Создание Пушкинской карты на Госуслугах через телефон: инструкция для 14‑летних

Пушкинская карта: что это и зачем она нужна?

Возможности Пушкинской карты

Пушкинская карта - универсальный проездной, позволяющий пользоваться общественным транспортом и получать льготы в культурных учреждениях без ограничения по времени.

Ключевые возможности карты:

бесплатный проезд в метро, автобусах, трамваях и троллейбусах в пределах тарифных зон;
скидки 50 % на проезд в пригородных электричках и пригородных автобусах;
бесплатный вход в государственные библиотеки и музеи, участие в бесплатных мастер‑классах и лекциях;
возможность привязки к электронному кошельку для оплаты дополнительных услуг (парковка, аренда велосипедов);
автоматическое продление срока действия при пополнении баланса через личный кабинет Госуслуг.

Для подростков карта открывает доступ к учебным и развлекательным ресурсам: бесплатные экскурсии, театральные постановки и спортивные секции, доступные только держателям Пушкинской карты.

Все функции активируются после регистрации и привязки к мобильному устройству, что упрощает управление балансом и контроль расходов.

Таким образом, Пушкинская карта предоставляет широкий спектр транспортных и культурных привилегий, упрощая ежедневные перемещения и расширяя возможности досуга.

Кому доступна Пушкинская карта?

Пушкинская карта доступна следующим категориям граждан:

Российским гражданам, достигшим возраста четырнадцати лет.
Иностранным гражданам, имеющим постоянный вид на жительство в России, при условии наличия российского паспорта или миграционной карты.
Лицам, включённым в реестр несовершеннолетних, получающих разрешение от родителей или законного представителя.

Для получения карты требуется:

Паспорт (для граждан России - внутренний паспорт; для иностранных - заграничный и миграционная карта).
СНИЛС.
Согласие родителей или законного представителя, оформленное в электронном виде через Госуслуги.
Отсутствие ограничений в банковском обслуживании (например, запрет на открытие счётов).

Если все условия выполнены, карта может быть оформлена через мобильное приложение Госуслуг без посещения отделения банка.

Подготовка к оформлению карты

Что понадобится для оформления?

Документы для оформления Пушкинской карты

Для получения Пушкинской карты через приложение Госуслуги подростку 14 лет необходимо собрать определённый пакет документов.

Первый документ - паспорт гражданина РФ. Для несовершеннолетних допускается использовать документ, удостоверяющий личность ребёнка (свидетельство о рождении) в сочетании с паспортом родителя.

Второй документ - СНИЛС. Его номер указывается в заявке, копия страницы с данными обязательна.

Третий документ - школьный справка (удостоверение ученика или выписка из школы), подтверждающая статус учащегося.

Четвёртый документ - согласие родителей (заявление в свободной форме, подписанное обеими сторонами). Подтверждение подписи может потребовать нотариального заверения, если требование указано в системе.

Пятый документ - медицинская справка о состоянии здоровья (форма 086/у), требуемая для получения льготных транспортных средств.

Шестой документ - согласие на обработку персональных данных (обычно включено в электронную форму заявки, но при необходимости предоставляется отдельный документ).

Все перечисленные бумаги сканируются в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый, и загружаются в личный кабинет Госуслуг. После загрузки система проверяет корректность данных; при отсутствии ошибок заявка отправляется на рассмотрение, и карта будет готова к получению в течение указанного срока.

Установка приложения «Госуслуги Культура»

Скачайте приложение «Госуслуги Культура» из официального магазина. На Android откройте Google Play, введите название в строку поиска, нажмите «Установить». На iPhone откройте App Store, найдите приложение, нажмите «Получить» и подтвердите загрузку.

После установки запустите программу. При первом запуске появится запрос на ввод номера телефона. Укажите номер, к которому привязан ваш аккаунт в системе государственных услуг, и подтвердите код, полученный в SMS.

Далее выполните вход, используя пароль от личного кабинета. Если пароль не известен, перейдите в раздел восстановления и следуйте инструкциям.

После авторизации откройте меню «Пушкинская карта». Приложение предложит заполнить необходимые поля: ФИО, дату рождения, паспортные данные. Введите информацию точно так, как указано в официальных документах.

Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система проверит данные и сформирует электронную Пушкинскую карту, которая появится в разделе «Мои карты». При необходимости распечатайте её через функцию «Сохранить PDF» или покажите на экране при посещении мероприятий.

Кратко о действиях:

Скачивание из официального магазина;
Ввод телефона и подтверждение кода;
Авторизация в личном кабинете;
Заполнение данных карты;
Отправка заявки и получение карты.

Регистрация на портале «Госуслуги»

Подтверждение учётной записи на «Госуслугах»

Подтверждение учётной записи - неотъемлемый этап, без которого невозможно оформить Пушкинскую карту через мобильное приложение «Госуслуги».

Для начала откройте приложение, введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти». После успешного входа система покажет запрос на подтверждение личности.

Алгоритм подтверждения:

Выберите способ верификации - SMS‑сообщение или звонок на указанный номер мобильного телефона.
Введите полученный код в поле ввода.
Нажмите «Подтвердить».

Если код введён правильно, появится уведомление о завершении процедуры. На этом этапе можно перейти к оформлению Пушкинской карты: заполнить данные ребёнка, загрузить скан паспорта и подписать договор.

При возникновении ошибок (неверный код, истёк срок действия) система предложит запросить новый код. Повторите пункты 1‑3 до получения подтверждения. После успешного завершения учётная запись считается подтверждённой, и дальнейшие действия выполняются без ограничений.

Пошаговая инструкция по оформлению Пушкинской карты на телефоне

Вход в приложение «Госуслуги Культура»

Войдите в приложение «Госуслуги Культура», чтобы оформить Пушкинскую карту, используя смартфон.

Установите приложение из официального магазина (Google Play или App Store).
Откройте программу, нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, зарегистрированного в сервисе «Госуслуги».
Подтвердите ввод кодом, полученным в SMS.
При первом входе система запросит согласие родителей: введите их данные или подтвердите через их аккаунт «Госуслуги».
После подтверждения откроется личный кабинет, где доступна функция «Оформить Пушкинскую карту».

Если вводятся неверные данные, приложение выдаст сообщение об ошибке и предложит повторить попытку. После успешного входа все операции выполняются в несколько касаний, без лишних переходов.

Заполнение заявки на Пушкинскую карту

Проверка персональных данных

Для получения Пушкинской карты через мобильный сервис Госуслуги необходимо подтвердить корректность введённых личных данных. Ошибки в ФИО, дате рождения или номере телефона приводят к отказу в выдаче карты, поэтому проверка проводится сразу после ввода информации.

ФИО - сравните с данными, указанными в паспорте. Убедитесь, что фамилия, имя и отчество написаны без сокращений и опечаток.
Дата рождения - введите согласно паспорту, учитывая формат ДД.ММ.ГГГГ. Любое отклонение от официального документа приводит к несоответствию.
Контактный телефон - укажите номер, привязанный к мобильному оператору, который будет использоваться для получения SMS‑кода. Проверьте отсутствие пробелов и лишних символов.
Электронная почта (если требуется) - введите полностью, без лишних пробелов, и подтвердите через полученное письмо.

После ввода данных система автоматически сравнивает их с базой МВД и ФМС. При обнаружении несоответствия появляется сообщение о необходимости исправления. Пользователь обязан исправить ошибку и повторно отправить форму.

Если все поля прошли проверку, система формирует запрос на выдачу Пушкинской карты и отправляет SMS‑код для подтверждения личности. Ввод полученного кода завершает процесс регистрации.

Фотография для Пушкинской карты

Для Пушкинской карты требуется фотография, отвечающая строгим требованиям системы Госуслуг.

Фотография должна быть:

Формата JPG или JPEG.
Размером не менее 300 × 400 px и не более 3 МБ.
Фоном однотонным, светлым, без теней и посторонних предметов.
Лицом, полностью вписанным в кадр, без головных уборов (кроме религиозных), очков с затемнёнными стеклами и аксессуаров.
Выражением нейтральным, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.

