Снятие машины с учёта по договору купли‑продажи через Госуслуги

Общие положения

Законодательная база

Законодательная база, регламентирующая процесс снятия транспортного средства с учета по договору купли‑продажи через портал Госуслуги, состоит из нескольких нормативных актов.

Первый уровень регулируется Федеральным законом № 273‑ФЗ «О государственном регистрационном учёте транспортных средств». В статье 24 указано, что право собственности переходит к покупателю только после государственной регистрации соответствующей сделки. Пункт 2 подпункта а предусматривает возможность подачи заявления в электронном виде через сервисы государственных информационных систем.

Второй уровень охватывает Федеральный закон № 7‑ФЗ «Об электронной подписи». Статья 3 определяет юридическую силу подписей, сделанных с помощью квалифицированного сертификата, что обеспечивает законность электронного оформления договора купли‑продажи.

Третий уровень - Федеральный закон № 35‑ФЗ «Об электронных услугах». Параграф 22 гарантирует, что электронные сервисы, предоставляемые через Госуслуги, имеют равный статус с бумажными аналогами, а статья 30 устанавливает обязательность использования защищённых каналов передачи данных.

Дополнительные регулятивные акты:

Постановление Правительства РФ от 31 мая 2015 № 444 «Об утверждении Положения о порядке государственной регистрации транспортных средств».
Приказ Минтранса России от 26 июня 2020 № 196 «Об утверждении Инструкции по проведению государственной регистрации прав на транспортные средства в электронном виде».
Приказ ФНС России от 10 ноября 2020 № 1815 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в информационной системе «Госуслуги»».

Эти документы совместно формируют правовую основу, позволяющую оформить снятие автомобиля с учета полностью в электронном виде, без обращения в отделения ГИБДД.

Важность своевременного снятия с учёта

Ответственность нового владельца

Новый владелец транспортного средства обязан оформить передачу права собственности в системе электронных государственных услуг в установленный срок. Пренебрежение этим требованием приводит к сохранению автомобиля в реестре прежнего собственника и, как следствие, к невозможности законного пользования.

Основные действия нового собственника:

подача заявления о смене владельца через личный кабинет;
загрузка копий договора купли‑продажи, паспорта и свидетельства о регистрации;
оплата государственной пошлины, указанной в актуальном тарифе;
подтверждение получения нового свидетельства о регистрации.

Ответственность за административные правонарушения, допущенные до завершения процедуры, несёт прежний владелец, однако после регистрации новые штрафы и постановления начисляются исключительно новому владельцу. Наличие действующего полиса обязательного страхования ОСАГО переходит к новому собственнику одновременно с выдачей документа о регистрации; отсутствие полиса влечёт административный штраф и приостановку действия прав на управление.

Невыполнение указанных требований влечёт наложение штрафов, начисление пени за просрочку и возможность принудительного взыскания расходов, связанных с восстановлением корректных данных в реестре. Поэтому соблюдение всех этапов регистрации гарантирует законность владения и исключает риск финансовых санкций.

Ответственность старого владельца

Старый владелец обязан оформить договор купли‑продажи в системе Госуслуги, указав точные данные транспортного средства и покупателя. После подачи заявления о снятии с учёта он несёт полную ответственность за все обязательства, возникшие до момента регистрации нового собственника.

При наличии неуплаченных штрафов, налогов или платежей за технический осмотр, они остаются в ответственности продавца до их полного погашения.
Если автомобиль будет использован в нарушении ПДД после подачи заявления, но до официального снятия, виновным считается прежний собственник, поскольку в государственных реестрах его данные остаются актуальными.
В случае ошибки в данных (неверный VIN, неправильный идентификационный номер) продавец обязан исправить их в срок, установленный нормативными актами, иначе может быть наложен административный штраф.

Независимо от наличия согласия покупателя, ответственность за своевременное предоставление всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, СТС, договор) возлагается исключительно на бывшего владельца. Несоблюдение требований приводит к блокировке процедуры снятия с учёта и наложению штрафных санкций.

После подтверждения передачи прав в реестре государство фиксирует смену собственника, и ответственность прежнего владельца автоматически прекращается только при условии полного расчёта со всеми государственными обязательствами.

