Смена СНИЛС через Госуслуги при изменении фамилии

Смена СНИЛС через Госуслуги при изменении фамилии
Смена СНИЛС через Госуслуги при изменении фамилии

Что такое СНИЛС и зачем его менять при смене фамилии

Функции СНИЛС в Российской Федерации

СНИЛС - основной государственный номер, используемый для идентификации гражданина в системе социального страхования.

Функциональные возможности СНИЛС включают:

  • учёт трудового стажа и пенсионных накоплений;
  • оформление и получение государственных социальных льгот, в том числе пособий по временной нетрудоспособности и детских выплат;
  • подтверждение личности при обращении в медицинские организации, страховые компании и органы исполнительной власти;
  • автоматическое заполнение данных в электронных сервисах, таких как портал Госуслуги, что ускоряет процесс подачи заявлений и получения документов.

При изменении фамилии гражданин обязан обновить сведения в СНИЛС, иначе система будет связывать новые документы с прежним именем, что может привести к ошибкам в учёте пенсионных баллов и отказу в предоставлении социальных выплат. Процедура обновления выполняется через личный кабинет на портале государственных услуг, где пользователь загружает подтверждающие документы и получает обновлённый номер без необходимости обращения в отделение Пенсионного фонда.

Обновлённый СНИЛС сохраняет все ранее накопленные пенсионные баллы и права на социальные льготы, обеспечивая непрерывность учёта и доступа к государственным сервисам.

Таким образом, СНИЛС служит как универсальный идентификатор, гарантирующий корректность расчётов и получение государственных пособий, а своевременное изменение данных при смене фамилии поддерживает его функциональность.

Правовые основания для изменения СНИЛС

При изменении фамилии в документе, удостоверяющем личность, необходимо актуализировать СНИЛС. Законодательные нормы, регламентирующие эту операцию, закреплены в нескольких актах.

  • Федеральный закон от 28 марта 2013 г. № 79‑ФЗ «О государственном пенсионном страховании в Российской Федерации» (пункт 29) устанавливает обязательность своевременного обновления данных в пенсионном страховании.
  • Приказ Минтруда России от 15 апреля 2015 г. № 239н «Об утверждении порядка внесения изменений в сведения о застрахованных лицах» определяет порядок подачи заявлений о смене фамилии.
  • Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152‑ФЗ «О персональных данных» (статья 9) гарантирует право граждан на корректировку персональных данных в государственных реестрах.
  • Приказ ФСС России от 23 июня 2018 г. № 124н «Об изменении сведений о застрахованных лицах в Едином государственном реестре» уточняет технические требования к электронному запросу.

Для внесения изменений через портал Госуслуги требуется выполнить следующие шаги:

  1. Войти в личный кабинет, выбрать услугу «Изменение данных в СНИЛС».
  2. Загрузить документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, судебное решение, нотариальная доверенность).
  3. Указать новые данные и подтвердить отправку заявления.
  4. Дождаться уведомления о завершении обработки; в случае необходимости предоставить дополнительную справку, указанную в приказе Минтруда.

Все указанные нормативные акты образуют правовую основу для корректировки СНИЛС при смене фамилии, а электронный сервис обеспечивает быстрое и документально подтвержденное исполнение процедуры.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы для изменения СНИЛС

Для изменения фамилии в СНИЛС через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий набор документов.

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
  • СНИЛС (оригинал и копия).
  • Документ, подтверждающий изменение фамилии:

    • свидетельство о браке, если фамилия изменена в результате заключения брака;

    • судебное решение об изменении имени и/или фамилии;

    • нотариально заверенный акт о смене фамилии, если изменение произошло по иной причине.

  • Согласие супруга (при необходимости) - копия свидетельства о браке и заявление согласия, если изменение фамилии связано с браком.
  • Доверенность (при подаче заявления через представителя) - оригинал и копия, оформленные в соответствии с требованиями ФНС.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки в личный кабинет следует подтвердить подачу заявления и дождаться уведомления о результате обработки.

