Создание детской учётной записи в системе Госуслуг

Зачем нужна детская учётная запись на Госуслугах?

Возможности для родителей

Родители, оформляющие учетную запись для ребёнка в сервисе государственных услуг, получают доступ к ряду функций, упрощающих взаимодействие с госструктурами.

просмотр и подача заявлений от имени ребёнка (пособия, медстраховка, школа);
контроль статуса запросов, получение уведомлений о смене статуса и требуемых действиях;
добавление и редактирование персональных данных ребёнка, включая паспортные сведения и контактную информацию;
привязка банковских карт для автоматической оплаты государственных услуг и сборов;
настройка ограничений доступа к сервису, включая двухфакторную аутентификацию и лимиты по операциям;
формирование и скачивание отчетов о полученных пособиях, начислениях и выплатах;
согласование действий с другими взрослыми (например, совместное управление учетной записью с супругом).

Эти возможности позволяют родителям полностью управлять процессом получения государственных услуг для ребёнка, минимизировать бюрократические задержки и контролировать финансовые операции в рамках единого личного кабинета.

Преимущества для детей

Доступ к образовательным сервисам

Созданный ребёнком профиль в госуслугах открывает прямой вход в ряд образовательных сервисов, позволяя получать необходимые материалы и управлять учебным процессом без посредников.

После завершения регистрации доступ к следующим ресурсам становится автоматическим:

электронный дневник школы, где учителя публикуют оценки, домашние задания и расписание;
цифровая библиотека с учебниками, методическими материалами и научными публикациями;
платформа дистанционного обучения, предоставляющая видеокурсы, интерактивные тесты и онлайн‑уроки;
сервисы мониторинга успеваемости, позволяющие родителям отслеживать динамику успеваемости и посещаемости;
система подачи заявлений на участие в олимпиадах, конкурсах и дополнительных программах.

Все сервисы работают через единый личный кабинет, что упрощает вход и исключает необходимость запоминать несколько паролей. При первом входе система предлагает привязать профиль ребёнка к школьному аккаунту, после чего все образовательные ресурсы становятся доступны сразу.

Для получения полного набора функций рекомендуется регулярно проверять актуальность данных в профиле, обновлять контактную информацию и подтверждать согласие на получение уведомлений от учебных учреждений. Это гарантирует своевременное получение всех учебных материалов и уведомлений о мероприятиях.

Получение услуг в будущем

Оформление детского профиля в портале государственных услуг открывает доступ к ряду сервисов, которые будут востребованы по мере роста ребёнка. После подтверждения личности родителя и привязки учетной записи к ребёнку система автоматически формирует список возможностей, доступных только для несовершеннолетних.

Подача заявлений на получение детского пособия и социальных выплат.
Оформление медицинских полисов и запись к специалистам через электронный календарь.
Регистрация в школах и детских садах, подача документов без посещения отделений.
Получение справок о доходах семьи для участия в государственных программах.
Заказ и отслеживание доставки учебных материалов и книг в рамках государственных инициатив.

Каждый из перечисленных сервисов активируется автоматически после завершения регистрации ребёнка, что исключает необходимость повторных обращений в органы власти. Доступ к услугам контролируется через личный кабинет, где родитель может управлять правами доступа, просматривать статус заявок и получать уведомления о новых возможностях. Таким образом, создание детской учётной записи гарантирует своевременное и удобное использование государственных сервисов в дальнейшем.

Подготовка к созданию учётной записи

Необходимые документы

Паспорт родителя

Паспорт родителя служит основным документом, подтверждающим личность и право представлять интересы ребёнка при оформлении в портале Госуслуг. Без него система не может установить законного представителя и обеспечить безопасность данных.

При регистрации ребёнка в личном кабинете требуется:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
ФИО полностью, как указано в паспорте;
Скан или фотографию первой страницы, где находятся все перечисленные сведения.

Система проверяет соответствие данных в паспорте с информацией, хранящейся в базе ФМС. При несоответствии процесс останавливается, и пользователь получает сообщение об ошибке. После успешной верификации паспорт родителя привязывается к учётной записи ребёнка, что позволяет оформить электронный сертификат и получить доступ к услугам, требующим согласия законного представителя.

Отсутствие действующего паспорта или неполные сведения блокируют создание учётной записи. Поэтому перед началом процедуры необходимо подготовить чёткий и читаемый скан, соответствующий требованиям формата (PDF или JPEG, размер не более 5 МБ). После загрузки система автоматически сохраняет документ и связывает его с профилем ребёнка.

