Снятие с прописки через портал Госуслуги: пошаговая инструкция

Общая информация о снятии с регистрационного учета

Зачем сниматься с регистрационного учета

Снятие с регистрационного учёта позволяет решить несколько практических задач.

Упрощение оформления документов: отсутствие прописки в месте фактического проживания избавляет от необходимости подтверждать место жительства при получении банковских карт, страховых полисов, виз и тому подобное.
Избежание штрафов: в случае несоответствия реального адреса и зарегистрированного муниципальные органы могут начислять административные взыскания.
Снижение налоговой нагрузки: при смене места жительства налоговые обязательства могут перераспределяться в соответствии с новым адресом.
Доступ к региональным льготам: некоторые субсидии, социальные выплаты и программы поддержки предоставляются только жителям, официально зарегистрированным в конкретном субъекте.
Возможность свободного перемещения: отсутствие привязки к месту регистрации упрощает переезд, аренду жилья и работу в другом регионе без бюрократических задержек.

Законодательная база

Для снятия регистрации по месту жительства через сервис Госуслуги регулируются несколько нормативных актов, определяющих порядок, сроки и технические требования.

Основные правовые документы:

Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке государственной регистрации граждан по месту жительства» - устанавливает процедуру подачи заявления, обязательные реквизиты и порядок подтверждения факта снятия.
Федеральный закон № 122‑ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» - в части, касающейся изменения адреса юридических лиц, предусматривает аналогичный электронный порядок.
Федеральный закон № 13‑ФЗ «О миграционном учете» - определяет взаимодействие миграционных служб с порталами государственных услуг при изменении регистрационных данных.
Приказ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 28 июня 2022 г. № 354 «Об организации электронных сервисов по предоставлению государственных и муниципальных услуг» - регламентирует техническую реализацию подачи заявления через онлайн‑портал.
Приказ МВД России от 23 июля 2023 г. № 527 «Об утверждении порядка обработки заявлений о снятии с регистрации» - уточняет требования к подтверждающим документам и срокам их рассмотрения.

Эти акты образуют единую законодательную основу, позволяющую гражданам оформить снятие прописки полностью в электронном виде, без посещения государственных органов.

Кто может снять с учета

По собственному желанию

Для добровольного удаления из реестра прописки через портал Госуслуги необходимо наличие личного кабинета, подтверждённого паролем, и действующего паспорта.

Подготовка документов:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
Справка о временной регистрации (если требуется подтверждение места жительства);
Доступ к интернет‑браузеру с поддержкой защищённого соединения.

Пошаговая инструкция:

Войти в личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Снятие с регистрации по собственному желанию».
Нажать кнопку «Оформить заявление».
Заполнить форму, указав серию и номер паспорта, дату рождения и текущий адрес прописки.
Прикрепить требуемые скан‑копии документов.
Подтвердить действие электронной подписью или смс‑кодом, полученным на зарегистрированный номер телефона.
Отправить заявление и дождаться сообщения о его принятии.

После отправки система формирует электронный документ‑подтверждение. Его можно скачать из личного кабинета или получить в виде письма на электронную почту. При необходимости документ следует распечатать и предоставить в отделение МВД по месту жительства для окончательного оформления снятия с прописки.

По решению суда

По решению суда регистрация по месту жительства может быть прекращена без личного визита в МФЦ. Онлайн‑сервис Госуслуги принимает такие обращения автоматически, если документ загружен в личный кабинет.

Для выполнения процедуры необходимо:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый метод аутентификации.
Перейти в раздел «Услуги» → «Документы по месту жительства».
Выбрать пункт «Снятие с прописки» и указать тип основания - «По решению суда».
Загрузить сканированный документ «Решение суда», убедившись, что файл соответствует требованиям (формат PDF, размер до 5 МБ).
Указать новый адрес проживания (если требуется) и подтвердить ввод данных кнопкой «Отправить».
Дождаться автоматической проверки; при отсутствии ошибок система выдаст электронный акт о снятии с прописки.

После получения акта можно распечатать подтверждающий документ или сохранить его в личном архиве. При необходимости предоставить копию в другие органы, достаточно отправить файл в электронном виде.

Подготовка к процедуре

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит главным подтверждением личности при удалении из реестра по месту жительства через портал Госуслуги. Без действующего документа невозможно пройти электронную проверку и оформить запрос.

Для начала необходимо:

иметь электронный паспорт или скан первой страницы, соответствующий требованиям сервиса;
зарегистрировать аккаунт на Госуслугах и подтвердить его посредством SMS‑кода;
убедиться в наличии стабильного интернет‑соединения и актуального браузера.