Подготовка к процедуре

Необходимые документы

Договор купли-продажи

Договор купли‑продажи автомобиля фиксирует переход права собственности от продавца к покупателю и служит основанием для всех последующих действий в электронных сервисах государственных органов. В документе указываются полные данные сторон, описание транспортного средства (марка, модель, VIN, год выпуска), цена сделки и дата подписания. Подписанные экземпляры передаются в орган регистрации для оформления изменений в реестре.

Для снятия автомобиля из учёта через портал Госуслуги требуется наличие оригинального договора и его скан‑копии в электронном виде. При подаче заявления в личном кабинете необходимо загрузить следующие файлы:

копию договора купли‑продажи, подписанную обеими сторонами;
свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС);
справку об отсутствии ограничений (арест, залог);
квитанцию об оплате госпошлины, если она предусмотрена.

После загрузки документов система проверяет соответствие данных в договоре данным реестра. При совпадении происходит автоматическое обновление записи: транспортное средство исключается из реестра, а новое свидетельство о регистрации оформляется на нового владельца. Уведомление о завершении процедуры приходит в личный кабинет и на указанный электронный адрес.

Оформление договора купли‑продажи в электронном виде упрощает процесс, позволяя избежать визита в отделение ГИБДД. Главное - обеспечить точность указанных данных и наличие всех обязательных приложений. При соблюдении требований изменения в реестре происходят мгновенно, без дополнительных проверок.

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит главным документом, подтверждающим личность владельца при удалении автомобиля из реестра по договору купли‑продажи через портал Госуслуг.

Для оформления процедуры система требует следующие сведения из паспорта:

Серия и номер;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Срок действия (при наличии ограничений).

Скан-копию либо фото паспорта необходимо загрузить в личный кабинет в формате PDF или JPEG, размер файла не более 5 МБ. Файл должен быть чётким, без обрезки границ и посторонних отметок.

Паспорт также используется для формирования электронной подписи, связывающей действие с конкретным гражданином. При подтверждении подписи система автоматически сверяет введённые данные с загруженным документом.

Несоответствие данных (ошибки в серии, номере или дате выдачи) приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Тщательная проверка паспортных реквизитов до отправки заявления ускоряет процесс снятия автомобиля с учёта.

Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)

«Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)» подтверждает право собственности и содержит реквизиты автомобиля, необходимые при удалении машины из реестра через сервис Госуслуги по договору купли‑продажи.

Для подачи заявления требуется:

оригинал или скан‑копия СТС;
договор купли‑продажи, оформленный в электронном виде;
паспорт заявителя;
заявление о снятии с учёта, заполненное в личном кабинете Госуслуги.

В личном кабинете пользователь выбирает услугу «Снятие транспортного средства с учёта», загружает указанные документы, указывает причину снятия и подтверждает действие электронной подписью. После проверки данных система автоматически обновляет статус машины, удаляя её из реестра и формируя акт о снятии с учёта.

Итоговый документ, доступный для скачивания, фиксирует завершение процедуры и освобождает владельца от дальнейших обязательств по уплате транспортного налога и страховых взносов.

Паспорт транспортного средства (ПТС)

Паспорт транспортного средства (ПТС) - ключевой документ, подтверждающий права собственности и технические характеристики автомобиля. При снятии автомобиля с учёта через портал Госуслуги ПТС требуется предоставить в электронном виде копию, заверенную электронной подписью. Наличие оригинала ПТС в руках владельца остаётся обязательным до момента завершения процедуры.

Для оформления снятия с учёта необходимо собрать следующие сведения:

копия ПТС, подписанная продавцом и покупателем;
договор купли‑продажи, оформленный в соответствии с законодательством;
заявление о снятии с учёта, сформированное в личном кабинете Госуслуг;
подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция онлайн‑платежа).

После загрузки документов система проверяет их соответствие. При успешном согласовании статус автомобиля в базе ГИБДД меняется на «снят с учёта», а сведения о ПТС автоматически аннулируются. При обнаружении несоответствий сервис выдаёт запрос на уточнение, требующий корректировки данных.

