Требования к фото для анкеты загранпаспорта нового образца на Госуслугах

Общие требования к фотографии

Формат и размер

Размер файла и разрешение

Фотография, загружаемая в электронную форму заявки на новый образец заграничного паспорта, должна полностью соответствовать установленным техническим параметрам.

Размер файла ограничен 500 КБ. При этом предпочтительны форматы JPEG и PNG, где уровень сжатия не ухудшает визуальное качество изображения. Файл, превышающий указанный объём, будет отклонён системой.

Разрешение фотографии должно обеспечивать чёткое отображение черт лица. Требования включают:

Минимальная ширина - 600 px, высота - 800 px.
Соотношение сторон - 3 : 4.
Плотность - не менее 300 dpi.

Если изображение имеет меньшие размеры или несоответствующее соотношение, система автоматически отклонит загрузку. Рекомендуется проверять параметры перед отправкой, используя стандартные графические редакторы.

Формат изображения

Формат изображения, загружаемого в электронную форму заявления на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуг, подчиняется строгим техническим параметрам.

Разрешённые типы файлов ограничены двумя форматами: JPEG (расширение .jpg, .jpeg) и PNG (расширение *.png). Другие форматы отклоняются системой без возможности загрузки.

Размер файла не должен превышать 300 КБ. При превышении лимита система выдаёт ошибку и требует уменьшить объём изображения.

Требуемое разрешение составляет 600 × 800 пикселей минимум и не более 1200 × 1600 пикселей. Пиксельная плотность должна быть ≥ 300 dpi, чтобы обеспечить чёткость деталей лица.

Изображение должно быть цветным, без градаций в чёрно‑белом режиме. При сохранении файла следует использовать уровень сжатия, сохраняющий визуальное качество, но позволяющий удержать размер в пределах указанного лимита.

Соблюдение перечисленных параметров гарантирует успешную загрузку фотографии и дальнейшее прохождение процедуры оформления загранпаспорта.

Качество изображения

Чёткость и резкость

Чёткость и резкость фотографии - критический параметр при загрузке изображения в онлайн‑заявку на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуг. Фотография должна передавать все детали лица без размытости, чтобы система распознавания могла корректно обработать биометрические данные.

Для достижения требуемой остроты соблюдайте следующие условия:

Фокусировка на глазах и губах без смещения; камера должна быть в режиме автофокуса или ручного, установленного на бесконечность.
Минимальная плотность - не менее 300 dpi; при этом итоговый размер файла не превышает 500 КБ.
Отсутствие теней, бликов и отражений на лице и фоне; равномерное освещение обеспечивает равные контрасты.
Фон однотонный, светло‑серый или белый, без текстур и предметов, которые могут размыть границы изображения.
Лицо полностью занимает от 70 % до 80 % высоты кадра, при этом контуры лица остаются резкими и не переходят в размытие.

Неправильная резкость приводит к отказу в приёме заявки, так как система не может извлечь необходимые биометрические параметры. При подготовке снимка проверяйте изображение на компьютере в полном размере, увеличивая детали глаз, носа и рта: любые размытые участки требуют повторной съёмки.

Отсутствие дефектов

Фотография, подаваемая в электронную анкету для получения нового образца загранпаспорта через портал Госуслуги, должна быть полностью свободна от визуальных дефектов. Любые недостатки снижают шанс успешного прохождения проверки и могут привести к отклонению заявки.

Отсутствие дефектов достигается соблюдением следующих критериев:

отсутствие пятен, пятен от солнца или иных пятен на лице и одежде;
отсутствие теней, отбрасываемых на лицо, глаза или фон;
отсутствие бликов на очках, в области лба или щек;
отсутствие размытия, пикселизации и искажений изображения;
отсутствие красных глаз и отражений в зрачках;
отсутствие следов макияжа, пятен от косметики или грязи на коже;
отсутствие посторонних предметов (аксессуаров, головных уборов, предметов одежды) в кадре;
отсутствие нарушений фона: однотонный, светлый, без узоров и объектов.

Каждый пункт проверяется автоматически и вручную специалистами. Наличие любого из перечисленных дефектов приводит к отказу в приеме фото, требуя загрузку новой, соответствующей требованиям, версии.