Пошаговая процедура:

Войти в личный кабинет Госуслуг, выбрать раздел «Мои документы» и добавить файл «паспорт гражданина РФ», если он ещё не привязан.
Перейти в услугу «Снятие с прописки», указать адрес, с которого требуется удалить регистрацию, и подтвердить выбор.
Ввести серию и номер паспорта в соответствующие поля, загрузить фотографию страницы с данными.
Проверить автоматически заполненные сведения, нажать кнопку «Отправить заявку».
Дождаться уведомления о статусе обработки; в случае одобрения получаете электронный документ о снятии с прописки.

После завершения процесса рекомендуется сохранить полученное подтверждение в личном кабинете и при необходимости распечатать для представления в органы ФМС. Все действия выполняются без обращения в отделения, что ускоряет оформление и снижает нагрузку на сервис.

Документы, подтверждающие право собственности или договор аренды

Для снятия с прописки через портал Госуслуги необходимо загрузить документ, подтверждающий право собственности, либо действующий договор аренды. Без этих бумаг заявка будет отклонена.

Документы, которые принимаются:

«Свидетельство о праве собственности» (договор купли‑продажи, свидетельство о праве наследования, выписка из ЕГРН);
«Договор аренды», оформленный в письменной форме и подписанный обеими сторонами;
«Акт приема‑передачи недвижимости», если право собственности подтверждается передачей в рамках аренды;
«Согласие собственника» на снятие с прописки, если заявитель не является владельцем.

Каждый файл должен быть отсканирован в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, и соответствовать требованиям портала по четкости изображения. После загрузки документы проверяются автоматически; при отсутствии ошибок статус заявки меняется на «Одобрено», и запись в реестре пропадает в течение 10 рабочих дней.

Если один из требований не выполнен, система выдаст сообщение об ошибке, и процесс необходимо повторить с корректным файлом. При наличии всех указанных документов процедура завершается без дополнительных действий.

Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних)

Свидетельство о рождение несовершеннолетнего является обязательным документом при оформлении снятия с прописки через портал Госуслуги. Без него запрос не будет принят.

Для выполнения операции необходимо:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, подтвердив личность по СМС‑коду.
Выбрать услугу «Снятие с прописки» в разделе «Гражданство и миграция».
Ввести данные заявителя и указать, что в составе семьи присутствует несовершеннолетний.
Прикрепить скан или фотографию свидетельства о рождении, оформленную в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
Указать новый адрес проживания (если требуется) и подтвердить согласие на передачу данных.
Отправить заявку и дождаться уведомления о её статусе в личном кабинете.

После обработки заявка будет закрыта, а сведения о прописке обновлены. При необходимости в течение 30 дней можно загрузить дополнительные документы через кнопку «Редактировать заявку». Документ о рождении сохраняется в системе в течение пяти лет, после чего требуется повторная загрузка при новых изменениях.

Условия для подачи заявления онлайн

Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Наличие подтверждённой учетной записи на сервисе «Госуслуги» является обязательным условием для выполнения онлайн‑операции по снятию с прописки. Без подтверждения личности в системе запрос невозможно отправить, поскольку портал проверяет статус аккаунта перед предоставлением доступа к государственным услугам.

Подтверждение учётной записи включает в себя привязку паспортных данных и подтверждение номера мобильного телефона. После ввода данных система автоматически проверяет их в базе ФМС и фиксирует статус «подтверждено». Этот статус отображается в личном кабинете и позволяет перейти к оформлению заявления.

Для подготовки к снятию с прописки необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет «Госуслуги» с помощью логина и пароля.
Открыть раздел «Профиль» → «Личные данные» и убедиться, что рядом с пунктом «Паспортные данные» стоит отметка «Подтверждено».
При отсутствии отметки выполнить привязку паспорта и подтверждение телефона через SMS‑код.
После получения статуса «Подтверждено» перейти к услуге «Снятие с прописки» и заполнить форму заявления.

Только после подтверждения учетной записи система позволяет отправить запрос в органы регистрации, после чего формируется электронный акт снятия с места жительства. Без данного статуса процесс будет прерван, и пользователь получит сообщение об ошибке.

Наличие действующего паспорта

Наличие действующего паспорта - обязательное условие для подачи заявки на снятие с прописки через портал Госуслуги. Без подтверждения личности система отклонит запрос, что делает проверку паспорта первым шагом в процедуре.

