Смена владельца номера МТС через портал Госуслуг

Общая информация о смене владельца номера

Зачем менять владельца номера?

Перевод мобильного номера МТС на другого человека через портал Госуслуг необходим в нескольких типичных ситуациях.

При продаже телефона вместе с номером покупатель получает право пользоваться услугами без необходимости оформления нового номера.
При наследовании телефона наследник оформляет право собственности, избегая конфликтов с оператором и юридических рисков.
При смене юридического лица, например, при передаче номера из личного пользования в корпоративный аккаунт, обеспечивается правильное распределение расходов и отчетности.
При изменении семейного статуса (развод, развод с разделом имущества) перевод номера помогает разделить финансовые обязательства и предотвратить несанкционированный доступ к услугам.

Кроме того, изменение владельца устраняет потенциальные проблемы с кредитной историей: если прежний пользователь не погасил долг, новый владелец не будет связан с просроченными платежами.

С технической стороны процесс в Госуслугах автоматизирует проверку данных, ускоряет подтверждение и исключает необходимость обращения в офисы оператора.

Итог: перевод номера МТС на нового владельца через государственный сервис гарантирует юридическую чистоту, финансовую безопасность и оперативность оформления.

Обзор доступных способов

Смена владельца в офисе МТС

Для передачи номера МТС другому человеку в офисе необходимо выполнить ряд формальных действий. Обращение в салон позволяет получить подтверждение изменения сразу после подачи документов, без ожидания онлайн‑обработки.

Документы, которые берут в отделение:

Паспорт гражданина РФ обеих сторон.
Согласие текущего владельца (подписанное заявление о передаче).
Договор или акт об оказании услуг, если номер привязан к корпоративному клиенту.
Квитанцию об оплате услуги (при наличии задолженности).

Этапы процедуры:

Прийти в ближайший офис МТС в рабочие часы.
Предъявить перечисленные бумаги сотруднику службы поддержки.
Заполнить форму передачи номера, указав новые реквизиты абонента.
Подписать акт передачи, получив копию для себя.
Уточнить дату активации нового владельца (обычно в течение 24 часов).

Стоимость и сроки:
Оплата за изменение владельца составляет 150 рублей, фиксированная ставка без скрытых надбавок. После подписания акта номер переходит к новому абоненту в течение одного рабочего дня.

Рекомендации:

Проверить отсутствие незакрытой задолженности, иначе запрос будет отклонён.
Сохранить копию заявления и квитанцию об оплате для последующего контроля.
При возникновении вопросов обращаться к менеджеру офиса, который может уточнить детали в режиме реального времени.

Смена владельца через портал Госуслуг: преимущества

Перевод номера МТС на нового владельца через сервис «Госуслуги» упрощает процесс и экономит время. Оформление происходит онлайн, без визита в офис оператора, что позволяет решить задачу в любой точке страны.

Преимущества электронного перевода:

Скорость: запрос обрабатывается в течение одного‑двух рабочих дней, в отличие от традиционного обращения в магазин, где сроки могут растягиваться до недели.
Прозрачность: статус заявки отслеживается в личном кабинете, все действия фиксируются в системе, исключая скрытые комиссии.
Доступность: для подачи заявления достаточно учетной записи «Госуслуги» и сканированных копий документов, что устраняет необходимость личного присутствия.
Безопасность: передача данных осуществляется по защищенному каналу, а подтверждение личности выполняется через банк‑идентификацию.
Экономия: отсутствие необходимости платить за бумажные бланки и транспортные расходы снижает общие затраты.

Таким образом, использование государственного портала для смены владельца номера МТС представляет собой оптимальное решение, совмещающее удобство, контроль и финансовую выгоду.

Подготовка к смене владельца через Госуслуги

Условия для использования портала Госуслуг

Наличие подтвержденной учетной записи

Для передачи прав на номер МТС через портал государственных услуг необходимо иметь подтверждённую учётную запись. Без неё система не принимает заявку и возвращает запрос на доработку.

Подтверждённая учётная запись - это профиль, в котором выполнены все обязательные проверки: введены персональные данные, привязан номер мобильного телефона, пройдена процедура верификации через SMS‑код и, при необходимости, подтверждена электронная почта. После завершения этих действий в личном кабинете появляется статус «активна», что позволяет выполнять операции с мобильным номером.

