Создание Fan ID через портал Госуслуг

Введение

Что такое Fan ID

Fan ID - цифровой идентификатор, подтверждающий статус владельца как официального болельщика. Он связывает личные данные (ФИО, паспорт, контактную информацию) с единой базой, позволяя быстро проверять право доступа к мероприятиям, приобретённым билетам и привилегиям клуба.

Основные функции Fan ID:

подтверждение подлинности билета в режиме онлайн;
автоматическое предоставление скидок и бонусов в системе партнёров;
упрощённый процесс регистрации на мероприятия без повторного ввода данных;
возможность контроля посещаемости и анализа интересов болельщика.

Получить Fan ID можно через государственный сервис, где пользователь загружает скан документов, проходит верификацию и получает уникальный код, привязанный к персональному кабинету. После активации код используется в мобильных приложениях и на сайтах спортивных организаций.

Технически Fan ID хранится в зашифрованном виде, что гарантирует защиту персональных данных и исключает возможность подделки. При каждом обращении система проверяет актуальность статуса и выдаёт актуальную информацию о праве доступа к конкретному событию.

Преимущества Fan ID

Fan ID - персональный идентификатор болельщика, который привязывается к государственному сервису. Он упрощает доступ к официальным мероприятиям, уплотняет взаимодействие с организаторами и гарантирует достоверность данных.

Преимущества Fan ID:

Единый аккаунт: один профиль хранит всю информацию о билетах, подписках и бонусах, избавляя от необходимости регистрировать несколько учетных записей.
Быстрое оформление: процесс регистрации проходит через личный кабинет на официальном портале, что исключает посещение офисов и длительные очереди.
Подтверждённая личность: привязка к государственному реестру гарантирует, что данные пользователя проверены и не могут быть подделаны.
Персонализированные предложения: система анализирует историю посещений и предпочтения, формируя индивидуальные акции и скидки.
Защита от мошенничества: использование проверенного идентификатора снижает риск продажи фальшивых билетов и нелегального доступа к мероприятиям.
Удобный контроль: в личном кабинете можно отслеживать статус билетов, управлять возвратами и получать уведомления о изменениях расписания.

Благодаря интеграции с официальным сервисом, Fan ID становится надёжным инструментом для активных поклонников, позволяя экономить время и получать более качественный сервис.

Подготовка к оформлению Fan ID

Необходимые документы

Для получения Fan ID через сервис Госуслуг необходимо подготовить конкретный набор документов. Отсутствие любого из перечисленных пунктов приведёт к отказу в выдаче.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
СНИЛС (страница с номером).
Справка о прохождении медицинского осмотра, подтверждающая отсутствие противопоказаний к полёту (выдаётся в поликлинике по месту жительства).
Документ, подтверждающий наличие гражданства (при наличии двойного гражданства - дополнительный паспорт).
При регистрации от несовершеннолетних - согласие родителей (заполненная форма, подписанная обеими сторонами, и копии их паспортов).
Декларация о доходах за последний год (требуется для подтверждения финансовой состоятельности, если заявка подаётся от юридического лица).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверит соответствие, и при отсутствии ошибок заявка будет одобрена в течение нескольких рабочих дней.

Требования к фотографии

Для оформления Fan ID в системе государственных услуг требуется фотография, полностью соответствующая установленным нормативам. Неправильный файл приводит к отказу в выдаче идентификационного документа и необходимости повторной подачи заявки.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG, максимальный размер - 5 МБ;
Разрешение - не менее 600 × 800 пикселей, соотношение сторон 3:4;
Фон - однотонный светлый (белый, светло‑серый), без теней и посторонних объектов;
Позиция головы - центрировано, глаза на уровне ⅔ высоты кадра;
Выражение лица - нейтральное, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами, без головных уборов (исключения: религиозные);
Отсутствие аксессуаров, макияжа, украшений, закрывающих лицо;
Качество - отсутствие размытия, пикселизации, бликов и отражений.

При загрузке убедитесь, что файл открывается без ошибок и полностью отображает лицо в соответствии с перечисленными пунктами. После проверки система автоматически принимает изображение, и процесс получения Fan ID продолжается без задержек.

Пошаговая инструкция по оформлению Fan ID через Госуслуги

1. Авторизация на портале Госуслуг

1.1. Вход в личный кабинет

Для получения Fan ID необходимо сначала войти в личный кабинет на портале государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи, и пароль от учетной записи. При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код.
После ввода кода нажмите «Подтвердить».

