Смена имени в паспорте с помощью сервиса Госуслуги

Смена имени в паспорте с помощью сервиса Госуслуги
Смена имени в паспорте с помощью сервиса Госуслуги

Общие положения

Законодательная база

Законодательная база, регламентирующая изменение фамилии, имени или отчества в документе удостоверяющем личность, формируется несколькими федеральными актами.

Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг» определяет порядок обращения граждан к онлайн‑сервису для подачи заявления, устанавливает сроки обработки и обязательность электронного подтверждения.

Федеральный закон № 5‑ФЗ «Об административных процедурах» фиксирует этапы административного рассмотрения запроса, требования к документальному подтверждению и возможность обжалования решений в установленный срок.

Федеральный закон № 143‑ФЗ «Об актах гражданского состояния» регулирует вопросы изменения ФИО в актовых записях, определяет перечень оснований, включая судебное решение, решение органа опеки и согласие супруги/супруга.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 151, устанавливает право гражданина на изменение имени и фамилии при наличии уважительных причин; судебный акт, подтверждающий изменение, обязателен для последующей регистрации.

Приказ Министерства внутренних дел РФ от 27 июня 2018 г. № 618 «Об утверждении формы заявления о смене имени, фамилии или отчества в паспорте» описывает обязательные реквизиты электронного заявления, порядок приложений и требования к сканированным копиям документов.

Приказ Минцифры РФ от 12 апреля 2020 г. № 255 «Об использовании сервиса Госуслуги для изменения данных в паспорте» определяет технические параметры подачи, подтверждение личности через ЕСИА и автоматическое формирование записи в Едином реестре.

Соблюдение перечисленных нормативных актов обеспечивает законность и оперативность процесса изменения ФИО в документе через электронный сервис.

Кто имеет право на смену имени

Возрастные ограничения

Сервис «Госуслуги» предусматривает чётко определённые возрастные критерии для подачи заявления о смене имени в паспорте.

  • Лица, достигшие 18 лет, могут оформить заявку самостоятельно без привлечения представителей.
  • Граждане в возрасте от 14 до 17 лет могут подать заявление только при наличии согласия законных представителей, оформленного нотариально.
  • Для детей младше 14 лет изменение имени в документе невозможно; в этом случае процедура откладывается до наступления указанного возраста.

При подаче заявки через интернет‑портал обязательна загрузка скан‑копий документов, подтверждающих возраст и согласие родителей (для несовершеннолетних). Система автоматически проверяет соответствие возрастным требованиям и выдаёт результат в течение нескольких рабочих дней.

Отсутствие соблюдения указанных ограничений приводит к отклонению запроса и необходимости повторного обращения после устранения несоответствия.

Обстоятельства для смены имени

Смена имени в паспорте через портал Госуслуги возможна только при наличии законных оснований.

К основным обстоятельствам, требующим изменения имени, относятся:

  • решение суда о смене имени в связи с браком, разводом или усыновлением;
  • изменение имени в результате признания недействительности прежнего имени судом;
  • смена имени в случае ошибки в официальных документах, подтверждающих личность;
  • необходимость приведения имени в соответствие с именем, используемым в других официальных записях (например, в свидетельстве о рождении);
  • изменение имени в связи с переходом в другую религиозную конфессию или принятие нового имени по личным убеждениям, подтверждённое нотариально.

Каждое из перечисленных оснований требует подачи соответствующего заявления через сервис Госуслуги, загрузки подтверждающих документов и оплаты государственной пошлины. После проверки данных органом регистрации в паспорте будет внесена новая запись.

Отличия от изменения фамилии или отчества

Обновление имени в паспорте через портал Госуслуги отличается от замены фамилии или отчества рядом характерных признаков.

  • Правовая норма: смена имени регулируется отдельным пунктом закона о гражданском статусе, тогда как изменение фамилии и отчества подпадает под иной перечень статей.
  • Требуемый пакет документов: для имени требуется заявление, паспорт, справка о причинах изменения; для фамилии дополнительно предъявляется решение суда, а для отчества - акт о рождении с указанием новых данных.
  • Порядок рассмотрения: запрос на имя обрабатывается в течение пяти рабочих дней, изменение фамилии может занять до трёх недель из‑за обязательного судебного решения, изменение отчества обычно длится от семи до десяти дней.
  • Влияние на другие документы: после смены имени необходимо переоформить только внутренний паспорт и удостоверения, связанные с личными данными; при изменении фамилии дополнительно переоформляются банковские карты, страховые полисы, а при изменении отчества - справки о месте жительства.
  • Стоимость услуги: изменение имени в системе бесплатно, изменение фамилии требует оплаты госпошлины, изменение отчества - условно бесплатное, но может потребовать оплату нотариальных услуг.

