1. Что такое ГИС ГМП
1.1. Для чего нужна ГИС ГМП
ГИС ГМП - единая информационная платформа, в которой собраны сведения о муниципальных объектах, земельных участках, разрешениях и иных правовых документах. Система обеспечивает быстрый доступ к актуальной информации, позволяя пользователям получать данные без обращения в органы власти.
Назначение ГИС ГМП:
- предоставление в режиме онлайн сведений о правовом статусе недвижимости;
- оформление и подача заявлений, заявок и отчетов через электронный кабинет;
- контроль за выполнением муниципальных программ и распределением бюджетных средств;
- интеграция с другими государственными сервисами для автоматизации документооборота.
Эти функции позволяют упростить взаимодействие граждан и организаций с муниципальными органами, сократить сроки получения услуг и снизить нагрузку на бумажный документооборот.
1.2. Кто является участником ГИС ГМП
1.2.1. Администраторы начислений
Администраторы начислений - сотрудники, получающие право управлять финансовыми операциями в системе ГИС ГМП после авторизации через портал Госуслуги. Их учетные записи включают обязательные атрибуты: уникальный идентификатор, уровень доступа, список обслуживаемых подразделений.
Основные обязанности администраторов начислений:
- формировать и корректировать начисления по тарифным планам;
- утверждать изменения в расчетных схемах;
- проверять соответствие начислений нормативным требованиям;
- генерировать отчёты о проведенных операциях и передавать их в бухгалтерию;
- вести журнал действий, фиксируя дату, время и исполнителя каждой операции.
Для выполнения функций администраторы используют веб‑интерфейс, доступный после прохождения двухфакторной аутентификации в Госуслугах. После входа система предоставляет панель управления, где доступны формы ввода данных, инструменты массовой загрузки и проверка статуса запросов.
Контроль доступа реализован через роли, ограничивая возможности только теми операциями, которые соответствуют их должностным обязанностям. Все действия записываются в централизованный журнал, что обеспечивает аудит и соответствие требованиям информационной безопасности.
1.2.2. Плательщики
Плательщики в системе ГИС ГМП, получающей доступ через портал Госуслуги, представляют юридических и физических лиц, обязанных уплачивать государственные пошлины и налоги, связанные с кадастровыми и земельными услугами.
Ключевые характеристики плательщиков:
- юридические лица - организации, предприятия, учреждения;
- физические лица - собственники, арендаторы, наследники;
- индивидуальные предприниматели - лица, ведущие бизнес без образования юридического лица.
Для регистрации плательщика в системе необходимо выполнить последовательность действий:
- Авторизоваться на сайте Госуслуги с использованием подтверждённого аккаунта.
- Выбрать сервис «ГИС ГМП» в каталоге доступных услуг.
- Заполнить профиль плательщика: указать ИНН/КПП (для юридических лиц) или ИНН/СНИЛС (для физических лиц), контактные данные, банковские реквизиты.
- Приложить подтверждающие документы: копию устава, свидетельство о регистрации, договор аренды или иной документ, подтверждающий право собственности.
- Подтвердить ввод данных электронной подписью или через СМС‑код.
После завершения регистрации система автоматически формирует личный кабинет, где плательщик может:
- просматривать актуальные суммы к оплате;
- формировать и отправлять платежные поручения;
- получать подтверждения о проведённых операциях;
- отслеживать историю платежей и статусы заявок.
Ответственность плательщика включает своевременное внесение средств, предоставление достоверных сведений о платежных реквизитах и соблюдение требований, указанных в нормативных актах, регулирующих работу ГИС ГМП. Нарушения приводят к блокировке доступа к сервису и начислению штрафных санкций.
1.2.3. Операторы по переводу денежных средств
Операторы по переводу денежных средств - ключевые участники процесса получения доступа к системе ГИС ГМП через портал Госуслуги. Их роль ограничивается обеспечением надёжного и безопасного перемещения средств от заявителя к государственному бюджету, что требуется для активации учётных записей и подтверждения финансовой состоятельности.
Основные функции операторов:
- Приём платежей от физических и юридических лиц в рамках заявок на регистрацию в системе.
