Создание фото для загранпаспорта на смартфоне через портал Госуслуги

Подготовка к фотографированию

Требования к фотографии для загранпаспорта

Общие правила

Для получения загранпаспорта через онлайн‑сервис необходимо загрузить фотографию, сделанную смартфоном, строго соответствующую установленным требованиям.

Фон: однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и предметов.
Освещение: равномерное, без пересветов и темных пятен на лице.
Лицо: полностью видимо, центрировано, без прикрытия волосами, головными уборами (кроме медицинских).
Выражение: нейтральное, глаза открыты, губы закрыты, без улыбки.
Очки: запрещены, за исключением медицинских рекомендаций, при этом стекла должны быть без отражений.
Положение головы: прямой, взгляд направлен в камеру, угол наклона не более 10°.
Размер изображения: 35 × 45 мм, лицо занимает 70-80 % высоты кадра.
Формат файла: JPEG, цветное, без сжатия, сохраняемый в sRGB.
Разрешение: минимум 300 dpi, размер файла не превышает 2 МБ.
Наименование файла: фамилия_имя_отчество.jpg без пробелов и спецсимволов.

После фотосъёмки откройте личный кабинет на портале государственных услуг, выберите раздел «Загранпаспорт», загрузите файл, проверьте автоматический контроль качества. При отклонении система указывает конкретный пункт нарушения; исправьте фото и повторите загрузку. После успешного подтверждения снимок будет привязан к заявке, и процесс оформления продолжится без задержек.

Особенности для детей

Для детского снимка, подаваемого через онлайн‑сервис Госуслуги, обязательны строгие параметры: лицо полностью, без аксессуаров, нейтральный фон, отсутствие теней, чёткая резкость.

Требования к изображению:

возраст 0-14 лет - фото должно показывать полностью открытый рот, глаза открыты, лицо без улыбки;
размеры 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi;
фон - однотонный светлый, без узоров и предметов;
отсутствие головных уборов, кроме религиозных, при условии, что они не закрывают лицо;
отсутствие теней, отражений и бликов, обеспечиваемых равномерным освещением.

Для детей до 7 лет допускается фиксировать снимок без строгой позиции головы, однако глаза должны быть видимы, а голова не наклонена более 15 градусов.

Процесс загрузки: родитель авторизуется в личном кабинете, выбирает раздел «загранпаспорт», загружает файл, указывает данные ребёнка, подтверждает согласие на обработку персональных данных. После проверки система автоматически проверит соответствие требованиям и выдаст статус одобрения или уточнения.

При подготовке снимка рекомендуется использовать стабилизатор изображения, включить сетку камеры для выравнивания, проверить кадр на наличие посторонних предметов перед отправкой. Это ускорит автоматическую проверку и исключит повторные загрузки.

Выбор подходящего фона и освещения

Фон

Для получения загранпаспорта через онлайн‑сервис необходимо подготовить фотографию, соответствующую требованиям ФСБ и Министерства внутренних дел. Фон снимка считается одним из обязательных параметров, определяющих приемлемость изображения.

Фон должен быть однотонным, светлым, без теней и текстур. Приёмлемый цвет - нейтральный белый (оттенок R = 255, G = 255, B = 255) или светло‑серый (не более 90 % яркости). Любые предметы, рисунки, узоры и отражения нарушают правила распознавания лица.

Технические детали фона:

ровная поверхность без изгибов;
отсутствие бликов от естественного или искусственного освещения;
расстояние между моделью и стеной минимум 30 см, чтобы избежать резких теней;
отсутствие посторонних людей и предметов в кадре.

Соблюдение этих условий упрощает автоматическую проверку качества фотографии на портале Госуслуг, ускоряя процесс подачи заявления и минимизируя риск отказа из‑за несоответствия требованиям. При правильном выборе фона фотография проходит верификацию без дополнительных правок.

Освещение

Для получения фотографии, отвечающей требованиям к загранпаспорту, освещение играет решающую роль. Свет должен быть ровным, без резких теней на лице и фоне. При съёмке с телефона рекомендуется использовать естественный дневной свет, расположив объект у окна, где свет падает равномерно. Исключите прямой солнечный свет, который создаёт пересветы, и лампы с жёлтым спектром, вызывающие цветовые искажения.