Свидеельство о рождении ребёнка

Для регистрации ребёнка в сервисе Госуслуг требуется предъявить оригинал свидетельства о рождении и его скан‑копию в электронном виде. Документ подтверждает факт рождения, указывает фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, а также сведения о родителях, что является обязательным условием для создания детского профиля.

При загрузке свидетельства следует обратить внимание на следующие требования:

Файл в формате PDF, JPG или PNG; размер не превышает 5 МБ.
Чёткое изображение без обрезки границ, с полностью видимыми полями.
Скан должен включать страницу с основной информацией о ребёнке; дополнительные страницы (например, справка о гражданстве) могут быть приложены при необходимости.

После подтверждения данных система автоматически связывает детскую учётную запись с личным кабинетом родителей. При первом входе в профиль ребёнка будет доступен перечень государственных услуг, требующих подтверждения личности, таких как запись в детский сад, получение медицинской карты и тому подобное.

Если в процессе загрузки возникнут ошибки (нечитаемый документ, несоответствие формата), система выдаёт конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить проблему без обращения в службу поддержки.

СНИЛС ребёнка

СНИЛС ребёнка - обязательный идентификатор при оформлении персонального кабинета для несовершеннолетних в системе государственных сервисов. Он используется для привязки всех государственных записей, расчётов и подтверждения правового статуса ребёнка.

Для получения СНИЛС ребёнка необходимо выполнить следующие действия:

собрать паспорт ребёнка и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении или паспорт родителя);
заполнить заявление в форме ПФР либо воспользоваться онлайн‑сервисом «Портал государственных услуг»;
подать документы в отделение Пенсионного фонда России или отправить их через личный кабинет на портале;
получить СНИЛС в виде бумажного свидетельства или в виде электронного кода, отправленного по СМС.

При регистрации детского аккаунта в Госуслугах требуется указать полученный номер СНИЛС в поле «СНИЛС ребёнка». После ввода система проверяет его в базе ПФР и подтверждает корректность. При отсутствии СНИЛС процесс регистрации прерывается, и пользователь получает сообщение о необходимости предоставить номер. Поэтому наличие действующего СНИЛС у ребёнка является предварительным условием для успешного создания его учётной записи.

Условия для создания

Возраст ребёнка

Возраст ребёнка определяет возможность регистрации в системе государственных услуг. Дети до 14 лет могут быть включены в семейный профиль только через родительскую учётную запись; для них отдельный профиль недоступен. С 14 до 18 лет допускается открытие собственного аккаунта при условии согласия законного представителя. По достижении 18 лет ребёнок получает полные права пользователя без дополнительных ограничений.

Для разных возрастных групп требуются конкретные документы:

до 14 лет - паспорт или свидетельство о рождении ребёнка, паспорт родителя, подтверждение родства (свидетельство о регистрации брака или документ о праве опеки);
14‑17 лет - паспорт ребёнка, паспорт родителя, нотариально заверенное согласие на создание учётной записи;
18 лет и старше - только паспорт ребёнка, подтверждение адреса проживания.

При регистрации система автоматически проверяет введённые данные через ЕГРН и ЕМИС. После подтверждения возрастной категории пользователь получает доступ к функционалу, соответствующему его правовому статусу. Если возраст указан неверно, система отклонит запрос и потребует корректировки данных.

Подтверждённая учётная запись родителя

Подтверждённая учётная запись родителя - это профиль, прошедший полную идентификацию в сервисе государственных онлайн‑услуг. После подтверждения система фиксирует реальное лицо, привязывает к нему паспортные данные, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а также активирует двухфакторную защиту.

Для получения подтверждённого профиля необходимо предоставить:

паспорт гражданина РФ;
действующий номер телефона, к которому привязан аккаунт;
адрес электронной почты, подтверждённый через ссылку в письме;
согласие на использование биометрических данных (при наличии возможности сервиса).

Процесс подтверждения выглядит так:

ввод данных паспорта в личный кабинет;
получение одноразового кода по SMS;
ввод кода в специальное поле;
подтверждение e‑mail‑ссылкой;
(опционально) загрузка фото лица для биометрической верификации.

Подтверждённый профиль родителя получает право создавать и управлять детским аккаунтом в системе Госуслуг. Возможности включают:

открытие детского профиля и привязку к нему медицинских, образовательных и социальных сервисов;
установка ограничений доступа к финансовым операциям;
просмотр истории запросов и заявок, оформленных от имени ребёнка;
получение уведомлений о изменениях статуса детского аккаунта.

