Срок ожидания приглашения на загранпаспорт старого образца через портал Госуслуг

Срок ожидания приглашения на загранпаспорт старого образца через портал Госуслуг
Срок ожидания приглашения на загранпаспорт старого образца через портал Госуслуг

Обзор процедуры оформления загранпаспорта старого образца через Госуслуги

Что такое загранпаспорт старого образца

Заграничный паспорт старого образца - документ, выдаваемый Российской Федерацией до 2010 года. Его внешний вид отличается от современного образца: обложка выполнена из твердой бумаги, цвет - темно‑синий, а внутри размещены 32 страницы формата А5. На титульной странице указаны фамилия, имя, отчество владельца, дата рождения, место рождения, серия и номер, а также дата выдачи и срок действия.

Отличительные черты старого образца:

  • Техническая информация: серия состоит из двух букв, номер - шесть цифр; печать выполнена методом офсетной печати, без микропечати и голограмм.
  • Срок действия: 10 лет для граждан старше 14 лет, 5 лет для лиц моложе 14 лет.
  • Визовые страницы: каждая страница содержит две визовые клетки, в отличие от трех в новом образце.

Документ признаётся государствами‑участниками международных конвенций, однако при пересечении границ может потребоваться дополнительная проверка из‑за отсутствия современных средств защиты от подделки.

Для получения загранпаспорта старого образца необходимо обратиться в отделение УФМС (или МФЦ), предоставить паспорт гражданина РФ, фотографию формата 3,5 × 4,5 см и оплатить госпошлину. После выдачи документ хранится в личном деле гражданина до момента замены на новый образец.

Преимущества оформления через портал Госуслуг

Оформление приглашения к получению загранпаспорта старого образца через портал Госуслуг устраняет необходимость личного визита в отделение миграционной службы. Заявка подаётся онлайн, данные проверяются автоматически, и результат появляется в личном кабинете в течение рабочего дня.

Преимущества использования портала:

  • Сокращение времени ожидания: процесс проходит без задержек, характерных для бумажного обращения.
  • Прозрачность статуса: каждый этап отображается в реальном времени, исключая необходимость уточнять информацию по телефону.
  • Отсутствие очередей: запись на приём и получение приглашения осуществляются без похода в очередь.
  • Экономия расходов: отсутствие поездок и минимальные комиссии за электронные услуги.
  • Удобство документооборота: все необходимые формы загружаются в личный кабинет, копии сохраняются автоматически.

Таким образом, портал обеспечивает быстрый, контролируемый и экономичный способ получения приглашения для заграничного паспорта старого образца.

Этапы подачи заявления онлайн

Регистрация и авторизация на Госуслугах

Регистрация в системе Госуслуги - необходимый этап для получения приглашения на старый образец заграничного паспорта. Без подтверждённого аккаунта запрос не может быть оформлен, а сроки получения приглашения зависят от корректности заполнения данных.

Для создания личного кабинета следует выполнить последовательность действий:

  • Перейти на официальный сайт госуслуг.gov.ru.
  • Нажать кнопку «Регистрация».
  • Ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумать пароль, отвечающий требованиям безопасности.
  • Подтвердить телефон и e‑mail с помощью кодов, полученных в SMS и письме.
  • Заполнить профиль: ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, адрес проживания.
  • Согласовать обработку персональных данных и завершить регистрацию.

Авторизация происходит через ввод логина (телефон или e‑mail) и пароля. При первом входе система предлагает установить двухфакторную аутентификацию: ввод кода из смс‑сообщения или мобильного приложения. После успешного входа пользователь получает доступ к разделу «Паспортные услуги», где формирует заявку на приглашение.

Качество регистрации напрямую влияет на время получения приглашения. Ошибки в ФИО, неверные даты или отсутствие подтверждённого контакта приводят к отклонению заявки и продлению ожидания. Чтобы сократить срок:

  • Проверить соответствие данных в профиле официальным документам.
  • Убедиться, что номер телефона активен и доступен для получения кодов.
  • Включить двухфакторную защиту, чтобы избежать блокировок из‑за подозрительных попыток входа.
  • При возникновении ошибок сразу исправлять их в личном кабинете.

При соблюдении указанных требований процесс получения приглашения проходит без задержек, а ожидаемое время сокращается до минимум‑значения, установленного сервисом.