Электронный процесс ускоряет оформление, исключает необходимость личного посещения МРЭО и обеспечивает официальное фиксирование передачи прав через централизованную ведомственную информационную систему.

Условия для снятия с учёта

Срок подачи заявления

Срок подачи заявления о снятии автомобиля с учёта по договору купли‑продажи через портал Госуслуги строго ограничен законодательством. После оформления договора купли‑продажи владелец обязан подать электронное заявление в течение 10 календ. дней. Указанный период считается окончательным; просрочка приводит к наложению административного штрафа и необходимости дополнительного подтверждения факта передачи прав.

Если в течение установленного срока заявка не подана, допускается одноразовое продление срока до 5 рабочих дней, но только при наличии уважительных причин, подтверждённых документально. Продление оформляется отдельным запросом в системе и не отменяет обязательность последующей уплаты штрафа за первоначальную просрочку.

Ключевые даты: - День 1 - подписание договора купли‑продажи;

- День 10 - конечный срок подачи заявления;

- День 15 (при продлении) - последний возможный день подачи при подтверждённых причинах.

Соблюдение указанных сроков гарантирует быстрый переход прав собственности и предотвращает дополнительные финансовые издержки.

Состояние автомобиля

Состояние автомобиля, передаваемого по договору купли‑продажи и подлежащего удалению из реестра через портал Госуслуги, должно быть зафиксировано в соответствующей документации.

Фактическое состояние фиксируется в акте осмотра, где указываются:

Пробег, подтверждённый одометром и сервисными записями;
Техническое состояние двигателя, трансмиссии и подвески;
Наличие видимых дефектов кузова, коррозии и повреждений лакокрасочного покрытия;
Состояние стекол, зеркал и световых приборов;
Работоспособность систем безопасности (подушки, ремни, ABS).

Отсутствие скрытых дефектов подтверждается подписью обеих сторон в акте. В случае обнаружения неисправностей документируется их характер и стоимость ремонта, что позволяет корректно оформить передачу прав собственности.

Технический паспорт и сервисная книжка должны содержать полную историю обслуживания, включая даты плановых ТО и проведённые ремонты. Отсутствие записей в этих документах может вызвать дополнительные запросы со стороны регистрирующего органа.

После завершения осмотра и подписания акта система Госуслуги автоматически формирует запрос на снятие транспортного средства из учёта. При условии соответствия всех указанных параметров процесс завершается без дополнительных проверок.

Точная фиксация состояния автомобиля ускоряет оформление и исключает риски отказа в регистрации нового владельца.

Пошаговая инструкция через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале «Госуслуги» - первый обязательный этап при оформлении снятия транспортного средства из реестра по договору купли‑продажи. После ввода логина и пароля система проверяет соответствие учетных данных базе государственных услуг. При совпадении пользователь получает доступ к личному кабинету, где размещены все необходимые формы и сервисы.

Для успешного входа следует выполнить последовательность действий:

Ввести зарегистрированный номер телефона и пароль, указанные при создании учетной записи.
Подтвердить ввод одноразовым кодом, полученным СМС‑сообщением.
При первом входе активировать двухфакторную аутентификацию через приложение‑генератор или электронную почту.

После завершения авторизации открывается раздел «Транспортные средства». Здесь выбирается опция «Снятие с учета», указывается номер ПТС, дата заключения договора и загружаются скан-копии договора купли‑продажи и свидетельства о праве собственности. Система автоматически проверяет корректность введенных данных и формирует заявление для дальнейшей передачи в ГИБДД.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в отделения государственных органов. Авторизация гарантирует защиту персональных данных и подтверждает право пользователя на проведение юридически значимых действий через электронный сервис.

Выбор услуги «Прекращение регистрации транспортного средства»

Выбор услуги «Прекращение регистрации транспортного средства» в личном кабинете портала необходим для оформления снятия автомобиля из реестра по договору купли‑продажи.

Для начала требуется удостовериться, что автомобиль находится в собственности продавца, и у него есть право передать транспортное средство новому владельцу. К документам, подтверждающим сделку, относятся договор купли‑продажи, паспорт транспортного средства и оригиналы или копии свидетельства о регистрации.