Если вход осуществляется с нового устройства, система запросит подтверждение через электронную почту или приложение «Госуслуги».

При ошибке ввода пароля появляется сообщение о необходимости восстановления доступа. Для этого выберите «Забыли пароль?», укажите телефон и следуйте инструкциям, полученным в СМС.

После успешного входа откройте раздел «Электронные услуги», найдите сервис «Fan ID» и перейдите к дальнейшему оформлению.

Все действия выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует конфиденциальность информации.

2. Выбор услуги "Оформление карты болельщика"

2.1. Поиск услуги

Для получения Fan ID необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете государственного портала. Процесс поиска состоит из нескольких действий.

Откройте главную страницу ресурса и авторизуйтесь при помощи учетных данных «Госуслуги».
В верхней части интерфейса найдите строку поиска. Введите ключевые слова - например, «Fan ID» или «идентификатор фан‑клуба».
После ввода нажмите кнопку подтверждения; система отобразит список подходящих сервисов.
Если результат содержит лишние позиции, используйте фильтр «Услуги ЖКХ и культуры», чтобы сузить перечень.
Выберите пункт «Оформление Fan ID», перейдите на его страницу и проверьте наличие кнопки «Начать оформление».

При необходимости можно воспользоваться навигационной панелью слева: откройте раздел «Культура и спорт», затем подпункт «Идентификация фан‑клубов». Этот путь ведёт к той же услуге без применения поисковой строки.

После нахождения нужного сервиса переходите к заполнению заявки, следуя инструкциям, представляемым на странице.

2.2. Начало заполнения заявления

Для начала оформления заявки на получение Fan ID в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала откройте официальный сайт госуслуг, выполните вход с помощью личного кабинета и подтвердите личность по выбранному способу (пароль, СМС‑код или биометрия). После успешной авторизации в каталоге услуг найдите пункт, связанный с выдачей Fan ID, и нажмите кнопку «Оформить». Появится первая страница формы, где требуется ввести базовые сведения.

На этом этапе заполняются обязательные поля:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
Серия и номер паспорта;
Дата рождения;
Адрес регистрации;
Электронная почта и номер телефона для получения уведомлений.

После ввода данных система проверяет их корректность, отмечая ошибки в реальном времени. При отсутствии замечаний нажмите «Далее», и процесс перехода к следующему разделу будет завершён. Всё, что требуется на этом этапе, - точное и актуальное заполнение указанных пунктов, без пропусков и дублирования информации.

3. Заполнение персональных данных

3.1. Паспортные данные

Паспортные данные - ключевой элемент при оформлении Fan ID через сервис государственных услуг. При вводе информации необходимо указать:

серию и номер паспорта, соответствующие формату «XXXX XXXXXX»;
дату выдачи в виде «ДД.ММ.ГГГГ»;
название органа, выдавшего документ;
код подразделения (при наличии);
полное место регистрации, указанное в паспорте.

Все поля должны быть заполнены без ошибок, иначе система отклонит заявку. После ввода данных система автоматически проверяет их в базе ФМС; при несоответствии требуется исправить запись. Скан-копию паспорта следует загрузить в формате PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке документ должен быть чётким, без обрезки и затемнений, чтобы обеспечить корректную распознавание. После подтверждения корректности данных система формирует Fan ID и отправляет уведомление о готовности.

3.2. Контактная информация

Контактные данные, необходимые для оформления Fan ID в системе Госуслуг, включают телефон, электронную почту и фактический адрес заявителя. Указываются в личном кабинете при заполнении заявки; система проверяет их на корректность и наличие в едином реестре.

Телефон - мобильный или стационарный, формат +7 XXX XXX‑XX‑XX; используется для подтверждения личности и получения SMS‑кода.
Электронная почта - актуальный адрес, доступный заявителю; служит для отправки уведомлений о статусе заявки и получения ссылки для активации аккаунта.
Адрес проживания - полное название региона, района, города, улицы и номера дома; требуется для сопоставления с данными ФМС и обеспечения географической привязки Fan ID.

Все три элемента обязательны; отсутствие любого из них блокирует процесс регистрации и приводит к отклонению заявки. При вводе данных система автоматически проверяет их соответствие официальным справочникам, что ускоряет обработку и исключает ошибки.