Чтобы обеспечить подтверждение, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Укажите полные ФИО, паспортные данные и ИНН.
Привяжите к профилю действующий номер телефона, на который будет отправлен код подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле.
При желании добавьте адрес электронной почты и подтвердите её через полученное письмо.

Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к отказу в обработке запроса на изменение владельца номера. После успешного подтверждения учётной записи можно сразу переходить к заполнению формы передачи прав и загрузке необходимых документов.

Соответствие данных в МТС и на Госуслугах

Для успешного перевода номера к новому владельцу необходимо, чтобы сведения, указанные в личном кабинете оператора, полностью совпадали с данными, зарегистрированными на портале государственных услуг. Любое расхождение приводит к отказу в обработке заявления и требует дополнительной верификации.

Основные параметры, которые проверяются автоматически:

ФИО владельца, указанные в договоре с оператором и в паспорте, привязанном к личному кабинету Госуслуг;
ИНН/СНИЛС, если они указаны в обеих системах;
Адрес регистрации, указанный в личном кабинете МТС и в профиле на Госуслугах;
Номер телефона, который подается в заявке на смену владельца.

При обнаружении несоответствия система блокирует процесс и сообщает об ошибке. Исправить ситуацию можно, обновив данные в личном кабинете МТС либо в личном кабинете государственных услуг. После синхронизации требуется повторно подать заявку.

Рекомендация: перед началом процедуры проверить каждый из перечисленных пунктов, убедиться в их идентичности и сохранить актуальные копии документов. Это гарантирует беспрепятственное прохождение всех этапов перевода номера.

Необходимые документы и информация

Паспортные данные нового и старого владельцев

Для оформления перевода номера МТС через сервис Госуслуги необходимо предоставить паспортные сведения обеих сторон.

Паспортные данные текущего владельца

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Адрес регистрации, указанный в паспорте.

Паспортные данные будущего владельца

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Адрес регистрации, указанный в паспорте.

Вводимые данные должны полностью соответствовать оригиналам; любые расхождения приводят к отклонению заявки. Точность заполнения ускоряет процесс передачи номера и исключает необходимость повторных проверок.

Данные о номере МТС

Для передачи МТС‑номера другому лицу через портал «Госуслуги» необходимо собрать точный набор сведений о номере и его текущем владельце.

номер телефона, указанный в договоре;
ФИО и паспортные данные владельца (серия, номер, дата выдачи);
ИНН владельца (при наличии);
СНИЛС (если требуется подтверждение личности);
адрес регистрации, совпадающий с адресом, указанным в договоре;
номер договора обслуживания и его статус (активен, без просрочек);
сведения о текущих балансе и неоплаченных услугах.

Эти данные находятся в личном кабинете МТС, в разделе «Мой профиль», а также в бумажных договорах и справках, полученных от оператора. При подготовке к передаче следует убедиться, что все поля заполнены без ошибок, иначе процесс будет прерван.

В интерфейсе портала введите указанные сведения в соответствующие поля формы, подтвердите согласие на передачу номера и завершите запрос нажатием кнопки «Отправить». После отправки система проверит корректность данных и, при их соответствии требованиям, выполнит смену владельца.

Пошаговая инструкция по смене владельца через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Для доступа к сервису, позволяющему изменить собственника мобильного номера МТС, необходимо пройти авторизацию на портале Госуслуг. Процесс фиксирован, каждый шаг имеет чётко определённый результат.

Первый этап - вход в личный кабинет. Пользователь вводит логин (обычно телефон или email) и пароль, указанные при регистрации. При отсутствии учётных данных следует воспользоваться функцией восстановления пароля, где система запросит привязанный номер мобильного телефона или адрес электронной почты для отправки кода подтверждения.

Второй этап - подтверждение личности. После ввода пароля система предлагает один из способов двухфакторной аутентификации:

смс‑код, отправленный на зарегистрированный номер;
push‑уведомление в мобильное приложение «Госуслуги»;
одноразовый пароль из токена или приложения генератора кодов.

Выбор метода зависит от настроек пользователя. После ввода полученного кода система проверяет его корректность и завершает процедуру входа.

Третий этап - проверка статуса учётной записи. На экране отображается статус «активен», «временно заблокирован» или «требуется дополнительная верификация». При статусе «временно заблокирован» необходимо обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав причину блокировки.

Четвёртый этап - доступ к разделу управления номером. В личном кабинете выбирается пункт «Мобильные услуги», далее - «Изменение собственника номера». Здесь пользователь вводит данные нового владельца: фамилия, имя, отчество, паспортные данные и номер телефона, который будет привязан к услуге. После ввода система требует подтверждения операции посредством ввода кода, отправленного на текущий номер МТС.

