Смена СНИЛС в личном кабинете на портале Госуслуг

Что такое СНИЛС и зачем он нужен

Основные функции СНИЛС

СНИЛС служит центральным идентификатором гражданина в системе социального страхования. Его функции охватывают несколько ключевых направлений:

регистрация пенсионных прав и начисление страховых взносов;
формирование индивидуального страхового счёта, где фиксируются периоды страхового стажа;
подтверждение личности при обращении к государственным и муниципальным услугам, включая электронные сервисы;
участие в расчёте пенсии и иных социальных выплат;
обеспечение доступа к медицинским картам и справкам, связанным со страхованием.

При обновлении номера в личном кабинете Госуслуг система автоматически проверяет соответствие нового СНИЛС базе Пенсионного фонда, пересчитывает страховой стаж и актуализирует сведения в личном кабинете. Эта процедура гарантирует непрерывность учёта страхового стажа и корректность расчётов будущих выплат.

Кому и когда требуется СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - универсальный идентификатор, используемый в системе обязательного пенсионного страхования и в ряде государственных сервисов.

Кому требуется СНИЛС:

гражданам России, достигшим 14 лет;
иностранным гражданам, оформляющим временное или постоянное проживание в РФ;
лицам, получающим выплаты из государственных программ, включая пособия по безработице, материнский капитал и субсидии;
работодателям для оформления трудовых отношений и расчётов с Пенсионным фондом;
участникам выборов, где требуется подтверждение гражданства и правоспособности.

Когда СНИЛС необходим:

при поступлении на работу, включая стажировку и временное трудоустройство;
при регистрации в личном кабинете государственных онлайн‑сервисов;
при оформлении пенсионных прав, включая досрочное и досрочное частичное пенсионное обеспечение;
при получении социальных выплат, субсидий и грантов;
при оформлении медицинской страховки, в том числе полиса обязательного медицинского страхования;
при заключении договоров аренды недвижимости, если в договоре предусмотрена проверка идентификационных данных.

Отсутствие СНИЛС ограничивает возможность участия в государственных программах и доступа к официальным онлайн‑услугам. При необходимости получения или замены номера рекомендуется обратиться в отделение Пенсионного фонда РФ или воспользоваться электронным сервисом через портал государственных услуг.

Можно ли изменить СНИЛС

Причины для смены СНИЛС

Изменение персональных данных

Сервис портала государственных услуг позволяет выполнить обновление СНИЛС непосредственно в личном кабинете. Для начала необходимо авторизоваться по личным учетным данным, открыть раздел «Персональные данные» и выбрать пункт «СНИЛС».

Для внесения изменений требуются:

скан или фото документа, подтверждающего новый номер СНИЛС;
актуальная регистрация по месту жительства;
подтверждение личности (паспорт РФ).

Последовательность действий:

Нажать кнопку «Изменить» рядом с полем СНИЛС.
Ввести новый номер в формате «XXX-XXX-XXX ХХ».
Прикрепить подготовленные файлы.
Подтвердить ввод, нажав «Сохранить».

После отправки заявки система проверяет загруженные документы. При успешной верификации статус меняется на «Одобрено», и обновлённый номер СНИЛС отображается в профиле. В случае отклонения система формирует сообщение с указанием причины, что позволяет оперативно скорректировать данные.

Регулярное поддержание актуальности персональных сведений обеспечивает корректную работу государственных сервисов и упрощает взаимодействие с органами учета.

Обнаружение ошибки в документе

При попытке изменить идентификационный номер в личном кабинете портала государственных услуг может возникнуть ошибка в оформленном документе.

Признаки ошибки:

несоответствие формата номера: количество цифр, отсутствие разделителей;
различие данных, указанных в документе, и сведений, полученных из официального реестра;
повреждение или некорректное чтение сканированного изображения.