Эффективные приёмы организации освещения:

разместить источник света на высоте глаз, направив его под небольшим углом к лицу;
использовать два боковых светильника или отражатель для заполнения теней;
проверять баланс белого в настройках камеры, выбирая режим «дневной» или вручную корректируя цветовую температуру;
избегать фоновых светильников, создающих контровой свет и размывающих контур головы.

Правильное освещение обеспечивает чёткое изображение черт лица, соответствующее нормативам, и упрощает процесс загрузки фотографии в личный кабинет государственного сервиса.

Процесс фотографирования на смартфон

Выбор приложения или режима камеры

Для получения качественной фотографии, соответствующей требованиям заграничного паспорта, необходимо правильно подобрать приложение или режим камеры смартфона.

Ключевые параметры выбора: поддержка разрешения не менее 600 dpi, автоматическое выравнивание лица, возможность отключения HDR и фильтров, фиксированная фокусировка на расстоянии 1-1,5 м.

Рекомендованные решения:

Приложения‑конвертеры (например, “Passport Photo Maker”, “ID PhotoStudio”) - позволяют задать точные размеры снимка, автоматически проверяют фон и освещение.
Стандартный режим “Портрет” большинства современных смартфонов - обеспечивает равномерное освещение и размытый фон, если отключить искусственные эффекты.
Режим “Pro”/“Manual” - дает контроль над ISO, выдержкой и балансом белого; выбирайте ISO 100-200, выдержку 1/125 с, нейтральный баланс белого.

При работе с выбранным приложением снимок следует делать на светлом однотонном фоне, без теней, с нейтральным выражением лица и открытыми глазами. После создания изображения загрузите файл в личный кабинет Госуслуг, убедившись, что он соответствует требованиям по размеру и качеству.

Правила кадрирования

Расположение лица

Расположение лица в фотографии для заграничного паспорта, получаемой через мобильное приложение Госуслуг, определяет её приемлемость при проверке.

Лицо должно занимать центральную часть кадра. Центр изображения следует разместить на уровне середины глаза, чтобы глаза находились примерно на 1/3 высоты снимка.

Для корректного отражения черт рекомендуется соблюдать следующие правила:

Голова полностью видна: без обрезки волос, ушей и подбородка.
Глаза открыты: взгляд направлен прямо в камеру, без наклона головы.
Нейтральное выражение: губы сомкнуты, без улыбки, зубов не показывается.
Отсутствие теней: освещение равномерно, без ярких пятен на лице или фоне.

Смартфон следует держать на расстоянии 50‑70 см от лица, чтобы обеспечить достаточную детализацию и избежать искажений. При использовании автопортрета включите таймер, чтобы устранить дрожание рук.

При загрузке изображения в личный кабинет убедитесь, что файл соответствует требованиям формата и размера, а лицо расположено согласно указанным параметрам. Это гарантирует автоматическое одобрение и ускорит процесс получения заграничного паспорта.

Расстояние до камеры

При подготовке фотографии для загранпаспорта с помощью смартфона, загружаемой через сервис Госуслуги, расстояние от лица до объектива определяет соответствие изображения нормативам.

Оптимальное расстояние составляет ≈ 1,5 м - 2,0 м. При таком положении голова занимает 30‑35 мм реального размера на итоговом снимке, что соответствует требованиям к размеру изображения.

При расстоянии меньше 1,5 м - голова будет слишком крупной, фон окажется слишком близко, возникнут искажения.
При расстоянии более 2,0 м - голова станет слишком маленькой, детали лица потеряются, а фон будет недостаточно размыт.

Контроль расстояния можно осуществить несколькими способами:

Положить на пол линейку или измерительную ленту, отмерив нужный интервал от смартфона до места стояния.
Прикрепить к стене маркер на высоте глаз, установить телефон на штатив на требуемом удалении.
Использовать приложение‑уровень, которое выводит расстояние до объекта после калибровки камеры.

Соблюдение указанного диапазона гарантирует, что снимок будет принят без дополнительной коррекции, ускорит процесс подачи заявления и исключит необходимость повторных загрузок.

