Снятие номеров на хранение через сервис Госуслуг

Общие положения о хранении регистрационных знаков

Законодательная основа процедуры

Федеральный закон «Об организации дорожного движения» (№ 25‑ФЗ) фиксирует право собственника транспортного средства на временное снятие номерных знаков с указанием цели хранения. Закон определяет порядок подачи заявления, сроки рассмотрения и обязательные условия возврата знаков.

Федеральный закон «Об административных правонарушениях» (№ 13‑ФЗ) устанавливает ответственность за нарушение правил временного снятия знаков. В статье, посвящённой транспортным средствам, указаны штрафы за отсутствие разрешения на хранение и за несоблюдение сроков возврата.

Приказ Министерства внутренних дел РФ № 617 «Об утверждении порядка временного снятия номерных знаков» конкретизирует перечень документов, подлежащих представлению через электронный сервис. В приказе прописаны этапы проверки заявления, сроки выдачи решения (не более 10 рабочих дней) и порядок получения подтверждающего документа в личном кабинете пользователя.

Постановление Правительства РФ «Об электронных услугах в сфере дорожного движения» регламентирует взаимодействие портала Госуслуги с Государственной транспортной инспекцией. Документ определяет технические требования к форме заявления, обязательную электронную подпись и возможность получения справки о снятии знаков в электронном виде.

Ключевые нормативные акты, регулирующие процесс:

«Федеральный закон № 25‑ФЗ»;
«Федеральный закон № 13‑ФЗ»;
Приказ МВД РФ № 617;
Постановление Правительства РФ о электронных услугах;
Инструкция Госуслуг по оформлению заявки на временное снятие номерных знаков.

В каких случаях требуется хранение номеров

Продажа автомобиля

Продажа автомобиля часто сопряжена с необходимостью снять государственные регистрационные знаки и оформить их хранение. Электронный сервис «Госуслуги» позволяет выполнить эту операцию дистанционно, что ускоряет передачу прав собственности и упрощает подготовку автомобиля к сделке.

Для оформления услуги следует выполнить последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Выбрать раздел «Снятие номеров для хранения».
Ввести идентификационные данные автомобиля (VIN, госномер, дата выпуска).
Указать место хранения (служебный пункт, специализированный склад).
Оплатить государственный сбор через онлайн‑платеж.
Сохранить полученный электронный акт снятия номеров; документ требуется при передаче автомобиля покупателю.

Снятие номеров освобождает продавца от ответственности за транспортное средство после его передачи. Электронный акт подтверждает факт прекращения использования знаков и служит основанием для оформления договора купли‑продажи без необходимости посещения отделения ГИБДД.

Использование онлайн‑сервиса сокращает время подготовки автомобиля к продаже, исключает визиты в МРЭО, обеспечивает документальное подтверждение операции и повышает юридическую чистоту сделки.

Покупка нового автомобиля

Покупка нового автомобиля подразумевает оформление ряда обязательных действий, среди которых важным является подготовка к регистрации транспортного средства. При оформлении снятия регистрационных знаков для их последующего хранения через портал Госуслуги необходимо выполнить следующие шаги:

В личном кабинете на официальном портале выбрать услугу по удалению номерных знаков и указать цель их хранения.
Заполнить электронную форму, указав данные автомобиля, дату покупки и реквизиты владельца.
Прикрепить скан или фото оригинала свидетельства о праве собственности и сертификата соответствия.
Подтвердить согласие с условиями хранения и оплатить фиксированную пошлину через онлайн‑сервис.
Получить подтверждение о приёме заявки и инструкцию для сдачи знаков в уполномоченный пункт.

После завершения процедуры сервис фиксирует статус знаков как «на хранении», что освобождает владельца от необходимости их немедленного предъявления в ГИБДД. При получении новых номерных знаков их можно будет вернуть через тот же онлайн‑кабинет, указав дату и место получения. Это упрощает процесс перехода к эксплуатации нового автомобиля без задержек, связанных с физическим визитом в отделение.

Другие причины

Служба Госуслуг предоставляет возможность оформить документ, подтверждающий передачу номеров в хранилище, и иногда пользователи обращаются к этой процедуре по причинам, отличным от обычных.

Требование закона при изменении типа транспортного средства, например, переход от легкового автомобиля к грузовому.
Необходимость в получении страхового полиса, где страховая компания требует подтверждения отсутствия номеров у владельца.
Случай утраты или кражи табличек, когда требуется официальное подтверждение их недоступности.
Планируемая продажа автомобиля, при которой покупатель требует документальное подтверждение, что номера находятся в хранилище.
Временный переезд в регион с иной системой регистрации, где использование прежних номеров запрещено.
Наличие административных ограничений, например, запрет на эксплуатацию транспортного средства до завершения судебного разбирательства.

