Что такое ИНН и зачем он нужен?
Определение ИНН
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - уникальный числовой код, присваиваемый юридическому или физическому лицу государственными органами для учета в налоговой системе. Он фиксирует правовой статус субъекта, позволяет идентифицировать его в налоговых декларациях, договорах, банковских операциях и иных официальных документах.
Для физических лиц ИНН состоит из 12 цифр: первые 4 - региональный код, следующие 2 - номер налоговой инспекции, 2 - номер подразделения, 2 - серийный номер, последняя цифра - контрольное число. Для юридических лиц код содержит 10 цифр: 4 цифры региона, 2 цифры инспекции, 4 цифры уникального номера, 1 контрольная цифра.
Назначение ИНН:
- регистрация в налоговой службе;
- оформление сделок, кредитов, аренды;
- участие в государственных закупках;
- получение субсидий и льгот;
- подтверждение статуса налогоплательщика в электронных сервисах.
Получить ИНН можно через личный кабинет на портале государственных услуг, загрузив скан паспорта и, при необходимости, учредительных документов. После обработки система выдаёт электронный сертификат, содержащий номер и реквизиты владельца. Этот документ заменяет бумажный аналог и принимает участие в любой официальной процедуре, требующей налоговой идентификации.
Для чего используется ИНН
ИНН для физических лиц
ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика) - уникальный идентификатор, присваиваемый физическому лицу при регистрации в налоговых органах. Номер нужен для оформления сделок, получения кредитов, подачи налоговых деклараций и участия в государственных программах.
Кому требуется ИНН:
- Гражданам, получающим доходы, подлежащие налогообложению;
- лицам, открывающим банковские счета, оформляющим ипотеку или автокредит;
- участникам государственных закупок и тендеров;
- тем, кто оформляет пенсионные выплаты, пособия и другие социальные выплаты.
Получить ИНН через портал Госуслуги можно без посещения налоговой службы. Последовательность действий:
- Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В разделе «Налоговые услуги» выбрать пункт «Получить ИНН».
- Указать тип налогоплательщика - физическое лицо.
- Заполнить форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, место жительства.
- Прикрепить скан‑копии паспорта и СНИЛС (файл не более 5 МБ).
- Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных.
- Нажать кнопку «Отправить запрос».
После отправки система формирует заявление и передаёт его в налоговую инспекцию. Срок обработки обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней. По готовности ИНН появляется в личном кабинете в виде электронного сертификата, который можно скачать в формате PDF или распечатать.
Что требуется подготовить заранее:
- Паспорт (страница с фотографией и данными);
- СНИЛС (страница с номером);
- Электронная почта, привязанная к аккаунту Госуслуги;
- Доступ к интернету и возможность загрузить файлы.
Если в процессе проверки обнаружены ошибки в данных, система уведомит о необходимости их исправления. После исправления запрос продолжит обработку без дополнительных визитов в налоговую.
Используйте полученный ИНН в любой официальной документации: в договорах, заявлениях в банки, налоговых декларациях и онлайн‑сервисах государственных органов. Это упрощает взаимодействие с государством и ускоряет оформление финансовых операций.
ИНН для юридических лиц
ИНН юридического лица - ключевой идентификатор в налоговой системе, требуемый для регистрации, открытия банковских счетов и заключения договоров. Оформление ИНН через портал Госуслуги происходит полностью онлайн, без визита в налоговую инспекцию.
Для подачи заявки необходимо:
- аккаунт на Госуслуги с подтверждённым уровнем доступа;
- копия устава организации (PDF, не более 2 МБ);
- выписка из ЕГРЮЛ, подтверждающая регистрацию (PDF);
- заявление о выдаче ИНН, сформированное в системе (автоматически заполняется данными из ЕГРЮЛ).
После загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям. При успешной проверке формируется электронный запрос в ФНС, где происходит присвоение ИНН. Срок обработки обычно не превышает 24 часов; в случае отклонения система указывает конкретную причину (например, несоответствие реквизитов устава).
