Смена номера водительского удостоверения через Госуслуги

Актуальность и причины смены водительского удостоверения

Когда требуется смена ВУ

Утеря или кража

Утеря или кража водительского удостоверения требует немедленного обращения к электронному сервису государственных услуг. Процедура замены номера документа в личном кабинете проходит в несколько этапов.

Откройте портал Госуслуги, авторизуйтесь с помощью подтвержденного телефона и пароля.
В разделе «Транспорт» выберите услугу «Изменение номера водительского удостоверения».
Заполните форму: укажите ФИО, серию и номер старого удостоверения, дату и место его утраты/краже.
Прикрепите скан или фото заявления о потере, выданного полицией, а также подтверждение оплаты госпошлины (квитанция).
Отправьте заявку и дождитесь решения администрации. Обычно решение поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

После одобрения в личном кабинете появится новый номер. Скачайте электронный документ, распечатайте и предъявите в ГИБДД для получения бумажного удостоверения. При необходимости можно записаться на приём в отделение через тот же сервис, чтобы получить оригинал без очередей.

Соблюдайте сроки подачи заявления: задержка более 30 дней может потребовать дополнительного подтверждения из полиции. Все действия выполняются онлайн, без визита в офис, что ускоряет процесс восстановления водительского удостоверения.

Изменение персональных данных

Для замены номера водительского удостоверения через портал «Госуслуги» необходимо изменить соответствующие персональные данные в личном кабинете. Процесс состоит из нескольких четко определённых этапов.

Первый шаг - вход в личный кабинет с использованием подтверждённого аккаунта. После авторизации выбирается услуга «Обновление данных водительского удостоверения». Система автоматически проверяет актуальность привязанного к профилю номера.

Второй шаг - заполнение формы изменения. Требуется указать новый номер, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также загрузить скан или фото оригинала удостоверения. Формат файлов - JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.

Третий шаг - подтверждение операции. На указанный контактный номер телефона отправляется код, который вводится в поле подтверждения. После ввода код считается проверенным, и запрос переходит в очередь обработки.

Четвёртый шаг - получение результата. Статус заявки отображается в личном кабинете. При одобрении документ с новым номером готов к скачиванию в виде электронного сертификата; при отклонении система указывает причину и предлагает исправить ошибки.

Основные требования к документам:

оригинал удостоверения (скан/фото);
документ, подтверждающий изменение номера (например, справка из ГИБДД);
актуальный паспорт.

Срок обработки обычно составляет 3‑5 рабочих дней, в исключительных случаях может быть продлён до 10 дней. Услуга предоставляется бесплатно, но при необходимости ускоренного рассмотрения возможна оплата согласно тарифам портала.

Рекомендации для успешного завершения:

проверять соответствие названий полей в форме и в оригинальном документе;
использовать чёткие, хорошо освещённые изображения без пятен и размытия;
следить за актуальностью контактных данных в профиле, чтобы не пропустить код подтверждения.

Следуя описанным шагам, замену номера водительского удостоверения можно выполнить полностью онлайн, без посещения государственных офисов.

Окончание срока действия

Окончание срока действия водительского удостоверения требует немедленного обновления данных в личном кабинете госуслуг. При приближении даты истечения срока система автоматически отображает уведомление, после чего пользователь может оформить замену номера документа без визита в отделение ГИБДД.

Для замены номера после истечения срока действия необходимо выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Изменение номера водительского удостоверения»;
загрузить скан или фотографию текущего удостоверения с просроченной датой;
указать новый номер, полученный в результате переоформления;
подтвердить запрос и оплатить госпошлину онлайн.

После подачи заявки система формирует электронный запрос в ГИБДД, который обрабатывается в течение пяти рабочих дней. По готовности нового удостоверения пользователь получает электронное уведомление и может забрать бумажный документ в любом пункте выдачи.

Если срок действия уже истёк, но замена номера не выполнена, водитель лишается права управлять транспортным средством до получения обновлённого документа. Поэтому своевременное обращение к сервису на госуслугах избавляет от риска штрафов и ограничения прав.

Порча документа

Порча водительского удостоверения подразумевает любые повреждения, которые делают его непригодным для использования: разрывы, пятна, стирание данных, деформация. Такие дефекты лишают документ возможности подтвердить личность и категорию прав, что полностью блокирует доступ к сервисам, требующим его сканирование.

