Смена логина и пароля в мобильном приложении Госуслуг

Подготовка к смене данных для входа

Что понадобится для смены

Дествующий номер телефона или электронная почта

Для изменения учётных данных в мобильном приложении Госуслуг система проверяет привязанные к аккаунту контакты. Проверка производится только через действующий телефонный номер или подтверждённую электронную почту.

Требования к телефонному номеру:

• номер активен и способен принимать SMS‑сообщения;
• номер привязан к текущему профилю и не изменён менее чем за 30 дней;
• номер не находится в чёрном списке операторов.

Требования к электронной почте:

• адрес подтверждён в личном кабинете;
• почтовый ящик принимает письма от официального домена;
• адрес не блокируется сервисом анти‑спама.

Этапы смены логина и пароля:

1. В настройках выбрать способ подтверждения - «номер телефона» или «электронная почта»;
2. Получить одноразовый «код подтверждения» на выбранный канал;
3. Ввести полученный код в приложении;
4. Установить новый логин и пароль, подтвердив изменения.

Наличие актуального контакта гарантирует мгновенную доставку кода и завершение процедуры без задержек.

Доступ к данным для восстановления

Для восстановления доступа к аккаунту в мобильном клиенте требуется подтвердить личность с помощью данных, ранее привязанных к профилю. Основные источники информации включают:

• номер мобильного телефона, указанный при регистрации;
• адрес электронной почты, подтверждённый в личном кабинете;
• ответы на контрольные вопросы, заданные при создании учётной записи;
• идентификационный код, отправляемый через SMS или e‑mail.

После ввода любого из указанных элементов система генерирует одноразовый код восстановления. Пользователь вводит полученный код в специальное поле, после чего получает возможность задать новый логин или пароль. При этом приложение автоматически проверяет совпадение кода с записью в базе данных, что гарантирует отсутствие злоупотреблений.

Для повышения безопасности система ограничивает количество попыток ввода кода и блокирует дальнейшие запросы при превышении лимита. Кроме того, все передаваемые данные шифруются протоколом TLS, а хранение привязанных контактов осуществляется в зашифрованном виде. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь получает уведомление на зарегистрированный номер телефона и электронную почту.

При правильном выполнении перечисленных шагов пользователь восстанавливает доступ к мобильному клиенту без необходимости обращения в службу поддержки. Используемые механизмы обеспечивают быстрый и надёжный процесс смены учётных данных.

Важные нюансы перед началом процедуры

Проверка актуальности личных данных

Проверка актуальности личных данных является обязательным этапом при изменении учётных данных в мобильном приложении Госуслуг. Система требует подтверждения, что сведения о пользователе соответствуют текущему статусу, чтобы обеспечить безопасность нового доступа.

Для выполнения проверки следует:

• открыть раздел «Профиль» и выбрать пункт «Личные данные»;
• сравнить указанные ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты и адрес регистрации с документами, находящимися в личном архиве;
• при обнаружении несоответствия воспользоваться функцией «Редактировать» и загрузить актуальные документы;
• подтвердить изменения с помощью кода, полученного в СМС или через биометрию.

Если данные устарели, система блокирует процесс изменения логина и пароля, выдавая сообщение «Невозможно продолжить: сведения не актуальны». Такое ограничение предотвращает возможность доступа к сервису посторонних лиц, использующих устаревшую информацию.

Регулярное обновление личных данных в личном кабинете минимизирует риск отказа в смене учётных параметров и повышает надёжность идентификации пользователя при входе в приложение.

Рекомендации по созданию надежного пароля

Надёжный пароль - ключевой элемент защиты личного кабинета в приложении Госуслуги. При его создании следует учитывать несколько простых, но эффективных правил.

• Длина не менее 12 символов.
• Сочетание заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков (например, «!», «@», «#»).
• Исключение общеизвестных слов, фамилий, дат рождения и последовательностей («12345», «qwerty»).
• Использование фразового пароля: несколько случайных слов, соединённых символами (например, «Солнце!Море#2024»).
• Регулярная смена пароля не реже чем раз в 90 дней.

При вводе нового пароля приложение проверяет его сложность и предупреждает о слабых комбинациях. После подтверждения обновления система автоматически завершает все активные сессии, требуя повторный вход с новым паролем. Это предотвращает возможность несанкционированного доступа после изменения учётных данных.

