Снятие с регистрации и прописка через портал Госуслуги

Снятие с регистрации и прописка через портал Госуслуги
Снятие с регистрации и прописка через портал Госуслуги

Общая информация о регистрации и снятии с учета

Что такое регистрация по месту жительства и пребывания

Регистрация по месту жительства - это официальное оформление факта постоянного проживания гражданина в конкретном населенном пункте. Данный процесс фиксирует юридический адрес, который используется в государственных реестрах, в том числе при получении справок, оформлении документов и взаимодействии с органами власти.

Регистрация по месту пребывания - это запись в реестре факта временного нахождения гражданина в другом населенном пункте, если срок пребывания превышает установленный норматив (обычно три месяца). Такая запись необходима для доступа к услугам, предоставляемым в месте временного проживания, и для корректного учета населения.

Оба вида регистрации оформляются через единый онлайн‑сервис, позволяющий подавать заявки, загружать необходимые документы и получать подтверждения без посещения государственных учреждений. При этом система автоматически проверяет соответствие предоставленных данных нормативным требованиям, что ускоряет процесс и исключает ошибки.

Законодательная база

Законодательная база, регулирующая процесс снятия с учёта и изменение прописки через портал государственных услуг, опирается на несколько нормативных актов.

Первый уровень - федеральный закон, устанавливающий порядок предоставления государственных и муниципальных услуг. В нём определяется обязательность электронного канала, а также требования к подтверждению личности заявителя.

Второй уровень - нормативные правовые акты, конкретизирующие порядок внесения изменений в реестр граждан. К ним относятся:

  • Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
  • Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации»;
  • Федеральный закон «Об основах системы государственных и муниципальных услуг»;
  • Приказ Минрегистрации России № 101н «Об утверждении Положения о порядке регистрации и снятии с регистрации граждан».

Третий уровень - акты, регулирующие обработку персональных данных и защиту прав граждан. Сюда включаются:

  • Федеральный закон «О персональных данных»;
  • Федеральный закон «Об административных правонарушениях», определяющий ответственность за предоставление недостоверных сведений.

Все перечисленные документы образуют единую правовую основу, обеспечивая законность и прозрачность электронного обращения граждан за изменением регистрационных данных.

Подготовка к процедуре на Госуслугах

Необходимые документы для снятия с регистрации

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, подтверждающий личность при выполнении операций снятия с учёта и изменения места проживания через электронный сервис государственных услуг. Портал требует точных данных, указанных в паспорте, и их соответствия в базе ФМС.

Для оформления в системе необходимо:

  • ввести серию и номер паспорта;
  • указать дату выдачи и орган, выдавший документ;
  • загрузить скан первой страницы в формате PDF или JPEG;
  • подтвердить согласие на автоматическую проверку данных.

Точность введённых сведений обеспечивает мгновенную верификацию, исключая необходимость визита в отделение. Система автоматически проверяет срок действия; при истечении срока процедура блокируется до предоставления актуального паспорта.

Для успешного завершения процесса следует обеспечить, чтобы загружаемый файл соответствовал требованиям: размер не более 2 МБ, чёткое изображение без искажений. После подтверждения система генерирует акт снятия с учёта или изменение прописки, доступный в личном кабинете.

Паспорт остаётся единственным идентификационным документом, позволяющим пользоваться онлайн‑услугами без посредников. При обновлении данных в паспорте пользователь обязан сразу внести изменения в профиль портала, иначе дальнейшее взаимодействие будет ограничено.

Документы на право собственности (для владельца)

Для владельца недвижимости, решившего выполнить снятие объекта из реестра и оформить прописку через электронный сервис, обязательны следующие документы.

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан‑копия);
  • Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающая право собственности;
  • Справка из налоговой инспекции об отсутствии задолженности по налогу на имущество;
  • Квитанция об уплате государственной пошлины за услугу снятия с учёта;
  • Документ, подтверждающий право на регистрацию по новому адресу (договор аренды, свидетельство о праве собственности на жилое помещение).

При обращении через представителя требуется дополнительно:

  • Доверенность, оформленная у нотариуса, с указанием полномочий на подачу заявления;
  • Нотариально заверенная копия паспорта представителя.

Все документы должны быть представлены в электронном виде: скан‑копии в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке система проверяет подписи и соответствие полей формы.