Юридическая оценка порчи фиксируется в протоколе, оформляемом сотрудником ГИБДД. После регистрации нарушения водитель получает штраф и обязан заменить документ. Наличие повреждённого удостоверения в личном кабинете портала госуслуг приводит к отказу в автоматическом обновлении номера, поскольку система проверяет читаемость QR‑кода и данные в поле «серия‑номер».

Для восстановления возможности изменить номер онлайн необходимо выполнить следующие действия:

Обратиться в отделение ГИБДД с заявлением о замене повреждённого удостоверения.
Предоставить оригинал документа и его копию, подтверждающие факт порчи.
Получить новое удостоверение с новым номером.
Войти в личный кабинет госуслуг, загрузить скан нового документа и подтвердить изменение номера через соответствующую форму.

Профилактика порчи включает хранение удостоверения в защитном чехле, избегание контакта с жидкостями и механических воздействий. При первых признаках износа следует сразу планировать замену, чтобы не прерывать процесс обновления номера в электронных сервисах.

Преимущества оформления через Госуслуги

Экономия времени

Онлайн‑сервис позволяет заменить номер водительского удостоверения без посещения отделения ГИМС. Заявка оформляется в личном кабинете, подтверждение приходится на несколько минут. После проверки данных электронный документ готов к скачиванию, а бумажный вариант доставляется курьером или забирается в пункте выдачи.

Экономия времени достигается за счёт:

отсутствие очередей в государственных учреждениях;
мгновенный ввод данных через автозаполнение форм;
автоматическое уведомление о статусе заявки;
возможность завершить процесс в любой момент, используя мобильное устройство.

В результате человек освобождает часы, которые обычно тратятся на поездки, ожидание и оформление бумаг. Онлайн‑процедура превращает замену номера в быстрый и предсказуемый процесс.

Удобство и доступность

Сервис Госуслуги позволяет изменить номер водительского удостоверения без посещения отделения ГИБДД. Пользователь оформляет заявку через личный кабинет, загружает скан документа, подтверждающего необходимость изменения, и получает новое удостоверение по почте или в электронном виде.

Преимущества онлайн‑процесса:

Доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; нет привязки к рабочим часам государственных учреждений.
Отсутствие очередей и поездок в офис; все действия выполняются на компьютере или смартфоне.
Прозрачность статуса заявки через личный кабинет; пользователь видит каждый этап обработки.
Экономия времени: оформление занимает несколько минут, а не несколько часов в офисе.

Благодаря интеграции с государственной информационной системой, процедура полностью автоматизирована, что исключает человеческий фактор и ускоряет выдачу новых документов. Пользователь получает гарантированный результат без лишних усилий.

Уменьшение бюрократических процедур

Сервис госпортала предоставляет возможность изменить номер водительского удостоверения без личного посещения отделения ГИБДД. Онлайн‑запрос формируется в несколько кликов, что исключает необходимость заполнения бумажных бланков и очередей.

Преимущества сокращения бюрократии:

автоматическое заполнение данных из личного кабинета;
мгновенная проверка статуса заявки;
получение электронного подтверждения в течение рабочего дня;
возможность загрузить скан нового удостоверения напрямую в систему.

Уменьшение количества документов снижает риск ошибок при заполнении форм и ускоряет процесс утверждения. Интеграция с единой информационной системой гарантирует точность данных и их мгновенную передачу в профильные органы.

В результате изменение номера удостоверения становится быстрым, безопасным и полностью контролируемым пользователем. Это освобождает время граждан и уменьшает нагрузку на обслуживающий персонал.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспорт РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации служит основным документом, подтверждающим личность при обращении в сервис «Госуслуги» для изменения номера водительского удостоверения. При подаче заявки система автоматически сверяет данные из паспорта с информацией в базе ГИБДД, что гарантирует корректность внесения изменений.

Для успешного завершения процедуры необходимо загрузить в личный кабинет следующие файлы:

Скан первой страницы паспорта (все данные видны, без обрезки);
Скан второй страницы паспорта (если в ней указаны сведения о регистрации);
Скан текущего водительского удостоверения (страница с номером и фотографией);
Скан заявления о смене номера (форму можно сформировать в сервисе).

После загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок запрос обрабатывается автоматически, и новый номер появляется в электронном виде в течение нескольких дней. При необходимости сотрудник ГИБДД может запросить дополнительные сведения, которые также предоставляются через личный кабинет.

Полученный в результате электронный документ можно распечатать или использовать в мобильном приложении «Госуслуги» для подтверждения нового номера при проверках. Паспорт остаётся единственным подтверждающим документом личности, без которого изменение номера недоступно.