Эти различия определяют выбор процедуры и сроки получения обновлённого паспорта.

Подготовка к процедуре

Необходимые документы

Основной список документов

Для подачи заявления через портал Госуслуги требуется собрать следующий пакет документов:

  • «Заявление о смене имени», сформированное в личном кабинете;
  • оригинал и копия паспорта гражданина Российской Федерации;
  • документ, подтверждающий законность изменения имени (например, свидетельство о браке, решение суда, нотариально заверенное согласие родителей при изменении имени несовершеннолетнего);
  • справка из органов ЗАГС о регистрации изменения имени (при наличии);
  • фотокарточка размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям портала;
  • квитанция об оплате государственной пошлины;
  • СНИЛС и ИНН (копии).

Дополнительные документы для особых случаев

Для изменения фамилии через сервис Госуслуги обязательным считается стандартный пакет: заявление, паспорт и документ, подтверждающий новое имя. В особых ситуациях требуется дополнительно предоставить определённые справки.

  • При смене имени в результате брака - копия свидетельства о браке, оформленная в оригинале или в виде нотариально заверенной копии.
  • При разводе - решение суда о расторжении брака, в котором указано новое имя, либо нотариально заверенный документ о перемене фамилии.
  • При усыновлении - акт усыновления, подтверждающий изменение фамилии ребёнка.
  • При изменении имени по решению суда - выписка из судебного протокола, содержащая постановление о смене имени.
  • При смерти супруга - свидетельство о смерти, если фамилия меняется в связи с переходом к новому имени.
  • При смене имени после изменения национальности - справка о признании новой национальности, выданная уполномоченным органом.

Все перечисленные документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, оригиналы сохраняются для последующего предъявления в отделении МФЦ. При необходимости перевода на русский язык документ обязан быть заверен нотариусом и апостилирован.

Пакет документов проверяется автоматически системой «Госуслуги». При отсутствии хотя бы одного требуемого файла процесс подачи заявления прекращается, и заявителю необходимо дополнить сведения в личном кабинете. После успешной загрузки система формирует уведомление о готовности к выдаче нового паспорта.

Государственная пошлина

Размер пошлины

Размер пошлины за изменение имени в паспортном документе, оформляемом через портал государственных услуг, фиксирован на уровне 2500 рублей. Сумма указана в официальных тарифах, действующих на момент обращения.

Сбросить оплату можно несколькими способами:

  • банковская карта, привязанная к личному кабинету;
  • электронный кошелёк, поддерживаемый сервисом;
  • мобильный платёж через операторов связи.

Оплата производится в режиме онлайн, подтверждение транзакции фиксируется в личном кабинете и автоматически привязывается к заявлению. После успешного перечисления пошлина считается уплаченной, и процесс замены имени продолжается без дополнительных расходов.

Способы оплаты

Оплата услуги по изменению имени в паспорте через онлайн‑портал «Госуслуги» осуществляется несколькими проверенными способами.

  • Банковские карты: Visa, Mastercard, MIR. Платеж вводится в защищённом поле формы, подтверждение приходит на электронную почту.
  • Электронные кошельки: Яндекс.Деньги, Qiwi, Сбербанк Онлайн. Для проведения операции требуется авторизация в выбранном сервисе и ввод кода подтверждения.
  • Онлайн‑перевод с банковского счёта. Перевод осуществляется через личный кабинет банка, в реквизитах указывается номер услуги, получаемый в системе «Госуслуги».
  • Платёж через терминалы самообслуживания. На терминале вводится код услуги, после чего производится оплата наличными или картой.
  • СМС‑оплата. При наличии поддержки оператором мобильной связи отправляется короткое сообщение на указанный номер, после чего списывается сумма.

После завершения любой из перечисленных процедур система формирует электронный чек, который необходимо сохранить и загрузить в личный кабинет при подаче заявления. Оплата считается подтверждённой только после получения подтверждения от платёжного шлюза; в противном случае заявка отклоняется. Выбор способа зависит от предпочтений пользователя и доступности сервисов в регионе.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале

Регистрация на портале Госуслуги требует ввода достоверных персональных данных. Пользователь заполняет онлайн‑форму, указывая ФИО, дату рождения, контактный телефон и адрес электронной почты. После подтверждения номера телефона система отправляет код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле. При успешном вводе к личному кабинету привязывается уникальный логин и пароль, сохраняемые в базе данных сервиса.

