Сроки изготовления заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг

Общие положения о заграничном паспорте нового образца

Преимущества загранпаспорта нового поколения

Новый образец заграничного паспорта предлагает ряд преимуществ, которые ускоряют процесс получения документа через электронный сервис государственных услуг.

Биометрические данные фиксируются в единой базе, исключая необходимость повторных проверок.
Увеличенный срок действия (10 лет) снижает частоту обновления.
Защищённый микрочип облегчает идентификацию при международных проверках.
Онлайн‑запись на приём сокращает время ожидания в отделениях.
Удобный форм-фактор упрощает хранение и транспортировку.

Эти свойства позволяют сократить период оформления, минимизировать визиты в органы и обеспечить более надёжную защиту личных данных. Использование портала Госуслуг в сочетании с новыми функциями паспорта повышает эффективность получения документа, делая процесс предсказуемым и комфортным.

Срок действия биометрического паспорта

Срок действия биометрического заграничного паспорта определяется возрастом владельца и составляет:

10 лет - для заявителей, достигших 14 лет;
5 лет - для граждан в возрасте от 6 до 14 лет;
2 года - для детей до 6 лет.

После истечения указанного периода требуется оформить новый документ. При подаче заявления через онлайн‑сервис государства процесс получения нового паспорта начинается сразу после оплаты и предоставления всех обязательных сканов. Время, необходимое для изготовления, рассчитывается исходя из текущей загрузки службы, но не превышает установленных нормативов. При соблюдении всех требований заявитель получает готовый биометрический заграничный паспорт в указанные сроки.

Порядок оформления загранпаспорта через Госуслуги

Регистрация и подтверждение личности на портале

Регистрация на портале Госуслуг начинается с ввода личных данных в специально подготовленную форму. После заполнения полей система проверяет корректность введённой информации и требует загрузить скан или фото документа, удостоверяющего личность. При отсутствии загруженного файла процесс останавливается, и пользователь получает сообщение о необходимости добавить документ.

Подтверждение личности происходит через автоматизированный сервис «Единый портал государственных услуг». Система сравнивает данные, указанные в заявке, с информацией из баз государственных реестров. При успешном сопоставлении пользователь получает уведомление о завершении верификации, после чего может перейти к оформлению заявления на заграничный паспорт.

Если данные не совпадают, система выдаёт ошибку и предлагает исправить некорректные сведения. В этом случае требуется повторно загрузить документ или уточнить вводимые данные. После исправления процесс верификации можно запустить заново без необходимости повторной регистрации.

Для ускорения обработки заявления рекомендуется заранее подготовить документ в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ, и убедиться в читаемости всех полей. При соблюдении этих условий процедура регистрации и подтверждения личности завершается за несколько минут, что существенно сокращает общее время получения нового заграничного паспорта.

Заполнение электронного заявления

Требования к фотографии

Для ускорения оформления заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг необходимо соблюдать установленные правила подачи фотографии.

Требования к печатному изображению:

Размер 35 × 45 мм, горизонтальная ориентация.
Фон однотонный, светло‑белый, без теней и рисунков.
Лицо полностью видно: центрированное, без наклона, глаза открыты, прямой взгляд в камеру.
Отсутствие головных уборов, очков, аксессуаров, скрывающих черты лица.
Чистый внешний вид: отсутствие пятен, рёшек, блеска на коже.
Выражение нейтральное, губы закрыты, улыбка запрещена.

Требования к цифровой версии:

Формат JPEG или PNG.
Минимальное разрешение 600 dpi, максимальный размер файла 2 МБ.
Цветовая модель RGB, без цветовых профилей, влияющих на оттенок фона.
Отсутствие рамок, водяных знаков и подписи.
Файл должен быть загружен без предварительного сжатия сторонними программами.

Несоответствие указанным параметрам приводит к отклонению заявки и продлению периода получения документа. Соблюдение всех пунктов гарантирует бесперебойную обработку и своевременное получение заграничного паспорта.

