «ФГИС Росаккредитация».
- При переходе система автоматически перенаправит на страницу ФГИС Росаккредитация; при необходимости подтвердите переход, кликнув «Перейти».
- После загрузки сайта появится интерфейс личного кабинета, где доступны функции: просмотр статуса аккредитаций, загрузка документов, получение уведомлений.
Если при переходе возникает ошибка авторизации, проверьте актуальность токена в профиле Госуслуг и повторите процедуру. При повторных проблемах обратитесь к службе поддержки через форму обратной связи на сайте Госуслуг.
3.2 Выбор способа входа
Для доступа к личному кабинету ФГИС Росаккредитация необходимо выбрать один из поддерживаемых методов авторизации. Выбор способа входа определяется уровнем требуемой защиты и удобством пользователя.
-
Авторизация через портал Госуслуги - единственный вариант, требующий наличия подтверждённого аккаунта на Госуслуги и активного двухфакторного подтверждения (смс‑код или приложение‑генератор). После ввода логина и пароля система автоматически перенаправляет на страницу Госуслуг, где пользователь подтверждает запрос входа.
-
Электронная подпись (ЭЦП) - применяется при работе с документами, требующими юридической силы. Пользователь загружает сертификат в браузер, система проверяет его действительность и сразу предоставляет доступ к кабинету без дополнительных запросов.
-
Код из СМС - подходит для пользователей, не имеющих аккаунта на Госуслуги. При вводе мобильного номера система отправляет одноразовый код, который вводится в поле подтверждения. После проверки кодом открывается сеанс работы.
-
Пароль и контрольный вопрос - резервный метод, активируется при отсутствии доступа к другим каналам. Пользователь вводит ранее установленный пароль и отвечает на контрольный вопрос, после чего система предоставляет доступ.
При первом входе система предлагает сохранить выбранный способ в профиле, что ускоряет последующие авторизации. При смене устройства или истечении срока действия токена требуется повторный выбор и подтверждение метода. Выбор оптимального способа зависит от наличия у пользователя сертификата, мобильного телефона и предпочтений в уровне безопасности.
3.3 Авторизация через Госуслуги
Авторизация в системе ФГИС Росаккредитация осуществляется через единый сервис Госуслуги. Пользователь вводит свои учетные данные Госуслуг, после чего получает прямой доступ к персональному кабинету в ФГИС.
Для начала необходимо:
- иметь действующий аккаунт на портале Госуслуги;
- подтвердить личность с помощью СМС‑кода или мобильного приложения «Госуслуги»;
- обеспечить наличие актуального браузера, поддерживающего протоколы TLS 1.2 и выше.
Последовательность входа выглядит так:
- Открыть страницу авторизации ФГИС Росаккредитация, где размещена кнопка «Войти через Госуслуги»;
- Нажать кнопку, система перенаправит на страницу аутентификации Госуслуг;
- Ввести логин и пароль от Госуслуг, подтвердить вход кодом, полученным в СМС или в приложении;
- После успешной проверки система автоматически вернёт пользователя в личный кабинет ФГИС.
Безопасность обеспечивается:
- шифрованием соединения по протоколу HTTPS;
- двухфакторной аутентификацией, требующей подтверждения в мобильном приложении;
- ограничением времени действия сеанса, после чего требуется повторная авторизация.
Типичные проблемы:
- неверный ввод кода подтверждения → повторить ввод, проверив номер телефона, указанный в профиле Госуслуг;
- истечение срока действия сеанса → открыть страницу заново и пройти процедуру авторизации;
- блокировка аккаунта из‑за подозрительной активности → обратиться в службу поддержки Госуслуг для восстановления доступа.
3.4 Подтверждение доступа
Подтверждение доступа - завершающий этап авторизации в системе ФГИС Росаккредитация через портал Госуслуги. После ввода логина и пароля система требует верификацию, чтобы гарантировать, что вход осуществляет уполномоченный пользователь.
Для подтверждения доступа необходимо выполнить следующие действия:
- Выбрать способ двухфакторной аутентификации (смс‑код, приложение‑генератор или электронный ключ).
- Получить одноразовый код в выбранном канале и ввести его в соответствующее поле.
- При необходимости подтвердить действие через push‑уведомление в мобильном приложении Госуслуги.