Паспорт гражданина РФ с новой фамилией

Паспорт гражданина РФ, в котором отражена изменённая фамилия, - ключевой документ для корректного обновления персонального номера в системе государственных услуг. При подаче заявления на изменение данных в личном кабинете требуется предоставить актуальную версию паспорта, иначе запрос будет отклонён.

Для успешного завершения процедуры следует выполнить следующие действия:

  • получить новый паспорт с изменённой фамилией;
  • отсканировать первую страницу документа в формате PDF или JPEG, обеспечив чёткое изображение;
  • загрузить файл в соответствующее поле личного кабинета госуслуг;
  • подтвердить загрузку, указав дату выдачи и орган, выдавший документ;
  • дождаться автоматической проверки и получения уведомления о завершении обновления.

После подтверждения система заменит старый идентификационный номер новым данными, что позволит использовать обновлённый СНИЛС без дополнительных визитов в органы социальной защиты. При необходимости можно распечатать справку о внесённых изменениях через личный кабинет.

Свидетельство о браке или иной документ, подтверждающий смену фамилии

Для обновления фамилии в личном кабинете Госуслуг требуется документ, подтверждающий её изменение. Ключевым считается официальное свидетельство, подтверждающее факт смены фамилии.

В качестве подтверждающего документа допускаются:

  • «Свидетельство о браке», оформленное в органе ЗАГС;
  • судебное решение о смене фамилии;
  • приказ о признании усыновления или удочерения;
  • иной документ, выданный уполномоченным государственным органом.

Документ должен быть отсканирован в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке в сервис указывают тип документа и прикрепляют файл. После отправки система автоматически проверяет читаемость и соответствие требованиям.

Если проверка прошла успешно, в течение 3-5 рабочих дней в личном кабинете появляется статус «Фамилия изменена». При возникновении ошибок система формирует сообщение с указанием причины, что позволяет оперативно исправить недочёт и повторно отправить файл.

Старый СНИЛС (при наличии)

При изменении фамилии в личном кабинете Госуслуги необходимо указать текущий номер СНИЛС, если он уже присвоен. Указание «старого СНИЛС» позволяет системе автоматически сопоставить новые данные с существующим профилем.

Для корректного оформления требуется:

  • номер СНИЛС в формате ХХХ-ХХХ- ХХХХ;
  • дата выдачи, указанная в справке о присвоении;
  • сведения о текущем статусе (активен, приостановлен).

Если «старый СНИЛС» присутствует, в процессе подачи заявления следует:

  1. Ввести номер в соответствующее поле;
  2. Прикрепить скан копию справки о присвоении или выписку из ПФР;
  3. Подтвердить изменение фамилии через загрузку нового паспорта.

После подтверждения система обновит фамилию в базе и сохранит прежний номер СНИЛС. При отсутствии «старого СНИЛС» будет создан новый номер в рамках той же процедуры.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Проверка учетной записи на портале Госуслуги - обязательный этап перед оформлением изменения фамилии в СНИЛС.

Для начала требуется выполнить вход в личный кабинет, указав логин и пароль. После авторизации откройте раздел «Профиль». В этом разделе проверьте:

  • ФИО, совпадающее с текущими документами;
  • Дату рождения и пол;
  • Привязанные контактные данные (электронная почта, номер телефона);
  • Статус подтверждения личности (наличие подтверждённого уровня «Полный»).

Если любой из пунктов отличается от действительности, обновите информацию через кнопки «Изменить» или «Добавить». При изменении фамилии загрузите скан нового паспорта в формате PDF или JPG, укажите дату выдачи и орган, выдавший документ. Система автоматически проверит соответствие данных, сравнив их с базой МФЦ.

После загрузки документа появится сообщение о статусе проверки. При успешном подтверждении система выдаст уведомление о готовности к смене СНИЛС. В случае отказа верификация сопровождается указанием причины (например, несоответствие подписи) и рекомендацией исправить ошибку.