Смена логина в мобильном приложении

Порядок действий для изменения логина

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет мобильного сервиса Госуслуг - первый этап взаимодействия с приложением, после которого открывается возможность управления учётными данными. При входе система проверяет соответствие введённого логина и пароля базе, после чего предоставляет доступ к персональному разделу.

Для корректного входа необходимо выполнить следующие действия:

• открыть приложение и перейти к экрану авторизации;
• ввести текущий логин, указанный при регистрации;
• ввести пароль, соблюдая регистр и специальные символы;
• нажать кнопку подтверждения входа;
• при необходимости подтвердить вход через биометрический датчик или одноразовый код, отправленный на привязанный номер телефона.

После успешного входа пользователь может перейти к разделу изменения учётных данных, где доступна функция обновления логина и пароля. При изменении система требует подтверждения текущих данных, ввод нового логина и пароля, а также повторный ввод нового пароля для проверки совпадения. После сохранения изменений приложение автоматически завершает текущую сессию, требуя повторного входа с новыми учётными данными.

Переход в раздел «Профиль» или «Настройки»

Для изменения учетных данных в мобильном приложении необходимо открыть раздел «Профиль» либо «Настройки».

Порядок действий:

• Запустить приложение и авторизоваться текущими данными.
• На главном экране найти иконку профиля в правом верхнем углу; при нажатии откроется раздел «Профиль».
• Внутри «Профиля» выбрать пункт «Настройки аккаунта».
• В меню «Настройки» нажать «Сменить логин» и ввести новый идентификатор.
• После подтверждения изменить пароль, указав текущий и дважды новый пароль.
• Сохранить изменения, убедиться в появлении подтверждающего сообщения.

Все изменения вступают в силу сразу, после чего можно продолжать использовать приложение с новыми данными.

Выбор опции «Изменить логин»

Опция «Изменить логин» позволяет заменить текущий идентификатор учетной записи без выхода из приложения.

Для доступа к функции необходимо выполнить последовательные действия:

• Открыть приложение и перейти в меню «Настройки».
• Выбрать раздел «Учетная запись».
• Нажать кнопку «Изменить логин».

После активации опции появляется форма ввода:

• Поле для нового логина.
• Поле подтверждения нового логина.
• Поле ввода текущего пароля для подтверждения операции.

Система проверяет уникальность введенного идентификатора, при необходимости запрашивает одноразовый код, отправляемый на привязанную телефонную линию. При успешной валидации происходит автоматическое обновление данных учетной записи.

По завершении пользователь получает уведомление о смене логина и может сразу же использовать новые учетные данные для входа в приложение.

Ввод нового логина и подтверждение

Ввод нового идентификатора в мобильном сервисе Госуслуг осуществляется через раздел «Настройки аккаунта». После выбора опции «Сменить логин» приложение предлагает ввести желаемое значение, которое должно соответствовать правилам длины и допускаемым символам. При вводе система проверяет уникальность и отсутствие конфликтов с уже существующими учетными записями.

Для корректного завершения процедуры выполните последовательность действий:

1. Откройте меню «Настройки» → «Безопасность».
2. Выберите пункт «Сменить логин».
3. Введите новый «логин» в поле «Новый логин».
4. Подтвердите ввод, повторив значение в поле «Повторите логин».
5. Нажмите кнопку «Сохранить» для отправки запроса.

После подтверждения система отправляет одноразовый код на привязанный номер телефона или электронную почту. Пользователь вводит полученный код в соответствующее поле, тем самым завершая процесс изменения идентификатора. При успешной верификации приложение отображает уведомление о завершении операции и предлагает при необходимости обновить пароль.

Возможные проблемы при смене логина и их решение

Логин уже занят

При попытке изменить идентификатор в мобильном приложении Госуслуг система проверяет уникальность введённого значения. Если выбранный вариант уже используется, появляется сообщение «Логин уже занят».

Уникальность логина гарантирует корректную привязку учетной записи к персональным данным. Поэтому система не допускает дублирование.

Для решения ситуации рекомендуется выполнить следующие действия:

• подобрать альтернативный вариант, изменив один или несколько символов;
• добавить цифры или специальные символы (например, «ivanov2025», «ivanov_1»);
• использовать сокращённые формы имени и фамилии (например, «i.ivanov», «ivanov_i»);
• проверить доступность нового логина, введя его в поле изменения и дождавшись подтверждения.

