Создание фан‑айди через портал Госуслуг

Что такое «Карта болельщика» (FAN ID) и зачем она нужна

Цель введения «Карты болельщика»

Основные задачи внедрения карты:

централизованное хранение данных о поддержке конкретных команд;
автоматическое подтверждение прав на посещение матчей через электронный сервис;
возможность получения скидок и привилегий в партнерских организациях.

Реализация через онлайн‑платформу государственных услуг ускоряет оформление, минимизирует бумажный документооборот и повышает прозрачность контроля. Пользователи получают единую идентификационную запись, привязанную к личному кабинету, что упрощает процесс регистрации на спортивные события.

Правовое регулирование FAN ID

Правовое регулирование FAN ID определяется несколькими нормативными актами, устанавливающими порядок выдачи, использования и защиты персональных данных.

Первый документ - Федеральный закон «О персональных данных» (№ 152‑ФЗ). Он фиксирует обязательность согласия субъекта данных на их обработку, определяет требования к хранению и передаче информации, а также устанавливает ответственность за нарушение конфиденциальности.

Второй документ - Федеральный закон «Об электронных цифровых подпях» (№ 63‑ФЗ). Он регламентирует применение криптографических средств при подтверждении личности в электронных сервисах, в том числе при получении FAN ID.

Третий документ - Приказ Минцифры России № 277 от 30 июня 2022 г. «Об организации выдачи государственных идентификационных номеров в системе Госуслуг». В приказе указаны технические требования к формированию идентификатора, порядок проверки данных и сроки выдачи.

Список ключевых требований к получателю FAN ID:

наличие действующего паспорта РФ;
подтверждение регистрации по месту жительства;
согласие на обработку персональных данных;
использование защищённого канала связи при подаче заявления через электронный сервис.

Ответственность за несоблюдение установленных правил возлагается на оператора электронного сервиса и на лицо, предоставившее недостоверные сведения. Штрафы могут достигать 300 000 рублей за каждый случай нарушения требований к защите персональных данных.

Контроль за соблюдением нормативных актов осуществляет Роскомнадзор, а также Федеральная служба безопасности, которая проверяет соответствие криптографических процедур установленным стандартам.

Таким образом, юридическая база обеспечивает надёжную защиту информации, регулирует процесс получения FAN ID и определяет санкции за отклонения от установленного порядка.

Подготовка к оформлению «Карты болельщика»

Необходимые документы и информация

Подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг представляет собой профиль, в котором завершён процесс верификации личности. Верификация включает проверку паспортных данных, привязку номера мобильного телефона и подтверждение электронной почты. После завершения всех проверок система присваивает статус «подтверждённый», что открывает доступ к расширенным функциям сервиса.

Для получения статуса требуется:

заполнить регистрационную форму с указанием ФИО, даты рождения и СНИЛС;
загрузить скан или фото паспорта в разделе «Документы»;
ввести номер мобильного телефона, получить SMS‑код и ввести его в поле подтверждения;
указать действующий адрес электронной почты и подтвердить его по ссылке из письма;
дождаться автоматической проверки данных системой.

Подтверждённый профиль является обязательным условием для генерации фан‑айди через электронный сервис. Без статуса «подтверждённый» запрос на создание идентификатора отклоняется, а доступ к персональному кабинету ограничен.

Процесс активации подтверждения выглядит так:

авторизоваться на портале по логину и паролю;
открыть раздел «Мой профиль» → «Верификация личности»;
загрузить требуемые документы и указать контактные данные;
подтвердить полученные коды из SMS и электронного письма;
дождаться сообщения о присвоении статуса «подтверждённый».

После получения статуса пользователь может приступить к оформлению фан‑айди, используя предоставленные сервисом инструменты. Все действия осуществляются в едином онлайн‑окне, без необходимости обращения в офисы государственных служб.

Актуальная фотография

«Актуальная фотография» - изображение, отражающее внешний вид заявителя в момент подачи заявки на получение фан‑идентификатора через сервис Госуслуг. Фотография должна соответствовать установленным нормативам, иначе система отклонит загрузку.