Каждая из перечисленных ситуаций обосновывает обращение к электронному сервису без лишних объяснений.

Порядок подачи заявления через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале

Регистрация на портале государственных услуг - обязательный этап для доступа к функции снятия номеров в хранение. Пользователь вводит электронную почту, телефон и получает код подтверждения, после чего задаёт пароль, соответствующий требованиям безопасности. В процессе создания аккаунта система проверяет уникальность логина и корректность введённых данных, автоматически отклоняя несовпадающие параметры.

Авторизация происходит через ввод логина и пароля на странице входа. При первом входе система предлагает установить двухфакторную аутентификацию: подтверждение через СМС или приложение‑генератор кода. После успешного входа пользователь попадает в личный кабинет, где доступны все операции, связанные с управлением номерами.

Основные действия в личном кабинете:

выбор услуги «снятие номеров на хранение»;
заполнение формы с указанием транспортного средства и срока хранения;
подтверждение операции через электронную подпись или подтверждающий код;
получение электронного акта о передаче номеров в хранение.

Все шаги выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения отделений.

Поиск услуги «Хранение регистрационных знаков»

Для получения услуги по хранению регистрационных знаков в портале Госуслуг необходимо выполнить поиск по ключевому запросу. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Услуги», в поле поиска введите «Хранение регистрационных знаков». Система отобразит соответствующий сервис.

Выберите найденный пункт из списка.
Нажмите кнопку «Оформить услугу».
Укажите данные автомобиля и выберите срок хранения.
Подтвердите заявку, оплатив требуемую сумму.

После подтверждения в личном кабинете появится статус заявки и QR‑код, который нужно предъявить в пункте приёмки. При необходимости скачать подтверждающий документ, используйте кнопку «Скачать подтверждение».

Все действия выполняются в автоматическом режиме, без обращения в офисы ГИБДД.

Заполнение электронного заявления

Ввод данных заявителя

Ввод данных заявителя - ключевой этап процедуры отмены регистрации номеров для хранения через портал Госуслуг. На этом этапе система фиксирует сведения, необходимые для идентификации владельца и подтверждения правомочности запроса.

Необходимо предоставить следующие сведения:

«Фамилия, имя, отчество» заявителя;
«СНИЛС» или иной идентификационный номер;
«Контактный телефон» в международном формате;
«Электронный адрес», используемый в личном кабинете;
«Паспортные данные» (серия, номер, дата выдачи, код подразделения);
«Адрес регистрации» в соответствии с документом, подтверждающим место проживания.

Каждое поле подлежит проверке на корректность: номера СНИЛС проверяются контрольной суммой, формат телефона обязателен «+7XXXXXXXXXX», адрес вводится без сокращений, паспортные данные сравниваются с базой ФМС. Ошибки валидации приводят к немедленному отклонению заявки и требованию исправления.

После успешного ввода система формирует электронный запрос, отображает сводку введённых данных и предлагает подтвердить их с помощью кода, отправленного на указанный телефон. Подтверждение фиксирует заявку, инициирует процесс снятия номеров и формирует уведомление о дальнейших действиях.

Указание информации об автомобиле

Для оформления хранения номерных знаков через портал Госуслуги необходимо ввести полные сведения об автомобиле. Система проверяет каждое поле, поэтому информация должна быть точной и актуальной.

Обязательные данные:

«VIN» (идентификационный номер кузова) - 17 символов без пробелов;
Марка и модель транспортного средства;
Год выпуска;
Номер свидетельства о регистрации (СРТС);
Цвет кузова (по документу);
Объём двигателя и тип топлива (при наличии в техпаспорте).

Дополнительные сведения, ускоряющие обработку заявки:

Наличие страхового полиса ОСАГО;
Дата последней техосмотра;
ФИО владельца, указанные в СРТС.

Все поля заполняются в онлайн‑форме на сайте Госуслуги. После ввода данных система автоматически сравнивает их с базой ГИБДД. При совпадении заявка переходит в стадию подтверждения, где указывается срок хранения и способ получения подтверждающего документа.

Ошибка ввода любой из пунктов приводит к отклонению заявки и необходимости её повторного создания. Поэтому рекомендуется проверять данные в оригинальных документах перед отправкой.