После загрузки пакета документов пользователь заполняет онлайн‑заявление, подтверждает согласие с условиями обслуживания и нажимает кнопку отправки. Система генерирует электронный акт снятия с регистрации и подтверждение о регистрации по новому адресу, которые доступны в личном кабинете.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует безотлагательное завершение процедуры без дополнительных запросов со стороны государственных органов.

Основание для снятия с учета (например, листок убытия, решение суда)

Для снятия с учёта в системе регистрации необходимо предоставить документ, подтверждающий законное основание изменения статуса.

К основным основаниям относятся:

  • «листок убытия» - официальное свидетельство о смерти;
  • «решение суда» - постановление, признающее невозможность дальнейшего проживания;
  • «акт о переезде» - документ, подтверждающий перемещение в иной регион без сохранения места жительства;
  • «удостоверение о выходе из состава семьи» - справка, оформленная органами опеки.

Каждое из перечисленных оснований должно быть отсканировано в формате PDF и загружено в личный кабинет на портале государственных услуг. После загрузки система автоматически проверяет подлинность документа и его соответствие требованиям. При успешной проверке статус регистрации изменяется, а данные о месте жительства удаляются из реестра.

Важно соблюдать следующие правила оформления файлов: размер не превышает 10 МБ, разрешение не менее 300 dpi, подписи и печати должны быть чётко видимы. При несоответствии система отклонит запрос и выдаст сообщение о необходимости корректировки.

После подтверждения изменения статус обновляется в реальном времени, и пользователь получает уведомление о завершении процедуры.

Необходимые документы для прописки

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, подтверждающий личность и гражданство при выполнении процедур удаления из реестра и оформления места жительства через электронный сервис Госуслуги. При подаче заявления в личном кабинете система автоматически проверяет соответствие серии и номера паспорта базе данных ФМС, что гарантирует точность регистрации.

Для онлайн‑операций требуется:

  • действующий паспорт РФ;
  • СНИЛС, привязанный к учетной записи;
  • подтверждение доступа к электронной почте или телефону, указанные в профиле.

После ввода данных система формирует запрос в службу персонального учета. В случае совпадения сведений запрос завершается без дополнительных подтверждений, и статус операции меняется на «завершено». При обнаружении несоответствия система выводит сообщение о необходимости обращения в отделение МФЦ для уточнения данных.

Все действия фиксируются в личном кабинете, где пользователь может отслеживать историю запросов, сроки обработки и полученные справки. Доступ к документам осуществляется через раздел «Мои услуги», что упрощает контроль над процессом без посещения государственных органов.

Документы на жилое помещение (свидетельство о праве собственности, договор найма)

Для оформления изменения статуса жилого помещения в электронном сервисе необходимо загрузить подтверждающие документы.

Основные документы, связанные с правом пользования помещением:

  • «Свидетельство о праве собственности» - официальное подтверждение права собственности на квартиру или дом; копия должна быть заверена в соответствии с требованиями портала.
  • «Договор найма» - договор аренды, если жильё находится в пользовании арендатора; в документе должны быть указаны даты начала и окончания аренды, а также сведения о сторонах.

Помимо указанных бумаг требуется предоставить:

  • Паспорт гражданина в виде скана первой и второй страниц.
  • Заявление об изменении регистрации, сформированное в личном кабинете.
  • Согласие супруга (супруги), если в документе указано совместное владение.

Все файлы загружаются в раздел «Документы» личного кабинета, после чего система автоматически проверяет соответствие форматов и полноту информации. При отсутствии ошибок заявление переходит в статус «На рассмотрении», и в течение установленного срока происходит обновление регистрационных данных.

Согласие собственника (при необходимости)

Согласие собственника требуется, когда заявка подразумевает передачу прав собственности или изменение статуса недвижимости. Без подтверждения владельца процесс завершается отказом, так как регистрационные органы не могут оформить изменение без документального подтверждения интересов собственника.

Для получения согласия необходимо:

  • оформить письменное заявление в свободной форме;
  • указать ФИО, паспортные данные заявителя и собственника;
  • приложить документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, выписка из реестра);
  • обеспечить подпись собственника в электронном виде через сервис подтверждения личности или предоставить скан нотариально заверенного документа.

После подготовки согласие загружается в личный кабинет на портале государственных услуг в разделе «Управление недвижимостью». Система проверяет соответствие данных, после чего заявка переходит в очередь на рассмотрение. При отсутствии согласия процесс останавливается, и заявитель получает уведомление о необходимости дополнения документации.