- Нажать кнопку «Подтвердить»; система проверит код и откроет личный кабинет.
Если код не принят, следует запросить новый, проверив корректность номера телефона или настроек приложения‑генератора. После успешного ввода пользователь получает полный доступ к функционалу ФГИС Росаккредитация.
4 Возможные проблемы и их решение
4.1 Ошибки при авторизации
При попытке войти в личный кабинет ФГИС Росаккредитация через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, требующие быстрого реагирования.
-
Неправильный ввод логина или пароля. Система отклоняет запрос, если указанные данные не совпадают с зарегистрированными. Проверьте регистр символов, отсутствие лишних пробелов и корректность раскладки клавиатуры.
-
Истёк срок действия сертификата или токена. При использовании электронной подписи система сообщает об отсутствии действующего сертификата. Обновите сертификат в личном кабинете Госуслуг или запросите новый у удостоверяющего центра.
-
Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток. После превышения предела попыток входа доступ временно закрывается. Для разблокировки пройдите процедуру восстановления через форму «Восстановление доступа», указав номер телефона, привязанный к профилю.
-
Несовместимость браузера. Некоторые функции работают только в последних версиях Chrome, Firefox или Edge. Обновите браузер до актуальной версии или переключитесь на поддерживаемый.
-
Проблемы с двухфакторной аутентификацией. Если код, отправленный в SMS, не принимается, проверьте корректность номера телефона в настройках профиля. При необходимости измените номер и запросите новый код.
-
Технические сбои сервиса. При сообщении о недоступности сервиса проверьте статус системы на официальном сайте Росаккредитации. Ожидайте восстановления и повторите попытку позже.
-
Ошибка ввода капчи. Неправильный ввод символов приводит к отказу в авторизации. Обновите изображение капчи и введите символы точно так, как они отображаются.
Для устранения большинства проблем достаточно последовательно проверить каждый из перечисленных пунктов. При повторяющихся сбоях рекомендуется обратиться в службу поддержки через личный кабинет Госуслуг, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.
4.2 Неверные данные
При попытке авторизации в личном кабинете ФГИС «Росаккредитация» через сервис «Госуслуги» система проверяет сведения, указанные в профиле пользователя. Если введённые данные не совпадают с данными, зарегистрированными в базе, доступ блокируется.
Основные причины отклонения:
- Ошибочный ИНН или ОГРН организации;
- Неправильный номер телефона, указанный в личном кабинете;
- Ошибки в фамилии, имени или отчёте пользователя;
- Устаревший адрес электронной почты, не подтверждённый в системе.
Для устранения проблемы необходимо:
- Открыть профиль в «Госуслугах», перейти в раздел редактирования персональных данных.
- Сверить каждый параметр с официальными документами (свидетельство о регистрации, справка о присвоении ИНН).
- Внести корректные значения, сохранить изменения.
- Вернуться к авторизации в ФГИС «Росаккредитация» и повторить вход.
Если после корректировки ошибка сохраняется, следует обратиться в техническую поддержку портала, предоставив скриншоты сообщения об ошибке и копии подтверждающих документов. Сотрудники проверят соответствие данных и восстановят доступ.
4.3 Технические сбои
Технические сбои при попытке войти в личный кабинет ФГИС Росаккредитация через портал Госуслуги проявляются в виде задержек загрузки, ошибок аутентификации и невозможности открыть нужные разделы. Основные причины включают:
- перегрузка серверов в пиковые часы;
- обновление программного обеспечения без предварительного тестирования;
- сбои сетевого оборудования провайдера;
- неправильные настройки сертификатов безопасности.
Для своевременного обнаружения проблем система фиксирует коды ошибок (502, 504, 503) и фиксирует время отклика. При возникновении сбоя пользователь получает сообщение с указанием кода ошибки и рекомендацией повторить попытку через несколько минут.
Решения, применяемые поддержкой:
- Перезапуск сервисов аутентификации и проверка целостности базы данных.
- Замена повреждённых сертификатов и обновление списка доверенных корневых центров.
- Перераспределение нагрузки между резервными серверами.
- Уведомление провайдера о проблемах с каналом связи и запрос на ускорение восстановления.