Пять основных требований к успешному завершению авторизации:

актуальные контактные данные, привязанные к учётной записи;
корректный пароль, соответствующий требованиям безопасности;
доступ к выбранному способу двухфакторной аутентификации;
отсутствие ограничений на учётную запись (не заблокирована);
готовность предоставить документы нового владельца в электронном виде.

Соблюдение перечисленных условий обеспечивает быстрый и безопасный переход управления номером к новому пользователю без обращения в офис оператора.

Поиск услуги

Раздел «Связь» или «Мобильная связь»

Раздел «Связь» в личном кабинете на портале государственных услуг предназначен для управления мобильными абонентскими услугами, включая передачу номера МТС новому владельцу.

Для выполнения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт;
выбрать категорию «Мобильная связь» и пункт «Перевод номера»;
указать номер, подлежащий передаче, и ввести персональные данные нового держателя;
загрузить требуемые документы (паспорт, согласие текущего владельца, согласие нового владельца);
подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

Система проверяет соответствие предоставленных сведений требованиям оператора и регистрирует запрос. После одобрения запись о смене становится доступна в личном кабинете, а уведомление отправляется на указанные контакты. Обычный срок обработки - от одного до трёх рабочих дней. При возникновении ошибок система выводит конкретные причины, позволяя корректировать вводимые данные.

Ввод запроса в поисковой строке

Ввод запроса в поисковую строку портала Госуслуг - первый шаг к переносу номера МТС к новому владельцу. Правильное формулирование запроса ускоряет поиск нужного сервиса и избавляет от лишних переходов.

Для корректного ввода запроса выполните следующее:

Откройте главную страницу Госуслуг и найдите строку поиска в верхней части окна.
Введите ключевую фразу, например: «перенос номера МТС» или «смена владельца МТС через Госуслуги».
Нажмите клавишу Enter или кнопку «Найти».
В результатах выберите сервис «Перевод номера МТС на другое лицо».

После выбора сервиса откроется форма заявки, где необходимо заполнить данные нового владельца, подтвердить согласие сторон и загрузить требуемые документы. Завершив форму, нажмите «Отправить». Система сформирует заявку, после чего будет доступен статус обработки.

Заполнение заявления

Указание данных текущего владельца

Для передачи номера МТС новому пользователю текущий владелец обязан предоставить точный набор персональных и технических данных. Их указание гарантирует корректную обработку заявки в системе государственных услуг и исключает необходимость повторных запросов.

Во-первых, необходимо ввести полные ФИО собственника, как они указаны в официальных документах (паспорт или СНИЛС). Ошибки в написании фамилии, имени или отчества приводят к отклонению запроса.

Во-вторых, требуется указать серию и номер паспорта, дату его выдачи и орган, выдавший документ. Эти сведения позволяют системе автоматически сверить данные с базой МВД.

Третьим элементом является контактный номер телефона, который будет передан новому владельцу. Формат должен соответствовать международному стандарту: «+7 ХХХ XXX‑XX‑XX». Неправильный ввод приводит к невозможности завершения процедуры.

Четвёртый пункт - адрес регистрации владельца. Указывается полностью: страна, регион, город, улица, дом, корпус, квартира. Адрес обязателен для формирования юридически значимого акта передачи.

Наконец, требуется загрузить скан или фото паспорта в цвете, а также подтверждающий документ о праве собственности на номер (например, договор аренды SIM‑карты). Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.

Сводка обязательных полей:

ФИО (полностью);
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
Полный номер телефона в международном формате;
Адрес регистрации;
Электронные копии паспорта и документа о праве на номер.

После заполнения всех пунктов система автоматически проверит соответствие данных и, при отсутствии несоответствий, завершит процесс передачи номера к новому собственнику. Ошибки в любой из указанных позиций требуют исправления и повторной подачи заявки.

Указание данных будущего владельца

Указание данных будущего владельца - ключевая часть процедуры передачи МТС‑номера через сервис Госуслуги. Ошибки в заполнении приводят к отклонению заявки, поэтому информация должна быть полной и точной.

Для регистрации нового абонента необходимо ввести следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
Серия и номер паспорта, дата выдачи, название органа, выдавшего документ;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
СНИЛС;
Электронная почта, используемая для получения уведомлений;
Номер телефона, на который будет перенаправлен сервис (может совпадать с текущим номером);
Адрес регистрации (по месту постоянного проживания).

