Смена водительского удостоверения по истечении срока через портал Госуслуги

Смена водительского удостоверения по истечении срока через портал Госуслуги
Смена водительского удостоверения по истечении срока через портал Госуслуги

Подготовка к замене водительского удостоверения

Когда нужно менять водительское удостоверение?

Водительское удостоверение обязано быть заменено до окончания срока его действия, указанного в документе. После даты «истечения срока» право управления транспортным средством считается недействительным, поэтому продолжать управление без обновлённого документа нельзя.

Для своевременного оформления замены рекомендуется начать процесс за 30 дней до окончания срока. Если подготовка начата позже, портал государственных услуг всё равно принимает заявку, однако просрочка влечёт административную ответственность.

Ситуации, требующие незамедлительной замены удостоверения:

  • повреждение или утрата оригинального документа;
  • изменение фамилии, имени или отчества;
  • изменение категории прав, требующее подтверждения новых навыков;
  • обнаружение ошибок в данных, указанных в удостоверении.

Портал государственных услуг позволяет оформить замену как до, так и после истечения срока, но в случае просрочки необходимо подать заявление как можно быстрее, чтобы избежать штрафов и ограничений на управление транспортными средствами.

Соблюдение указанных сроков гарантирует законность вождения и избавляет от лишних проверок со стороны контролирующих органов.

Необходимые документы для замены ВУ

Список обязательных документов

Для продления водительского удостоверения после истечения срока через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, полностью соответствующий требованиям регистрирующего органа.

«Список обязательных документов»

  • Паспорт гражданина Российской Федерации - оригинал и копия первой страницы;
  • Старая водительская лицензия - оригинал;
  • Справка о медицинском осмотре, выданная уполномоченной медицинской организацией, сроком не более 6 месяцев;
  • Квитанция об оплате государственной пошлины - электронный документ (PDF или скриншот);
  • Электронное фото 3,5 × 4,5 см, цветное, фон светлый, в форматах JPG/PNG;
  • Согласие супруга(и) при изменении фамилии (при необходимости);
  • ИНН - копия (требуется в случае наличия в регистрационных данных).

Все указанные материалы следует загрузить в личный кабинет на портале, после чего система автоматически проверит их соответствие и позволит завершить процедуру получения нового удостоверения.

Дополнительные документы для особых случаев

При продлении водительского удостоверения после истечения срока через портал Госуслуги в особых ситуациях требуются дополнительные документы, подтверждающие правовой статус заявителя.

К типичным исключениям относятся:

  • смена фамилии, имени или отчества;
  • переоформление после получения судимости, ограничивающей право управления транспортным средством;
  • восстановление прав после временного изъятия удостоверения;
  • изменение категории водительского удостоверения, требующее подтверждения профессиональной подготовки.

Для каждого случая необходимо предоставить:

  1. официальное свидетельство о перемене ФИО (свидетельство о браке, судебное решение или нотариально заверенный акт);
  2. справку о судимости или её отсутствии, выданную органом МВД;
  3. документ, подтверждающий снятие ограничений (приостановление, лишение);
  4. сертификат о прохождении дополнительного обучения или аттестации, если меняется категория;
  5. заявление в свободной форме, заполненное в электронном кабинете, с указанием причины обращения.

Все документы загружаются в личный кабинет на портале, после чего система проверяет их соответствие требованиям. При успешной верификации выдается новое водительское удостоверение, которое можно получить в ближайшем отделении ГИБДД или оформить в электронном виде.

Прохождение медицинской комиссии

Где пройти медицинскую комиссию

Для прохождения медицинской комиссии, необходимой при продлении водительского удостоверения через портал Госуслуги, доступны несколько вариантов.

  • Государственные поликлиники: работают в обычном режиме, запись осуществляется по телефону или через онлайн‑сервис «Госуслуги». Требуется паспорт, старый документ и полис ОМС.
  • Лицензированные медицинские центры: предоставляют ускоренный процесс, часто без очередей. Записаться можно через официальный сайт центра или позвонив в регистратуру. Необходимы те же документы, что и в поликлинике.
  • Многофункциональные центры (МФЦ): в некоторых регионах МФЦ организуют приемы врачей‑комиссионеров. Приём записывается через портал Госуслуги, указывая пункт «медицинская комиссия».
  • Частные клиники: предлагают гибкий график и возможность получения справки в тот же день. Требуются паспорт, полис ОМС (при наличии) и старый водительский документ.