Получить документ с присвоенным ИНН можно в личном кабинете. На странице заявки доступна кнопка «Скачать сертификат», после чего файл в формате PDF сохраняется на устройство. При необходимости сертификат можно отправить в электронную почту или загрузить в корпоративную систему документооборота.
Основные преимущества онлайн‑процедуры:
- отсутствие очередей в налоговой службе;
- возможность отслеживать статус заявки в реальном времени;
- автоматическое обновление данных в реестре юридических лиц.
Для корректного получения ИНН рекомендуется заранее проверить актуальность устава и обеспечить соответствие реквизитов в выписке из ЕГРЮЛ. Ошибки в документах приводят к повторной проверке и удлиняют процесс. При соблюдении всех требований оформление ИНН завершается быстро и без лишних действий.
Подготовка к получению свидетельства ИНН на Госуслугах
Что понадобится для оформления
Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
Подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги» - обязательный элемент для получения электронного свидетельства о налоговой идентификации. После регистрации пользователь получает доступ к личному кабинету, но без заверения личности сервис ограничивает большинство операций, в том числе запрос ИНН.
Для подтверждения необходимо выполнить три действия:
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Подтверждение личности».
- Загрузить скан или фото паспорта и ИНН (при наличии) в требуемом формате.
- Дождаться автоматической проверки и получения статуса «Подтверждена». При необходимости сотрудники службы могут запросить дополнительные документы через личный кабинет.
После получения статуса учетная запись открывает следующие возможности:
- Запрос сертификата ИНН в электронном виде без посещения налоговой инспекции.
- Подписание заявлений и платежных поручений через цифровую подпись.
- Доступ к истории запросов и полученных документов.
Важно соблюдать требования к качеству загружаемых файлов: изображение должно быть чётким, без отражений, размер не превышает 5 МБ, формат JPEG или PDF. Ошибки в данных (например, несоответствие ФИО в паспорте и в системе) приводят к отклонению заявки и необходимости повторной проверки.
Если подтверждение не проходит в автоматическом режиме, система предлагает связаться с поддержкой через форму обратной связи или записаться на личный визит в центр обслуживания. После успешного завершения процесса пользователь получает уведомление о готовности сертификата, которое можно скачать сразу из личного кабинета.
Таким образом, подтверждённая учётная запись служит входным пунктом для всех операций, связанных с налоговым идентификатором, и обеспечивает быстрый, полностью онлайн‑доступ к необходимому документу.
Документы, необходимые для подачи заявления
Для подачи заявления на получение свидетельства ИНН через портал Госуслуги необходимо собрать определённый пакет документов.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
- СНИЛС (при наличии, оригинал и копия);
- Документ, подтверждающий регистрацию юридического лица (для ИП - свидетельство о регистрации, для юридических лиц - устав и выписка из ЕГРЮЛ);
- Договор купли‑продажи, аренды или иной документ, подтверждающий право собственности/владения имуществом, если заявка подаётся от имени организации;
- Согласие супруги(а) на регистрацию ИНН, если заявитель состоит в браке и ИНН будет оформлен совместно;
- Электронная подпись (если требуется для юридических лиц).
Все документы загружаются в личный кабинет в виде сканов или фотографий, соответствующих требованиям портала (разрешение не менее 300 dpi, формат PDF или JPG). После загрузки система проверяет соответствие, после чего заявление отправляется на рассмотрение. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов процесс будет прерван, и заявка отклонится. Поэтому перед началом оформления рекомендуется тщательно проверить комплектность файлов.
Пошаговая инструкция по получению свидетельства ИНН через Госуслуги
Вход в личный кабинет на Госуслугах
Для получения свидетельства ИНН через портал Госуслуги первым действием является вход в личный кабинет. Без авторизации невозможно оформить запрос, просмотреть статус и скачать документ.
Для входа необходимо:
- Зарегистрировать учетную запись на сайте gosuslugi.ru (при регистрации указываются телефон, электронная почта и пароль);
- Подтвердить телефонным кодом или СМС‑пароль, полученным от сервиса;
- При желании подключить электронную подпись - это ускорит процесс подтверждения личности.
