Снятие ареста с карты Сбербанка через Госуслуги после погашения долга

Причины блокировки карты Сбербанка

Основные основания для ареста счета

Арест банковского счёта представляет собой принудительное ограничение доступа к средствам в случае нарушения обязательств.

Основные основания, при которых суд или уполномоченный орган могут наложить арест, включают:

судебное решение по гражданскому делу;
исполнительный лист, выданный в результате вынесенного решения суда;
долг по уплате налогов, штрафов или иных обязательных платежей, зафиксированных в постановлении налогового органа;
задолженность по алиментам, подтверждённая решением суда или исполнительным производством;
обязательства по кредиту, если кредитор добивается взыскания через судебный приказ;
обязательства по уплате государственных пошлин, если они остаются неоплаченными после уведомления.

При наличии любого из перечисленных факторов судебный пристав-исполнитель имеет право инициировать арест счёта, ограничивая возможность совершения операций до полного погашения задолженности.

Снятие ограничения происходит только после полного исполнения финансового обязательства и получения соответствующего решения о прекращении ареста.

Для владельца счёта важна своевременная проверка уведомлений и наличие подтверждающих документов, позволяющих оспорить неправомерный арест в установленный законом порядок.

Виды задолженностей, приводящих к аресту

Задолженности по кредитам и займам

Задолженности по кредитам и займам часто приводят к наложению ареста на банковскую карту, в том числе на карту Сбербанка. При наличии просроченных платежей банк подаёт запрос в судебные органы, после чего арест фиксируется в системе государственных сервисов.

Для контроля статуса задолженности необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, выбрать раздел «Кредитные обязательства» и запросить выписку о текущем балансе. В выписке отображаются все открытые кредитные линии, суммы просроченных платежей и даты их погашения.

После полной оплаты долга банк обязан инициировать снятие ареста. Пользователь оформляет заявление в личном кабинете, прикладывает подтверждающие документы и отправляет запрос в автоматическую обработку. Система проверяет отсутствие задолженности и в течение 24‑48 часов удаляет ограничение с карты.

Для подачи заявления требуются:

копия паспорта;
выписка из банка, подтверждающая полное погашение;
скриншот статуса ареста в личном кабинете Госуслуг;
заявление в электронном виде.

После обработки документов арест снимается, карта вновь доступна для операций без ограничений.

Коммунальные долги

Коммунальные долги часто вызывают арест банковской карты, в том числе карты Сбербанка. После полной уплаты задолженности возможен запрос на снятие блокировки через портал Госуслуги.

Для оформления отмены ареста необходимо выполнить несколько действий:

Убедиться, что в системе ЖКХ отображается статус «долг погашен».
В личном кабинете Госуслуг загрузить подтверждающие документы об оплате.
Оформить заявление «Об отмене ареста карты» и указать номер карты.
Дождаться решения, которое обычно выдается в течение 10‑15 рабочих дней.

После получения подтверждения блокировка снимается, и карта восстанавливает полную функциональность. При повторных коммунальных задолженностях арест может быть возобновлён автоматически.

Неуплаченные штрафы и налоги

Неуплаченные штрафы и налоги являются причиной сохранения ареста на банковской карте Сбербанка даже после полного погашения основной задолженности. При обращении в Госуслуги система проверяет наличие всех финансовых обязательств, включая административные и налоговые долги. Если такие обязательства остаются открытыми, блокировка не снимается автоматически.

Для устранения ареста необходимо выполнить следующие действия:

Уточнить в личном кабинете госуслуг список всех неурегулированных штрафов и налоговых сумм;
Оформить оплату каждой позиции через доступные каналы (банковский перевод, онлайн‑платеж, касса ФНС);
После подтверждения оплаты загрузить подтверждающие документы в раздел «Платежи и обязательства»;
Инициировать запрос на снятие ареста, указав, что все задолженности погашены.

После завершения этих шагов в течение 24 часов система Госуслуг обновит статус карты, и арест будет удалён. При повторных проверках рекомендуется убедиться, что в реестре отсутствуют новые штрафные начисления, чтобы избежать повторного блокирования.

Алименты

Алиментные обязательства часто становятся причиной наложения ареста на банковскую карту. После полной уплаты задолженности владелец может инициировать разблокировку через электронный сервис государственных услуг, не посещая отделение банка.

