Вход в личный кабинет Федерального реестра медработников через Госуслуги

1. Что такое Федеральный реестр медицинских работников (ФРМР)

1.1. Для кого предназначен ФРМР

Федеральный реестр медработников (ФРМР) предназначен для физических и юридических лиц, участвующих в системе здравоохранения. Ключевые группы пользователей:

врачи (все специализации), имеющие медицинскую лицензию;
медицинские сестры, акушеры и прочие медсестры, зарегистрированные в реестре;
управляющие персонал медицинских организаций, ответственные за кадровый учет;
административные сотрудники государственных и частных лечебных учреждений, осуществляющие контроль доступа к данным;
контролирующие органы (Министерство здравоохранения, Росздравнадзор), использующие реестр для проверки соответствия нормативам;
компетентные органы в сфере труда и социального обеспечения, проверяющие квалификацию сотрудников.

Все перечисленные категории могут получить доступ к личному кабинету в ФРМР через сервис Госуслуги, используя единый государственный аккаунт. Доступ обеспечивает возможность просмотра, обновления и подтверждения своих данных, а также получения официальных документов и справок, требуемых в работе.

1.2. Осноные функции ФРМР

Федеральный реестр медработников (ФРМР) обеспечивает несколько ключевых возможностей, которые доступны после авторизации через единый портал государственных услуг.

Регистрация и обновление профессиональных данных специалистов: ввод, корректировка и подтверждение сведений о квалификации, лицензиях и стажах.
Формирование и хранение электронных сертификатов, подтверждающих право на выполнение медицинских процедур.
Предоставление доступа к истории трудовой деятельности, включая сведения о местах работы и проведённых медицинских вмешательствах.
Автоматическое формирование отчетов для контролирующих органов и страховых компаний.
Интеграция с другими государственными информационными системами, позволяющая проверять статус медработника в режиме реального времени.

Эти функции создают единую информационную среду, упрощают работу медицинских учреждений и повышают прозрачность контроля за профессиональной деятельностью специалистов.

2. Зачем нужен вход через Госуслуги

2.1. Преимущества использования Госуслуг для авторизации

2.1.1. Единый вход

Единый вход обеспечивает непосредственный доступ к персональному кабинету реестра медицинских работников через портал Госуслуги. Пользователь вводит единственный набор учетных данных, после чего система автоматически передаёт авторизацию в реестр, избавляя от необходимости создавать отдельный профиль.

Преимущества единого входа:

Сокращение времени входа - один логин и пароль для всех сервисов;
Повышенная безопасность - используется двухфакторная аутентификация, реализованная в Госуслугах;
Автоматическое обновление прав доступа - при изменении статуса пользователя в реестре права в личном кабинете обновляются без дополнительных действий.

Технически процесс выглядит так: пользователь авторизуется в Госуслугах → система проверяет учетную запись в базе данных реестра → после подтверждения предоставляется доступ к функциям личного кабинета, включая просмотр и редактирование данных, загрузку документов и мониторинг статуса лицензий.

2.1.2. Безопасность данных

Безопасность данных при доступе к личному кабинету в реестре медработников через портал Госуслуги реализуется несколькими уровневими механизмами.

Аутентификация - вход возможен только после подтверждения личности с помощью единой учетной записи Госуслуг, двухфакторной проверки (пароль + одноразовый код) и, при необходимости, биометрии.
Шифрование - все передаваемые сведения защищены протоколом TLS 1.3; данные, хранящиеся в базе, зашифрованы алгоритмами AES‑256.
Контроль сессий - система автоматически завершает сеанс после периода бездействия, ограничивает количество одновременных подключений и проверяет токены доступа на корректность.
Мониторинг и аудит - каждое действие пользователя фиксируется в журнале событий, доступ к журналу имеет только уполномоченный персонал, а аномалии в поведении вызывают мгновенное уведомление службы безопасности.
Соответствие требованиям - обработка персональных данных соответствует ФЗ‑152 и ГОСТ 34.10‑2018, что гарантирует юридическую защиту информации.

Эти меры обеспечивают целостность, конфиденциальность и доступность данных, снижая риск несанкционированного доступа и утечки информации.