Формат: JPEG или PNG, размер файла не более 5 МБ.
Разрешение: минимум 300 dpi, ширина и высота не менее 600 px.
Фон: однотонный светлый, без теней и предметов.
Поза: лицо полностью, прямой взгляд в камеру, без аксессуаров, покрывающих черты.
Освещение: равномерное, без бликов и пересветов.

Для загрузки изображения пользователь открывает личный кабинет в сервисе Госуслуг, выбирает раздел «Фан‑ид», нажимает кнопку «Загрузить фото» и указывает файл с компьютера или мобильного устройства. После выбора система автоматически проверяет соответствие параметрам и выводит результат проверки.

При успешной верификации система привязывает фотографию к заявке, завершает процесс оформления фан‑идентификатора и формирует готовый документ, доступный для скачивания в личном кабинете.

Данные паспорта или свидетельства о рождении

Для получения фан‑идентификатора на портале Госуслуг необходимо ввести сведения из официального удостоверения личности без отклонений от оригинала.

Требуемые данные из паспорта РФ:

серия и номер;
дата рождения;
место рождения;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
адрес регистрации.

Требуемые данные из свидетельства о рождении:

серия и номер;
дата рождения;
полное имя ребёнка;
фамилия, имя и отчество родителей;
место регистрации рождения.

Все поля должны быть заполнены точно так, как указано в документе: без сокращений, без лишних пробелов, с соблюдением регистровой чувствительности. При вводе используется кириллица, цифры и официальные обозначения.

Система проверяет введённую информацию через государственные реестры. При несоответствии выдаётся сообщение об ошибке, требующее корректировки данных. После успешного сверения профиль фан‑идентификатора формируется автоматически.

Возрастные особенности оформления

Оформление FAN ID для взрослых

Оформление «FAN ID» для взрослых осуществляется в личном кабинете государственного сервиса. Для начала необходимо иметь подтверждённую учётную запись, действующий паспорт РФ и ИНН.

Требования к документам:

скан или фото паспорта, где видны все страницы;
копия ИНН, если он указан в паспорте;
подтверждение телефонного номера, привязанного к учётной записи.

Этапы регистрации:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейти в раздел «Регистрация новых идентификаторов».
Выбрать тип «FAN ID», указать цель использования и подтвердить возраст (не менее 18 лет).
Загрузить требуемые документы, проверить их корректность.
Подтвердить согласие с условиями сервиса и отправить заявку.

После проверки данных система выдаёт уникальный номер «FAN ID», который привязывается к личному кабинету. Полученный идентификатор можно использовать для доступа к специализированным сервисам и мероприятиям, требующим подтверждённого статуса взрослого пользователя.

Оформление FAN ID для детей до 14 лет

Оформление FAN ID для детей до 14 лет доступно через личный кабинет на портале государственных услуг. Регистрация позволяет получать специальные предложения, участвовать в акциях и пользоваться сервисами, ориентированными на молодёжную аудиторию.

Для подачи заявки необходимо соответствовать нескольким условиям: возраст ребёнка не превышает четырнадцать лет, наличие российского гражданства, наличие активного личного кабинета у законного представителя.

Требуемый пакет документов включает:

паспорт ребёнка;
свидетельство о рождении;
паспорт родителя‑законного представителя;
письменное согласие на обработку персональных данных, оформленное в электронном виде.

Процесс регистрации состоит из следующих шагов:

вход в личный кабинет на портале госуслуг;
выбор услуги «Оформление FAN ID для несовершеннолетних»;
загрузка сканов или фотографий указанных документов;
заполнение анкеты с указанием ФИО ребёнка, даты рождения и контактных данных законного представителя;
подтверждение согласия на обработку данных;
отправка заявки и ожидание результата проверки.

После проверки данных система автоматически генерирует уникальный идентификатор FAN ID и отправляет уведомление в личный кабинет. Доступ к аккаунту получает законный представитель, который может управлять настройками и контролировать активность ребёнка.

