Смена СНИЛС при изменении фамилии через портал Госуслуг

Необходимость смены СНИЛС при изменении фамилии

Правовые аспекты изменения СНИЛС

Правовые нормы, регулирующие изменение номера СНИЛС при смене фамилии, закреплены в Федеральном законе «О персональных данных», в постановлении Правительства РФ от 24 июля 2009 г. № 487 «Об утверждении Положения о порядке выдачи, замене и аннулировании СНИЛС», а также в приказе Минсоцразвития России № 30‑н от 13 января 2020 г. «Об установлении порядка внесения изменений в сведения о страхователе в Единой системе идентификации».

Для замены СНИЛС необходимо предоставить:

заявление, поданное через личный кабинет на портале государственных услуг;
оригинал (или заверенную копию) свидетельства о браке, развода или свидетельства о смене фамилии, выданного уполномоченным органом;
документ, подтверждающий личность (паспорт РФ);
справку из ПФР о текущем статусе застрахованного лица (по запросу).

Процедура состоит из следующих этапов:

Заполнение онлайн‑формы и загрузка сканов требуемых документов.
Автоматическая проверка данных системой; при обнаружении несоответствий система возвращает запрос на уточнение.
Формирование решения о замене СНИЛС в течение 10 рабочих дней после подтверждения полноты документов.
Получение нового номера СНИЛС в электронном виде и, при необходимости, бумажной копии по почте.

Законодательство гарантирует право гражданина требовать замену СНИЛС без дополнительных финансовых расходов. При отказе в выдаче нового номера необходимо подать жалобу в орган, осуществляющий контроль за соблюдением прав граждан, а затем - в суд в порядке административного судопроизводства.

Нарушения сроков или отказ в обработке заявления могут стать основанием для привлечения ответственного органа к административной ответственности в соответствии с частью 3 статьи 8.47 КоАП РФ.

Последствия несвоевременной смены СНИЛС

Несвоевременное обновление СНИЛС после изменения фамилии приводит к конкретным проблемам.

При обращении в органы соцзащиты система не распознаёт запись, что задерживает выдачу пенсии, пособий и медицинских услуг.
Банковские операции, требующие подтверждения личности, отклоняются: закрытие/открытие счетов, получение кредитов, оформление страхования.
При прохождении медицинского обследования сведения о пациенте могут не совпасть, что усложняет получение лечения и лекарств.
В случае судебных разбирательств суд может отказать в приёме документов, если в них указаны разные фамилии.
Публичные сервисы (например, электронный билет, госуслуги) блокируют доступ к личному кабинету, требуя согласования данных.

Отсутствие актуального номера СНИЛС в официальных реестрах приводит к административным штрафам и дополнительным затратам времени на исправление ошибок. Каждая из перечисленных ситуаций требует отдельного обращения в государственные органы, что увеличивает нагрузку на заявителя. При своевременном обновлении данных все перечисленные риски устраняются.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Документы, необходимые для подачи заявления

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации служит главным подтверждающим документом личности при изменении данных в системе страхования. После официального изменения фамилии владелец обязан загрузить в личный кабинет актуальную копию паспорта, где указана новая фамилия, чтобы система могла сопоставить её с записью в базе.

Для выполнения процедуры обновления СНИЛС через портал Госуслуг необходимо:

Войти в личный кабинет, выбрать сервис изменения персональных данных СНИЛС.
Прикрепить скан или фото первой страницы паспорта с новыми данными.
Указать номер нового паспорта в соответствующем поле формы.
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС.

Система проверяет соответствие фамилии в паспорте и в заявке, сверяет номер документа с данными ФМС. При успешном сопоставлении статус заявки меняется на «одобрено», а в личном кабинете появляется уведомление о завершении операции. В противном случае система сообщает о несоответствиях и предлагает загрузить корректный документ.

Таким образом, актуальный паспорт обеспечивает законность и ускорение процесса изменения страхового номера после смены фамилии.