Без подтверждённого родительского профиля система отклонит попытку регистрации детского аккаунта, поскольку требуются гарантии подлинности и ответственности взрослого. Поэтому завершение полной верификации родителя - неотъемлемый этап перед созданием детского профиля в государственных онлайн‑услугах.

Пошаговая инструкция по созданию детской учётной записи

Вход в личный кабинет родителя

Для управления учётной записью ребёнка необходимо войти в личный кабинет родителя. Войдите на портал Госуслуг, нажмите кнопку «Войти», введите телефон или email, привязанный к вашему аккаунту, и укажите пароль. После успешной аутентификации откроется персональная страница, где в меню слева отображается раздел «Дети».

В разделе «Дети» выберите профиль ребёнка, чтобы просмотреть или изменить связанные данные. Доступные действия:

добавить или удалить привязанную учётную запись ребёнка;
изменить контактные сведения и настройки безопасности;
проверить статус подачи заявлений и полученных услуг.

Все изменения сохраняются автоматически, после чего система подтверждает выполнение операции уведомлением в правом верхнем углу экрана. При возникновении проблем используйте кнопку «Помощь» в правом нижнем углу для обращения в службу поддержки.

Переход к разделу «Семья и дети»

Для начала откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В верхней части экрана найдите меню «Мои услуги» и выберите пункт «Семья и дети». После перехода откроется список доступных действий, среди которых - создание учётной записи для ребёнка.

Дальнейшие действия:

нажмите кнопку «Добавить ребёнка»;
в появившейся форме введите ФИО, дату рождения и пол ребёнка;
укажите документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении или паспорт);
согласуйте условия использования сервиса, поставьте галочку в поле подтверждения и нажмите «Сохранить».

Система проверит введённые данные, после чего сформирует отдельный профиль ребёнка. В этом профиле можно будет управлять доступом к услугам, оформлять медицинскую карту и получать уведомления о государственных программах.

Выбор опции «Создать детскую учётную запись»

Опция «Создать детскую учётную запись» появляется в личном кабинете после входа в сервис. На этапе выбора необходимо открыть меню «Профили семьи» и нажать кнопку «Добавить ребёнка». После этого система предлагает несколько вариантов: создать новую учётную запись, привязать уже существующий профиль ребёнка или импортировать данные из другого источника. Выбор «Создать детскую учётную запись» фиксирует процесс создания отдельного аккаунта для несовершеннолетнего.

Для активации этой функции выполните следующие действия:

перейдите в раздел «Семейные настройки»;
нажмите «Добавить нового члена семьи»;
в открывшемся окне выберите пункт «Создать детскую учётную запись»;
укажите ФИО ребёнка, дату рождения и согласие одного из родителей;
подтвердите ввод кодом, полученным в SMS.

После подтверждения система формирует отдельный профиль, в котором доступны услуги, разрешённые для детей, и настройки контроля со стороны родителей. Этот профиль автоматически связывается с основной учётной записью, что упрощает управление семейными сервисами.

Заполнение данных ребёнка

Персональные данные

Для оформления детского профиля в портале государственных услуг требуется собрать точный набор персональных сведений. Ошибки в данных приводят к отказу в регистрации и задержкам в получении сервисов для ребёнка.

Обязательные поля включают:

Фамилия, имя, отчество ребёнка, указанные в свидетельстве о рождении;
Дата и место рождения, указанные в том же документе;
СНИЛС ребёнка (если уже присвоен) или сведения о его отсутствии;
Паспортные данные родителя (или законного представителя), подтверждающие право на создание учетной записи;
Контактный телефон и электронная почта представителя, используемые для подтверждения регистрации;
Адрес проживания, соответствующий документам, предъявляемым при верификации.

Каждое из перечисленных полей проверяется автоматически и вручную. Система сравнивает введённые данные с федеральными реестрами, исключая возможность подделки. После успешной проверки создаётся отдельный профиль, привязанный к аккаунту взрослого, который управляет доступом ребёнка к услугам.

Персональная информация хранится в зашифрованном виде, доступ к ней ограничен только уполномоченными сотрудниками. Любое изменение данных требует подтверждения через SMS‑коды, отправляемые на телефон представителя, и загрузки новых подтверждающих документов. Такой подход гарантирует безопасность и соответствие требованиям законодательства о защите персональных данных.

Данные СНИЛС

Для регистрации ребёнка в системе государственных услуг требуется указать СНИЛС. СНИЛС - уникальный номер, присвоенный каждому гражданину, и служит основным идентификатором в базе данных Пенсионного фонда.