4. Загрузка фотографии

4.1. Требования к формату и размеру

Для оформления Fan ID через сервис Госуслуг необходимо соблюдать строгие технические параметры файлов, которые система проверяет автоматически.

Формат: допускаются только PDF (версии 1.7 и ниже) и JPEG. Другие типы файлов отклоняются.
Размер изображения: минимум 300 точек на дюйм (dpi); при меньшем разрешении система снижает качество распознавания.
Габариты: ширина не менее 600 px, высота не менее 800 px; максимальные размеры - 3500 px по любой стороне.
Объём файла: не превышать 5 МБ для PDF и 2 МБ для JPEG. Файлы большего объёма требуют предварительной компрессии.
Цветовая модель: RGB; CMYK не принимается.
Наименование файла: латинскими буквами, без пробелов, только символы «_» и «-», окончание .pdf или .jpeg (например, fanid_2024.pdf).

Нарушение любого из пунктов приводит к отказу в загрузке и необходимости повторной подготовки документа. Соблюдение указанных требований гарантирует мгновенную обработку заявки.

4.2. Проверка качества фотографии

Проверка качества фотографии - обязательный этап получения Fan ID через сервис государственных услуг. Система оценивает изображение по установленным параметрам и разрешает дальнейшую обработку только при их полном соответствии.

Требования к фотографии:

Формат - JPEG или PNG.
Размер файла - не более 2 МБ.
Разрешение - минимум 600 × 800 пикселей.
Фон - однотонный, светлый, без предметов.
Лицо - полностью видно, без очков, шляп и аксессуаров, центрировано.
Освещение - равномерное, без теней и бликов.

Автоматический модуль сканирует изображение, проверяя каждый пункт. При несоответствии система выдаёт конкретную ошибку: «недостаточное разрешение», «неподходящий фон», «файл превышает размер». Ошибку можно исправить и загрузить новое изображение без повторного заполнения формы.

Если автоматическая проверка не выявила нарушений, изображение проходит дополнительный ручной контроль. При подтверждении качества фото процесс создания Fan ID продолжается, и пользователь получает уведомление о готовности идентификатора.

5. Выбор способа получения Fan ID

5.1. Электронная карта

Электронная карта Fan ID представляет собой цифровой документ, привязанный к учетной записи пользователя в системе государственных онлайн‑услуг. Карта хранит уникальный идентификатор, фото, ФИО, дату рождения и сведения о статусе привилегий. После завершения процедуры регистрации в личном кабинете пользователь получает QR‑код, который служит доступом к электронному профилю.

Для получения карты необходимо выполнить три действия:

Авторизоваться на портале государственных услуг под своей учетной записью.
Заполнить форму заявки, указав обязательные поля: паспортные данные, контактный телефон и адрес электронной почты.
Подтвердить заявку с помощью одноразового кода, отправленного на указанный номер, и согласиться с условиями обработки персональных данных.

После подтверждения система формирует электронную карту и отображает её в разделе «Мои документы». Пользователь может скачать файл в формате PDF или добавить QR‑код в мобильный кошелёк. Карта поддерживает проверку подлинности через сканирование кода в пунктах выдачи привилегий, где система мгновенно сверяет данные с центральной базой.

Безопасность обеспечивается шифрованием данных при передаче и хранении, а также многоуровневой аутентификацией: пароль, СМС‑код и биометрический отпечаток (по желанию). При утере доступа к аккаунту пользователь может инициировать блокировку карты и запросить её переоформление через тот же онлайн‑сервис.

5.2. Физическая карта

Физическая карта Fan ID представляет собой пластиковый документ, содержащий персональные данные владельца и уникальный идентификатор, используемый для доступа к государственным сервисам. На карте размещены ФИО, дату рождения, номер паспорта, а также QR‑код, позволяющий быстро проверять подлинность при онлайн‑и офлайн‑взаимодействии с государственными учреждениями.

Получение карты осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Пользователь вводит необходимые сведения, загружает сканированные копии удостоверяющих документов и выбирает опцию «заказать физическую карту». После подтверждения заявки система генерирует электронный образ карты, который автоматически передаётся в центр печати.

Этапы получения физической карты:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Fan ID».
Заполнить форму: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес доставки.
Прикрепить скан копий паспорта и СНИЛС.
Подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Нажать «Отправить заявку».