Медицинская справка формы 003-В/у

Медицинская справка формы 003‑В/у - обязательный документ, подтверждающий отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством. Выдаётся уполномоченными медицинскими организациями после прохождения осмотра у врача‑терапевта, невролога и офтальмолога. Справка содержит сведения о состоянии здоровья, результаты обследований и срок действия, обычно 12 месяцев.

Для замены номера водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется загрузить электронную копию справки в личный кабинет. При этом необходимо соблюдать следующие условия:

документ оформлен в оригинале и содержит подпись и печать медицинского учреждения;
срок действия не истёк на момент подачи заявки;
файл сохранён в формате PDF, размер не превышает 5 МБ;
в описании к файлу указано название формы 003‑В/у и дата выдачи.

После загрузки система проверяет соответствие данных в справке и в заявлении о смене номера. При подтверждении соответствия запрос автоматически переходит в обработку, и новое удостоверение будет выдано в указанный срок. Если обнаружены несоответствия, система возвращает заявку с указанием конкретных ошибок, которые необходимо исправить в справке.

Старое водительское удостоверение (при наличии)

Старый документ обязателен при переоформлении номера водительского удостоверения в личном кабинете госуслуг. При подаче заявления необходимо загрузить скан‑копию текущего удостоверения, указать его серию и дату выдачи. Если старый документ находится в плохом состоянии, его следует отнести в отделение ГИБДД для получения подтверждения о наличии повреждений.

Для успешного завершения процедуры следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
Выбрать услугу «Переоформление номера водительского удостоверения».
Прикрепить электронную версию старого удостоверения (формат PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
Указать новые данные номера и подтвердить их корректность.
Оплатить государственную пошлину онлайн.
Ожидать уведомления о готовности нового документа; при получении уведомления старый документ будет изъят в пункте выдачи.

Если старый документ утерян, требуется подать заявление о его утрате через тот же сервис, приложив копию заявления в полицию и получить справку о потере. После получения справки процесс переоформления продолжается без оригинала, но с обязательным указанием причины отсутствия старого удостоверения.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - документ, подтверждающий факт внесения средств за процедуру изменения номера водительского удостоверения в личном кабинете портала государственных услуг. После завершения оплаты система автоматически формирует файл в формате PDF, который сохраняется в разделе «Мои услуги» и отправляется на указанный при регистрации электронный адрес.

В квитанции указаны:

номер платежа;
дата и время операции;
сумма госпошлины;
название услуги (смена номера водительского удостоверения);
реквизиты получателя (Федеральный налоговый орган);
уникальный идентификатор заявки.

Эти сведения требуются при подаче заявления в электронном виде: в процессе загрузки документов система проверяет наличие квитанции и сверяет указанные данные с информацией о платеже. Отсутствие или неверные данные в документе приводит к отклонению заявки и необходимости повторной оплаты.

Для сохранения квитанции рекомендуется:

сохранить копию в облачном хранилище;
распечатать документ и приложить к бумажному дубликату, если потребуется личное посещение ГИБДД;
убедиться, что номер платежа совпадает с номером заявки, отображаемым в личном кабинете.

Наличие корректной квитанции ускоряет обработку запроса, устраняет необходимость дополнительных проверок и гарантирует завершение процедуры в установленный срок.

Фотография (для некоторых случаев)

Фотография требуется только в ограниченных случаях: при замене номера водительского удостоверения через портал Госуслуги, если документ был утерян, повреждён или требуется обновить изображение из‑за изменения внешности.

Для загрузки изображения необходимо соблюдать технические параметры:

формат - JPEG или PNG;
размер файла - не более 2 МБ;
разрешение - минимум 300 dpi;
фон - однотонный, светлый, без теней;
лицо - полностью видимое, без аксессуаров, закрывающих глаза или часть лица.

Процесс подачи фото выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу по изменению номера удостоверения.
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Загрузить фото».
Выберите файл, проверьте корректность отображения в превью.
Подтвердите загрузку и отправьте заявку.

После отправки система автоматически проверит соответствие изображения требованиям. При несоответствии будет выдана ошибка с указанием конкретного нарушения, и загрузка должна быть повторена. При успешной проверке фото прикрепляется к заявке, и процесс смены номера продолжается дальше без дополнительных действий со стороны заявителя.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация

Для изменения номера водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется оформить регистрацию обращения в личном кабинете. Регистрация фиксирует запрос, привязывает его к вашему ИНН и обеспечивает автоматическое формирование электронного заявления.