Выбор регистрационных знаков для хранения

Выбор регистрационных знаков для хранения требует точного соответствия требованиям законодательства и удобства последующего использования. При оформлении через официальный портал необходимо определить параметры, которые влияют на возможность последующего восстановления номера.

тип кузова автомобиля (легковой, грузовой, автобус);
регион регистрации, указанный в первой группе цифр;
наличие специальных символов (букв «А», «В», «Е», «К», «М», «Н», «О», «Р», «С», «Т», «У», «Х»);
желаемый стиль знака (обычный, персонализированный, с эмблемой).

После уточнения критериев система автоматически формирует список доступных вариантов. Пользователь выбирает подходящий знак, подтверждает выбор и оформляет снятие номеров на хранение. Процесс завершается выдачей электронного подтверждения, которое сохраняется в личном кабинете и служит основанием для последующего получения физического документа.

Выбор подразделения ГИБДД

При оформлении услуги по передаче номеров в хранилище через портал Госуслуг требуется точно указать подразделение ГИБДД, которое будет выполнять процедуру. Выбор подразделения определяет адрес отправки документов и сроки обработки заявки.

Для правильного выбора следует учитывать следующие параметры:

территориальная принадлежность автомобиля;
наличие в выбранном отделе функции приёма заявлений о передаче номеров в хранилище;
актуальность контактных данных подразделения, указанных в официальном реестре;
возможность подачи электронных документов без личного посещения.

После определения подходящего подразделения заявитель в личном кабинете сервиса вводит название отдела в поле «выбор подразделения ГИБДД». Система автоматически проверяет соответствие введённых данных реестру и, при совпадении, фиксирует выбор. На следующем этапе формируется электронный запрос, который отправляется в выбранный отдел для дальнейшего рассмотрения. В случае несоответствия система выдаёт предупреждение и предлагает корректировать вводимые сведения.

Прикрепление необходимых документов

Список обязательных документов

Для оформления отказа от автомобильных номерных знаков и их передачи на хранение через портал Госуслуг необходимо собрать определённый пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал и копия);
Документ, подтверждающий право собственности или иного законного владения автомобилем (договор купли‑продажи, дарения, наследования и тому подобное.);
Согласие супруга(и) на передачу номеров в случае совместного владения (подписанный документ);
Согласие кредитора, если автомобиль находится в залоге (оформленное согласие банка или иной организации);
Заявление в свободной форме, поданное через личный кабинет Госуслуг (в электронном виде);
Квитанция об уплате госпошлины за услугу (электронный чек).

Все представленные материалы должны быть отсканированы в формате PDF, JPG или PNG, соответствовать требованиям к размеру и качеству изображения. После загрузки документов система автоматически проверит их полноту и корректность, после чего будет сформировано подтверждение о передаче номеров на хранение.

Требования к формату файлов

Для оформления хранения автомобильных номеров через портал государственных услуг необходимо загружать файлы, полностью соответствующие установленным техническим требованиям.

Формат: допускаются только PDF, JPEG и PNG. Другие форматы отклоняются автоматически.
Размер: каждый файл не должен превышать 5 МБ; суммарный объём всех вложений ограничен 20 МБ.
Разрешение изображений: минимум 300 dpi, цветовое пространство RGB.
Наименование: имя файла должно включать идентификатор заявки и тип документа, например «12345678_паспорт.pdf». Пробелы и специальные символы запрещены.
Содержание: документ должен быть полностью читаемым, без обрезки, затемнений и артефактов сканирования.

Соблюдение указанных параметров гарантирует корректную обработку заявки и ускоряет процесс передачи данных в систему.

Подтверждение и отправка заявления

Подтверждение и отправка заявления - завершающий этап процесса отключения регистрационных знаков через портал государственных услуг. На странице предварительного просмотра указаны все введённые данные, после чего пользователь обязан убедиться в их точности.

Для завершения операции необходимо выполнить следующие действия:

Нажать кнопку «Подтвердить», проверив соответствие реквизитов заявлению.
При необходимости скорректировать данные, используя кнопку «Редактировать».
После окончательного согласования нажать кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует запрос и передаст его в информационную систему ГИБДД.
Получить электронное подтверждение о приёме заявления, которое будет доступно в личном кабинете и отправлено на указанную электронную почту.

Электронный архив сохраняет копию отправленного документа, обеспечивая возможность последующего контроля статуса обработки.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления о снятии номеров на хранение через портал Госуслуг представляет собой простой процесс, позволяющий пользователю получать актуальную информацию о ходе обработки заявки.