Полученный FAN ID используется в приложениях партнёров, билетных системах и рекламных акциях. Ограничения включают: доступ только для лиц, не достигших четырнадцатилетнего возраста; возможность передачи управления только законному представителю; обязательность ежегодного подтверждения актуальности данных.

Оформление FAN ID для детей от 14 до 18 лет

Для получения FAN ID подростку в возрасте от 14 до 18 лет необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг. Регистрация осуществляется через личный кабинет: вводятся ФИО, дата рождения, паспортные данные и привязывается мобильный телефон. После подтверждения личности система предлагает оформить «FAN ID» в разделе «Идентификация для молодых пользователей».

Откройте раздел «Услуги» → «Идентификация».
Выберите пункт «Оформление FAN ID для несовершеннолетних».
Укажите сведения о ребёнке: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта.
Загрузите скан или фотографию паспорта и согласие родителей (документ, подписанный обеими сторонами).
Подтвердите согласие с условиями использования FAN ID, нажмите «Отправить запрос».

Требования к документам: паспорт РФ, подпись родителей, подтверждение номера телефона через СМС. Возрастные ограничения фиксированы в диапазоне 14-18 лет; запросы от детей младшего возраста отклоняются автоматически.

После обработки заявки (обычно до 5 рабочих дней) в личном кабинете появляется статус «FAN ID активирован». Идентификатор можно использовать для входа в игровые сервисы, участие в конкурсных программах и получения персонализированных предложений. При необходимости изменить данные (например, фамилию) следует подать повторный запрос через тот же раздел.

Пошаговая инструкция по оформлению FAN ID через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг представляет собой проверку учётных данных пользователя и предоставление доступа к персональному кабинету. После ввода логина и пароля система проверяет их соответствие базе и, при совпадении, открывает сессию, в которой доступны все сервисы, включая процесс получения фан‑айди.

Для успешного входа необходимо выполнить следующие действия:

Перейти на официальный сайт государственных услуг;
Ввести номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту, и пароль;
При необходимости подтвердить ввод кодом, отправленным в СМС;
Принять условия использования сервиса, если они запрашиваются.

После завершения процедуры пользователь получает токен доступа, который сохраняется в браузере и используется для авторизации в последующих запросах. Наличие действующего токена позволяет сразу перейти к оформлению фан‑айди без повторного ввода данных, что ускоряет весь процесс получения идентификатора.

Выбор услуги «Оформление Карты болельщика»

Для получения фан‑айди на портале Госуслуги необходимо выбрать услугу «Оформление Карты болельщика». Эта опция открывается в разделе «Сервисы для граждан», где представлена возможность оформить карту, подтверждающую статус болельщика.

При выборе услуги система предлагает следующие действия:

Указать личные данные, совпадающие с паспортом.
Загрузить фотографию в формате JPEG, размером не более 5 МБ.
Выбрать предпочтительный тип карты: электронный или пластиковый.
Подтвердить согласие с условиями использования сервиса.
Осуществить оплату, если выбран вариант с физической картой.

После завершения всех пунктов система генерирует уникальный идентификатор фан‑айди и отправляет подтверждение на указанный электронный адрес. Доступ к карте можно получить в личном кабинете или получить физическую карту по почте.

Заполнение личных данных и загрузка фотографии

Проверка и редактирование данных

При оформлении фан‑айди в системе государственных услуг ключевым этапом является проверка и редактирование введённых данных. На этапе проверки пользователь сравнивает автоматически подгруженную информацию с актуальными сведениями: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации. При обнаружении несоответствий система предлагает изменить поля.

Для корректировки данных предусмотрены следующие действия:

открыть раздел «профиль» в личном кабинете;
выбрать пункт «редактировать сведения»;
внести исправления в требуемые поля;
сохранить изменения и подтвердить их через одноразовый код, отправленный на зарегистрированный номер телефона.

После сохранения система повторно проверяет корректность обновлённой информации и выводит сообщение об успешном завершении процесса. При повторных ошибках пользователь получает указание уточнить данные и повторить процедуру.

