Смена фамилии по собственному желанию в Госуслугах

Общая информация о смене фамилии в РФ

Правовые основания для смены фамилии

Смена фамилии по личному желанию в системе государственных услуг регулируется несколькими нормативными актами.

Первый нормативный акт - Федеральный закон «Об основных принципах организации государственных и муниципальных услуг» (№ 115‑ФЗ). В статье 8 указано, что гражданин имеет право подать заявление о изменении фамилии через личный кабинет на портале государственных услуг без необходимости обращения в суд.

Второй нормативный документ - Федеральный закон «О государственной регистрации актов гражданского состояния» (№ 143‑ФЗ). Статья 20 устанавливает порядок внесения изменений в запись о фамилии в акте о рождении и в паспорте. Подача заявления в орган ЗАГС осуществляется в электронном виде, при этом требуется предоставление подтверждающих документов: заявление, документ, удостоверяющий личность, и согласие супруга (при наличии).

Третий нормативный акт - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 23. В ней закреплено право гражданина на изменение собственного имени и фамилии в случае, если это не противоречит интересам государства и правам третьих лиц.

Для оформления смены фамилии в электронном сервисе необходимо:

заполнить форму заявления в личном кабинете;
загрузить скан паспорта и ИНН;
приложить нотариально заверенное согласие супруга (если фамилия меняется после брака);
подтвердить оплату госпошлины через онлайн‑платеж.

После проверки предоставленных документов система автоматически формирует указ о смене фамилии, который направляется в соответствующий отдел ЗАГСа для внесения изменения в акте гражданского состояния. Готовый документ появляется в личном кабинете в течение пяти рабочих дней.

Основные причины для смены фамилии по собственному желанию

Смена фамилии по желанию гражданина в системе государственных услуг требует четкого указания причин. Причины, признаваемые в рамках процедуры, делятся на несколько категорий.

Смена фамилии после заключения брака или его расторжения.
Желание установить фамилию, соответствующую историческим или семейным традициям.
Корректировка фамилии в связи с ошибкой в официальных документах.
Переезд в другую страну и необходимость адаптации фамилии к местным правилам.
Психологическое или социальное стремление к новому образу идентичности.
Защита от нежелательного общественного внимания, связанного с прежней фамилией.

Указание одной из перечисленных причин позволяет оформить запрос в электронном сервисе без дополнительных осложнений. Каждая причина должна быть подтверждена соответствующими документами, что обеспечивает законность и быстрый результат.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы для смены фамилии

Документы, удостоверяющие личность

Для оформления изменения фамилии в системе Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие личность.

Обязательные удостоверения:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, содержащий фото и данные о владельце);
Свидетельство о рождении (подтверждает фамилию, имя, дату рождения);
СНИЛС (идентификатор в системе социального страхования);
ИНН (при наличии в личном кабинете).

Дополнительные документы, которые могут потребоваться:

Документ, подтверждающий брачное состояние (свидетельство о браке, разводе);
Справка о смене фамилии, полученная в органе ЗАГС (если изменение уже оформлено в бумажном виде);
Договор аренды или справка о месте жительства (при отсутствии регистрации по новому адресу).

Все документы загружаются в личный кабинет через раздел «Смена фамилии». При загрузке файлы должны быть в формате PDF, JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ. После проверки служба Госуслуги подтверждает изменение фамилии и обновляет сведения в электронных паспортах.

Документы, подтверждающие семейное положение

Для оформления изменения фамилии по собственному желанию через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие актуальное семейное положение. Отсутствие требуемых бумаг приводит к отказу в обработке заявления.

Требуемый пакет включает:

свидетельство о браке, оформленное в органе ЗАГС;
судебное решение о разводе или свидетельство о расторжении брака;
свидетельство о смерти супруга, если прежний брак прекращён смертью;
нотариально заверенное соглашение о совместном изменении фамилии, если изменение согласовано с супругом;
паспорт гражданина РФ и идентификационный номер (СНИЛС) - обязательные документы для подтверждения личности.

Все представленные документы должны быть оригиналы или заверенные копии, соответствующие требованиям законодательства. После загрузки их в личный кабинет система автоматически проверит соответствие и перейдёт к дальнейшему этапу обработки запроса.