Авторизация происходит через ввод ранее созданных учётных данных. При первом входе рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию, получая одноразовый код на телефон. При вводе логина, пароля и кода система проверяет их соответствие и открывает доступ к функциям изменения фамилии в официальных документах.

  • открыть страницу регистрации;
  • заполнить обязательные поля;
  • подтвердить телефон кодом;
  • сохранить логин и пароль;
  • при входе ввести данные и одноразовый код.

Поиск услуги «Смена имени»

Для начала необходимо открыть официальный портал государственных услуг и выполнить вход в личный кабинет. После авторизации пользователь попадает на главную страницу личного пространства, где доступен поиск по каталогу сервисов.

  • В строке поиска ввести название услуги «Смена имени».
  • В результатах отобразятся все предложения, связанные с изменением ФИО в документе.
  • Выбрать нужный пункт, нажать кнопку «Перейти к услуге» и открыть форму подачи заявления.

Дополнительные возможности ускоряют процесс:

  • Фильтр по категории «Документы» ограничивает список только документальными запросами.
  • Сортировка по популярности выводит наиболее часто используемые варианты в верхнюю часть списка.
  • При отсутствии прямого совпадения можно воспользоваться подсказкой автодополнения, которая предлагает аналогичные запросы.

После выбора услуги открывается электронная форма, где указываются новые данные, прикладываются сканы необходимых документов и формируется заявка для последующего рассмотрения.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных в онлайн‑сервисе для изменения фамилии в паспорте производится через единый интерактивный интерфейс. Пользователь открывает форму, вводит фамилию, имя, отчество, дату рождения, серию и номер текущего паспорта, а также ИНН и СНИЛС. Система проверяет корректность введённого текста в реальном времени, подсвечивая ошибки формата и несовпадения с базой данных.

После заполнения полей пользователь подтверждает ввод нажатием кнопки «Отправить». На следующем этапе система автоматически сверяет данные с государственными реестрами, формирует запрос в ФМС и формирует квитанцию об оплате госпошлины. При отсутствии ошибок запрос отправляется в обработку, а заявитель получает уведомление о статусе заявки.

Необходимые сведения для ввода:

  • Фамилия (как в документе, подтверждающем изменение);
  • Имя;
  • Отчество (при наличии);
  • Дата рождения;
  • Серия и номер текущего паспорта;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • Электронный адрес для получения уведомлений.

Прикрепление скан-копий документов

Для подачи заявления о смене фамилии в паспорте через сервис Госуслуги необходимо загрузить скан‑копии всех требуемых документов. Каждый файл должен соответствовать установленным техническим параметрам: формат PDF, JPG или PNG; размер не превышает 5 МБ; разрешение ≥ 300 dpi; чёткое изображение без теней и отражений.

Список обязательных документов:

  • заявление о смене фамилии (заполненное в электронном виде);
  • оригинал и копия действующего паспорта;
  • свидетельство о браке (при изменении фамилии по семейным обстоятельствам);
  • свидетельство о смене имени, выданное органом ЗАГС;
  • медицинское заключение, если изменение связано с состоянием здоровья.

Дополнительные документы могут потребоваться в зависимости от конкретной ситуации: судебное решение, решение органа опеки и попечительства, справка о смене имени в учебном учреждении. Все дополнительные файлы оформляются в том же формате и размере, что и основные.

Порядок загрузки:

  1. открыть личный кабинет на портале Госуслуги;
  2. выбрать услугу «Изменение фамилии в паспорте»;
  3. перейти в раздел «Прикрепление документов»;
  4. для каждого пункта нажать кнопку «Загрузить файл» и выбрать подготовленный скан;
  5. после загрузки убедиться, что статус каждого файла отображается как «Принято»;
  6. подтвердить отправку заявления.

Контроль качества: перед загрузкой проверить, что все текстовые поля видны полностью, подписи не обрезаны, даты читаются. При обнаружении ошибок система отклонит файл, требуя повторную загрузку. После успешного прикрепления всех документов заявка поступит в обработку, и статус будет обновлён в личном кабинете.

Отправка заявления

Отправка заявления на изменение фамилии в паспорте через портал Госуслуги представляет собой последовательность действий, завершающих процесс смены персональных данных.