Если собственник находится за пределами РФ, согласие может быть оформлено в консульстве или через доверенное лицо, предоставив нотариально заверенную доверенность и копию паспорта. В этом случае электронная подпись заменяется сканированным оригиналом согласия, который также загружается в личный кабинет.

Соблюдение указанных требований ускоряет оформление, исключает повторные запросы и гарантирует юридическую чистоту операции.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

«Подтвержденная учетная запись на Госуслугах» - официальный профиль, прошедший государственную верификацию. После подтверждения пользователь получает доступ к полному набору сервисов, включая оформление снятия с регистраций и регистрацию по новому месту жительства.

Для получения подтверждённого статуса необходимо выполнить последовательность действий:

  1. Войти в личный кабинет портала.
  2. Загрузить скан или фото паспорта, ИНН и СНИЛС.
  3. Пройти телефонную или видеоверификацию, указав актуальный номер мобильного телефона.
  4. Дождаться сообщения о завершении проверки, после чего статус изменится на «подтверждённый».

Подтверждённый профиль упрощает процесс изменения регистрационных данных:

  • автоматическое заполнение формы заявки;
  • возможность отправки документов в электронном виде без посещения МФЦ;
  • мгновенное получение статуса рассмотрения через личный кабинет.

Отсутствие подтверждения приводит к необходимости обращаться в органы лично, что увеличивает срок оформления и повышает риск ошибок в заполнении. Поэтому создание и активация подтверждённой учётной записи является обязательным шагом для быстрой и безопасной смены места жительства через онлайн‑сервис.

Порядок действий на портале Госуслуги

Снятие с регистрационного учета по месту жительства

Заполнение электронного заявления

Электронное заявление, предназначенное для удаления из реестра и изменения места жительства через портал Госуслуги, оформляется в несколько последовательных шагов.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел «Снятие с регистрации и прописка», затем перейти к пункту «Электронное заявление». После перехода открывается форма, в которой заполняются обязательные поля:

  • «ФИО заявителя» - полностью, без сокращений;
  • «Дата рождения» - в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • «СНИЛС» - 11 цифр без пробелов;
  • «Адрес прежней регистрации»;
  • «Адрес новой прописки»;
  • «Причина изменения» - выбирается из выпадающего списка;
  • «Контактный телефон» - с кодом страны.

Каждое поле должно быть проверено на корректность ввода. Ошибки в формате данных блокируют отправку.

Следующий этап - прикрепление необходимых документов. Требуется загрузить сканированные копии:

  • Паспорт (страницы с данными и регистрацией);
  • Справка о месте жительства (если требуется);
  • Согласие на обработку персональных данных.

После загрузки файлов система проверяет их размер и формат. При отсутствии ошибок пользователь нажимает кнопку «Отправить». Платформа формирует подтверждение с номером заявки и предоставляет возможность отслеживать статус через личный кабинет.

Завершение процесса подразумевает проверку статуса заявки: в случае одобрения пользователю отправляется электронный документ о снятии с регистрации и новой прописке. При необходимости в системе появляется запрос на предоставление дополнительных сведений. Все действия выполняются без посещения государственных органов.

Выбор способа получения результата

Для получения результата по снятию с учёта и изменению места жительства через портал Госуслуги необходимо определить оптимальный способ взаимодействия с сервисом.

  • Онлайн‑заявка в личном кабинете - полностью автоматизированный процесс, подтверждение осуществляется электронно, сроки выполнения минимальны.
  • Мобильное приложение Госуслуг - удобный вариант при работе с смартфоном, поддерживает сканирование документов и подпись в реальном времени.
  • Обращение в МФЦ - традиционный путь, при котором оператор проверяет данные и выдаёт подтверждающий документ личным присутствием.
  • Делегирование через уполномоченное лицо - позволяет оформить запрос от имени доверенного лица, требуется нотариальное заверение доверенности.

Выбор зависит от доступности технических средств, требуемой скорости и предпочтений пользователя. При наличии доступа к интернету и цифровой подписи предпочтительно использовать онлайн‑заявку, так как она обеспечивает наименьшее время обработки и отсутствие необходимости личного присутствия. Если цифровая подпись недоступна, целесообразно воспользоваться мобильным приложением или обратиться в МФЦ. Для случаев, когда заявитель не может взаимодействовать с сервисом лично, рекомендуется делегировать процесс уполномоченному представителю.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - обязательный этап при удалении из реестра и изменении места жительства через портал Госуслуги. После отправки заявки система автоматически присваивает статус, отображаемый в личном кабинете.