Для снятия ареста требуется выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
добавить в список услуг «Разблокировать банковскую карту Сбербанка»;
загрузить документ, подтверждающий погашение алиментного долга (справка из суда или выписка из банка);
подтвердить запрос и дождаться автоматического обновления статуса карты.

После обработки заявки система уведомит о снятии ограничений, и карта вновь станет доступной для операций. При возникновении технических проблем следует обратиться в службу поддержки портала или в банк‑центр Сбербанка.

Регулярный контроль за исполнением алиментных выплат позволяет избежать блокировок и сохраняет финансовую гибкость.

Что делать при аресте карты: первоочередные шаги

Проверка информации об аресте

Обращение в Сбербанк

Для разблокировки карты после погашения задолженности необходимо оформить официальное обращение в Сбербанк.

Подготовка обращения включает:

подтверждающие документы о полной выплате (квитанция, выписка);
копию паспорта;
реквизиты блокируемой карты;
заявление в свободной форме, в котором указывается требование снять арест.

Отправка обращения осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги:

вход в профиль;
выбор раздела «Обращения в банки»;
загрузка подготовленных файлов;
отправка заявки с указанием контактных данных для обратной связи.

После подачи заявки Сбербанк в течение пяти рабочих дней проверяет полученные сведения и, при их полном соответствии, инициирует снятие ограничения. О результатах информируют через личный кабинет и СМС‑уведомление.

При необходимости уточнить статус обращения можно воспользоваться онлайн‑чатом банка или позвонить в службу поддержки, указав номер заявки, полученный в системе Госуслуг.

Использование сервиса «Банк данных исполнительных производств» ФССП

Для отмены блокировки карты Сбербанка после погашения задолженности необходимо подтвердить отсутствие исполнительного производства. Информацию предоставляет сервис «Банк данных исполнительных производств» ФССП, доступный через портал Госуслуги.

Сервис позволяет:

проверить наличие записей об аресте по конкретному счету;
получить официальную справку об отсутствии исполнительных производств;
сформировать запрос на снятие ареста.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите раздел «Публичные услуги» → «Банк данных исполнительных производств».
Введите реквизиты карты Сбербанка и идентификационный номер долга.
Система выдаст результат проверки и сформирует документ, подтверждающий отсутствие ареста.
Сохраните полученную справку в электронном виде.
Перейдите в раздел «Снятие ареста с банковской карты», загрузите справку и отправьте заявку.

После обработки заявки банк Сбербанк автоматически разблокирует карту. Документ из сервиса служит подтверждением завершения исполнительного производства, что гарантирует быстрый и окончательный результат.

Определение органа, наложившего арест

Арест банковской карты может быть наложен только органом, обладающим полномочиями судебного принудительного исполнения. К таким органам относятся суд, судебный пристав‑исполнитель, Федеральная налоговая служба, а в редких случаях - органы, отвечающие за контроль за финансами и валютой.

Определить, какой именно орган наложил блокировку, можно по следующим признакам: в уведомлении указывается название инстанции, регистрационный номер постановления, дата и основание ареста. Сбербанк также присылает официальное письмо с указанием источника блокировки.

проверить личный кабинет в Госуслугах: раздел «Мои аресты» отображает название органа и номер постановления;
открыть раздел «Сообщения» в интернет‑банке Сбербанк: в письме‑уведомлении указано, кто инициировал арест;
запросить выписку из реестра судебных решений по ФИО через портал госуслуг;
обратиться в службу поддержки Сбербанка, уточнив номер ареста, указанный в уведомлении.

После установления ответственного органа необходимо подать заявление о снятии ареста через личный кабинет Госуслуг, приложив подтверждение полного погашения задолженности и копию постановления. При положительном решении орган в течение пяти рабочих дней отправит запрос в банк, после чего блокировка будет отменена.

Погашение задолженности

Способы оплаты долга

Для полного расчёта задолженности, после чего будет снят арест с карты Сбербанка через портал Госуслуги, доступны несколько проверенных способов оплаты.

