Снятие умершего с регистрации через портал Госуслуги

Общая информация о процедуре

Понятие регистрации по месту жительства и снятия с неё

Регистрация по месту жительства фиксирует факт постоянного проживания гражданина в конкретном населенном пункте и в квартире, доме или иной жилой единице. Учет ведётся в едином государственном реестре, в который вносятся сведения о фамилии, дате рождения, документе, удостоверяющем личность, а также о месте проживания. Запись в реестр создаёт правовую основу для получения муниципальных услуг, участия в выборах и исполнения обязанностей, связанных с местом жительства.

Снятие с учёта происходит, когда лицо более не может быть признано живым или перестаёт проживать в указанном месте. При этом в реестр вносятся изменения, отражающие факт смерти или переезда. Удаление из реестра инициируют уполномоченные органы или законный представитель умершего через электронный сервис государственных услуг. Для оформления требуется:

заявление, поданное в личном кабинете;
копия свидетельства о смерти;
документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность или свидетельство о праве наследования);
сведения о месте прежнего проживания (адрес, квартира).

После загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям, формирует протокол изменения и обновляет запись в реестре. В результате в базе данных исчезает запись о зарегистрированном лице, что прекращает его юридическое присутствие в муниципальном учёте. Все связанные с этим процессы (получение пенсий, оформление наследства, закрытие счетов) автоматически учитывают новое состояние реестра.

Законодательная база

Законодательная база, регламентирующая удаление умершего из реестра через портал государственных услуг, состоит из нескольких ключевых нормативных актов.

Федеральный закон № 122‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния» определяет порядок внесения и снятия записей о гражданах, в том числе о смерти, в официальные реестры. В статье 78 указаны требования к документам, подтверждающим смерть, и порядок их подачи в органы записи актов гражданского состояния.
Федеральный закон № 44‑ФЗ «О порядке организации государственных и муниципальных услуг» устанавливает принцип электронного взаимодействия граждан с органами власти. Пункт 2 статьи 4 фиксирует возможность подачи заявлений и предоставления необходимых справок через электронный портал.
Приказ Министерства юстиции РФ от 28 июня 2022 г. № 412 «Об организации предоставления услуги «Снятие умершего с государственной регистрации» в системе «Госуслуги»» конкретизирует порядок оформления заявления, перечень обязательных документов (свидетельство о смерти, паспорт заявителя, доверенность при необходимости) и сроки обработки заявки.
Приказ ФНС России от 15 апреля 2021 г. № ММ‑7‑5/2021 «Об организации предоставления услуги по удалению умершего из реестра юридических лиц» регулирует случаи, когда умерший был учредителем или участником юридического лица, и описывает взаимодействие с налоговой службой через личный кабинет.

Эти нормативные акты образуют единую правовую основу, обеспечивая законность и прозрачность процесса снятия умершего с регистрации в электронном формате. Соблюдение указанных требований гарантирует корректное оформление заявления и своевременное обновление государственных реестров.

Возможность онлайн-процедуры

Онлайн‑услуга позволяет оформить снятие умершего из реестра без посещения МФЦ. Всё происходит в личном кабинете портала, что экономит время и исключает необходимость личного присутствия.

Для подачи заявления необходимо:

подтверждённый аккаунт на Госуслугах;
копия свидетельства о смерти (скан в формате PDF или JPG);
документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, СНИЛС);
заявление в электронном виде (форму можно заполнить прямо на сайте).

После загрузки файлов система проверяет корректность данных. При отсутствии ошибок запрос автоматически отправляется в регистрирующий орган. Срок обработки обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней; о завершении процедуры пользователь получает уведомление в личном кабинете и электронное подтверждение.

Преимущества онлайн‑процедуры: отсутствие очередей, возможность отслеживать статус заявки в реальном времени, сохранение всех документов в электронном виде, минимизация риска ошибок при заполнении бумажных форм. При возникновении проблем поддержка портала предоставляет инструкцию по исправлению недочётов и возможность повторной подачи без дополнительных затрат.

Подготовка к снятию с регистрации

Необходимые документы

Свидетельство о смерти

Свидетельство о смерти - официальный документ, подтверждающий факт кончины и содержащий сведения о фамилии, имени, отчестве умершего, дате и месте смерти, а также данные о выдавшем органе. Этот документ требуется для удаления умершего из государственного реестра через сервис «Госуслуги».