После проверки документов в разделе «Транспортные средства» выбирается услуга «Прекращение регистрации транспортного средства». Появившаяся форма заполняется следующими полями:

номер транспортного средства;
дата и номер договора купли‑продажи;
данные нового владельца (ФИО, ИНН, паспортные данные);
контактный телефон для получения уведомления.

Затем прикладываются сканы документов. После подтверждения правильности данных система генерирует счет на государственную пошлину. Платёж производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.

По завершении оплаты система выдаёт электронный акт о прекращении регистрации. Акт необходимо распечатать и предоставить покупателю вместе с оригиналом свидетельства о регистрации. После получения акта новый владелец сможет подать заявку на регистрацию автомобиля в собственность.

Выбор услуги «Прекращение регистрации транспортного средства» обеспечивает быстрый и законный процесс снятия автомобиля с учёта, минимизирует необходимость посещения МРЭО и ускоряет переход права собственности.

Заполнение электронного заявления

Ввод данных о продавце

Для снятия транспортного средства с учёта через портал Госуслуги необходимо корректно заполнить раздел, посвящённый продавцу. Ошибки в этих полях приводят к отказу в обработке заявки, поэтому требуется точность.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество полностью, как указано в паспорте;
Серия и номер паспорта РФ;
Дата выдачи и орган, выдавший документ;
ИНН (если имеется);
Адрес регистрации по месту жительства;
Контактный телефон в международном формате;
Электронная почта, используемая в личном кабинете Госуслуг.

После ввода данных система проверяет их на соответствие базе МВД. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое следует исправить. После успешного подтверждения информации система формирует запрос на снятие с учёта, который отправляется в ГИБДД. Пользователь получает уведомление о статусе заявки в личном кабинете.

Ввод данных о покупателе

Для оформления снятия транспортного средства из реестра по договору купли‑продажи через портал Госуслуги необходимо корректно ввести сведения о покупателе. Данные заполняются в онлайн‑форме, доступной после выбора услуги «Снятие с учёта».

При вводе информации следует указать:

ФИО покупателя в полном виде;
ИНН (при наличии) либо СНИЛС;
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, код подразделения;
Адрес регистрации, соответствующий документу, подтверждающему место жительства;
Контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.

Все поля обязательны; отсутствие любой позиции приводит к невозможности отправки заявки. После заполнения формы система проверяет корректность введённых данных, автоматически заполняет реквизиты договора и формирует электронный документ, готовый к подписанию обеими сторонами. При подтверждении операции система формирует подтверждающий акт, который сохраняется в личном кабинете пользователя.

Ввод данных о транспортном средстве

Ввод данных о транспортном средстве в сервисе удаление автомобиля из реестра по договору купли‑продажи через портал Госуслуг требует точного указания обязательных реквизитов. Система проверяет соответствие введённой информации официальным документам, поэтому каждый пункт должен быть заполнен без ошибок.

Основные поля формы:

«VIN» (идентификационный номер кузова) - 17‑символьный код, без пробелов;
«Номер свидетельства о регистрации» - указывается как в оригинальном документе;
«Дата выдачи свидетельства» - в формате ДД.ММ.ГГГГ;
«Марка и модель» - полное наименование, как в ПТС;
«Год выпуска» - четырёхзначное число;
«Объём двигателя» - в кубических сантиметрах;
«Тип топлива» - бензин, дизель, электро и прочее.;
«ФИО продавца» и «паспортные данные» - согласно документам, указанные в договоре;
«ФИО покупателя» и «паспортные данные» - те же требования;
«Дата заключения договора» - обязательный параметр для подтверждения правовой основы снятия.

После заполнения всех пунктов система автоматически проверяет наличие совпадений в базе данных ГИБДД. При отсутствии конфликтов запрос отправляется на обработку, и статус изменения реестра становится доступен в личном кабинете пользователя. Быстрое и корректное заполнение формы гарантирует отсутствие задержек в процессе снятия транспортного средства с учёта.

