Смена СНИЛС через личный кабинет Госуслуг

Зачем может понадобиться смена СНИЛС

Причины для получения нового СНИЛС

Изменение персональных данных

Для корректного изменения персональных данных, связанных с СНИЛС, необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг.

Первый шаг - вход в личный кабинет. Требуется ввести логин и пароль, а при первой авторизации подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.

Второй шаг - переход в раздел «Мои документы». В списке доступных справок выбирается пункт, отвечающий за СНИЛС, и открывается форма изменения данных.

Третий шаг - заполнение формы. В поле «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Дата рождения» вносятся актуальные сведения. При изменении номера СНИЛС указывается новый номер и прикладывается скан или фото документа, подтверждающего изменение (например, справка из ПФР).

Четвёртый шаг - проверка введённой информации. Система автоматически сравнивает данные с базой ПФР и выводит сообщение о соответствии или о необходимости исправления ошибок.

Пятый шаг - отправка заявки. После подтверждения всех полей нажимается кнопка «Отправить». Система формирует электронный запрос в Пенсионный фонд и фиксирует статус заявки в личном кабинете.

Шестой шаг - контроль статуса. В разделе «Мои заявки» отображается текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено». При одобрении в личном кабинете появляется обновлённый СНИЛС, который можно скачать в виде PDF‑документа.

Требования к документам:

оригинал или копия официального подтверждающего документа;
скан в формате PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ;
чёткое изображение без помех.

Ограничения:

изменение допускается только при наличии подтверждающих документов;
заявки, отклонённые из‑за несоответствия данных, требуют повторного заполнения.

Соблюдение последовательности действий и предоставление корректных документов гарантирует быстрое обновление персональных сведений, связанных с СНИЛС, без обращения в отделения государственных органов.

Обнаружение ошибки в текущем СНИЛС

Обнаружение ошибки в текущем СНИЛС начинается с входа в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Мой профиль» и проверьте отображаемый номер СНИЛС. Если цифры не совпадают с документом, фиксируйте отклонение: запомните неверные позиции и сделайте скриншот.

Дальнейшие действия:

Сохраните копию паспорта и оригинала полиса СНИЛС в электронном виде (PDF, JPG).
В разделе «Изменить данные» загрузите скан или фото правильного полиса.
Укажите в поле комментария, что обнаружена ошибка, и опишите конкретные цифры, требующие исправления.
Подтвердите запрос цифровой подписью или кодом из SMS.

Система автоматически проверит соответствие загруженных документов. При успешной верификации номер будет обновлён, а в личном кабинете появится уведомление о завершении операции. Если проверка не прошла, появится сообщение с указанием причины (например, несоответствие формата или повреждённый файл). В этом случае повторите загрузку, исправив указанные недочёты.

После исправления проверьте актуальность данных, сравнив номер СНИЛС в профиле с оригиналом полиса. При отсутствии несоответствий процесс считается завершённым, и дальнейшее использование личного кабинета будет проходить без препятствий.

Возможно ли получить новый СНИЛС через Госуслуги

Актуальный порядок получения нового СНИЛС

Законодательная база

Смена СНИЛС в личном кабинете на портале государственных услуг регулируется рядом федеральных и подзаконных актов, которые определяют порядок идентификации, подачи заявления и выдачи нового номера.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 122‑ФЗ «О персональных данных» устанавливает требования к обработке и защите сведений, содержащихся в СНИЛС, а также условия согласия гражданина на их изменение.
Федеральный закон от 06.04.2011 № 102‑ПФЗ «О государственных и муниципальных услугах» фиксирует обязательство государственных органов предоставлять услуги в электронном виде, в том числе через личный кабинет.
Приказ Минздрава России от 30.12.2015 № 535н «Об утверждении Порядка выдачи, замены и аннулирования СНИЛС» детализирует процедуру изменения номера, включая требования к подтверждению личности через электронные средства идентификации (КИМ, ЕСИА).
Приказ Минтруда России от 20.02.2017 № 146н «Об организации электронного взаимодействия с гражданами по вопросам СНИЛС» описывает алгоритм подачи заявления в личном кабинете, сроки обработки и порядок уведомления заявителя.
Приказ ФНС России от 29.11.2018 № ММВ‑7‑9/115 «Об использовании электронных подписей в государственных сервисах» регулирует применение электронной подписи при оформлении запроса на замену номера.

Эти нормативные документы образуют правовую основу, позволяющую гражданам самостоятельно инициировать замену СНИЛС через онлайн‑сервис, гарантируя законность действий и защиту персональных данных.