Документы об образовании (при необходимости)

При оформлении изменения фамилии через портал Госуслуги иногда требуется подтвердить наличие соответствующего уровня образования. Это необходимо, если новое имя связано с получением диплома, сертификата или иного учебного документа, где фамилия указана в официальных реквизитах.

Для подачи заявления следует подготовить следующие документы:

оригинал или сканированный документ, подтверждающий факт получения образования (диплом о высшем, среднем или профессиональном образовании);
выписку из диплома, содержащую только строку с фамилией, если оригинал слишком объёмный;
при отсутствии диплома - справку из учебного заведения о завершении программы, в которой указана фамилия;
копию паспорта гражданина РФ (страница с личными данными);
заявление о смене фамилии, заполненное в электронном виде.

Все файлы должны быть загружены в формате PDF, размером не более 5 МБ, с чётким отображением текста. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных в документе и заявлении. При обнаружении расхождений потребуется предоставить уточняющие сведения. После успешной проверки изменение фамилии будет зафиксировано, а обновлённые данные отразятся в личном кабинете.

Требования к фотографиям и сканам документов

Для подачи заявления о смене фамилии по собственному желанию в системе Госуслуги необходимо загрузить фотографию и сканы документов, полностью соответствующие установленным требованиям.

Фотография должна отвечать следующим параметрам:

Формат файла: JPEG («jpg») или PNG («png»).
Размер файла: не более 5 МБ.
Разрешение: минимум 300 dpi.
Размер изображения: 300 × 400 px (соотношение 3:4).
Фон: однотонный белый, без теней и узоров.
Лицо: полностью видно, глаза открыты, без очков, без головных уборов, без аксессуаров.
Качество: без размытия, артефактов и цветов, отличающихся от естественного тона кожи.

Сканы подтверждающих документов должны соответствовать следующим условиям:

Формат файла: PDF («pdf») или JPEG («jpg»).
Размер отдельного файла: не более 10 МБ; общий объём всех файлов не превышает 30 МБ.
Разрешение: минимум 300 dpi, цветное изображение.
Читаемость: все строки текста чётко различимы, подписи и печати видны без искажений.
Полнота: каждый документ (паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о браке, заявление) представлен полностью, без обрезки полей.
Ориентация: страницы расположены в привычном вертикальном виде, без поворота.

Соблюдение перечисленных параметров гарантирует безотказную загрузку материалов и ускоряет процесс рассмотрения заявления. При несоответствии система автоматически отклонит запрос, требуя повторной загрузки корректных файлов. Поэтому перед отправкой рекомендуется проверить каждое изображение на соответствие указанным требованиям.

Проверка условий для подачи заявления

Для подачи заявления о смене фамилии по собственному желанию в сервисе Госуслуги необходимо убедиться, что заявитель соответствует установленным требованиям. Проверка условий происходит до оформления заявки и гарантирует отсутствие отказа в процессе рассмотрения.

гражданство Российской Федерации;
возраст не менее 14 лет (для лиц младше - согласие родителей или законного представителя);
отсутствие открытых брачных или семейных записей, которые могут конфликтовать с изменением фамилии;
отсутствие текущих судебных дел, связанных с вопросами имени или фамилии;
наличие действующего паспорта РФ и СНИЛС;
отсутствие ограничений, наложенных судом, на изменение фамилии (например, запрет в рамках уголовного преследования).

После подтверждения всех пунктов следует собрать пакет документов: копия паспорта, СНИЛС, свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), согласие родителей (при необходимости) и заявление, заполненное в личном кабинете. Проверка соответствия требованиям позволяет сразу перейти к этапу подачи и ускорить процесс получения нового фамильного удостоверения.

Порядок подачи заявления через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для подачи заявления о смене фамилии по собственному желанию необходимо иметь личный кабинет на портале государственных услуг. Регистрация и последующая авторизация - первый этап взаимодействия с сервисом.

Регистрация выполняется в несколько простых шагов:

переход на страницу входа в личный кабинет;
выбор пункта «Регистрация»;
ввод мобильного телефона, подтверждение кода, полученного по СМС;
указание адреса электронной почты, создание пароля, согласие с условиями использования;
завершение регистрации нажатием кнопки «Создать аккаунт».