2.1.3. Актуальность информации

Актуальность информации в личном кабинете Федерального реестра медработников определяет корректность взаимодействия пользователя с сервисом и соблюдение нормативных требований. Регулярное обновление данных о квалификации, лицензиях и статусе врачей гарантирует, что запросы к системе отражают реальное положение дел, а решения, принимаемые на их основе, соответствуют действующим правилам.

Непрерывный контроль за точностью сведений обеспечивает:

своевременное выявление просроченных лицензий;
автоматическую проверку соответствия профессионального уровня требованиям медицинских учреждений;
возможность мгновенного доступа к подтверждённым документам при проведении проверок или оформлении договоров.

Без актуальных данных система теряет функциональную надёжность, повышается риск ошибок при выдаче разрешений и усложняется процесс аудита. Поэтому поддержание информации в актуальном состоянии является обязательным условием эффективного использования личного кабинета.

3. Подготовка к входу

3.1. Создание учетной записи на Госуслугах

3.1.1. Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при получении доступа к персональному разделу Федерального реестра медработников через портал Госуслуги. На этом этапе система проверяет соответствие данных, указанных в заявке, официальным источникам.

Для успешного прохождения проверки необходимо:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый телефон и пароль.
Выбрать услугу «Доступ к реестру медработников» и перейти к пункту «Подтверждение личности».
Указать ФИО, дату рождения, номер СНИЛС и серию/номер паспорта, совпадающие с данными в государственных реестрах.
Прикрепить скан или фото оригинального документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ) и, при необходимости, документ, подтверждающий право на осуществление медицинской деятельности (лицензия, диплом).
Подтвердить загрузку файлов и отправить запрос на проверку.

После отправки система автоматически сверяет введённые сведения с базой ФМС и реестром медработников. При совпадении данных пользователь получает уведомление о завершении процедуры и доступ к личному кабинету. В случае обнаружения несоответствий система выдаёт сообщение с указанием требуемых корректировок.

3.1.2. Необходимые документы

Для регистрации в личном кабинете Федерального реестра медработников через портал Госуслуги требуется предоставить определённый набор документов, подтверждающих профессиональную квалификацию и личность.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
СНИЛС (скан или выписка из личного кабинета);
Диплом о высшем медицинском образовании или свидетельство о профессиональном образовании (скан копии);
Сертификат о прохождении обязательной аттестации (если имеется);
Справка о регистрации в профессиональном объединении (при наличии);
Идентификационный код (ИИН) медицинского специалиста, выдаваемый реестром (скан);
Электронная подпись (ЭЦП), зарегистрированная в системе Госуслуги (при необходимости).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и соответствовать требованиям по читаемости. После загрузки система автоматически проверит соответствие и, при отсутствии ошибок, активирует доступ к личному кабинету.

3.2. Проверка статуса учетной записи на Госуслугах

Проверка статуса учетной записи на портале Госуслуги - неотъемлемый этап перед получением доступа к личному кабинету реестра медицинских специалистов.

Для выполнения проверки выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под своим логином и паролем.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите запись «Федеральный реестр медработников».
Нажмите кнопку «Проверить статус». Появится окно с информацией о текущем состоянии учетной записи: активна, заблокирована, требуется подтверждение и тому подобное.

Если статус отображается как «неактивен» или «заблокирован», необходимо:

Уточнить причину в личном кабинете Госуслуг через пункт «Сообщения».
При необходимости предоставить недостающие документы в разделе «Подтверждение личности».
После исправления ошибок повторно запросить активацию, используя кнопку «Запросить активацию».

При статусе «активна» пользователь получает возможность перейти к входу в личный кабинет реестра и продолжить работу с профильными сервисами.

4. Пошаговая инструкция по входу в ФРМР через Госуслуги

4.1. Переход на страницу ФРМР

Для перехода к странице Федерального реестра медицинских работников после входа в систему Госуслуги выполните последовательные действия.

Откройте личный кабинет в портале Госуслуги, введя логин и пароль.
На главной странице найдите раздел «Электронные услуги» и выберите пункт «Федеральный реестр медработников».
Кликните по ссылке «Перейти в личный кабинет реестра».
Браузер откроет страницу ФРМР, где отображаются личные данные, история запросов и доступные операции.