Загрузка документов

Для получения заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг необходимо загрузить комплект документов в электронном виде. Файлы размещаются в личном кабинете после авторизации, выбирая пункт «Загрузка документов». При загрузке система проверяет соответствие формата и размера: допускаются изображения в JPEG или PDF, размер каждого файла не превышает 5 МБ, разрешение сканированных страниц должно быть не ниже 300 dpi.

Требуемый пакет включает:

заявление о выдаче нового образца паспорта (PDF);
копию внутреннего паспорта (JPEG);
документ, подтверждающий оплату госпошлины (PDF);
справку о наличии заграничного паспорта (если требуется, JPEG);
фотоматериал (PDF) с требованиями к размеру и фону.

После успешного завершения загрузки система формирует уведомление о передаче файлов. На этапе проверки сотрудники миграционной службы проверяют качество сканов, соответствие указанных форматов и наличие всех обязательных компонентов. При обнаружении несоответствия система автоматически возвращает запрос на исправление, указывая конкретный документ и требуемый параметр. После подтверждения соответствия статус заявки меняется на «в работе», и в среднем время обработки составляет от 10 рабочих дней.

Оплата государственной пошлины

Льготы при оплате через Госуслуги

Льготы при оплате через Госуслуги позволяют сократить финансовую нагрузку при оформлении заграничного паспорта нового образца. При использовании онлайн‑сервиса государственная система автоматически применяет следующие привилегии:

скидка 5 % для пенсионеров и участников Великой Отечественной войны;
снижение комиссии до 0 рублей при оплате банковской картой, привязанной к личному кабинету;
бесплатный перевод средств в случае отказа в выдаче, при условии подачи заявления через единый портал.

Для получения льготы необходимо загрузить подтверждающие документы (пенсионное удостоверение, военный билет) в личный кабинет. После загрузки система проверит соответствие и сразу отразит уменьшенную сумму в расчёте. При повторных обращениях к сервису система сохраняет информацию о предоставленных льготах, что ускоряет процесс оформления.

Сокращённые сроки получения паспорта напрямую связаны с автоматизацией оплаты. При отсутствии дополнительных проверок банковская система фиксирует оплату в режиме реального времени, что уменьшает задержки, характерные для традиционных способов оплаты. Таким образом, применение льгот через Госуслуги одновременно снижает стоимость и ускоряет выдачу заграничного документа.

Сроки изготовления заграничного паспорта

Стандартные сроки

Для взрослых

Получить заграничный паспорт нового образца для взрослых через портал Госуслуг можно в течение 10-15 рабочих дней после подачи заявления. Сроки фиксируются в зависимости от выбранного способа получения: обычная доставка в отделение МФЦ - 12‑15 дней, ускоренная выдача в регистрирующий орган - 10‑12 дней.

Для оформления необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрироваться на портале Госуслуг, подтвердив личность в личном кабинете.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта нового образца», указать тип заявителя «взрослый».
Заполнить онлайн‑форму, загрузить сканированные копии паспорта РФ, фотографии, подтверждающие оплату госпошлины.
Выбрать удобный пункт выдачи: отделение МФЦ, консульство или почтовое отделение.
Подтвердить запрос и дождаться уведомления о готовности документа.

После завершения обработки система отправит электронное уведомление с указанием даты получения. При необходимости можно отслеживать статус заявки в личном кабинете, где отображаются все этапы: проверка документов, печать паспорта, доставка.

Ускоренный порядок доступен за дополнительную плату и сокращает срок до 7‑9 рабочих дней, но требует личного присутствия в регистрирующем органе для сдачи биометрических данных.

Все указанные сроки являются нормативными; в случае непредвиденных задержек портал предоставляет актуальную информацию через личный кабинет.

Для детей до 14 лет

Для детей до 14 лет получение заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуги занимает от 5 до 7 рабочих дней после подачи заявки.