Как сделать и загрузить фото на телефон:

Откройте приложение «Камера», включите режим портрета, разместите лицо на расстоянии 30-50 см от объектива.
Проверьте освещение: естественный свет без резких теней, фон ровный.
Снимите несколько кадров, выберите наиболее чёткий, без размытия.
В галерее откройте выбранный снимок, нажмите «Редактировать», обрежьте до требуемого соотношения и при необходимости уменьшите размер, сохранив качество.
Войдите в личный кабинет Госуслуг, перейдите в раздел «Пушкинская карта», нажмите «Загрузить фото», выберите файл из галереи и подтвердите.

После загрузки система проверит соответствие требованиям автоматически. При отклонении появится сообщение с указанием причины, после чего можно исправить фото и повторить загрузку.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует быструю обработку заявки и получение Пушкинской карты без задержек.

Выпуск виртуальной Пушкинской карты

Получение реквизитов карты

Для получения реквизитов Пушкинской карты через мобильное приложение «Госуслуги» выполните последовательность действий.

Откройте приложение, авторизуйтесь под учётной записью ребёнка (14 лет).
Перейдите в раздел «Платёжные карты».
Выберите пункт «Пушкинская карта».
Нажмите кнопку «Получить реквизиты».
На экране отобразятся номер карты, срок действия и CVV‑код.
Сохраните данные в надёжном месте или скопируйте в буфер, используя кнопку «Скопировать».

Если реквизиты не появились, проверьте:

наличие подтверждённого телефонного номера;
активность учётной записи (отсутствие блокировок);
актуальность версии приложения (обновите при необходимости).

При ошибках в данных обратитесь в службу поддержки через чат в приложении, указав номер заявки и скриншот экрана. После исправления реквизиты обновятся автоматически.

Использование Пушкинской карты

Как найти мероприятия по Пушкинской карте?

Фильтр по событиям

Фильтр по событиям в мобильном сервисе - инструмент, позволяющий быстро отобрать нужные действия при оформлении Пушкинской карты. Он находится в разделе «События» формы заявки и активируется нажатием на значок «Фильтр» в правом верхнем углу экрана.

Для применения фильтра выполните следующие действия:

Откройте приложение Госуслуги, перейдите к заявке на Пушкинскую карту.
Коснитесь пункта «События», появится список всех доступных мероприятий.
Нажмите кнопку «Фильтр».
В открывшемся окне отметьте галочками интересующие категории (например, «Школа», «Курсы», «Творчество»).
Подтвердите выбор, нажав «Применить». Список сократится до событий, соответствующих выбранным критериям.

При выборе категорий учитывайте возрастные ограничения: некоторые мероприятия допускают участие только после 15 лет. Если нужное событие не отображается, проверьте, включена ли соответствующая категория в фильтре. После корректного применения фильтра можно сразу перейти к заполнению данных о выбранных событиях и продолжить оформление карты.

Покупка билетов

Пушкинская карта, оформленная в мобильном приложении госуслуг, позволяет сразу же приобретать билеты на культурные мероприятия без очередей. После завершения регистрации карта появляется в личном кабинете и готова к использованию.

Для покупки билетов выполните следующие действия:

Откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Пушкинская карта».
Нажмите кнопку «Билеты», выберите событие и дату.
Укажите количество мест, подтвердите выбор.
При необходимости введите промокод или скидочный купон.
Подтвердите оплату через привязанную банковскую карту или электронный кошелёк.
Скачайте электронный билет или отправьте его на телефон.

Карточка автоматически списывает средства, а подтверждение приходило в виде SMS и в приложении. При входе в театр предъявите QR‑код из билета - система мгновенно проверит его подлинность.

Если возникнут проблемы, откройте чат поддержки в приложении и опишите ситуацию. Специалисты отвечают в течение нескольких минут и помогают решить любые вопросы, связанные с покупкой и использованием билетов.

Ограничения и правила использования

Лимит средств на карте

Лимит средств на Пушкинской карте, оформляемой через мобильное приложение Госуслуги, фиксируется государством и не подлежит произвольному изменению. Для подростков 14 лет установлен максимальный остаток - 10 000 рублей. При попытке пополнения суммы, превышающей этот порог, система отклонит операцию и выдаст сообщение об ошибке.