Заполнение анкеты-заявления

Заполнение анкеты‑заявления - ключевой этап получения приглашения для оформления загранпаспорта старого образца через сервис Госуслуг. От правильного ввода данных напрямую зависит срок получения приглашения: ошибки приводят к возврату заявки и дополнительной задержке.

  1. Регистрация и вход. Авторизуйтесь в личном кабинете, используя подтвержденный телефон и пароль. Проверьте актуальность контактных данных - сообщения о статусе заявки приходят только на указанные адреса.

  2. Выбор услуги. В каталоге услуг найдите пункт «Получение приглашения для загранпаспорта (старый образец)». Убедитесь, что выбран именно этот тип, иначе система сформирует запрос на иной документ, что удлиняет процесс.

  3. Заполнение персональных сведений. Введите ФИО, дату и место рождения, серию и номер паспорта РФ, ИНН (при наличии). Поля обязательные; пустые строки вызывают автоматический отклон.

  4. Указание цели поездки. Четко укажите цель (туризм, работа, учеба) и предполагаемые страны. Формат даты - ДД.ММ.ГГГГ; отклонения от шаблона приводят к возврату заявки.

  5. Прикрепление сканов. Загрузите цветные копии паспорта, СНИЛС и документ, подтверждающий цель поездки (виза, приглашение организации). Файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ.

  6. Проверка и подтверждение. Перед отправкой используйте кнопку «Проверить», чтобы система отобразила все заполненные поля. Исправьте выявленные несоответствия, затем нажмите «Отправить заявку».

  7. Оплата госпошлины. После подтверждения откроется ссылка на оплату. Счет формируется автоматически; оплату необходимо выполнить в течение 24 часов, иначе заявка будет аннулирована.

  8. Отслеживание статуса. В личном кабинете появится статус «В обработке». При изменении (одобрено, отклонено) система отправит уведомление. При одобрении получите электронный документ‑приглашение, который следует распечатать и предъявить в МФЦ.

Точность заполнения, своевременная оплата и контроль статуса позволяют сократить время ожидания приглашения до минимального уровня, часто в пределах нескольких рабочих дней. Ошибки в любой из перечисленных пунктов приводят к возврату и удлинению процесса. Следуйте последовательности без отклонений - результат гарантирован.

Загрузка необходимых документов

Для получения приглашения на загранпаспорт старого образца через портал Госуслуг первым шагом является загрузка полного пакета документов. От правильного оформления файлов зависит скорость обработки заявки.

Необходимо подготовить следующие материалы:

  • заявление о выдаче загранпаспорта (PDF, 1 МБ);
  • скан паспорта гражданина РФ (цветной, PDF или JPG, не менее 300 dpi, до 2 МБ);
  • документ, подтверждающий оплату госпошлины (PDF, оригинал квитанции);
  • справку о месте жительства (PDF, не более 1 МБ);
  • при необходимости - справку о состоянии здоровья (PDF, оригинал формы).

Требования к файлам:

  • форматы: PDF, JPG, PNG;
  • размер каждого файла не превышает 5 МБ;
  • все страницы должны быть читабельными, без обрезки полей;
  • подписи и печати должны быть разборчивыми, без затемнения.

Загрузка происходит в личном кабинете: выбираете тип услуги, нажимаете кнопку «Добавить файл», загружаете документ, проверяете предварительный просмотр и подтверждаете загрузку. После этого система автоматически проверяет соответствие формата и размера; при ошибке появляется сообщение с указанием причины, которое необходимо исправить немедленно.

Соблюдение указанных параметров исключает дополнительные запросы от операторов и ускоряет получение приглашения. Чем точнее соблюдены требования, тем меньше времени потребуется на проверку.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап, который непосредственно влияет на срок получения приглашения для оформления загранпаспорта старого образца через портал Госуслуги. Платёж фиксирует заявку в системе и запускает процесс формирования приглашения; без подтверждения оплаты документ не будет сформирован.

Для оплаты доступны следующие способы:

  • Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) через онлайн‑форму на сайте Госуслуг; подтверждение поступает мгновенно.
  • Электронный кошелёк Яндекс.Деньги или СБЕР‑Онлайн; требуется ввод реквизитов в личном кабинете.
  • Платёж через терминал самообслуживания банков; после оплаты необходимо загрузить скан квитанции в личный кабинет.
  • Перевод на счет ФНС по реквизитам, указанным в заявке; подтверждение приходит в течение 24 часов.