Для устранения ситуации рекомендуется выполнить последовательные действия:

Сверить указанный номер с оригиналом документа, проверив каждую цифру;
Убедиться, что в поле ввода используется только цифры без пробелов и тире;
При необходимости загрузить новый скан, соблюдая требования к разрешению и формату файла;
При повторном появлении сообщения об ошибке обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и прикрепив копию документа.

Тщательная проверка данных до отправки уменьшает риск отклонения заявки и ускоряет процесс обновления сведений в системе.

Отличия от изменения других документов

Обновление СНИЛС через личный кабинет на портале Госуслуг отличается от корректировки иных персональных данных рядом существенных особенностей.

Во-первых, процедура требует обязательного ввода нового номера в специальное поле, после чего система проверяет его уникальность в реальном времени. При изменении паспорта или ИНН проверка происходит только после подачи заявления, без мгновенного отклика.

Во-вторых, смена СНИЛС приводит к автоматическому обновлению всех связанных сервисов: пенсионный фонд, страховые выплаты, электронные подписи. При изменении адреса или контактных данных такие привязки остаются статичными и требуют отдельного подтверждения.

В-третьих, юридическая сила обновления СНИЛС выше: новый номер считается официальным идентификатором гражданина в государственных базах. Для остальных документов возможна временная недействительность до завершения подтверждения.

Отличия можно суммировать в виде списка:

мгновенная проверка уникальности номера;
автоматическое распространение изменений по всем государственным сервисам;
более высокий уровень юридической значимости;
отсутствие необходимости подачи дополнительных подтверждающих документов.

Когда СНИЛС остается неизменным

СНИЛС в личном кабинете портала государственных услуг может оставаться тем же номером, если изменение не требуется по законодательным или техническим причинам.

Ситуации, при которых номер СНИЛС сохраняется:

Данные уже актуальны и соответствуют сведениям в Пенсионном фонде России.
Ошибки в личных данных относятся к другим полям (например, ФИО, адрес) и не затрагивают номер страхового свидетельства.
Запрос на изменение инициирован пользователем без подтверждения необходимости смены СНИЛС.
Заявление о замене СНИЛС подано в рамках процедуры, не предусматривающей автоматическое присвоение нового номера (например, при корректировке даты рождения).

При отсутствии перечисленных условий система сохраняет прежний СНИЛС, обеспечивая непрерывность учёта страховых прав.

Процедура замены СНИЛС

Подготовка необходимых документов

Список документов для совершеннолетних

Для замены СНИЛС через личный кабинет на портале «Госуслуги» взрослому гражданину необходимо предоставить определённый пакет документов.

паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
справка о постановке на учёт в ПФР (если данные в паспорте отличаются от текущих записей);
сертификат о регистрации в системе «Госуслуги» (скриншот подтверждающего сообщения);
заявление о смене СНИЛС, оформленное в электронном виде;
подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция онлайн‑платежа).

Все документы должны быть загружены в соответствующие поля личного кабинета в формате PDF, JPG или PNG. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных и завершит процесс смены СНИЛС.

Список документов для несовершеннолетних

Для замены СНИЛС у несовершеннолетнего через личный кабинет на портале Госуслуг требуется представить определённый пакет документов. Отсутствие хотя бы одного из указанных документов приводит к отказу в обработке заявки.

Паспорт гражданина РФ родителя (законного представителя);
Свидетельство о рождении ребёнка;
СНИЛС ребёнка (если имеется);
Доверенность нотариально заверенная (в случае, если заявление подаёт не родитель, а иное лицо);
Согласие второго родителя, оформленное в письменной форме (при наличии двух родителей);
Согласие органа опеки и попечительства (при отсутствии одного из родителей);
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества ребёнка (если такие изменения произошли).

Подача заявления

Способы подачи заявления

Для изменения СНИЛС через личный кабинет на портале Госуслуг предусмотрены несколько вариантов подачи заявления.