Онлайн‑платёж в личном кабинете Госуслуг - вводятся реквизиты, подтверждается операция кодом из СМС.
Банковский перевод на счёт получателя - указывается номер расчётного счёта, указывается назначение платежа.
Платёж картой через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - выбирается получатель, вводится CVV‑код и подтверждается биометрией.
Наличный расчёт в отделении Сбербанка - предоставляется чек с указанием суммы и назначения платежа.
Платёж через сервис «Касса» в партнёрских точках - осуществляется по QR‑коду, формируется подтверждающий документ.

Каждый из методов обеспечивает мгновенное зачисление средств, что гарантирует быстрый отклик системы и автоматическое снятие ограничения с банковской карты. Выбор способа зависит от удобства пользователя и наличия технических средств.

Получение документального подтверждения оплаты

После погашения задолженности требуется официальное подтверждение факта оплаты, чтобы инициировать процесс снятия блокировки карты Сбербанка через портал Госуслуги. Документальное подтверждение служит основанием для подачи заявления и ускоряет рассмотрение обращения.

Для получения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете банка открыть раздел «История операций» и найти запись о погашении долга.
Сформировать и скачать электронную квитанцию, используя кнопку «Скачать документ» или аналогичную функцию.
При необходимости распечатать документ для подачи в электронный сервис.

С полученной квитанцией следует перейти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Снятие ареста с банковской карты», загрузить файл в соответствующее поле и подтвердить отправку. Система проверит документ, после чего статус блокировки будет изменён.

Храните копию квитанции в надежном месте: она может потребоваться при повторных запросах или в случае технических сбоев.

Процедура снятия ареста через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуги - обязательный этап для обращения за снятием блокировки карты Сбербанка после погашения задолженности. Процесс регистрации полностью автоматизирован и не требует посещения государственных учреждений.

Для создания учётной записи необходимо выполнить следующие действия:

ввести номер мобильного телефона, подтверждённого оператором связи;
указать действующий адрес электронной почты;
получить SMS‑сообщение с кодом подтверждения и ввести его в соответствующее поле;
задать пароль, удовлетворяющий требованиям безопасности (минимум 8 символов, наличие букв разного регистра и цифр);
согласиться с пользовательским соглашением и завершить регистрацию, подтвердив электронную почту по полученной ссылке.

Авторизация на портале происходит через ввод логина (телефон или email) и пароля. После первого входа система предлагает включить двухфакторную аутентификацию: подтверждение входа по SMS или через приложение‑генератор кода. Двухфакторная защита обязательна для выполнения финансовых операций, включая запросы по снятию ограничений с банковских карт.

После успешного входа пользователь открывает раздел «Сервисы» и выбирает услугу «Снятие ареста с банковской карты». В заявке указываются:

номер карты Сбербанка;
дата погашения задолженности;
скан или фото подтверждающего документа (платёжное поручение, выписка из банка).

Заявка отправляется в электронный регистр, где проверяется соответствие предоставленных данных требованиям банка. При положительном результате ограничение снимается автоматически, и клиент получает уведомление о завершении процесса.

Все действия выполняются в личном кабинете без необходимости обращения в отделения банка или в МФЦ. Использование портала ускоряет процесс, упрощает контроль над статусом заявки и обеспечивает документальное подтверждение завершения операции.

Поиск услуги «Снятие ареста со счета» или «Подача заявления в ФССП»

Для поиска нужной функции на портале госуслуг откройте личный кабинет, введите в строку поиска «Снятие ареста со счета» или «Подача заявления в ФССП». После отображения результатов выберите сервис, относящийся к банковским картам, и перейдите к форме подачи заявления.

В форме укажите номер карты, сведения о погашении задолженности и приложите подтверждающие документы. После загрузки файлов система проверит наличие задолженности, а при её отсутствии автоматически инициирует процесс снятия ареста.

После отправки заявления получите уведомление о статусе заявки в личном кабинете. При положительном решении арест будет снят в течение установленного срока, о чём будет сообщено в личных сообщениях на портале.

Ключевые действия:

Ввести точные запросы «Снятие ареста со счета» и «Подача заявления в ФССП».
Заполнить форму с указанием номера карты и подтверждением погашения долга.
Прикрепить сканы документов, подтверждающих отсутствие задолженности.
Отправить заявку и отслеживать статус в личном кабинете.

Заполнение электронной формы заявления

Указание личных данных

Для подачи заявления об отмене ограничений на банковскую карту после полной уплаты задолженности необходимо предоставить точный набор персональных сведений, позволяющих системе идентифицировать владельца счета.