Все указанные организации обязаны иметь аккредитацию на проведение медицинских осмотров для водителей. После получения справки её электронная копия автоматически привязывается к заявке в личном кабинете на портале. При необходимости оригинал справки можно забрать в отделении, где проходил осмотр.

Какие врачи входят в комиссию

Для продления прав, просроченных более года, требуется пройти медкомиссию, формируемую из специалистов разных профилей. В состав комиссии обычно входят:

  • терапевт - оценивает общее состояние здоровья, наличие хронических заболеваний;
  • офтальмолог - проверяет остроту зрения и способность различать цвета;
  • отоларинголог - контролирует слух и состояние дыхательных путей;
  • невролог - выявляет нарушения координации и рефлексов;
  • психиатр (или психотерапевт) - определяет психическое состояние, способность к безопасному управлению транспортным средством;
  • эндокринолог - привлекается при наличии гормональных дисбалансов, влияющих на реакцию водителя;
  • стоматолог - при необходимости проверяет состояние челюсти и зубов, влияющих на управление.

Каждый врач проводит независимую оценку, результаты объединяются в едином заключении, которое загружается в личный кабинет на портале государственных услуг. После получения положительного заключения заявка на замену прав обрабатывается автоматически.

Стоимость медицинского заключения

Стоимость медицинского заключения, обязательного для обновления водительского удостоверения через портал Госуслуги, фиксирована на уровне государственных тарифов.

  • Основной тариф - 1 500 рублей.
  • Дополнительный сбор за ускоренное оформление - 500 рублей.
  • При необходимости выдачи копии заключения в электронном виде - 200 рублей.

Оплата производится онлайн в личном кабинете портала, подтверждение транзакции сохраняется в истории обращения. После оплаты система автоматически формирует запрос в медицинскую организацию, где пациент проходит обязательный осмотр и получает документ в течение 5 рабочих дней.

Суммарная стоимость медицинского заключения не превышает 2 200 рублей, включая все возможные надбавки. При наличии скидок для пенсионеров или инвалидов окончательная цена может быть снижена согласно действующим социальным программам.

Полученный документ загружается в личный кабинет и автоматически привязывается к заявке на замену водительского удостоверения, что ускоряет процесс получения нового удостоверения.

Подача заявления через портал Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале

Регистрация на портале Госуслуги начинается с перехода на официальный сайт и выбора пункта «Регистрация нового пользователя». После ввода контактного телефона и адреса электронной почты система отправляет код подтверждения. Ввод кода завершает создание учётной записи. При заполнении профиля необходимо указать ФИО, паспортные данные и сведения о водительском удостоверении; эти данные будут использованы при оформлении продления документа.

Авторизация осуществляется через форму входа, где указываются логин (обычно телефон) и пароль, установленный при регистрации. При первом входе рекомендуется сменить пароль на уникальный, отвечающий требованиям безопасности. При утере пароля доступна функция восстановления: система запрашивает подтверждение по смс‑коду, после чего пользователь задаёт новый пароль.

Основные действия после входа в личный кабинет:

  • проверка статуса заявки на продление;
  • загрузка сканов необходимых документов;
  • оплата госпошлины онлайн;
  • получение электронного уведомления о готовности нового удостоверения.

Все операции выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, а доступ к личному кабинету защищён двухфакторной аутентификацией. При соблюдении указанных шагов процесс продления водительского удостоверения завершается без посещения государственных отделений.

Поиск услуги по замене водительского удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения после истечения срока действия необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуги. Поиск осуществляется через встроенный каталог сервисов.

  • Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя подтверждённые данные.
  • В строке поиска введите ключевые слова: «замена водительского удостоверения» или «обновление прав».
  • В результатах выберите услугу, помеченную как «замена просроченного удостоверения» и нажмите кнопку «Оформить».
  • Укажите регион, заполните обязательные поля формы (серия и номер старого удостоверения, дата рождения, контактный телефон) и загрузите требуемые сканы (паспорт, фото, подтверждение оплаты).
  • После проверки данных система сформирует заявление и предоставит ссылку для оплаты госпошлины.
  • После оплаты статус заявления меняется на «Готово к выдаче», и в личном кабинете появляется электронный документ, который можно распечатать или использовать в электронном виде до получения физической копии по месту жительства.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных учреждений. При правильном вводе данных и своевременной оплате процесс завершается в течение нескольких рабочих дней.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для обновления водительского удостоверения после истечения срока через портал «Госуслуги» первым шагом является ввод персональных данных в личный кабинет. Система принимает только точные сведения, поэтому каждый элемент формы заполняется без допущения ошибок.