После создания учётной записи осуществляется авторизация:

ввод зарегистрированного номера телефона или адреса электронной почты;
ввод пароля, установленного при регистрации;
при необходимости ввод одноразового кода, отправленного на телефон;
подтверждение входа нажатием кнопки «Войти».

Авторизованный пользователь получает доступ к разделу «Личные данные», где можно добавить новое ФИО, загрузить необходимые документы и отправить заявление в электронном виде. Все действия фиксируются в личном кабинете, что обеспечивает прозрачность и контроль над процессом изменения фамилии.

Выбор услуги «Государственная регистрация перемены имени»

Выбор услуги «Государственная регистрация перемены имени» осуществляется в личном кабинете портала, где в разделе «Услуги» отображаются доступные варианты изменения фамилии. Для начала необходимо открыть список «Изменение ФИО», выбрать пункт «Государственная регистрация перемены имени» и нажать кнопку «Подать заявку».

При выборе услуги система проверяет наличие обязательных полей:

Фамилия, которую планируется изменить
Новая фамилия, подтверждённая документом
Сведения о документе, удостоверяющем личность

После подтверждения корректности данных появляется форма для загрузки сканов:

Паспорт гражданина РФ
Свидетельство о браке (при необходимости)
Судебное решение или нотариальное согласие (если требуется)

Заполнение формы завершается нажатием кнопки «Отправить». Портал автоматически формирует электронный запрос в соответствующий отдел регистрации, после чего в личном кабинете появляется статус «На рассмотрении».

При одобрении заявления пользователь получает электронный акт регистрации перемены имени, который можно загрузить и использовать для внесения изменений в другие государственные реестры. Далее необходимо обратиться в органы ЗАГС для получения обновлённого свидетельства о рождении или паспорта.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные заявителя

Для подачи заявления о смене фамилии в системе государственных услуг необходимо предоставить точный набор персональных сведений, которые гарантируют идентификацию заявителя и законность изменения.

В заявке указываются:

«Фамилия», «Имя», «Отчество» в текущем виде;
«Дата рождения» и «Место рождения»;
«СНИЛС»;
«ИНН» (при наличии);
«Паспортные данные»: серия, номер, кем и когда выдан;
«Адрес регистрации» и «Адрес фактического проживания»;
«Электронная почта» и «Контактный телефон» для получения уведомлений.

Все указанные сведения проверяются автоматически через базу данных ФМС и МВД. После подтверждения система формирует документ, в котором отражаются новые фамильные данные, а оригинальные сведения сохраняются в архиве в соответствии с законодательством о защите персональной информации.

Данные о новой фамилии

Для оформления изменения фамилии в личном кабинете Госуслуг необходимо точно указать сведения о новой фамилии.

Вводятся следующие параметры:

Фамилия в именительном падеже, как она будет использоваться в официальных документах;
Фамилия в родительном падеже, если требуется для оформления паспортных данных;
Транслитерация фамилии латинскими буквами, соответствующая ГОСТ 7.79‑2000;
Дата вступления фамилии в силу, указанная в формате ДД.ММ.ГГГГ;
При необходимости - указание причины изменения, например «по собственному желанию».

Все поля обязательны к заполнению, исключение допускается только в случае наличия официального документа, подтверждающего изменение. При вводе данных система проверяет соответствие фамилии правилам русского языка и корректность транслитерации. Ошибки в любой из позиций приводят к отклонению заявки и необходимости исправления.

После успешного ввода информации система автоматически формирует запрос в паспортный стол и регистрирует новую фамилию в базе данных государственных сервисов. Далее пользователь получает уведомление о завершении процедуры и может скачать подтверждающий документ.

Причины смены фамилии

Смена фамилии через портал Госуслуг часто обусловлена личными мотивами. Причины, которые приводят к официальному изменению фамилии, разнообразны и отражают индивидуальные обстоятельства.