Завершите процесс, нажав кнопку «Подать заявку». Портал отправит подтверждение на указанный e‑mail и SMS. Далее контролируйте статус заявки в разделе «Мои обращения», где будет отображаться текущий этап обработки.

Регулярная проверка и актуализация учетных данных гарантирует быстрый и беспрепятственный переход к изменению фамилии в СНИЛС через Госуслуги.

Подтверждение личности на портале

Для замены фамилии в СНИЛС через сервис Госуслуги требуется подтвердить личность на портале. Подтверждение происходит в личном кабинете пользователя, где система проверяет соответствие персональных данных и загруженных документов.

Необходимо подготовить скан или фото следующих материалов: паспорт гражданина РФ, свидетельство о браке (или иной документ, подтверждающий изменение фамилии), а также текущий СНИЛС. Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.

Процесс подтверждения состоит из нескольких действий:

  1. Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
  2. Выбрать услугу «Изменение данных в СНИЛС».
  3. Загрузить указанные документы в соответствующие разделы.
  4. Указать новое значение фамилии в поле «Фамилия».
  5. Подтвердить загрузку нажатием кнопки «Отправить».

После отправки система автоматически проверяет соответствие данных. При успешной проверке статус заявки меняется на «Одобрено», и в течение нескольких дней новый СНИЛС с обновлённой фамилией становится доступным в личном кабинете. При обнаружении несоответствий пользователь получает уведомление с указанием недостающих или некорректных сведений.

Процесс подачи заявления на смену СНИЛС через Госуслуги

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Для изменения фамилии в системе учёта необходимо сначала войти в личный кабинет портала «Госуслуги». Доступ к сервису открывается только после полной регистрации и подтверждения личности.

Для входа требуются:

  • подтверждённый аккаунт на портале;
  • номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи;
  • пароль или одноразовый код, полученный по СМС.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте браузер и введите адрес https://www.gosuslugi.ru.
  2. На главной странице нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
  3. Введите логин (обычно это номер телефона) и пароль в соответствующие поля.
  4. При запросе введите одноразовый код, отправленный на привязанный номер.
  5. После успешной авторизации появится панель управления, где выбирается услуга «Изменение персональных данных».

Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте:

  • актуальность пароля; при необходимости выполните восстановление через ссылку «Забыли пароль?».
  • корректность номера телефона; убедитесь, что он привязан к учётной записи.
  • отсутствие блокировки аккаунта из‑за многократных неверных попыток; в этом случае обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

После входа в кабинет откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Изменить фамилию» и следуйте инструкциям портала. Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещения государственных органов.

Поиск услуги по замене СНИЛС

Для оформления изменения фамилии в документе о страховом номере необходимо сначала найти в системе Госуслуги соответствующую услугу. Поиск осуществляется в личном кабинете: в строке фильтра вводится ключевое слово, отражающее процесс обновления СНИЛС, например, «замена СНИЛС». После ввода система предлагает список подходящих сервисов.

Для уточнения результата следует:

  • проверить, что в названии услуги указано изменение персональных данных;
  • убедиться, что в описании указано изменение фамилии;
  • выбрать сервис с пометкой «подача заявления онлайн».

Выбранный сервис открывает форму, где указываются новые данные фамилии, подтверждающие документы и контактные сведения. После отправки заявления система формирует подтверждение и инструкцию по получению обновлённого СНИЛС.

Заполнение электронного заявления

Для изменения фамилии в СНИЛС через портал Госуслуги необходимо оформить электронное заявление. Процесс полностью автоматизирован, данные вводятся в онлайн‑форму, после чего запрос отправляется в Пенсионный фонд России.