При вводе СНИЛС в форму необходимо соблюдать следующие правила:

Указывать номер в формате «XXX‑XXX‑XXX YY», где «YY» - контрольные цифры.
Проверять соответствие контрольных цифр алгоритму расчёта; система отклонит неверный ввод.
Убедиться, что в поле вводятся только цифры и дефисы, без пробелов и лишних символов.
При отсутствии СНИЛС у ребёнка оформить его в отделении Пенсионного фонда или через многофункциональный центр перед началом регистрации.

Система автоматически сверяет введённый номер с реестром Пенсионного фонда. При совпадении запись считается подтверждённой, и процесс создания учётной записи продолжается без дополнительных запросов. При несоответствии требуется повторный ввод или предоставление копии документа, подтверждающего номер.

Подтверждение создания

После ввода данных ребёнка и согласования условий система формирует запись и сразу отправляет подтверждение.

Для подтверждения создания доступны три канала:

SMS‑сообщение - код, полученный на телефон родителя, вводится в поле «Код подтверждения».
Электронное письмо - ссылка с токеном открывается в браузере, после чего система отмечает запись как подтверждённую.
Уведомление в мобильном приложении - нажатием «Подтвердить» в push‑сообщении происходит автоматическая активация учётной записи.

Проверка статуса производится в личном кабинете: в разделе «Мои дети» рядом с именем ребёнка отображается статус «Подтверждена». При отсутствии статуса необходимо повторить один из перечисленных процессов.

Все действия завершаются мгновенно, без дополнительных запросов.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при вводе данных

При вводе данных для регистрации ребёнка в системе Госуслуг часто возникают типичные ошибки, которые прерывают процесс создания учётной записи.

Основные причины отказа:

Неправильный формат даты рождения (день‑месяц‑год вместо требуемого шаблона).
Ошибки в написании фамилии, имени или отчества: лишние пробелы, неверные регистры, отсутствие дефисов.
Указание недействующего номера полиса ОМС или его отсутствие.
Ввод некорректного ИНН/СНИЛС родителя, используемого для подтверждения полномочий.
Использование неподходящего электронного адреса (отсутствие «@», неверный домен).
Неправильный ввод контактного телефона (пропуск кода страны, лишние символы).

Чтобы избежать блокировки, следует:

Проверять каждый пункт ввода на соответствие требованиям формы.
Сравнивать введённые данные с официальными документами перед подтверждением.
При необходимости воспользоваться функцией предварительного просмотра, доступной в интерфейсе.
При ошибке системы сразу исправлять указанные поля, не перезапуская процесс полностью.

Тщательная проверка данных на каждом этапе гарантирует успешное завершение регистрации детской учётной записи.

Проблемы с подтверждением СНИЛС

При попытке оформить ребёнку профиль в онлайн‑сервисе государственных услуг часто возникает блокировка на этапе проверки СНИЛС. Система требует подтверждения номера, но в реальном времени доступны лишь ограниченные возможности проверки, что приводит к нескольким типичным трудностям.

СНИЛС, указанный в паспорте ребёнка, может не совпадать с данными в базе ПФР из‑за опечатки или неправильного переноса цифр.
При вводе СНИЛС без знаков разделения (тире, пробелы) система воспринимает его как некорректный, хотя номер фактически верен.
Если СНИЛС был получен недавно, информация о нём ещё не успела отразиться в центральном реестре, и проверка завершается ошибкой.
При отсутствии привязки СНИЛС к полному имени и дате рождения в базе, система отказывает в подтверждении, требуя дополнительную верификацию.
Технические сбои в сервисе ПФР (запросы к API, перегрузка серверов) могут временно блокировать процесс, даже при правильных данных.

Для устранения проблемы рекомендуется:

Тщательно проверить вводимый номер, сравнив его с оригиналом в документе.
Использовать формат «XXX-XXX-XXX ХХ», где пробел отделяет контрольные цифры.
При недоступности записи в реестре подождать несколько дней и повторить проверку.
При повторных отказах обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав скриншот сообщения об ошибке и копию СНИЛС.

Соблюдение этих рекомендаций ускоряет процесс создания детского профиля и исключает задержки, связанные с некорректным подтверждением СНИЛС.

Что делать, если учётная запись не создаётся

Если при попытке оформить учетную запись для ребёнка в портале Госуслуг процесс останавливается, необходимо последовательно проверить возможные причины и выполнить исправительные действия.

