Снятие авто с регистрации после продажи по договору купли‑продажи через портал Госуслуг

Снятие авто с регистрации после продажи по договору купли‑продажи через портал Госуслуг
Снятие авто с регистрации после продажи по договору купли‑продажи через портал Госуслуг

Зачем снимать автомобиль с учета после продажи?

Обязанности продавца после сделки

После завершения сделки продавец обязан выполнить несколько обязательных действий, обеспечивающих корректное прекращение регистрации транспортного средства.

  • Подать в личный кабинет на портале Госуслуг заявку на снятие автомобиля с государственной регистрации. В заявке указываются данные о транспортном средстве, номер договора купли‑продажи и сведения о новом владельце.
  • Предоставить копию договора купли‑продажи, удостоверяющего передачу права собственности, а также документ, подтверждающий личность продавца (паспорт) и идентификационный номер налогоплательщика.
  • Сдать государственные номерные знаки в отделение ГИБДД или оформить их передачу покупателю в соответствии с правилами, указанными в заявке.
  • Убедиться в отсутствии задолженностей по транспортному налогу, штрафам и иным обязательным платежам. При наличии долгов требуется их погашение до подачи заявки.
  • Получить подтверждение о снятии с регистрации в виде электронного документа, доступного в личном кабинете. Этот документ следует передать покупателю в качестве доказательства завершения процедуры.

Выполнение перечисленных пунктов гарантирует, что автомобиль будет официально исключён из реестра, а ответственность за него перейдёт к новому владельцу.

Возможные риски и штрафы для продавца

Примеры ситуаций

Сценарии, при которых требуется оформить снятие автомобиля с государственной регистрации после заключения договора купли‑продажи через портал Госуслуг, разнообразны.

  • «Продажа без немедленной передачи прав собственности». Продавец оформил договор, но покупатель не успел выполнить переоформление в ГИБДД. Снятие с регистрационного учета защищает продавца от штрафов, связанных с нарушениями, совершёнными новым владельцем.
  • «Наличие неоплаченных штрафов или долгов». При наличии административных взысканий, неурегулированных до момента передачи ТС, продавец инициирует процедуру снятия, чтобы избежать ответственности за просроченные платежи.
  • «Продажа юридическому лицу». При передаче автомобиля в автопарк компании требуется снять его с личного реестра, а затем оформить регистрацию на юридическое лицо.
  • «Экспорт транспортного средства». При отправке автомобиля за границу владелец обязан вывести его из российского реестра, иначе транспортное средство будет продолжать учитываться в национальном учёте.
  • «Смена владельца без физического осмотра». Если покупатель находится в удалённом регионе и не может лично явиться в отделение ГИБДД, продавец инициирует снятие, а последующее переоформление происходит через доверенность.

В каждом из перечисленных случаев процедура снятия реализуется через личный кабинет на Госуслугах: ввод данных договора, загрузка сканов, подтверждение оплаты госпошлины. После завершения операции система формирует подтверждающий документ, который необходимо передать покупателю для дальнейшего оформления регистрации на новое лицо.

Подготовка к процедуре снятия с учета

Необходимые документы

Договор купли-продажи (ДКП)

Договор купли‑продажи (ДКП) - основной документ, фиксирующий переход права собственности на транспортное средство от продавца к покупателю. В рамках процедуры удаления автомобиля из реестра после его продажи через портал Госуслуг ДКП выступает подтверждением факта сделки и основанием для подачи заявления о снятии транспортного средства с регистрации.

Для успешного использования ДКП в электронном сервисе необходимо обеспечить наличие следующих реквизитов:

  • полные фамилии, имена и паспортные данные сторон;
  • точные сведения о транспортном средстве (марка, модель, VIN, номер двигателя);
  • указание цены и даты заключения сделки;
  • подписи сторон (в электронном виде - цифровая подпись, в бумажном - скан);
  • при необходимости нотариальное удостоверение подписи.

Электронный порядок действий выглядит так:

  1. в личном кабинете Госуслуг выбрать услугу «Снятие транспортного средства с регистрации»;
  2. загрузить скан ДКП, проверив соответствие требованиям к формату и качеству изображения;
  3. заполнить форму заявления, указав номер свидетельства о регистрации и причины снятия;
  4. подтвердить отправку и ожидать решения органа ГИБДД.