Для подачи заявления необходимо подготовить:

оригинал или заверенную копию свидетельства о смерти;
паспорт заявителя (лицо, имеющее право представлять интересы умершего);
ИНН или СНИЛС (при наличии);
заявление в электронном виде (формируется в личном кабинете портала).

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
В разделе «Гражданские состояния» выберите услугу по удалению умершего из реестра.
Заполните форму заявления, указав ФИО умершего, дату смерти и причину удаления.
Прикрепите скан свидетельства о смерти и копию паспорта заявителя.
Отправьте запрос на проверку. Система автоматически проверит корректность данных.
После подтверждения специалистом МФЦ или МУВ, статус заявки изменится на «Завершено», и запись об умершем будет удалена из реестра.

Если документ не соответствует требованиям (например, плохое качество скана или отсутствует подпись), система отклонит заявку с указанием причины. В этом случае необходимо исправить недочёт и повторно загрузить файл.

Завершив процесс, вы получите электронное подтверждение об удалении. При необходимости распечатайте его для предъявления в государственных органах.

Документ, удостоверяющий личность заявителя

Документ, удостоверяющий личность заявителя, является обязательным элементом при подаче заявления об удалении покойного из реестра через сервис Госуслуги. Официальный документ должен быть в электронном виде, соответствовать требованиям Федерального закона о персональных данных и быть подписан электронной подписью или подтверждённым через СМС‑коды, получаемые на привязанный к учётной записи номер телефона.

Для успешного прохождения процедуры необходимо предоставить один из следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц, а также страницы с пропиской, если она указана в документе);
Заграничный паспорт (скан всех страниц, содержащих персональные данные);
Водительское удостоверение (скан обеих сторон);
Справка о регистрации по месту жительства (скан первой страницы).

Каждый файл должен иметь формат PDF, JPEG или PNG, размер не превышать 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие изображения оригиналу, наличие четкой фотографии и читаемости всех полей. При обнаружении несоответствия система отклонит заявку и выдаст сообщение об ошибке.

Подтверждение подлинности документа осуществляется через интегрированную проверку государственных реестров. После успешной верификации система присваивает заявке статус «готово к обработке», и дальнейшие действия (оформление акта о прекращении регистрации) выполняются без дополнительного вмешательства пользователя.

Документы, подтверждающие родство

Для подачи заявления об удалении умершего из реестра через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие степень родства заявителя с покойным. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных бумаг приводит к отклонению заявки.

свидетельство о рождении заявителя (в случае родственных связей, указанных в акте);
свидетельство о браке (для супругов и супруги);
справка о родстве, выданная органом ЗАГС или МФЦ (включает указание степени родства);
нотариально заверенная доверенность (если заявление подаёт представитель);
выписка из родового свидетельства (для подтверждения более удалённых родственных связей).

Каждый документ должен быть в электронном виде, подписан квалифицированной электронной подписью и загружен в соответствующее поле формы. Важно, чтобы в документе были четко указаны ФИО, дата рождения и степень родства, а также отсутствовали подписи и печати, не поддающиеся сканированию. При подготовке файлов следует использовать форматы PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.

После загрузки всех подтверждающих бумаг система автоматически проверяет их корректность. При отсутствии несоответствий заявка переходит в очередь на рассмотрение, и статус обновляется в личном кабинете. При необходимости уточнения информации сотрудник службы поддержки связывается с заявителем через указанные контактные данные.

Условия для обращения через Госуслуги

Для подачи заявления об исключении умершего из регистрационных записей через портал Госуслуги необходимо соблюсти ряд обязательных условий.

Во-первых, заявитель должен иметь подтверждённый личный кабинет в системе. Доступ к нему осуществляется по логину и паролю, после чего требуется пройти двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор).

Во-вторых, к заявлению обязаны прилагаться цифровые копии документов, подтверждающих право на обращение и факт смерти. Перечень обязательных файлов:

свидетельство о смерти (скан в формате PDF, JPG или PNG);
паспорт заявителя (страница с фотографией и регистрационными данными);
документ, подтверждающий родство или законные интересы (свидетельство о браке, наследственное соглашение, доверенность);
в случае представительства - доверенность, оформленная нотариусом, с указанием полномочий на подачу заявления.