Каждое поле заполняется в соответствующей форме портала. При вводе паспортных данных система проверяет соответствие формату «XX XXXXXXX». Для ИНН и СНИЛС предусмотрена автоматическая валидация контрольных цифр. После ввода всех данных необходимо загрузить сканы паспорта и свидетельства о регистрации по требуемому шаблону (PDF, JPG, размер не более 2 МБ).

После загрузки и подтверждения всех сведений нажмите кнопку «Отправить заявку». Система генерирует уведомление о принятии заявки и указывает срок рассмотрения (обычно 5 рабочих дней). По завершении процесса новый владелец получает подтверждение о переходе прав на номер, после чего может пользоваться услугами без ограничений.

Подтверждение согласия сторон

Подтверждение согласия сторон - обязательный этап при переводе номера МТС на другого пользователя через сервис Госуслуги. Без документального подтверждения обеих сторон процесс невозможен.

Согласие предоставляют: текущий держатель номера, будущий владелец и оператор МТС. Каждый из участников обязан подтвердить свою позицию в электронном виде, что исключает споры о праве собственности.

Для оформления согласия необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
открыть запрос на перевод номера;
загрузить согласие текущего абонента в виде подписи или скана письма;
предоставить согласие будущего владельца через ту же форму;
подтвердить согласие оператора, получив автоматическое уведомление от МТС.

После загрузки всех документов система проверяет их соответствие и автоматически передаёт запрос в обработку. При отсутствии ошибок номер переходит к новому пользователю в течение установленного срока, а обе стороны получают подтверждающие сообщения.

Отправка заявления

Для перевода МТС‑номера на нового владельца через Госуслуги необходимо оформить и отправить заявление в электронном виде.

Перед отправкой проверьте наличие личного кабинета на портале, действующей учётной записи и доступа к мобильному телефону, привязанному к номеру. Подготовьте скан‑копии паспорта нового владельца и договора купли‑продажи (или иной документ, подтверждающий право собственности).

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
В разделе «Услуги связи» выберите пункт «Перевод номера МТС».
Нажмите кнопку «Создать заявление».
Введите требуемые данные: номер телефона, ФИО нового владельца, контактный телефон, реквизиты договора.
Прикрепите скан‑копии документов.
Проверьте заполненные поля, подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить».

После отправки система формирует подтверждающий номер заявки. Сохраните его, он понадобится для контроля статуса. Через 3-5 рабочих дней оператор МТС свяжется с вами для уточнения деталей и завершит процесс передачи номера. При успешном завершении в личном кабинете появится уведомление о завершении перевода.

Отслеживание статуса заявки

После отправки запроса на передачу номера МТС новому владельцу система автоматически формирует запись в личном кабинете Госуслуг. Эта запись доступна сразу же, и её можно просматривать в любое время без дополнительных действий.

Для контроля текущего состояния заявки выполните следующее:

Войдите в личный профиль на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с мобильными номерами.
Нажмите на конкретный запрос - откроется окно с информацией о статусе.

Система использует несколько стандартных статусов:

Принята - запрос зарегистрирован, ожидает обработки оператором.
В работе - специалист проверяет предоставленные документы и данные.
Одобрена - передача права собственности завершена, номер привязан к новому аккаунту.
Отклонена - причина отказа указана в комментарии, требуется исправление.

Если статус «Отклонена», откройте комментарий, подготовьте недостающие документы и повторно отправьте запрос. При статусе «Одобрена» проверьте, что новый владелец получил подтверждение на своей учетной записи МТС; в противном случае обратитесь в службу поддержки оператора.

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы от администрации портала и избежать задержек в процессе передачи номера.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в смене владельца: причины

Несоответствие данных

При попытке оформить перевод номера МТС на нового владельца через сервис Госуслуги часто возникает проблема несоответствия данных, из‑за которой запрос отклоняется.

Часто несовпадают следующие сведения:

ФИО заявителя, указанное в личном кабинете, и ФИО, указанные в паспорте;
Номер паспорта, указанный в заявке, и номер, зарегистрированный в базе МТС;
Адрес регистрации, указанный в профиле, и фактический адрес, указанный в документе;
Телефонный номер, привязанный к аккаунту, и номер, указанный в заявке.