Требования к фотографии

Для получения фан‑идентификатора через сервис государственных услуг требуется загрузить фотографию, соответствующую установленным нормативам. Фотография должна быть сделана в актуальном виде, без ретуши, позволяющей точно идентифицировать лицо.

Технические параметры изображения:

Формат: JPEG или PNG;
Размер файла: не более 5 МБ;
Разрешение: минимум 600 × 800 пикселей;
Цветовая модель: RGB;
Фон: однотонный светлый, без теней и посторонних объектов;
Лицо: полностью видно, без головных уборов, очков с затемнёнными стеклами, а также без масок и аксессуаров, закрывающих черты лица;
Выражение: нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
Положение головы: центрировано, без наклона, уровень глаз примерно на высоте середины кадра.

При загрузке изображения система проверяет соответствие указанным требованиям. Несоответствующая фотография отклоняется, и пользователь получает возможность загрузить исправленный файл. Использование указанных параметров гарантирует успешную верификацию личности и ускоряет процесс получения фан‑идентификатора.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления на получение персонального идентификатора через официальный портал определяются нормативными сроками и факторами загрузки системы.

Обычно процесс завершается в течение 5 рабочих дней с момента подачи полностью заполненной формы. При необходимости уточнения данных или предоставления дополнительных документов срок может увеличиться до 10 рабочих дней.

Факторы, влияющие на продолжительность рассмотрения:

полнота и корректность предоставленной информации;
наличие необходимых подтверждающих документов;
текущая нагрузка на сервис в период массовой подачи заявок.

Для контроля статуса обращения рекомендуется:

зайти в личный кабинет на портале;
открыть раздел «Мои заявки»;
использовать кнопку «Проверить статус» для получения актуального сообщения о ходе обработки.

При возникновении задержки более установленных нормативов следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер заявления в французских кавычках «№ заявления».

Уведомления о статусе FAN ID

Уведомления о статусе FAN ID позволяют пользователю оперативно отслеживать процесс получения идентификатора. Система автоматически генерирует сообщения после каждой ключевой операции: отправки заявки, её проверки, окончательного решения и активации.

«Заявка принята» - подтверждение, что запрос зарегистрирован в системе; дальнейшее ожидание обычно составляет от нескольких минут до нескольких часов.
«В проверке» - сигнал о том, что данные проходят проверку на соответствие требованиям; в этот период возможна задержка до 24 часов.
«Одобрено» - сообщение о положительном решении; в течение 15 минут открывается возможность загрузки активационного кода.
«Отклонено» - указание причины отказа; требуется корректировка данных и повторная подача заявки.
«Активирован» - подтверждение, что FAN ID готов к использованию; доступен в личном кабинете.

Просмотреть уведомления можно в разделе «Мои услуги» личного кабинета на портале государственных услуг, а также в виде SMS‑сообщений или push‑уведомлений на мобильное устройство, если включена соответствующая настройка. Для каждого статуса предусмотрены действия: при «Одобрено» загрузить код, при «Отклонено» исправить указанные ошибки, при «Активирован» начать использовать идентификатор в требуемых сервисах. Регулярный контроль статуса исключает задержки и гарантирует своевременное получение FAN ID.

Подтверждение личности для получения FAN ID

Способы подтверждения личности

В электронном виде (при наличии загранпаспорта нового образца и смартфона с NFC)

Получить фан‑айди в электронном виде можно через официальный портал государственных услуг, если у пользователя есть загранпаспорт нового образца и смартфон, поддерживающий технологию NFC.

Для оформления требуются:

действующий загранпаспорт нового образца;
смартфон с включённым NFC‑модулем;
учётная запись на портале госуслуг;
доступ к камере и микрофону устройства для сканирования и подтверждения данных.

Процедура состоит из следующих шагов:

Войти в личный кабинет на портале и выбрать услугу «Получение фан‑айди».
Загрузить фотографию и скан загранпаспорта, убедившись в читаемости всех страниц.
Прикоснуться смартфоном к NFC‑чипу паспорта; система автоматически считывает биометрические данные.
Подтвердить запрос, указав контактный номер телефона и адрес электронной почты.
Дождаться генерации документа; готовый фан‑айди появляется в личном кабинете в виде QR‑кода.