Создание нескольких снимков

Как выбрать лучший

Для получения загранпаспорта с помощью смартфона через Госуслуги необходимо выбрать оптимальный способ создания фотографии. Ключевые параметры выбора:

Соответствие требованиям: размер, фон, освещение, отсутствие теней, четкость лица. Проверить техническую спецификацию портала, сравнить с возможностями камеры.
Приложение для обработки: предпочтительно использовать программы, автоматически подгоняющие фото под нормативы (например, “Passport Photo” или встроенный редактор Госуслуг). Оценить точность автоматической обрезки и возможность ручной коррекции.
Качество камеры: современные модели с разрешением не ниже 12 МП обеспечивают достаточную детализацию. При низком разрешении следует использовать внешние линзы или стабилизировать устройство.
Освещение: естественный дневной свет без прямых лучей; альтернативой - кольцевая лампа с равномерным распределением света.
Удобство загрузки: приложение должно поддерживать прямую отправку изображения в личный кабинет без промежуточных шагов.

Выбирая комбинацию из подходящего смартфона, специализированного редактора и корректного освещения, получаем фото, которое без отказов проходит проверку на портале. Следует сразу проверять готовый файл в личном кабинете, чтобы избежать повторных загрузок.

Распространенные ошибки и их исправление

При получении загранпаспорта часто отклоняют фотографии, сделанные на смартфон через Госуслуги. Ошибки легко исправляются, если знать их тип и правильные действия.

Типичные ошибки

недостаточное освещение, тени на лице или фоне;
неоднородный или ярко‑цветный фон, не соответствующий требованиям;
лицо закрыто волосами, шляпой или аксессуарами;
отражения от очков, блики от яркого света;
слишком большой или маленький размер изображения, несоответствие формату JPEG;
неверные пропорции: голова занимает меньше 70 % кадра;
отсутствие резкости, размытость из‑за движения камеры;
отсутствие метаданных, требуемых системой.

Как исправить

снимайте при естественном дневном свете, разместив объект перед однотонной светлой стеной;
используйте штатив или опору, удерживая телефон стабильно;
отодвиньте предмет от стены минимум 30 см, чтобы избежать теней;
снимайте без очков; если они нужны, выберите поляризационный фильтр или снимайте под углом, исключающим отражения;
проверьте размер изображения в настройках телефона, задав минимум 1024 × 1260 пикселей;
сохраните файл в формате JPEG, уменьшив вес до 300 KB с помощью встроенного редактора;
обрежьте фото так, чтобы верхняя часть головы находилась в 5 % от верхнего края кадра, а подбородок - в 5 % от нижнего;
убедитесь в резкости, проверив изображение на экране компьютера перед загрузкой;
при загрузке на портал проверьте, что система приняла файл без предупреждений.

Следование этим рекомендациям устраняет большинство причин отклонения и ускоряет процесс получения загранпаспорта.

Обработка фотографии

Использование встроенных инструментов смартфона

Кадрирование по размеру

Кадрирование фотографии до требуемых размеров - обязательный этап при подготовке снимка для заграничного паспорта через мобильное приложение Госуслуги. Неправильные пропорции приводят к отклонению заявки, поэтому процесс необходимо выполнять точно.

Для получения изображения, соответствующего нормативам, выполните следующие действия:

Сделайте снимок в вертикальном положении, обеспечив равномерное освещение и отсутствие теней на лице.
Откройте полученную фотографию в встроенном редакторе сервиса.
Установите размер кадра - 45 mm × 35 mm (ширина × высота). При работе с пикселями используйте коэффициент 300 dpi: 530 × 413 px.
Выберите область, в которой лицо занимает 70-80 % высоты кадра; глаза должны находиться на уровне 28-33 mm от нижнего края.
Примените автоматическое выравнивание, если редактор предлагает эту функцию, иначе отрегулируйте положение вручную.
Сохраните изображение в формате JPEG, качество - не менее 90 %.

После сохранения проверьте файл через сервис проверки размеров, доступный в личном кабинете. Если параметры соответствуют требованиям, загрузите фотографию в заявку на получение заграничного паспорта. Ошибки в кадрировании устраняются повторным редактированием, без необходимости пересъёмки.

Коррекция яркости и контрастности

Коррекция яркости и контрастности - обязательный этап при подготовке изображения для загранпаспорта, сделанного смартфоном и отправляемого через онлайн‑сервис госуслуг. Неправильные параметры делают лицо неразборчивым, ухудшают читаемость документов и могут привести к отказу в приёме заявки.

Для получения оптимального результата выполните следующие действия:

Откройте полученный снимок в встроенном редакторе портала или в приложении, позволяющем регулировать экспозицию.
Увеличьте яркость до уровня, при котором кожа выглядит естественно, без пересветов.
Снизьте контраст, если детали лица теряются, или, наоборот, усилите его, чтобы границы глаз, губ и контуров стали чётче.
Проверьте результат на экране, убедившись, что глаза полностью видны, а фон однороден и соответствует требованиям.