Онлайн‑форма в личном кабинете: заполнение полей, загрузка скан‑копий документов, подтверждение отправки нажатием кнопки «Отправить». После отправки система генерирует подтверждающий номер заявки, доступный в разделе «Мои обращения».
Электронная почта: отправка письма на адрес поддержки с указанием ФИО, текущего номера СНИЛС, нового номера и приложением требуемых документов в формате PDF. В письме необходимо указать номер личного кабинета для автоматической привязки обращения.
Сервисный центр «Госуслуги»: запись на приём через онлайн‑календарь, последующее посещение офиса, где оператор вводит данные в систему и фиксирует заявление в реальном времени.

Каждый способ гарантирует автоматическую регистрацию запроса, контроль статуса и возможность получения уведомлений о результатах через личный кабинет. Выбор метода зависит от предпочтений пользователя и наличия технических средств.

Особенности подачи заявления через МФЦ

Подача заявления о смене СНИЛС через МФЦ имеет ряд специфических требований, отличающих этот канал от онлайн‑сервиса государственного портала.

Во-первых, заявитель обязан предварительно заполнить электронную форму на официальном сайте МФЦ и распечатать её. После печати документ необходимо подписать в присутствии сотрудника МФЦ. Это гарантирует подлинность подписи и исключает возможность последующего оспаривания.

Во‑вторых, к заявлению прилагаются копии паспорта, свидетельства о рождении и текущего СНИЛС. Все документы должны быть предоставлены в оригинале для проверки и в виде копий для внесения в дело. Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к отказу в приёме заявления.

Во‑третих, в МФЦ предусмотрена возможность получения справки о приёме заявления на месте. Справка содержит номер регистрации, дату и время подачи, что упрощает отслеживание статуса обращения.

Ключевые отличия подачи через МФЦ:

обязательная печать и подпись заявления в присутствии сотрудника;
обязательный набор оригиналов документов для проверки;
выдача подтверждающего документа сразу после приёма;
отсутствие автоматического уведомления по СМС, требующего самостоятельного контроля статуса.

Соблюдение указанных особенностей ускоряет процесс обновления СНИЛС и минимизирует риск возврата заявления из‑за формальных недочетов.

Сроки изготовления нового СНИЛС

Срок изготовления нового СНИЛС после подачи заявки в личном кабинете Госуслуг составляет от 10 до 30 рабочих дней. Точный период зависит от нагрузки в отделении ПФР и от наличия необходимых документов.

Подтверждение заявки - 1 рабочий день. После отправки формы система формирует номер заявления и отправляет уведомление.
Проверка документов в ПФР - 3‑7 рабочих дней. При отсутствии ошибок процесс переходит к следующему этапу.
Печать и выдача карточки - 6‑22 рабочих дня. Карточка готовится в региональном отделении, после чего информация о готовности появляется в личном кабинете.

Отслеживание статуса осуществляется в разделе «Мои заявки». При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки портала. Приоритетное оформление возможно только при наличии официального приказа организации или при экстренной необходимости, подтверждённой документально.

Получение нового документа

Для получения обновлённого документа после изменения номера «СНИЛС» в личном кабинете портала Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные.
Перейдите в раздел «Мои документы», выберите пункт «Смена СНИЛС».
Заполните форму заявки, указав новый номер, дату выдачи и причину изменения.
Прикрепите скан копий подтверждающих документов (паспорт, справку о смене номера).
Подтвердите отправку заявки кнопкой «Отправить».

После обработки заявки система сформирует новый электронный документ. Доступ к нему появляется в разделе «Мои документы» в виде ссылки для скачивания. Скачанный файл можно открыть в приложении для работы с PDF и распечатать при необходимости.

Срок оформления обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

Смена СНИЛС через Госуслуги

Возможно ли подать заявление онлайн

Подать заявление о смене СНИЛС через личный кабинет на портале Госуслуг можно полностью онлайн. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий.