После одобрения заявления система генерирует документ о снятии с регистрации, который можно скачать в личном кабинете. Полученный документ подтверждает, что транспортное средство более не числится в реестре, и покупатель получает право оформить новое свидетельство о регистрации на своё имя.

Паспорт собственника

Паспорт собственника - ключевой документ, подтверждающий личность лица, передающего автомобиль в собственность нового владельца. При снятии транспортного средства с государственной регистрации через сервис Госуслуг паспорт используется для идентификации продавца и формирования электронного акта передачи.

Для оформления процедуры необходимы следующие сведения, указанные в паспорте:

  • серия и номер;
  • дата выдачи;
  • орган, выдавший документ;
  • дата рождения;
  • место рождения (по требованию системы).

Эти данные автоматически заполняются в онлайн‑форме после загрузки скана или фотографии паспорта. Пользователь загружает файл в формате JPG, PNG или PDF, соблюдая размер до 5 МБ. После подтверждения загрузки система проверяет читаемость всех полей и соответствие паспортных данных заявленным в договоре купли‑продажи.

Если система выявляет несоответствия, она блокирует дальнейшее продвижение процедуры и выдаёт сообщение об ошибке. В таком случае необходимо исправить скан, устранить размытость или предоставить дополнительный документ, подтверждающий личность.

После успешного прохождения проверки паспортный реквизит фиксируется в электронном реестре, и заявка на снятие автомобиля с регистрации считается завершённой. Документ сохраняется в личном кабинете пользователя в течение установленного периода, что упрощает последующее подтверждение прав собственности.

Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)

«Свидетельство о регистрации транспортного средства» (СТС) - официальный документ, фиксирующий сведения о владельце, технические характеристики и регистрационный номер автомобиля. При передаче транспортного средства новому собственнику СТС обязано быть передано покупателю и одновременно подано в органы государственной регистрации для снятия машины из реестра.

Для снятия автомобиля после продажи через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько действий. Сначала следует оформить электронный запрос в личном кабинете, указав реквизиты транспортного средства и причины прекращения регистрации. В запросе обязательным является прикрепление скан-копии СТС, подтверждающей право собственности до момента сделки.

Требуемый пакет документов включает:

  • скан‑копию «Свидетельства о регистрации транспортного средства»;
  • договор купли‑продажи, оформленный в электронном виде;
  • паспортные данные нового собственника (скан‑копия паспорта);
  • доверенность, если оформление производится представителем.

После загрузки всех материалов система проверяет соответствие данных и формирует уведомление о принятии заявления. При положительном решении в личном кабинете появляется подтверждение о снятии автомобиля из реестра, а прежний СТС считается аннулированным. Новый владелец получает электронный запрос на выдачу нового свидетельства, которое будет оформлено после завершения процедуры регистрации.

Паспорт транспортного средства (ПТС)

Паспорт транспортного средства (ПТС) - официальный документ, фиксирующий технические параметры автомобиля и сведения о его владельце. При оформлении снятия регистрации через портал Госуслуг ПТС передаётся новому собственнику и служит подтверждением права собственности.

Для подачи заявления о снятии с учёта требуются следующие документы:

  • оригинал ПТС;
  • копия договора купли‑продажи, оформленного в электронном виде;
  • заявление, сформированное в личном кабинете Госуслуг.

После отправки заявления в ГИБДД оригинал ПТС переоформляется на нового владельца, а в базе данных фиксируется изменение статуса транспортного средства. При утере ПТС необходимо получить дубликат в МРЭО, указав VIN‑номер и данные автомобиля; дубликат также принимается в процедуре снятия регистрации, но требует подтверждения подлинности.

Отсутствие ПТС или некорректные сведения в нём приводят к отказу в снятии регистрации и требуют дополнительного подтверждающего документа, что удлиняет процесс. Поэтому своевременная передача и проверка ПТС являются обязательными элементами при завершении сделки через Госуслуги.

Условия для успешного снятия с учета

Для снятия автомобиля с учета после заключения договора купли‑продажи через портал «Госуслуги» необходимо выполнить ряд обязательных условий.

  • Подготовить оригиналы и копии следующих документов: договор купли‑продажи, паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации, квитанцию об уплате транспортного налога за текущий период.
  • Убедиться, что на транспортное средство не наложены арест, залог или иные ограничения, препятствующие его передаче.
  • Оплатить госпошлину за услугу снятия с учета в размере, установленном нормативными актами, и сохранить чек об оплате.
  • Подтвердить отсутствие задолженности по штрафам и сборам, связанных с эксплуатацией автомобиля, путем предоставления справки из ГИБДД.
  • Заполнить электронную форму на портале «Госуслуги», указав точные данные транспортного средства и реквизиты покупателя.
  • Приложить сканированные копии всех перечисленных документов к заявлению и отправить его на проверку.