- Проверка реквизитов получателя, соответствие нормативным требованиям и автоматическое формирование платёжных поручений.
- Обеспечение подтверждения транзакции в реальном времени, что позволяет мгновенно завершать процедуру входа в сервис.
- Ведение журналов операций, предоставление отчетности клиенту и контролирующим органам.
Требования к оператору включают наличие лицензии на проведение финансовых операций, интеграцию с единой банковской системой и соответствие требованиям ФСТЭК по защите персональных данных. При выборе оператора следует учитывать:
- Наличие сертификатов безопасности (PCI DSS, ФСБ).
- Ставки комиссии, фиксированные и процентные, а также условия возврата средств.
- Сроки зачисления средств - обычно не более 30 минут после подтверждения оплаты.
- Доступность службы поддержки в режиме 24/7 для решения спорных вопросов.
Для пользователя процесс использования оператора выглядит так:
- На этапе подачи заявки в системе выбирается один из доступных операторов.
- Вводятся банковские реквизиты получателя и сумма платежа.
- Осуществляется перевод через онлайн‑банкинг или терминал.
- После подтверждения операции система автоматически фиксирует платёж и открывает доступ к дальнейшим функциям ГИС ГМП.
Эффективность работы операторов напрямую влияет на скорость и надёжность получения доступа к государственному информационному ресурсу, обеспечивая безошибочное выполнение финансовой части процедуры.
2. Как авторизоваться в ГИС ГМП
2.1. Необходимые условия для входа
Для доступа к системе ГИС ГМП через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных условий.
- Наличие активного личного кабинета на Госуслугах, подтверждённого телефонным номером и паролем.
- Присвоенный профиль доступа, позволяющий работать с ГИС ГМП (например, роль «оператор» или «аналитик»), оформленный в соответствующей организации.
- Действующая электронная подпись, привязанная к учетной записи, если требуется подпись документов в системе.
- Современный браузер, поддерживающий стандарты HTML5 и TLS 1.2 (Chrome, Firefox, Edge) и включённые в него плагины для работы с сертификатами.
- Стабильное соединение с интернетом, обеспечивающее загрузку картографических данных без прерываний.
Отсутствие любого из перечисленных пунктов блокирует вход в систему и препятствует выполнению операций в ГИС ГМП. Соблюдение всех условий гарантирует корректную авторизацию и доступ к функционалу.
2.2. Пошаговая инструкция для входа через Госуслуги
2.2.1. Переход на страницу авторизации
Для перехода к авторизации в системе ГМП через портал государственных услуг требуется выполнить последовательные действия.
- Откройте сайт Госуслуг в браузере.
- В меню «Электронные услуги» найдите раздел, связанный с ГМП, и нажмите на него.
- Система автоматически перенаправит на страницу входа, где указаны поля для ввода логина и пароля от личного кабинета.
- В адресной строке появится URL, содержащий параметры перенаправления (например,
client_id,redirect_uri,response_type). Эти параметры формируют запрос к сервису аутентификации. - Введите учётные данные, подтвердите ввод кнопкой «Войти». После успешной проверки система возвращает токен доступа и переадресует пользователя на рабочий интерфейс ГМП.
Если переход не произошёл, проверьте наличие блокировок в браузере (cookies, всплывающие окна) и корректность выбранного сервиса в списке. После исправления повторите указанные шаги.
2.2.2. Ввод данных для входа на Госуслуги
Для авторизации в системе ГМП через портал Госуслуги необходимо ввести три группы данных.
- Идентификатор пользователя - номер телефона, привязанный к учетной записи, или электронный адрес, зарегистрированный в сервисе.
- Пароль - строка, сформированная при первой регистрации, содержащая минимум восемь символов, включая буквы разного регистра и цифры.
- Код подтверждения - одноразовый номер, получаемый СМС‑сообщением или генератором токенов, действующий в течение 5 минут.
После ввода всех полей система проверяет их корректность, сравнивая с данными в базе. При совпадении пользователь получает доступ к личному кабинету, где доступны функции подачи заявлений, проверки статуса и получения справок. Ошибки в любой из введенных позиций приводят к блокировке попытки входа и требуют повторного ввода или восстановления пароля через предусмотренный механизм восстановления.