После настройки сохраните изображение в формате JPEG, не превышающем 2 МБ, и загрузите в форму подачи заявки. Правильно откалиброванные параметры гарантируют быстрое прохождение проверки и отсутствие дополнительных запросов от службы.

Онлайн-сервисы для подготовки фото

Обзор популярных ресурсов

Для получения фотографии, соответствующей требованиям загранпаспорта, удобно использовать мобильные приложения и онлайн‑сервисы, которые интегрированы с порталом государственных услуг.

Популярные инструменты:

«Фотостудия ID» - приложение, автоматически обрезает изображение, подбирает фон и проверяет параметры (размер, разрешение, соотношение сторон). Позволяет сразу загрузить готовый файл в личный кабинет.
«Passport Photo Maker» - сервис с готовыми шаблонами под разные страны, поддерживает экспорт в форматы JPEG и PDF, сохраняет метаданные, необходимые для загрузки.
«Госуслуги» (мобильное приложение) - встроенный модуль «Фотография для паспорта» предоставляет пошаговую инструкцию, проверяет соответствие нормативам и отправляет фото напрямую в заявку.
Онлайн‑портал «photo.id.ru» - веб‑интерфейс, позволяющий загрузить снимок, задать параметры и получить готовый файл без установки программ.

Все перечисленные ресурсы работают в режиме автоматической проверки: они измеряют расстояние от лица до камеры, определяют правильный цвет фона, фиксируют минимальное разрешение - не менее 600 dpi. После подтверждения соответствия пользователь получает файл, который можно сразу прикрепить к заявлению о выдаче загранпаспорта.

Использование указанных решений упрощает процесс подготовки фотографии, исключает необходимость обращения в фотостудию и ускоряет подачу документов через электронный сервис государства.

Проверка соответствия требованиям

Для получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги фотографию, сделанную смартфоном, необходимо убедиться, что файл полностью соответствует установленным нормативам. Несоответствие приводит к отказу в приёме заявки и повторной загрузке изображения.

Проверка требований включает несколько пунктов:

Формат файла: JPEG или PNG, размер не менее 300 KB и не более 5 MB.
Разрешение: минимум 600 × 800 px, соотношение сторон 4:5.
Фон: однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и предметов.
Позиция головы: центрирован, расстояние от подбородка до верхней части головы - 30‑35 % высоты изображения.
Выражение лица: нейтральное, глаза открыты, без очков, головных уборов (исключения - религиозные).
Качество: отсутствие размытия, резких контрастов, артефактов сжатия.

Сервис Госуслуги предоставляет автоматический анализ загруженного фото. После загрузки система проверяет каждый из перечисленных пунктов и выводит конкретные замечания. Если ошибка обнаружена, пользователь получает сообщение о том, какой параметр не отвечает требованиям, и может сразу исправить файл, используя встроенные инструменты редактирования или сделав новое фото.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Отрегулировать освещение, обеспечить равномерный свет без теней.
Снять фото на нейтральном фоне, используя стену или ткань.
Проверить изображение в галерее телефона: резкость, отсутствие бликов, правильный кадр.
При необходимости воспользоваться приложениями для обрезки и изменения размеров, сохраняющими требуемый формат и вес файла.

Тщательная проверка всех пунктов до загрузки исключает дополнительные обращения к порталу и ускоряет оформление заграничного паспорта.

Сохранение фотографии в нужном формате и размере

Для оформления загранпаспорта через портал Госуслуги фотографию необходимо сохранить в строго заданных параметрах. Ошибки формата или размеров автоматически приводят к отклонению заявки.

Требования к файлу:

Формат - JPEG или PNG, цветовая модель - RGB;
Вес - не более 500 КБ;
Ширина - 400 px, высота - 600 px (соотношение 2:3);
Разрешение - не менее 300 dpi.

Снять изображение следует при естественном освещении, без теней и бликов. После получения кадра в приложении камеры откройте его в редакторе, обрежьте до указанных пропорций, измените размер до 400 × 600 px, проверьте вес файла. При необходимости используйте онлайн‑инструменты с функцией «сжатие без потери качества», затем сохраните в выбранном формате.