Войти в личный кабинет, подтвердив личность с помощью электронной подписи или кода из SMS.
Выбрать раздел «СНИЛС», открыть форму «Заявление о смене СНИЛС».
Заполнить поля: текущий номер, новый номер (если известен), контактные данные.
Прикрепить скан или фото документа, подтверждающего необходимость изменения (например, справка из ПФР).
Отправить форму, получив подтверждение о регистрации заявления.

После отправки система формирует электронный номер заявки, который отображается в разделе «Мои обращения». Статус обращения обновляется автоматически: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено». При необходимости в личном кабинете можно добавить дополнительные документы или уточнить сведения.

Все операции выполняются в режиме 24 × 7, без посещения государственных органов. Электронный запрос имеет ту же юридическую силу, что и бумажное заявление, и обеспечивает ускоренную обработку. Для успешного завершения процесса требуется актуальная версия браузера и стабильное подключение к интернету.

Перечень доступных услуг по СНИЛС на портале

Перечень услуг, связанных со СНИЛС, доступных в личном кабинете на портале государственных услуг:

Проверка статуса СНИЛС и его актуальности;
Заказ выписки из реестра СНИЛС;
Переоформление СНИЛС при смене персональных данных (ФИО, дата рождения, место жительства);
Подключение электронного доступа к сведениям о страховых взносах;
Получение справки о наличии пенсионных прав;
Оформление заявления о возвращении ошибочно начисленных взносов;
Регистрация уведомлений о предстоящих изменениях в учётных данных.

Все операции выполняются онлайн, без посещения отделений Пенсионного фонда. Пользователь получает мгновенное подтверждение статуса заявки в личном кабинете. При необходимости система автоматически направляет запросы в соответствующие органы. Использование единого портала упрощает управление пенсионным полисом и ускоряет получение официальных документов.

Почему нельзя оформить новый СНИЛС онлайн

Операция замены номера СНИЛС в личном кабинете портала Госуслуг ограничена только изменением привязанного к учётной записи значения. Оформление полностью нового СНИЛС невозможно через онлайн‑сервис.

Причина - правовая привязка нового полиса к идентификационным документам гражданина. Выдача нового номера требует подтверждения личности в присутствии уполномоченного сотрудника, проверку оригиналов паспорта и иных документов, а также запись в единую государственную базу. Такие действия не могут быть выполнены автоматически в системе без физического контроля.

Основные ограничения:

Требуется личное присутствие в отделении Пенсионного фонда РФ;
Необходимо предъявить оригиналы паспорта и другие подтверждающие документы;
Выдача нового СНИЛС фиксируется в базе после подписи сотрудника;
Онлайн‑платформа предоставляет лишь возможность изменить уже существующий номер в профиле.

Таким образом, получение нового СНИЛС требует обращения в органы Пенсионного фонда, а электронный кабинет служит лишь инструментом для управления текущим номером.

Функционал личного кабинета, связанный со СНИЛС

Просмотр данных СНИЛС

Для контроля правильности вводимых сведений перед заменой СНИЛС в личном кабинете на портале Госуслуг предусмотрена функция просмотра текущих данных СНИЛС.

Для получения доступа к информации выполните последовательность действий:

откройте страницу авторизации портала;
введите логин и пароль, подтвердите вход;
перейдите в раздел «Персональные данные»;
выберите пункт «СНИЛС». На экране отобразятся номер, дата выдачи и статус записи.

Отображаемые данные включают:

полный номер СНИЛС в формате «XXX-XXX-XXX YY»;
дату регистрации в системе Пенсионного фонда;
статус актуальности (активен, приостановлен, заменён).

Проверка этих сведений перед подачей запроса на замену позволяет избежать ошибок ввода и ускорить процесс обновления личного кабинета. При обнаружении несоответствия следует исправить данные в системе Пенсионного фонда до инициирования процедуры изменения.

Запрос выписки из СЗИ-6

Для получения выписки из формы СЗИ‑6 необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете на официальном портале государственных услуг.