Процесс изменения логина в приложении выглядит так:

1. открыть раздел профиля;
2. выбрать пункт «Сменить логин»;
3. ввести желаемое значение;
4. подтвердить действие - система автоматически проверит занятость;
5. при получении сообщения «Логин уже занят» повторить ввод с учётом рекомендаций из списка.

Следуя этим шагам, пользователь быстро найдёт свободный идентификатор и завершит процесс обновления учётных данных.

Недействительный формат логина

Недействительный формат логина препятствует завершению процедуры обновления учётных данных в мобильном приложении Госуслуг. Система принимает только комбинацию букв латинского алфавита, цифр и символов «_», «-». Любой ввод, содержащий пробелы, специальные знаки (например, «@», «#», «$») или символы кириллицы, считается ошибочным.

При попытке сохранить такой логин приложение выводит сообщение об ошибке и блокирует дальнейшее действие. Чтобы избежать повторных отказов, необходимо:

• убедиться, что логин состоит из 5‑20 символов;
• использовать только разрешённые символы;
• проверить отсутствие начального или конечног символа «_» и «-»;
• исключить повторяющиеся знаки подряд.

Если введённый логин не отвечает указанным требованиям, система автоматически предлагает изменить его, предлагая пример корректного формата. После исправления пользователь может продолжить процесс смены учётных данных без дополнительных препятствий.

Отсутствие подтверждения по SMS или Email

Отсутствие этапа подтверждения через «SMS» или «Email» при изменении учетных данных в мобильном сервисе Госуслуг создаёт уязвимость. Пользователь может изменить логин или пароль без подтверждения личности, что повышает риск несанкционированного доступа к персональной информации.

Последствия:

• Возможность подмены учётных данных злоумышленником;
• Потеря контроля над доступом к сервису;
• Усложнение восстановления доступа в случае ошибок.

Основные причины отсутствия подтверждения:

• Ошибки в последней версии приложения;
• Неправильные настройки серверных уведомлений;
• Сбои в интеграции с операторскими сервисами.

Рекомендации:

• При обнаружении отсутствующего подтверждения сразу обратиться в службу поддержки через официальный канал;
• Проверить наличие обновлений приложения и установить их;
• При возможности включить альтернативные методы аутентификации в личном кабинете;
• Регулярно обновлять контактные данные, чтобы обеспечить доставку уведомлений.

Смена пароля в мобильном приложении

Порядок действий для изменения пароля

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет - первый шаг к управлению учетными данными в мобильном приложении «Госуслуги». После успешной аутентификации пользователь получает доступ к функциям изменения логина и пароля, а также к персональной информации.

Для входа выполните последовательность действий:

• Откройте приложение и нажмите кнопку «Войти».
• Введите «Имя пользователя» в соответствующее поле.
• Укажите текущий «Пароль».
• Подтвердите ввод, нажав кнопку «Войти».

После подтверждения система открывает главный экран личного кабинета. На этом экране расположены пункты «Сменить логин» и «Сменить пароль». Для их активации требуется ввести новые данные, после чего система проверяет их соответствие требованиям безопасности и сохраняет изменения.

Рекомендации для безопасного входа:

• Используйте уникальный пароль, содержащий буквы разных регистров, цифры и специальные символы.
• Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна в настройках.
• Периодически проверяйте список активных устройств и удаляйте неизвестные.

Эти меры обеспечивают надежную защиту аккаунта и позволяют без задержек выполнять обновление учетных данных.

Переход в раздел «Безопасность» или «Настройки входа»

Для изменения учетных данных в мобильном приложении необходимо перейти в специализированный раздел, где сосредоточены настройки доступа.

Откройте приложение и выполните следующие действия:

• Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
• В появившемся меню выберите пункт «Безопасность» либо «Настройки входа».
• На открывшейся странице найдите блок «Изменить логин» или «Сменить пароль».
• Введите текущие данные, подтвердите их и укажите новые значения.
• Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».

После подтверждения система отправит уведомление о завершении операции. При необходимости можно воспользоваться функцией восстановления доступа, расположенной в том же разделе.