После проверки данных система автоматически генерирует уведомление о завершении процедуры. При получении уведомления покупатель получает подтверждение снятия с учета, а продавец освобождается от дальнейших обязательств по данному транспортному средству.

Пошаговая инструкция по снятию с учета через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для оформления снятия автомобиля с государственной регистрации после его продажи. Без входа в личный кабинет невозможно подать заявление о прекращении регистрации, загрузить договор купли‑продажи и получить подтверждение операции.

Для успешного доступа к сервису требуется:

  • наличие подтверждённого аккаунта в системе Госуслуг;
  • ввод логина (обычно телефон или электронная почта) и пароля;
  • подтверждение личности через одноразовый код, отправляемый СМС или в мобильное приложение;
  • при первом входе - прохождение процедуры подтверждения личности с загрузкой паспорта и СНИЛС.

После прохождения всех пунктов система открывает доступ к разделу «Транспортные средства», где можно выбрать действие «Снятие с регистрации», загрузить скан договора и оформить электронный запрос. При корректных данных запрос обрабатывается в автоматическом режиме, и результат появляется в личном кабинете в течение нескольких рабочих дней.

Выбор услуги

Для оформления снятия транспортного средства с учёта после заключения договора купли‑продажи необходимо выбрать подходящую услугу в личном кабинете портала государственных услуг. Выбор определяется типом сделки и требуемым результатом.

При выборе следует учитывать доступные варианты:

  • «Снятие с регистрационного учета» - полное удаление автомобиля из государственных реестров, подтверждающее отсутствие прав собственности у продавца.
  • «Снятие с ПТС» - оформление изменения в документе, удостоверяющем право собственности, без полной отмены регистрации.
  • «Перерегистрация на нового владельца» - передача прав в рамках одной процедуры, включающей снятие у продавца и регистрацию у покупателя.

Каждая услуга имеет свой набор обязательных полей: номер договора купли‑продажи, данные о транспортном средстве, сведения о продавце и покупателе. После заполнения формы система проверяет корректность введённой информации и предлагает подтвердить действие.

Выбор услуги определяется желаемым конечным результатом: полное снятие учёта, изменение только ПТС или одновременная передача прав новому владельцу. Правильный выбор ускоряет процесс, исключает необходимость повторных обращений и гарантирует юридическую чистоту сделки.

Заполнение электронного заявления

Ввод данных о продавце

Для снятия автомобиля с государственной регистрации через портал необходимо ввести сведения о продавце. Система принимает только полностью заполненные поля, иначе запрос отклоняется.

  • «ФИО продавца» - полное имя, фамилия и отчество без сокращений.
  • «Серия и номер паспорта» - указать ровно 4 цифры серии и 6 цифр номера.
  • «Дата выдачи паспорта» - формат ДД.ММ.ГГГГ.
  • «Код подразделения» - 6 цифр, без пробелов.
  • «Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)» - 12 цифр (для физических лиц).
  • «Контактный телефон» - 11 цифр, начинается с «7».
  • «Адрес регистрации» - точный адрес, совпадающий с данными в паспорте.

Заполнение производится в онлайн‑форме портала. Каждый элемент вводится в отдельное поле, проверка формата происходит автоматически: при несоответствии система выводит сообщение об ошибке и блокирует дальнейшее продвижение. После ввода всех данных система формирует электронный запрос в ГИБДД, формирует справку о снятии с регистрации и отправляет её на указанный электронный адрес. При необходимости можно загрузить сканы паспорта и ИНН в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ. После подтверждения всех данных процесс завершается, и автомобиль считается снятым с государственной регистрации.

Ввод данных о транспортном средстве

Ввод данных о транспортном средстве представляет собой завершающий этап процедуры снятия автомобиля с государственной регистрации после оформления сделки купли‑продажи через портал Госуслуг. На странице «Снятие с регистрации» необходимо заполнить обязательные поля, после чего система проверит корректность введённой информации и сформирует запрос на удаление записи из реестра.

