Вход в ФРМР/ФРМО через портал Госуслуг

Подготовка к входу в ФРМР/ФРМО

Проверка наличия учетной записи на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - ключевой элемент доступа к ФРМР/ФРМО через сервис Госуслуги. После регистрации пользователь получает временный профиль, который нельзя использовать для подачи заявлений, получения выписок и взаимодействия с системой. Подтверждение превращает профиль в полноценный аккаунт, позволяющий выполнять все операции.

Процесс подтверждения включает три обязательных шага:

Проверка контактных данных. В личном кабинете указываются актуальный телефон и e‑mail; система отправляет код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле.
Идентификация личности. Пользователь загружает скан или фотографию паспорта и селфи с документом. Автоматический сервис сравнивает изображения и фиксирует совпадение.
Одобрение заявки. После успешного распознавания служба поддержки проверяет документы и меняет статус аккаунта на «подтверждённый». Уведомление о завершении приходит в личный кабинет и на указанный e‑mail.

Только после выполнения всех пунктов можно:

Оформлять и получать выписки из ФРМР/ФРМО;
Подавать заявления о переводе, погашении или рефинансировании;
Пользоваться электронными сервисами, включая подписание документов в онлайн‑режиме.

Если один из шагов не выполнен, система блокирует доступ к функционалу, а пользователь получает сообщение о необходимости завершить подтверждение. Регулярная проверка статуса учётной записи в личном кабинете позволяет избежать задержек в работе с фондом.

Необходимость регистрации и подтверждения

Для получения доступа к ФРМР/ФРМО через систему Госуслуги требуется обязательная регистрация пользователя. Без официального аккаунта невозможно подать заявку, просматривать статус обращения и получать электронные документы.

Регистрация состоит из следующих действий:

ввод личных данных (ФИО, паспортные сведения, ИНН);
указание контактной информации (телефон, электронная почта);
создание пароля и настройка вопросов защиты;
согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

После создания учётной записи система требует подтверждения личности. Подтверждение осуществляется одним из методов:

загрузка сканированного паспорта и селфи с документом;
подтверждение через банковскую карту, привязанную к ФИО;
использование услуги «Единый портал государственных услуг» для проверки данных в базе МВД.

Невыполнение регистрации или отсутствие подтверждения приводит к блокировке доступа к сервису, невозможности подать заявления и получению выписок из реестра. Поэтому своевременное завершение обоих этапов гарантирует полную функциональность в работе с ФРМР/ФРМО.

Наличие электронной подписи (ЭП)

Типы электронной подписи, подходящие для ФРМР/ФРМО

Электронные подписи, позволяющие оформить запросы в ФРМР/ФРМО через портал Госуслуг, делятся на три категории.

Простая электронная подпись (ПЭП). Подтверждает факт отправки документа, но не гарантирует юридическую силу. Применяется для предварительных запросов и справок, не требующих обязательного заверения.
Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП). Обеспечивает более высокий уровень защиты данных, подтверждает подлинность подписи без обязательного сертификата ФСТЭК. Подходит для внутренних отчетов и запросов, где не требуется обязательная квалификация.
Квалифицированная электронная подпись (КЭП). Оформляется на основе сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром, соответствует требованиям ФСТЭК. Является единственным типом подписи, допускаемым для подачи официальных заявлений, получения справок и выполнения процедур, связанных с регистрацией и выдачей лицензий в системе ФРМР/ФРМО.

Для большинства операций, связанных с получением официальных документов, требуется именно КЭП. При выборе подписи необходимо убедиться, что сертификат соответствует требованиям ФСТЭК и зарегистрирован в системе Госуслуг. Использование соответствующего типа подписи гарантирует корректную обработку запросов и отсутствие отказов со стороны регистрирующего органа.

Получение и установка ЭП

Получение и установка электронной подписи (ЭП) для работы в системе ФРМР/ФРМО через портал Госуслуг состоит из нескольких четко определённых этапов.

Этап 1. Регистрация в личном кабинете Госуслуг.

Войдите в профиль, подтвердите телефон и email.
Укажите цель получения ЭП - доступ к ФРМР/ФРМО.

Этап 2. Выбор аккредитованного удостоверяющего центра (УЦ).

На странице «Электронная подпись» выберите УЦ из списка официальных провайдеров.
Оформите заявку, загрузив скан паспорта и ИНН.

Этап 3. Идентификация личности.

Пройдите видеоверификацию или посетите один из пунктов приёма УЦ.
После подтверждения данных получите уведомление о готовности сертификата.