  1. В личном кабинете выбрать раздел «Госуслуги», пункт «Службы населения», услугу «Изменение персональных данных в СНИЛС».
  2. Открыть форму заявления, в поле «Фамилия (новая)» ввести актуальную фамилию, в поле «Фамилия (старое)» указать прежнюю.
  3. Загрузить скан или фото свидетельства о браке (или решения суда) - документ, подтверждающий изменение.
  4. Прикрепить копию паспорта, где указана новая фамилия.
  5. Проверить корректность введённых данных, подтвердить отправку электронным подписанием.

После отправки система автоматически проверит приложенные документы. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о регистрации изменения, а обновлённый СНИЛС будет доступен в электронном виде. При необходимости дополнительной проверки пользователь получит запрос на уточнение данных.

Для ускорения обработки рекомендуется использовать оригинальные сканы без водяных знаков, обеспечить читаемость всех полей и соответствие форматов файлов требованиям портала. После завершения процесса можно распечатать подтверждающий документ для личного архива.

Ввод персональных данных

При изменении фамилии необходимо обновить сведения в системе СНИЛС через портал Госуслуги. Ключевой этап - ввод персональных данных в электронную форму.

Для корректного заполнения требуются следующие сведения:

  • «ФИО» (полностью, как в паспорте);
  • «Дата рождения» в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • «Номер СНИЛС» без пробелов, с разделителями «‑» (XXX‑XXX‑XXX YY);
  • «Паспортные данные»: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
  • «ИНН» (при наличии);
  • «Контактный телефон» в международном формате;
  • «Электронная почта» для получения уведомлений.

При вводе данных следует:

  • использовать кириллические символы без лишних пробелов;
  • проверять соответствие формата СНИЛС указанному шаблону;
  • указывать паспортные данные точно так же, как в оригинальном документе.

После заполнения формы необходимо загрузить сканы паспорта и СНИЛС, подтвердить согласие с условиями сервиса и отправить запрос на обработку. Система автоматически проверит корректность указанных данных и выведет сообщение о статусе заявки.

При положительном решении обновлённый СНИЛС будет доступен в личном кабинете. Документ можно скачать в формате PDF или распечатать для дальнейшего использования.

Прикрепление сканов документов

При изменении фамилии обязательным является обновление данных в системе госуслуг. Для завершения процедуры требуется прикрепление сканов подтверждающих документов.

Для загрузки необходимо подготовить следующие файлы:

  • скан паспорта гражданина РФ;
  • скан свидетельства о браке либо нотариального акта о смене фамилии;
  • скан карточки СНИЛС;
  • при необходимости скан справки из органа ЗАГС о регистрации изменения фамилии.

Требования к файлам: формат PDF, JPG или PNG; размер каждого файла не превышает 5 МБ; качество изображения должно позволять разборчиво прочитать все данные.

Последовательность действий:

  1. Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
  2. Выбрать сервис «Обновление данных СНИЛС».
  3. На странице загрузки нажать кнопку «Прикрепить файл» и выбрать подготовленные сканы.
  4. После загрузки проверить, что все документы отображаются корректно.
  5. Подтвердить отправку заявления и дождаться уведомления о статусе обработки.

При соблюдении указанных условий сканы будут приняты системой и процесс обновления данных завершится без задержек.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для изменения фамилии в СНИЛС через портал Госуслуги требуется оформить электронное заявление и отправить его в системе.

  • Авторизоваться в личном кабинете «Госуслуги».
  • Перейти в каталог услуг, выбрать пункт «Изменение фамилии в СНИЛС».
  • Заполнить форму: указать текущие данные, новые фамилию и приложить скан паспорта.
  • Подтвердить отправку заявлением, указав электронную подпись или СМС‑код.

После отправки система фиксирует заявку, присваивая уникальный номер. Этот номер отображается в разделе «Мои обращения». Для контроля выполнения используется статусный индикатор:

  • «В обработке» - заявка принята, начинается проверка предоставленных документов.
  • «На согласовании» - документы направляются в Пенсионный фонд для подтверждения.
  • «Готово к выдаче» - изменение фамилии выполнено, СНИЛС обновлен.
  • «Отказ» - указаны причины отклонения, предоставлена возможность исправить ошибки.