Необходимо загрузить скан свидетельства о рождении, фотокарточку ребёнка (размер 35 × 45 мм, фон белый) и согласие одного из родителей, оформленное в электронном виде. При отсутствии согласия допускается загрузка нотариально заверенной доверенности.

Подача заявки осуществляется в личном кабинете: выбирается услуга «Оформление заграничного паспорта», указывается возраст ребёнка, прикрепляются документы, выбирается удобный пункт выдачи. После подтверждения оплаты система формирует электронный номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

Сроки выполнения этапов:

Приём заявки - момент загрузки документов.
Проверка документов - 1-2 дня.
Изготовление и выдача паспорта - 3-5 дней.

Указанные сроки актуальны при отсутствии ошибок в загруженных файлах и полном комплекте документов. При необходимости уточнения статуса достаточно зайти в личный кабинет и просмотреть историю обработки заявки.

Для пенсионеров

Пенсионеры могут оформить заграничный паспорт нового образца через портал Госуслуг с ускоренным сроком обработки. Обычный период получения составляет 15 рабочих дней; для лиц, получающих пенсию, срок сокращён до 10 рабочих дней при условии полной подачи документов.

Для подачи заявления необходимы следующие документы:

паспорт гражданина РФ;
пенсионное удостоверение или выписка из Пенсионного фонда, подтверждающая статус;
квитанция об оплате госпошлины;
фотография 3,5 × 4,5 см, выполненная в соответствии с требованиями;
заполненная онлайн‑форма заявления.

Пошаговая процедура оформления:

Авторизоваться на портале Госуслуг;
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта нового образца»;
Загрузить сканы требуемых документов;
Указать предпочтительную дату получения в отделении МВД;
Подтвердить оплату и отправить заявку.

При необходимости ускоренного получения возможен заказ экспресс‑паспорта, сроком 5 рабочих дней, но с повышенной стоимостью. После подачи заявления система автоматически уведомит о готовности паспорта и предоставит возможность забрать документ в выбранном пункте выдачи.

Ускоренное оформление

Основания для ускоренного получения

Ускоренное получение заграничного паспорта нового образца возможно при наличии законных оснований, подтверждающих необходимость выдачи в сокращённый срок.

Серьёзное заболевание заявителя или членов его семьи, требующее немедленного выезда за границу для лечения.
Смерть близкого родственника, сопровождающаяся необходимостью срочного возвращения в страну проживания.
Неотложные деловые поездки, подтверждённые официальными приглашениями, контрактами или приказами работодателя.
Участие в международных соревнованиях, конференциях, выставках, где присутствие без задержек является обязательным условием.
Требования государственных органов, дипломатических миссий или консульств, предъявленные в виде официальных писем.
Наличие судебных решений, предписывающих немедленное получение паспорта для исполнения обязательств.

Для каждого из перечисленных пунктов требуется предоставить соответствующие документы через личный кабинет на портале государственных услуг. После загрузки материалов система автоматически формирует заявку на ускоренную процедуру, и срок изготовления сокращается до пяти рабочих дней. Если документы соответствуют требованиям, заявка одобряется без дополнительных запросов.

Документы, подтверждающие срочность

Для ускоренного оформления заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг необходимо приложить документы, подтверждающие срочность обращения.

медицинская справка, подтверждающая необходимость экстренного выезда;
свидетельство о смерти родственника, требующее незамедлительного выезда;
официальное приглашение от иностранного партнёра с указанием даты мероприятия;
судебное решение или постановление суда, требующее присутствия за границей;
справка от работодателя о необходимости командировки в течение 30 дней.

Все документы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверяет наличие обязательных полей, а специалист службы поддержки подтверждает соответствие предъявленных материалов требованиям ускоренного режима. При положительном результате срок изготовления сокращается до 3 рабочих дней.

Факторы, влияющие на увеличение сроков

Неверно заполненные данные

Неправильно указанные сведения в заявке напрямую удлиняют период получения нового образца заграничного паспорта через портал Госуслуг. Система автоматически отклоняет документ, требуя повторного ввода, что добавляет к стандартному сроку несколько рабочих дней.