Для признания паспорта действующим требуется:

наличие актуального срока действия (не менее шести месяцев до истечения);
отсутствие отметок о потере, порче или аннулировании;
соответствие серии и номера, указанных в личном кабинете, данным в документе.

Проверка соответствия осуществляется в личном кабинете: после входа в раздел «Документы» выбирается пункт «Загрузить паспорт», где система автоматически сравнивает введённые данные с базой. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Если паспорт соответствует требованиям, следует выполнить следующие действия:

Открыть личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Мои документы».
Загрузить скан или фотографию «паспорта», убедившись, что все данные читаемы.
Подтвердить загрузку, после чего система отобразит статус «документ проверен».

Отсутствие действующего паспорта приводит к отказу в обработке заявки и необходимости повторного обращения после получения нового документа. Поэтому своевременная проверка и загрузка паспорта гарантируют беспрепятственное выполнение процедуры снятия с прописки.

Пошаговая инструкция по снятию с прописки через Госуслуги

Авторизация на портале

Для доступа к сервису необходимо выполнить авторизацию на портале Госуслуги.

Откройте официальный сайт - введите в браузере адрес https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
В появившемся окне введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль от личного кабинета.
Подтвердите ввод с помощью кода, полученного в SMS‑сообщении, либо через приложение‑генератор.
При наличии усиленной аутентификации подтвердите вход с помощью цифровой подписи или биометрии.

После успешного входа в личный кабинет появятся доступные услуги, среди которых - запрос на снятие с прописки. Весь процесс дальнейшего взаимодействия осуществляется в рамках авторизованного сеанса, что гарантирует защиту персональных данных.

Выбор услуги

Для начала работы в личном кабинете необходимо открыть раздел «Услуги» и в строке поиска ввести ключевые слова, связанные с изменением места жительства. После отображения списка выбирают пункт, обозначенный как «Снятие с прописки».

Далее следует уточнить тип услуги:

«Снятие с прописки без регистрации нового места»;
«Снятие с прописки с последующей регистрацией по новому адресу».

Выбор зависит от текущих целей пользователя. При выборе нужного варианта система автоматически открывает форму заявки.

В форме указывают:

ФИО полностью;
Паспортные данные;
Сведения о прежнем месте жительства;
Дату подачи заявки.

После заполнения всех полей нажимают кнопку «Отправить». Портал формирует подтверждение и отправляет уведомление о статусе обработки.

Если требуется отмена или изменение заявки, в личном кабинете доступна опция «Изменить заявку» рядом с текущим запросом. Использование этой функции позволяет быстро скорректировать выбранный тип услуги без создания новой заявки.

Заполнение заявления

Персональные данные

Для снятия регистрации по месту жительства через сервис Госуслуги требуется вводить точные «персональные данные». Их набор включает:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения;
ИНН (при наличии);
СНИЛС (при наличии);
Текущий адрес регистрации;
Номер мобильного телефона, указанный в личном кабинете;
Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.

Все поля обязательны; несоответствие информации документам приводит к отказу в обработке заявки. При вводе данных система автоматически проверяет их актуальность и сопоставляет с базой государственных реестров. После подтверждения правильности данных пользователь получает подтверждение о снятии с прописки в электронном виде.

Адрес снятия с учета

Для снятия с учёта через портал Госуслуги необходимо правильно указать «Адрес снятия с учета». Этот параметр определяет место, из которого будет удалён ваш регистрационный статус, и влияет на корректность обработки заявки.

При заполнении формы учитывайте следующие пункты:

Указывайте фактический адрес проживания, указанный в паспорте как место регистрации.
Если регистрация была в нескольких квартирах, выбирайте тот, из которого планируется снятие.
При изменении адреса после переезда указывайте новый адрес, совпадающий с данными в справке о временной регистрации.

После ввода адреса система проверяет его соответствие базе данных. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки. После успешного подтверждения адреса заявка переходит в статус «Готово к обработке», и в течение установленного срока производится снятие с учёта.

Причина снятия с учета

Снятие с учёта происходит, когда гражданин утрачивает право постоянного проживания по указанному адресу. Причина снятия с учёта определяется в соответствии с законодательством и отражает изменение фактического места жительства.

«Причина снятия с учёта» может включать:

переезд в иной регион без планов возвращения;
окончание срока аренды, когда арендодатель требует освобождения помещения;
изменение семейного статуса, например, развод и последующее разделение совместного проживания;
получение статуса временного проживания за границей;
смерть лица, зарегистрированного по адресу.