Загруженный файл проверяется системой автоматически; если все параметры соответствуют требованиям, документ будет принят без дополнительных запросов.

Загрузка фотографии на портал Госуслуги

Авторизация и выбор услуги

Для входа в личный кабинет портала Госуслуги необходимо ввести зарегистрированный номер телефона и пароль. После ввода система проверяет данные, затем отправляет одноразовый код в виде SMS‑сообщения. Пользователь вводит код, тем самым завершая двухфакторную авторизацию и получая доступ к своим сервисам.

После успешного входа откройте раздел «Услуги» и найдите пункт, связанный с фотографией для загранпаспорта. Выбор этой услуги активирует форму загрузки изображения, где можно загрузить снимок, сделанный на смартфон, и проверить его соответствие требованиям.

Введите телефон и пароль → нажмите «Войти».
Получите SMS‑код → введите в поле подтверждения.
Перейдите в «Услуги» → выберите «Фотография для загранпаспорта».
Загрузите фото, проверьте автоматический контроль качества, подтвердите заявку.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения ФМС. После подтверждения заявка переходит в обработку, а результат будет доступен в личном кабинете.

Пошаговая инструкция по загрузке

Выбор файла

Для загрузки фотографии в личный кабинет необходимо выбрать файл, соответствующий требованиям сервиса. Откройте окно выбора, нажмите кнопку «Обзор» и найдите подготовленное изображение в памяти смартфона.

Формат: JPEG или PNG.
Размер файла: не более 5 МБ.
Разрешение: минимум 600 × 800 пикселей, соотношение сторон 3 : 4.
Цветовая модель: RGB, без дополнительных слоёв.

При выборе убедитесь, что файл назван без пробелов и спецсимволов, например «passport_photo.jpg». После подтверждения система проверит соответствие параметров и отобразит миниатюру. Если изображение не проходит проверку, появится сообщение с указанием причины, и файл нужно заменить. Выбор правильного файла гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры оформления заграничного паспорта через электронный сервис.

Проверка загруженного изображения

Проверка загруженного изображения - ключевой этап получения фотографии для заграничного паспорта через мобильный сервис Госуслуги. После отправки фото система сразу анализирует файл по нескольким критериям.

размер и разрешение соответствуют требованиям (не менее 600 × 800 пикселей, 300 dpi);
формат файла - JPEG или PNG, размер не превышает 2 МБ;
фон - однотонный, без теней и посторонних объектов;
лицо полностью видно, глаза открыты, без аксессуаров, очков без затемнённых линз;
пропорции головы соответствуют нормативам (высота головы ≈ 70 % от высоты изображения).

Если автоматический анализ выявляет отклонения, система возвращает файл с указанием конкретных ошибок. Пользователь обязан исправить замеченные недочёты и повторно загрузить изображение. При отсутствии автоматических нарушений фото попадает в очередь на ручную проверку специалистом.

Ручная проверка фиксирует детали, которые могут быть упущены машиной: неравномерный освёт, лёгкое размытие, скрытые отражения. После подтверждения соответствия фото считается принятым, и процесс оформления продолжает работу без задержек.

Типичные причины отклонения:

Тёмный или разноцветный фон.
Лицо частично закрыто волосами, шляпой или другими предметами.
Наличие отражений на очках.
Неправильные пропорции головы к кадру.
Файл превышает допустимый размер.

Устранение указанных проблем гарантирует успешную проверку и ускоряет получение заграничного паспорта.

Возможные ошибки при загрузке и их устранение

Несоответствие требованиям

Для получения загранпаспорта через онлайн‑сервис необходимо загрузить фотографию, полностью отвечающую установленным нормативам. Нарушения требований приводят к отклонению заявки и повторному процессу съёмки.

Частые причины несоответствия:

Размер изображения не равен 3,5 × 4,5 см (в пикселях - 600 × 800 px).
Фон не однотонный, светло‑серый или белый, содержит тени или предметы.
Освещение создает резкие блики, тени на лице или заднем плане.
Голова расположена слишком высоко или низко, угол наклона превышает 15°.
Поза: глаза закрыты, улыбка, наклон головы.
Файл имеет неподходящий формат (только JPEG, разрешение - не менее 300 dpi).
Вес файла превышает 500 KB или ниже 50 KB, что нарушает ограничения портала.
Качество изображения: размытость, шум, низкая чёткость.