Свидетельство о заключении брака или иной документ, подтверждающий смену фамилии

Для обновления СНИЛС после изменения фамилии через портал Госуслуг требуется документ, подтверждающий факт смены имени. Основным подтверждающим актом служит свидетельство о заключении брака; при отсутствии брака возможен любой иной документ, официально фиксирующий изменение фамилии (например, решение суда о признании фамилии, нотариально заверенный акт об изменении фамилии, свидетельство о смерти супруга с переоформлением фамилии, приёмный акт о смене фамилии после усыновления).

Для подачи заявления в личном кабинете необходимо:

загрузить скан или фото оригинального документа;
указать номер и дату выдачи, а также орган, выдавший документ;
подтвердить согласие на обработку персональных данных.

После проверки загруженного файла система автоматически связывает новый фамильный реестр с вашим СНИЛС. При отсутствии цифровой подписи возможно подтверждение личности через видеовстречу с оператором. После успешного завершения процедуры в личном кабинете появится обновлённый профиль с новой фамилией.

Старый СНИЛС (при наличии)

Старый СНИЛС остаётся действительным до момента официального обновления данных. При изменении фамилии через портал Госуслуг номер не меняется, однако в системе фиксируются новые персональные данные. Для корректного оформления необходимо:

войти в личный кабинет Госуслуг;
открыть раздел «Мои документы» → «СНИЛС»;
загрузить скан или фото документа, подтверждающего изменение фамилии (паспорт, свидетельство о браке);
подтвердить внесение изменений, указав, что прежний СНИЛС сохраняется.

После подтверждения в личном кабинете отображается новый профиль с прежним номером СНИЛС и обновлённой фамилией. При печати справки или получении выписки указывается только текущая фамилия, а старый номер используется без изменений. При обращении в органы соцзащиты следует предъявить копию подтверждения изменения, полученного в личном кабинете. Это гарантирует, что все учетные записи, пенсионные начисления и страховые взносы сохранят связь с прежним СНИЛС, а новые данные будут автоматически учтены в государственных реестрах.

Условия подачи заявления онлайн

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - ключевой элемент процесса изменения данных в СНИЛС после смены фамилии. Без подтверждения доступа невозможно подать заявку, загрузить необходимые документы и отслеживать статус обработки.

Для выполнения операции требуется:

вход в личный кабинет через проверенный телефон или электронную почту;
активация двухфакторной аутентификации;
загрузка скана паспорта, свидетельства о браке или решения суда, подтверждающих изменение фамилии;
заполнение формы изменения данных СНИЛС и отправка запроса на проверку.

После подтверждения учётной записи система автоматически проверит загрузку документов, сопоставит их с базой ФМС и, при отсутствии ошибок, инициирует замену номера СНИЛС. Пользователь получит уведомление о завершении операции и сможет скачать новое свидетельство через тот же личный кабинет.

Отсутствие подтверждения учётной записи приводит к блокировке доступа к сервису, что делает невозможным подачу заявки и продлевает срок получения нового документа. Поэтому своевременное подтверждение учётной записи является обязательным условием успешного изменения фамилии в СНИЛС через портал государственных услуг.

Наличие электронной подписи (при необходимости)

Электронная подпись (ЭП) может потребоваться при оформлении нового СНИЛС после изменения фамилии в личном кабинете Госуслуг.

Если в заявке указаны данные, требующие подтверждения юридическим лицом (например, смена фамилии после официального брака), система запрашивает загрузку ЭП.
При отсутствии ЭП процесс продолжается, но в некоторых случаях оператор может потребовать личное присутствие в МФЦ для подтверждения подлинности документов.

Подготовка ЭП:

Сформировать ключ в сертифицированном центре (КРИПТОПРО, Т‑КС и другое.).
Установить программное обеспечение, совместимое с порталом Госуслуг.
Проверить работоспособность подписи через тестовый сервис.

При загрузке ЭП в личный кабинет:

Откройте раздел «Мои услуги», выберите «Изменение персональных данных».
В поле «Электронная подпись» загрузите файл сертификата в формате .pfx или .cer.
Введите пароль от сертификата, подтвердите действие.

После подтверждения система автоматически привязывает подпись к заявке, и процесс смены СНИЛС завершается без визита в офис. Если ЭП отсутствует, подготовьте оригиналы свидетельства о браке и паспорт для представления в МФЦ.