Сразу после успешного завершения операции система генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и может быть использован в качестве доказательства оплаты при обращении в отделение миграционной службы. Наличие подтверждённого платежа ускоряет формирование приглашения, позволяя получить его в минимальные сроки, предусмотренные текущим регламентом.

Факторы, влияющие на срок ожидания приглашения

Место подачи заявления

Крупные города и региональные центры

В крупных мегаполисах и региональных центрах процесс получения приглашения к оформлению старого образца заграничного паспорта через портал Госуслуг отличается от небольших населённых пунктов в первую очередь скоростью обработки заявок. Высокий спрос, развитая инфраструктура и наличие множества отделений ФМС позволяют сократить время ожидания до нескольких дней. При этом в некоторых регионах, где количество заявителей сравнимо с пропускной способностью отделений, срок может удлиниться до двух‑трёх недель.

Основные факторы, влияющие на длительность ожидания в крупных городах:

  • Наличие онлайн‑очереди, позволяющей отслеживать статус заявки в реальном времени.
  • Возможность выбора удобного филиала, где происходит выдача приглашения, что уменьшает нагрузку на отдельные отделения.
  • Приоритетное обслуживание заявок, оформленных через личный кабинет, за счёт автоматизации проверок.

В региональных центрах, несмотря на более ограниченный ресурсный потенциал, также наблюдается ускоренный процесс благодаря централизованному распределению нагрузки между соседними областными отделениями. При этом жители могут воспользоваться услугой «мульти‑офис», получая приглашение в ближайшем к ним пункте без необходимости ехать в столицу региона.

Итого, в крупных городах и региональных центрах время получения приглашения к старому образцу заграничного паспорта через Госуслуги обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней, а в случае повышенной нагрузки - не более 14 дней. При правильном выборе филиала и своевременной подаче документов можно минимизировать задержки независимо от места проживания.

Удаленные населенные пункты

Срок получения приглашения для оформления загранпаспорта старого образца через портал Госуслуг в отдалённых населённых пунктах определяется несколькими факторами.

  • Ограниченное количество региональных отделений ФМС вблизи удалённых территорий; заявки часто перенаправляются в более крупные центры, где очередь длительнее.
  • Длительные сроки доставки электронного уведомления по почте или через курьерскую службу, особенно в регионы с плохой интернет‑связью.
  • Необходимость личного присутствия заявителя в пункте выдачи приглашения, что требует дополнительных поездок и согласования дат.
  • Наличие сезонных колебаний нагрузки на отделения, связанные с повышенным спросом в туристический период.

Эти условия могут увеличить время ожидания от нескольких дней до нескольких недель по сравнению с городскими районами. Для снижения задержек рекомендуется заранее проверять доступность онлайн‑услуг в конкретном регионе, использовать электронные подтверждения и планировать поездку в центр обслуживания с учётом возможных очередей.

Загруженность подразделений МВД

Сезонность и периоды повышенного спроса

Сезонные колебания нагрузки на сервисы Госуслуг напрямую влияют на длительность получения приглашения для оформления старого образца заграничного паспорта. В периоды пикового спроса заявки обрабатываются медленнее, а очередь растёт.

Ключевые периоды повышенного спроса:

  • май‑июнь - подготовка к летнему отпуску, массовый рост заявок за границу;
  • август‑сентябрь - окончание школьных каникул, оформление виз для учебы и работы;
  • декабрь‑январь - новогодние и новогодние каникулы, поездки к родственникам;
  • март‑апрель - подготовка к весенним командировкам и туристическим маршрутам.

Вне указанных интервалов нагрузка снижается, что сокращает время ожидания приглашения. Планирование обращения в менее загруженные месяцы позволяет уменьшить срок получения приглашения без дополнительных усилий.

Актуальная ситуация с обработкой заявлений

Текущее состояние обработки заявлений на получение приглашения к заграничному паспорту старого образца через портал Госуслуг характеризуется стабильным ростом нагрузки. По официальным данным, среднее время формирования приглашения составляет 12‑15 рабочих дней, в пиковые периоды - до 22 дней.

Факторы, влияющие на длительность обработки:

  • увеличение количества поданных заявлений после введения упрощённого онлайн‑регистратора;
  • ограниченный штат сотрудников в региональных центрах;
  • периодические сбои в работе автоматизированной системы распределения очереди.