  • «Государственный номер» - указывается без пробелов и тире, в соответствии с номерным знаком, указанным в свидетельстве о регистрации.
  • «VIN (идентификационный номер)» - 17‑значный код, указанный в паспорте транспортного средства; допускаются только латинские буквы и цифры.
  • «Марка» и «Модель» - точные названия, как указано в официальных документах; отсутствуют сокращения.
  • «Год выпуска» - четырёхзначное число, соответствующее дате производства.
  • «Тип кузова» - выбирается из предустановленного списка (седан, хэтчбек, универсал и тому подобное.).
  • «Объём двигателя» - числовое значение в кубических сантиметрах, без единиц измерения.
  • «Дата продажи» - дата, указанная в договоре купли‑продажи; вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ.

После ввода всех полей система проверит совпадение данных с информацией, хранящейся в базе ГИБДД. При обнаружении несоответствий появляется сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. Ошибки, часто встречающиеся у пользователей, включают ввод пробелов в VIN, использование кириллических символов в государственном номере и указание года выпуска, превышающего текущий календарный год.

Успешное прохождение проверки приводит к автоматическому формированию электронного запроса на удаление записи о транспортном средстве из реестра. На экране появляется подтверждение с номером заявки, которое сохраняется в личном кабинете пользователя и может быть использовано для дальнейшего контроля статуса процесса.

Загрузка сканов документов

Для подачи заявления о снятии автомобиля с регистрационных записей после продажи необходимо загрузить сканы обязательных документов в личный кабинет портала Госуслуг.

Подготовка файлов включает три действия:

  • Сканировать оригиналы «Договора купли‑продажи», «Свидетельства о регистрации», «Паспортов сторон» в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi;
  • Проверить отсутствие размытости, убедиться в читаемости всех полей, удалить лишние страницы;
  • Переименовать файлы согласно шаблону: Фамилия_Документ_Дата(ГГГГ‑ММ‑ДД).

После загрузки система автоматически проверяет соответствие форматов и размеров. При успешной проверке появляется подтверждение о принятии документов, и заявка переходит в очередь обработки. Если система обнаруживает ошибки, отображается сообщение с указанием требуемых исправлений, после чего следует повторная загрузка исправленных сканов.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для снятия автомобиля с регистрационного учета после заключения договора купли‑продажи через портал Госуслуг необходимо выполнить два последовательных действия: отправить заявление и отследить его статус.

Отправка заявления осуществляется в личном кабинете пользователя. После авторизации выбирают услугу «Снятие ТС с учета», заполняют форму: указывают реквизиты транспортного средства, данные покупателя, прикладывают скан копий договора и паспорта продавца. На этапе загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям и предлагает подтвердить отправку. После подтверждения формируется электронный запрос, который сразу попадает в обработку государственных органов.

Отслеживание статуса заявления происходит в разделе «Мои обращения». Здесь отображается текущий этап обработки: прием, проверка документов, вынесение решения, завершение. При изменении статуса система отправляет уведомление на электронную почту и в личный кабинет. При необходимости можно добавить комментарий или загрузить недостающие документы, используя кнопку «Дополнить заявку». Завершение процесса подтверждается отметкой «Заявка выполнена», после чего в личном кабинете появляется справка о снятии ТС с учета, которую можно скачать и распечатать.

Этапы работы:

  • Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
  • Выбрать услугу по снятию транспортного средства с учета.
  • Заполнить форму, загрузить требуемые документы.
  • Подтвердить отправку заявления.
  • Перейти в раздел «Мои обращения» для мониторинга статуса.
  • Реагировать на запросы о дополнительных документах, если они появятся.
  • Получить подтверждение завершения и скачать справку.

Точное соблюдение последовательности действий гарантирует быстрый переход заявки от подачи к окончательному решению без необходимости посещения государственных органов.

Подтверждение снятия с учета

Подтверждение снятия с учета фиксирует факт удаления транспортного средства из государственного реестра и служит доказательством завершения процедуры оформления продажи. Документ оформляется в электронном виде и доступен для скачивания после завершения всех действий в личном кабинете.

Для получения подтверждения требуется:

  • оригинал договора купли‑продажи, оформленного через портал Госуслуг;
  • копия паспорта продавца и покупателя;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • подтверждение оплаты госпошлины (если она была предусмотрена).

Процедура получения подтверждения выглядит так:

  1. Войдите в личный кабинет на официальном сервисе;
  2. Выберите услугу «Снятие с учета» и загрузите необходимые файлы;
  3. Подтвердите отправку заявки кнопкой «Отправить»;
  4. Дождитесь автоматической генерации подтверждения (обычно в течение 15‑30 минут);
  5. Скачайте документ в формате PDF и сохраните в личном архиве.