  • Фамилия, имя, отчество - пишутся так, как указано в документе, без сокращений и дополнительных символов.
  • Дата рождения - указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  • Серия и номер паспорта - вводятся без пробелов и тире, как в оригинале.
  • Идентификационный номер (ИНН) - обязательный при наличии, вводится без разделителей.
  • Адрес регистрации - указывается полностью, включая район и улицу, без аббревиатур.

После заполнения система проверяет соответствие формату: дата должна быть реальной, номер паспорта - соответствовать шаблону, ИНН - проходить контрольную сумму. При обнаружении несоответствия появляется уведомление, требующее корректировки, иначе процесс блокируется.

Все передаваемые данные шифруются по протоколу TLS 1.3, хранятся в защищённом разделе сервера «Госуслуги». Доступ к информации имеет только авторизованный персонал, а пользователь может в любой момент просмотреть и изменить введённые сведения через раздел «Мои данные».

Частые причины отказа: опечатка в фамилии, неверный порядок цифр в серии паспорта, использование старого формата даты. Чтобы избежать задержек, рекомендуется предварительно проверить каждое поле в оригинальном документе, воспользоваться функцией автозаполнения браузера только после подтверждения корректности.

При соблюдении указанных требований ввод персональных данных проходит без препятствий, а запрос на замену водительского удостоверения обрабатывается в течение установленного срока.

Загрузка сканов документов

Для продления водительского удостоверения после истечения срока через портал Госуслуги требуется загрузить сканы обязательных документов в электронном виде.

Подготовьте файлы в формате PDF или JPEG. Размер каждого документа не должен превышать 5 МБ. При загрузке соблюдайте порядок, указанный в онлайн‑форме:

  • скан паспорта (страницы с личными данными и регистрацией);
  • скан старого водительского удостоверения;
  • скан медицинской справки о состоянии здоровья;
  • скан подтверждения оплаты госпошлины.

Проверьте читаемость текста и отсутствие размытости. После выбора файлов нажмите кнопку «Загрузить». Система отобразит статус загрузки и уведомит о возможных ошибках. При возникновении сообщения об ошибке исправьте документ и повторите загрузку.

После успешного завершения загрузки система сформирует заявку, которая будет передана в ГИБДД для дальнейшего оформления. Ожидайте подтверждения о готовности нового удостоверения в личном кабинете.

Выбор удобного отделения ГИБДД

После окончания срока действия водительского удостоверения онлайн‑запрос в системе государственных услуг приводит к необходимости посетить отделение ГИБДД. Выбор места обращения влияет на длительность процедуры и уровень комфорта.

Для оценки удобства отделения рекомендуется учитывать следующие параметры:

  • расстояние от места жительства или работы;
  • наличие парковки и доступность общественного транспорта;
  • часы работы, особенно наличие вечерних и субботних смен;
  • возможность предварительной записи через официальный сайт;
  • наличие отдельного окна для обслуживания заявлений о продлении прав;
  • отзывы клиентов о скорости обслуживания и качестве консультаций.

Проверить указанные характеристики можно в личном кабинете на портале государственных услуг: в разделе «Запись в ГИБДД» выбирается регион, после чего отображается список подразделений с указанием адреса, графика и ссылки на онлайн‑запись. При необходимости уточнить детали следует позвонить в справочную службу указанного отделения.

Оптимальный вариант - отделение, расположенное в пределах 10 км от дома, работающее до 19 часов и предлагающее онлайн‑запись без ожидания. Такой выбор минимизирует затраты времени и обеспечивает гладкое прохождение всех формальностей.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты через Госуслуги

Оплата услуги по продлению водительского удостоверения через портал Госуслуги осуществляется исключительно в электронном виде. Выбор доступных способов оплаты ограничен несколькими проверенными вариантами, каждый из которых гарантирует быстрый перевод средств и автоматическое подтверждение транзакции.