Для контроля статуса необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на сайте госуслуг;
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт, связанный со снятием номеров;
Открыть карточку текущего заявления;
В блоке «Статус» наблюдать текущий этап обработки (например, «На проверке», «Одобрено», «Отказано»);
При необходимости воспользоваться кнопкой «Получить уведомление», чтобы получать сообщения о смене статуса на электронную почту или в СМС.

В карточке отображаются даты изменения статуса, комментарии специалиста и ожидаемые сроки дальнейших действий. При появлении статуса «Одобрено» появляется ссылка для получения подтверждающего документа, который требуется для передачи автомобиля в сервис хранения.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее загрузить все требуемые документы в электронном виде, убедиться в корректности введённых данных и поддерживать актуальность контактных сведений. При возникновении вопросов сервис предоставляет возможность отправить запрос в службу поддержки через форму обратной связи, где ответ приходит в течение рабочего дня.

Получение уведомления от ГИБДД

Получив запрос на снятие номеров и их передачу в службу хранения через онлайн‑портал, оператор ГИБДД формирует официальное сообщение о статусе обращения. Уведомление отправляется в личный кабинет пользователя и в виде СМС‑сообщения на указанный номер телефона.

Для контроля получения сообщения рекомендуется выполнить следующие действия:

зайти в профиль на портале государственных услуг;
открыть раздел «Мои обращения» и выбрать соответствующий запрос;
убедиться в наличии записи «Уведомление от ГИБДД» со статусом «Готово»;
проверить входящие СМС, содержащие ссылку на документ.

После появления уведомления необходимо распечатать электронный документ или сохранить его в мобильном устройстве. При посещении пункта хранения предъявить оригинал либо скан уведомления сотруднику службы. Документ подтверждает завершение процедуры снятия номеров и допускает их передачу в хранилище.

Посещение подразделения ГИБДД

Необходимые документы для визита

Для оформления услуги по снятию номерных знаков и их хранению через портал государственных услуг требуется предоставить определённый пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал);
Договор с организацией, осуществляющей хранение номерных знаков (оригинал);
Заявление о снятии номерных знаков (заполняется в электронном виде на портале);
Платёжное поручение или квитанция об оплате услуги (копия).

Документы должны быть актуальными, соответствовать данным в системе и предъявляться в оригинале. При подаче заявления через личный кабинет необходимо загрузить сканы всех указанных бумаг. После проверки данных специалистом будет назначена дата передачи номерных знаков в хранилище.

Передача регистрационных знаков на хранение

Передача регистрационных знаков на хранение через электронный сервис Госуслуг - операция, позволяющая оформить временное хранение без посещения отделения ГИБДД. Пользователь получает подтверждающий документ в электронном виде, который заменяет бумажный талон.

Для оформления требуются:

паспорт гражданина РФ;
оригинал свидетельства о регистрации ТС;
заявление о передаче знаков на хранение (формируется в системе);
согласие владельца ТС, если он не является заявителем.

Процесс в личном кабинете состоит из нескольких последовательных действий:

Авторизация на портале Госуслуг с использованием подтвержденного аккаунта.
Выбор услуги «Передача регистрационных знаков на хранение».
Заполнение онлайн‑формы: ввод данных ТС, указание количества знаков, указание адреса места хранения (стоянка, автосервис и другое.).
Прикрепление сканов требуемых документов.
Подтверждение оплаты государственной пошлины (при необходимости) через банковскую карту или электронный кошелёк.
Отправка заявления и получение электронного квитанционного документа с уникальным номером обращения.

После проверки данных оператором система формирует электронный акт передачи знаков. Пользователь может распечатать его или сохранить в мобильном приложении. При получении знаков из места хранения акт предъявляется в ГИБДД для восстановления прав на использование номерных знаков.

Оформление через Госуслуги ускоряет процесс, исключает очереди и обеспечивает юридическую чистоту операции. Все действия фиксируются в личном кабинете, что позволяет отслеживать статус обращения в режиме реального времени.

Получение акта о приеме на хранение

Для получения акта о приеме на хранение необходимо выполнить последовательность действий, предусмотренную в электронном кабинете портала государственных услуг.

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Услуги по хранению транспортных средств» выбрать пункт «Оформление акта о приеме».
Заполнить электронную форму: указать идентификационный номер транспортного средства, данные владельца и реквизиты хранилища.
Прикрепить сканированные копии документов, подтверждающих право собственности и согласие хранилища.
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС.
После автоматической проверки система сформирует акт о приеме на хранение.
Сформированный акт доступен для скачивания в разделе «Мои документы»; при необходимости его можно распечатать.