Этапы регистрации:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Услуги» найдите пункт «Обновление данных водительского удостоверения».
Заполните форму: укажите текущий номер, новый номер (при наличии), ФИО, дату рождения и серию документа.
Прикрепите скан копии действующего удостоверения и документ, подтверждающий изменение (например, справку из ГИБДД).
Нажмите кнопку «Отправить». Система присвоит заявке уникальный номер и сформирует чек‑лист дальнейших действий.

После отправки заявления система автоматически направит запрос в ГИБДД. По результату обработки вы получите уведомление в личном кабинете и возможность загрузить новое электронное удостоверение. При необходимости можно отслеживать статус обращения через раздел «Мои заявки».

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап при изменении номера водительского удостоверения через онлайн‑сервис Госуслуги. Система требует однозначной идентификации заявителя, чтобы исключить возможность мошенничества и обеспечить корректность внесения изменений в реестр.

Для подтверждения личности доступны два способа:

Авторизация в личном кабинете с помощью ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации). При входе пользователь вводит логин, пароль и одноразовый код, полученный в СМС или в мобильном приложении «Госуслуги».
Визуальная верификация через видеосвязь с оператором. Пользователь подключает камеру, показывает документ, а система автоматически сравнивает данные с базой.

Наличие оригинала и скан‑копии следующих документов обязательно:

Паспорт гражданина РФ (страница с данными).
Текущий водительский сертификат (лицевая сторона).
Согласие на обработку персональных данных (автоматически генерируется в сервисе).

После загрузки файлов система проверяет соответствие имен, дат рождения и номеров документов. При успешном сопоставлении заявка переходит в статус «готово к обработке», и в течение 10 рабочих дней меняется номер в официальном реестре. Если данные не совпадают, система сообщает об ошибке и предлагает повторить загрузку.

Таким образом, строгий контроль за подтверждением личности гарантирует законность и ускоряет процесс обновления номера водительского удостоверения.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход в личный кабинет

Для начала работы с сервисом необходимо открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Войти». В появившемся окне введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации. Если пароль забыт, воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, получив код подтверждения на привязанное устройство.

После успешной аутентификации откроется личный кабинет. В левой части экрана найдите раздел «Услуги», затем выберите пункт «Водительские удостоверения». В подразделе «Изменение данных» откройте форму «Замена номера документа».

Для подачи заявки подготовьте:

скан или фото текущего удостоверения;
документ, подтверждающий новый номер (например, выписка из базы ГИБДД);
электронную подпись, если она привязана к аккаунту.

Заполните поля формы, загрузите требуемые файлы и нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и оценит срок её рассмотрения. По завершении процесса в личном кабинете появится уведомление о готовности нового номера, которое можно распечатать или загрузить в виде PDF‑файла.

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения» в портале Госуслуги - первый шаг к получению обновлённого документа с новым номером. При выборе следует обратить внимание на несколько ключевых параметров.

Тип обращения. Услуга делится на замену по истечении срока действия, замену из‑за утраты, порчи или изменения персональных данных. Выберите вариант, соответствующий вашей ситуации.
Требуемый пакет документов. Для каждой подкатегории список обязательных файлов различается: заявление, фотографию, справку о состоянии здоровья (при необходимости) и оригинал удостоверения, подлежащего замене.
Сроки выполнения. В зависимости от причины замены система указывает ориентировочный период: от 5 рабочих дней (потеря) до 10 рабочих дней (изменение данных). Учитывайте эти сроки при планировании.
Оплата. Стоимость услуги фиксирована и отображается в личном кабинете до подтверждения заказа. Платёж производится онлайн через «Карта» или «Сбербанк Онлайн».

После подтверждения заявки система автоматически формирует чек‑лист с указанием недостающих материалов и предоставляет возможность отслеживать статус выполнения. При полном наборе документов процесс завершается без дополнительных визитов в отделения ГИБДД.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для изменения номера водительского удостоверения в системе Госуслуги необходимо предоставить ряд персональных сведений, которые подтверждают личность и право собственности на документ.

Ключевые данные, запрашиваемые в электронном заявлении:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Серия и номер текущего водительского удостоверения;
ИНН или СНИЛС (по требованию);
Адрес регистрации, указанный в паспорте;
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Эти сведения служат основанием для автоматической проверки в базе ГИБДД и позволяют системе сопоставить заявку с реальными документами. После подтверждения все данные сохраняются в зашифрованном виде и доступны только уполномоченным сотрудникам.