Этап 4. Получение сертификата ЭП.

Скачайте файл сертификата (форматы .pfx или .cer) из личного кабинета УЦ.
Сохраните файл в защищённом месте, задав надёжный пароль.

Этап 5. Установка ЭП в браузер и клиентские приложения.

Для Chrome/Edge: откройте настройки → «Безопасность» → «Управление сертификатами», импортируйте файл .pfx, введите пароль.
Для Firefox: откройте «Настройки» → «Приватность и безопасность» → «Сертификаты», импортируйте файл.
Для специализированных программ ФРМР/ФРМО укажите путь к сертификату в настройках подписи.

Этап 6. Проверка работоспособности.

Войдите в портал Госуслуг, откройте раздел доступа к ФРМР/ФРМО.
При запросе подписи подтвердите её вводом пароля.
Успешный вход подтверждает корректную установку ЭП.

После выполнения всех пунктов электронная подпись готова к использованию при работе с ФРМР/ФРМО через Госуслуги. При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки выбранного УЦ.

Подготовка рабочего места

Установка криптопровайдера

Установка криптопровайдера - обязательный этап для получения доступа к Федеральному реестру медицинских работников (ФРМР) и Федеральному реестру медицинских организаций (ФРМО) через сервис «Госуслуги».

Для корректной работы системы необходимо выполнить следующие действия:

Скачайте актуальную версию криптопровайдера с официального сайта Минздрава РФ.
Запустите установочный файл от имени администратора.
При появлении окна выбора компонентов отметьте «Криптографический модуль для электронных подписей».
Дождитесь завершения установки, не закрывая процесс.
Перезагрузите компьютер, чтобы обновить системные реестры.

После перезагрузки проверьте наличие криптопровайдера в списке установленных программ. Откройте портал «Госуслуги», перейдите в раздел «Мои сервисы», выберите пункт «ФРМР/ФРМО» и убедитесь, что при попытке входа система автоматически распознаёт установленный модуль.

Если модуль не обнаруживается, повторите установку, убедившись, что выбран 64‑битная версия, соответствующая разрядности операционной системы.

Готовый криптопровайдер обеспечивает безопасную аутентификацию и подпись запросов, что позволяет без ошибок взаимодействовать с реестрами через онлайн‑портал.

Настройка браузера для работы с ЭП

Для работы с электронно‑подписанным документом в системе ФРМР/ФРМО, доступной через портал Госуслуг, браузер должен быть подготовлен согласно требованиям службы.

Браузер выбирают из списка поддерживаемых: Google Chrome (версия ≥ 89), Mozilla Firefox (версия ≥ 86), Microsoft Edge (версия ≥ 89). Другие варианты могут привести к ошибкам при проверке подписи.

Настройка браузера:

Установить последнюю версию из официального источника.
Отключить блокировку всплывающих окон и скриптов для домена gosuslugi.ru.
Включить поддержку JavaScript и разрешить работу встроенных плагинов.
Добавить сертификат ЭП в хранилище браузера:
1. Открыть Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Управление сертификатами.
2. Импортировать файл сертификата (формат .p12 или .pfx) с указанием пароля.
Установить расширение «Крипто‑ПРО» (при необходимости), убедившись, что оно подписано сертификатом издателя.
Включить возможность использования локальных криптопровайдеров: в Chrome - chrome://flags → «Enable Native Crypto API», в Firefox - security.enterprise_roots.enabled = true.

Проверка работоспособности:

Перейти на страницу подачи заявления в системе.
Нажать кнопку «Подписать документ».
Убедиться, что появляется диалог выбора сертификата и процесс завершается без ошибок.

Если после выполнения всех пунктов подпись не проходит, очищают кэш и куки, перезапускают браузер и повторяют проверку.

Таким образом, правильная конфигурация браузера обеспечивает стабильный доступ к функциям электронного подписания в сервисе, предоставляемом через портал государственных услуг.

Процесс входа в ФРМР/ФРМО через портал Госуслуг

Переход на портал ФРМР/ФРМО

Выбор входа через Госуслуги

Выбор входа через сервис Госуслуги предоставляет пользователю единую точку доступа к Федеральному реестру медицинских работников (ФРМР) и Федеральному реестру медицинских организаций (ФРМО). При этом аутентификация происходит по государственной системе идентификации, что гарантирует высокий уровень защиты персональных данных.