Выбор опции «Изменить пароль»

Для изменения пароля в мобильном сервисе государственных услуг необходимо открыть раздел управления учётными данными и выбрать пункт «Изменить пароль».

После выбора появляется форма ввода текущего пароля и двух полей для нового кода доступа.

Последовательность действий:

1. Ввести действующий пароль в соответствующее поле.
2. Указать новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
3. Повторить новый пароль для подтверждения.
4. Подтвердить изменение, нажав кнопку сохранения.

Система проверит соответствие нового кода требованиям и выполнит замену. После успешного обновления пользователь получает уведомление о завершении процедуры.

Ввод старого и нового пароля

Для изменения учётных данных в мобильном приложении Госуслуг пользователь обязан ввести текущий пароль перед заданием нового. Поле «Старый пароль» принимает только символы, соответствующие установленному формату: минимум 8 символов, обязательное наличие букв верхнего и нижнего регистра, цифр и спецсимволов. После ввода система проверяет соответствие введённого значения сохранённому хэшу; при несоответствии появляется сообщение об ошибке.

Новый пароль вводится в два отдельных поля - «Новый пароль» и «Подтверждение нового пароля». Требования к новому коду идентичны требованиям к текущему, но дополнительно проверяется отсутствие совпадения с предыдущим паролем. При вводе одинаковых строк в оба поля система автоматически сравнивает их и разрешает переход к сохранению только при полном совпадении.

Основные действия:

• открыть раздел «Безопасность» в настройках приложения;
• ввести текущий пароль в соответствующее поле;
• задать новый пароль, соблюдая требования к сложности;
• повторить ввод нового пароля для подтверждения;
• нажать кнопку «Сохранить» и дождаться подтверждения успешного обновления.

После подтверждения система выводит уведомление о том, что пароль изменён, и предлагает выполнить повторный вход с использованием новых учётных данных. При возникновении ошибок пользователь может воспользоваться функцией восстановления доступа, доступной в том же меню.

Подтверждение нового пароля

Подтверждение нового пароля в мобильном приложении Госуслуг происходит после ввода желаемой комбинации в соответствующее поле. Система проверяет соответствие требованиям безопасности: минимум восемь символов, наличие букв разных регистров, цифр и специальных знаков. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки ввода.

После успешного ввода появится запрос на подтверждение действия. Пользователь получает СМС‑сообщение с одноразовым кодом, который необходимо ввести в выделенное поле. Ввод кода активирует сохранение нового пароля и завершает процесс изменения учётных данных.

Для удобства предусмотрена возможность повторного запроса кода, если первоначальное сообщение не доставлено. При повторном запросе система генерирует новый код и отправляет его в тот же канал связи. После ввода корректного кода приложение автоматически закрывает диалог и отображает кнопку «Войти» с обновлёнными параметрами доступа.

Действия при утере или забытом пароле

Использование функции «Восстановить пароль»

Функция «Восстановить пароль» предназначена для быстрого доступа к аккаунту при утере текущего кода доступа. С её помощью пользователь получает возможность задать новый пароль без обращения в службу поддержки.

Для применения функции необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть мобильное приложение Госуслуг и перейти к экрану входа.
2. Нажать кнопку «Восстановить пароль», расположенную под полем ввода.
3. Ввести номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи.
4. Подтвердить получение СМС‑сообщения, содержащего одноразовый код.
5. Ввести полученный код в соответствующее поле.
6. Задать новый пароль, соблюдая требования к его длине и сложности.
7. Сохранить изменения, нажав кнопку подтверждения.

Требования к новому паролю: минимум восемь символов, комбинация букв разного регистра и цифр; использование пробелов и специальных символов допускается, но не является обязательным. После сохранения система автоматически завершит процесс восстановления, и пользователь получает возможность сразу войти в приложение.

При повторных попытках ввода кода система временно блокирует запросы, что предотвращает злоупотребления. В случае отсутствия доступа к привязанному телефону необходимо воспользоваться альтернативным способом восстановления, предоставляемым в настройках аккаунта.

Ввод номера телефона или электронной почты

Для начала процедуры изменения учетных данных в мобильном приложении Госуслуг необходимо указать один из идентификаторов: номер телефона или электронную почту. В поле ввода следует разместить значение в формате, предусмотренном системой, без пробелов и дополнительных символов.