Загрузка сканов документов

Для завершения процедуры удаления транспортного средства из реестра через портал Госуслуги требуется корректно загрузить сканы обязательных документов.

Документы, подлежащие сканированию, включают:

договор купли‑продажи;
паспорт транспортного средства (ПТС);
заявление об удалении из реестра;
доверенность (при подаче от имени другого лица);
копии документов, удостоверяющих личность (паспорт, ИНН, СНИЛС).

Требования к сканам:

формат PDF или JPEG;
максимально допустимый размер 5 МБ для каждого файла;
читаемость всех реквизитов без искажений;
файлы должны быть названы согласно шаблону: «тип_документа_фамилия.pdf» (например, «договор_Иванов.pdf»).

Процесс загрузки:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
открыть раздел «Услуги для автомобильных владельцев», выбрать пункт «Удаление транспортного средства»;
в форме указать необходимые данные и перейти к загрузке файлов;
добавить каждый скан, проверив соответствие требованиям, и подтвердить загрузку;
после завершения загрузки система проведёт автоматическую проверку и выдаст уведомление о статусе заявки.

При соблюдении указанных правил система принимает документы без дополнительного обращения, и процесс удаления из реестра продолжается автоматически.

Подтверждение и отправка заявления

Для завершения процедуры снятия транспортного средства с учёта по договору купли‑продажи через портал Госуслуги требуется подтвердить подготовленное заявление и отправить его в электронном виде.

После загрузки всех необходимых документов система выводит форму с указанием введённых данных. На этом этапе необходимо:

проверить соответствие ФИО, VIN‑кода и реквизитов договора;
убедиться в наличии оригиналов сканов договора купли‑продажи и актов передачи;
подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных, поставив галочку в соответствующем поле;
подписать заявление с помощью электронной подписи (КЭП) или через сервис «Подтверждение личности».

После выполнения пунктов выше нажимается кнопка «Отправить заявление». Портал формирует запрос в ГИБДД, автоматически присваивает номер обращения и выводит сообщение о successful отправке. На указанный в профиле электронный адрес приходят уведомления о статусе рассмотрения, а в личном кабинете появляется возможность отслеживать прогресс. При необходимости в течение 5 рабочих дней можно загрузить уточняющие документы через кнопку «Добавить файл». После окончательного одобрения заявление считается закрытым, а в системе появляется подтверждение снятия транспортного средства с учёта.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - ключевой элемент процесса вывода транспортного средства из реестра по договору купли‑продажи, оформляемого через портал Госуслуги. Система автоматически фиксирует каждое действие, позволяя пользователю в любой момент узнать, на каком этапе находится процедура.

Для получения актуальной информации следует выполнить последовательность действий:

Авторизоваться на сайте Госуслуги с использованием личного кабинета.
Перейти в раздел «Мои обращения» и выбрать соответствующее заявление о снятии автомобиля.
Нажать кнопку «Проверить статус», после чего отобразятся детали текущего этапа: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено» или «Завершено».
При необходимости воспользоваться ссылкой «Подробнее», где указаны причины возможных отклонений и рекомендации по исправлению.

Если статус отображается как «Одобрено», документ о снятии доступен для скачивания в формате PDF. При статусе «Отклонено» в системе указываются конкретные замечания: несоответствие данных, отсутствие подписи, неполные сведения о договоре. В таком случае требуется скорректировать заявление и повторно отправить его на проверку.

Регулярный мониторинг статуса ускоряет процесс, исключая длительные задержки и позволяя своевременно реагировать на запросы регистрирующего органа. Использование онлайн‑кабинета обеспечивает прозрачность и контроль без обращения в отделения МРЭО.

Получение результата услуги

После подачи заявки через портал госуслуг клиент получает официальное подтверждение завершения процедуры вывода транспортного средства из регистрационных записей. Документ оформляется в виде электронного акта снятия, в котором указаны номер транспортного средства, дата операции и данные нового владельца.

Электронный акт снятия (PDF);
Уведомление о регистрации изменений в базе данных ГИБДД;
Сводка по статусу заявки, доступная в личном кабинете.