Требования к изображению человека

Положение головы и выражение лица

Прямой взгляд

Прямой взгляд в фотографии для анкеты загранпаспорта нового образца обязателен. Камера должна фиксировать лицо под небольшим углом, при котором глаза направлены прямо в объектив, без наклона головы в любую сторону.

Глаза открыты, взгляд сосредоточен на центре объектива.
Лоб, глаза и подбородок находятся в одной вертикальной плоскости.
Отсутствие отражений и теней, закрывающих глаза.
Фокусировка резкая, глаза чётко различимы.

Несоблюдение требования приводит к отклонению заявки. При подготовке снимка проверяйте, чтобы взгляд был прямым, а лицо располагалось по центру кадра. Это гарантирует успешную загрузку изображения в системе государственных услуг.

Нейтральное выражение

Нейтральное выражение лица - обязательный элемент фотографии, подаваемой через портал государственных услуг для оформления нового образца заграничного паспорта.

Для соответствия требованиям необходимо соблюдать следующие условия:

губы закрыты, без видимых улыбок и смеха;
зубы не видны, язык не высунут;
глаза полностью открыты, взгляд направлен прямо в камеру;
отсутствие мимических напряжений, морщин и гримас;
отсутствие аксессуаров, которые могут изменить естественное выражение (очки, шляпы, маски).

Фото, где лицо выглядит естественно и без эмоциональных отклонений, считается приемлемым. Нарушение любого из пунктов приводит к отклонению изображения и необходимости загрузки новой фотографии.

Отсутствие головных уборов

Отсутствие головных уборов является обязательным условием при сдаче фотографии для загранпаспорта нового образца через портал государственных услуг. Наличие шапки, кепки, шляпы или любого другого аксессуара, закрывающего волосы, приводит к отклонению снимка.

Головные уборы допускаются только в случае религиозных убеждений; в таком случае на фото должна быть видна часть лица, включая глаза и подбородок.
При использовании религиозного головного убора необходимо убедиться, что он не скрывает волосы и не создает тени на лице.
Любой предмет, фиксирующий волосы (резинки, заколки, ободки) допускается, если они не закрывают лицо.
При съемке без головного убора волосы должны быть уложены так, чтобы не закрывать глаза, брови, уши и контур лица.

Соблюдение этого требования упрощает процесс проверки фотографии и ускоряет оформление заграничного паспорта.

Фон

Цвет и однородность

Фотография для нового образца загранпаспорта, загружаемая через портал государственных услуг, должна соответствовать строгим требованиям к цвету и однородности. Цветовая гамма должна быть естественной: кожа, глаза и волосы без перенасыщения, без оттенков, вызывающих искажение реального внешнего вида. Фон обязателен однотонный, светло‑серый или белый, без теней, градиентов и текстур. Любые постобработки, фильтры и изменение баланса белого запрещены.

Однородность изображения достигается равномерным освещением. На лице не должно быть резких световых пятен, тёмных теней или бликов, особенно в области глаз и губ. Свет должен падать спереди, без боковых источников, создающих различную яркость сторон. Фотография должна быть полностью безрезультатной: отсутствие пятен, шумов и артефактов, которые могут нарушить визуальное единство кадра.

Ключевые параметры:

Фон: однотонный, светло‑серый или белый, без рисунков и теней.
Цвет кожи: естественный, без чрезмерного отбеливания или потемнения.
Освещение: ровное, без резких контрастов, без отражений на лице.
Отсутствие постобработки: не использовать фильтры, корректировку яркости и контрастности.

Соблюдение этих критериев гарантирует приемлемость фотографии при оформлении заграничного паспорта через Госуслуги.

Отсутствие посторонних предметов

Отсутствие посторонних предметов на фотографии является обязательным условием при оформлении изображения для заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуги. Любой объект, находящийся в кадре помимо головы и плеч заявителя, приводит к автоматическому отклонению заявки.

Что считается посторонним предметом:

аксессуары (очки, шляпы, ремни, украшения, шарфы);
предметы в руках (телефоны, книги, сумки);
элементы фона (знаки, вывески, постеры);
отражения от стекла, зеркал, окон;
тени от предметов, расположенных рядом с моделью.