Пользователь может в любой момент открыть страницу заявки, увидеть текущий статус и при необходимости загрузить недостающие документы. При переходе в статус «Готово к выдаче» система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. После получения уведомления рекомендуется скачать обновлённый СНИЛС из раздела «Документы».

Получение нового СНИЛС

Сроки рассмотрения заявления

При подаче заявления на изменение фамилии в документе СНИЛС через портал Госуслуги срок рассмотрения определяется стандартными нормативами сервиса. Обычный период обработки составляет 5 рабочих дней с момента подачи полной заявки. Если в заявке указаны все обязательные документы и сведения, процесс завершается в указанный срок без задержек.

Возможные отклонения от стандартного срока:

  • Запрос дополнительных подтверждающих документов - до 10 рабочих дней;
  • Пиковые нагрузки системы (период массовой регистрации) - до 7 рабочих дней;
  • Технические сбои портала - срок пересматривается в соответствии с уведомлением пользователя.

Для ускорения обработки рекомендуется заранее проверить корректность сканов и соответствие форматов файлов требованиям сервиса. После одобрения заявления в личном кабинете появляется уведомление с датой завершения процедуры. При получении уведомления можно сразу заказать новую карточку СНИЛС в пункте выдачи.

Уведомление о готовности нового СНИЛС

Уведомление о готовности нового СНИЛС поступает в личный кабинет на портале государственных услуг сразу после завершения процедуры обновления данных. В сообщении указывается дата готовности, номер нового полиса и ссылка для скачивания электронного документа. Пользователь может открыть уведомление, подтвердить получение и загрузить файл в формате PDF.

Для получения доступа к уведомлению необходимо выполнить несколько действий:

  • Войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
  • Перейти в раздел «Мои документы» и выбрать пункт «СНИЛС».
  • Открыть уведомление о готовности нового полиса, проверив указанный номер и дату.
  • Нажать кнопку «Скачать», сохранить файл на устройстве и при необходимости распечатать.

После загрузки нового СНИЛС рекомендуется обновить сведения в работодателе, банке и иных организациях, где используется идентификационный номер. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки портала или обратиться в центр обслуживания граждан.

Система автоматически отправляет напоминание за три дня до истечения срока действия старого полиса, что позволяет избежать перерывов в обслуживании. Уведомление хранится в электронном виде в течение шести месяцев, после чего доступ к нему прекращается. Для продления доступа следует запросить повторную отправку через личный кабинет.

Способы получения нового СНИЛС

Для получения нового СНИЛС после изменения фамилии доступны три основных способа.

  • Онлайн‑запрос через личный кабинет Госуслуг. Необходимо загрузить скан или фото свидетельства о браке (или другого документа, подтверждающего смену фамилии), заполнить форму и подтвердить действие электронной подписью. После обработки в личном кабинете появляется ссылка для скачивания электронного документа с новым номером.

  • Обращение в многофункциональный центр (МФЦ) с предзаписанным визитом. При регистрации в системе Госуслуг формируется QR‑код, который предъявляется на входе в МФЦ. Сотрудник проверяет загруженные документы, печатает новый СНИЛС и выдаёт его клиенту в течение одного рабочего дня.

  • Подача заявления через мобильное приложение Госуслуг. Приложение поддерживает функцию сканирования документов в реальном времени, автоматическую проверку данных и получение уведомления о готовности нового СНИЛС. После подтверждения в приложении документ отправляется в электронном виде на указанный адрес электронной почты.

Все варианты позволяют получить новый СНИЛС без необходимости обращения в Пенсионный фонд лично, обеспечивая быстрый и удобный процесс обновления данных.

Электронный документ

Электронный документ, формируемый в портале государственных услуг, служит официальным подтверждением смены фамилии в системе учёта СНИЛС. При изменении фамилии пользователь заполняет онлайн‑форму, загружает сканированные копии свидетельства о браке или решения суда, а система автоматически генерирует файл в формате PDF, содержащий:

  • ФИО, указанные в новом паспорте;
  • Номер СНИЛС;
  • Дату выдачи и подпись уполномоченного органа.