Чаще всего сбой вызван:

неверными данными в полях формы (имя, дата рождения, ИНН родителей);
несоответствием формата файлов, загружаемых для подтверждения личности (размер, расширение);
блокировкой браузера (кеш, куки, расширения);
техническим обслуживанием сервиса или перебоями в сети.

Для устранения проблемы выполните следующие шаги:

Очистите кеш и удалите куки браузера; при необходимости откройте страницу в режиме инкогнито или используйте другой браузер.
Проверьте, что все вводимые сведения точно совпадают с документами, и исправьте любые опечатки.
Убедитесь, что загрузка подтверждающих файлов соответствует требованиям: формат - JPEG/PNG/PDF, размер - не более 5 МБ.
Перезапустите процесс регистрации, заполнив форму заново.
Если ошибка сохраняется, проверьте статус работы портала на официальном сайте службы поддержки.

При повторяющихся сбоях обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер ошибки и скриншот экрана. Специалисты предоставят конкретные рекомендации или произведут ручную активацию детской учетной записи.

Управление детской учётной записью

Просмотр и изменение данных

Для ребёнка в личном кабинете Госуслуг доступны функции просмотра и редактирования персональных данных, привязанных к учетной записи. После завершения процедуры регистрации родитель получает доступ к разделу «Мой профиль», где находятся все сведения о несовершеннолетнем.

Просмотр данных
- ФИО ребёнка, дата рождения, пол;
- СНИЛС, ИНН (при их наличии);
- контактный телефон и адрес электронной почты, указанные при регистрации;
- список привязанных сервисов (медицинские карты, пенсионные накопления и другое.).
Изменение данных
- корректировка контактной информации (телефон, e‑mail) через кнопку «Изменить»;
- обновление адреса проживания с загрузкой подтверждающих документов;
- добавление или удаление сервисов, связанных с аккаунтом;
- запрос изменения фамилии, имени или отчества после официального переименования, сопровождаемый загрузкой соответствующего свидетельства.

Все изменения требуют подтверждения через одноразовый код, отправляемый на указанный телефон, и согласования с родителем, который остаётся главным управляющим учетной записью. После подтверждения система автоматически обновляет сведения, делая их доступными для всех государственных сервисов, использующих профиль ребёнка.

Удаление учётной записи

Удаление детской учётной записи в сервисе Госуслуг происходит только после выполнения ряда обязательных условий. Пользователь, создавший профиль ребёнка, обязан убедиться, что все связанные услуги прекращены, а персональные данные полностью очищены.

Для удаления необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет под родительским аккаунтом.
Открыть раздел «Мои дети» и выбрать нужный профиль.
Нажать кнопку «Удалить учётную запись».
Подтвердить действие, введя пароль и получив одноразовый код из SMS.
После подтверждения система автоматически удалит все сведения о ребёнке и закроет профиль.

После завершения процесса данные невозможно восстановить, а все ранее оформленные услуги автоматически аннулируются. При возникновении проблем следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Восстановление доступа

Восстановление доступа к детской учётной записи на портале государственных услуг требует точного выполнения нескольких действий.

Для начала необходимо убедиться, что у вас есть подтверждающие документы родителя (паспорт, СНИЛС) и сведения о ребёнке (свидетельство о рождении). Без этих данных процесс будет прерван.

Дальнейшие шаги:

Откройте страницу входа в личный кабинет госуслуг.
Нажмите ссылку «Забыли пароль».
Введите номер телефона, указанный при регистрации детского профиля.
Получите SMS‑сообщение с кодом подтверждения и введите его в поле ввода.
После подтверждения система предложит задать новый пароль. Выберите комбинацию из минимум восьми символов, включающую буквы разных регистров и цифры.
При первом входе после смены пароля система запросит привязку к родительскому аккаунту. Введите данные родителя и подтвердите действие через код, отправленный на его телефон.

Если доступ к номеру телефона утерян, используйте функцию «Восстановление через электронную почту»:

Введите адрес электронной почты, указанный в профиле ребёнка.
Проверьте почтовый ящик, найдите письмо с инструкциями и следуйте им.

В случае отказа в восстановлении обратитесь в службу поддержки:

Позвоните по номеру, указанному в разделе «Контакты».
Предоставьте копии документов, подтверждающих родительские права.
Ожидайте ответ в течение 24 часов; после проверки вам будет выслано подтверждение восстановления доступа.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро вернёте контроль над детским аккаунтом и сможете продолжить использование государственных онлайн‑сервисов.