Документ содержит реквизиты: номер акта, дата и время приёма, подписи уполномоченных лиц, а также отметку о передаче транспортного средства в хранилище. Хранение акта в электронном виде обеспечивает быстрый доступ и упрощает последующее взаимодействие с органами контроля.

Сроки хранения и продление

Стандартный срок хранения

Сервис Госуслуг позволяет оформить снятие регистрационных номеров и их хранение в официальной базе. Стандартный срок хранения фиксирован нормативным актом и составляет тридцать календарных дней, начиная с даты подтверждения операции в личном кабинете.

Счётчик отсчёта активируется в момент получения электронного подтверждения о приёме номеров. По истечении тридцатидневного периода система автоматически переводит запись в статус «истёк», и дальнейшее хранение прекращается. При необходимости продлить срок хранения пользователь может подать запрос в течение текущего периода; продление оформляется в виде отдельного акта, увеличивая срок на дополнительные тридцать дней.

Основные положения:

Стандартный срок: 30 дней с даты подтверждения.
Автоматическое завершение хранения после истечения срока.
Возможность продления через официальное обращение.
После завершения хранения номера считаются возвращёнными в государственный реестр.

Возможность продления срока

Продление срока хранения снятых номерных знаков доступно через личный кабинет на портале государственных услуг. Запрос оформляется до истечения текущего периода, иначе услуга будет недоступна.

Для продления необходимо:

Авторизоваться в системе, подтвердив личность электронным сертификатом или СМС‑кодом.
Перейти в раздел «Хранение автомобильных знаков».
Выбрать нужный объект и указать желаемый дополнительный срок (максимум 90 дней).
Подтвердить запрос, оплатив соответствующий тариф.

Продление допускается только для заявок, находящихся в активном состоянии, и при отсутствии просроченных платежей. Срок продления может быть увеличен единожды за каждый текущий период.

Оплата производится онлайн банковской картой или через электронный кошелёк. После подтверждения система автоматически обновит дату окончания хранения, а электронный акт будет доступен в личном кабинете.

Возврат регистрационных знаков

Подача заявления на возврат

Для получения возвращаемых номерных знаков необходимо оформить соответствующее заявление в личном кабинете портала государственных услуг.

Первый шаг - авторизация на сайте с помощью подтвержденного аккаунта. После входа выбирается сервис, связанный с хранением регистрационных знаков, и открывается форма подачи заявления о возврате. В форму вносятся данные владельца, сведения о транспортном средстве и причина возврата. После заполнения нажимается кнопка отправки.

Для подачи заявления требуются следующие документы:

копия паспорта гражданина;
документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство;
справка о снятии с учета (при наличии);
квитанция об оплате государственной пошлины, если она предусмотрена.

Все документы прикрепляются в электронном виде в указанные поля формы. После отправки система формирует подтверждение о получении заявления и присваивает уникальный номер обращения.

Заявка попадает в очередь обработки. Сотрудники проверяют соответствие предоставленных данных требованиям. При положительном результате в личном кабинете появляется уведомление о готовности к выдаче номерных знаков. Получить их можно в отделении ГИБДД, указав номер обращения и предъявив документ, удостоверяющий личность.

Соблюдение указанных шагов обеспечивает быстрое и корректное оформление возврата номерных знаков без дополнительных визитов в органы.

Процедура получения номеров

Для получения номеров, предназначенных для хранения, через онлайн‑портал необходимо выполнить последовательность действий, каждый из которых фиксируется в системе.

Регистрация в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Выбор услуги «Снятие номеров на хранение».
Заполнение формы: указание ФИО, ИНН, контактных данных, номера транспортного средства.
Прикрепление сканов документов: паспорт, свидетельство о регистрации ТС, согласие на хранение.
Оплата госпошлины через привязанный банковский сервис.
Ожидание подтверждения: система формирует электронный акт, доступный в личном кабинете, и отправляет уведомление на указанный телефон.

После получения акта номер считается снятым и готов к передаче в специализированный склад. Электронный документ сохраняется в личном кабинете и может быть использован при необходимости подтверждения процедуры.

Использование ранее хранившихся номеров

После завершения процедуры снятия автомобильных номеров с обязательного хранения их можно вернуть в активный реестр. При этом система Госуслуг автоматически фиксирует статус номера как «освобождённый», что позволяет инициировать повторное использование без повторного оформления новых знаков.