Как избежать нарушения:

Снять фото без очков и головных уборов, за исключением медицинских причин, которые необходимо подтвердить справкой;
Убедиться, что руки находятся вдоль тела, пальцы не видны;
Выбрать однотонный нейтральный фон без предметов и рисунков;
Снять фотографию в помещении без зеркал и стеклянных поверхностей, которые могут отразить лишние элементы;
Проверить изображение на наличие волос, падающих на лицо, и обеспечить их укладку.

Нарушение требования приводит к возврату изображения и необходимости повторной подачи, что удлиняет процесс получения загранпаспорта. Соблюдение чистоты кадра ускоряет рассмотрение заявки и гарантирует соответствие установленным нормативам.

Освещение

Равномерность

Равномерность освещения - ключевой параметр фотографии для оформления загранпаспорта нового типа через портал государственных услуг. Свет должен падать на лицо без резких градаций, чтобы черты, цвет кожи и детали глаз были видны одинаково по всей площади кадра.

Для достижения однородного освещения следует соблюдать следующие условия:

Источник света расположен перед субъектом, а не сбоку;
Используется мягкий рассеянный свет, минимизирующий резкие тени;
Фон однотонный, без контрастных пятен, которые могут влиять на восприятие яркости лица;
При съёмке избегают прямого солнечного света и ламп с сильным направленным лучом;
Камера настроена на автоматический баланс белого, позволяющий сохранить одинаковый уровень яркости в разных участках изображения.

Контроль равномерности проводится визуально: если на фотографии видны тёмные пятна на одной стороне лица или светлые пятна на фоне, изображение не соответствует требованиям и подлежит замену.

Отсутствие теней и бликов

Отсутствие теней и бликов - ключевой критерий соответствия фотографии требованиям при оформлении загранпаспорта нового образца через портал государственных услуг. Тени, образованные от предметов, волос или резиновых очков, изменяют контрастность лица, затрудняя автоматическую проверку биометрических данных. Блики, возникающие от отражения света на очках, коже или фоне, могут скрывать важные детали, что приводит к отклонению заявки.

Для получения чистого изображения необходимо соблюдать несколько простых правил:

Выбирайте ровный, равномерно освещённый фон без ярких источников света позади.
Расположите источник света перед моделью, используя два боковых лампы под углом 45° к лицу; это устраняет тени под глазами и скулой.
При наличии очков снимайте их или используйте поляризационный фильтр, чтобы избавиться от отражений.
Установите камеру на уровне глаз, избегая наклона, которое может вызвать неравномерные световые пятна.
Проверьте снимок на экране, убедившись, что лицо полностью освещено, а любые тёмные пятна отсутствуют.

Соблюдение перечисленных рекомендаций гарантирует отсутствие нежелательных теней и бликов, что ускоряет процесс обработки заявки и повышает вероятность одобрения.

Очки

Допустимость и ограничения

Фотография, подаваемая через портал государственных услуг для оформления загранпаспорта нового образца, должна полностью соответствовать установленным нормативам. Нарушения любого пункта приводят к отказу в приёме заявки.

Что допускается:

Фон однотонный, светло‑серый или белый, без теней и посторонних объектов.
Размер изображения 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi.
Формат файла - JPEG, максимальный вес - 500 КБ.
Лицо полностью видимо, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
Нейтральное выражение, губы закрыты, без улыбки.
Одежда без ярких узоров, головные уборы запрещены, кроме религиозных причин, подтверждённых документом.
Очки допускаются, если не закрывают глаза и не создают бликов; линзы с сильным отражением запрещены.

Что запрещено:

Фон с градиентом, рисунком или предметами.
Тёмные очки, солнцезащитные, поляризационные или любые аксессуары, закрывающие лицо.
Улыбка, прищуривание, поднимание бровей, выражения эмоций.
Появление волос, шляп, шарфов, масок без медицинской необходимости.
Наличие посторонних предметов в кадре (мебель, зеркала, окна).
Фотографии, сделанные с мобильных устройств без профессионального освещения, если изображение не соответствует требованиям яркости и контрастности.
Файлы в форматах PNG, GIF, BMP и любые, превышающие указанный вес.

Соблюдение перечисленных критериев гарантирует беспрепятственное прохождение автоматической проверки и ускоряет процесс оформления заграничного паспорта.

Отсутствие затемнённых стёкол

Для фотографий, загружаемых в электронную форму заявки на заграничный паспорт нового образца, использование затемнённых стёкол полностью недопустимо. Тёмные линзы скрывают часть глаз, из‑за чего система автоматической проверки не может подтвердить идентичность заявителя.