После обработки заявка получает статус «выпущено», и карта отправляется по указанному адресу курьерской службой с трекинг‑номером. При получении пользователь проверяет целостность упаковки, сверяет номер карты с данными в личном кабинете и активирует её, введя ПИН‑код, полученный в отдельном SMS‑сообщении.

Физическая карта гарантирует высокий уровень защиты: встроенный чип поддерживает криптографию, а QR‑код обеспечивает быстрый доступ к сервисам без ввода личных данных. Карта обязана храниться в безопасном месте; в случае утери её можно заблокировать через портал и заказать замену, используя те же шаги, что и при первичном оформлении.

6. Отправка заявления

6.1. Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - неотъемлемый этап получения Fan ID через сервис госуслуг. Система автоматически анализирует каждое поле формы, сравнивая ввод с установленными правилами. При несоответствии форматируется ошибка, позволяющая пользователю сразу исправить недочёт.

Основные проверки включают:

Обязательные поля. Отсутствие любого требуемого параметра блокирует переход к следующему шагу.
Форматирование. Номера телефонов, электронных адресов и идентификационных номеров проверяются на соответствие регулярным выражениям.
Согласованность данных. Система сверяет ФИО, дату рождения и паспортные сведения с базой ФМС; несовпадения вызывают запрос подтверждения.
Уникальность. При вводе идентификационного номера система проверяет, не зарегистрирован ли он ранее, и в случае дублирования выдаёт предупреждение.
Капча и защита от ботов. Тесты на человеко-ориентированность предотвращают автоматическую подачу заявок.

После успешного прохождения всех пунктов система фиксирует данные, формирует запрос на создание Fan ID и переходит к следующему этапу регистрации. Ошибки фиксируются в журнале, что упрощает последующий аудит и исправление.

6.2. Подтверждение отправки

После оформления заявки система немедленно формирует сообщение‑подтверждение, фиксирующее факт отправки данных в обработку. В этом документе указаны уникальный идентификатор заявки, дата и время её передачи, а также статус «Отправлено». Пользователь получает подтверждение в личном кабинете и на указанный контактный адрес (электронную почту или СМС).

Для контроля отправки рекомендуется выполнить следующие действия:

открыть раздел «Мои заявки» в личном кабинете;
найти запись с текущей датой и статусом «Отправлено»;
проверить наличие номера заявки и контрольной ссылки для скачивания квитанции;
при необходимости сохранить копию подтверждения в локальном хранилище.

Подтверждение отправки служит официальным доказательством начала обработки запроса и позволяет отслеживать дальнейший прогресс в режиме онлайн. Если статус не изменился в течение установленного периода, следует инициировать повторный запрос через кнопку «Повторить отправку» в том же разделе.

Статус заявления и получение Fan ID

Отслеживание статуса заявления

Отправив заявление на получение Fan ID через личный кабинет Госуслуг, пользователь может контролировать его продвижение в режиме онлайн. Для этого достаточно войти в профиль, открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Fan ID». На экране появится текущий статус заявки.

Возможные статусы:

Принято - система зафиксировала запрос, дальнейшая обработка началась.
В обработке - документ проверяется, запрашиваются дополнительные сведения, если это необходимо.
Одобрено - заявка одобрена, в личном кабинете появляется ссылка для скачивания или печати Fan ID.
Отклонено - запрос отклонён, в комментариях указана причина и рекомендации по исправлению.

При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанный номер телефона и электронную почту. Чтобы просмотреть историю всех перемещений заявки, достаточно открыть вкладку «История статусов» в том же разделе.

Если статус застрял на этапе «В обработке» более недели, рекомендуется уточнить детали через форму обратной связи или позвонить в службу поддержки, указав номер заявления. Это ускорит разрешение вопросов и позволит получить Fan ID в минимальные сроки.

Сроки рассмотрения заявления

Оформление Fan ID через сервис Госуслуги подразумевает определённый срок обработки заявления. После подачи онлайн‑запроса система автоматически фиксирует дату поступления и переводит документ в очередь экспертизы.

Сроки рассмотрения зависят от категории обращения:

Стандартный запрос - не более 3 рабочих дней.
При необходимости уточнения данных - до 5 рабочих дней.
Сложные случаи (несоответствие паспортных данных, отсутствие подтверждающих документов) - до 10 рабочих дней.

Если в течение указанного периода не получено уведомление, рекомендуется проверить статус в личном кабинете и, при необходимости, связаться со службой поддержки. После окончательного одобрения электронный Fan ID появляется в личном профиле мгновенно.