• При вводе номера телефона допускается только цифрический набор, начиная с кода страны, например, «+7XXXXXXXXXX».
• При вводе электронной почты требуется стандартный формат «[email protected]», где «username» может содержать латинские буквы, цифры, точки, дефисы и подчёркивания, а «domain» - корректный домен.

Система проверяет корректность введённого идентификатора в режиме реального времени; при обнаружении ошибки появляется сообщение «Неправильный формат». После успешного ввода пользователь получает код подтверждения, который необходимо ввести в следующем окне для завершения смены логина и пароля.

Подтверждение личности по SMS или Email

Подтверждение личности через SMS или Email - ключевой элемент процесса изменения учетных данных в мобильном сервисе Госуслуг. После ввода нового логина или пароля система требует подтверждения, чтобы исключить неавторизованные изменения.

При подтверждении по SMS сервис отправляет одноразовый код на номер, указанный в профиле. Пользователь вводит полученный код в специальное поле. При правильном вводе система фиксирует смену и завершает процесс.

Подтверждение по Email происходит аналогично: на зарегистрированный адрес приходит письмо с ссылкой или кодом. Клик по ссылке или ввод кода завершает аутентификацию. Оба метода используют шифрование канала передачи данных.

Сравнение методов:

• SMS - быстрый, не требует доступа к Интернету; уязвим к перехвату SIM‑карт.
• Email - работает в любой сети, позволяет хранить историю писем; зависит от безопасности почтового ящика.

Рекомендации:

• Убедиться, что номер телефона и адрес электронной почты актуальны.
• При получении кода проверить источник сообщения; игнорировать подозрительные ссылки.
• При смене данных в публичных сетях использовать VPN.

Соблюдение этих правил повышает надежность подтверждения личности и защищает учетную запись от несанкционированного доступа. Пример сообщения по SMS: «Ваш код подтверждения: 834921». Пример письма: «Для завершения смены данных перейдите по ссылке: https://gosuslugi.ru/confirm?code=834921».

Создание нового пароля

Создание нового пароля в мобильном приложении Госуслуг обеспечивает доступ к сервисам после изменения учётных данных. Процесс требует ввода текущего пароля, после чего система запрашивает новый набор символов, соответствующий установленным требованиям безопасности.

Требования к новому паролю: минимальная длина - 8 символов; обязательное присутствие хотя бы одной заглавной буквы, одной цифры и одного специального символа. Повторение недавно использованных паролей запрещено.

Для создания пароля выполните последовательность действий:

• Откройте раздел «Настройки аккаунта» в приложении.
• Выберите пункт «Сменить пароль».
• Введите текущий пароль в соответствующее поле.
• Введите новый пароль, соблюдая требования к сложности.
• Подтвердите ввод, повторив пароль в поле «Повтор пароля».
• Сохраните изменения нажатием кнопки «Применить».

После подтверждения система мгновенно обновит пароль, позволяя продолжить работу с сервисом без дополнительных задержек.

Рекомендации по безопасности после смены пароля

Выход из всех активных сессий

«Выход из всех активных сессий» - обязательный шаг при изменении учетных данных в мобильном приложении Госуслуг. После смены идентификатора и пароля все текущие токены доступа становятся недействительными, что исключает возможность продолжения работы в уже открытых версиях приложения на других устройствах.

Для выполнения процедуры необходимо:

• Открыть приложение и перейти в раздел «Настройки».
• Выбрать пункт «Безопасность».
• Нажать кнопку «Завершить все сеансы» (иногда обозначаемую как «Выход из всех активных сессий»).
• Подтвердить действие в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения система принудительно разлогинивает все устройства, связанные с учетной записью. При попытке доступа пользователь получает запрос ввода нового логина и пароля, что гарантирует контроль над каждой последующей сессией.

Рекомендуется после завершения всех сеансов очистить кэш приложения и проверить наличие обновлений. Эти действия повышают устойчивость к потенциальным угрозам и упрощают дальнейшую работу с сервисом.

Регулярная смена пароля

Регулярная смена пароля в мобильном приложении государственных услуг повышает устойчивость к попыткам несанкционированного доступа. Каждый новый пароль ограничивает окно возможностей злоумышленников, если ранее полученные учётные данные окажутся скомпрометированы.