Для успешной передачи заяви необходимо выполнить следующие операции:

  1. Войти в личный кабинет на официальном сайте госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
  2. Выбрать услугу «Изменение ФИО в паспорте» в разделе «Документы» и перейти к форме подачи заявления.
  3. Заполнить обязательные поля: текущие данные паспорта, новое имя, причину изменения, загрузить сканированные копии документа, подтверждающего смену имени (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).
  4. Установить электронную подпись либо подтвердить отправку через СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона.
  5. Нажать кнопку «Отправить», после чего система сгенерирует подтверждающий номер заявки и уведомит о её статусе.

После отправки заявления пользователь получает автоматическое сообщение о принятии документа к рассмотрению и ссылку для отслеживания прогресса. При возникновении вопросов в личном кабинете доступен онлайн‑чат с оператором службы поддержки.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления о смене фамилии в паспорте через портал Госуслуги представляет собой простой и автоматизированный процесс. После подачи заявки система присваивает уникальный идентификатор, который фиксируется в личном кабинете пользователя. Этот номер необходим для получения актуальной информации о текущем этапе обработки.

Для контроля статуса достаточно выполнить следующие действия:

  • зайти в личный кабинет на сайте госуслуг;
  • открыть раздел «Мои заявки»;
  • выбрать нужное заявление по номеру;
  • изучить статус, указанный в поле «Текущий статус».

Статусы обновляются автоматически после каждого административного действия: прием заявки, проверка документов, согласование, подготовка нового паспорта, выдача. При изменении статуса в личном кабинете появляется отметка с датой и коротким описанием, например, «Документы проверены», «Готов к выдаче». При необходимости система отправляет уведомление на привязанную электронную почту или в мобильное приложение.

Если статус застрял на этапе проверки, рекомендуется проверить полноту загруженных документов и при необходимости загрузить недостающие файлы через кнопку «Добавить документы». В случае возникновения вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки, указав номер заявки.

Таким образом, мониторинг статуса происходит в режиме реального времени, без необходимости посещения отделения миграционной службы.

После подачи заявления

Сроки рассмотрения

При подаче заявления о замене имени в паспорте через портал Госуслуги срок рассмотрения определяется нормативными сроками, установленными Федеральной миграционной службой.

Стандартный период обработки составляет от 10 до 30 календарных дней. В большинстве случаев решение выносится в течение 20 дней - это средний показатель, подтверждённый статистикой государственных органов.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

  • полнота и корректность загруженных документов;
  • наличие конфликтных записей в базе данных (например, несовпадение данных в СНИЛС);
  • загруженность регионального отделения миграционной службы.

Для случаев, требующих ускоренного оформления, предусмотрена процедура «экспресс‑рассмотрения». При её использовании срок сокращается до 5 - 10 дней, но требует дополнительной оплаты и предоставления подтверждающих документов о необходимости ускорения (служебная записка, судебное решение и прочее.).

Текущий статус заявки можно отслеживать в личном кабинете на портале Госуслуги: после отправки заявления в разделе «Мои услуги» отображается дата предполагаемого завершения и комментарии сотрудника.

Соблюдение требований к документам и своевременная проверка статуса позволяют минимизировать задержки и получить новый паспорт в указанные сроки.

Возможные причины отказа

При подаче заявления на изменение фамилии, имени или отчества в электронном сервисе могут возникнуть причины, по которым запрос будет отклонён.

  • Документ, подтверждающий изменение имени, не соответствует требованиям (не заверен нотариально, не содержит всех обязательных реквизитов).
  • В заявлении указаны неверные персональные данные: ошибка в дате рождения, неправильный ИНН, несоответствие паспортных данных.
  • Отсутствует обязательный справочный документ (свидетельство о браке, решение суда, решение органа опеки).
  • В базе ФМС уже зарегистрировано аналогичное изменение, что приводит к дублированию записей.
  • Заявление подано с использованием недостоверных или поддельных документов.
  • Неполный набор сканов: один из обязательных приложений не загружён или имеет низкое качество изображения.
  • Срок действия текущего паспорта истёк, а заменяющий документ не оформлен.

Каждая из перечисленных ситуаций приводит к автоматическому «отказу» в системе, требуя исправления ошибки и повторной подачи.

Что делать в случае отказа

Если запрос на обновление имени в паспортных данных через портал Госуслуги получает «отказ», необходимо действовать последовательно.