Процедура входа:
- Откройте главную страницу госуслуг и нажмите кнопку «Войти».
- Выберите способ аутентификации: ввод пароля, код из СМС или сертификат.
- Введите логин (обычно телефон) и соответствующий пароль/код.
- При первом входе система запросит подтверждение через СМС; введите полученный код.
- После успешной авторизации откроется личный кабинет с перечнем доступных услуг.
В личном кабинете найдите сервис «Получить свидетельство ИНН», заполните обязательные поля (паспортные данные, ИНН, цель получения) и отправьте запрос. Система сформирует документ в течение установленного срока, после чего его можно скачать в разделе «Мои документы».
При возникновении проблем с входом проверьте правильность введённых данных, актуальность телефона и наличие доступа к электронной почте. При необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».
Поиск услуги «Получение ИНН»
Для получения ИНН через портал Госуслуги первым шагом является поиск нужной услуги в каталоге. Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные услуги» и в строке поиска введите «Получение ИНН». Система отобразит список соответствующих запросов.
Дальнейшие действия:
- Выберите пункт «Получить ИНН» из предложенных вариантов.
- Убедитесь, что указана правильная категория (физическое лицо или юридическое лицо).
- Нажмите кнопку «Оформить заявку».
- Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, дата рождения, контактный телефон.
- Прикрепите скан или фото документа, удостоверяющего личность.
- Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
После отправки система сформирует электронный документ, доступный в личном кабинете. Скачайте файл, распечатайте при необходимости и используйте в официальных процедурах. При возникновении вопросов обратитесь к онлайн‑поддержке сервиса, где оператор предоставит уточняющие инструкции.
Заполнение электронного заявления
Персональные данные
Для оформления свидетельства ИНН через портал Госуслуги необходимо предоставить набор персональных данных, подтверждающих личность и право собственности на налоговый номер.
В заявке указываются:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Серия и номер паспорта, дата его выдачи, орган, выдавший документ;
- ИНН (если уже присвоен) либо сведения о регистрации юридического лица;
- Адрес регистрации (прописка) и фактический адрес проживания;
- СНИЛС (по требованию системы).
Эти сведения вводятся в электронные формы, после чего система автоматически проверяет их соответствие базам ФНС и МВД. При совпадении данных запрос завершается, и пользователь получает электронный документ с ИНН.
Защита персональной информации обеспечивается шифрованием соединения, двухфакторной аутентификацией и хранением данных в закрытых базах. Пользователь может в любой момент просмотреть историю запросов и при необходимости изменить контактные данные через личный кабинет.
Если один из пунктов заполнен некорректно, система выдаст ошибку и потребует исправления. После успешного ввода всех обязательных полей процесс завершается автоматически, без необходимости посещения государственных учреждений.
Контактная информация
Для получения сертификата ИНН через портал «Госуслуги» необходимо иметь под рукой актуальные контактные данные, которые позволяют быстро решить возникающие вопросы и подтвердить личность.
- телефон горячей линии поддержки - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
- электронная почта службы поддержки - [email protected] (ответ в течение 24 часов);
- официальный чат в мобильном приложении «Госуслуги» (доступен в разделе «Помощь»);
- адрес офиса ФНС России в вашем регионе (указывается в личном кабинете после ввода ИНН).
Контактные данные обязательны при регистрации в личном кабинете, при подтверждении доступа к документам и в случае необходимости получения кода подтверждения по СМС. При обращении к оператору следует указать номер заявки, полученный после отправки запроса, чтобы ускорить обработку.
Если вы меняете телефон или e‑mail, обновите информацию в профиле сразу после входа в систему, иначе доступ к сертификату может быть заблокирован. Регулярная проверка актуальности контактов исключает задержки при получении ИНН‑свидетельства.
Проверка и отправка заявления
После заполнения онлайн‑формы необходимо убедиться в точности введённых данных. Ошибки в ФИО, дате рождения или ИНН приводят к отказу и задержке получения документа.