После завершения пользователь получает готовый электронный фан‑айди, который можно использовать сразу, предъявив QR‑код на проверяющих устройствах.

Очно в МФЦ

Оформление фан‑айди в режиме очного обращения в МФЦ представляет собой альтернативный способ получения цифрового идентификатора, когда онлайн‑регистрация невозможна или требуется подтверждение личности непосредственно в учреждении. При обращении в МФЦ клиент предоставляет данные, указанные в личном кабинете госуслуг, и получает готовый документ без дополнительного ожидания в сети.

Для прохождения процедуры необходимо выполнить последовательные действия:

Предварительно создать учетную запись в системе государственных услуг и заполнить заявку на получение фан‑айди.
Сохранить подтверждающий код или распечатать заявление, полученное в личном кабинете.
Прийти в выбранный МФЦ в рабочее время, предъявив паспорт и распечатанный документ.
Указать реквизиты, указанные в заявке, и подтвердить их подписью.
Получить готовый фан‑айди в виде бумажного сертификата или QR‑кода, который сразу же активируется в личном кабинете.

Требуемый пакет документов ограничивается удостоверением личности и распечатанной заявкой; дополнительные справки не требуются. Время обслуживания обычно составляет от 15 до 30 минут, после чего клиент получает полностью функционирующий идентификатор, готовый к использованию в электронных сервисах.

Документы для очного подтверждения

Паспорт гражданина Российской Федерации

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, подтверждающий личность, содержащий ФИО, дату рождения, фотографию и сведения о гражданстве.

При получении фан‑айди через портал государственных услуг паспорт используется как главный источник данных для идентификации.

Для регистрации фан‑айди необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
Выбрать услугу «Регистрация фан‑идентификатора».
Ввести ФИО, дату рождения, серию и номер, указанные в документе.
Загрузить сканированные копии первой страницы паспорта и страницы с регистрацией.
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных.
Дождаться автоматической проверки данных и получения подтверждения о создании фан‑айди.

Технические требования к загрузке: скан должен быть чётким, в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ, разрешение не менее 300 dpi.

После успешной верификации система привязывает фан‑айди к данным паспорта, что обеспечивает однозначную идентификацию пользователя при обращении к электронным сервисам.

Свидетельство о рождении (для детей)

Для получения фан‑идентификатора через электронный сервис Госуслуг требуется действительное «Свидетельство о рождении» ребёнка.

Необходимо подготовить:

оригинал или копию свидетельства, заверенную органом ЗАГС;
паспорт родителя, оформляющего запрос;
согласие второго родителя (если требуется).

В личном кабинете Госуслуг выполнить последовательность действий:

Войти в раздел «Документы».
Выбрать услугу «Получить свидетельство о рождении в электронном виде».
Загрузить сканированные копии документов, указать данные ребёнка.
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидать формирования электронного документа (обычно до 24 часов).

После получения электронного «Свидетельства о рождении» загрузить его в профиль фан‑идентификатора. Система автоматически привязывает документ к заявке, завершает процесс создания фан‑айди без необходимости личного визита.

Другие удостоверяющие документы

Для получения виртуального идентификатора через сервис Госуслуг допускается использование не только основного документа, а также ряда альтернативных удостоверений. Каждый из перечисленных вариантов подтверждает личность и позволяет завершить процесс регистрации без дополнительных проверок.

«Паспорт гражданина РФ»;
«Водительское удостоверение», действующее на территории России;
«Свидетельство о рождении» (для несовершеннолетних);
«Военный билет»;
«Идентификационный документ пенсионера»;
«Удостоверение личности иностранного гражданина», выданное в России.