Ограничения функционала портала Госуслуги

Смена СНИЛС в личном кабинете Госуслуг ограничена рядом технических и административных условий.

Для большинства пользователей доступна только проверка текущих данных и запрос справки. Оформление нового номера через онлайн‑сервис невозможно, если:

отсутствует подтверждённый электронный адрес;
профиль не привязан к банковской карте, необходимой для оплаты услуг;
в системе отмечена несовместимость с региональными реестрами;
пользователь не прошёл процедуру идентификации с помощью ЕСИА в течение последних 30 дней.

Дополнительные ограничения касаются сроков обработки запросов: запросы, связанные с изменением СНИЛС, рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней, после чего требуется личное посещение отделения МФЦ для получения документа.

Сервис не поддерживает массовую загрузку данных, автоматическое обновление из внешних источников и интеграцию с другими государственными порталами, что усложняет процесс для юридических лиц и организаций. Для завершения смены необходимо выполнить все перечисленные условия и последовательно пройти онлайн‑и офлайн‑этапы.

Какие документы потребуются для смены СНИЛС

Основной пакет документов

Документ, удостоверяющий личность

Документ, удостоверяющий личность, - ключевой элемент при обновлении СНИЛС в личном кабинете Госуслуг. Без подтверждения гражданства система не принимает запросы на замену реквизитов.

Для подачи заявления необходимо загрузить один из следующих оригиналов в электронном виде:

Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
Внутренний паспорт (для лиц, получивших его до 2004 года);
Служебный удостоверяющий документ, признанный государством (например, удостоверение военнослужащего).

Каждый файл должен соответствовать требованиям формата - JPEG или PDF, размер не превышает 5 МБ, изображение чёткое, все данные читаемы.

После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных в документе и в личном кабинете. При совпадении статус заявки меняется на «одобрено», и новый номер СНИЛС появляется в профиле. Если обнаружены несоответствия, пользователь получает уведомление с указанием конкретных ошибок, что позволяет быстро исправить ситуацию.

Документы, подтверждающие изменение персональных данных

Для внесения изменений в сведения о владельце СНИЛС в электронном кабинете Госуслуг требуется предоставить подтверждающие документы, удостоверяющие факт изменения персональных данных.

Основные виды документов:

Паспорт гражданина РФ (оригинал или скан) - подтверждает личность и текущие паспортные данные.
Справка из МФЦ, отделения полиции или органа опеки, если изменение связано с изменением фамилии, имени или отчества по браку, усыновлению или другим юридическим причинам.
Документ, подтверждающий изменение места жительства: договор аренды, выписка из домовой книги, справка о регистрации по новому адресу.
Медицинское заключение или справка о смене пола, если изменение связано с гендерной идентификацией.
Судебное решение или приказ о признании недействительности прежних данных, когда изменение обусловлено судебным актом.

Каждый документ должен быть загружен в системе в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие данных, и при отсутствии ошибок запрос об изменении СНИЛС считается одобренным.

Дополнительные документы при необходимости

При изменении СНИЛС в личном кабинете Госуслуг система может запросить дополнительные документы. Требования зависят от причины изменения и статуса заявителя.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
Карточка СНИЛС (копия либо QR‑код, если он уже привязан к аккаунту);
Доверенность в оригинале и в виде скана, если заявку подаёт представитель;
Свидетельство о браке или разводе, когда меняется фамилия;
Судебное решение о смене имени, если изменение основано на решении суда;
Медицинская справка, подтверждающая необходимость изменения данных (например, при ошибке в указании пола).

Все файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, четко читаемыми. При отсутствии конкретного документа система не потребует его загрузку. После загрузки система проверит соответствие и выдаст результат в течение рабочего дня.

Пошаговая инструкция по смене СНИЛС

Подготовка к визиту в уполномоченный орган

Проверка наличия всех необходимых документов

Для изменения СНИЛС в личном кабинете Госуслуг первым шагом является проверка наличия всех обязательных документов.

Необходимый набор документов:

Паспорт гражданина РФ (первичная страница и страница с регистрацией);
СНИЛС, подлежащий замене (оригинал);
Справка о присвоении нового СНИЛС (если получена в ПФР);
Заявление о замене СНИЛС, оформленное в электронном виде;
Согласие на обработку персональных данных (встроено в форму заявки).

Проверка осуществляется в разделе «Мои документы» личного кабинета: открывается список загруженных файлов, сравнивается с перечнем выше. При отсутствии хотя бы одного файла система выдаст предупреждение и блокирует отправку заявки.