Третий пункт - технические требования. Пользователь обязан использовать современный браузер, поддерживающий работу с электронными подписями, и иметь стабильное подключение к интернету. При наличии электронной подписи процесс завершается автоматически без дополнительного подтверждения.

Наконец, заявка может быть подана только от имени близкого родственника (супруга, родителя, ребёнка) или законного представителя, имеющего соответствующее основание. Лица, не подтверждающие такие отношения, лишены права инициировать процедуру через онлайн‑сервис.

Соблюдение всех перечисленных условий гарантирует успешную подачу запроса и ускоряет процесс исключения умершего из официальных записей.

Пошаговая инструкция по снятию с регистрации через Госуслуги

Авторизация на портале

Авторизация на портале Госуслуги - обязательный первый шаг для подачи заявления о снятии с учёта умершего гражданина.

Для входа необходимо иметь подтверждённый аккаунт: электронную почту, телефон и пароль, зарегистрированные в системе. При первом входе система потребует привязать один из способов двухфакторной аутентификации - СМС‑код, мобильное приложение «ГосУслуги» или аппаратный токен.

После ввода логина и пароля появляется окно ввода кода подтверждения. Ключевой момент - ввод кода в течение установленного тайм‑лимита; иначе потребуется запросить новый код.

Если доступ к аккаунту утерян, следует воспользоваться процедурой восстановления:

Перейти в раздел «Восстановление доступа».
Указать номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к учётной записи.
Подтвердить личность с помощью вопросов безопасности или обращения в центр поддержки.

После успешного входа в личный кабинет открывается меню «Гражданские состояния». Здесь выбирается пункт «Снятие с учёта умершего», заполняются обязательные поля (ФИО, дата смерти, документ о смерти) и прикладываются сканы требуемых документов.

Проверка данных производится автоматически; в случае обнаружения несоответствия система выдаст сообщение об ошибке, указывая конкретное поле, которое нужно исправить.

Завершив заполнение, пользователь нажимает кнопку «Отправить». Портал формирует электронный запрос, который направляется в регистрирующий орган. После обработки заявка получает статус «Одобрено» или «Отказано», и уведомление приходит в личный кабинет и на указанный контактный номер.

Поддержание актуальности контактных данных и своевременное обновление пароля позволяют избежать блокировок и ускорить процесс снятия умершего с учёта.

Выбор соответствующей услуги

Для удаления умершего из государственного реестра необходимо выбрать точную услугу в личном кабинете портала Госуслуги.

В разделе «Гражданство и регистрация» открывается список процедур, связанных с изменением статуса лиц в реестре. Среди них находятся запросы на снятие с учёта, корректировку записей и оформление справок о смерти.

Критерии выбора:

тип исходного документа (паспорт, свидетельство о рождении);
регион регистрации (каждая субъект РФ может требовать отдельные формы);
наличие подтверждающих бумаг (свидетельство о смерти, заявление родственника).

После определения нужного пункта нажмите кнопку «Выбрать» и перейдите к форме заявки. На следующем экране указываются персональные данные умершего, прикрепляются сканы подтверждающих документов и выбирается способ получения результатов (электронная справка или почтовая доставка).

Подтверждение выбора происходит после проверки введённой информации системой. При обнаружении ошибок портал выдаёт сообщение о необходимости корректировки; после исправления заявка отправляется в регистрирующий орган.

Таким образом, правильный сервис определяется по категории, региону и требуемому пакету документов, после чего процесс оформления завершается автоматическим подтверждением.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные умершего

Персональные данные умершего - ключевой элемент при удалении записи о гражданине из электронного сервиса государственных услуг. Для корректного оформления процедуры необходимо собрать и подтвердить следующие сведения:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
Дата и место рождения;
Идентификационный номер (ИНН) и СНИЛС, если они есть в базе;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Дата смерти, подтверждённая справкой из ЗАГСа или актом о смерти;
Адрес последнего места жительства, зарегистрированный в системе.

Эти данные фиксируются в личном кабинете пользователя и сопоставляются с официальными реестрами. После загрузки документов система автоматически проверяет их достоверность; при совпадении запрос на снятие записи считается выполненным.