Брак - при вступлении в брак многие решают взять фамилию партнёра или объединить фамилии.
Развод - развод может стать поводом вернуть прежнюю фамилию или выбрать новую.
Сохранение семейного наследия - желание возродить исчезнувшую фамилию предков.
Религиозные и культурные традиции - смена фамилии в соответствии с убеждениями или обычаями.
Профессиональная идентификация - упрощение или модернизация фамилии для удобства в деловой среде.
Ошибки в документах - коррекция некорректных записей в официальных реестрах.
Гендерная идентичность - смена фамилии в рамках перехода к другому гендеру.
Личностный комфорт - желание избавиться от фамилии, вызывающей негативные ассоциации.

Каждая из перечисленных причин имеет правовую основу, позволяющую оформить изменение через онлайн‑сервис. Официальный запрос сопровождается подтверждающими документами, после чего новая фамилия фиксируется в государственных реестрах. Таким образом, процесс обеспечивает юридическую защиту выбранного имени и упрощает дальнейшее использование в официальных документах.

Прикрепление сканов документов

Для изменения фамилии по желанию через портал Госуслуги требуется загрузить сканы обязательных подтверждающих документов.

Обязательные документы включают:

скан паспорта гражданина РФ;
скан заявления о смене фамилии, оформленного в соответствии с инструкциями сервиса;
скан свидетельства о браке (если фамилия меняется в связи с браком);
скан решения суда о признании фамилии (при наличии судебного решения).

Требования к сканам:

формат PDF или JPEG;
разрешение не менее 300 dpi;
размер файла не превышает 5 МБ;
все страницы размещены в правильном порядке, без пустых полей.

Процесс загрузки:

В личном кабинете перейти в раздел «Изменение фамилии».
Нажать кнопку «Добавить файл» рядом с нужным документом.
Выбрать файл на компьютере, убедиться в корректности названия (например, «passport_scan.pdf»).
Подтвердить загрузку, дождаться сообщения об успешном сохранении.

Для избежания ошибок рекомендуется проверять:

соответствие формата и размера перед загрузкой;
читаемость текста на скане;
отсутствие лишних страниц и дублирования файлов.

Соблюдение указанных условий гарантирует быструю обработку запроса и отсутствие необходимости повторной подачи документов.

Оплата государственной пошлины

Смена фамилии по инициативе заявителя в системе «Госуслуги» сопровождается обязательной уплатой государственной пошлины. Размер сбора составляет 400 рублей, указанная сумма фиксирована и не подлежит изменению в зависимости от региона.

Оплата возможна следующими способами:

банковская карта через онлайн‑терминал в личном кабинете;
электронный кошелёк, подключённый к сервису;
мобильный платёж через операторов связи;
налоговый платёжный агент (банковское отделение, почтовое отделение).

После завершения транзакции система формирует электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке. Наличие подтверждения оплаты проверяется в реальном времени; отсутствие чека приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода данных.

Своевременная уплата гарантирует переход к следующему этапу - проверке документов и внесению изменений в Паспорте РФ. Неплатёжный статус сохраняет заявку в режиме ожидания до момента полной оплаты.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для изменения фамилии по желанию через портал государственных услуг необходимо оформить электронное заявление и контролировать его обработку.

Для отправки заявления выполните последовательность действий:

войдите в личный кабинет;
в разделе «Сервисы» выберите услугу «Смена фамилии»;
заполните обязательные поля формы, указав новые фамильные данные;
загрузите сканированные копии паспорта и свидетельства о браке (при необходимости);
подтвердите отправку нажатием кнопки «Отправить».

После подачи заявления статус можно отслеживать в личном кабинете:

в разделе «Мои обращения» отображается текущий этап обработки (например, «На проверке», «Одобрено», «Отклонено»);
при изменении статуса система генерирует уведомление, доступное в ленте сообщений;
при необходимости дополнить документы система выводит соответствующее сообщение и предоставляет ссылку для загрузки.

Контроль статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы, ускоряя завершение процедуры смены фамилии.

Что происходит после подачи заявления

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о смене фамилии по личному желанию в системе Госуслуги фиксированы нормативными актами и зависят от полноты предоставленных документов.

При подаче полностью комплектного пакета документов стандартный срок обработки составляет 30 календарных дней. В течение этого периода заявка проходит проверку в органе ЗАГС, сопоставление данных и подготовку заверенного акта.