  1. Сохранить полученное уведомление о решении. В документе указаны причины отказа и дата обращения.
  2. Проанализировать указанные причины. Часто отказ связан с неполным набором документов, ошибками в заполнении анкеты или несоответствием требованиям законодательства.
  3. Устранить выявленные недостатки:
    • собрать недостающие справки, заверения или оригиналы документов;
    • исправить ошибки в личных данных, указанных в заявке;
    • убедиться, что изменяемое имя соответствует установленным нормам (например, отсутствие двойных фамилий без официального подтверждения).
  4. Подать повторный запрос через личный кабинет, загрузив исправленные файлы. При необходимости воспользоваться функцией «Подать апелляцию» и приложить пояснительное письмо, в котором подробно изложены причины устранения недостатков.
  5. При повторном отказе обратиться в службу поддержки портала или в отдел по работе с обращениями граждан. Запросить разъяснение причин и уточнить возможность подачи заявления в бумажном виде в отделении МФЦ.

Соблюдение указанных шагов повышает вероятность успешного завершения процедуры изменения имени в паспортных данных.

Получение нового свидетельства о перемене имени

Получить новое свидетельство о перемене имени можно через единый портал государственных услуг. Процесс полностью автоматизирован, все операции выполняются онлайн.

Для оформления требуются:

  • заявление о перемене имени, поданное в электронном виде;
  • копия паспорта с указанием текущего имени;
  • документ, подтверждающий законность смены (решение суда или постановление органа ЗАГС);
  • квитанция об уплате госпошлины.

После загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям. При положительном результате пользователь получает электронный запрос на выдачу нового свидетельства.

Система формирует готовый к печати документ в течение 5-7 рабочих дней. Готовый файл можно скачать в личном кабинете или запросить доставку в отделение ФМС.

Оплата госпошлины производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелек. После подтверждения оплаты статус заявки меняется на «Оплачено», что ускоряет процесс обработки.

Для ускорения получения рекомендуется проверить корректность всех сканов и соответствие форматов файлов требованиям сервиса. Ошибки в загрузке приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

При соблюдении указанных условий новое свидетельство о перемене имени будет готово в установленный срок без необходимости личного визита в государственные органы.

Получение нового паспорта

Где получить новый паспорт

После оформления изменения фамилии в личном кабинете онлайн‑сервиса «Госуслуги» система формирует электронный запрос, который необходимо предъявить в пункт выдачи документов.

Получить обновлённый паспорт можно в следующих учреждениях:

  • отделение государственных миграционных служб (ранее УФМС) по месту регистрации;
  • многофункциональный центр (МФЦ), где осуществляется приём граждан по предварительной записи;
  • пункт выдачи паспортов в отделе полиции, если в регионе отсутствуют МФЦ.

Для подачи документов требуется распечатать подтверждение о подаче заявления, принести оригиналы и копии свидетельства о браке (если изменение связано с браком) и удостоверения личности. После проверки заявления сотрудник выдаст новый паспорт в течение установленного срока.

Сроки изготовления нового паспорта

Смена фамилии через портал госуслуг требует оформления нового паспорта. После подачи заявления система формирует запрос в отделение МВД, где начинается процесс изготовления документа.

Сроки изготовления нового паспорта фиксированы нормативами:

  • При подаче заявления в электронном виде и выборе услуги «быстрое оформление» - 10 рабочих дней;
  • При стандартном порядке обработки заявления - 20 рабочих дней;
  • При необходимости ускоренного получения (платно) - 5 рабочих дней.

Отчет о готовности паспорта поступает в личный кабинет заявителя. После получения уведомления документ можно забрать в выбранном пункте выдачи в течение 3 рабочих дней. Если заявка отклонена, сроки пересмотра уточняются в сообщении системы.

Необходимость замены других документов

Водительское удостоверение

После изменения фамилии в паспорте через портал Госуслуги необходимо оформить новый документ, подтверждающий право управления транспортным средством. Оформление проводится в том же электронном сервисе, где была инициирована смена данных.

Для получения обновлённого «Водительского удостоверения» требуются:

  • оригинал паспорта с внесёнными изменениями;
  • старый водительский документ;
  • заявление, сформированное в личном кабинете Госуслуг;
  • подтверждение оплаты госпошлины (при необходимости).

Процедура подачи заявки состоит из следующих шагов:

  1. Войти в личный кабинет на сайте Госуслуги.
  2. Выбрать услугу «Обновление данных в водительском удостоверении».
  3. Заполнить электронную форму, указав новые фамилию и имя, загрузить сканы требуемых документов.
  4. Оплатить государственный сбор онлайн.
  5. Отправить заявку и дождаться уведомления о готовности нового документа.