Преимущества использования данного метода:

быстрый вход без необходимости создания отдельного аккаунта в реестре;
автоматическое подтягивание данных из единого реестра граждан;
возможность одновременного доступа к обоим реестрам через один интерфейс;
упрощённый процесс восстановления доступа при утере пароля.

Для выбора входа через Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия:

открыть портал государственных услуг;
авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта;
в личном кабинете перейти к сервису «ФРМР/ФРМО»;
подтвердить согласие с условиями использования и завершить вход.

Данный способ экономит время, устраняет дублирование учётных записей и обеспечивает соответствие требованиям законодательства о защите информации.

Авторизация на портале Госуслуг

Ввод логина и пароля

Для доступа к сервису ФРМР/ФРМО через портал Госуслуг первым шагом является ввод учетных данных. Пользователь открывает страницу входа, где расположены поля для логина и пароля. В поле «Логин» вводится идентификатор, полученный при регистрации (обычно это электронная почта или номер телефона). В поле «Пароль» указывается секретный набор символов, соответствующий выбранному при создании аккаунта.

После ввода данных система проверяет их корректность:

совпадение введённого логина с записью в базе;
соответствие пароля зашифрованному хэшу;
отсутствие блокировок учетной записи.

При успешной проверке пользователь перенаправляется в личный кабинет, где доступны функции подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок. При ошибке система выводит сообщение о неверных данных и предлагает повторить ввод.

Для повышения безопасности рекомендуется:

использовать сложный пароль, содержащий буквы разных регистров, цифры и специальные символы;
включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля;
регулярно менять пароль и не сохранять его в открытом виде на устройствах.

Подтверждение входа по СМС или через приложение

Для входа в Федеральный реестр медицинских ресурсов (ФРМР/ФРМО) через сервис Госуслуги требуется подтверждение личности. Система предлагает два способа аутентификации: получение кода по SMS или подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги».

SMS‑код
1. Введите логин и пароль.
2. На указанный номер телефона отправляется одноразовый код.
3. Введите полученный код в поле подтверждения.
Приложение
1. Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне.
2. Выберите запрос «Подтверждение входа».
3. Приложение отобразит запрос, подтвердите его нажатием кнопки.

Код действителен лишь несколько минут; после истечения срока требуется запросить новый. При использовании приложения подтверждение происходит без ввода кода, что уменьшает риск перехвата сообщения.

Если SMS не пришло, проверьте правильность номера телефона в личном кабинете и наличие сигнала сети. При проблемах с приложением убедитесь, что версия «Госуслуги» обновлена до последней и включены push‑уведомления. В обоих случаях можно запросить повторную отправку кода или выполнить вход через альтернативный способ.

Передача данных в ФРМР/ФРМО

Согласие на обработку персональных данных

При работе с сервисом Госуслуги для получения доступа к Федеральному реестру медицинских записей пользователь обязан дать согласие на обработку своих персональных данных. Согласие оформляется в электронном виде и фиксируется системой в момент подтверждения заявки.

Согласие должно быть:

добровольным;
информированным, то есть пользователь знает, какие сведения будут обрабатываться и с какой целью;
конкретным, ограниченным перечнем действий, предусмотренных законодательством.

В рамках доступа к реестру обрабатываются следующие категории информации:

ФИО, дата рождения, пол;
идентификационный номер, СНИЛС, паспортные данные;
сведения о медицинских услугах, диагнозах, результатах обследований.

Обработка осуществляется на основании Федерального закона о персональных данных и нормативных актов, регулирующих электронные сервисы государственных органов. Нарушение требований к обработке влечёт ответственность, предусмотренную законодательством.

Пользователь сохраняет право в любой момент отозвать согласие, запросить уточнение, исправление или удаление своих данных. Отзыв согласия приводит к блокировке доступа к реестру до повторного предоставления необходимых разрешений.

Процедура предоставления согласия выглядит так:

Авторизация в личном кабинете Госуслуг.
Выбор услуги «Доступ к медицинскому реестру».
Появление окна с текстом согласия и чекбоксом «Согласен».
Установка галочки и подтверждение действия кнопкой «Отправить».

После выполнения этих шагов система фиксирует согласие, и пользователь получает возможность просматривать и управлять медицинскими записями в реестре.

Автоматическое перенаправление в личный кабинет

Автоматическое перенаправление в личный кабинет активируется сразу после успешной аутентификации пользователя на портале государственных услуг. После ввода логина и пароля система проверяет учетные данные, формирует токен доступа и без дополнительных действий переводит пользователя в его персональное пространство в ФРМР/ФРМО.