При подаче заявления система проверяет соответствие введённой информации официальным реестрам. При несоответствиях заявка отклоняется, а пользователь получает уведомление с указанием конкретных ошибок. После успешного прохождения проверки номер удостоверения обновляется, а новый документ становится доступным для скачивания в личном кабинете.

Хранение персональных данных регулируется законодательством о защите информации. Портал гарантирует, что данные не передаются третьим лицам без согласия владельца и используются исключительно для выполнения процедуры изменения номера водительского удостоверения.

Причина замены

Причина замены номера водительского удостоверения обычно связана с конкретными обстоятельствами, требующими обновления документа.

Потеря или кража оригинального удостоверения; новый номер гарантирует уникальность и безопасность.
Повреждение (разрыв, размытость, стирание) делает номер нечитаемым, что препятствует проверке данных.
Ошибка в первоначальном номере, допущенная при выдаче, требует исправления.
Изменение фамилии, имени или отчества после официального переоформления; новый номер отражает актуальные сведения.
Переход на более современные стандарты защиты, включающие новые элементы нумерации.

Эти причины обосновывают необходимость обращения в онлайн‑сервис Госуслуги для получения корректного номера без посещения отделения ГИБДД.

Данные старого ВУ

Для замены номера водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо указать сведения, содержащиеся в текущем документе. Эти данные служат подтверждением личности и правомочий владельца, а также позволяют системе сопоставить запрос с существующей записью в базе.

Основные сведения старого удостоверения, которые вводятся в электронную форму:

серия и номер текущего водительского удостоверения;
дата выдачи;
дата окончания срока действия;
ФИО полностью, как указано в документе;
дата рождения;
место регистрации (адрес, указанный в документе).

Дополнительные поля, требуемые в некоторых регионах:

идентификационный номер (ИНН) или СНИЛС;
контактный телефон, указанный в личном кабинете;
электронный адрес, привязанный к профилю.

Все перечисленные данные вводятся без сокращений, в том виде, в каком они отражены в оригинальном документе. После подтверждения правильности ввода система формирует запрос на замену номера, после чего новый документ будет готов к получению в установленном порядке.

Сведения о медицинской справке

Для подачи заявки на изменение номера водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется действующая медицинская справка, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортными средствами.

В справке должны быть указаны:

Фамилия, имя, отчество заявителя;
Дата рождения;
Категория (или категории) прав, к которым относится справка;
Дата выдачи и срок действия;
Наименование медицинского учреждения и подпись врача;
Штамп организации.

Получить справку можно в любой лицензированной поликлинике или в центрах медосмотра, предоставляющих услуги по профосмотру водителей. При получении следует предъявить паспорт и действующее водительское удостоверение.

При загрузке документа в личный кабинет необходимо:

Открыть раздел «Изменение номера водительского удостоверения».
Выбрать пункт «Добавить медицинскую справку».
Прикрепить скан или фотографию в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
Подтвердить загрузку кнопкой «Отправить».

Система автоматически проверит соответствие полей шаблону. При обнаружении несоответствий заявка будет возвращена с указанием конкретных ошибок (например, просроченный срок действия или отсутствие подписи). После успешной проверки медицинская справка будет привязана к заявке, и процесс изменения номера будет продолжен.

Загрузка необходимых документов

Для замены номера водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг требуется загрузить несколько обязательных файлов. Каждый документ должен соответствовать требованиям системы: формат PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение без искажений.

Скан или фотография действующего водительского удостоверения (лицевая и обратная стороны).
Документ, подтверждающий изменение личных данных (например, справка из МРЭО или выписка из реестра).
Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и регистрацией).
Согласие на обработку персональных данных (можно оформить в электронном виде через форму на портале).

Перед загрузкой проверьте, что все файлы открываются без пароля и содержат полностью видимую информацию. При загрузке выбирайте пункт «Загрузить документы» в разделе заявки, последовательно прикрепляйте файлы, подтверждая каждый шаг кнопкой «Ок». После отправки система автоматически проверит соответствие форматов и размеров; в случае отклонения появится сообщение с указанием причины, после чего файл следует заменить и повторить загрузку.