  • «Банковская карта» - ввод данных карты в защищённом поле формы, мгновенное списание средств и формирование электронного чека.
  • «Система быстрых платежей (СБП)» - ввод номера телефона, привязанного к банковскому счёту, подтверждение операции через мобильное приложение банка.
  • «Электронный кошелёк» - использование аккаунтов Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney; после выбора кошелька происходит переадресация на соответствующий сервис и автоматическое возвратное уведомление.
  • «Онлайн‑банк» - переход к личному кабинету банка через ссылку в форме оплаты, подтверждение операции паролем или СМС‑кодом.
  • «QR‑код» - сканирование кода, отображаемого на странице подтверждения, и завершение платежа в мобильном банковском приложении.

Все перечисленные способы поддерживают автоматическое формирование квитанции, которая сразу доступна в личном кабинете пользователя. При необходимости можно сохранить документ в формате PDF или отправить на электронную почту, указанную в профиле. Выбор метода зависит от предпочтений владельца удостоверения и возможностей его банка.

Размер государственной пошлины

Размер государственной пошлины за переоформление водительского удостоверения после истечения срока действия через сервис Госуслуги установлен на уровне 1 500 рублей. Платёж производится в онлайн‑режиме непосредственно в личном кабинете, подтверждение оплаты фиксируется в системе и автоматически учитывается при формировании нового документа.

Для уточнения актуального тарифа рекомендуется регулярно проверять раздел «Платные услуги» на официальном портале. При изменении законодательства размер пошлины может быть скорректирован, и информация будет обновлена в реальном времени.

Порядок оплаты включает следующие шаги:

  • вход в личный кабинет на Госуслугах;
  • выбор услуги «Переоформление водительского удостоверения»;
  • ввод суммы, соответствующей текущей «государственной пошине»;
  • подтверждение платёжных реквизитов банковской картой или через электронный кошелёк.

Оплата считается завершённой после получения электронного чека, который требуется загрузить в заявке. Несвоевременная оплата приводит к блокировке процесса и необходимости повторного ввода данных.

Таким образом, фиксированная ставка в 1 500 рублей обеспечивает быстрый и прозрачный процесс получения нового водительского удостоверения без визита в отделение ГИБДД.

Преимущества оплаты через портал

Оплата через портал Госуслуги ускоряет процесс получения нового водительского удостоверения. Система моментально фиксирует платеж, исключая необходимость посещения банковских отделений. Это позволяет сразу перейти к следующему шагу - оформлению документа в электронном кабинете.

Преимущества оплаты онлайн:

  • мгновенное подтверждение транзакции;
  • отсутствие очередей в пунктах приёма платежей;
  • возможность использовать банковские карты, электронные кошельки и привязанные счета;
  • автоматическое формирование чека, сохраняемого в личном кабинете.

Благодаря интеграции с государственными информационными системами, данные о платеже сразу становятся доступными сотрудникам дорожных служб. Это сокращает время обработки заявки и уменьшает риск человеческой ошибки. Пользователь получает готовый документ без лишних задержек и дополнительных визитов.

Посещение ГИБДД и получение нового ВУ

Запись на прием в ГИБДД

Для продления водительского удостоверения после истечения срока действия требуется записаться на приём в ГИБДД. Запись осуществляется через личный кабинет портала Госуслуги без обращения в отделение.

Для оформления записи необходимо выполнить последовательность действий:

  1. Авторизоваться в системе Госуслуги.
  2. В разделе «Услуги» выбрать пункт «Продление водительского удостоверения».
  3. Указать желаемый пункт приёма в ГИБДД и подобрать свободную дату.
  4. Подтвердить запись, получив электронное подтверждение с номером заявки.

При посещении приёмного пункта следует подготовить следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Старая версия водительского удостоверения.
  • Справка о прохождении медосмотра (при необходимости).
  • Квитанцию об оплате госпошлины, полученную в личном кабинете.

Для избежания отказов рекомендуется прибыть в пункт приёма за 15 минут до назначенного времени, взять распечатанную копию подтверждения и убедиться в наличии всех перечисленных документов. После завершения процедуры полученное удостоверение будет готово к выдаче в указанные сроки.

Какие документы взять с собой в ГИБДД

Для получения нового водительского удостоверения после истечения срока, оформленного через портал Госуслуги, в отделении ГИБДД необходимо предъявить комплект документов.

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал);
  • Старая водительская лицензия (оригинал);
  • Медицинская справка формы 026/у, действующая не более 6 месяцев;
  • Печатный лист с подтверждением оплаты госпошлины (при оплате онлайн - распечатка квитанции);
  • Печать заявки, сформированной в личном кабинете портала (при необходимости);
  • СНИЛС (при отсутствии указанных данных в паспорте).