Получение электронной карты

Электронная карта является завершающим элементом процесса получения Fan ID через личный кабинет Госуслуг. После подтверждения личности система автоматически формирует цифровой документ, который хранится в личном профиле пользователя.

Для начала необходимо:

иметь зарегистрированный аккаунт на портале государственных сервисов;
подтвердить телефон и электронную почту;
загрузить скан паспорта и фотографию в требуемом формате.

Далее следует выполнить последовательные действия:

Войти в личный кабинет и выбрать раздел «Fan ID».
Нажать кнопку «Оформить электронную карту».
Заполнить обязательные поля: ФИО, дата рождения, место жительства.
Прикрепить копии документов, указанных в пункте 1.
Подтвердить согласие с условиями и отправить заявку.

Система проверяет данные в автоматическом режиме, после чего генерирует карту и помещает её в раздел «Мои документы». Пользователь получает уведомление о готовности карты и может скачать её в формате PDF или открыть через мобильное приложение.

Электронную карту используют для входа в официальные фан‑сообщества, получения скидок на мероприятия и подтверждения статуса участника. Для этого достаточно предъявить QR‑код, встроенный в документ, или ввести уникальный идентификатор при регистрации на площадках партнёров.

Получение физической карты

Получение физической карты Fan ID начинается с завершения онлайн‑регистрации в личном кабинете портала государственных услуг. После подтверждения данных система формирует заявку на выпуск карточки.

Для оформления необходимо:

загрузить скан паспорта и идентификационного кода;
указать контактный телефон и адрес электронной почты;
подтвердить согласие с условиями выдачи карты;
оплатить государственную пошлину через онлайн‑банкинг.

После оплаты в личном кабинете появляется статус «Готово к выдаче». На этой странице указывается ближайший пункт выдачи (почтовое отделение, центр обслуживания граждан или специализированный пункт Fan ID). При посещении пункта требуется предъявить:

распечатанное подтверждение заявки (можно показать на экране мобильного устройства);
оригинал паспорта.

Сотрудник проверяет данные, фиксирует выдачу и передаёт карту. При получении карта уже активирована; её можно использовать для входа на мероприятия, проверки статуса и получения бонусов. При необходимости сменить адрес доставки или оформить повторную карту достаточно повторить процесс в личном кабинете.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении

Оформление Fan ID на портале Госуслуг часто прерывается из‑за типовых ошибок при вводе данных.

Неправильный формат даты рождения (день‑месяц‑год вместо требуемого ГГГГ‑ММ‑ДД).
Ошибки в написании фамилии, имени или отчества: пропущенные буквы, лишние пробелы, использование латиницы вместо кириллицы.
Указание просроченного или неактуального номера паспорта; в поле «Серия и номер» допускается ввод только цифр без пробелов.
Отключение обязательного поля «ИНН» или «СНИЛС», несмотря на требование системы.
Загрузка документов в неподдерживаемом формате (например, .doc вместо .pdf) или превышение допустимого размера файла.
Отсутствие подписи в электронном документе, если система требует подтверждения.

Ошибка «Поле обязательное» появляется, когда хотя бы одно из обязательных полей оставлено пустым. Ошибка «Недопустимый формат файла» возникает при попытке загрузить изображение с расширением, не входящим в список поддерживаемых (jpeg, png, pdf).

Для устранения проблем следует:

Проверить соответствие даты рождения требуемому шаблону.
Сверить ФИО с паспортом, убедиться в отсутствии лишних символов.
Ввести актуальный номер паспорта, исключив пробелы и дефисы.
Заполнить все обязательные реквизиты, включая ИНН и СНИЛС.
Подготовить файлы в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загрузить их через кнопку «Выбрать файл».
При необходимости подтвердить действие электронной подписью.

Соблюдение этих рекомендаций гарантирует беспрепятственное завершение процесса получения Fan ID через Госуслуги.

Отказ в выдаче Fan ID

Отказ в выдаче Fan ID происходит, когда сведения, предоставленные заявителем, не соответствуют требованиям системы.

Причины отказа:

Неполные или некорректные персональные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения);
Ошибки в документе, подтверждающем личность (паспорт, СНИЛС);
Несоответствие заявленных данных базе государственных реестров;
Отсутствие подтверждения статуса фаната (не загружено требуемое подтверждающее письмо или скан билета);
Нарушение сроков подачи заявки (пропуск установленного периода).