Этапы проверки:
- сравнить указанные реквизиты с паспортом и справкой о регистрации;
- проверить корректность формата номера телефона и адреса электронной почты;
- убедиться, что выбран правильный тип заявления (для физических или юридических лиц);
- загрузить требуемые файлы в указанные форматы (PDF, JPG) и убедиться, что их размер не превышает установленный лимит.
Отправка заявления:
- нажать кнопку «Отправить» в личном кабинете Госуслуг;
- подтвердить действие вводом кода из СМС‑сообщения;
- сохранить номер квитанции или скриншот подтверждения для последующего отслеживания статуса.
После отправки система автоматически проверит заявку и, при отсутствии замечаний, сформирует свидетельство ИНН в электронном виде. При возникновении уточнений в личном кабинете появятся соответствующие сообщения, требующие дополнительного действия.
Ожидание и получение свидетельства ИНН
Статус заявления в личном кабинете
Получив заявку на ИНН‑свидетельство через портал Госуслуги, пользователь сразу видит её статус в личном кабинете. Статус отражает текущий этап обработки и определяет дальнейшие действия.
- «Ожидание подтверждения» - заявка принята, требуется проверка предоставленных данных. На этом этапе нельзя вносить изменения; при необходимости следует открыть раздел «Редактировать заявку» и загрузить недостающие документы.
- «На проверке» - сотрудники ФНС сравнивают сведения с базами. Если обнаружены несоответствия, система автоматически меняет статус на «Требуется уточнение» и формирует сообщение с указанием недостающих пунктов.
- «Требуется уточнение» - в сообщении перечислены конкретные ошибки (например, неверный ИНН контрагента или несоответствие даты рождения). Пользователь загружает исправленные файлы, после чего статус снова переходит в «На проверке».
- «Одобрено» - все данные подтверждены, сертификат готов к выдаче. В кабинете появляется кнопка «Скачать документ», а также ссылка для отправки копии на электронную почту.
- «Отказ» - заявка отклонена по причинам, указанным в уведомлении (например, отсутствие регистрации по адресу). Пользователь может создать новую заявку, исправив указанные ошибки.
Для контроля статуса достаточно открыть раздел «Мои заявки» и выбрать нужную запись. Система обновляет статус в реальном времени, отправляя push‑уведомления и email‑сообщения о каждом изменении. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться чат‑поддержкой на портале или обратиться в центр обслуживания ФНС.
Сроки рассмотрения заявления
Срок рассмотрения заявления на выдачу ИНН‑свидетельства через портал Госуслуги обычно составляет 5 рабочих дней. Этот период фиксирован нормативными актами и применяется к большинству заявок без исключений.
Факторы, влияющие на длительность обработки:
- полнота и корректность загруженных документов;
- отсутствие конфликтов в базе данных налоговых органов;
- нагрузка на серверы в момент подачи заявки;
- наличие запросов дополнительной информации от проверяющих.
Если заявка остаётся в статусе «в работе» более установленного срока, рекомендуется выполнить следующее:
- открыть личный кабинет на портале;
- проверить статус и наличие запросов на уточнение данных;
- при отсутствии уточнений - обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или телефон горячей линии;
- при необходимости - предоставить недостающие сведения в течение 3 рабочих дней.
Для ускоренного получения ИНН‑свидетельства доступна платная процедура «приоритетного рассмотрения». При её выборе срок сокращается до 2 рабочих дней, но требуется дополнительная оплата, указанная в личном кабинете.
Получение электронного свидетельства ИНН
Электронное свидетельство ИНН оформляется через сервис «Госуслуги» без визита в налоговую. Для начала необходимо зарегистрировать личный кабинет, подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию.
Далее выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Налоги» → «Свидетельство ИНН».
- Укажите тип обращения: для физических лиц или юридических лиц.
- Введите персональные данные (ФИО, паспортные реквизиты, ИНН, если уже известен).
- Прикрепите скан или фото документа, удостоверяющего личность.
- Подтвердите запрос кнопкой «Отправить». Система проверит сведения в реальном времени.
После успешной проверки в течение нескольких минут появляется ссылка для скачивания PDF‑документа. Скачанный файл можно распечатать или сохранить в электронном виде для дальнейшего использования.