После загрузки страницы система автоматически подставит идентификационные данные пользователя, позволяя сразу приступить к работе с реестром. Если переход не осуществляется, проверьте наличие активного сертификата и корректность выбранного сервиса в списке доступных.

4.2. Выбор способа авторизации

Выбор способа авторизации определяет, как пользователь подтвердит свою личность при входе в личный кабинет реестра медработников через портал Госуслуги. Система предлагает три варианта:

Авторизация через учетную запись Единый портал государственных услуг (ЕСИА);
Подтверждение с помощью одноразового кода, полученного по SMS;
Использование квалифицированного электронного сертификата.

Каждый вариант имеет свои требования к подготовке: для ЕСИА необходимо активировать профиль и привязать мобильный телефон; SMS‑код требует действующего номера, указанных при регистрации; сертификат предполагает наличие установленного на компьютере программного обеспечения для работы с криптографическим токеном.

При выборе учитываются уровень доступных средств и степень защиты: сертификат обеспечивает максимальную криптографическую гарантию, SMS‑код - быстрый доступ без дополнительных программ, ЕСИА - универсальное решение для большинства пользователей.

Для изменения способа авторизации откройте раздел «Настройки безопасности» в личном кабинете, выберите нужный метод, подтвердите действие через текущий способ входа и завершите процесс, следуя инструкциям системы. После подтверждения новый способ будет активен при следующем входе.

4.3. Ввод данных для входа через Госуслуги

Для входа в личный кабинет Федерального реестра медработников через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните авторизацию с помощью личного кабинета.
В разделе «Сервисы» найдите пункт «Реестр медработников» и перейдите к нему.
На странице входа в реестр введите - логин (электронную почту, привязанную к аккаунту) и пароль, указанные при регистрации.
Подтвердите ввод одноразовым кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении «Госуслуги».
После успешной проверки система перенаправит вас в личный кабинет, где доступны функции поиска, обновления и просмотра данных о медработниках.

Требования к вводимым данным:

логин - корректный адрес электронной почты, зарегистрированный в системе;
пароль - не менее 8 символов, содержащий буквы разных регистров и цифры;
одноразовый код - актуальный, полученный в момент авторизации.

Неправильный ввод любой из указанных параметров приводит к блокировке попытки входа и требует повторного подтверждения. Соблюдение форматов и актуальности данных гарантирует быстрый и безопасный доступ к сервису.

4.4. Подтверждение входа

Подтверждение входа в личный кабинет Федерального реестра медработников осуществляется через сервис Госуслуги с применением двухфакторной аутентификации. После ввода логина и пароля система автоматически генерирует одноразовый код, который отправляется на привязанный к учётной записи номер мобильного телефона или в виде push‑уведомления в мобильное приложение Госуслуг. Пользователь вводит полученный код в соответствующее поле и нажимает кнопку «Подтвердить».

Если введённый код совпадает с серверным значением, система создаёт защищённую сессионную метку, фиксирует время доступа и открывает пользовательский интерфейс личного кабинета. При несоответствии кода система выводит сообщение об ошибке и предлагает запросить новый код.

Код действителен ограниченное время (обычно 5 минут). После истечения срока действия требуется повторный запрос кода. При многократных неверных попытках доступ временно блокируется, что предотвращает попытки неавторизованного входа.

Для повышения надёжности система привязывает подтверждающий код к конкретному устройству, проверяя идентификатор телефона или приложение, откуда поступил запрос. Это исключает возможность перехвата кода сторонними лицами и гарантирует, что только владелец учётной записи завершит процесс входа.

5. Возможные проблемы при входе и их решения

5.1. Ошибки авторизации

5.1.1. Неверный логин или пароль

Неверный логин или пароль - одна из типичных причин отказа при попытке авторизации в личном кабинете реестра медработников через сервис «Госуслуги». Ошибка возникает, когда введённые учётные данные не совпадают с зарегистрированными в системе.

Причины возникновения:

опечатка в логине (регистрозависимый ввод, случайные пробелы);
неправильный пароль (изменённый без обновления в системе, забытый);
использование устаревшего аккаунта, который был деактивирован или заблокирован.