Для устранения отказа необходимо:

Проверить точность всех введённых данных и исправить обнаруженные ошибки;
Загрузить сканированные копии документов в требуемом формате и качестве;
При необходимости предоставить дополнительное подтверждение участия в фан‑сообществе;
Переподать заявку через личный кабинет, используя проверенные данные.

После повторного запроса система автоматически переоценивает сведения. При отсутствии новых ошибок заявка обычно одобряется в течение 3‑5 рабочих дней.

Потеря или повреждение Fan ID

Потеря или повреждение Fan ID требует немедленных действий, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личному кабинету и сохранить возможность пользоваться сервисами.

Сначала необходимо заблокировать идентификатор. Это делается в личном кабинете на портале государственных услуг: выбираете пункт «Управление Fan ID», нажимаете «Блокировать» и подтверждаете действие паролем. После блокировки система автоматически ограничивает доступ к связанным сервисам.

Далее оформляете замену. Для этого требуется:

вход в личный кабинет;
заполнение формы «Запрос на замену Fan ID»;
загрузка скана паспорта и фотографии документа, подтверждающего право владения (например, выписка из реестра);
указание причины (потеря, физическое повреждение, кража).

После отправки заявки система генерирует новый Fan ID в течение 24 часов. Новый код будет доступен в разделе «Мои идентификаторы». При получении нового кода необходимо:

сохранить его в безопасном месте;
обновить данные в приложениях, где использовался предыдущий Fan ID;
при необходимости уведомить организации, где был привязан старый идентификатор.

Если возникнут сложности с загрузкой документов или подтверждением личности, можно обратиться в службу поддержки через чат на портале или по телефону горячей линии, указав номер заявки и описание проблемы.

Все операции проводятся без дополнительной оплаты; стоимость замены Fan ID покрывается из бюджета государственного сервиса. Соблюдение последовательности действий гарантирует быстрый возврат доступа к услугам и минимизирует риск утраты персональных данных.

Использование Fan ID

Проход на стадион

Получение Fan ID через официальную онлайн‑платформу госуслуг открывает возможность беспрепятственного доступа к матчам. После регистрации в личном кабинете пользователь заполняет форму, указывая паспортные данные, контактный номер и сведения о спортивных предпочтениях. Система проверяет информацию в реальном времени, после чего формирует цифровой идентификатор, который сохраняется в личном профиле и в мобильном приложении.

Для входа на стадион необходимо выполнить три действия:

Открыть приложение Госуслуги, перейти в раздел «Fan ID» и активировать QR‑код.
На входных КПП предъявить QR‑код сканеру или показать его на экране смартфона.
После подтверждения права доступа пройти проверку безопасности и занять место.

Цифровой идентификатор содержит привязку к конкретному событию, ограничения по количеству билетов и информацию о праве доступа к определённым зонам стадиона. При необходимости пользователь может обновить данные или добавить новые мероприятия через тот же портал, без обращения в службу поддержки.

Все операции осуществляются онлайн, что исключает очереди в билетных кассах и ускоряет процесс входа. Система автоматически синхронизирует статус билета с базой стадиона, гарантируя, что только действительные владельцы Fan ID получат допуск к трибунам.

Правила поведения на спортивных мероприятиях

Получив электронный идентификатор болельщика через онлайн‑сервис государственных услуг, посетитель обязан соблюдать установленные нормы поведения на спортивных площадках. Идентификатор фиксирует личные данные, поэтому нарушение правил влечёт блокировку доступа к будущим мероприятиям.

Основные требования к поведению:

сохранять порядок в зоне входа и на трибунах;
не использовать громкую аппаратуру без согласования с организаторами;
соблюдать указания охраны и сотрудников службы безопасности;
воздерживаться от агрессивных действий, оскорблений и физических конфликтов;
не бросать предметы в сторону игроков, судей и зрителей;
соблюдать правила употребления еды и напитков, предусмотренные местом проведения;
соблюдать требования к одежде и аксессуарам, запрещённым к использованию (например, острые предметы, дымовые устройства).

Нарушение любого из пунктов фиксируется в системе контроля, что приводит к автоматическому аннулированию электронного пропуска. Соблюдение правил обеспечивает безопасную атмосферу, упрощает процесс входа и позволяет наслаждаться событием без препятствий.