Скачанный файл содержит реквизиты транспортного средства, номер заявки, дату и время завершения процедуры, а также электронную подпись государственного органа. При необходимости документ можно распечатать и предъявить в любой инстанции.

Если подтверждение не появляется в личном кабинете в указанный срок, выполните следующие действия:

  • проверьте статус заявки во вкладке «История операций»;
  • при обнаружении ошибок в загруженных данных - исправьте их и повторно отправьте заявку;
  • при отсутствии изменений обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по указанному телефону.

Полученный документ имеет юридическую силу и подтверждает окончание процесса удаления автомобиля из реестра. Он требуется для дальнейшего оформления страхования, техосмотра или иных административных действий.

Что делать, если новый владелец не зарегистрировал автомобиль?

Сроки, установленные законодательством

Согласно действующему законодательству, после оформления договора купли‑продажи транспортного средства в системе государственных услуг владелец обязан подать заявление об исключении автомобиля из государственного реестра в течение установленного срока. Нарушение этого требования влечет административную ответственность и может стать основанием для наложения штрафа.

Установленные нормативом сроки:

  • заявление подаётся в течение трёх дней с момента подписания договора;
  • в случае подачи через портал «Госуслуги» регистрационный акт считается полученным в течение одного рабочего дня после подтверждения подачи;
  • окончательная запись об исключении фиксируется в реестре не позднее семи дней с даты получения заявления.

Соблюдение указанных сроков гарантирует законность перехода прав собственности и исключает риск возникновения финансовых и правовых последствий.

Порядок действий продавца

Подача заявления в ГИБДД

После оформления договора купли‑продажи автомобиль необходимо вывести из государственного реестра. Главным действием в этом процессе является подача заявления в ГИБДД.

Для подачи заявления потребуются следующие документы:

  • копия договора купли‑продажи;
  • паспорт продавца;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • паспорт транспортного средства (ПТС);
  • квитанция об уплате государственной пошлины;
  • согласие покупателя, подтверждающее отсутствие ограничений на регистрацию.

Подача заявления осуществляется двумя способами:

  1. Онлайн через портал «Госуслуги»: заполняется электронная форма, прикрепляются сканы документов, производится оплата пошлины, подпись ставится электронной подписью. После обработки система формирует электронный документ о снятии с регистрации.
  2. Лично в отделении ГИБДД: заявление подается в бумажном виде, документы предоставляются в оригиналах и копиях, оплата производится наличными или картой, подпись ставится в присутствии сотрудника.

Срок рассмотрения заявления обычно составляет от одного до трёх рабочих дней. По окончании процедуры выдаётся справка о снятии с регистрации, которая передаётся покупателю для последующей регистрации транспортного средства на нового владельца.

Точность заполнения заявления и наличие всех требуемых документов гарантируют быстрое и корректное завершение процесса снятия автомобиля из реестра.

Предоставление доказательств продажи

Для подтверждения факта передачи транспортного средства требуется собрать набор официальных документов, подтверждающих сделку, и загрузить их в личный кабинет на портале государственных услуг.

Основные документы:

  • «Договор купли‑продажи», подписанный обеими сторонами, со сканированным оригиналом и подписью в электронном виде.
  • «Квитанция об оплате госпошлины» за регистрацию перехода права собственности.
  • «Акт прием‑передачи» (при наличии), в котором зафиксированы техническое состояние, пробег и комплектность автомобиля.
  • «Паспорт транспортного средства» (раздел «Свидетельство о регистрации») с отметкой о передаче прав.
  • «Согласие нового владельца» на снятие автомобиля с учета, оформленное в электронном виде.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ, качество изображения позволяет разборчиво прочитать подписи и печати. При загрузке система проверяет наличие обязательных полей; отсутствие любого из них приводит к отклонению заявки.

После успешной загрузки комплектов документов система автоматически формирует запрос в ГИБДД о снятии автомобиля с учета. По завершении процедуры в личном кабинете появляется подтверждающее сообщение и электронный акт о снятии с регистрационного учета. Этот акт служит окончательным доказательством завершения сделки и освобождает продавца от дальнейших обязательств по транспортному средству.

Последствия для нового владельца

Снятие автомобиля с регистрации после оформления сделки через портал Госуслуг переносит ряд обязательств на нового владельца.