Электронный акт можно скачать сразу после его формирования, а уведомление о внесении записей в реестр появляется в течение 3‑5 рабочих дней. Для контроля результата достаточно открыть раздел «Мои услуги» и проверить статус «Завершено». При необходимости документ можно распечатать или отправить по электронной почте.

Полученный результат служит подтверждением передачи прав и освобождает от дальнейших обязательств, связанных с регистрацией автомобиля. При возникновении вопросов служба поддержки портала обязана предоставить разъяснения в течение рабочего дня.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в снятии с учёта

Причины отказа

При попытке вывести автомобиль из реестра по договору купли‑продажи через портал Госуслуги возможен отказ. Причины отказа фиксируются в ответе службы и требуют устранения.

Неполный пакет документов: отсутствие оригинала договора, копий ПТС, справки о техническом осмотре.
Несоответствие данных в заявлении и в государственных реестрах: различия в VIN‑номере, имени владельца, регистрационном номере.
Наличие обязательных платежей: неуплаченные штрафы, налоги, сборы за обслуживание транспортного средства.
Ошибки в заполнении онлайн‑формы: пропуск обязательного поля, неверный формат даты, отсутствие цифровой подписи.
Ограничения по статусу ТС: автомобиль зарегистрирован в залоге, находится в аренде, отмечен как аварийный.
Технические сбои портала: недоступность сервисов, ошибки в системе подтверждения заявки.

Устранение выявленных недостатков позволяет повторно подать заявку и получить одобрение.

Порядок обжалования

Для обжалования решения, отказавшего в выводе автомобиля из реестра по договору купли‑продажи, необходимо соблюдать установленный порядок. Срок подачи апелляции составляет тридцать календарных дней со дня получения уведомления. Заявление подаётся в орган, вынесший первое решение, либо в вышестоящий орган управления ГИБДД.

Порядок действий:

Сформировать письменное заявление об обжаловании, указав реквизиты заявления, номер решения, причины несогласия.
Приложить копии документов: договор купли‑продажи, свидетельство о регистрации, решение об отказе, паспортные данные заявителя.
Подать заявление в многофункциональный центр (МФЦ) либо отправить через личный кабинет на портале Госуслуги. При подаче в МФЦ получить расписку о получении.
При отсутствии удовлетворения в административном порядке обратиться в суд общей юрисдикции в течение установленного срока.

В заявлении необходимо четко изложить, какие нормативные акты, например, «Статья 30 Федерального закона «Об административных процедурах», были нарушены. Орган, получивший апелляцию, обязан рассмотреть её в срок не более десяти дней и вынести новое решение. Если новое решение также отрицательно, подаётся иск в суд, где рассматривается дело в два судебных заседания: первое - по существу, второе - по процессуальным вопросам.

После получения окончательного решения судом заявитель получает документ, подтверждающий право на снятие автомобиля из реестра, и может завершить процедуру через личный кабинет Госуслуги без дополнительных обращений.

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления на удаление автомобиля из реестра по договору купли‑продажи через портал Госуслуги часто допускаются типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки и задержке процесса.

Часто встречающиеся ошибки:

отсутствие подписи заявителя в электронном поле;
указание неверных реквизитов договора (дата, номер, стороны);
пропуск обязательного прикрепления скана договора в формате PDF;
ввод некорректного VIN‑кода или его отсутствие;
несоответствие выбранного типа услуги (например, указание «перерегистрация», а не «удаление из реестра»).

Для предотвращения отказа необходимо проверить каждый пункт формы, убедиться в соответствии данных оригинальному договору и загрузить все требуемые документы в указанных форматах. При правильном заполнении заявление проходит автоматическую проверку и переходит в очередь на рассмотрение без дополнительных запросов.

Технические неполадки на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуги могут препятствовать процессу удаления транспортного средства из реестра по договору купли‑продажи. Основные проблемы включают:

недоступность личного кабинета из‑за плановых обслуживаний или перегрузки серверов;
ошибка «500 Internal Server Error» при попытке отправить запрос на снятие регистрации;
невозможность загрузить скан договора из‑за ограничения форматов или превышения размера файла;
отсутствие подтверждения по СМС‑коду, вызванное задержкой доставки сообщения;
некорректное отображение полей ввода в устаревших версиях браузеров.