Важно помнить, что доступ к персональной информации умершего ограничен законом о защите персональных данных. Оформление отзыва прав на учет может выполнить только уполномоченный представитель - супруг, ребёнок, законный наследник или иное лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность. Представитель обязан предоставить копию доверенности и документ, подтверждающий родство или иное основание для действия.

После подтверждения всех условий система удаляет запись о зарегистрированном лице, а связанные сервисы (например, электронные подписи, доступ к медицинским картам) автоматически прекращают работу. Все операции фиксируются в журнале действий, доступном только уполномоченным сотрудникам.

Данные заявителя

Для подачи заявки на удаление умершего из реестра через портал Госуслуги необходимо предоставить точный набор данных, позволяющих идентифицировать как заявителя, так и удаляемое лицо.

Полное ФИО заявителя, написанное так, как указано в документе, удостоверяющем личность.
Серия, номер и дата выдачи паспорта (или иного документа, подтверждающего гражданство).
ИНН (если имеется) или СНИЛС, что упрощает проверку в государственных базах.
Контактный телефон и адрес электронной почты, используемые в личном кабинете Госуслуг.
Сведения о родстве или иной законной связи с умершим (например, супруг, ребёнок, родитель).
Номер записи в реестре, из которой требуется удалить запись о умершем (указывается в выписке из реестра).

Дополнительно, при отсутствии электронного паспорта, необходимо загрузить скан или фото оригинального документа. Все поля должны быть заполнены без ошибок; некорректные данные приведут к отклонению заявки. После подтверждения информации система автоматически инициирует процесс снятия записи о умершем.

Информация о свидетельстве о смерти

Свидетельство о смерти - официальный документ, подтверждающий факт кончины и содержащий сведения, необходимые для изменения записей в государственных реестрах. В нём указаны ФИО умершего, дата и место смерти, причина смерти, а также данные о заявителе, который имеет право запрашивать документ.

Для удаления умершего из реестра через онлайн‑сервис необходимо загрузить скан или фото свидетельства о смерти в личный кабинет. При этом система требует указать:

номер свидетельства;
дату выдачи;
орган, выдавший документ;
ФИО заявителя и его отношение к умершему.

Документ должен быть оформлен в оригинальном виде, без исправлений и пометок. При получении копии следует удостовериться, что на ней видны все подписи и печати, а изображение имеет чёткое разрешение не менее 300 dpi.

После загрузки система проверяет соответствие данных в заявке данным в свидетельстве. При совпадении запись о гражданине в базе удаляется, и пользователь получает подтверждение об окончании процедуры в личном кабинете. При обнаружении несоответствия система отклонит заявку и выдаст указание на исправление ошибок.

Адрес, с которого снимается с регистрации

Для снятия умершего с учёта в системе необходимо указать точный адрес, где он фактически проживал в момент смерти. Этот адрес фиксируется в карточке гражданина и служит основанием для прекращения регистрации по месту жительства.

При заполнении онлайн‑заявки в личном кабинете необходимо:

ввести полную строку: улица, дом, корпус (если есть), квартира;
указать почтовый индекс;
указать населённый пункт и регион.

Точность данных проверяется автоматически: если указанный адрес не совпадает с записанным в базе, система отклонит заявку и потребует корректировку. Поэтому перед отправкой следует сравнить вводимые сведения с выпиской из домовой книги или справкой о месте жительства, полученной от органов регистрации.

Если умерший жил в нескольких местах, следует выбрать основной адрес, указанный в последнем документе о регистрации. После подтверждения правильности адреса запрос обрабатывается в течение нескольких дней, и запись о проживании будет удалена из реестра.

Прикрепление скан-копий документов

Для подачи заявления об удалении умершего из реестра через сервис Госуслуги требуется прикрепить скан‑копии подтверждающих документов. При загрузке файлов система проверяет соответствие формату и размеру, поэтому каждый документ следует подготовить заранее.

Необходимо загрузить следующие материалы:

Справка о смерти, оформленная в органе ЗАГС;
Паспорт заявителя (страница с персональными данными);
Свидетельство о браке или разводе (если заявитель - супруг/супруга);
Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, опекунство и тому подобное.).

Технические требования к файлам:

Формат: PDF, JPEG или PNG;
Максимальный размер: 5 МБ для каждого документа;
Четкость изображения: все данные должны быть читаемы без увеличения.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу по удалению умершего из записей.
На странице загрузки нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите подготовленные сканы.
После загрузки убедитесь, что система отобразила все файлы без ошибок.
Подтвердите отправку заявления.