Частые причины некорректного заполнения:

Ошибки в написании фамилии, имени или отчества (отсутствие пробелов, неправильные регистры).
Неправильный формат даты рождения (путаница между ДД.ММ.ГГГГ и ГГГГ‑ММ‑ДД).
Указание неверного номера телефона или электронной почты, из‑за чего не приходит подтверждение.
Пропуск обязательных полей, отмеченных как «обязательно».
Несоответствие данных в загруженных сканах (паспорт, СНИЛС) заявленным в форме.

Каждая из перечисленных ошибок приводит к автоматическому возврату заявки в статус «на доработку». После исправления процесс возвращается в очередь, где уже находятся заявки с корректными данными. В результате общее время оформления может увеличиться от одного до пяти рабочих дней, в зависимости от загруженности сервиса. Минимизация ошибок достигается проверкой вводимых сведений перед отправкой и использованием шаблонов официальных документов.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие обязательных бумаг напрямую удлиняет процесс получения заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг. При отсутствии хотя бы одного из требуемых документов заявка получает статус «незавершённая», а система автоматически откладывает её рассмотрение до полной комплектности.

Типичные недостающие документы:

оригинал или копия свидетельства о рождении;
подтверждение оплаты госпошлины;
справка о наличии медицинского страхования за границей;
документ, подтверждающий отсутствие судимости (при необходимости);
копия внутреннего паспорта гражданина РФ.

Для избежания задержек необходимо заранее сверить список требуемых бумаг, загрузить сканы в требуемом формате и убедиться в их актуальности. После загрузки система проверяет комплектность; при обнаружении пробела заявка будет возвращена с указанием недостающего документа. Быстрое исправление отсутствия документов позволяет сократить общий срок получения заграничного паспорта.

Проверка дополнительных сведений

Проверка дополнительных сведений - обязательный этап, который влияет на конечный срок оформления заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг. При отсутствии полной информации система автоматически приостанавливает процесс, что удлиняет время выдачи документа.

В рамках проверки анализируются следующие сведения:

данные о месте постоянной регистрации;
сведения о предыдущих паспортных документах;
информация о наличии судимости или административных правонарушений;
подтверждение оплаты государственной пошлины;
копии документов, подтверждающих цель поездки (при необходимости).

Каждый пункт проверяется в автоматическом режиме, при обнаружении несоответствия система сообщает пользователю о требуемых корректировках. После исправления ошибок процесс переходит к следующему этапу без задержек.

Точность предоставленных данных ускоряет формирование готового паспорта, позволяя получить его в заявленные сроки. Ошибки в дополнительных сведениях становятся единственной причиной отклонения заявки и увеличения общего времени ожидания.

Получение готового паспорта

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - основной канал информирования заявителя о завершении обработки заявки на заграничный паспорт нового образца, оформленной через портал Госуслуг. После завершения всех проверок система автоматически генерирует сообщение, которое появляется в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес.

Содержание сообщения фиксирует дату готовности документа, номер заявки и ссылку для перехода к онлайн‑получению. При получении уведомления необходимо:

открыть личный кабинет на портале;
перейти по предоставленной ссылке;
подтвердить согласие на выдачу паспорта;
выбрать удобный способ получения (в отделении МВД или в пункте выдачи по месту жительства).

Сроки появления уведомления зависят от выбранного тарифа и загруженности сервисов, но в большинстве случаев сообщение поступает в течение 10-15 рабочих дней с момента подачи заявки. При отсутствии уведомления в указанный период рекомендуется проверить статус заявки в личном кабинете и при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Получив уведомление, заявитель обязан выполнить указанные действия в течение установленного периода, иначе документ может быть возвращён в отделение для повторного подтверждения. После подтверждения паспорт готов к выдаче и может быть получен в указанный срок без дополнительных задержек.