Документы должны быть предоставлены в оригинале; копии допускаются только для справки. При изменении места жительства требуется документ, подтверждающий регистрацию по новому адресу. После проверки представленных бумаг выдается новое водительское удостоверение.

Процедура получения нового водительского удостоверения

Получение обновлённого водительского удостоверения после окончания срока действия оформляется полностью онлайн через сервис Государственных услуг.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете портала, используя подтверждённые данные учётной записи. После входа выбирается раздел, посвящённый документам в сфере дорожного движения, и указывается факт истечения срока действия текущего удостоверения.

Далее заполняется электронная заявка, включающая:

  1. ФИО полностью, как указано в паспорте;
  2. Серийный номер и дату выдачи просроченного документа;
  3. Скан копии паспорта и медицинской справки, подтверждающей пригодность к управлению транспортным средством;
  4. Указание желаемого способа получения нового удостоверения (почтовая доставка или самовывоз в пункт выдачи).

После отправки заявки система автоматически проверяет предоставленные сведения, формирует платёжную квитанцию и выводит её на экран. Оплата производится банковской картой или через электронный кошелёк. По подтверждению оплаты статус заявки меняется на «готово к выдаче», и в течение установленного срока новый документ доставляется в выбранный пункт либо отправляется по почте.

Контроль выполнения всех этапов осуществляется в личном кабинете, где отображаются даты обработки, номер отслеживания отправления и возможность повторного запроса в случае возникновения ошибок. Использование портала исключает необходимость личного посещения отделения ГИБДД и ускоряет процесс получения нового водительского удостоверения.

Сроки изготовления и выдачи ВУ

Сроки изготовления и выдачи водительского удостоверения после подачи заявки через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами и практикой государственных органов. После загрузки сканов документов, оплаты госпошлины и подтверждения электронной подписи система формирует электронную запись о заявке. На основании этой записи в течение 5 рабочих дней формируется временное удостоверение, которое отправляется в отделение ГИБДД по месту регистрации заявителя.

Дальнейший процесс выглядит так:

  • 10 рабочих дней - стандартный период изготовления окончательного документа; в этот срок готовится пластина, печатаются данные и проводится проверка соответствия.
  • 15 рабочих дней - максимальный срок при возникновении уточнений в предоставленных документах; система автоматически уведомляет заявителя о необходимости дополнительной информации.
  • 5 рабочих дней - ускоренный режим, доступный при наличии подтверждающего письма от работодателя или особых обстоятельств; оплата за ускорение производится отдельно.

После завершения изготовления заявитель получает SMS‑уведомление о готовности. Получить готовое удостоверение можно в личном кабинете Госуслуг, где указаны часы работы и адрес отделения ГИБДД, либо оформить доставку в почтовое отделение по согласованию. При получении необходимо предъявить удостоверение личности, подтверждающее полномочия получателя.

Если все документы предоставлены корректно, сроки не превышают указанные интервалы, и процесс завершается без задержек. В случае обнаружения ошибок в сканах или несоответствия данных заявка переходит в статус «требуется уточнение», после чего сроки пересчитываются из начала нового рабочего цикла.

Возможные трудности и их решение

Частые ошибки при заполнении заявления

При заполнении онлайн‑заявления на продление водительского удостоверения часто возникают типовые ошибки, которые приводят к отказу в обработке и необходимости повторного обращения.

  • Ошибки в личных данных: указание неверного номера паспорта, несоответствие даты рождения, опечатки в ФИО.
  • Неправильный ввод адреса регистрации: отсутствие индекса, использование сокращений, несовпадение с данными в паспортных данных.
  • Отсутствие обязательных приложений: отсутствие скан‑копии идентификационного документа, загрузка фотографий в неподдерживаемом формате (не JPG/PNG) или превышение установленного размера файла.
  • Пропуск обязательных полей формы: оставление пустыми пунктов «Серия и номер предыдущего удостоверения», «Дата выдачи» и «Дата окончания действия».
  • Неправильный расчёт и отсутствие оплаты госпошлины: ввод неверной суммы, отсутствие подтверждения оплаты в системе.
  • Игнорирование обязательного согласия с условиями обработки персональных данных: отсутствие отметки галочки, требуемой для отправки заявления.