Прикрепление документов

Прикрепление документов - ключевой этап в процессе снятия с прописки через портал Госуслуги. Без правильно загруженных файлов заявка не проходит автоматическую проверку.

Для снятия с прописки требуются следующие файлы:

заявление о снятии с прописки (PDF, DOCX);
паспорт гражданина (скан первой и второй страниц);
документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (договор, выписка из реестра).

Загрузка осуществляется в личном кабинете:

открыть раздел «Снятие с прописки»;
нажать кнопку «Добавить файл» рядом с нужным полем;
в появившемся окне выбрать файл и подтвердить действие;
повторить процедуру для каждого требуемого документа.

Технические требования: файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышать 5 МБ, название должно содержать только латинские буквы, цифры и символ подчёркивания. При отклонении формата система выдаёт сообщение «Неподдерживаемый тип файла», после чего необходимо заменить файл на соответствующий.

После загрузки система автоматически проверяет соответствие документа требованиям. При успешной проверке статус заявки меняется на «Готово к рассмотрению». В случае обнаружения ошибок появляется уведомление с указанием конкретного поля, где требуется исправление. Все исправления вносятся повторной загрузкой корректного файла.

Отправка заявления

Для отправки заявления на удаление регистрации через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько точных действий.

Сначала откройте личный кабинет, выберите сервис «Снятие с прописки». В открывшейся форме укажите требуемые данные: ФИО, паспортные сведения, адрес прежней регистрации. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить черновик», чтобы убедиться, что информация записана без ошибок.

Далее проверьте введённые данные и подтвердите их корректность. При необходимости исправьте ошибки, используя кнопку «Редактировать». После окончательной проверки нажмите кнопку «Отправить заявление». Появится окно подтверждения с указанием даты и времени отправки; подтвердите действие, нажав «Подтвердить».

После отправки система автоматически сформирует уведомление о получении заявления. Сохраните копию уведомления в разделе «Мои обращения» - она понадобится для отслеживания статуса.

Если требуется добавить дополнительные документы, загрузите их в разделе «Приложения» до завершения отправки. Файлы должны соответствовать установленным требованиям формата и размера.

Список ключевых шагов:

Открыть сервис «Снятие с прописки».
Заполнить форму заявления.
Сохранить черновик.
Проверить и отредактировать данные.
Нажать «Отправить заявление».
Подтвердить отправку в появившемся окне.
Сохранить уведомление о приёме.

После выполнения всех пунктов заявление будет находиться в обработке, а статус можно отслеживать в личном кабинете. При возникновении вопросов используйте раздел «Помощь» или обратитесь в службу поддержки портала.

Что происходит после подачи заявления

Статусы заявления в личном кабинете

Пользователь, оформивший запрос на снятие с прописки через электронный сервис, может отслеживать его выполнение в личном кабинете. Система отображает текущий статус, позволяя понять, на каком этапе находится обработка.

«Создано» - заявка принята системой, но ещё не передана в отдел регистрации.
«В работе» - документ направлен в соответствующий отдел, специалисты проверяют сведения.
«Одобрено» - запрос удовлетворён, в базе данных изменён статус прописки.
«Отклонено» - заявка отклонена, в комментарии указана причина отказа.
«Завершено» - все действия выполнены, подтверждение доступно для скачивания.

При статусе «Создано» следует убедиться, что все обязательные поля заполнены корректно. При переходе в «В работе» рекомендуется не вносить изменения в данные, иначе может возникнуть конфликт. При получении статуса «Одобрено» необходимо загрузить подтверждающий документ и сохранить его копию. При статусе «Отклонено» следует изучить указанные замечания и при необходимости подать исправленную заявку. Статус «Завершено» фиксирует окончательное изменение; документ можно распечатать или отправить в требуемые органы.

Сроки рассмотрения

Снятие с прописки через сервис Госуслуги требует уточнения сроков рассмотрения заявки. После отправки электронного обращения в системе фиксируется дата поступления, и процесс переходит в стадию проверки.

Обычно работа над запросом занимает 5 - 10 рабочих дней. В некоторых регионах срок сокращается до 3 рабочих дней, если в заявке указаны все обязательные документы и отсутствуют уточняющие вопросы со стороны органов регистрации.

Факторы, влияющие на длительность рассмотрения:

полнота предоставленных сведений;
наличие согласований с муниципальными структурами;
загруженность подразделения, отвечающего за миграционный учет;
наличие дополнительных проверок (например, проверка долгов по коммунальным услугам).