Фамилия, имя, отчество, указанные в паспорте;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
ИНН (при наличии);
Номер телефона, привязанный к личному кабинету Госуслуг;
Электронный адрес, указанный в профиле;
Номер банковской карты, на которой установлен арест.

Ввод данных следует осуществлять в полях формы без пробелов и лишних символов, строго в соответствии с форматом, указанным в подсказках. При загрузке сканов документов требуется использовать файлы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.

После проверки предоставленной информации система автоматически генерирует уведомление о статусе заявки. При подтверждении соответствия данных заявка считается завершённой, и ограничения на карте снимаются в течение установленного регламентом срока.

Прикрепление документов, подтверждающих погашение долга

Для снятия ареста с банковской карты необходимо загрузить подтверждающие документы о полном погашении задолженности. Прикрепление файлов осуществляется в личном кабинете Госуслуг - в разделе, посвящённом работе с арестом.

При подготовке документов следует учитывать требования к формату и размеру:

PDF‑файл или изображение в формате JPG/PNG;
размер не превышает 5 МБ;
изображение четкое, все реквизиты читаемы;
имя файла должно содержать идентификатор заявки и тип документа (например, «12345678_погашение.pdf»).

Список допустимых подтверждающих материалов:

Выписка из личного кабинета Сбербанка, где указана дата и сумма полного погашения;
Квитанция об оплате, подтверждающая зачисление средств на кредитный счёт;
Письмо от банка, подтверждающее отсутствие просроченной задолженности.

После загрузки система автоматически проверит соответствие файлов требованиям. При успешной верификации статус заявки меняется на «Документы приняты», и арест снимается в течение установленного срока.

Если система отклонит файл, в уведомлении будет указана причина (нечитаемый текст, превышение размера и тому подобное.). Необходимо исправить ошибку и повторно загрузить документ.

Тщательное соблюдение указанных пунктов ускоряет процесс снятия ареста и исключает необходимость повторных обращений.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля выполнения процедуры разблокировки карты Сбербанка после погашения задолженности через портал Госуслуги необходимо регулярно проверять статус отправленного заявления.

Основные действия:

войти в личный кабинет на сайте Госуслуги;
открыть раздел «Мои обращения» и выбрать соответствующее заявление;
ознакомиться с текущим статусом, отображаемым в виде одного из вариантов: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено», «Завершено»;
при необходимости воспользоваться кнопкой «Получить подробный отчет» для доступа к деталям обработки.

Если статус не изменяется в течение установленного срока, рекомендуется воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» в личном кабинете или оформить повторный запрос через форму обратной связи. Регулярный мониторинг обеспечивает своевременное получение подтверждения о снятии ареста и предотвращает задержки в использовании карты.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о снятии ареста с банковской карты Сбербанка через портал Госуслуги фиксируются нормативными сроками, установленными Банком России и оператором госуслуг.

При отсутствии спорных вопросов заявка обрабатывается в течение 5 рабочих дней с момента её подачи.
Если требуется уточнение данных или подтверждение полномочий, срок может быть продлён до 10 рабочих дней.
В случае подачи заявления в выходные или праздничные дни, расчёт рабочего времени начинается со следующего рабочего дня.

После завершения проверки система автоматически генерирует уведомление о результатах. При положительном решении арест снимается в течение 1‑2 рабочих дней, что отражается в личном кабинете пользователя. При отрицательном решении в уведомлении указываются причины отказа и порядок дальнейших действий.

Альтернативные способы снятия ареста

Личное обращение в ФССП

Подготовка пакета документов

Для снятия ограничения с банковской карты после погашения задолженности необходимо собрать полный пакет документов, соответствующий требованиям сервиса госуслуг.

выписка из банка, подтверждающая отсутствие задолженности и факт снятия ареста;
копия паспорта (страница с личными данными);
копия ИНН;
справка из налоговой о подтверждении идентификационных данных (по запросу);
заполненная форма заявления о снятии ограничения (шаблон доступен в личном кабинете).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, файлы назвать согласно шаблону: «Фамилия_Имя_Документ.pdf». После загрузки проверьте, что каждый файл открывается без ошибок и соответствует указанному формату.