Завершив процесс, сохраняйте подтверждающий номер заявки. Он понадобится для отслеживания статуса обработки и получения нового удостоверения.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для оплаты услуги по изменению номера водительского удостоверения в системе Госуслуги доступны несколько способов.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Оплата производится непосредственно в личном кабинете после подтверждения заявки. Система автоматически проверяет доступность средств и завершает транзакцию в режиме онлайн.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). При выборе этого варианта пользователь вводит идентификатор кошелька и подтверждает платеж через код, отправляемый на привязанный телефон.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и другое.). После выбора способа в личном кабинете появляется ссылка на страницу банка, где производится перевод без выхода из портала Госуслуги.
Мобильный платёж (через операторов связи). С помощью USSD‑команды или SMS‑сообщения пользователь переводит нужную сумму на счёт сервиса, указав номер заявки.
Платёж через терминал самообслуживания (банкоматы, посты оплаты). При оформлении заявки в личном кабинете генерируется QR‑код, сканировать который можно в любом терминале, после чего подтверждается оплата.

Все перечисленные методы поддерживают мгновенную проверку статуса платежа, после чего заявка автоматически переходит в стадию обработки. Выбор способа осуществляется в процессе заполнения формы, без необходимости обращения в отделения ГИБДД.

Размер пошлины

Размер пошлины за замену номера водительского удостоверения в сервисе «Госуслуги» установлен в размере 400 рублей. Сумма фиксирована для всех категорий прав и не зависит от региона проживания.

Оплата производится онлайн через личный кабинет портала: банковской картой, электронным кошельком или через банковскую систему быстрых платежей. После подтверждения транзакции система автоматически формирует чек, который сохраняется в личном разделе пользователя.

Существует освобождение от оплаты для инвалидов I‑II групп, а также для лиц, получивших удостоверение по безвозмездной передаче в рамках государственных программ. В этих случаях при оформлении заявки указывается соответствующий статус, и пошлина не начисляется.

Выбор отделения ГИБДД и запись на прием

Выбор удобного времени

Выбор удобного времени для обновления номера водительского удостоверения в сервисе Госуслуги - ключевой фактор успешного завершения процедуры.

При планировании учитывайте следующие параметры:

Рабочие часы выбранного отделения ГИБДД; большинство пунктов открыты с 8 до 17 часов, в субботу - с 9 до 13 часов.
Пиковые нагрузки на онлайн‑портал: утренние часы (9-11) и вечерний период (18-20) часто сопровождаются задержками; оптимальны промежутки 12-14 и 20-22.
Наличие всех обязательных документов (паспорт, старое удостоверение, заявление) в цифровом виде; отсутствие их приводит к повторным обращениям.
Персональные обязательства: выбирайте время, когда нет необходимости в поездках, чтобы избежать отмены записи.

Определив окно, оформляйте запись через личный кабинет, подтверждая выбранный слот. После подтверждения получаете электронный код, позволяющий пройти в отделение без очереди.

Соблюдение этих рекомендаций гарантирует минимальные ожидания и своевременное получение нового номера удостоверения.

Подтверждение записи

Для получения нового номера водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо оформить запись на приём в ГИБДД. После отправки заявки система автоматически генерирует подтверждение, которое фиксирует дату, время и место визита. Это подтверждение служит официальным документом, позволяющим пройти процедуру без лишних задержек.

Подтверждение состоит из следующих элементов:

номер заявки;
дата и время приёма;
адрес отделения ГИБДД;
QR‑код для быстрой проверки в пункте обслуживания.

Получить подтверждение можно несколькими способами:

На экране после отправки заявки - сразу сохранить в виде PDF или скриншота.
На электронную почту, указанную в профиле, - письмо приходит в течение нескольких минут.
В личном кабинете Госуслуг - в разделе «Мои заявки» доступна кнопка «Скачать подтверждение».

При посещении отделения сотрудник проверяет QR‑код или номер заявки, после чего подтверждает факт записи в системе. Если подтверждение не найдено, следует открыть историю заявок в личном кабинете и повторно запросить документ. В случае технической ошибки рекомендуется обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и дату её создания.

Храните подтверждение до завершения процедуры замены номера. При необходимости его можно предъявить в любой момент для подтверждения права на обслуживание.

Получение нового водительского удостоверения

Посещение выбранного отделения ГИБДД

Перечень необходимых документов для личного визита

Для личного обращения в отделение ГИБДД необходимо собрать полный набор документов, подтверждающих право на замену номера водительского удостоверения, оформляемой через портал Госуслуги.

Паспорт РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (оригинал и копия);
Текущее водительское удостоверение (оригинал);
Заявление о смене номера, заполненное в двух экземплярах;
Квитанция об оплате государственной пошлины;
Медицинская справка формы 086/у (при необходимости, в зависимости от категории прав);
Доверенность и копия паспорта представителя (если обращение производится через представителя);
Согласие на обработку персональных данных (при подаче заявления онлайн, распечатанное и подписанное).