Проверить текущий лимит и остаток можно в личном кабинете:

открыть раздел «Карты и счета»;
выбрать Пушкинскую карту;
увидеть баланс и ограничения под заголовком «Лимит».

Если нужен перевод средств с карты, сумма не должна превышать доступный остаток. Перевод на другую карту или банковский счёт возможен только в пределах указанного лимита; превышение приводит к автоматической блокировке операции.

При достижении предела в 10 000 рублей возможны два сценария:

Пользователь может снять часть средств в кассе или банкомате, тем самым освободив место для новых пополнений.
При длительном удержания максимального баланса карта может быть помечена как «переполненная», что ограничит доступ к некоторым сервисам до уменьшения остатка.

Контроль за лимитом обязателен, поскольку превышение ограничения влечёт блокировку пополнения и возможные штрафные санкции со стороны финансовой организации. Регулярное наблюдение за балансом помогает избежать неприятных ситуаций и сохраняет карту в рабочем состоянии.

Что нельзя оплатить Пушкинской картой?

Пушкинская карта предназначена исключительно для оплаты проезда в общественном транспорте Москвы и Московской области. За её пределами карта не работает как обычный банковский инструмент.

Ниже перечислены категории расходов, которые нельзя оплатить Пушкинской картой:

Товары в розничных магазинах (продукты, одежда, электроника);
Услуги связи (мобильный телефон, интернет);
Коммунальные платежи (вода, электроэнергия, газ);
Штрафы ГИБДД и другие административные сборы;
Билеты на авиаперелёты, поезда дальнего следования, круизы;
Проживание в гостиницах и аренда жилья;
Медицинские услуги и лекарства;
Онлайн‑покупки в интернет‑магазинах;
Подписки на сервисы (стриминг, облачные хранилища);
Платежи по кредитам и займам;
Налоги и сборы в налоговых органах;
Банковские переводы и пополнение счетов;
Игровые сервисы, онлайн‑казино и ставки.

Пушкинская карта ограничена только транспортными операциями; любые другие транзакции будут отклонены.

Что делать, если возникли сложности?

Типичные проблемы при оформлении

В процессе получения Пушкинской карты через мобильное приложение Госуслуг подростки часто сталкиваются с конкретными трудностями.

Чаще всего возникают следующие проблемы:

Отсутствие подтверждённого аккаунта. Сервис требует подтверждения личности через личный кабинет, а у 14‑летних пользователей часто нет доступа к необходимым документам.
Неправильный ввод данных. Ошибки в ФИО, дате рождения или серии паспорта приводят к отклонению заявки без возможности мгновенного исправления.
Недостаток свободного места на устройстве. Приложение требует загрузки сканов и фотографий, а многие смартфоны молодёжи переполнены.
Сбои связи с сервером. При плохом интернете запрос может «зависнуть», и пользователь получает сообщение об ошибке без объяснения причины.
Отсутствие согласия родителей. Для несовершеннолетних требуется электронное согласие опекуна; его отсутствие блокирует процесс.

Чтобы избежать задержек, следует заранее подготовить сканы документов, проверить корректность всех полей, освободить память телефона и обеспечить стабильный интернет. Родители обязаны оформить электронное согласие в личном кабинете, иначе заявка будет отклонена.

Куда обратиться за помощью?

Если возникли трудности, обратитесь к следующим источникам:

Служба поддержки портала госуслуг - звонок по номеру 8 800 555‑35‑35, оператор поможет проверить статус заявки, восстановить пароль и объяснит порядок заполнения формы.
Многофункциональный центр (МФЦ) в вашем районе - сотрудники центра могут продемонстрировать процесс регистрации на смартфоне, оформить карту в присутствии взрослого и выдать подтверждающие документы.
Школьный ИТ‑отдел или классный руководитель - обычно имеют опыт работы с государственными сервисами, могут подсказать, какие данные нужны, и проверить правильность ввода.
Родитель или законный представитель - обязан присутствовать при оформлении, может связаться со службой поддержки от вашего имени и предоставить требуемую идентификацию.
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru - доступен 24 часа, быстрый ответ на вопросы по заполнению полей и загрузке фотографий.

Каждый из указанных вариантов предоставляет непосредственную помощь, позволяя завершить процесс создания Пушкинской карты без задержек.