Если срок превышает указанные рамки, рекомендуется:

проверить статус заявки в личном кабинете;
при отсутствии обновлений в течение 5 рабочих дней обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат;
при необходимости оформить запрос о ускоренном рассмотрении, предоставив подтверждающие документы (трудовой договор, справку о необходимости переезда).

Соблюдение указанных рекомендаций позволяет минимизировать задержки и получить подтверждение о снятии с прописки в ожидаемый период.

Уведомление о результате

Уведомление о результате фиксирует завершение процедуры удаления регистрации по адресу, выполненной в личном кабинете Госуслуг. После отправки заявления система автоматически формирует документ, который появляется в разделе «Мои услуги» и отправляется на указанный электронный адрес.

В уведомлении указаны:

дата и время завершения операции;
номер заявки;
статус «Успешно» или «Отказ» с указанием причины отказа;
ссылка для скачивания официального подтверждения в формате PDF.

Если статус «Успешно», PDF‑файл содержит подпись электронной подписи и реквизиты органа, подтвердившего действие. При отказе в уведомлении прописаны необходимые корректировки, которые следует внести в заявке, и срок повторного обращения.

Получить уведомление можно двумя способами:

зайти в личный кабинет, открыть пункт «История заявок», выбрать нужную заявку и нажать «Скачать подтверждение»;
открыть письмо в почтовом ящике, где в тексте указан прямой переход к документу.

Для подтверждения результата в государственных органах достаточно распечатать PDF‑файл и предъявить его в отделении МФЦ или по запросу через онлайн‑сервис.

Регулярно проверяйте раздел «Мои услуги», чтобы своевременно получить уведомление и избежать задержек в последующих процедурах.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в снятии с учета: причины и обжалование

Отказ в снятии с учёта возникает, когда заявка не удовлетворяет требованиям государственных сервисов. Причины отказа делятся на несколько групп.

Неправильные данные в заявке (ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН).
Отсутствие подтверждающих документов (свидетельство о праве собственности, договор аренды).
Наличие задолженностей перед муниципальными службами (коммунальные платежи, штрафы).
Несоответствие заявителя фактическому месту жительства (проживание в другом регионе без подтверждения).
Технические сбои в системе портала (ошибки обработки запросов).

Для обжалования отказа необходимо выполнить последовательные действия.

Получить копию решения об отказе через личный кабинет.
Сравнить указанные причины с фактическими данными.
Подготовить недостающие или исправленные документы.
Составить письменную жалобу в адрес отдела регистрации, указав номер заявления, дату отказа и конкретные аргументы.
Подать жалобу через электронный сервис либо направить в отдел по почте с уведомлением о вручении.
Дождаться решения в установленный законом срок (не более 30 дней). При отрицательном ответе возможность обращения в суд сохраняется.

Обращение к правовым актам, например, к статье 30 Федерального закона «О государственной регистрации юридических лиц», усиливает позицию заявителя. Точность данных и наличие всех требуемых подтверждений минимизируют риск повторного отказа.

Технические сложности на портале

Процесс удаления прописки в системе Госуслуги часто прерывается техническими сбоями, которые мешают своевременному оформлению заявления.

Основные проблемы:

Ошибка «Неверный логин или пароль» при попытке входа в личный кабинет; часто вызвана истёкшим сеансом или блокировкой аккаунта.
Невозможность загрузить сканированный документ из‑за ограничения формата или размера файла; система принимает только PDF до 2 МБ.
Тайм‑аут при отправке заявки, проявляющийся в виде сообщения «Сервер не отвечает»; обычно связано с перегрузкой сети.
Некорректное отображение полей формы на устаревших версиях браузеров; некоторые элементы могут быть скрыты или недоступны.

Рекомендации для устранения:

Очистить кэш и куки браузера, затем выполнить вход заново; это устраняет большинство проблем с авторизацией.
Проверить, что используемый браузер поддерживает стандарты HTML5; рекомендуется Chrome, Firefox или Edge последней версии.
Привести документы к требуемому формату PDF, уменьшить размер с помощью онлайн‑конвертера, проверить отсутствие защиты от редактирования.
При повторяющихся тайм‑ауте переключить соединение на более стабильный канал или воспользоваться мобильным интернетом.

Соблюдение этих правил минимизирует технические препятствия и позволяет завершить процесс удаления прописки без задержек.

Отсутствие подтверждения снятия с учета

Отсутствие подтверждения снятия с учёта в сервисе Госуслуги часто вызывает вопросы у граждан, ожидающих официального документа. После подачи заявки система формирует запись, но подтверждающий документ может не появиться сразу.