Пошаговая инструкция по смене СНИЛС через Госуслуги

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг - первый этап получения нового СНИЛС после изменения фамилии. Через личный кабинет пользователь получает доступ к сервису «Изменить фамилию в СНИЛС», загружает необходимые документы и отслеживает статус заявки.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу страницы.
Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Укажите пароль от личного кабинета.
Подтвердите вход кодом, полученным по SMS или в e‑mail.
После успешного входа появится главное меню личного кабинета.

В главном меню выберите раздел Услуги → Пенсионное обеспечение → СНИЛС → Изменить фамилию. На открывшейся странице загрузите скан паспорта с новой фамилией, справку о браке (если требуется) и подтвердите отправку заявки. Система автоматически сформирует запрос в Пенсионный фонд, а статус обработки будет отображаться в личном кабинете.

Для корректного выполнения всех шагов убедитесь, что:

телефон и e‑mail привязаны к аккаунту и работают;
пароль не содержит пробелов и соответствует требованиям безопасности;
загружаемые файлы имеют формат PDF, JPG или PNG и размер не превышает 5 МБ.

После одобрения заявки новый СНИЛС будет привязан к изменённой фамилии, и документ можно будет скачать в разделе «Мои документы».

Выбор услуги «Изменение данных СНИЛС»

Для изменения фамилии в СНИЛС необходимо выбрать в личном кабинете Госуслуг услугу «Изменение данных СНИЛС». При выборе сервиса система предлагает несколько вариантов действий; следует отдать предпочтение именно пункту, связанного с корректировкой фамилии.

Процесс выбора выглядит так:

Откройте раздел «Мои услуги» и нажмите кнопку «Подать заявление».
В появившемся меню найдите категорию «Пенсионное обеспечение».
Внутри категории выберите пункт «Изменение данных СНИЛС».
Укажите тип изменения - «Фамилия», загрузите скан или фото документа, подтверждающего изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).
Проверьте введённые данные, подтвердите отправку.

После отправки заявления система автоматически сформирует электронный запрос в Пенсионный фонд. В течение нескольких рабочих дней в личном кабинете появится статус обработки и, при необходимости, запрос на дополнительную информацию.

Выбор услуги «Изменение данных СНИЛС» - единственный путь обновить фамилию в официальном документе без посещения отделения ПФР. Выполняйте указанные шаги последовательно, и изменение будет внесено в реестр быстро и без ошибок.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для изменения номера СНИЛС после смены фамилии в личном кабинете Госуслуг необходимо корректно внести персональные данные. Ошибки в заполнении приводят к отклонению заявки и дополнительным обращениям в службу поддержки.

Обязательные сведения:

Фамилия, имя, отчество (по новому документу).
Дата рождения.
Текущий номер СНИЛС.
Серия и номер нового паспорта (или иного удостоверяющего личность документа).
ИНН (при наличии).
Электронный адрес и телефон для получения уведомлений.

Последовательность действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать сервис «Обновление данных СНИЛС».
Заполнить форму, указав перечисленные выше сведения.
Прикрепить сканы нового паспорта и текущего СНИЛС.
Отправить заявку и дождаться электронного подтверждения о её принятии.
После проверки данных получить обновлённый СНИЛС в личном кабинете или по почте.

Точность введённой информации гарантирует быстрый результат без необходимости повторных запросов.

Загрузка сканов документов

Для изменения фамилии в СНИЛС через портал Госуслуг требуется загрузить сканы подтверждающих документов. Процесс состоит из нескольких чётко определённых этапов.

Подготовьте электронные копии:
- паспорт (страница с регистрацией);
- свидетельство о браке или решение суда о смене фамилии;
- текущий СНИЛС (страница с данными).
Отсканируйте каждый документ в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ.
На странице заявки нажмите кнопку «Загрузить файлы», откроется диалоговое окно. Выберите подготовленные сканы, убедившись, что каждый файл соответствует требованиям формата и размера.
После загрузки система проверит наличие всех обязательных полей. При ошибке будет указано, какой документ необходимо заменить или дополнить.
Подтвердите отправку заявки кнопкой «Отправить». Система сформирует уведомление о принятии заявления и начнёт проверку документов.
О результатах проверки вы получите сообщение в личном кабинете или по СМС. При необходимости дополнить данные можно загрузить новые версии файлов через кнопку «Редактировать вложения».