Для восстановления ранее хранившихся номеров необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете открыть раздел «Управление транспортными средствами».
Выбрать пункт «Возврат номера из хранения».
Указать причину возврата (например, изменение места жительства или переоформление транспортного средства).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться подтверждения статуса «активен», которое приходит в виде уведомления в личный кабинет.

После получения статуса «активен» номер можно привязать к новому транспортному средству через форму «Регистрация транспортного средства». При этом не требуется оплата государственной пошлины за выдачу нового набора знаков, так как используется уже выданный ранее номер.

Ограничения применения ранее хранившихся номеров:

Номер не может быть использован, если в системе отмечено наличие ограничений (например, арест или запрет на перемещение).
Срок хранения не должен превышать установленный нормативом периода, иначе номер считается недействительным и подлежит повторному оформлению.
При смене юридического лица владелец обязан предоставить документы, подтверждающие право собственности на номер.

Эффективное использование ранее освобождённых номеров снижает административные затраты и ускоряет процесс регистрации транспортных средств.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в приеме заявления

Сервис государственного портала позволяет оформить снятие регистрационных номеров для последующего хранения, однако заявления могут быть отклонены. Причины отказа фиксируются в ответном документе, который прикладывается к заявлению.

Основные основания отказа:

отсутствие полного пакета документов, требуемого нормативным актом;
несоответствие предоставленных данных сведениям в базе госреестра;
наличие незакрытых финансовых обязательств по транспортному средству;
нарушение сроков подачи заявления, установленного регламентом;
подача заявления от лица, не уполномоченного на представление интересов владельца.

При получении отказа необходимо устранить выявленные недостатки и подать исправленное заявление. Если ошибка относится к технической части портала, рекомендуется обратиться в службу поддержки. В случае несогласия с решением можно подготовить жалобу в уполномоченный орган, указав конкретные пункты, вызывающие спор.

Утеря регистрационных знаков при хранении

При использовании портала госуслуг для оформления хранения регистрационных знаков возникает риск их утраты. Утрата фиксируется в системе только после подачи заявления о потере, что инициирует проверку условий хранения и ответственности сторон.

Для восстановления прав на утерянные знаки необходимо выполнить следующие действия:

оформить электронное обращение в службу поддержки портала;
приложить копию договора о хранении и акт приема‑передачи;
предоставить сведения о месте и времени обнаружения утраты;
запросить проведение экспертизы обстоятельств потери.

После рассмотрения обращения оператор выдаёт решение о возмещении стоимости знаков или о возможности их переоформления. При положительном решении клиент получает электронный документ, подтверждающий право на получение новых регистрационных знаков.

Ответственность за сохранность знаков возлагается на организацию, предоставляющую услугу хранения, в рамках заключённого договора. Нарушения фиксируются в реестре, а компенсация производится в соответствии с действующим законодательством.

Другие юансы и частые вопросы

Снятие номеров на хранение через портал Госуслуги вызывает ряд дополнительных вопросов, требующих уточнения.

Чаще всего пользователи интересуются сроками хранения. По общему правилу документ сохраняется в течение 12 месяцев, после чего необходимо продлить заявку или оформить новое снятие. При продлении срок увеличивается на аналогичный период, но только при наличии подтверждающих документов о продолжении необходимости хранения.

Вопрос о стоимости услуги имеет однозначный ответ: фиксированная плата включена в базовый тариф, дополнительные сборы не предусмотрены. Исключения могут возникнуть лишь при выборе ускоренного оформления, когда применяется надбавка в размере 15 % от базовой стоимости.

Технические нюансы обращения к сервису:

Регистрация в личном кабинете обязательна; без подтверждённого профиля запрос не будет принят.
Для загрузки сканов необходимо использовать форматы PDF или JPEG, каждый файл не превышает 5 МБ.
При ошибке ввода данных система автоматически выдаёт сообщение «Неверные реквизиты», требующее повторного ввода без необходимости обращения в поддержку.

Частый запрос о возможности получения копий документов после их снятия решается через функцию «Запросить копию» в личном кабинете. Копия предоставляется в электронном виде в течение 24 часов и сохраняется в разделе «Мои документы».

Если требуется отменить заявку, это можно сделать только до её окончательной обработки. После статуса «Готово к выдаче» отмена невозможна, и единственный вариант - оформить новое снятие с учётом изменённых параметров.

Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться к разделу «Вопросы и ответы» на официальном сайте, где собраны ответы на типичные запросы без необходимости личного контакта.