Документ подписывается электронной подписью, привязанной к личному кабинету, что гарантирует юридическую силу без обращения в отделение Пенсионного фонда. После подтверждения система обновляет реестр, и новый СНИЛС становится доступен в личном кабинете.

Для успешного завершения процедуры необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг;
  2. Выбрать услугу «Изменение данных в СНИЛС»;
  3. Загрузить требуемые сканы документов;
  4. Подтвердить действие электронной подписью;
  5. Сохранить полученный электронный документ в разделе «Мои документы».

Полученный файл может быть использован при обращении в банковские учреждения, страховые компании и другие организации, требующие актуальных данных о СНИЛС. Электронный формат упрощает процесс, исключает необходимость личного визита в офис и ускоряет обновление личных данных в государственных реестрах.

Бумажный носитель в ПФР

Бумажный носитель в Пенсионном фонде России используется для подтверждения факта изменения фамилии, связанного с обновлением персонального номера страхования. При подаче заявления через портал государственных услуг электронная форма заменяется оригиналом справки, выданной органом ЗАГС, и копией свидетельства о браке (если изменение фамилии произошло в результате брака).

Для оформления требуется:

  • оригинал и копия свидетельства о заключении брака или решения суда о смене фамилии;
  • паспорт гражданина РФ;
  • выписка из личного кабинета госуслуг, подтверждающая подачу заявки на изменение персонального номера;
  • заполненный бланк «Заявление о замене бумажного носителя» ПФР.

Процедура включает:

  1. Подготовку перечисленных документов;
  2. Подачу их в отделение Пенсионного фонда по месту жительства;
  3. Получение нового бумажного носителя с обновлёнными данными.

Отделения ПФР принимают документы в рабочие часы, выдача нового носителя происходит в течение пяти рабочих дней после проверки. При отсутствии оригиналов допускается предоставление нотариально заверенных копий.

Бумажный носитель сохраняет юридическую силу при взаимодействии с работодателями, банками и другими организациями, требующими подтверждения актуального персонального номера. При наличии электронного подтверждения в личном кабинете госуслуг бумажный документ служит резервной копией, упрощая процесс контроля и аудита.

Возможные сложности и частые вопросы

Отказ в услуге: причины и действия

При попытке изменить фамилию в личном кабинете Госуслуг и запросить замену СНИЛС иногда возникает отказ в предоставлении услуги. Отказ фиксируется в системе и сопровождается указанием причины.

Причины отказа:

  • Несоответствие загруженных документов требованиям (например, скан паспорта с плохой читаемостью);
  • Неправильный ввод персональных данных (ошибки в дате рождения, ИНН);
  • Отсутствие подтверждения изменения фамилии в официальных документах (отсутствие свидетельства о браке или решения суда);
  • Наличие незакрытых заявок на изменение СНИЛС в других государственных сервисах;
  • Блокировка аккаунта из‑за подозрительной активности.

Действия после отказа:

  1. Откройте карточку заявки в личном кабинете, уточните указанный код ошибки;
  2. Проверьте качество и полноту загруженных файлов; при необходимости замените их на новые сканы;
  3. Сравните введённые данные с документами, исправьте несоответствия;
  4. При отсутствии подтверждающего документа подготовьте и загрузите требуемый акт (брачное свидетельство, решение суда);
  5. Если в системе отображаются другие открытые заявки, завершите их или отмените;
  6. При повторных отказах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и код отказа.

Выполнение перечисленных шагов устраняет большинство причин отказа и позволяет успешно завершить процесс обновления СНИЛС после изменения фамилии.

Что делать, если статус заявления долго не меняется

Ситуация, когда в личном кабинете Госуслуг статус заявки на замену СНИЛС после изменения фамилии остаётся неизменным длительное время, требует оперативных мер.