Если документ отсутствует, его необходимо отсканировать или сфотографировать в формате PDF/JPG, загрузить в профиль и убедиться, что файл читаем и полностью отображается. После загрузки повторно проверьте статус - сообщение об ошибке должно исчезнуть. Затем можно продолжать процесс подачи заявления.

Запись на прием

Записаться на приём для изменения СНИЛС через личный кабинет портала Госуслуги можно за несколько простых действий.

Для начала откройте личный кабинет, авторизуйтесь с помощью подтверждающих данных. В разделе «Услуги» найдите пункт, связанный с изменением СНИЛС, и нажмите кнопку «Записаться на приём». Появится форма выбора даты и времени. Выберите удобный слот, подтвердите выбор и сохраните запись. После подтверждения в личном кабинете появится номер заявки и ссылка на электронный документ, подтверждающий запись.

Требуемые документы:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС, подлежащий изменению;
Документ, подтверждающий причину изменения (например, справка из МФЦ или решение суда).

Особенности процесса:

Указанные документы необходимо загрузить в электронном виде в форму заявки.
После загрузки система проверит корректность файлов и выдаст уведомление об успешном приёме документов.
При необходимости оператор может запросить дополнительные сведения через личный кабинет.

Контроль статуса:

Статус заявки отображается в личном кабинете в режиме реального времени.
При изменении статуса система отправит SMS‑сообщение и электронное письмо на указанные контакты.

Записаться можно в любой рабочий день, время приёма формируется автоматически, учитывая загруженность отделения. После подтверждения записи приходите в назначенный день, предоставьте оригиналы документов и подпишите акт приёма‑сдачи. После завершения процедуры система обновит СНИЛС в вашем профиле.

Подача заявления на смену СНИЛС

Заполнение бланка заявления

Для успешного обновления СНИЛС в личном кабинете Госуслуг необходимо правильно оформить заявление.

Сначала откройте раздел «Сервисные услуги», выберите пункт «Изменение данных СНИЛС». Появится электронный бланк, где требуется ввести сведения согласно следующей последовательности:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
Дата рождения;
Текущий номер СНИЛС;
Новый номер (если уже получен) или запрос о выдаче нового;
Причина изменения (например, ошибка в предыдущих данных, смена имени);
Контактный телефон и электронная почта для подтверждения;
Прикрепите скан копии паспорта и, при необходимости, справку из ПФР.

После заполнения проверьте каждое поле на соответствие оригинальным документам. Ошибки в цифрах или пропущенные знаки приведут к отклонению заявки.

Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует запрос в Пенсионный фонд, который в течение нескольких дней выдаст результат. По готовности вы получите уведомление в личном кабинете и на указанный электронный адрес.

Для ускорения процесса убедитесь, что файлы имеют формат PDF, размер не превышает 5 МБ и читаемы. При необходимости загрузите дополнительные документы через кнопку «Добавить файл».

Завершив все шаги, вы получите подтверждение о смене СНИЛС и сможете использовать новый номер в официальных процедурах.

Предъявление оригиналов документов

Для изменения СНИЛС в сервисе Госуслуг требуется предъявить оригиналы документов, подтверждающих личность и право на изменение. При личном визите в отделение МФЦ или МУП необходимо подготовить:

Паспорт гражданина РФ (оригинал);
СНИЛС, подлежащий замене (оригинал);
Документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке, справка о смене фамилии, судебное решение и прочее.);
При необходимости - справка из пенсионного фонда о текущем статусе.

Сотрудник проверит подлинность каждого документа, сравнит данные с информацией в базе и сделает отметку о получении оригиналов. После проверки оригиналы возвращаются заявителю, а в системе фиксируется результат проверки.

Если один из оригиналов отсутствует, процедура откладывается до полного комплекта. При наличии всех документов система автоматически формирует запрос на обновление данных в реестре, и заявитель получает подтверждение о завершении операции.

Получение нового СНИЛС

Сроки оформления

Смена СНИЛС в личном кабинете портала Госуслуги - операция, после подачи заявления, завершается в строго определённые сроки.

После загрузки всех требуемых документов система автоматически проверяет их корректность. При отсутствии ошибок запрос переходит в очередь на обработку. В большинстве регионов срок стандартного рассмотрения составляет от 5 до 10 рабочих дней.

Если в заявке обнаружены несоответствия (например, неверно указанные данные или неполный пакет документов), процесс откладывается до получения уточнений от заявителя. В таком случае дополнительное время зависит от скорости предоставления исправлений, но обычно не превышает 3‑5 рабочих дней.