Для контроля статуса необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на портале.
  2. Открыть раздел «Мои услуги».
  3. Выбрать пункт «Отслеживание заявлений».
  4. Найти нужную заявку в списке и посмотреть текущий «Статус».

Возможные статусы:

  • «В обработке» - заявка принята, проверка данных продолжается.
  • «Одобрено» - решение вынесено, изменения вступают в силу.
  • «Отказ» - причина отказа указана в комментариях.

Уведомления о смене статуса приходят по электронной почте, в SMS и в виде push‑уведомления в мобильном приложении. При отсутствии обновления более 7 дней рекомендуется проверить полноту предоставленных документов и при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорить завершение процедуры.

Постановка на регистрационный учет по месту жительства (прописка)

Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления - основной этап получения услуги по снятию с учёта и оформлению прописки через портал Госуслуги.

Для успешного оформления необходимо выполнить несколько последовательных действий.

  1. Войти в личный кабинет на официальном сайте.
  2. Выбрать в перечне услуг пункт «Снятие с учёта / Прописка».
  3. Открыть форму заявления и последовательно заполнить обязательные поля.

В обязательных полях указываются:

  • ФИО полностью, как в паспорте;
  • СНИЛС;
  • Дата рождения;
  • Адрес места жительства (для прописки) или адрес, с которого производится снятие (для учёта);
  • Данные контактного телефона и электронной почты.

После ввода данных необходимо загрузить сканы документов:

  • Паспорт (страницы с личными данными и регистрацией);
  • Согласие на обработку персональных данных (при необходимости);
  • Справка о месте жительства или выписка из домовой книги.

Файлы должны быть в форматах PDF, JPG или PNG, размер каждой части не превышает 5 МБ.

Завершающий этап - проверка введённой информации и отправка заявления. После отправки система формирует подтверждение с уникальным номером заявки. Этот номер следует сохранить для отслеживания статуса обработки.

По завершении всех шагов заявка поступает в профильный орган, где производится проверка предоставленных данных и, при их соответствию, осуществляется требуемая операция.

Ввод данных о новом месте жительства

Ввод данных о новом месте жительства в онлайн‑сервисе госуслуг требует точного указания всех параметров адреса. Система принимает только проверенные сведения, поэтому каждый элемент должен быть заполнен корректно.

  • Адрес в свободном виде: «г. Москва, ул. Тверская, д. 10, кв. 5».
  • Почтовый индекс.
  • Регион, район (если применимо).
  • Наименование улицы, номер дома, корпус, строение.
  • Номер квартиры или помещения.
  • Тип помещения (жилая, служебная и тому подобное.).
  • Дата начала фактического проживания.

После заполнения полей система автоматически проверяет совпадение индекса с указанным регионом, наличие корректного формата номера дома и наличие выбранного типа помещения. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Пользователь подтверждает введённые данные, ставит электронную подпись и отправляет заявку. После отправки система формирует уведомление о приёме заявления и отображает статус обработки в личном кабинете. При необходимости уточнения информации оператор связывается через указанный контактный телефон или электронную почту.

Для минимизации отказов рекомендуется проверять орфографию адреса, использовать официальные названия улиц и корректный почтовый индекс, а также заранее подготовить скан или фотографию подтверждающего документа о праве собственности или аренды.

Выбор способа получения результата

Выбор способа получения результата при удалении из реестра и изменении места жительства через сервис Госуслуги зависит от предпочтений пользователя и доступных технологий.

Существует несколько вариантов реализации процедуры:

  • Электронная подача заявления в личном кабинете на официальном сайте. Требуется подтверждение личности с помощью ЕСИА и загрузка сканов документов.
  • Оформление через мобильное приложение «Госуслуги». Позволяет использовать биометрический паспорт и камеру телефона для сканирования документов, ускоряя процесс.
  • Обращение в многофункциональный центр (МФЦ) с предварительным онлайн‑записью. Сотрудники центра вводят данные в систему, а гражданин получает подтверждение в бумажном виде.
  • Делегирование полномочий представителю через доверенность, оформленную в электронном виде. Представитель подаёт заявление от имени гражданина, используя свою учетную запись.