Для каждого документа обязательна проверка действительности: срок действия не должен истекать, данные в документе должны совпадать с информацией, введённой в личный кабинет, а копия должна быть читаемой и полностью видимой. При наличии нескольких удостоверений допускается указание любого из них; система автоматически определит соответствие. Использование альтернативных документов ускоряет процесс создания фан‑айди, обеспечивая законность и надёжность идентификации.

Использование «Карты болельщика»

Покупка билетов на спортивные мероприятия

Фан‑айди, получаемый через сервис государственных онлайн‑услуг, служит единым идентификатором для доступа к билетным системам спортивных мероприятий. После регистрации в личном кабинете пользователь получает уникальный номер, привязываемый к профилю в системе продаж билетов.

Для оформления билетов необходимо выполнить последовательность действий:

войти в личный кабинет государственного портала;
подтвердить личность с помощью видеоверификации или загрузки документов;
активировать фан‑айди в разделе «Спортивные услуги»;
выбрать мероприятие в каталоге партнеров;
оформить покупку, указав фан‑айди как способ идентификации.

Привязка фан‑айди к процессу покупки упрощает проверку прав доступа, ускоряет оформление и снижает риск мошенничества. Система автоматически проверяет наличие активного идентификатора, что исключает необходимость повторного ввода персональных данных при каждом заказе. Кроме того, все операции фиксируются в единой истории аккаунта, позволяя контролировать расходы и сохранять подтверждения транзакций.

Передача FAN ID другому лицу

Передача FAN ID другому лицу осуществляется через личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг. Пользователь, желающий передать идентификатор, должен открыть раздел «Управление FAN ID», выбрать опцию «Передача», указать ФИО получателя и подтвердить действие с помощью электронной подписи или кода из СМС. После подтверждения система генерирует уведомление о завершении операции и отправляет его обеим сторонам.

Для корректного выполнения процедуры необходимо:

наличие активного аккаунта на портале государственных услуг;
действующая электронная подпись или доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту;
точные данные получателя, соответствующие данным в системе.

После завершения передачи права управления FAN ID переходят к новому владельцу, а прежний пользователь теряет доступ к идентификатору. Система фиксирует дату и время операции в журнале действий, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего контроля.

Действия в случае утери или повреждения FAN ID

Восстановление «Карты болельщика»

Восстановление «Карты болельщика» происходит через сервис личного кабинета гражданина. Пользователь вводит данные учетной записи, подтверждает личность и выбирает опцию восстановления карты. После подтверждения система генерирует новый идентификатор и отправляет его в электронном виде.

Для восстановления необходимы:

действующий логин и пароль доступа к порталу;
номер телефона, привязанный к учетной записи;
документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение);
сведения о предыдущем «фан‑айди», если они известны.

Процедура включает три этапа:

Авторизация в личном кабинете и переход к разделу «Фан‑айди».
Запуск функции «Восстановить карту» и загрузка сканов документов.
Получение нового кода подтверждения, его ввод и завершение процесса.

Срок обработки запроса не превышает 24 часа. После завершения пользователь получает обновленную «Карту болельщика» в личном кабинете и может распечатать её или сохранить в мобильном приложении. Ошибки ввода данных приводят к автоматическому отклонению запроса; в этом случае система предлагает повторить процесс с корректными сведениями.

Причины аннулирования FAN ID

Для получения и последующего использования идентификатора FAN ID на портале Госуслуг существует чётко определённый порядок, однако в процессе его оформления могут возникнуть обстоятельства, приводящие к аннулированию.

Причины отмены FAN ID:

предоставление недостоверных персональных данных;
наличие уже зарегистрированного идентификатора, что приводит к дублированию;
нарушение требований к безопасности, например, использование слабого пароля или отсутствие двухфакторной аутентификации;
отказ от подтверждения личности в установленный срок;
обнаружение подозрительной активности, указывающей на возможный мошеннический сценарий;
просрочка оплаты услуг, связанных с выдачей идентификатора;
автоматическое истечение срока действия после определённого периода без продления.

Каждый из перечисленных факторов влечёт автоматическое прекращение действия «FAN ID», требующее повторного обращения через сервис для корректного восстановления идентификатора.