Если в заявлении указаны дополнительные обстоятельства (например, необходимость внесения изменений в паспорт или другие регистрационные документы), срок может быть продлён до 45 дней. Увеличение обусловлено необходимостью согласования с другими госслужбами.

Ускоренное рассмотрение возможно при предъявлении подтверждающих обстоятельств, требующих немедленного изменения фамилии (судебное решение, решение суда, служебные требования). В таком случае срок может быть сокращён до 10 рабочих дней, но решение об ускорении принимает только уполномоченный сотрудник органа.

Типичные сроки:

Стандартный пакет документов - 30 дней;
Дополнительные документы - до 45 дней;
Ускоренный порядок - 10 рабочих дней (при наличии обоснования).

Сроки считаются исчерпывающими, если заявка полностью соответствует требованиям портала и не требует дополнительных уточнений. При несоответствии заявка возвращается заявителю для исправления, что удлиняет общий процесс.

Уведомление о принятом решении

Уведомление о принятом решении появляется в личном кабинете после подачи заявки на изменение фамилии по личному желанию через портал Госуслуги. В сообщении указывается дата принятия решения, номер заявления и результат - «одобрено» или «отклонено».

Если решение положительное, в уведомлении указаны дальнейшие действия:

зайти в раздел «Мои документы»;
скачать акт о смене фамилии;
распечатать документ и представить в отделение ФМС при необходимости;
обновить данные в банковских и иных сервисах в течение 30 дней.

При отрицательном решении в тексте указаны причины отказа и порядок подачи повторного обращения.

Система отправляет push‑уведомление на привязанный телефон и электронную почту. Пользователь обязан подтвердить получение, нажав кнопку «Принять» в личном кабинете. После подтверждения статус заявки меняется на «завершено».

Все действия выполняются без обращения в службу поддержки, если только не возникнут технические проблемы с доступом к личному кабинету.

Получение нового свидетельства о перемене имени

Полученное после официального изменения фамилии новое свидетельство подтверждает статус личности и необходимо для обновления паспортных данных, банковских карт, трудовых договоров и иных официальных документов.

Для оформления свидетельства требуются:

заявление о перемене фамилии, поданное через личный кабинет Госуслуг;
копия паспорта гражданина РФ;
оригинал или копия свидетельства о браке (при наличии);
справка из МФЦ о регистрации изменения фамилии (при оформлении в МФЦ);
квитанция об оплате государственной пошлины.

Процедура получения свидетельства через Госуслуги выглядит следующим образом:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Документы» → «Свидетельства» → «Смена фамилии».
Заполните онлайн‑форму, загрузив требуемые сканы документов.
Подтвердите оплату пошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Отправьте заявку и дождитесь уведомления о готовности документа.

Срок изготовления обычно составляет от пяти до семи рабочих дней. После получения сообщения о готовности свидетельство можно забрать в выбранном пункте выдачи или заказать доставку курьером, указав предпочтительный адрес. При получении проверьте соответствие указанных данных, подпишите акт приёма‑передачи и сохраните документ в надёжном месте.

Дальнейшие действия после смены фамилии

Замена паспорта гражданина РФ

Смена фамилии по желанию через портал «Госуслуги» требует обновления паспорта гражданина РФ. Оформление нового документа происходит автоматически после подтверждения изменения фамилии в личном кабинете.

Для получения нового паспорта необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на сайте «Госуслуги».
Выбрать услугу «Замена паспорта после изменения фамилии».
Загрузить скан свидетельства о браке, нотариального акта или решения суда, подтверждающего изменение фамилии.
Прикрепить скан текущего паспорта.
Указать желаемый способ получения нового паспорта (почтовая доставка или визит в отделение МФЦ).
Оплатить государственную пошлину через онлайн‑сервис.

После подачи заявления система формирует заявку, которая передаётся в отдел МВД. Срок изготовления нового паспорта составляет от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от выбранного способа получения. При получении по почте документ доставляется в указанный адрес, при визите в МФЦ - выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней после готовности.

Документы, поданные в электронном виде, проходят автоматическую проверку. При обнаружении несоответствий система генерирует уведомление с указанием конкретных недочётов, что позволяет быстро исправить ошибку без повторного посещения отделения.