Особые условия ускоренного оформления:

Экстренный запрос - при наличии официального подтверждения (судебное решение, решение суда) срок может быть сокращён до 2‑3 рабочих дней.
Региональные особенности - в некоторых субъектах РФ срок может увеличиваться до 12‑15 рабочих дней из‑за локальных нагрузок.

После завершения проверки система генерирует новое свидетельство СНИЛС и отправляет его в личный кабинет в электронном виде. Доступ к документу появляется сразу после завершения обработки, без необходимости ожидать почтовой доставки.

Итого, типичный процесс занимает от 5 до 10 рабочих дней, а в случае исправлений или особых обстоятельств - до 15 рабочих дней. Все сроки фиксируются в личном кабинете и могут быть отслежены в режиме реального времени.

Способы получения

Для получения нового свидетельства после изменения данных в личном кабинете госуслуг доступны несколько вариантов.

Оформление заявки онлайн: заполнить форму в личном кабинете, загрузить скан или фото документов, подтвердить действие электронной подписью. После одобрения документ формируется в формате PDF и доступен для скачивания.
Получение по почте: в заявке указать адрес доставки, после обработки службы отправляют оригинал в конверте с уведомлением о получении.
Выдача в многофункциональном центре: выбрать пункт выдачи при оформлении, получить готовый документ после предварительного уведомления о готовности.
Мобильное приложение Госуслуг: подать запрос через приложение, воспользоваться функцией “Получить документ” и сохранить файл в памяти телефона или отправить себе на электронную почту.

Каждый способ предполагает проверку личности через код, отправленный на привязанный номер телефона, либо через подтверждение в личном кабинете. Выбор метода зависит от предпочтений пользователя и доступности выбранного канала.

Часто задаваемые вопросы о смене СНИЛС

Ответы на популярные вопросы

Стоимость услуги

Смена СНИЛС онлайн в личном кабинете госуслуг предоставляется без обязательной оплаты. Государственная система фиксирует только административный сбор, который в 2025 году составляет 0 рублей. Пользователь получает обновлённый номер после подтверждения личности и загрузки необходимых документов.

Дополнительные услуги могут потребовать отдельной платы:

ускоренное оформление (в течение 24 часов) - 1500 руб.;
проверка корректности заполнения данных специалистом - 500 руб.;
получение копии заявления в бумажном виде - 200 руб.

Если клиент не выбирает ни одну из перечисленных опций, итоговая стоимость остаётся нулевой. Оплата производится через банковскую карту или электронный кошелёк непосредственно в личном кабинете. Все расчёты фиксируются в личном журнале операций, где можно отследить статус платежа и дату завершения процедуры.

Необходимость личного присутствия

Для изменения номера СНИЛС в сервисе Госуслуг требуется личное присутствие заявителя. Онлайн‑запрос без подтверждения личности не допускается, потому что система обязана удостоверить подлинность данных, защищая интересы государства и граждан.

Причины, почему присутствие неизбежно:

Идентификация: только при физическом визите можно предъявить оригиналы паспорта и СНИЛС, что гарантирует точность сведений.
Подпись: подпись в оригинале заменяет электронную, предотвращая подделку.
Контроль: сотрудники проверяют соответствие данных в базе, исключая ошибки при вводе.

Отсутствие личного присутствия приводит к отказу в обслуживании, так как система не может автоматически подтвердить подлинность документов. Поэтому при планировании смены СНИЛС следует заранее подготовить паспорт и текущий СНИЛС, чтобы визит прошёл без задержек.

Действия при утере старого СНИЛС

При утрате прежнего СНИЛС необходимо незамедлительно выполнить несколько действий, чтобы оформить новый документ через личный кабинет на портале государственных услуг.

Сначала следует войти в личный кабинет, используя подтверждённые данные доступа. После авторизации откройте раздел, посвящённый работе с СНИЛС. Выберите опцию «Получить новый СНИЛС» и укажите, что прежний номер утерян.

Далее подготовьте требуемые документы:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
Справка из отделения Пенсионного фонда о потере (при наличии);
Заполненную форму заявления, генерируемую системой.

Загрузите файлы в предусмотренные поля, проверьте корректность введённых данных и отправьте запрос. Система автоматически сформирует заявку, после чего будет назначена дата выдачи нового СНИЛС.

После одобрения заявки получите электронный билет в личном кабинете. При посещении отделения Пенсионного фонда предъявите билет, паспорт и оригиналы загруженных документов. На месте вам выдадут новый СНИЛС с новым номером, а старый будет аннулирован.

Контролируйте статус заявки в личном кабинете: система будет отображать этапы обработки и уведомит о готовности документа. При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки или позвоните в кол‑центр.