Перед отправкой убедитесь в полном соответствии списка требований, отсутствие пустых страниц и корректность персональных данных. После подачи заявления система автоматически сформирует уведомление о статусе рассмотрения; при необходимости предоставьте недостающие сведения в течение установленного срока.

Подача заявления

После погашения задолженности требуется оформить запрос на снятие ограничения с банковской карты. Запрос подаётся через личный кабинет государственного портала, что исключает необходимость посещения отделения банка.

Для подачи заявления необходимо:

авторизоваться на портале «Госуслуги»;
выбрать услугу «Снятие ареста с банковской карты»;
заполнить электронную форму, указав номер карты, дату погашения и контактные данные;
загрузить подтверждающие документы.

Обязательные документы:

копия платежного поручения или выписки, подтверждающей полное погашение долга;
выписка из личного кабинета банка, в которой отмечено отсутствие задолженности;
скан паспорта гражданина РФ (страница с основной информацией);
заявление в электронном виде, оформленное в системе.

После отправки заявления система формирует подтверждение о получении запроса. В течение пяти рабочих дней специалист проверяет загруженные материалы и снимает ограничение. О статусе обработки отправляется уведомление на указанный контактный телефон и электронную почту. При обнаружении несоответствий запрос отклоняется, и в сообщении указываются причины, требующие корректировки.

Обращение в банк напрямую

Для снятия блокировки карты Сбербанка после погашения задолженности можно обратиться непосредственно в банк, минуя портал государственных услуг.

Для обращения требуется подготовить следующие документы:

копию паспорта;
выписку из личного кабинета, подтверждающую полное погашение долга;
заявление о снятии ареста (шаблон предоставляется в отделении).

Контактные каналы банка:

телефон горячей линии - оператор фиксирует запрос, уточняет перечень документов и назначает время визита в отделение;
электронная почта - в письме указываются реквизиты карты, приложенные подтверждения погашения и просьба о разблокировке;
личный визит - в отделении предъявляются подготовленные документы, сотрудник проверяет их и вносит изменение в системе.

При разговоре с представителем банка следует:

четко назвать номер карты;
указать дату полного погашения долга;
подтвердить готовность предоставить требуемые подтверждения.

После подтверждения всех данных банк в течение рабочего дня инициирует процесс снятия ареста и информирует клиента о завершении операции.

Если возникнут вопросы, рекомендуется уточнить статус заявки по телефону или в личном кабинете банка.

Судебный порядок снятия ареста

Судебный порядок снятия ареста с банковской карты Сбербанка после погашения задолженности подразумевает несколько обязательных этапов.

Для начала необходимо подготовить исковое заявление, в котором указываются сведения о должнике, реквизиты карты, сведения о полном погашении суммы и требование о снятии ареста. К заявлению прикладываются копии документов, подтверждающих оплату долга, а также выписка из реестра арестов.

После подачи заявления в суд, суд рассматривает дело в упрощённом порядке. При положительном решении суд выносит определение о снятии ареста, которое фиксируется в Едином государственном реестре судебных решений.

Далее полученное определение направляется в Сбербанк через электронный сервис Госуслуги. Система автоматически обновляет статус карты, удаляя ограничение.

Кратко о последовательности действий:

Сбор документов: подтверждение оплаты, выписка из реестра арестов.
Составление и подача искового заявления в суд.
Рассмотрение дела и вынесение определения о снятии ареста.
Регистрация решения в реестре судебных решений.
Передача определения в банк через портал Госуслуги, снятие ограничения с карты.

После выполнения всех пунктов арест считается снятым, карта вновь доступна для операций.

Возможные проблемы и пути их решения

Задержки в снятии ареста

После полного погашения задолженности блокировка карты Сбербанка может оставаться в системе несколько дней. Причиной задержки часто является несинхронность между банковским процессором и сервисом госпортала.

ожидание автоматической обработки запроса в банковском ядре;
проверка соответствия данных о погашении в бухгалтерском учете;
технические сбои в работе интеграционного API между Сбербанком и Госуслугами;
необходимость подтверждения операции оператором службы поддержки.

Для ускорения процесса рекомендуется:

зайти в личный кабинет на Госуслугах, открыть раздел «Блокировки» и убедиться, что статус изменён на «Оплачено»;
при отсутствии обновления в течение 48 часов оформить запрос в техподдержку Сбербанка через чат или телефонный центр;
предоставить скриншот подтверждения оплаты, полученный в интернет‑банке, для ускорения верификации.