Рекомендации по устранению:

Проверьте правильность написания логина: без лишних пробелов, учитывайте регистр символов.
Восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль» на странице входа: система отправит код подтверждения на привязанную электронную почту или телефон.
При первом входе после регистрации измените временный пароль на собственный, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).
Если после восстановления доступа ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки реестра - укажите номер учётной записи и описание проблемы.

Профилактика: регулярно обновляйте пароль, храните его в безопасном менеджере и проверяйте, что к учётной записи привязаны актуальные контактные данные. При соблюдении этих мер вероятность появления ошибки «Неверный логин или пароль» сводится к минимуму.

5.1.2. Проблемы с учетной записью Госуслуг

Проблемы с учетной записью в системе госуслуг часто препятствуют быстрому доступу к личному кабинету реестра медработников. Основные трудности можно сгруппировать по типу воздействия на процесс входа.

Неправильный ввод логина или пароля: система не распознаёт данные, даже если они соответствуют зарегистрированному профилю.
Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток входа: требуется обращение в службу поддержки или прохождение процедуры разблокировки.
Ошибки восстановления пароля: ссылки в письме не активны, либо код подтверждения не доставляется на указанный номер телефона.
Неактивированная двухфакторная аутентификация: отсутствие привязанного телефона или токена делает вход невозможным.
Старая версия браузера или отключённые cookies: приводит к некорректной работе авторизационного окна.
Проблемы с привязкой учетных данных к единому профилю: дублирование регистраций в разных сервисах создаёт конфликт при входе.

Для устранения каждой из перечисленных проблем рекомендуется выполнить соответствующие действия: проверить правильность ввода, сбросить пароль через официальную форму, связаться с техподдержкой для разблокировки, обновить браузер до актуальной версии и включить поддержку cookies, а также убедиться в корректной привязке телефона к аккаунту. Соблюдение этих шагов обеспечивает стабильный доступ к личному кабинету реестра медработников через портал государственных услуг.

5.2. Технические сбои

5.2.1. Проблемы на стороне ФРМР

Проблемы, возникающие на стороне Федерального реестра медработников, существенно влияют на процесс доступа к личному кабинету через единый портал государственных услуг.

Технические сбои сервера приводят к недоступности сервисов в пиковые часы, что вынуждает пользователей повторно вводить данные и терять время. Ошибки в системе аутентификации часто вызывают отказ в входе даже при корректных учетных данных, требуя обращения в службу поддержки. Неполнота и задержка обновления сведений о специалистах создают расхождения между реестром и официальными документами, препятствуя подтверждению квалификации. Интерфейс кабинета не поддерживает адаптивный дизайн, из‑за чего пользователи с мобильных устройств сталкиваются с неудобным отображением и ограниченными функциями. Интеграция с порталом госуслуг реализована частично: некоторые операции требуют перехода на отдельные сервисы, что усложняет навигацию и увеличивает количество шагов.

отсутствие резервных серверов, повышающее риск простоев;
несовершенство механизмов восстановления пароля;
задержки в синхронизации данных между реестром и другими государственными базами;
ограниченные возможности фильтрации и поиска информации в личном кабинете;
недостаточная документация по ошибкам, усложняющая самостоятельное решение проблем.

5.2.2. Проблемы на стороне Госуслуг

Пользователи, пытающиеся авторизоваться в личном кабинете реестра медицинских специалистов через портал Госуслуги, часто сталкиваются с рядом технических и организационных препятствий.

Системные сбои в момент пиковых нагрузок приводят к недоступности сервиса.
Ошибки в работе единого идентификационного средства (ЕСИА) вызывают отказ в аутентификации даже при корректных данных.
Длительные задержки в обработке запросов увеличивают время ожидания до нескольких минут, что делает процесс неэффективным.
Плановые и внеплановые обновления платформы без своевременного информирования пользователей вызывают внезапные разрывы сеанса.
Ограничения по браузерной совместимости снижают доступность сервиса для пользователей, работающих со старыми версиями браузеров.
Непрозрачная система поддержки: ответы на запросы часто приходят с задержкой, а решения предоставляются без детального объяснения причин проблемы.
Жёсткие ограничения на ввод капчи и частые запросы повторной верификации усложняют процесс входа.

Эти недостатки снижают эффективность взаимодействия специалистов с реестром, увеличивают риск пропуска сроков подачи данных и требуют оперативных мер со стороны портала для стабилизации работы и повышения надёжности доступа.