Откройте раздел «Мои заявления» и выберите пункт, связанный с изменением номера СНИЛС.
В открывшейся странице найдите кнопку «Запросить выписку из СЗИ‑6» и нажмите её.
Укажите причины изменения, загрузите копию документа, подтверждающего необходимость корректировки, и подтвердите запрос.

После подтверждения система формирует выписку в формате PDF, которая автоматически появляется в списке загруженных документов. Сохраните файл на локальном устройстве и используйте его при дальнейших процедурах, связанных с обновлением СНИЛС.

При возникновении ошибок проверьте корректность введённых данных и соответствие загружаемых файлов требованиям портала. При необходимости обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и описание проблемы.

Действия после получения нового СНИЛС

Куда необходимо сообщить об изменении

Работодатель

Работодатель обязан обеспечить корректное обновление СНИЛС сотрудников через личный кабинет на портале Госуслуг. Для этого требуется согласие работника и наличие актуальных данных в системе.

При изменении СНИЛС в личном кабинете необходимо выполнить следующие действия:

получить от сотрудника письменное разрешение на изменение персональных данных;
убедиться, что в личном кабинете указана актуальная электронная почта и телефон для получения подтверждения;
зайти в раздел «Мои данные», выбрать пункт «СНИЛС», ввести новый номер и подтвердить изменения кодом, отправленным на указанный контакт;
сохранить изменения и проверить статус обновления в истории запросов.

Ответственность за достоверность введённой информации возлагается на работодателя. Нарушения могут привести к приостановке выплат и дополнительным проверкам со стороны контролирующих органов. Использование личного кабинета ускоряет процесс и исключает необходимость обращения в отделения Пенсионного фонда.

Пенсионный фонд

Пенсионный фонд отвечает за актуализацию персональных данных, связанных с пенсионными правами. При обновлении СНИЛС через личный кабинет на портале Госуслуг система автоматически проверяет совпадение номера с реестром фонда. Если данные расходятся, фонд инициирует запрос на подтверждение личности и предоставляет информацию о необходимых действиях.

Для успешного завершения процедуры необходимо:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать раздел «Обновление персональных данных»;
ввести новый номер СНИЛС;
подтвердить изменения кодом, полученным в СМС;
дождаться статуса «Одобрено» в личном кабинете Пенсионного фонда.

После получения подтверждения в системе пенсионного фонда новый СНИЛС автоматически привязывается к пенсионному счёту, что гарантирует корректный расчёт будущих выплат. При возникновении ошибок система отображает код причины отклонения, позволяя оперативно исправить несоответствия.

Другие государственные учреждения

Обновление СНИЛС через личный кабинет «Госуслуги» происходит автоматически, без обращения в отделения государственных органов. После подтверждения изменения система передаёт актуальные данные в реестры, к которым имеют доступ различные учреждения.

К основным получателям обновлённой информации относятся:

Пенсионный фонд России - использует актуальный СНИЛС для расчёта страховых взносов и начисления пенсий.
Федеральная налоговая служба - сверяет сведения при формировании налоговых деклараций и выдаче справок.
Миграционная служба - применяет данные при оформлении паспортов и миграционных карт.
Служба занятости - проверяет соответствие данных при регистрации безработных и выдаче пособий.
Региональные органы социальной защиты - используют СНИЛС для предоставления льгот и социальных выплат.

Синхронизация сведений устраняет необходимость повторного предоставления документов, ускоряет обработку запросов и снижает риск ошибок в учёте.

Особенности обновления данных в различных системах

Обновление номера страхового свидетельства в личном кабинете на портале государственных услуг требует согласованного взаимодействия с несколькими информационными системами. После ввода нового номера система проверяет соответствие данных в базе Фонда социального страхования, в реестре Пенсионного фонда и в налоговом учете. В случае успешного сопоставления информация автоматически распространяется в указанные реестры, что обеспечивает единообразие сведений о гражданине.