Требования к файлам: формат JPEG, PNG или PDF, размер не более 5 МБ, четкое изображение всех полей документа. При ошибках в данных система выдаст сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить.
Для получения свидетельства без регистрации в «Госуслуги» доступен альтернативный сервис «Электронный кабинет налогоплательщика», однако процесс полностью аналогичен: ввод данных, загрузка документов, подтверждение и мгновенный вывод результата.
Получение бумажного свидетельства ИНН
Заказ бумажной копии через Госуслуги
Для получения бумажной копии ИНН‑свидетельства через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт.
- В разделе «Госуслуги» выбрать пункт «Налоги», затем - «Свидетельство о постановке на учёт» (ИНН).
- Нажать кнопку «Заказать бумажный документ», указать количество копий и способ доставки (почтовая отправка или самовывоз из отделения ФНС).
- Подтвердить платёж через онлайн‑банкинг или привязанную банковскую карту.
- После подтверждения система сформирует заявку, в которой будет указан номер и ожидаемая дата получения.
- При получении уведомления о готовности документа необходимо либо забрать копию в выбранном отделении, либо ждать доставку по указанному адресу.
При оформлении важно указывать актуальный контактный телефон и электронную почту - система будет отправлять сттус заявки и трек‑номер отправления. После получения бумажной копии её следует проверить на соответствие данных в личном кабинете и сохранить в надёжном месте.
Получение в налоговой инспекции
Для получения ИНН‑свидетельства в налоговой инспекции необходимо выполнить несколько действий.
- Подготовить оригиналы и копии документов, подтверждающих личность (паспорт) и регистрацию (паспорта, договор аренды, справка о месте жительства).
- Записаться на приём через портал Госуслуги или по телефону горячей линии.
- Прийти в назначенный день, предъявить документы и заполнить форму заявления, предоставленную сотрудником инспекции.
- Получить подтверждение о приёме заявления и дату выдачи свидетельства.
Документы, требуемые для оформления:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- Справка о месте жительства или договор аренды, если адрес регистрации отличается от места проживания.
- Квитанция об оплате государственной пошлины, если услуга не предоставляется бесплатно.
Срок выдачи обычно составляет от одного до трёх рабочих дней после подачи заявления. При получении свидетельства проверьте правильность указанных данных; в случае ошибок требуются корректировки в том же отделении. После проверки документ можно забрать лично либо оформить доставку по почте, если такая услуга доступна в конкретной инспекции.
Возможные проблемы и их решение
Отказ в выдаче свидетельства ИНН
Причины отказа
Получение ИНН‑свидетельства через портал Госуслуги иногда завершается отказом. Основные причины отказа фиксируются в системе и могут быть проверены заявителем.
- Неправильный ввод данных: ошибка в ФИО, дате рождения, ИНН или паспортных реквизитах приводит к автоматическому отклонению.
- Несоответствие сведений в базе ФНС: указанные в заявке данные не совпадают с официальными записями, например, отсутствие регистрации по указанному адресу.
- Отсутствие подтверждающих документов: при необходимости загрузить скан паспорта, СНИЛС или выписку из ЕГРН, их отсутствие считается основанием для отказа.
- Дублирование запросов: несколько заявок от одного лица в короткий промежуток времени блокируют процесс до уточнения причин.
- Технические сбои: ошибки сервера, недоступность сервисов ФНС или проблемы с электронной подписью могут вызвать отклонение без указания конкретных нарушений.
Для устранения отказа следует тщательно проверить вводимую информацию, загрузить требуемые документы в требуемом формате и при необходимости обратиться в службу поддержки портала. После исправления ошибок заявку можно отправить повторно.
Что делать при отказе
При отказе в выдаче справки об ИНН через портал необходимо действовать последовательно.
Во‑первых, уточните причину отказа. Информация указывается в уведомлении, полученном в личном кабинете. Если причина связана с неверными данными, исправьте их в профиле: проверьте ФИО, паспортные реквизиты, адрес регистрации. После внесения исправлений сохраните изменения.