5.3. Что делать, если не получается войти

5.3.1. Обращение в службу поддержки ФРМР

Для обращения в службу поддержки ФРМР необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте портал Госуслуги, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Личный кабинет» Федерального реестра медработников.
В правом верхнем углу найдите кнопку «Помощь» / «Поддержка». При нажатии откроется форма обратной связи.
Заполните форму, указав:
- ФИО и ИНН (идентификатор пользователя);
- номер обращения из личного кабинета (если ошибка уже зарегистрирована);
- подробное описание проблемы;
- скриншот или файл с ошибкой (при необходимости).
Выберите канал ответа: электронная почта, телефонный звонок или чат‑бот.
Нажмите «Отправить». Система сформирует запрос и присвоит уникальный номер, который будет указан в подтверждающем письме.

Ответ от поддержки обычно поступает в течение 24 часов. При срочных вопросах, связанных с блокировкой доступа, рекомендуется использовать телефонный канал - оператор уточнит детали и предложит быстрый способ решения.

Если повторяется одна и та же ошибка, создайте новое обращение, приложив актуальные данные и уточнив, какие шаги уже предприняты. Это ускорит диагностику и позволит получить точный ответ.

5.3.2. Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, возникающих при попытке войти в личный кабинет реестра медицинских работников через портал Госуслуги, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса.

Откройте раздел «Помощь» на странице входа в личный кабинет.
Выберите пункт «Связаться с поддержкой».
Укажите номер заявки (если она уже была создана) или опишите проблему, указав фамилию, ИИН и адрес электронной почты, привязанные к аккаунту.
При необходимости приложите скриншот сообщения об ошибке.
Отправьте запрос. Служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов.

Если онлайн‑форма недоступна, используйте телефонный канал: звоните по номеру 8 800 555‑35‑35, выбирайте пункт «Поддержка пользователей Госуслуг», предоставьте те же идентификационные данные и описание проблемы. При разговоре уточняйте номер заявки, чтобы ускорить проверку статуса.

Ответ от поддержки содержит рекомендации по восстановлению доступа: сброс пароля, проверку статуса учетной записи, уточнение требований к подтверждению личности. Выполните указанные действия, после чего попытка входа должна пройти без ошибок.

6. Работа с личным кабинетом ФРМР после входа

6.1. Просмотр и редактирование данных

После успешной авторизации в личном кабинете реестра медицинских работников через портал Госуслуги пользователь получает доступ к разделу «Просмотр и редактирование данных». В этом разделе отображаются сведения о профессиональной квалификации, лицензиях, месте работы и контактной информации. Все поля представлены в виде таблицы с возможностью выбора отдельной записи для детального просмотра.

Для внесения изменений необходимо выполнить следующие действия:

Выбрать нужную строку в таблице и нажать кнопку «Редактировать».
В открывшейся форме изменить требуемые поля (например, обновить номер лицензии или указать новое место работы).
Сохранить изменения, подтвердив действие паролем от аккаунта.
После сохранения система формирует запись в журнале изменений, доступную для последующего контроля.

Просмотр данных осуществляется без ограничения: пользователь может открыть любую запись, увидеть историю изменений и загрузить связанные документы. Редактирование доступно только после подтверждения прав доступа, что гарантирует корректность и актуальность информации в реестре.

6.2. Добавление новой информации

Для внесения новых данных в личный кабинет Федерального реестра медработников через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте профиль в системе Госуслуги, авторизуйтесь с помощью единого аккаунта.
Перейдите в раздел «Реестр медработников», выберите пункт «Обновление данных».
Нажмите кнопку «Добавить запись» и заполните обязательные поля: ФИО, специальность, номер лицензии, дата получения, организация‑работодатель.
При необходимости укажите дополнительные сведения (контактный телефон, электронную почту, сертификаты).
Прикрепите сканированные документы в поддерживаемом формате (PDF, JPG) - копию лицензии, справку о квалификации.
Проверьте корректность введённой информации, нажмите «Сохранить». Система автоматически проверит уникальность записи и соответствие формату данных.
После успешного сохранения появится подтверждение и уведомление о дальнейшей проверке администратором реестра.