Для устранения несоответствия необходимо:

Открыть личный кабинет на портале государственных услуг;
Проверить и при необходимости исправить ФИО, паспортные данные и адрес в разделе «Персональные данные»;
Загрузить скан или фото оригинальных документов, где данные совпадают с указанными в заявке;
Перейти к услуге «Перевод номера МТС» и подтвердить исправленные сведения;
Подтвердить запрос через СМС‑код, полученный на текущий номер.

После корректировки система автоматически проверит данные и одобрит перевод, если все поля совпадают. Чтобы избежать повторных отклонений, рекомендуется сверять информацию в личном кабинете с документами до подачи заявки и использовать актуальные данные в профиле Госуслуг.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие обязательных бумаг полностью блокирует процесс передачи права на номер МТС через сервис Госуслуги. Без полного пакета заявка отклоняется, а пользователь получает уведомление о недостающих документах.

Для оформления требуется:

паспорт гражданина;
согласие текущего владельца, оформленное в электронном виде;
документ, подтверждающий право собственности на номер (договор или выписка из личного кабинета МТС);
акт передачи, подписанный обеими сторонами.

Если хотя бы один из перечисленных пунктов отсутствует, система не принимает заявку, и дальнейшее рассмотрение невозможно. При повторном обращении необходимо загрузить недостающие файлы в личный кабинет, иначе процесс будет затянут.

Недостающие документы можно получить напрямую у оператора: запросить выписку из личного кабинета, оформить согласие через онлайн‑форму, либо обратиться в клиентский центр для получения копии договора. Электронные версии допускаются, но они должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью.

Рекомендуется собрать все требуемые материалы заранее, проверить их соответствие требованиям сервиса и загрузить в один сеанс. Такой подход исключает повторные обращения и ускоряет переход права на номер.

Что делать при возникновении трудностей?

Обращение в поддержку Госуслуг

Для передачи прав собственности на номер МТС, оформляемый через портал государственных услуг, обращение в службу поддержки - ключевой этап, позволяющий быстро решить возникшие трудности.

Для обращения подготовьте: номер телефона, паспортные данные текущего и будущего владельца, сведения о договоре с МТС, скриншоты ошибки (если есть). Четко укажите, что требуется изменить владельца номера.

Способ подачи обращения:

войдите в личный кабинет на Госуслугах; в разделе «Помощь» выберите форму «Обратная связь»;
заполните поля: тема обращения (например, «Перевод номера МТС на нового владельца»), краткое описание проблемы, прикрепите документы;
отправьте запрос; система выдаст номер обращения и сроки ответа.

Дополнительные каналы:

онлайн‑чат поддержки, доступный в правом нижнем углу сайта;
телефон горячей линии - 8‑800‑555‑35‑35, указав номер обращения из личного кабинета;
электронная почта [email protected] с темой письма, совпадающей с темой заявки.

После подачи запрос обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости служба поддержки запросит недостающие документы или уточнит данные. По завершении операции вы получите подтверждение изменения владельца в личном кабинете и по электронной почте. Если ответ не поступил в указанный срок, повторно откройте обращение, указав номер предыдущего запроса.

Связь с МТС

Связаться с оператором МТС необходимо для подтверждения права собственности, уточнения статуса заявки и получения инструкций по передаче номера. Оператор предоставляет несколько каналов взаимодействия, каждый из которых обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации.

телефонная линия поддержки 0890 111 11 11 (бесплатный звонок из сети МТС);
онлайн‑чат на официальном сайте mts.ru, доступный круглосуточно;
электронная почта [email protected], где можно отправить сканированные копии документов;
форма обратной связи в личном кабинете «Личный кабинет МТС», где можно загрузить файлы и задать вопрос.

При обращении необходимо подготовить следующие документы: паспорт нового владельца, договор купли‑продажи (при наличии), согласие текущего абонента на передачу номера и подтверждение оплаты услуг за перевод. Оператор проверит их соответствие требованиям сервиса Госуслуги и подтвердит готовность системы к завершению процедуры.

После подтверждения все действия выполняются в личном кабинете госуслуг: выбирается услуга «Перевод номера к новому пользователю», вводятся данные абонента и загружаются сканы документов. Система автоматически передаёт запрос в МТС, где специалисты проверяют полученные сведения. При отсутствии ошибок статус заявки меняется на «Завершено», а новый владелец получает доступ к управлению номером.