Все документы должны быть предоставлены в оригинале и копии. После проверки справок и оплаты пошлины специалист выдаст новое водительское удостоверение с изменённым номером.

Прохождение процедуры оформления

Для изменения номера водительского удостоверения в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько четких действий.

Зарегистрировать личный кабинет на портале государственных услуг, если учетная запись отсутствует. При регистрации укажите действующий телефон и электронную почту, подтвердите их кодами из смс‑сообщения.
Войдя в личный кабинет, откройте раздел «Документы», затем выберите пункт «Водительское удостоверение». В меню появится опция «Сменить номер».
Заполните форму: укажите текущий номер, новый номер (соответствует формату, указанному в правилах ГИБДД), дату выдачи и срок действия документа. При необходимости прикрепите скан или фото оригинального удостоверения и паспорта.
Отправьте заявку на проверку. Система автоматически сверит данные с ЕГРН и базой ГИБДД. Если информация совпадает, будет сформировано уведомление о готовности нового документа.
После подтверждения вы получите электронный сертификат с новым номером. При желании можете заказать печатную копию, указав адрес доставки или выбрать самовывоз в МФЦ.

Весь процесс занимает от 5 до 15 минут онлайн. После завершения все изменения отображаются в личном кабинете и в базе данных дорожных служб без необходимости посещать отделение ГИБДД.

Сроки получения нового ВУ

Смена номера водительского удостоверения в системе онлайн‑сервисов требует подачи заявления через личный кабинет на портале государственных услуг. После подтверждения оплаты и загрузки сканов документов заявка попадает в автоматизированную очередь обработки.

Сроки оформления нового документа фиксированы нормативным регламентом и зависят от нескольких факторов: тип обращения, загруженность регионального отделения ГИБДД и наличие уточняющих запросов. В типичной ситуации процесс занимает от 10 до 30 календарных дней.

Подача заявления и оплата: мгновенно после завершения онлайн‑формы.
Первичная проверка документов: 2-5 дней.
Выдача нового удостоверения в пункте выдачи: 8-25 дней, в зависимости от региона.

При возникновении вопросов со стороны проверяющего органа срок может удлиниться на 5-7 дней за каждый запрос дополнительной информации. Ускорить получение возможно только при личном обращении в отделение ГИБДД с готовыми оригиналами документов, что сокращает время до 7-12 дней.

Возможные причины отказа

Неполный пакет документов

Для смены номера водительского удостоверения в системе «Госуслуги» требуется собрать определённый набор документов. Если набор окажется неполным, заявка будет отклонена, а процесс продлится дольше.

Отсутствие любого из обязательных бумаг приводит к необходимости повторного обращения, что влечёт дополнительные сроки и возможные комиссии.

Список документов, обязательных для подачи:

оригинал и копия действующего водительского удостоверения;
документ, подтверждающий смену номера (например, справка из ГИБДД или приказ о переоформлении);
паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция);
заявление в электронном виде, заполненное в личном кабинете.

При отсутствии хотя бы одного из пунктов система автоматически возвращает заявку со статусом «недостаточно документов». Для устранения недостатка необходимо загрузить недостающий файл в личный кабинет и повторно отправить запрос.

Если документы предоставлены полностью, система принимает заявку, формирует новое удостоверение с изменённым номером и отправляет уведомление о готовности к получению.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить наличие всех перечисленных бумаг и убедиться в их соответствие требованиям формата и качества сканирования.

Ошибки в заявлении

При оформлении заявки на замену номера водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявления.

Указан неверный тип документа: вместо «замена номера» выбран «перепечатка» или «добавление категории».
Не заполнено поле «номер старого удостоверения» или введён неполный номер.
Ошибки в ФИО: опечатка, отсутствие отчества, использование псевдонима.
Неправильный формат даты рождения: указана только год или использован неверный разделитель.
Отсутствие скан‑копии действующего удостоверения в требуемом формате (PDF, JPG) или файл превышает допустимый размер.
Неправильный региональный код в адресе регистрации: указана улица без указания города или района.
Несоответствие контактных данных: телефон без кода страны, неверный e‑mail.
Не загружена справка из ГИБДД о смене номера, если она требуется по условиям сервиса.