В случае обнаружения ошибок система выдаст сообщение с указанием полей, требующих исправления. После исправления процесс повторяется. После одобрения администратором новые сведения становятся доступными в публичной части реестра.

6.3. Получение справок и документов

Для получения справок и документов из личного кабинета реестра медработников необходимо выполнить несколько четко определённых действий.

Для начала пользователь должен иметь подтверждённый аккаунт в системе государственных услуг. После входа в личный кабинет в меню выбирается раздел «Документы». Далее следует:

выбрать тип требуемой справки (врачебная, о квалификации, о стаже и другое.);
указать цель получения и срок действия;
загрузить обязательные файлы (копию диплома, удостоверения личности, согласие на обработку персональных данных);
подтвердить запрос кнопкой «Отправить».

Система проверяет представленные данные и формирует запрос в реестр. После успешной проверки в личном кабинете появляется статус «Готово к скачиванию» или «Отправлено по почте». Пользователь может:

загрузить электронный документ в формате PDF непосредственно из кабинета;
получить файл по электронной почте, указанной в профиле;
оформить отправку бумажной копии на указанный почтовый адрес.

Время обработки зависит от типа справки, но обычно не превышает 5 рабочих дней. Статус запроса обновляется в реальном времени, позволяя контролировать процесс без дополнительных обращений.

6.4. Взаимодействие с работодателем

Взаимодействие с работодателем при работе в личном кабинете Федерального реестра медработников, доступном через портал государственных услуг, построено на чёткой последовательности действий.

Работодатель обязан предоставить сотруднику актуальные сведения о трудовом договоре, сведения о месте работы и контактные данные ответственного лица. Эти данные вносятся в личный кабинет в разделе «Данные работодателя» и служат основанием для подтверждения статуса медработника.

Для подтверждения прав доступа необходимо:

получить от работодателя электронный запрос на привязку к реестру;
загрузить в кабинет копию трудового договора и документ, подтверждающий регистрацию организации в системе Госуслуги;
дождаться автоматической проверки статуса запроса, после чего система выдаёт подтверждение о праве доступа.

После успешного завершения проверки работник получает возможность:

просматривать и обновлять свои профессиональные данные;
подавать заявки на подтверждение квалификации;
получать уведомления о предстоящих проверках и аттестациях, инициированных работодателем.

При изменении условий труда (перевод, изменение должности) работодатель обязан своевременно обновить сведения в реестре, иначе доступ к кабинету будет ограничен до устранения несоответствия.

Если работник фиксирует несоответствия в данных, он направляет запрос работодателю через встроенный модуль коммуникации. Работодатель обязан рассмотреть запрос в течение трёх рабочих дней и внести корректировки.

Регулярный обмен информацией между сотрудником и работодателем обеспечивает актуальность реестра и упрощает процесс получения лицензий и подтверждений, требуемых для профессиональной деятельности.

7. Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о получении доступа к личному кабинету реестра медицинских работников через портал Госуслуги.

Как зарегистрировать профиль в системе?
Необходимо создать учётную запись на Госуслугах, подтвердить личность с помощью паспорта и СНИЛС, затем включить сервис «Реестр медработников» в личном кабинете.
Какие документы требуются для авторизации?
Паспорт РФ, СНИЛС, сертификат о повышении квалификации (при наличии). Все документы загружаются в электронном виде через форму подтверждения.
Сколько времени занимает проверка данных?
Стандартный срок - до 24 часов с момента подачи заявки. В случае необходимости уточнения сведений процесс может продлиться до 3 рабочих дней.
Можно ли восстановить забытый пароль?
Да. На странице входа выбираете «Забыли пароль», вводите номер телефона, привязанный к учётной записи, получаете код подтверждения и задаёте новый пароль.
Какие функции доступны после входа?
Просмотр и редактирование личных данных, загрузка сертификатов, проверка статуса лицензий, получение выписок из реестра, оформление запросов в органы здравоохранения.
Как выйти из системы на другом устройстве?
В личном кабинете открываете раздел «Активные сеансы», выбираете нужный сеанс и нажимаете «Завершить». Это мгновенно разрывает соединение.
Куда обращаться при возникновении технических проблем?
Через форму обратной связи на Госуслугах или по телефону справочной службы 8 800 100 00 00, указав номер заявки и описание ошибки.