Соблюдение указанных требований ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных обращений.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для смены СНИЛС после изменения фамилии необходимо оформить заявление в личном кабинете портала государственных услуг. Процесс состоит из нескольких чётких шагов.

Войдите в аккаунт, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.
Выберите услугу «Изменение данных в СНИЛС».
Заполните форму: укажите новую фамилию, приложите скан паспорта и свидетельства о браке (при необходимости).
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить». Система сразу выдаёт номер заявки и подтверждающее письмо на электронную почту.

После отправки отслеживание статуса происходит в разделе «Мои заявки». Там отображаются текущие этапы обработки: приём, проверка документов, передача в Пенсионный фонд, завершение. При изменении статуса система отправляет push‑уведомление и письмо с инструкциями о дальнейших действиях. При возникновении вопросов в личном кабинете доступна функция «Связаться с оператором», позволяющая уточнить причину отказа или запросить дополнительные документы.

Получение нового СНИЛС

Способы получения готового документа

Личное посещение отделения Социального фонда России

Для изменения фамилии в СНИЛС через портал Госуслуг иногда требуется личное обращение в отделение Социального фонда России. Такое посещение необходимо в следующих случаях:

отсутствие подтверждающих документов в электронном виде;
необходимость получения справки о регистрации изменения фамилии в системе ФМС;
требование службы проверок предоставить оригиналы паспортных данных.

При визите следует подготовить:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копию);
Свидетельство о браке или решение суда о смене фамилии (оригинал и копию);
Справку из МФЦ о регистрации изменения ФИО в едином реестре (при наличии);
СНИЛС в текущем виде (оригинал и копию);
Заявление, заполненное в отделении (форма предоставляется сотрудником).

Процедура в отделении:

Регистратор проверяет комплект документов, фиксирует их в системе;
Сотрудник отдела фиксирует изменение фамилии в базе данных СНИЛС;
Выдается документ, подтверждающий факт внесения изменений, а также расписка о получении оригинального СНИЛС;
При необходимости выдаётся новый СНИЛС с обновлёнными данными или предоставляется справка, позволяющая оформить замену онлайн.

После получения подтверждающего документа можно завершить процесс в личном кабинете Госуслуг: загрузить скан-копии, подтвердить изменение и получить новый номер СНИЛС в электронном виде. Личный визит ускоряет проверку и исключает возможные задержки, связанные с отсутствием электронных подтверждений.

Получение по почте

Для получения нового СНИЛС по почте после смены фамилии через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала в личном кабинете портала оформляется заявка на изменение данных в полисе. В процессе заполнения указываются новые фамилия, имя, отчество и прикладываются сканированные копии документа, подтверждающего изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.). После отправки заявки система генерирует электронный запрос в Пенсионный фонд, который автоматически фиксирует изменение и готовит новый полис.

Далее в разделе «Способ получения» выбирается вариант «доставка по почте». При выборе этой опции система запрашивает уточнённый почтовый адрес, который должен соответствовать официальному адресу регистрации, указанному в паспорте. После подтверждения адреса формируется заявка на отправку, и в личный кабинет поступает уведомление с номером отслеживания отправления.

Для получения полиса по почте следует:

убедиться, что указанный почтовый индекс актуален;
проверить, что получатель (вы) имеет возможность подписать документ (обычно требуется подпись получателя);
при получении письма сравнить номер полиса с данными, указанными в личном кабинете, и при несоответствии обратиться в службу поддержки портала.

Срок доставки обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от региона. При необходимости ускоренной доставки можно выбрать платный сервис «Экспресс‑доставка», который сократит срок до 2-3 дней.

Если в процессе получения возникнут проблемы (например, возврат отправления из‑за неверного адреса), система автоматически генерирует повторную отправку после исправления данных. Все изменения фиксируются в личном кабинете, что позволяет контролировать статус заявления в режиме реального времени.