Проверьте корректность введённых данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения и контактные сведения. Ошибки в любой из этих полей могут блокировать автоматическое обновление статуса.

Если данные верны, выполните следующие действия:

  • Обновите страницу личного кабинета и очистите кэш браузера; иногда отображение статуса задерживается из‑за локального кеша.
  • Откройте раздел «История заявок» и нажмите кнопку «Перепроверить статус»; запрос к серверу будет инициирован заново.
  • При отсутствии изменений в течение 48 часов свяжитесь со службой поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Укажите номер заявки и приложите скриншот текущего «Статуса».
  • При необходимости подайте повторную заявку, указав те же документы, но с пометкой «Повторное обращение».

Если после обращения в поддержку статус всё ещё не меняется, запросите официальное подтверждение о проблеме и инструкцию по дальнейшему исправлению от оператора. Дальнейшее ожидание без действий не приводит к результату.

Использование СНИЛС до получения нового документа

«СНИЛС» сохраняет юридическую силу после изменения фамилии до момента получения нового свидетельства. Действующий номер можно применять для:

  • оформления медицинской полиса и получения медицинской помощи;
  • начисления страховых взносов и расчёта пенсионных прав;
  • получения государственных субсидий и социальных выплат;
  • заключения трудовых договоров и регистрации в системах работодателей.

Изменение ФИО в личном кабинете портала фиксирует новую фамилию, однако номер остаётся прежним. При необходимости подтверждения личности допускается использование текущего «СНИЛС» с указанием старой фамилии, пока не будет выдано обновлённое свидетельство. После получения нового документа следует обновить данные в всех государственных реестрах и в личных учетных записях.

Другие способы изменения СНИЛС

Личное обращение в Пенсионный фонд России (ПФР)

Личное обращение в Пенсионный фонд России при необходимости обновления данных СНИЛС после изменения фамилии оформляется в несколько последовательных шагов.

Для начала необходимо подготовить пакет документов:

  • заявление о внесении изменений в страховое свидетельство;
  • оригинал и копию паспорта (страница с ФИО);
  • документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда, нотариальная доверенность);
  • справку из сервиса Госуслуги, подтверждающую подачу заявки на изменение данных СНИЛС;
  • СНИЛС в текущем виде (оригинал или копия).

После сбора документов выбирается удобный способ подачи:

  • личный визит в отделение ПФР по месту жительства;
  • отправка сканированных копий через портал «Личный кабинет ПФР»;
  • передача через многофункциональный центр (МФЦ) с электронным оформлением.

В случае личного обращения рекомендуется предварительно записаться на приём, указав цель визита - корректировка фамилии в страховом свидетельстве. При встрече сотрудник проверит соответствие предоставленных бумаг, внесёт изменения в базу данных и выдаст новое СНИЛС с актуальными данными. Срок оформления обычно составляет от пяти до десяти рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения.

Для контроля статуса заявки можно воспользоваться онлайн‑сервисом ПФР, введя номер обращения. По завершении работы система отправит уведомление о готовности нового документа. При получении нового СНИЛС рекомендуется проверить корректность всех полей и, при необходимости, уточнить детали у специалиста.

Эффективное взаимодействие с ПФР обеспечивает своевременное отражение изменений фамилии в системе обязательного пенсионного страхования, что предотвращает возможные проблемы при получении пенсионных выплат и других социальных услуг.

Через работодателя

При изменении фамилии сотрудника требуется актуализировать данные в системе государственного портала. Работодатель может выполнить эту операцию от имени работника, используя корпоративный доступ к электронному сервису «Госуслуги».

Для проведения процедуры необходимо:

  • получить от сотрудника оригиналы документов, подтверждающих изменение фамилии (свидетельство о браке, судебное решение и тому подобное.);
  • оформить доверенность, позволяющую представлять интересы работника в системе;
  • зайти в личный кабинет «Госуслуги», выбрать сервис «Обновление данных в «СНИЛС»»;
  • загрузить сканы документов и заполнить форму с новыми ФИО;
  • подтвердить отправку заявки.