«Фонд социального страхования» принимает запрос в течение нескольких минут, после чего подтверждает актуальность номера.
«Пенсионный фонд» обновляет запись в течение одного рабочего дня; при возникновении конфликтов система генерирует уведомление в личный кабинет.
Налоговая служба фиксирует изменение в течение 24 часов, после чего обновленные данные становятся доступными для проверок.
Банковские сервисы, интегрированные через единый шлюз, получают сигнал о смене после завершения всех внутренних проверок; сроки обновления зависят от политики конкретного банка.

При необходимости пользователь получает сообщение о статусе обновления в личном кабинете. Ошибки ввода или несоответствия в базах вызывают автоматическую блокировку процесса и формируют запрос на уточнение данных. После устранения несоответствий система повторно инициирует передачу информации без дополнительного вмешательства пользователя.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать при утере СНИЛС

При утере «СНИЛС» необходимо выполнить несколько действий, чтобы восстановить документ и обновить данные в электронном кабинете.

Обратиться в отделение Пенсионного фонда России или в многофункциональный центр. При визите предоставить удостоверение личности и заявление о выдаче дубликата.
Оформить запрос на получение нового номера через личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Личные документы» выбрать пункт «Восстановление СНИЛС», загрузить скан копий удостоверения и заявления, подтвердить действие электронной подписью.
После получения нового номера внести его в профиль на портале. В настройках личного кабинета открыть раздел «Персональные данные», изменить поле «СНИЛС» и сохранить изменения.

Если потребуется подтверждение изменения, скачать полученный документ из личного кабинета и предоставить его в организации, где используется «СНИЛС». Все операции выполняются в онлайн‑режиме, что ускоряет процесс восстановления и минимизирует необходимость личных визитов.

Как проверить подлинность СНИЛС

Для гарантии корректности заменяемого номера в личном кабинете на портале Госуслуг требуется проверка подлинности «СНИЛС».

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Паспортные данные».
Найдите поле с номером «СНИЛС» и скопируйте его полностью.
Перейдите в сервис проверки на официальном сайте Пенсионного фонда России.
Введите скопированный номер, подтвердите запрос.

Система отобразит статус: «действителен» или «не найден». При положительном результате сравните полученную информацию с документом, предъявленным в кабинете: совпадение серии, контрольных цифр и QR‑кода подтверждает подлинность.

Признаки недостоверного номера:

неверный формат (отсутствие обязательных разделителей);
несоответствие контрольных цифр расчётным;
отсутствие официального QR‑кода, генерируемого Фондом;
отсутствие записи в базе Пенсионного фонда.

При обнаружении любого из перечисленных отклонений следует отменить изменение и обратиться в службу поддержки портала. Использование только официальных каналов гарантирует отсутствие ошибок при обновлении номера.

Можно ли иметь несколько СНИЛС

Каждый гражданин Российской Федерации имеет один уникальный страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС). Законодательство не допускает наличие нескольких номеров у одного лица. При обнаружении дублирования в базе данных ПФР назначается один основной номер, а остальные считаются ошибочными и подлежат аннулированию.

Если в личном кабинете на портале государственных услуг требуется заменить текущий СНИЛС, следует:

открыть раздел «Изменение персональных данных»;
выбрать пункт «Смена СНИЛС»;
загрузить скан или фото документа, подтверждающего правильный номер (паспорт, выписка из ПФР);
отправить запрос на проверку.

После обработки заявки система автоматически обновит номер в профиле. При возникновении конфликтов с другими СНИЛС, назначенными ошибочно, необходимо обратиться в центр обслуживания ПФР для уточнения и исправления записи. В любом случае наличие более одного действующего СНИЛС недопустимо.

Действия при смене гражданства

Для корректного отражения изменения гражданства в системе необходимо обновить запись СНИЛС через онлайн‑кабинет портала государственных услуг.