Отсутствие в системе сведений о прежнем собственнике приводит к необходимости:

  • оформить переоформление права собственности в ГИБДД в течение 10 дней;
  • подать заявление о регистрации транспортного средства, предоставив договор купли‑продажи и акт приема‑передачи;
  • получить новые регистрационные знаки и свидетельство о регистрации;
  • оформить обязательное страхование ОСАГО, иначе невозможна эксплуатация автомобиля;
  • уплатить государственную пошлину за регистрацию и возможные штрафы за просрочку подачи документов.

Невыполнение указанных действий в установленные сроки влечёт административную ответственность, включая штрафы за отсутствие регистрации и невозможность использования автомобиля в дорожном движении.

При правильном своевременном выполнении всех процедур новый владелец получает полное юридическое подтверждение права собственности и возможность законной эксплуатации транспортного средства.

Часто задаваемые вопросы

Сроки снятия автомобиля с учета

Снятие транспортного средства из реестра после продажи через портал Госуслуг регулируется фиксированными сроками.

Сразу после заключения договора продавец обязан подать электронную заявку на удаление автомобиля. Срок подачи - не более 3 рабочих дней с момента подписания договора. После подачи заявка попадает в автоматическую очередь обработки.

Система Госуслуг подтверждает удаление в течение 1‑3 рабочих дней. Окончательная запись об исключении из реестра появляется в публичных реестрах в течение 5‑7 рабочих дней после подтверждения.

Итоги по срокам:

  • Подача заявки продавцом: ≤ 3 рабочих дня.
  • Обработка заявки системой: 1‑3 рабочих дня.
  • Финальная запись в реестре: 5‑7 рабочих дней.

Соблюдение указанных сроков гарантирует своевременное снятие автомобиля с учёта и отсутствие правовых последствий для обеих сторон.

Возможно ли снятие без личного присутствия?

Снятие автомобиля из реестра после продажи возможно без личного присутствия, если воспользоваться сервисом на портале государственных услуг. Для этого требуется:

  • наличие у продавца подтверждённого аккаунта в системе Госуслуги;
  • загрузка электронного договора купли‑продажи, заверенного квалифицированной электронной подписью;
  • предоставление копии свидетельства о регистрации и паспорта транспортного средства в цифровом виде;
  • заполнение онлайн‑формы «Снятие с учёта» и указание реквизитов нового собственника.

После отправки заявки система автоматически проверяет данные, формирует акт снятия и отправляет его на электронную почту обеих сторон. При отсутствии технических ошибок документ считается действительным, а запись в базе ГИБДД удаляется без необходимости посещения отделения.

Исключения: если автомобиль находился в залоге, имеет ограничения по эксплуатации или требуется подтверждение физического осмотра, сервис может потребовать личное присутствие в МФЦ. В остальных случаях процесс полностью дистанционный.

Что делать при ошибках в ДКП?

При оформлении договора купли‑продажи через портал Госуслуг возможны ошибки в документе, которые препятствуют удалению автомобиля из реестра. Для их устранения следует выполнить несколько последовательных действий.

  1. Открыть личный кабинет на Госуслугах, перейти в раздел «Мои услуги», найти запись о продаже транспортного средства.
  2. Проверить указанные в договоре данные: VIN‑номер, паспортные данные продавца и покупателя, дату заключения сделки. При обнаружении несоответствий исправить их в системе, используя функцию «Редактировать» или «Подать исправление».
  3. При невозможности изменить информацию онлайн подготовить запрос в письменной форме. В запросе указать номер договора, описание ошибки и требуемую корректировку. Приложить скан копий оригинального договора и удостоверяющих документов.
  4. Отправить запрос через форму «Обращения в техподдержку» или загрузить в личный кабинет в разделе «Документы». Указать контактный телефон для оперативного ответа.
  5. После подтверждения исправления системой дождаться автоматического обновления статуса услуги. При положительном результате выполнить окончательное снятие транспортного средства из реестра, подтвердив завершение операции в личном кабинете.

Если ошибка связана с неверным форматом даты или недопустимыми символами, рекомендуется сразу исправить их в исходном документе и загрузить обновлённый файл. При отказе в исправлении обратиться в службу поддержки Госуслуг по телефону, предоставив номер обращения и копию договора. После получения подтверждения о корректировке повторить процедуру снятия автомобиля из регистрационных записей.