Если в процессе возникнут вопросы, рекомендуется сразу обратиться в чат или по телефону, указав номер заявки и идентификационный код. Это ускорит решение проблем и гарантирует корректное завершение передачи номера.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления требуется, когда первое обращение было отклонено из‑за несоответствия данных, отсутствия подтверждающих документов или технической ошибки в системе. В таком случае необходимо исправить причины отказа и отправить запрос заново, иначе перевод номера на нового владельца не будет завершён.

Для повторного отправления заявления выполните последовательные действия:

откройте личный кабинет на портале Госуслуг;
найдите в разделе «Услуги связи» пункт «Перевод номера МТС на другого абонента»;
нажмите кнопку «Подать повторно» рядом с отклонённым заявлением;
внесите корректные сведения о новом владельце (паспортные данные, ИНН, контактный номер);
загрузите требуемые документы (согласие текущего абонента, копию договора аренды или свидетельства о праве собственности, если это необходимо);
проверьте все введённые данные и отправьте форму.

После отправки заявления система формирует уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете. Если повторный запрос также будет отклонён, в уведомлении указываются конкретные причины, которые следует устранить перед следующей попыткой. Соблюдение точности данных и наличие всех обязательных документов гарантируют успешный перевод номера без дополнительных задержек.

Дополнительные аспекты и советы

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения заявлений о переводе номера МТС на нового владельца через портал Госуслуг определяются нормативными актами и внутренними регламентами оператора. При подаче полностью заполненного электронного обращения без ошибок заявка попадает в автоматическую очередь обработки.

Обычно процесс занимает 3 рабочих дня с момента подтверждения оплаты услуги. Если в заявке указаны некорректные данные, требуется дополнительная проверка документов, срок может увеличиться до 7 рабочих дней.

Факторы, удлиняющие рассмотрение:

несоответствие ФИО заявителя данным в паспорте;
отсутствие согласия текущего владельца (не получено подтверждение через СМС);
технические сбои в системе Госуслуг или у оператора связи.

При соблюдении всех требований заявка завершается в указанные сроки, и новый владелец получает подтверждение о переходе номера. Если срок превышен, оператор обязан предоставить объяснение и установить новую дату завершения.

Особенности для юридических лиц

Перевод номера МТС на новое юридическое лицо через сервис Госуслуги требует соблюдения ряда процедур, отличных от индивидуального оформления.

Для юридических субъектов обязательны следующие документы:

заявление о смене владельца, оформленное в установленном образце;
копия устава организации и выписка из ЕГРЮЛ;
доверенность, если действие выполняет представитель, с указанием полномочий;
оригинал и копия паспорта руководителя или уполномоченного лица;
согласие прежнего владельца (если номер был ранее закреплён за другим юридическим лицом).

После загрузки документов в личный кабинет необходимо подтвердить их подлинность через электронную подпись, привязанную к организации. Система автоматически проверит соответствие данных в ЕГРЮЛ и статус номера. При отсутствии конфликтов статус будет изменён, а новый владелец получит уведомление о завершении операции.

Особые требования:

электронная подпись должна быть действующей и соответствовать требованиям ФЗ‑63;
при смене владельца в рамках реорганизации допускается передача без согласия прежнего лица, если это предусмотрено уставом;
в случае передачи между аффилированными компаниями требуется подтверждение взаимосвязи документами о совместном участии в уставном капитале.

Завершение процедуры занимает от 3 до 7 рабочих дней после подтверждения всех данных. После этого номер отображается в личном кабинете нового юридического лица, и все дальнейшие операции (подключение услуг, изменение тарифов) выполняются от его имени.

Проверка успешности смены владельца

Проверка успешности перехода номера МТС к новому владельцу после оформления через портал Госуслуг состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои услуги».
Найдите запись о выполненной операции передачи номера и убедитесь, что статус отображается как «Завершено».
Скачайте или распечатайте подтверждающий документ, в котором указаны дата, номер телефона и ФИО нового владельца.

Далее подтвердите изменение через сервисы МТС:

Войдите в личный кабинет МТС, используя логин и пароль нового владельца.
Перейдите в профиль номера и проверьте, что в разделе «Владелец» указано правильное ФИО и паспортные данные.
При наличии возможности, отправьте тестовое SMS‑сообщение на другой телефон и проверьте его доставку.

Если все указанные пункты выполнены без ошибок, переход считается завершённым. При обнаружении несоответствий необходимо повторно обратиться в службу поддержки МТС или в раздел «Обращения» на Госуслугах для уточнения статуса.