Для устранения ситуации рекомендуется выполнить следующие действия:

проверить статус заявки в личном кабинете; статус «Заявка принята» подтверждает, что запрос обработан;
обновить страницу через несколько минут, поскольку подтверждение появляется автоматически после завершения обработки;
при отсутствии изменений в течение 24 часов воспользоваться функцией «Спросить статус» в разделе поддержки;
при повторном отсутствии подтверждения обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и дату подачи;
при необходимости запросить копию подтверждения в отделе миграции по месту регистрации, предоставив скриншот текущего статуса.

Если подтверждение получено, сохранить документ в электронном виде и при необходимости распечатать. В случае отказа в выдаче подтверждения сервис обязан предоставить причину, что позволяет быстро исправить возможные ошибки ввода данных.

Регулярный мониторинг личного кабинета и своевременное обращение в поддержку гарантируют получение подтверждающего документа без задержек.

Особенности снятия с регистрационного учета для отдельных категорий граждан

Несовершеннолетние дети

Для снятия с регистрации несовершеннолетних детей через официальный сервис необходимо выполнить ряд обязательных действий.

Для начала подготовьте документы:

паспорт родителя (законного представителя),
свидетельство о рождении ребёнка,
справку о месте жительства, если требуется подтверждение нового адреса.

Далее перейдите на портал государственных услуг, авторизуйтесь с помощью личного кабинета и откройте форму «Снятие с прописки». В разделе, посвящённом членам семьи, укажите данные ребёнка, загрузите сканы подготовленных документов и подтвердите запрос электронной подписью.

После отправки заявки система формирует уведомление о получении заявления. В течение трёх рабочих дней проверяется корректность предоставленных сведений и, при их соответствию требованиям, производится снятие с учёта. По завершении процесса в личном кабинете появляется статус «Завершено», а также возможность скачать справку об изменении регистрационного адреса.

Если возникнут вопросы, обратитесь к справочному разделу портала или позвоните в центр поддержки, указав номер обращения для ускорения обработки.

Военнослужащие

Военнослужащие, переезжающие в другое место службы или получающие освобождение, могут снять регистрацию через портал Госуслуги без посещения МФЦ. Процедура полностью онлайн и требует лишь доступа к личному кабинету.

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
Выбрать услугу «Снятие с регистрации по месту жительства»;
Указать тип заявления «Для военнослужащих»;
Прикрепить скан военного билета и приказ о переводе или отпуске;
Подтвердить согласие с условиями и отправить запрос;
Ожидать уведомление о завершении операции (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Для успешного завершения необходимо актуальное электронное удостоверение личности, действующий военный билет и документ, подтверждающий изменение места службы. При отсутствии цифровой подписи допускается подтверждение личности через портал «Госуслуги» с помощью одноразового кода, отправленного на привязанную SIM‑карту. После получения подтверждения о снятии с регистрации следует обновить данные в личном деле военнослужащего.

Иностранные граждане (при наличии)

Иностранный гражданин, желающий отменить регистрацию по месту жительства через онлайн‑сервис Госуслуги, обязан выполнить ряд обязательных действий.

Для начала необходимо создать личный кабинет в системе, подтвердив личность с помощью мобильного телефона и пароля. После входа в аккаунт следует выбрать раздел «Регистрация и учет населения», открыть форму «Снятие с прописки», указать адрес и тип заявления.

Далее требуются документы:

заграничный паспорт (копия первой страницы);
миграционная карта или вид на жительство (копия);
СНИЛС (при наличии);
электронная подпись (если используется усиленная аутентификация).

Все сканы загружаются в указанные поля, после чего проверяется соответствие формату (PDF, JPG, размер не более 5 МБ). При отсутствии электронной подписи система предлагает подтвердить действие через СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона.

После загрузки документов необходимо нажать кнопку «Отправить заявление». Система формирует электронный акт, который автоматически направляется в отдел регистрации по месту жительства. Оповещение о результате приходит в личный кабинет и по электронной почте.

Если в процессе проверки обнаруживаются несоответствия, система выдаёт конкретный перечень недостающих или неверных сведений; исправления вносятся в том же кабинете без необходимости повторного создания заявления.

Итоговый результат - официальное снятие с прописки, фиксируемое в ЕГРН, доступен для скачивания в виде PDF‑документа. Этот документ может потребоваться при оформлении новых миграционных статусов или при выезде из страны.