Система автоматически проверит наличие всех обязательных документов. При отсутствии требуемого файла запросит повторную загрузку. После успешной проверки заявка перейдет в статус «На рассмотрении», и в течение установленного срока будет вынесено решение.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап процедуры удаления умершего из реестра через сервис Госуслуги.

Для подачи заявления необходимо собрать следующие документы:

свидетельство о смерти;
паспорт заявителя;
документ, подтверждающий право представлять интересы умершего (например, нотариальная доверенность);
справка из органов ЗАГС о регистрации брака, если заявитель является супругом/супругой;
копия выписки из домовой книги, если требуется подтверждение места жительства.

Заполняйте форму заявления в личном кабинете: укажите ФИО умершего, дату и место смерти, реквизиты документа, подтверждающего право представления, и контактные данные заявителя. Поля формы обязательны, пропуск любого из них приводит к отклонению заявки.

После проверки введённых данных нажмите кнопку «Отправить». Система формирует электронный протокол с номером обращения; сохраняйте его для последующего контроля.

Контролируйте статус обращения в разделе «Мои обращения». При необходимости предоставьте дополнительные сведения по запросу сервиса в течение установленного срока.

Завершив процесс, получите подтверждение об удалении записи из реестра в личном кабинете и в виде электронного письма на указанный адрес.

Статусы заявления и дальнейшие действия

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявки на удаление умершего из реестра через портал Госуслуги - ключевой этап, позволяющий контролировать процесс и своевременно реагировать на запросы сотрудников службы.

После подачи заявления система формирует уникальный номер обращения. Этот номер сохраняется в личном кабинете пользователя и отображается в разделе «Мои услуги». Для проверки текущего состояния необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Перейти в раздел «История заявок» и выбрать нужную запись по номеру обращения.
Ознакомиться с указанием статуса: «На рассмотрении», «Требуется дополнение», «Одобрено», «Отклонено».
При необходимости нажать кнопку «Получить детали», чтобы увидеть комментарии сотрудника и список недостающих документов.

Если статус изменился на «Требуется дополнение», следует загрузить требуемые файлы в тот же раздел, используя кнопку «Добавить документ». После загрузки система автоматически обновит статус и отправит уведомление на зарегистрированный мобильный номер и электронную почту.

При получении статуса «Одобрено» заявка считается завершённой; в личном кабинете появляется сертификат об окончании процедуры, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.

Для ускорения обработки рекомендуется проверять статус не реже одного раза в сутки, особенно в период ожидания дополнительных сведений от органов ЗАГС. Регулярный мониторинг позволяет избежать задержек и своевременно предоставить недостающие документы.

Возможные причины отказа

Удаление умершего из реестра через портал Госуслуги может быть отклонено. Причины отказа фиксируются в системе и обычно соответствуют требованиям законодательства.

Отсутствие подтверждающих документов (свидетельство о смерти, выписка из ЗАГСа).
Неправильные или неполные данные в заявке (ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН).
Несоответствие заявителя праву представлять интересы умершего (не является законным наследником или уполномоченным представителем).
Неоплаченные штрафы, пени или задолженности, связанные с учетной записью умершего.
Ошибки в электронных подпях или отсутствие квалифицированной подписи у заявителя.
Технические сбои в работе портала, препятствующие обработке запроса.
Наличие открытых судебных дел, в которых умерший является стороной.

Для устранения отказа требуется предоставить недостающие документы, исправить ошибки в заявке и убедиться в полном исполнении финансовых обязательств. После исправления все условия проверяются повторно, и запрос может быть одобрен.

Сроки рассмотрения заявления

Снятие умершего с учёта через онлайн‑сервис Госуслуги оформляется в фиксированные сроки, зависящие от полноты предоставленных документов и загруженности государственных органов.

Обычно процесс занимает 3‑5 рабочих дней после подачи заявления. Если в заявке присутствуют недостающие сведения, срок может быть продлён на 1‑2 дня для уточнения информации.