Где получать паспорт

В подразделении МВД

В подразделении МВД, отвечающем за выдачу заграничных паспортов нового образца, процесс оформления через портал Госуслуг разбит на несколько четко определённых этапов.

Первый этап - подача заявки онлайн. Пользователь заполняет электронную форму, прикрепляет сканированные копии необходимых документов и выбирает удобный пункт получения. После подтверждения данных система формирует электронный запрос, который автоматически передаётся в отдел регистрации и выдачи паспортов.

Второй этап - проверка представленных материалов сотрудниками отдела. Проверка включает сверку сведений, подтверждение оплаты государственных пошлин и проверку соответствия фотографий установленным требованиям. При отсутствии несоответствий запрос переходит в очередь на непосредственное производство паспорта.

Третий этап - изготовление документа. На основании утверждённого запроса в специализированном цехе формируется заграничный паспорт нового образца. Время изготовления фиксировано нормативом и не превышает установленного периода.

Четвёртый этап - выдача готового паспорта. После завершения производства документ помещается в очередь на выдачу. Заявитель получает уведомление о возможности получения паспорта в выбранном пункте МВД.

Текущие сроки выполнения всех этапов в среднем составляют:

от 10 до 14 рабочих дней при стандартном режиме,
от 5 до 7 рабочих дней при ускоренном обслуживании (при наличии соответствующей оплаты).

Все сроки рассчитываются с момента подтверждения оплаты и завершения проверки документов. При необходимости уточнения статуса заявления пользователь может просмотреть актуальную информацию в личном кабинете на портале Госуслуг.

В МФЦ

Получение заграничного паспорта нового образца в МФЦ при заявке через портал Госуслуг занимает фиксированный период, который определяется несколькими этапами. После подачи электронного заявления срок начинается с момента подтверждения оплаты и завершения предварительной проверки данных.

Основные этапы и ориентировочные сроки:

Приём заявки в МФЦ - до 1 рабочего дня после подтверждения оплаты.
Согласование документов и постановка в очередь на изготовление - 2-3 рабочих дня.
Производство паспорта в центральном центре - 5-7 рабочих дней.
Выдача готового документа заявителю в МФЦ - в течение 1 рабочего дня после завершения производства.

Итого, суммарный период от подачи заявления до получения паспорта в МФЦ составляет 9-12 рабочих дней при условии отсутствия ошибок в предоставленных данных.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить полный пакет документов, проверить их соответствие требованиям и убедиться в правильности указания контактных данных в личном кабинете Госуслуг. При соблюдении этих условий МФЦ обеспечивает быстрый и предсказуемый срок выдачи нового образца заграничного паспорта.

Необходимые документы для получения

Для оформления заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг требуется подготовить следующий пакет документов.

Заявление, сформированное в личном кабинете сервиса;
Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал и копия первой страницы);
Цветная фотография размером 35 × 45 мм, сделанная не ранее 6 месяцев;
СНИЛС (копия);
Квитанция об оплате госпошлины;
Военный билет или справка об освобождении от военной службы (для мужчин);
Свидетельство о браке или решение суда о смене фамилии (при необходимости);
Справка об отсутствии задолженностей по налогам и штрафам (при наличии требований);
Медицинская справка о состоянии здоровья (только при наличии ограничений по путешествиям).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в указанные поля формы, а оригиналы предъявлены в отделении МФЦ при получении готового паспорта.

Проверка данных при получении

Проверка данных при получении заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг осуществляется автоматически и вручную. Система сопоставляет сведения, указанные в заявке, с информацией из государственных реестров.

ФИО, написанное в паспорте, сравнивается с данными ФИО в базе МВД.
Дата и место рождения проверяются по записи в акте гражданского состояния.
Серия и номер внутреннего паспорта сверяются с реестром идентификационных документов.
Адрес регистрации сопоставляется с данными ФМС.
Сведения о предыдущих заграничных паспортах проверяются в базе ФМС и миграционной службы.