Критерии выбора способа:

  1. Наличие доступа к интернету и подтверждённый профиль в системе.
  2. Возможность предоставить оригиналы или сканы требуемых документов.
  3. Требуемая скорость получения результата: онлайн‑подача обеспечивает минимальные сроки.
  4. Наличие подтверждённого электронного подписи: обязательна при подаче через сайт, необязательна при использовании мобильного приложения с биометрией.

Оптимальный вариант определяется индивидуальными условиями: при наличии стабильного доступа к сети и готовности работать с цифровыми документами предпочтительно использовать личный кабинет; при ограниченном времени и необходимости физической помощи - МФЦ; при желании оформить всё без визита в офис - мобильное приложение.

Выбор конкретного способа фиксируется в системе после подтверждения всех обязательных реквизитов, после чего процесс завершается автоматическим уведомлением о завершении операции.

Снятие и постановка на учет по месту пребывания

Снятие и постановка на учет по месту пребывания представляет собой запись гражданина в реестре по текущему адресу и удаление из реестра прежнего места жительства. Процедура осуществляется полностью онлайн через сервис государственного электронного портала.

Для обращения необходимо иметь подтверждение права на проживание: договор аренды, свидетельство о праве собственности или иной документ, подтверждающий фактическое пребывание. Также требуется паспорт гражданина и ИНН.

Пошаговый процесс выглядит так:

  1. Авторизоваться в личном кабинете портала «Госуслуги».
  2. Выбрать раздел «Регистрация и учет по месту пребывания».
  3. Заполнить форму, указав новый адрес и загрузив сканы подтверждающих документов.
  4. Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
  5. Отправить заявку на проверку.

После отправки система автоматически формирует запрос в местный орган исполнительной власти. В течение пяти рабочих дней происходит проверка представленных данных, после чего гражданин получает уведомление о завершении операции. Система обновляет реестр, и новый адрес фиксируется в официальных документах.

Типичные ошибки: загрузка нечетких сканов, указание несоответствующего адреса, отсутствие подтверждающего договора. Коррекция таких недочетов возможна только через повторную подачу заявки. Стоимость услуги отсутствует, поскольку процесс реализован в рамках бесплатных государственных сервисов.

Возможные трудности и их решение

Отказ в предоставлении услуги: причины и действия

Отказ в предоставлении услуги по удалению из реестра и оформлению места жительства через онлайн‑сервис может возникнуть по нескольким типичным причинам.

  • Неполный набор документов.
  • Несоответствие указанных данных фактическим сведениям в государственных реестрах.
  • Наличие задолженностей по коммунальным платежам, налогам или штрафам.
  • Технические сбои платформы, включая ошибки ввода или проблемы с сервером.
  • Ограничения, наложенные судом или административным актом.

Для устранения отказа рекомендуется выполнить последовательные действия.

  1. Проверить, что все требуемые документы загружены в полном объёме и соответствуют формальным требованиям.
  2. Сравнить введённые данные с информацией, зарегистрированной в системе, и при необходимости скорректировать их.
  3. Убедиться в отсутствии финансовых обязательств; при их наличии произвести оплату и получить подтверждающие справки.
  4. При подозрении на техническую ошибку обратиться в службу поддержки онлайн‑портала, описав проблему подробно.
  5. Если отказ обусловлен административным решением, подготовить и подать апелляцию в соответствующий орган, приложив доказательства исправления причин отказа.

Соблюдение этих пунктов повышает вероятность успешного завершения процедуры без повторных отказов.

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления о снятии с учёта и изменении места жительства через сервис Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу в обработке заявки.

Часто допускаются следующие погрешности:

  • Указание неверного кода региона в поле «Адрес»; система проверяет соответствие кода и названия региона, несоответствие приводит к отклонению.
  • Заполнение поля «Дата рождения» с ошибкой формата (дд.мм.гггг); требуемый формат строго фиксирован.
  • Пропуск обязательного поля «СНИЛС»; даже если документ не требуется для конкретной операции, система требует его заполнения.
  • Ввод лишних пробелов или спецсимволов в полях «ФИО» и «Паспортные данные»; такие символы считаются недопустимыми.
  • Неправильное указание типа документа, подтверждающего право собственности на жильё; выбирается неверный вариант из списка, что приводит к несоответствию требованиям.
  • Ошибки в номере телефона: отсутствие кода страны или использование букв вместо цифр; система проверяет только цифровой ввод.
  • Отсутствие подтверждения согласия с условиями обработки персональных данных; без отметки согласия заявка считается неполной.