Кратко о этапах рассмотрения:

Подача заявления - документ загружается в личный кабинет, система автоматически проверяет наличие обязательных полей.
Первичная проверка - сотрудник регистрирует заявку, сверяет данные с актом о смерти и паспортными данными. Срок - 1 рабочий день.
Экспертиза - проводится проверка соответствия нормативным требованиям, при отсутствии замечаний заявка готовится к закрытию. Срок - 2‑3 рабочих дня.
Уведомление - после завершения экспертизы заявитель получает сообщение о результате через личный кабинет и электронную почту.

Ускоренный порядок возможен при наличии электронного подтверждения от органа ЗАГС: в этом случае срок сокращается до 2‑3 рабочих дней.

Статус заявки отслеживается в режиме онлайн: в личном кабинете отображается текущий этап и оставшееся время обработки. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки портала, указав номер заявления.

Дополнительные аспекты и часто задаваемые вопросы

Когда может потребоваться личное обращение

Личный визит в МФЦ или отдел ЗАГСа требуется, когда автоматический процесс онлайн‑удаления невозможен или ограничен. Ниже перечислены типичные случаи, при которых необходимо присутствовать лично.

Умерший был зарегистрирован в качестве супруги/супруга, родителя или опекуна, а документы о семейных отношениях не загружены в электронный кабинет.
Появились противоречия в данных: несовпадение ФИО, даты рождения, места жительства, требующее уточнения в оригинале.
Необходимо предоставить оригиналы или заверенные копии свидетельства о смерти, выписки из реестра или справки о праве на наследство, которые не могут быть отправлены в электронном виде.
В системе возникла ошибка, препятствующая завершению процедуры (например, неверный статус записи), и требуется вмешательство специалиста.
Требуется оформить замену записи на нового владельца (например, наследника), что подразумевает подачу дополнительных заявлений и подписи.

Кроме того, личный контакт обязателен, если заявитель не имеет подтверждённого доступа к личному кабинету госуслуг, либо если у него нет электронной подписи, позволяющей подписать документы онлайн. В этих ситуациях только физическое присутствие гарантирует корректное оформление и быстрый результат.

Особенности снятия с регистрации несовершеннолетнего

Для снятия умершего несовершеннолетнего из регистрационного учета через Госуслуги необходимо соблюсти ряд специфических условий.

Первым шагом является подготовка обязательных документов:

свидетельство о смерти ребёнка;
свидетельство о рождении;
документ, подтверждающий полномочия лица, подающего заявление (свидетельство о родительстве, решение суда о назначении опекуна и тому подобное.).

Заявление может подать только законный представитель: родители, усыновители или лицо, назначенное судом опекуном. Представитель обязан подтвердить свою личность через ЕСИА и поставить квалифицированную электронную подпись.

Процедура в личном кабинете портала выглядит так:

Войти в личный кабинет, выбрать услугу «Удаление умершего из реестра».
Загрузить сканированные копии всех требуемых документов.
Указать причины снятия и подтвердить согласие подписью.
Отправить запрос на проверку.

После отправки система автоматически сверяет данные с МФЦ и ФССП. При совпадении сведений запрос считается одобренным, и запись о несовершеннолетнем удаляется из реестра в течение пяти рабочих дней. В случае обнаружения несоответствия заявитель получает уведомление с указанием недостающих или ошибочных документов.

Особенности для несовершеннолетних:

Отсутствие возможности самостоятельного оформления заявления; все действия выполняются законным представителем.
Требуется подтверждение родства или опеки, иначе запрос отклоняется.
При наличии нескольких законных представителей каждый из них может подать заявление, но система принимает только один запрос.

Завершение процесса сопровождается электронным актом об удалении, который можно сохранить в личном кабинете или распечатать для представления в органы опеки и социальной защиты.

Контакты для получения консультации

Для получения квалифицированной помощи по процедуре удаления умершего из реестра через сервис Госуслуги рекомендуется обращаться к официальным источникам.

Телефон горячей линии МФЦ: 8 800 555‑35 35 (круглосуточно).
Служба поддержки портала Госуслуги: 8 800 555‑88 88, работа с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Электронная почта отдела юридических услуг: [email protected].
Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Консультация» в правом нижнем углу).
Адрес ближайшего многофункционального центра: ул. Тверская, 7, офис 12, часы приёма 10:00-18:00, понедельник‑пятница.

При обращении укажите ФИО умершего, ИНН и номер заявления, чтобы специалист смог быстро подготовить необходимые документы.