В ответ на рост спроса введены следующие меры:

  1. Расширение графика работы клиентских центров до 10‑часового рабочего дня;
  2. Интеграция дополнительного серверного кластера для ускорения обработки запросов;
  3. Перевод части операций в полностью автоматический режим, что уменьшает человеческий фактор.

Эти изменения уже позволяют сократить максимальный срок ожидания на 3‑4 дня и стабилизировать процесс выдачи приглашений. Дальнейшее улучшение будет зависеть от повышения пропускной способности системы и увеличения численности обслуживающего персонала.

Корректность заполнения заявления и полнота документов

Типичные ошибки и причины отказа

Типичные ошибки, приводящие к отказу при оформлении приглашения на загранпаспорт старого образца через Госуслуги, часто связаны с недостаточной подготовкой документов и неверным вводом данных.

  • Подача заявления без скан-копий всех обязательных документов.
  • Несоответствие данных в заявке и в оригиналах (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта).
  • Отсутствие подписи заявителя в электронном виде или использование неподписанного шаблона.
  • Некорректный выбор типа услуги (выбран не тот шаблон приглашения).
  • Неправильный ввод кода региона, указание неверного ИНН или СНИЛС.
  • Подача заявления от лица, не имеющего полномочий (например, без доверенности).

Основные причины отказа:

  1. Неполный пакет документов - система автоматически отклоняет заявку, если хотя бы один обязательный файл отсутствует.
  2. Ошибки в персональных данных - любые расхождения между заявкой и оригинальными документами приводят к невыполнению проверки.
  3. Превышение срока действия заграничного паспорта - если срок действия уже истёк, приглашение не выдается.
  4. Наличие задолженностей по государственным услугам - система проверяет наличие штрафов и долгов, отказ выдаётся при их наличии.
  5. Неправильный статус заявителя - граждане, не имеющие постоянной регистрации в РФ, не могут получить приглашение без дополнительного подтверждения.

Для избежания отказа рекомендуется тщательно проверять каждый пункт заявки, загружать актуальные сканы и убедиться в отсутствии финансовых обязательств перед государством. При соблюдении всех требований время получения приглашения обычно ограничивается несколькими рабочими днями.

Влияние исправлений на сроки

Внесение исправлений в заявку на получение приглашения к оформлению заграничного паспорта старого образца напрямую удлиняет процесс обработки. Каждый дополнительный пункт, требующий проверки, увеличивает нагрузку на автоматизированную систему и на сотрудников поддержки.

Факторы, влияющие на сроки после исправления:

  • повторная верификация личных данных;
  • проверка сопутствующих документов, изменённых в заявке;
  • повторный расчёт стоимости услуги;
  • возможные запросы дополнительных сведений от пользователя.

Если система обнаруживает несоответствия, она автоматически переводит запрос в статус «требуется уточнение». В этом режиме обработка приостанавливается до получения корректных данных, что добавляет от 3 до 7 рабочих дней к общему времени ожидания.

После получения исправленных сведений процедура возобновляется, но каждый цикл проверки сохраняет минимум 2‑3 дня. Поэтому минимальное увеличение срока составляет несколько дней, а при нескольких исправлениях может достигать двух‑трёх недель.

Стандартные сроки ожидания и возможные задержки

Официальные нормативные сроки

Для граждан по месту постоянной регистрации

Для граждан, подающих заявку на старый образец заграничного паспорта по месту постоянной регистрации, сроки получения приглашения фиксированы нормативными актами и зависят от нескольких факторов.

Первый фактор - объём заявок в региональном центре. При обычной нагрузке приглашение формируется в течение 7‑10 рабочих дней после подтверждения оплаты. При повышенной загруженности срок может увеличиваться до 15 рабочих дней.

Второй фактор - полнота представленных документов. Если в заявке отсутствуют обязательные сведения (например, копия свидетельства о регистрации), процесс откладывается до их предоставления, что удлиняет ожидание на 3‑5 рабочих дней.

Третий фактор - технические проблемы портала Госуслуг. При временных сбоях статус заявки может оставаться «в обработке» до восстановления системы. В таких случаях рекомендуется проверять статус каждый рабочий день.