Для предотвращения отказов рекомендуется проверять каждый вводимый параметр в соответствии с требованиями, указанными в справке сервиса. При обнаружении несоответствия следует исправить данные до отправки заявления.

Технические проблемы с порталом Госуслуги

Портал, предназначенный для удаления из реестра и оформления прописки, часто проявляет технические сбои, препятствующие завершению процедуры.

  • Перегрузка серверов приводит к длительным задержкам при входе в личный кабинет.
  • Ошибки аутентификации возникают при вводе корректных данных, что вынуждает повторять попытку.
  • Несовместимость с некоторыми версиями браузеров приводит к некорректному отображению форм.
  • Система капчи часто не распознаёт ввод, блокируя дальнейшее действие.
  • При загрузке документов появляются сообщения типа «Ошибка 502», «Сервис недоступен», что прерывает процесс.

Последствия: невозможность завершить регистрацию в установленный срок, увеличение количества обращений в службу поддержки, рост количества повторных попыток, что удлиняет общий процесс.

Для снижения частоты сбоев рекомендуется: использовать актуальные версии браузеров, очищать кэш перед входом, проверять стабильность интернет‑соединения, при повторных ошибках обращаться к официальному статусу сервиса и, при необходимости, использовать альтернативные каналы подачи заявлений.

Преимущества и сроки выполнения процедуры

Преимущества электронного обращения

Электронное обращение за снятием с учёта и оформлением прописки через портал Госуслуги упрощает процесс взаимодействия с государственными органами.

  • «Сокращение сроков» - заявка обрабатывается в течение нескольких часов, без ожидания в очереди.
  • «Доступность 24/7» - возможность подать документы в любое время, без привязки к рабочему графику учреждений.
  • «Отсутствие личного визита» - экономия времени и расходов на транспорт.
  • «Автоматическое подтверждение» - система генерирует электронный акт, который сохраняется в личном кабинете.
  • «Контроль статуса» - пользователь видит текущий этап обработки и получает уведомления о изменениях.
  • «Снижение количества ошибок» - ввод данных производится в электронных формах с проверкой на корректность.

Эти свойства повышают эффективность административных процедур, делают их более прозрачными и удобными для граждан.

Сроки оказания услуги

Сервис по снятию с регистрационного учета и оформлению нового прописного адреса через портал Госуслуги предоставляется в установленные нормативные сроки. Ожидаемый период выполнения операции фиксирован нормативным актом и составляет от трёх до пяти рабочих дней с момента подачи электронного заявления.

  • Приём заявления - в течение одного рабочего дня после отправки заявки система фиксирует её в реестре.
  • Проверка данных - в течение двух рабочих дней сотрудники проверяют предоставленные сведения, сверяют их с базами государственных реестров.
  • Оформление результата - в течение одного‑двух рабочих дней после успешной проверки формируется акт снятия с учёта и документ о новом месте жительства, которые становятся доступными в личном кабинете заявителя.

Факторы, способные увеличить срок оказания услуги, включают неполноту предоставленных документов, необходимость уточнения данных, а также технические сбои в работе портала. В случае возникновения таких обстоятельств срок может быть продлён на один‑два дополнительных рабочих дня, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете.

Для минимизации времени обработки рекомендуется: загрузить сканированные копии документов в требуемом формате, обеспечить актуальность контактных данных, своевременно отвечать на запросы службы поддержки. При соблюдении этих условий заявка будет завершена в пределах установленного диапазона «три‑пять рабочих дней».

Результат процедуры: отметка в паспорте, свидетельство о регистрации

Отмена регистрации и изменение места жительства, выполненные через портал государственных услуг, завершаются двумя официальными документами.

Первый документ - отметка в внутреннем паспорте гражданина. В графе «Регистрация» появляется запись вида «Снято с регистрации», указывающая дату внесения изменения и орган, произвёдший запись. Отметка фиксируется в официальном шрифте, без дополнительных пояснений.

Второй документ - свидетельство о регистрации по новому адресу. Выдаётся в виде отдельного листа, где указаны: ФИО, новый адрес, дата выдачи, номер свидетельства и подпись уполномоченного сотрудника.

Итоговый набор документов:

  • отметка в паспорте о снятии с регистрации;
  • свидетельство о регистрации по новому месту жительства.

Оба документа признаются юридически значимыми, могут быть предъявлены в органы МВД, налоговую службу и при оформлении банковских счетов.