Для устранения ситуаций рекомендуется:

проверять статус сервиса на официальном канале информирования;
использовать современные браузеры (Chrome, Firefox, Edge) последней версии;
очищать кэш и файлы cookie перед повторным входом в личный кабинет;
сохранять сканы в форматах PDF или JPEG, размером не более 5 МБ;
при отсутствии СМС‑кода обращаться к оператору мобильной связи или к службе поддержки портала.

Если проблема сохраняется после выполнения перечисленных действий, следует открыть запрос в системе технической поддержки Госуслуги, указав код ошибки и время её возникновения. Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов.

Альтернативные способы снятия с учёта

Обращение в ГИБДД

Необходимые документы для личного обращения

Оформление снятия автомобиля с регистрационного учёта по договору купли‑продажи через портал Госуслуги требует наличия полного комплекта документов.

Паспорт гражданина РФ, подтверждающий личность заявителя.
Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) в оригинале и копии.
Договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами, с указанием цены и даты передачи.
ПТС (паспорт транспортного средства) или документ, подтверждающий отсутствие ПТС, если он был утерян.
Заявление о снятии с учёта, оформленное в соответствии с формой, доступной на сервисе Госуслуги.
Квитанция об уплате государственной пошлины за снятие с учёта.
Согласие владельца (если заявитель не является собственником) в виде нотариально заверенной доверенности или согласия на снятие.

Все перечисленные бумаги должны быть предоставлены в оригинале и в копиях, подписанные заявителем. При отсутствии какого‑либо документа процесс может быть приостановлен.

Сроки и порядок процедуры

Для перехода права собственности на автомобиль, оформленного через портал Госуслуги, необходимо выполнить процедуру вывода транспортного средства из государственного реестра. Документальное подтверждение - договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами, и заявление об удалении из учёта.

Сроки обработки заявления составляют от трёх до пяти рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. При наличии всех требуемых сведений запрос может быть рассмотрен в течение трёх дней; в случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён до пяти дней.

Порядок действий:

«1. Регистрация на портале и переход в раздел «Транспортные средства».

«2. Выбор автомобиля, указание причины вывода из реестра.

«3. Загрузка сканированных копий договора купли‑продажи и паспорта транспортного средства.

«4. Подписание электронного заявления с использованием усиленной электронной подписи.

«5. Отправка запроса и получение уведомления о статусе обработки.

«6. При положительном решении - получение официального справочного листа, подтверждающего снятие транспортного средства.»

После получения справочного листа покупатель обязан оформить новые регистрационные документы в течение семи дней. Отсутствие действия в указанный срок приводит к необходимости повторной подачи заявления.

Через представителя по доверенности

Для снятия автомобиля с учёта в сервисе Госуслуги через представителя требуется оформить доверенность, выполнить регистрацию запроса и предоставить подтверждающие документы.

Для оформления доверенности необходимо:

оформить нотариальную доверенность, в которой указаны полномочия представителя на передачу прав собственности и подачу заявлений в сервисе Госуслуги;
указать в доверенности ФИО, паспортные данные и ИНН как доверителя, так и представителя;
обеспечить наличие оригинала и копии доверенности.

После получения доверенности следует выполнить следующие действия в личном кабинете на портале Госуслуги:

выбрать услугу «Снятие автомобиля с учёта по договору купли‑продажи»;
загрузить скан копии нотариальной доверенности;
загрузить скан договора купли‑продажи, подтверждающего передачу прав собственности;
загрузить скан ПТС и свидетельства о регистрации автомобиля;
подтвердить согласие представителя на проведение операции, указав его контактные данные.

Портал проверит загруженные документы, после чего сформирует заявление о снятии автомобиля с учёта. При положительном результате в личном кабинете появится статус «Заявление принято», а в течение 5‑7 рабочих дней будет выдано подтверждение о снятии автомобиля из реестра. Затем представитель получает электронный документ, который можно распечатать и предъявить в ГИБДД при необходимости.