Для контроля процесса рекомендуется:

  • войти в личный кабинет на Госуслугах;
  • открыть раздел «Мои заявки»;
  • просмотреть статус «Ожидает приглашения» или «Готово к выдаче».

Если статус не меняется более 10 рабочих дней без объяснения причин, следует обратиться в центр обслуживания граждан по месту постоянной регистрации с запросом уточнения.

Соблюдение всех требований к документам и своевременное взаимодействие с центром позволяют сократить время ожидания до минимального нормативного периода.

Для граждан по месту временной регистрации или обращения

Срок получения приглашения для оформления загранпаспорта старого образца через портал Госуслуг у граждан, зарегистрированных временно, составляет от 5 до 15 рабочих дней. При подаче заявления по месту обращения время ожидания не превышает 10 рабочих дней.

Факторы, влияющие на продолжительность процесса:

  • правильность заполнения онлайн‑заявки;
  • наличие всех требуемых документов в электронном виде;
  • отсутствие технических сбоев на портале.

Для ускорения получения приглашения рекомендуется заранее проверить корректность данных в личном кабинете и загрузить сканы документов в требуемом формате. После подтверждения заявки система автоматически формирует приглашение и отправляет его на указанный электронный адрес.

Практические наблюдения и отзывы граждан

Граждане, регулярно использующие портал Госуслуги для получения приглашения к оформлению старого образца загранпаспорта, отмечают, что процесс занимает от 10 до 25 рабочих дней. Время ожидания зависит от региона, загруженности отделения и наличия технических сбоев в системе.

Среди практических наблюдений выделяются следующие пункты:

  • При подаче заявления в будний день до 12 часов запрос обрабатывается быстрее, чем в вечернее время.
  • В регионах с отдельными пунктами выдачи сроки короче: среднее время - 12 дней.
  • В крупных городах, где обслуживается большое количество запросов, часто фиксируются задержки до 20 дней.
  • При повторных попытках подачи из‑за ошибок в данных система может добавить 3-5 дней к общему сроку.

Отзывы граждан подтверждают, что своевременное получение приглашения зависит от точности заполнения формы и своевременного подтверждения оплаты. Ошибки в паспортных данных или несоответствие контактного номера телефона приводят к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторного обращения, что удлиняет ожидание.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять корректность всех полей перед отправкой, использовать автозаполнение официальных форм и следить за статусом заявки в личном кабинете. Пользователи, соблюдающие эти простые правила, получают приглашение в указанные сроки без дополнительных задержек.

Что делать в случае задержки

Как проверить статус заявления

Проверка статуса заявления на приглашение к получению загранпаспорта старого образца через Госуслуги осуществляется в личном кабинете пользователя.

  1. Войдите в портал Госуслуг, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией.
  2. Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись, связанную с оформлением заграничного паспорта.
  3. Нажмите кнопку «Состояние заявки». На экране отобразятся текущий статус, дата последнего изменения и комментарии сотрудника МФЦ.

Если статус - «В обработке», ожидайте дальнейшего уведомления; при статусе - «Готово к выдаче» оформляйте запись в отделе по выдаче документов. При статусе - «Отказ» изучите причины отказа в приложенном сообщении и при необходимости подайте повторное заявление, исправив указанные недочёты.

Дополнительные действия:

  • Подтвердите актуальность контактных данных в личном кабинете, чтобы система могла отправлять SMS‑сообщения и электронные письма.
  • При отсутствии обновлений более 7 дней свяжитесь с поддержкой через форму «Обратная связь» или позвоните в справочный центр, указав номер заявки.

Регулярный мониторинг статуса позволяет избежать задержек и своевременно планировать визит в отдел выдачи.

Куда обращаться при превышении сроков

Если срок получения приглашения превышает установленный норматив, необходимо действовать последовательно.

  • Обратиться в службу поддержки портала Госуслуг через форму «Обратная связь» или по телефону +7 495 777‑76‑76.
  • Позвонить в call‑центр МВД России 8‑800‑200‑25‑00, указав номер заявки и дату её подачи.
  • Посетить отделение Управления по вопросам миграции (УГМ МВД) в своем регионе, предъявив копию подтверждения подачи заявления.
  • Подать жалобу в орган контроля за исполнением государственных услуг (Госуслуги.рф, раздел «Жалобы и обращения») с приложением сканов документов.
  • При необходимости написать заявление в Прокуратуру РФ о нарушении сроков предоставления услуги.