Основные этапы процесса:

Пользователь вводит данные учетной записи на Госуслугах.
Сервис проверяет их в реестре и генерирует безопасный сеанс.
По завершении проверки браузер получает URL личного кабинета и автоматически переходит по нему.
В кабинете открывается панель с текущими запросами, историей обращений и возможностью подачи новых заявок.

Технические детали:

Сессия создаётся на основе OAuth‑2.0, что гарантирует единожды использованный токен и защищённый обмен данными.
Перенаправление реализовано через HTTP‑редирект 302, что исключает необходимость ввода дополнительного URL.
В случае изменения прав доступа система сразу обновляет список доступных функций в личном кабинете.

Пользователь получает мгновенный доступ к функциям ФРМР/ФРМО без промежуточных экранов, что ускоряет работу с документами и уменьшает риск ошибок ввода.

Возможные проблемы при входе

Ошибки авторизации

При попытке пройти авторизацию в системе Федерального реестра медицинских работников (ФРМР) или Федерального реестра медицинской организации (ФРМО) через портал Госуслуг часто возникают типичные проблемы, требующие быстрого решения.

Ошибка «Неверный логин или пароль». Причина - ввод неверных учетных данных либо их изменение без обновления в системе. Решение: проверить регистр символов, убедиться в актуальности пароля, при необходимости восстановить его через форму восстановления.
Ошибка «Сессия истекла». Возникает, когда пользователь долго находится на странице без активности. Решение: перезапустить процесс входа, выполнить авторизацию заново.
Ошибка «Отсутствует привязка к личному кабинету». Система не находит связь между учетной записью Госуслуг и реестром. Решение: проверить, выполнена ли привязка в личном кабинете, добавить недостающие реквизиты.
Ошибка «Недостаточно прав доступа». Пользователь пытается открыть раздел, требующий дополнительных разрешений. Решение: уточнить у администраторов реестра необходимость получения соответствующего уровня доступа и оформить запрос.
Ошибка «Техническая неполадка сервера». Сообщение о недоступности сервиса или тайм‑ауте. Решение: проверить статус портала на официальной странице статуса, при отсутствии объявленных работ - повторить попытку через несколько минут.

Для предотвращения повторных сбоев рекомендуется регулярно обновлять пароль, поддерживать активность в течение сеанса и проверять актуальность привязанных данных в личном кабинете Госуслуг. При возникновении неизвестных сообщений следует сразу обращаться в службу поддержки портала, предоставляя скриншот ошибки и описание действий, предшествовавших ей.

Проблемы с электронной подписью

Электронная подпись является обязательным элементом при получении доступа к ФРМР/ФРМО через сервис Госуслуги; её неисправность приводит к блокировке операций и задержкам в работе.

Основные проблемы:

Сертификат просрочен - система отклоняет запросы, требуя обновления подписи.
Несовместимость браузера - некоторые версии не поддерживают криптопровайдеры, вызывая ошибки при вводе.
Отсутствие доверенного корневого сертификата - приложение не распознаёт подпись, возникает сообщение о недоверии.
Повреждение файлов ключа - утрата целостности приводит к невозможности подписания документов.
Неправильные настройки токена - неверные PIN‑коды или отсутствие подключения к устройству блокируют процесс.

Для устранения:

Проверить срок действия сертификата, при необходимости запросить новый у УЦ.
Обновить браузер до версии, поддерживающей стандарты ГОСТ и установить актуальные плагины.
Установить в систему корневой сертификат доверенного центра.
При подозрении на повреждение ключа выполнить резервное копирование и переустановку токена.
Синхронизировать настройки токена, убедиться в корректности PIN‑кода и подключении устройства.

Действия после успешного входа

Ознакомление с интерфейсом ФРМР/ФРМО

Для начала работы в системе ФРМР/ФРМО необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. После ввода логина и пароля открывается основной экран, состоящий из нескольких ключевых элементов.

Шапка страницы - отображает имя пользователя, статус авторизации и быстрый доступ к настройкам профиля.
Меню слева - вертикальная панель с пунктами «Заявки», «Документы», «Отчёты», «Справка». Выбор пункта мгновенно меняет содержимое центральной области.
Центральная панель - показывает перечень текущих задач, статус их обработки и кнопки «Создать», «Редактировать», «Удалить». В списке присутствуют фильтры по дате, типу заявки и статусу.
Нижняя строка - содержит ссылки на правила использования, контактную информацию и кнопку «Выход».