После подачи заявления система направит запрос в Пенсионный фонд. При положительном результате в течение пяти рабочих дней будет выдано обновлённое свидетельство с новым ФИО. Работодатель получает электронный акт подтверждения, который следует хранить в кадровой документации.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных отделений. Это ускоряет процесс и исключает необходимость личного присутствия сотрудника.

Актуализация данных в других ведомствах после смены СНИЛС

Информирование работодателя

При изменении фамилии сотрудника обязательным считается обновление идентификационного номера в личном кабинете государственного портала. После завершения процедуры работник обязан передать работодателю актуальные данные.

Для корректного информирования работодателя требуется предоставить:

  • копию подтверждённого в личном кабинете документа о смене фамилии;
  • скриншот или распечатку обновлённого реквизита «СНИЛС»;
  • официальное уведомление в виде письма или электронного сообщения, где указаны новые данные и дата их ввода в систему.

Срок передачи информации ограничен пятью рабочими днями с момента завершения обновления на портале. В случае несоблюдения срока работодатель может столкнуться с ошибками в начислении страховых взносов и нарушением требований трудового законодательства.

Работодатель обязан внести изменения в кадровый учет, обновить сведения в системе расчёта заработной платы и уведомить бухгалтерию о новой информации. После внесения корректировок следует подтвердить получение обновлённого реквизита, отправив подтверждающее сообщение сотруднику.

Обновление данных в медицинских учреждениях

При изменении фамилии гражданина необходимо обновить запись в системе медицинского обслуживания. Новая фамилия должна соответствовать данным в «СНИЛС», полученным через портал Госуслуги. Несоответствие приводит к ошибкам при регистрации в поликлинике и получении медицинских услуг.

Для корректного внесения изменений требуется выполнить следующие действия:

  1. Оформить запрос на изменение фамилии в личном кабинете Госуслуг; загрузить документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).
  2. После подтверждения изменения в системе получить обновлённый справочный лист о «СНИЛС».
  3. Предоставить справочный лист в регистратуру медицинского учреждения. Сотрудники регистратуры вносят новую фамилию в электронную карту пациента.
  4. Убедиться, что в личном кабинете пациента на портале «Мой ТФОМС» отражены новые данные.

Отсутствие своевременного обновления данных ограничивает возможность получения рецептов, записи на приём к специалисту и участия в профилактических программах. Региональные отделения ФОМС принимают обновлённые сведения в течение пяти рабочих дней с момента подачи документов. При возникновении вопросов следует обращаться в справочную службу Госуслуг или в отдел кадров медицинского учреждения.

Изменение информации в банках и других организациях

После изменения фамилии в личном кабинете портала необходимо обновить сведения о СНИЛС во всех учреждениях, где он используется. Банки, страховые компании, пенсионный фонд и другие организации требуют актуальные данные для корректного расчёта выплат и обслуживания счетов.

Для корректного информирования следует выполнить несколько действий:

  1. Сформировать запрос в электронном виде через личный кабинет портала. В запросе указать новый номер СНИЛС, фамилию и приложить скан паспорта с изменённым ФИО.
  2. Отправить запрос в банк, где открыт счёт, используя форму обратной связи на официальном сайте или через мобильное приложение.
  3. Предоставить аналогичный документ в страховую компанию, указав полис и номер договора.
  4. Осуществить передачу данных в пенсионный фонд через специализированный сервис портала. При необходимости дополнительно подтвердить личность в отделении фонда.
  5. Уведомить работодателя о смене фамилии и СНИЛС, предоставив скан изменённого паспорта и копию заявления.

Сроки обработки запросов обычно составляют от одного до пяти рабочих дней, в зависимости от политики конкретной организации. После подтверждения изменений рекомендуется проверить актуальность данных в личных кабинетах сервисов, чтобы избежать задержек в выплатах и обслуживании.