2.2.3. Подтверждение доступа
Подтверждение доступа - финальная стадия авторизации в ГИС ГМП через портал Госуслуги. На этом этапе система проверяет, что пользователь действительно обладает правом входа, используя данные, полученные на предыдущих шагах.
Для выполнения подтверждения требуется:
- ввод одноразового кода, отправленного на привязанный номер телефона или электронную почту;
- согласие с условиями использования сервиса через отметку в соответствующем поле;
- подтверждение цифровой подписи, если она привязана к аккаунту.
После успешного ввода кода система сравнивает полученный код с генерируемым значением, проверяет статус согласия и валидность подписи. При совпадении всех параметров пользователь получает токен доступа, который сохраняется в сеансе и позволяет работать с функциями ГИС ГМП без повторного ввода учетных данных до истечения срока действия токена. Если любой из параметров не проходит проверку, система блокирует попытку и выводит сообщение об ошибке, требующее повторного ввода или обращения в поддержку.
3. Возможные проблемы при входе
3.1. Неверные учетные данные
Неправильные логин или пароль сразу блокируют доступ к системе ГИС ГМП через портал Госуслуги. При попытке входа отображается сообщение об ошибке, указывающее на неверные учетные данные, и процесс аутентификации прекращается.
Частые причины отказа:
- опечатка в имени пользователя или пароле;
- включённый Caps Lock или неверный расклад клавиатуры;
- использование устаревшего пароля, который был изменён без обновления в системе;
- блокировка аккаунта из‑за превышения количества попыток входа;
- попытка входа под неподходящим типом учётной записи (например, личный кабинет вместо корпоративного).
Для восстановления доступа выполните последовательные действия:
- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов.
- Убедитесь, что Caps Lock отключён, а раскладка клавиатуры соответствует требуемой.
- Если пароль был изменён, введите новый вариант; при сомнении используйте функцию восстановления пароля на странице входа.
- При повторных неудачах система может временно блокировать учётную запись - подождите несколько минут или обратитесь в службу поддержки для снятия блокировки.
- Очистите кеш браузера и файлы cookie, затем повторите попытку входа.
- При необходимости подтвердите, что ваш аккаунт активирован в системе Госуслуг и привязан к нужному профилю.
Для профилактики ошибок рекомендуется хранить пароли в надёжном менеджере, регулярно обновлять их и включать двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Эти меры снижают риск повторного возникновения проблемы с неверными учётными данными.
3.2. Технические сбои на Госуслугах
Доступ к геоинформационной системе ГМП через портал государственных услуг иногда прерывается из‑за технических сбоев.
Сбои делятся на несколько категорий:
- отказ сервера - полное отсутствие ответа, часто сопровождается кодом 504;
- ошибка аутентификации - сообщения «Неправильный токен» или «Сессия истекла», код 401;
- задержка передачи данных - время отклика превышает 30 секунд, иногда приводя к ошибке 504;
- сбой в работе API - возврат кода 502 или 503, указывающий на перегрузку или обслуживание.
Для устранения проблем рекомендуется:
- Проверить статус сервисов на официальной странице мониторинга;
- Очистить кеш браузера и удалить cookies, затем выполнить повторный вход;
- Использовать поддерживаемые браузеры (Chrome ≥ 90, Firefox ≥ 88, Edge ≥ 90) и включить режим совместимости;
- При повторяющихся ошибках 502/503 выполнить повтор запроса через 5-10 минут;
- При невозможности восстановления обращения к системе открыть тикет в техподдержку, указав код ошибки и время возникновения.
Регулярный мониторинг состояния инфраструктуры и своевременное обновление клиентского ПО позволяют минимизировать влияние технических сбоев на процесс работы с ГИС ГМП.
3.3. Отсутствие учетной записи на Госуслугах
Отсутствие личного кабинета на портале Госуслуги препятствует авторизации в системе ГИС ГМП. Без учетной записи пользователь не может получить доступ к картографическим данным, оформить заявки или проверить статус уже поданных документов.
Для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:
- Зарегистрировать личный профиль на сайте gosuslugi.ru, указав действующий номер телефона и подтверждённый электронный адрес.