Требования к фото предусматривают:

отсутствие любой формы затемнения в очках, в том числе поляризационных и фотохромных линз;
полностью открытые зрачки, без отражений и бликов;
отсутствие предметов, закрывающих лицо, кроме лёгкой оправы без затемнения.

Если заявитель предпочитает очки, следует:

заменить их на модели без тонировки;
при необходимости снять очки и сделать снимок без них;
убедиться, что на фото видна вся область глаз, включая брови и скулы.

Нарушение правила приводит к отклонению загрузки изображения и требованию повторной подачи, что задерживает процесс оформления паспорта. Поэтому перед загрузкой рекомендуется проверить фото на соответствие указанным пунктам.

Технические аспекты загрузки на Госуслуги

Проверка фотографии сервисом

Сервис Госуслуг автоматически проверяет загруженную фотографию на соответствие установленным нормативам. При загрузке система сразу анализирует файл и выдаёт результат проверки.

Параметры, которые проверяются:

Формат изображения - JPEG или PNG, размер файла не более 2 МБ.
Разрешение - минимум 300 dpi, ширина от 600 px, высота от 800 px.
Фон - однотонный светло-голубой или белый, без теней и предметов.
Положение головы - центрировано, лицо занимает 70 % высоты кадра, подбородок не закрыт.
Выражение - глаза открыты, без очков, без головных уборов (исключения - религиозные).
Качество - отсутствие размытости, бликов, пятен и посторонних объектов.

Если один из критериев не выполнен, система выводит конкретное сообщение об ошибке (например, «Недостаточная яркость фона» или «Лицо не занимает требуемый процент кадра») и предлагает повторно загрузить корректное изображение. После устранения замечаний проверка проходит автоматически, и фотографию можно использовать для оформления загранпаспорта нового образца.

Возможные ошибки при загрузке

При загрузке фотографии в электронную анкету загранпаспорта нового образца часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

Файл имеет недопустимый формат (не JPEG, PNG, GIF или BMP).
Размер изображения превышает 5 МБ или меньше 10 КБ, что делает его недоступным для обработки.
Разрешение ниже 300 dpi, из‑за чего детали лица теряются.
Пропорции кадра не соответствуют требуемому соотношению 4:3; лицо занимает менее 70 % высоты изображения.
Фон не однородный, содержит тени, предметы или градиенты, нарушающие требование однотонного светлого фона.
На лице видны очки, головные уборы (кроме религиозных), тени от волос или крупные украшения, закрывающие черты.
Цветовая гамма отличается от естественного: фото слишком тёмное, ярко-красное или с сильным контрастом.
При загрузке изображение автоматически сжимается системой, в результате ухудшаются качества и детали.

Чтобы избежать отклонения, проверяйте каждый параметр перед отправкой: формат, размер, разрешение, фон, положение головы и отсутствие посторонних предметов. После исправления всех пунктов загрузка проходит без задержек.

Советы по подготовке фотографии

Самостоятельная съёмка

Самостоятельно подготовить фотографию для загранпаспорта нового образца можно в домашних условиях, соблюдая официальные требования к изображению.

Формат файла: JPEG, размер не менее 300 KB и не более 5 MB.
Разрешение: минимум 600 × 600 px, соотношение сторон 1 : 1.
Цветовая схема: RGB, без искажений цвета.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов.
Положение головы: центрировано, лицо полностью, расстояние от подбородка до макушки ≈ 70 % высоты кадра.
Выражение: нейтральное, глаза открыты, губы закрыты.
Очки: запрещены, если стекла отражают свет; при необходимости снимайте их.
Украшения и головные уборы: запрещены, кроме религиозных причин, при этом лицо должно быть полностью видно.

Для получения качественного снимка подготовьте пространство с равномерным рассеянным светом, разместите фон за спиной, используйте штатив или устойчивую поверхность для камеры. Установите автофокус на глазах, проверьте отсутствие тени на лице и фоне. Снимайте несколько вариантов, выбирайте лучший по чёткости и соответствию требованиям.

После съемки откройте изображение в программе просмотра, убедитесь, что лицо занимает нужный процент кадра, проверив измерением в пикселях. При необходимости обрежьте изображение, сохраните в требуемом формате и загрузите в личный кабинет на Госуслугах. Система автоматически проверит соответствие, и если фото проходит проверку, процесс подачи заявления продолжается без задержек.