После загрузки документов система проводит автоматическую проверку на соответствие формату, наличие подписи и качества сканов. При обнаружении несоответствия оператор вручную проверяет оригиналы, запрашивает уточнения или дополнительные документы.

Если проверка выявляет ошибку, заявка откладывается до её устранения. В случае полного соответствия данные фиксируются, и процесс оформления переходит к этапу печати. Быстрая и точная проверка данных сокращает время получения паспорта, исключая необходимость повторных обращений.

Возможные проблемы и пути их решения

Отказ в выдаче паспорта

Причины отказа

Отказ в оформлении заграничного паспорта нового образца через сервис Госуслуг возникает при нарушении установленных требований. Причины отказа делятся на несколько категорий.

Неполный пакет документов: отсутствие оригиналов, копий или заверенных копий обязательных справок.
Несоответствие данных: различия в ФИО, дате рождения или месте регистрации между заявлением и документами.
Неуплата госпошлины: отсутствие подтверждения оплаты или использование неверного реквизита.
Нарушение сроков подачи: подача заявления позже установленного периода после получения справки о гражданстве.
Наличие судимости или ограничений: наличие решений суда, ограничивающих выезд за границу.
Ошибки в электронных данных: некорректно заполненные поля в личном кабинете, отсутствие подписи или неверный формат загружаемых файлов.

Каждая из перечисленных позиций приводит к автоматическому отказу, требующему исправления недостатков и повторной подачи заявки.

Обжалование решения

Обжалование решения, связанного с несоблюдением заявленных сроков получения заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг, требует четкого соблюдения установленного порядка.

Для начала необходимо определить основание жалобы: несоответствие реального срока заявленному, отказ в выдаче в указанный срок, либо иные нарушения требований законодательства о предоставлении государственных услуг.

Дальнейшие действия:

Подготовить письменное заявление об обжаловании, указав номер заявки, дату подачи и конкретный факт нарушения.
Приложить копии подтверждающих документов: скриншоты статуса в личном кабинете, копию паспорта, квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости).
Сослаться на нормативный акт, регулирующий сроки оказания услуги, например, «Федеральный закон о предоставлении государственных и муниципальных услуг» (статья 14).
Указать требуемый результат: ускоренное рассмотрение, пересмотр решения, компенсацию за просрочку.

Заявление подается в уполномоченный орган через личный кабинет на портале Госуслуг либо направляется в письменной форме по почте с уведомлением о вручении. Срок подачи - не более 30 дней с момента получения решения, которое подлежит обжалованию.

После получения заявления орган обязан рассмотреть его в течение 10 рабочих дней и вынести решение, которое может быть:

Утверждено и внедрено, что приводит к изменению статуса заявки.
Отклонено с указанием причин, допускающих дальнейшее обжалование в суде.

При отказе в удовлетворении жалобы рекомендуется подать иск в суд общей юрисдикции в течение 30 дней со дня получения ответа.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс рассмотрения и повышает вероятность положительного результата.

Что делать при ошибках в паспорте

При обнаружении ошибок в данных, указанных в заграничном паспорте нового образца, оформленном через портал государственных услуг, необходимо оперативно выполнить ряд действий.

Войдите в личный кабинет на портале, откройте раздел «Мои заявки».
Выберите текущую заявку, нажмите кнопку «Корректировать данные».
Внесите исправления в поля с ошибочными сведениями (ФИО, дата рождения, серия и номер).
При необходимости загрузите подтверждающие документы (свидетельство о рождении, справку о смене имени).
Сохраните изменения и отправьте заявку на повторную проверку.

Если система отклонит исправления, получите уведомление с указанием причин отказа и повторите корректировку, устранив отмеченные замечания. При невозможности исправить ошибку онлайн обратитесь в отдел обслуживания клиентов Госуслуг по телефону или в центр предоставления услуг, предоставив оригиналы документов и заявление о внесении изменений. После успешного исправления статус заявки изменится, и процесс изготовления паспорта продолжится в обычные сроки.