Первый шаг - войти в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные. После входа открыть раздел «Мои данные» и выбрать пункт «СНИЛС». В открывшемся окне нажать кнопку «Изменить» и указать новое гражданство.

Далее требуется подготовить и загрузить документы, подтверждающие изменение статуса:

копия нового паспорта гражданина;
справка о признании нового гражданства (при наличии);
заявление о смене данных в СНИЛС (шаблон доступен в личном кабинете).

После загрузки файлов подтвердить действие, указав причину изменения. Система автоматически сформирует заявку и передаст её в Пенсионный фонд для проверки.

Последний этап - ожидание результата проверки. Уведомление о статусе заявки придёт в личный кабинет и на указанный при регистрации контактный адрес. При одобрении СНИЛС будет обновлён, а электронный сертификат доступен для скачивания. При отклонении в уведомлении будет указана причина и рекомендации для исправления.

Советы и рекомендации

Как избежать ошибок при заполнении документов

Обновление СНИЛС через личный кабинет на портале «Госуслуги» требует точного ввода данных и соблюдения последовательности действий.

Ошибки в вводе серии и номера документа, удостоверяющего личность. Проверьте соответствие полей паспортным данным, включая регистр букв.
Несоответствие даты рождения в заявке и в загруженных сканах. Сравните даты в каждом документе до отправки.
Пропуск обязательных полей, отмеченных символом «*». Заполните все такие поля, иначе система отклонит запрос.
Загрузка файлов в неподдерживаемом формате или превышающем размер. Используйте форматы PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ.
Неправильный выбор типа операции. Убедитесь, что выбран пункт «Смена СНИЛС», а не «Регистрация» или «Коррекция данных».

Перед отправкой заявки выполните проверку:

Сравните введённые данные с оригиналами документов.
Убедитесь, что сканы чистые, без обрезки и размытости.
Проверьте, что все обязательные поля заполнены корректно.
Сохраните черновик и откройте его повторно через несколько минут, чтобы убедиться в отсутствии скрытых ошибок.

Точное соблюдение указанных пунктов исключает отклонения заявки и ускоряет процесс обновления СНИЛС в личном кабинете.

Важность актуальности данных

Точность персональных данных в электронном сервисе обязательна для корректного взаимодействия с государственными системами. При изменении номера страхового свидетельства в личном кабинете на портале Госуслуг каждый элемент профиля влияет на автоматизацию процессов.

Если сведения о «СНИЛС» устарели, возможны следующие осложнения:

отказ в получении выписок и справок;
неверные расчёты пенсионных начислений;
блокировка доступа к другим сервисам, требующим идентификации.

Регулярное обновление информации гарантирует:

бесперебойную работу всех функций личного кабинета;
точность формируемых документов и расчётов;
надёжную проверку подлинности при обращении в органы власти.

Для поддержания актуальности данных рекомендуется:

проверять сведения о «СНИЛС» при каждом входе в систему;
вносить изменения сразу после получения нового номера;
сохранять подтверждающие документы в приложении к заявке.

Соблюдение этих простых шагов обеспечивает надёжную работу электронных сервисов и исключает риски, связанные с некорректными данными.

Контакты для получения консультации

Для получения консультации по изменению СНИЛС через личный кабинет на портале Госуслуг доступны следующие каналы связи:

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35, режим работы - с 08:00 до 20:00 по московскому времени, круглосуточно в праздничные дни.
Электронная почта службы поддержки: [email protected], ответы в течение 24 часов.
Онлайн‑чат на официальном сайте: доступен в правом нижнем углу страницы личного кабинета, оператор отвечает в реальном времени.
Центр консультаций в региональных офисах ФНС: адреса и часы приёма указаны на странице «Контакты» портала, запись через форму обратной связи.

При обращении укажите номер заявки и ФИО, чтобы специалист мог быстро предоставить необходимую информацию. Все указанные контакты работают без регистрации и без ограничения количества запросов.