Каждая из перечисленных неточностей приводит к автоматическому возврату заявки. Перед отправкой проверьте соответствие полей требованиям формы, корректность вводимых данных и наличие всех обязательных вложений. После исправления ошибок заявление проходит в течение стандартного срока обработки.

Несоответствие данных

При попытке обновить номер водительского удостоверения через портал Госуслуги часто возникает несоответствие вводимых данных с информацией, хранящейся в базе ГИБДД. Такое расхождение блокирует процесс и требует корректировки.

Наиболее типичные причины:

ошибочный ввод ФИО (опечатка, неверный порядок);
несоответствие даты рождения в заявке и в базе;
указание неверного региона регистрации;
несовпадение серии и номера старого удостоверения с данными в системе.

Для устранения несоответствия следует:

сверить все личные данные с документами, выданными официальными органами;
проверить правильность формы написания кириллических символов (отсутствие лишних пробелов, правильные заглавные буквы);
при обнаружении ошибки в базе обратиться в отделение ГИБДД для её исправления;
после исправления повторить запрос на изменение номера в личном кабинете Госуслуг.

Если данные в базе актуальны, но система всё равно выдает ошибку, рекомендуется очистить кэш браузера, обновить страницу и повторить ввод. При повторяющихся проблемах следует связаться со службой поддержки портала, предоставив скриншоты сообщения об ошибке и копии подтверждающих документов.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если изменилась фамилия?

Если фамилия изменилась, необходимо обновить данные в личном кабинете на портале государственных услуг. Сначала войдите в свой аккаунт, подтвердите личность с помощью СМС‑кода или токена. Затем откройте раздел «Документы», найдите пункт «Водительское удостоверение» и выберите действие «Изменить данные».

Загрузите скан или фото свидетельства о браке, решения суда или другого документа, подтверждающего изменение фамилии.
Укажите новую фамилию в соответствующем поле, проверьте правильность ввода.
Прикрепите копию текущего водительского удостоверения.

После отправки заявки система проверит предоставленные сведения. При положительном результате вам будет выдано новое удостоверение с обновлёнными данными, а старый документ будет аннулирован. При необходимости уточнить статус заявки можно в личном кабинете или по телефону справочной службы.

Можно ли подать заявление без медицинской справки?

При подаче заявления о переоформлении водительского удостоверения с изменением номера через портал Госуслуги медицинская справка не требуется, если изменение касается только номера и не связано с изменением категории, срока действия или состояния здоровья водителя.

Для оформления без справки необходимо предоставить:

паспорт гражданина РФ;
старое водительское удостоверение;
заявление, сформированное в личном кабинете сервиса;
подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция).

Медицинская справка обязательна в следующих случаях:

изменение категории прав;
продление срока действия удостоверения;
наличие ограничений, связанных с состоянием здоровья.

Если заявка соответствует первому пункту, процесс завершается после проверки представленных документов и оплаты пошлины.

Как отследить статус заявления?

Для контроля за ходом обработки заявки на изменение номера водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью электронной подписи или пароля.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Смена номера водительского удостоверения» и щёлкните по названию заявки.
На открывшейся странице отобразится текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» и прочее. При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть комментарии сотрудника.
Подключите уведомления: включите push‑уведомления в настройках аккаунта, укажите адрес электронной почты и номер телефона - система будет автоматически информировать о каждом изменении статуса.

Если статус остаётся «В обработке» более установленного срока, используйте кнопку «Связаться с оператором» в личном кабинете или позвоните в кол‑центр по указанному номеру. При получении подтверждения об одобрении заявки появляется возможность скачать электронный документ или оформить новый бумажный экземпляр.

Что делать в случае утери нового ВУ сразу после получения?

Если новый документ потерян сразу после получения, необходимо действовать быстро, чтобы избежать проблем с управлением транспортным средством.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Получение дубликата водительского удостоверения».
Укажите причину потери: «утрата нового удостоверения после выдачи».
Прикрепите скан или фотографию квитанции о получении оригинала, если она имеется.
При необходимости загрузите заявление о страховом случае, оформленное в полицейском участке (полис о факте утраты).
Подтвердите личность через банковскую карту или СМС‑код.
Оплатите госпошлину онлайн.
После одобрения заявления получите электронный документ в личном кабинете и распечатайте его для предъявления в ГИБДД.

Если в личном кабинете невозможно загрузить подтверждающие документы, обратитесь в отделение ГИБДД по месту жительства с оригиналом заявления и копией паспорта. Дубликат будет выдан после проверки заявления и подтверждения факта утраты.