Сроки изготовления нового СНИЛС

После подачи заявления о перерегистрации СНИЛС в связи с изменением фамилии через личный кабинет Госуслуг, система автоматически формирует запрос в ПФР.

Срок изготовления нового полиса фиксирован нормативом: от 5 до 7 рабочих дней со дня подтверждения полной комплектности документов. Если в заявке обнаружены несоответствия или требуются дополнительные сведения, процесс может быть продлён до 10 рабочих дней.

Этапы и их продолжительность:

Приём и проверка электронного заявления - 1 рабочий день.
Формирование карточки в базе ПФР - 2-3 дня.
Печать и отправка готового СНИЛС по почте - 2-4 дня (в зависимости от региона).

Итого, при отсутствии ошибок новый СНИЛС обычно доставляется в течение недели после подачи заявления. При возникновении уточнений срок может увеличиться, но не превышает двух недель.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если заявление отклонено?

Если запрос на замену СНИЛС после изменения фамилии был отклонён, необходимо действовать последовательно.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите раздел «Мои заявки».
Просмотрите сообщение об отказе: в нём указана причина (например, несоответствие документов, ошибка ввода данных).
Скачайте и сохраните файл с подробным объяснением отказа - он понадобится при дальнейшем общении с поддержкой.

Дальнейшие шаги:

Устранение недостатков. Подготовьте недостающие или исправленные документы: заявление о смене фамилии, паспорт, справку из ЗАГСа, оригинал СНИЛС. Проверьте, что все сведения совпадают с данными в личном кабинете.
Корректировка данных в заявке. Войдите в форму повторного запроса, внесите исправления (правильные ФИО, номер СНИЛС, даты). Прикрепите обновлённые сканы документов.
Повторная отправка. Отправьте заявку заново и сохраните подтверждающий номер.

Если причина отказа не ясна или исправление невозможно самостоятельно, свяжитесь со службой поддержки Госуслуг:

Откройте чат в личном кабинете или позвоните по официальному номеру справочной линии.
Предоставьте номер отклонённой заявки и файл с объяснением отказа.
Запросите уточнение требований или возможность подачи документов в электронном виде через иной канал.

После получения рекомендаций от службы поддержки внесите необходимые изменения и повторно отправьте запрос. При соблюдении всех требований система обычно принимает заявку в течение нескольких рабочих дней.

Возможно ли оформить новый СНИЛС для ребенка?

Оформить новый СНИЛС для ребёнка можно через государственный портал без посещения отделения ПФР. Регистрация производится в личном кабинете, где указываются данные ребёнка и сведения о родителях.

Для получения СНИЛС требуется:

паспорт родителя (или законного представителя);
свидетельство о рождении ребёнка;
ИНН родителя (при наличии);
электронная подпись или подтверждение личности через ЕСИА.

Процедура оформления:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Выбрать сервис «Получение СНИЛС для несовершеннолетнего».
Заполнить форму: ФИО ребёнка, дата рождения, пол, данные родителя.
Прикрепить сканированные копии требуемых документов.
Подать заявку и дождаться автоматического подтверждения (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).

После одобрения в личном кабинете появится электронный СНИЛС, который можно распечатать или использовать в цифровом виде. При необходимости получить бумажный документ, его можно заказать в отделении ПФР по месту жительства.

Как проверить статус готовности документа?

Для контроля готовности нового СНИЛС после изменения фамилии в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Авторизоваться на портале, используя логин и пароль от учетной записи.
Перейти в раздел «Мои услуги» и открыть пункт, связанный с обновлением СНИЛС.
В списке заявок выбрать актуальную запись - её статус отображается в колонке «Состояние».
При статусе «Готово к выдаче» появится кнопка «Скачать документ»; при статусе «В обработке» запрос остаётся в работе, а при «Отказ» указывается причина отклонения.

Дополнительно система отправляет push‑уведомление и электронное письмо при изменении статуса. Проверить текущий статус можно также через мобильное приложение Госуслуг: в меню «Заявки» отображаются те же сведения.

Если статус не меняется в течение установленного срока, рекомендуется открыть чат поддержки в личном кабинете и уточнить причину задержки. После получения готового документа его следует сохранить в личном архиве и при необходимости распечатать.