Контроль за статусом блокировки и своевременное обращение в поддержку позволяют минимизировать простой карты и восстановить её полную функциональность без дополнительных задержек.

Отказ в снятии ареста

Отказ в снятии ареста на карте Сбербанка часто связан с несоответствием предоставленных документов требованиям сервиса «Госуслуги». Если подтверждение погашения долга не загрузилось корректно, система сохраняет статус «арест», и запрос отклоняется.

Основные причины отказа:

отсутствие оригинала платежного поручения;
ошибочный номер карты в заявке;
наличие открытого судебного решения, не учитывающего погашение;
несогласованность данных между банком и государственным реестром.

Для устранения отказа рекомендуется выполнить последовательные действия:

проверять загрузку подтверждения оплаты в личном кабинете;
уточнить у банка, что задолженность полностью погашена и статус обновлён;
запросить выписку из судебного реестра, подтверждающую отсутствие ограничений;
при необходимости подать повторный запрос через «Госуслуги», приложив исправленные документы.

Если повторный запрос вновь отклонён, следует направить официальное обращение в службу поддержки сервиса, указав номер заявки и причины отказа. При отсутствии реакции возможно обратиться в суд с иском о принудительном снятии ареста. Такой подход гарантирует устранение препятствий и восстановление полной доступности средств на карте.

Арест нескольких счетов

Арест нескольких счетов в Сбербанке фиксируется как блокировка доступа к средствам и ограничение операций. Блокировка распространяется на все счета, связанные с клиентом, включая банковскую карту, дебетовые и вкладные счета.

После полной уплаты задолженности банк снимает ограничения автоматически только после получения подтверждения от судебного органа. Без подтверждения арест сохраняется, и клиент не может выполнять переводы, пополнять или списывать средства.

Для инициирования снятия ареста через портал Госуслуги необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрироваться в системе и подтвердить личность с помощью СМС‑кода или электронного ключа.
В разделе «Банковские услуги» выбрать пункт «Снятие ареста с банковских счетов».
Загрузить копию судебного решения о прекращении исполнительного производства и документ, подтверждающий погашение долга (квитанция, выписка).
Отправить запрос и дождаться уведомления о статусе обработки; обычно срок не превышает пяти рабочих дней.

После одобрения запросом автоматически разблокируются все счета, карта Сбербанка возвращается в обычный режим работы, и клиент получает подтверждение в личном кабинете.

Для ускорения процесса рекомендуется проверить корректность загружаемых документов и отсутствие ошибок в реквизитах. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки банка через онлайн‑чат или телефонную линию, указав номер заявки в Госуслугах.

Проблемы с доступом к порталу Госуслуг

Для снятия блокировки карты Сбербанка после погашения задолженности требуется вход в портал «Госуслуги». При этом пользователи часто сталкиваются с проблемами доступа, которые препятствуют завершению процедуры.

Типичные препятствия:

Ошибка ввода логина или пароля из‑за несоответствия регистру или наличия лишних пробелов.
Блокировка учётной записи после многократных неудачных попыток входа.
Технические сбои сервера: недоступность сайта, длительные задержки при загрузке страниц.
Несовместимость браузера: устаревшие версии, отключённые JavaScript или Cookies.
Необходимость подтверждения через СМС, при отсутствии сигнала или смене номера телефона процесс прерывается.
Ограничения по IP‑адресу: доступ закрыт из регионов с высоким уровнем риска мошенничества.

Решения:

Проверить правильность ввода учётных данных, использовать функцию восстановления пароля.
При блокировке обратиться в службу поддержки «Госуслуги» через форму обратной связи.
Выбрать актуальный браузер (Chrome, Firefox, Edge), включить JavaScript и разрешить Cookies.
Обновить страницу после короткой паузы, если сервер сообщает о перегрузке.
Убедиться в работоспособности мобильного телефона, при необходимости изменить номер в личном кабинете.
При ограничении по IP использовать VPN‑сервис с российским IP‑адресом.

Устранение перечисленных препятствий обеспечивает беспрепятственный доступ к сервису и позволяет завершить процесс снятия ареста с банковской карты.