Профессиональная съёмка

Профессиональная съёмка обеспечивает точное соответствие изображения требованиям, предъявляемым к фотографии для загранпаспорта нового образца в системе Госуслуг. Оборудование, настройка света и контроль качества позволяют избежать отказа из‑за несоответствия.

Размер кадра - 45 × 35 мм, лицо занимает 70‑80 % высоты изображения.
Фон - однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и узоров.
Освещение - равномерное, без бликов, тени на лице и шее запрещены.
Поза - голова и плечи полностью видны, взгляд направлен прямо, выражение нейтральное.
Качество - минимальная резкость, отсутствие шумов, корректный цветовой баланс, отсутствие ретуши, изменяющей черты лица.

Фотографу следует проверять каждый кадр на соответствие параметрам сразу после съёмки, использовать калибровочный чекер для контроля освещённости и избегать автоматических режимов, которые могут изменить параметры изображения. При соблюдении перечисленных условий профессиональная съёмка гарантирует быструю приемку фотографии в электронную анкету и отсутствие дополнительных запросов от службы.

Часто задаваемые вопросы

Отличие требований для разных типов загранпаспортов

Для загранпаспортов разных категорий предъявляются раздельные требования к фотографии, загружаемой в личный кабинет Госуслуг.

Обычный паспорт: фотография размером 35 × 45 мм, лицо занимает 70‑80 % кадра, фон однотонный светло-голубой, отсутствие головных уборов, очков с затемнёнными линзами запрещено. Файл в формате JPEG, вес до 2 МБ, разрешение минимум 300 dpi.
Дипломатический и служебный: допускается фон светло-серый, разрешён ношение официального головного убора (шляпа, шлем) при условии, что лицо полностью видно. Размер и пропорции такие же, как у обычного, но допускается небольшое отклонение в яркости, если сохраняется чёткость черт.
Детский (до 14 лет): допускается фон мягко-голубой или светло-розовый, допускается лёгкая улыбка, но глаза должны быть открыты. Приёмлема небольшая часть головы в виде детского аксессуара (шапка) при условии, что лицо не закрыто. Размер и разрешение остаются неизменными.
Электронный (e‑паспорт): требуется более строгий контроль контрастности, фон строго белый, отсутствие теней на лице и фоне. Файл должен быть без сжатия, вес не более 1 МБ, разрешение не менее 600 dpi.

Различия касаются только цвета фона, допускаемых аксессуаров и требований к качеству изображения; остальные параметры (размер, соотношение лица к кадру, формат) одинаковы для всех типов. Соблюдение этих условий гарантирует успешную загрузку фотографии и ускоряет процесс оформления.

Что делать, если фото не приняли

Если фотографию отклонили, действуйте последовательно.

Откройте сообщение об отказе в личном кабинете Госуслуг. Внимательно прочитайте указанные причины: несоответствие размера, фон, освещение, поза, наличие аксессуаров и так далее.
Сравните полученные замечания с официальными нормативами: белый однотонный фон, отсутствие теней, чёткое изображение лица, глаза открыты, нейтральное выражение, отсутствие головных уборов (кроме религиозных), размеры 35 × 45 мм, чёрно‑белый или цветной снимок с высоким разрешением.
Исправьте недочёты:
- если фон неравномерный - сделайте снимок у профессионального фотостудийного стенда;
- если лицо частично закрыто - уберите очки, шляпы, крупные украшения;
- если изображение размыто - используйте камеру с высоким разрешением и стабилизировать её;
- если размеры не соответствуют - отрегулируйте кадрирование в графическом редакторе или попросите специалиста подготовить фото по шаблону.
Сохраните файл в формате JPG, размером не более 2 МБ, без лишних метаданных.
Загрузите исправленное изображение в том же разделе анкеты. После загрузки система автоматически проверит соответствие требованиям.
Если система вновь отклонила фото, подайте запрос в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и приложив скриншот сообщения об отказе. При необходимости приложите подтверждающие документы, подтверждающие соответствие фотографии нормативам.

Следуя этим шагам, вы быстро устраните причины отказа и продолжите оформление загранпаспорта без лишних задержек.