- Пройти процедуру подтверждения личности через СМС или видеосвязь, предоставив паспортные данные.
- При необходимости привязать цифровую подпись, если доступ к некоторым функциям ГИС ГМП требует её использования.
- После создания аккаунта войти в портал, выбрать сервис ГИС ГМП и пройти аутентификацию через единый вход.
После завершения регистрации доступ к системе восстанавливается, открываются все возможности работы с земельными ресурсами и картографическими сервисами. Без учетной записи любые попытки входа завершаются ошибкой авторизации, что делает процесс обработки заявок невозможным.
4. Что делать после входа
4.1. Просмотр начислений
Для просмотра начислений после авторизации в системе ГИС ГМП через портал Госуслуги выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет в Госуслугах и перейдите в раздел «ГИС ГМП».
- Выберите пункт меню «Начисления» либо нажмите кнопку «Показать начисления» на главной странице сервиса.
- Укажите период, за который требуется увидеть суммы (месяц, квартал, год). При необходимости задайте фильтр по типу начисления.
- Нажмите «Показать». Система отобразит список всех начислений с указанием дат, сумм и оснований.
- При необходимости скачайте отчет в формате PDF или Excel, используя кнопку «Экспортировать».
В списке каждый элемент содержит:
- Дату начисления;
- Вид начисления (пособие, компенсация и так далее.);
- Сумму;
- Примечание о праве на получение.
Для уточнения деталей начисления нажмите на строку с интересующей записью - откроется подробный разбор операции.
4.2. Оплата задолженностей
Для оплаты задолженностей, обнаруженных при попытке войти в систему ГИС ГМП через портал Госуслуги, выполните последовательные действия.
- После ввода учетных данных откройте раздел «Задолженности». Система отобразит список всех обязательств с указанием сумм и сроков.
- Выберите требуемый пункт оплаты. Доступны варианты:
- банковская карта;
- электронный кошелек (Яндекс.Деньги, QIWI);
- онлайн‑банк через СБП.
- Укажите сумму оплаты. При необходимости можно частично погасить долг, указав желаемый размер платежа.
- Подтвердите транзакцию вводом кода из СМС‑сообщения или одноразового пароля от банковского приложения.
- После успешного завершения система выдаст электронный чек. Сохраните его в личном кабинете или скачайте в PDF‑формате.
Если платеж не прошёл, проверьте:
- корректность введённых реквизитов;
- наличие достаточного баланса;
- отсутствие технических ограничений у банка.
Повторный вход в ГИС ГМП будет разрешён сразу после отражения оплаты в базе данных, обычно в течение нескольких минут. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале Госуслуги.
4.3. Проверка статуса платежей
Проверка статуса платежей после авторизации в системе ГИС ГМП через портал Госуслуги осуществляется в несколько этапов.
После входа пользователь переходит в раздел «Мои платежи». В этом окне отображаются все операции, связанные с начислениями и оплатой услуг. Для каждой записи указаны дата, сумма, получатель и текущий статус. Статусы могут принимать следующие значения:
- Оплачен - подтверждение о получении средств от банка;
- Ожидание - платеж зарегистрирован, но подтверждение от финансовой организации ещё не получено;
- Отказ - платеж отклонён, причина указана в примечании;
- Возврат - средства возвращены на счёт плательщика.
Если статус «Ожидание», рекомендуется открыть подробную информацию о платеже и проверить наличие ссылки на онлайн‑квитанцию банка. При отсутствии подтверждения следует выполнить проверку в личном кабинете банка или связаться с оператором.
Для получения актуального статуса в режиме реального времени система поддерживает автоматическое обновление каждые 5 минут. При необходимости пользователь может инициировать ручное обновление, нажав кнопку «Обновить статус». После изменения статуса система отправляет уведомление на привязанный мобильный телефон и электронную почту, что позволяет оперативно реагировать на отклонения.
Если статус не изменяется в течение установленного периода (обычно 24 часа), рекомендуется оформить запрос в службу поддержки ГИС ГМП через форму обратной связи, указав номер платежа и дату операции. Служба проверит транзакцию в банковской системе и предоставит разъяснения.