После подтверждения обработки заявления в течение 10‑15 рабочих дней в выбранный пункт выдачи будет готово новое «Водительское удостоверение». При получении необходимо предъявить паспорт с изменёнными данными и оригинал старого водительского документа. Новая карточка будет содержать актуальные сведения о владельце, что исключает необходимость дополнительных обращений в ГИБДД.

Заграничный паспорт

Заграничный паспорт - основной документ, подтверждающий личность гражданина за пределами России. При изменении фамилии, имени или отчества в внутреннем паспорте необходимо оформить соответствующее изменение и в заграничном документе, иначе при пересечении границы могут возникнуть проблемы с идентификацией.

Для обновления данных в заграничном паспорте используется портал государственных услуг. Процедура включает следующие этапы:

  • Регистрация на портале и вход в личный кабинет.
  • Выбор услуги «Изменение данных в заграничном паспорте».
  • Заполнение онлайн‑формы с указанием новых ФИО.
  • Прикрепление сканированных копий необходимых документов.
  • Оплата государственной пошлины через банковскую карту.
  • Отправка заявки на рассмотрение.

К заявке необходимо приложить:

  • Оригинал и копию внутреннего паспорта с изменёнными данными.
  • Действующий заграничный паспорт.
  • Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, судебное решение, справка из ЗАГС).
  • Квитанцию об оплате пошлины.

После проверки документов орган, выдающий заграничные паспорта, формирует новый документ с обновлёнными данными. Срок изготовления обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения. Пошлина за замену составляет фиксированную сумму, указанную на портале, и подлежит оплате до подачи заявки.

Получив новый заграничный паспорт, заявитель обязан сдать старый документ в уполномоченный пункт выдачи. После сдачи старый паспорт аннулируется, и в системе фиксируется обновлённый набор личных данных.

ИНН и СНИЛС

При изменении фамилии в документе, выдаваемом по результатам обращения к порталу государственных услуг, необходимо актуализировать два основных идентификационных номера: «ИНН» и «СНИЛС». Оба номера привязаны к фамилии, поэтому их несоответствие новому данным в паспорте приводит к отказу в получении многих государственных и банковских услуг.

Для обновления «ИНН» через сервис следует выполнить следующие действия:

  • войти в личный кабинет на государственной площадке;
  • выбрать раздел «Изменение персональных данных»;
  • загрузить скан или фото нового паспорта с изменённой фамилией;
  • подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС;
  • после обработки система автоматически формирует обновлённый «ИНН», который можно скачать в личном кабинете.

Обновление «СНИЛС» происходит аналогичным способом:

  1. открыть профиль пользователя;
  2. перейти в пункт «Корректировка данных»;
  3. приложить документ, подтверждающий смену фамилии;
  4. подтвердить действие кодом, полученным на телефон;
  5. получить обновлённый «СНИЛС» в виде электронного справочника.

В большинстве случаев сроки обработки не превышают трёх рабочих дней. При возникновении ошибок в заполнении формы система выдаёт конкретный код проблемы, позволяющий оперативно исправить недочёт без обращения в отделение ФНС или ПФР. Регулярное совпадение данных в паспорте, «ИНН» и «СНИЛС» гарантирует беспрепятственное использование государственных сервисов после изменения фамилии.

Банковские карты

Смена фамилии в паспорте через портал «Госуслуги» требует синхронизации личных данных со всеми финансовыми инструментами, включая банковские карты. После официального изменения имени в документе банк обязан оформить новые пластинки, чтобы сведения в системе соответствовали данным паспорта.

Для обновления карт следует выполнить следующие действия:

  1. В личном кабинете «Госуслуги» оформить запрос на изменение ФИО в паспорте и получить подтверждающий документ.
  2. Сохранить электронную копию решения о смене имени и загрузить её в личный кабинет банка.
  3. Подать заявку на переоформление карт через онлайн‑сервис банка или посетить отделение с оригиналом паспорта и подтверждением изменения.
  4. Дождаться выпуска новых карт; старые следует вернуть в банк или уничтожить в соответствии с инструкциями.

Документы, необходимые для банка, включают:

  • оригинал обновлённого паспорта;
  • копию постановления о смене имени (если выдаётся отдельным документом);
  • заявление о переоформлении, заполненное в электронном виде или на бумаге.

Основные причины отказа связаны с несоответствием данных в системе банка и в государственном реестре, а также с непредставлением обязательных подтверждающих бумаг. При своевременной подаче всех материалов процесс завершается в течение нескольких рабочих дней, после чего клиент получает карты с актуальными данными.