Каждое действие фиксировать: номер обращения, дату, ФИО ответственного сотрудника. При отсутствии ответа в течение 10 рабочих дней - повторить обращение в вышестоящий орган.

Рекомендации для ускорения процесса

Подготовка документов до подачи заявления

Подготовка документов к заявлению - ключевой этап, от которого зависит длительность получения приглашения на загранпаспорт старого образца через портал Госуслуг.

Для начала необходимо собрать обязательные бумаги:

  • Паспорт гражданина РФ (основной документ).
  • Свидетельство о рождении (если заявление подаётся от ребёнка).
  • СНИЛС.
  • Две цветные фотографии 3,5 × 4,5 см, соответствующие требованиям (фон - однотонный, отсутствие аксессуаров).
  • Документ, подтверждающий цель поездки (билеты, приглашение, справка с места работы).

После сбора проверяют соответствие каждого файла требованиям портала: формат JPG или PDF, размер не более 5 МБ, чёткость изображения.

Следующий шаг - заполнение онлайн‑анкеты. Вводятся данные из собранных документов, указываются контактный номер телефона и электронная почта. Ошибки в полях «дата рождения» или «серия и номер паспорта» приводят к отклонению заявки и увеличивают срок ожидания приглашения.

Завершающий процесс - загрузка сканов и подтверждение оплаты госпошлины. При успешной оплате система генерирует квитанцию, после чего заявка автоматически переходит в очередь обработки. Чем точнее и полнее подготовлены документы, тем быстрее будет сформировано приглашение, а значит, сократится период ожидания.

Выбор оптимального времени для подачи

Определяя момент подачи заявления на старый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги, следует ориентироваться на статистику обработки заявок и сезонные колебания нагрузки в государственных органах.

Ключевые параметры выбора времени:

  • среднее время получения приглашения в разные месяцы;
  • количество заявок, зарегистрированных в текущие недели;
  • сроки работы отделов, отвечающих за выдачу приглашений (праздничные и выходные дни увеличивают задержки).

Оптимальный период - середина недели в первые недели месяца, когда поток новых заявок минимален и отделы работают в полном режиме. Подача в начале месяца часто приводит к задержкам из‑за накопления заявок за предшествующий период. Подача в последний день месяца может совпадать с подготовкой к закрытию отчетных периодов, что также удлиняет ожидание.

Для уточнения актуальных цифр рекомендуется регулярно проверять статистику на личном кабинете Госуслуг и сравнивать текущие показатели с историческими данными. Это позволяет скорректировать дату подачи и сократить срок получения приглашения.

Проверка статуса заявления онлайн

Проверка статуса заявления на получение приглашения для старого образца загранпаспорта осуществляется полностью онлайн через личный кабинет на портале государственных услуг. После подачи заявления система автоматически формирует уникальный идентификатор, который отображается в разделе «Мои заявки». Для контроля прогресса достаточно ввести номер заявки в поле поиска и нажать кнопку «Показать статус».

В результате появляется один из следующих статусов:

  • Ожидание обработки - заявка принята, но решение ещё не принято;
  • Готово к выдаче приглашения - приглашение сформировано, его можно скачать в личном кабинете;
  • Отказ - запрос отклонён, указана причина отказа.

Каждый статус сопровождается датой обновления, что позволяет оценить текущий период ожидания. При отсутствии изменений в течение установленного нормативного срока (обычно 30 рабочих дней) рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по указанному телефону.

Для ускорения получения информации следует регулярно проверять статус и сохранять скриншоты текущего состояния заявки. Это упрощает последующее взаимодействие с отделом выдачи приглашений и позволяет быстро выявить возможные задержки.

Контакты для получения дополнительной информации

Для уточнения сроков получения приглашения на старый образец загранпаспорта через портал Госуслуг используйте официальные каналы связи.

  • Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
  • Электронная почта: passport‑[email protected] (ответ в течение 24 часов).
  • Онлайн‑чат: доступен на странице поддержки Госуслуг после авторизации.
  • Офис отделения миграционной службы: ул. Ленина, д. 12, офис 3, часы работы 09:00-18:00, понедельник-пятница.

При обращении указывайте номер заявки, ФИО и дату подачи заявления. Сотрудники предоставят актуальную информацию о текущих очередях и возможных сроках получения приглашения.