Чтобы избежать отклонения, проверяйте каждый пункт перед загрузкой. При обнаружении отклонения исправьте конкретный параметр и повторно отправьте фотографию.

Технические проблемы

Технические препятствия при получении фотографии для заграничного паспорта через мобильное приложение и портал государственных услуг требуют точного описания.

Качество изображения ограничивается характеристиками камеры смартфона: низкая разрешающая способность, отсутствие оптической стабилизации, автоматический режим экспозиции, который часто приводит к переэкспонированию. При плохом освещении появляются шумы и потеря деталей, что нарушает требования к документу.

Список типичных проблем с файлом:

Размер изображения не соответствует установленным параметрам (минимальная/максимальная длина стороны, объём в мегабайтах);
Формат файла отличается от требуемого (портал принимает только JPEG, а камера сохраняет в HEIC);
Сжатие, применяемое приложением, ухудшает резкость и контрастность;
Метаданные изображения (EXIF) могут быть удалены автоматическим процессором, что приводит к ошибке проверки.

Технические сбои при работе с сервисом:

Нестабильное соединение с интернетом вызывает прерывание загрузки и повторные запросы;
Совместимость браузера или встроенного веб‑вьюера с функцией проверки изображения может быть нарушена после обновления ОС;
Ограничения памяти устройства препятствуют сохранению больших файлов, что приводит к сбоям при попытке отправки;
Ошибки валидации на портале (непринятие изображения из‑за неверных параметров) требуют повторного редактирования и повторной загрузки.

Для устранения перечисленных проблем рекомендуется использовать смартфон с камерой не ниже 8 Мп, фиксировать освещение, применять внешнее приложение для приведения изображения к требуемым размерам и формату, проверять стабильность сети и использовать актуальную версию браузера. Эти меры позволяют избежать большинства технических препятствий и успешно завершить процесс получения фотографии через государственный сервис.

Дополнительные советы и рекомендации

Часто задаваемые вопросы

Для получения заграничного паспорта через официальный портал часто возникают вопросы, связанные с подготовкой фотографии на мобильном устройстве. Ниже представлены самые типичные запросы и точные ответы.

Какие требования предъявляются к снимку?
Фото должно быть в цвете, без постобработки, с нейтральным фоном, без аксессуаров, покрывающих лицо. Размер файла не превышает 5 МБ, формат - JPEG.
Можно ли использовать камеру задней или только фронтальной?
Рекомендуется задняя камера, так как она обеспечивает более высокое разрешение и меньше искажений.
Как проверить соответствие изображения требованиям?
На портале предусмотрен автоматический валидатор: после загрузки система проверит размер, освещённость, позицию головы и отсутствие теней. При несоответствии будет выведено конкретное сообщение об ошибке.
Нужен ли отдельный редактор для обрезки кадра?
Встроенный инструмент позволяет задать рамку 35 × 45 мм и отрегулировать масштаб. Дополнительные программы использовать не требуется.
Сколько времени занимает загрузка и проверка фотографии?
Загрузка занимает несколько секунд при стабильном соединении; автоматическая проверка завершается в течение минуты.
Можно ли заменить фото после подачи заявления?
Да, в личном кабинете доступна функция «Изменить файл», но только до момента утверждения заявки сотрудником.
Как избежать отказа из‑за плохой качества снимка?
Снимайте при естественном освещении, избегайте бликов, держите смартфон стабильно, проверьте, чтобы глаза были открыты и направлены прямо в объектив.
Есть ли ограничения по количеству попыток загрузки?
Портал не ограничивает количество попыток, однако каждый новый файл заменяет предыдущий в заявке.
Какие ошибки часто приводят к отклонению?
Тёмный фон, наличие очков с отражениями, крупные аксессуары, нецентральное расположение головы, несоответствие формату файла.
Можно ли использовать фото, сделанное в приложении для обработки изображений?
Нет. Любая постобработка (коррекция цвета, ретушь, фильтры) делает снимок недопустимым.

Следуя этим рекомендациям, процесс получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис проходит быстро и без дополнительных запросов. При возникновении иных вопросов следует обращаться в службу поддержки портала.

Особенности фотографирования для нового поколения загранпаспорта

Для получения нового поколения загранпаспорта требуется фотография, отвечающая строгим требованиям. Съёмка осуществляется смартфоном, а готовый файл загружается в сервис государственных услуг.