Во‑вторых, подготовьте подтверждающие документы. Это может быть скан паспорта, справка о регистрации по месту жительства, выписка из реестра юридических лиц (для компаний). Все файлы должны быть чёткими, в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.
Во‑третьих, подайте повторный запрос. На странице отказа есть кнопка «Повторить запрос» - воспользуйтесь ею, загрузив исправленные данные и документы.
Если повторный запрос также завершился отказом, используйте один из следующих вариантов:
- Обращение в службу поддержки - заполните форму обратной связи, указав номер заявки и подробное описание проблемы.
- Заявление в МФЦ - предоставьте копию отказа и оригиналы документов, получите консультацию специалиста.
- Апелляция в налоговый орган - отправьте письменное обращение с указанием причины отказа и приложите подтверждающие материалы.
После подачи апелляции ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При положительном решении справка будет доступна для скачивания в личном кабинете. При повторном отказе повторите процесс проверки данных и документального сопровождения, исключив прежние ошибки.
Технические неполадки на портале Госуслуг
Технические сбои на портале Госуслуги часто препятствуют получению ИНН‑свидетельства онлайн.
Наиболее распространённые проблемы:
- недоступность сервиса из‑за планового обслуживания;
- ошибки 500/502, возникающие при перегрузке серверов;
- некорректное отображение формы ввода из‑за несовместимости браузера;
- сбои в работе капчи, приводящие к бесконечному запросу подтверждения;
- прерывание сессии при длительном заполнении заявки.
Для минимизации потерь времени рекомендуется:
- проверять статус портала на официальной странице статуса перед началом процедуры;
- использовать актуальную версию Chrome, Firefox или Edge;
- очищать кеш и куки после каждой неудачной попытки;
- при повторяющихся ошибках менять устройство или сеть (например, перейти с Wi‑Fi на мобильный интернет);
- при невозможности решить проблему через браузер воспользоваться мобильным приложением Госуслуги, где часто реализованы более стабильные запросы.
Если ошибка сохраняется, следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или позвонить по указанному номеру горячей линии. Операторы могут предоставить данные о текущих технических работах и предложить альтернативный способ получения ИНН‑свидетельства.
Регулярное наблюдение за обновлениями портала и своевременное применение указанных мер позволяют обеспечить бесперебойный процесс оформления ИНН‑документа онлайн.
Вопросы и ответы по получению ИНН
Получить ИНН через портал Госуслуги можно в несколько шагов, без посещения налоговой. Ниже собраны типичные вопросы и краткие ответы.
-
Какие документы нужны?
Для физических лиц достаточно паспорта РФ и СНИЛС. Для юридических лиц требуются учредительные документы, устав и паспорт руководителя. -
Как оформить заявку?
В личном кабинете выбираете услугу «Получить ИНН», заполняете форму, прикрепляете скан паспорта (и документы организации, если требуется) и отправляете. -
Сколько времени занимает процесс?
После подачи заявления ИНН присваивается автоматически в течение 5 рабочих дней. В большинстве случаев срок сокращается до 1‑2 дней. -
Можно ли получить ИНН сразу после подачи?
При наличии всех данных система выдаёт номер в личном кабинете сразу после подтверждения. Печатный справочный лист можно скачать в формате PDF. -
Как проверить статус заявки?
В разделе «Мои обращения» отображается текущий статус: «В обработке», «Готово», «Отказ». При готовности номер ИНН появляется в поле «Результат». -
Что делать, если ИНН не пришёл?
Открываете заявку, проверяете корректность загруженных документов. При необходимости вносите исправления и повторно отправляете. -
Можно ли изменить данные после подачи?
Да, в течение 24 часов от момента отправки можно отменить заявку и создать новую с исправленными сведениями. -
Как получить печатный сертификат ИНН?
На странице результата выбираете «Скачать сертификат», печатаете документ на принтере, подпись не требуется. -
Есть ли ограничения по количеству заявок?
Один пользователь может оформить только одну активную заявку одновременно. После завершения можно подать новую.
Эти ответы покрывают основные моменты получения ИНН через онлайн‑сервис. При возникновении исключительных ситуаций рекомендуется обратиться в службу поддержки портала.