При создании новой заявки пользователь заполняет форму, состоящую из полей:

Тип услуги - выпадающий список с предустановленными вариантами.
Дата начала - календарный виджет, позволяющий выбрать день без ввода текста.
Описание - свободный текстовый блок, ограниченный 500 символами.
Прикрепить файлы - кнопка загрузки, поддерживает форматы PDF, DOCX, JPG.

После заполнения всех обязательных полей появляется активная кнопка «Отправить». Нажатие инициирует передачу данных в систему, а в правом верхнем углу появляется уведомление о статусе операции.

Все элементы интерфейса адаптированы под мобильные устройства: меню автоматически сворачивается в боковую панель, а кнопки увеличиваются для удобного касания.

Таким образом, знакомство с визуальными и функциональными компонентами позволяет быстро ориентироваться в системе и эффективно управлять процессом подачи и контроля заявок.

Проверка личных данных

Для доступа к системе Федерального реестра миграционных записей через портал Госуслуги требуется подтверждение идентификации пользователя. Проверка личных данных происходит автоматически после ввода учетных сведений.

Верификация охватывает следующие элементы:

ФИО, указанные в паспорте;
Серийный номер и дату выдачи документа, удостоверяющего личность;
СНИЛС и ИНН, если они привязаны к профилю;
Телефон и адрес электронной почты, зарегистрированные в личном кабинете.

Система сравнивает введённые параметры с информацией из государственных баз: ЕГРН, ФСС и Единого реестра населения. При полном совпадении запрос проходит без задержек; при обнаружении расхождений пользователь получает уведомление о необходимости уточнения данных.

Если проверка выявила ошибку, следует открыть раздел «Мои данные» в личном кабинете, внести корректные сведения и повторно подтвердить их через кнопку «Проверить». После успешного подтверждения доступ к функционалу реестра будет открыт.

Начало работы с системой

Заполнение или редактирование информации

Для работы с личным кабинетом ФРМР/ФРМО на сервисе Госуслуг необходимо правильно заполнять и при необходимости корректировать сведения.

При первом входе пользователь проходит авторизацию через единый аккаунт, после чего появляется список доступных сервисов. Выбор пункта «ФРМР/ФРМО» открывает форму ввода данных.

Этапы заполнения:

Укажите ФИО, ИНН и контактный телефон в полях, отмеченных обязательными.
Введите номер договора или сертификата, если он уже выдан.
При наличии дополнительных документов загрузите их в формате PDF или JPG, соблюдая ограничение по размеру файла.

Коррекция информации:

Откройте раздел «Мои данные» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем.
Внесите изменения, проверьте соответствие формату и сохраните.
После сохранения система автоматически отправит запрос на проверку, и обновлённые данные отобразятся в течение нескольких минут.

При возникновении ошибок система выводит конкретное сообщение о проблеме, позволяющее быстро исправить ввод. Все действия фиксируются в журнале активности, что обеспечивает прозрачность и контроль.

Просмотр доступных разделов

После успешного входа в сервис ФРМР/ФРМО через портал Госуслуг открывается панель навигации, где отображаются все доступные разделы. Каждый пункт меню ведёт к отдельному функциональному блоку, предназначенному для выполнения конкретных задач пользователя.

Личный кабинет - сведения о статусе заявок, история взаимодействий, персональные настройки.
Подать заявку - форма подачи новых заявок, загрузка необходимых документов, выбор типа обращения.
Отслеживание статуса - текущий статус обработанных заявок, сроки выполнения, комментарии специалистов.
Документация - нормативные акты, инструкции, шаблоны форм и справочные материалы.
Служба поддержки - контакты, онлайн‑чат, форма обратной связи для решения вопросов.

Выбор раздела осуществляется одним кликом; интерфейс адаптирован под различные устройства, обеспечивая быстрый доступ к каждому сервису без дополнительных переходов.

Выход из системы

Для завершения сеанса в системе ФРМР/ФРМО, открытой через портал Госуслуг, требуется выполнить следующие действия.

Нажать кнопку «Выйти» в правом верхнем углу интерфейса.
Подтвердить запрос на завершение работы, кликнув «Подтвердить» в появившемся диалоговом окне.
Дождаться автоматической переадресации на страницу входа в портал; при необходимости закрыть браузер.

После подтверждения система удаляет токен доступа и очищает временные файлы, что гарантирует отсутствие открытых сессий. При повторном входе потребуется повторно ввести учётные данные. Если сеанс не завершён автоматически, рекомендуется очистить кеш браузера и проверить отсутствие активных токенов в личном кабинете.