Корректное заполнение формы требует тщательной проверки каждой введённой детали, загрузки документов в требуемом формате и подтверждения всех обязательных пунктов перед отправкой. Выполнение этих рекомендаций устраняет основные причины отклонения и ускоряет процесс получения нового водительского удостоверения.

Проблемы с медицинской справкой

При продлении водительского удостоверения через сервис Госуслуги часто возникает необходимость предоставить актуальную медицинскую справку. Основные трудности связаны с её оформлением, загрузкой и проверкой.

  • Документ, выданный в бумажной форме, нельзя загрузить в системе без предварительного сканирования в требуемом формате (PDF, JPG). Неправильное разрешение приводит к отклонению заявки.
  • Срок действия справки ограничен шести месяцами. При попытке использовать документ, срок которого уже истёк, система автоматически отклоняет запрос.
  • Электронный шаблон медицинской справки, предусмотренный порталом, отличается от традиционного образца. Не все медицинские учреждения умеют заполнять форму в электронном виде, что заставляет заявителя обращаться к дополнительным сервисам.
  • Проверка справки осуществляется вручную сотрудниками ГИБДД. При большом объёме заявок время ожидания может увеличиваться до нескольких дней, что задерживает процесс получения нового удостоверения.
  • Отсутствие подписи цифрового сертифката на документе приводит к его несоответствию требованиям, и система помечает его как недействительный.

Для минимизации риска отказа рекомендуется заранее уточнить у медицинского учреждения возможность выдачи справки в электронном виде, проверить соответствие формата и сроков, а также загрузить документ за несколько дней до окончания действия текущего удостоверения. При соблюдении этих условий процесс обновления водительского удостоверения через Госуслуги проходит без дополнительных задержек.

Действия при отказе в выдаче ВУ

При получении отказа в выдаче нового водительского удостоверения необходимо действовать последовательно, чтобы устранить препятствия и добиться переоформления.

  1. Изучить официальное сообщение об отказе. В документе указана причина: недостоверные данные, неполный пакет документов, наличие ограничений и тому подобное.
  2. Сформировать комплект требуемых документов. При отсутствии какого‑либо пункта добавить недостающие справки, медицинские заключения, подтверждение оплаты услуг.
  3. Оформить письменный запрос в орган, вынесший решение. В запросе указать номер обращения, изложить обстоятельства, приложить копии недостающих материалов.
  4. При необходимости подать жалобу в вышестоящий орган или в уполномоченный орган по защите прав граждан. Жалоба должна содержать конкретные ссылки на нормативные акты, регулирующие порядок переоформления.
  5. Отслеживать статус рассмотрения через личный кабинет на портале «Госуслуги». При появлении новых требований оперативно предоставить дополнительные сведения.

Если после выполнения всех пунктов отказ сохраняется, рекомендуется обратиться в суд с иском о защите прав на получение удостоверения. Окончательное решение суда имеет обязательную силу и приводит к переоформлению документа.

Смена ВУ при утере или краже старого удостоверения

Смена водительского удостоверения после утери или кражи оформляется через единый государственный сервис без посещения отделения ГИБДД. Процедура полностью цифровая, запрос подаётся в личном кабинете портала.

Для подачи заявления необходимо наличие:

  • действующего электронного паспорта или скан‑копии документа, удостоверяющего личность;
  • сведения о полисе обязательного страхования (при наличии);
  • оригинал или копия справки о регистрации транспортного средства (по требованию).

Пошаговый порядок действий в системе:

  1. Авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт;
  2. Выбрать услугу «Смена ВУ при утере или краже»;
  3. Заполнить форму: указать ФИО, дату рождения, серию и номер утерянного документа;
  4. Прикрепить требуемые сканы и подтвердить согласие с условиями обработки данных;
  5. Оплатить госпошлину онлайн (поддерживаются банковские карты и электронные кошельки);
  6. Сформировать и скачать электронный талон о подаче заявления.

После подтверждения оплаты система генерирует электронный сертификат, который считается временным удостоверением до получения нового бумажного ВУ. Срок изготовления обычно не превышает 10 рабочих дней; готовый документ доставляется по адресу, указанному в заявке, либо готов к получению в пункте выдачи, указанном в электронном подтверждении.

В случае необходимости ускоренного получения допускается оформить экспресс‑услугу за дополнительную плату, что сокращает срок выдачи до 3‑5 рабочих дней. Все операции фиксируются в личном кабинете, где можно отслеживать статус заявки в режиме реального времени.