Действия, которые должен выполнить пользователь:
- очистить кеш браузера и удалить временные файлы;
- проверить стабильность интернет‑соединения, переключившись на другую сеть при необходимости;
- использовать альтернативный браузер или режим инкогнито;
- при повторяющихся ошибках обратиться в службу технической поддержки, указав код ошибки и время возникновения.
Регулярный мониторинг инфраструктуры и автоматическое переключение на резервные ресурсы позволяют минимизировать влияние сбоев на процесс входа в систему.
5 Дополнительные возможности после входа
5.1 Доступные сервисы
В личном кабинете ФГИС «Росаккредитация», открытом через портал Госуслуги, предоставляются следующие сервисы:
- Просмотр текущего статуса аккредитации организации и отдельного специалиста.
- Подача и загрузка заявок на получение, продление или изменение аккредитации.
- Мониторинг этапов обработки заявок в режиме онлайн.
- Получение электронных уведомлений о решениях, требованиях и сроках выполнения действий.
- Управление профилем: обновление контактных данных, настройка прав доступа, привязка сотрудников.
- Формирование и скачивание официальных сертификатов и подтверждающих документов.
- Доступ к архиву ранее поданных заявок и полученных аккредитационных решений.
Все функции работают в единой системе, обеспечивая быстрый и безопасный обмен информацией между аккредитованными учреждениями и контролирующими органами.
5.2 Управление профилем
Управление профилем в личном кабинете ФГИС «Росаккредитация», доступном через сервис Госуслуги, реализовано в виде единого интерфейса, где пользователь контролирует все персональные настройки.
В разделе профиля можно выполнить следующие действия:
- Обновить ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты; система проверяет данные в реальном времени и сохраняет изменения без перезагрузки страницы.
- Сменить пароль или включить двухфакторную аутентификацию; при этом система автоматически уведомляет о завершённой операции.
- Настроить параметры уведомлений: выбрать типы сообщений (SMS, email, push‑уведомления) и указать частоту их получения.
- Управлять привязанными учетными записями: добавить или удалить профиль в Федеральной системе идентификации, привязать корпоративный аккаунт, просмотреть историю входов.
- Оформить запрос на изменение роли пользователя (например, перейти из статуса «наблюдатель» в «администратор») через форму с предварительным подтверждением руководства.
Все изменения фиксируются в журнале активности, доступном для просмотра в любой момент. При возникновении ошибок система выводит конкретный код проблемы и предлагает автоматическое решение. Управление профилем обеспечивает полную прозрачность и контроль над персональными данными в рамках работы с ФГИС «Росаккредитация».
6 Часто задаваемые вопросы
Для пользователей, желающих воспользоваться личным кабинетом ФГИС «Росаккредитация» через портал Госуслуги, сформированы шесть типовых вопросов и ответы на них.
-
Как открыть кабинет, если нет учётной записи в Госуслугах?
Нужно зарегистрировать профиль в системе Госуслуги, указав телефон, адрес электронной почты и подтвердив личность через один из доступных методов (паспорт, СНИЛС, банковская карта). После подтверждения появляется возможность входа в сервис ФГИС. -
Какие данные требуются для привязки кабинета к ФГИС?
При первом входе система запросит ИНН организации, ОКПО и сертификат электронной подписи. После ввода этих реквизитов система проверит их в реестре и активирует доступ к функциям ФГИС. -
Можно ли использовать мобильное приложение Госуслуг для входа?
Да, приложение поддерживает авторизацию в ФГИС. После входа в личный кабинет Госуслуг откройте раздел «Сервисы», найдите «Росаккредитацию» и перейдите по ссылке. Все операции доступны в мобильной версии. -
Что делать, если вход не проходит из‑за ошибки аутентификации?
Проверьте актуальность пароля и наличие подтверждения двухфакторной аутентификации. При необходимости сбросьте пароль через форму восстановления, используя привязанный телефон или электронную почту. -
Какие ограничения существуют для пользователей без электронной подписи?
Без подписи можно просматривать информацию и подавать запросы, но подписывать официальные документы в ФГИС невозможно. Для полного доступа необходимо загрузить действующий сертификат в профиль Госуслуг. -
Как выйти из кабинета и обезопасить данные при работе на общественном компьютере?
После завершения работы используйте функцию «Выйти» в правом верхнем углу интерфейса. Затем закройте браузер и очистите историю посещений. При работе на совместных устройствах рекомендуется включить режим «инкогнито».