Периодичность обновления должна соответствовать рекомендациям информационной безопасности: минимум раз в три месяца. При формировании нового пароля следует включать заглавные и строчные буквы, цифры, специальные символы, избегать словарных сочетаний и повторного использования ранее применённых комбинаций.

Для изменения пароля в приложении выполните следующие действия:

• Откройте раздел «Настройки» и выберите пункт «Безопасность».
• Нажмите кнопку «Сменить пароль».
• Введите текущий пароль, затем дважды новый, соответствующий требованиям сложности.
• Сохраните изменения и подтвердите их через СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона.

Дополнительные меры защиты:

• Активируйте биометрическую аутентификацию, если устройство поддерживает данную функцию.
• После завершения сеанса завершайте вход в приложении на всех устройствах, где был произведён доступ.
• Регулярно проверяйте уведомления о входах в аккаунт; при обнаружении подозрительной активности немедленно инициируйте смену пароля.

Соблюдение этих процедур гарантирует надёжную защиту персональных данных и сохраняет доступ к государственным сервисам без риска утечки.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если не приходят SMS для подтверждения

Если код подтверждения не поступает, проверьте связь устройства с сетью: убедитесь, что уровень сигнала достаточен, включены мобильные данные и нет режима «в самолете».

Дальнейшие действия:

• Перезагрузите телефон, чтобы обновить сетевые параметры.
• Очистите кэш приложения Госуслуг в настройках Android / iOS.
• Убедитесь, что номер телефона указан без ошибок; при необходимости откорректируйте его в профиле.
• Отключите временно любые блокирующие программы (антивирус, VPN, специальные фильтры SMS).

Если после выполнения перечисленного код всё ещё не приходит, запросите повторную отправку из приложения, выбрав пункт «Отправить код ещё раз». При отсутствии реакции обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в приложении или по телефону кол‑центра, указав номер телефона и описание проблемы.

В экстренных случаях можно воспользоваться альтернативным способом подтверждения: получить код по голосовому звонку, выбрав соответствующий пункт в меню восстановления доступа. После получения кода завершите процесс изменения учетных данных, введя новый логин и пароль.

Как восстановить доступ, если нет привязанного телефона или почты

Восстановление доступа к мобильному клиенту Госуслуг без привязанного телефона и электронной почты требует обращения в поддержку через официальные каналы.

Для начала откройте приложение и выберите пункт «Восстановление доступа». На экране появится запрос подтверждения личности. Поскольку автоматические способы недоступны, необходимо предоставить скан или фотографию документа, удостоверяющего личность, и заполнить форму с указанием ФИО, даты рождения и ИНН.

После отправки формы система формирует запрос в службу поддержки. Оператор связывается с пользователем по телефону, указанному в заявке, либо через клиентский чат в личном кабинете на сайте. В ходе общения уточняются дополнительные данные, например, последние операции в приложении, чтобы подтвердить право собственности на аккаунт.

По результатам проверки оператор создаёт новый пароль и предлагает привязать актуальный номер телефона или электронный адрес. Новые реквизиты сохраняются автоматически, после чего пользователь получает уведомление о завершении процедуры.

Этапы восстановления доступа:

• Запуск функции «Восстановление доступа» в приложении.
• Загрузка скана документа и заполнение формы идентификации.
• Ожидание подтверждения от службы поддержки.
• Получение нового пароля и привязка актуальных контактных данных.

Соблюдение всех пунктов гарантирует быстрый возврат к работе с сервисом без риска потери личных данных.

Можно ли сменить логин и пароль одновременно

Сменить «логин» и «пароль» в мобильном приложении Госуслуг одновременно невозможно; система требует последовательного изменения каждой учётной детали.

Для изменения «логина» выполните следующие действия:

• Откройте раздел «Профиль».
• Выберите пункт «Изменить логин».
• Введите новый идентификатор и подтвердите изменение кодом, полученным в СМС.

Для изменения «пароля» выполните аналогичную последовательность:

• Перейдите в раздел «Безопасность».
• Нажмите «Сменить пароль».
• Укажите текущий пароль, введите новый и подтвердите его повтором.

После успешного изменения одного из параметров приложение автоматически запросит повторную авторизацию; только после этого можно приступать к изменению второго параметра. Весь процесс занимает несколько минут и не требует обращения в службу поддержки.