Итоговый процесс полностью автоматизирован, исключает необходимость личного обращения в паспортный стол и обеспечивает своевременное получение обновлённого паспорта после изменения фамилии.

Замена заграничного паспорта

При изменении фамилии по собственному желанию в электронном сервисе «Госуслуги» предусмотрена процедура замены заграничного паспорта. Оформление проходит в несколько последовательных этапов, каждый из которых фиксируется в личном кабинете.

Для подачи заявки необходим набор документов:

заявление о замене заграничного паспорта;
паспорт гражданина Российской Федерации;
действующий заграничный паспорт;
документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, разводе или решение суда);
справка об уплате государственной пошлины.

После подготовки документов пользователь входит в личный кабинет, выбирает услугу «Замена заграничного паспорта», заполняет форму, загружает сканы документов и осуществляет оплату через банковскую карту. Система формирует статус заявки, после чего пользователь получает подтверждение о готовности к посещению отделения миграционной службы.

Сроки обработки обычно составляют от 10 до 15 рабочих дней. По окончании процедуры новый заграничный паспорт можно забрать в отделении миграционной службы по предъявлению оригинала заявления и квитанции, либо оформить доставку курьером до указанного адреса.

Следование указанным шагам гарантирует своевременное получение заменённого заграничного паспорта без дополнительных задержек.

Обновление данных в других документах (СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение)

После подачи заявления о смене фамилии через портал Госуслуги необходимо привести в соответствие все официальные документы, где указана фамилия. Несоответствие данных может привести к отказу в обслуживании, невозможности прохождения проверок и штрафам.

Для корректного обновления данных следует выполнить следующие действия:

СНИЛС: в личном кабинете на сайте ПФР оформить запрос «Изменение персональных данных». Прикрепить скан копии справки о смене фамилии, полученной через Госуслуги, и подтвердить отправку. После обработки система автоматически обновит фамилию в базе ПФР.
ИНН: в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС подать электронную форму «Изменение данных налогоплательщика». Приложить документ, подтверждающий изменение фамилии, и дождаться подтверждения. После подтверждения система отразит новую фамилию в налоговой карточке.
Водительское удостоверение: в МФЦ или через сервис «Госуслуги - Госуслуги» оформить заявку «Замена водительского удостоверения». Предоставить оригинал справки о смене фамилии и действующее удостоверение. После проверки данные обновятся, а новое удостоверение будет выдано с указанием новой фамилии.

Завершив процедуры в указанных сервисах, все ключевые документы получат актуальную фамилию, что гарантирует их юридическую силу и отсутствие конфликтов при обращении в государственные органы.

Возможные сложности и частые вопросы

Причины отказа в смене фамилии

Служба может отказать в изменении фамилии, если заявитель не предоставил обязательные документы. Отсутствие заверенной копии паспорта, справки о смене имени в иных органах или согласия супруга (при совместном браке) приводит к отказу.

Наличие противоречий с действующим законодательством также является причиной отклонения. К таким случаям относятся:

фамилия совпадает с официально зарегистрированной в предыдущих документах;
фамилия содержит недопустимые символы или оскорбительные слова;
заявка подана в период, когда лицо находится под следствием или имеет судебные ограничения.

Отказ может быть выдан, если у заявителя есть непогашенные долги перед государством, включая налоговые и штрафные обязательства. Система проверяет наличие задолженностей автоматически, и их наличие приводит к отрицательному решению.

Неправильное заполнение онлайн‑формы, например, указание неверного кода региона или несоответствие даты рождения, также считается основанием для отказа. В таком случае система выдаёт сообщение «Ошибка в данных», требующее корректировки перед повторным обращением.

Действия в случае отказа

Если заявка на изменение фамилии отклонена, необходимо уточнить причину отказа. На странице отказа отображается код и пояснение, которое следует внимательно изучить.

Дальнейшие действия:

Проверить полноту и достоверность загруженных документов; при обнаружении недочётов подготовить исправленные версии.
Подать апелляцию через личный кабинет, указав ссылку на оригинальный отказ и приложив дополнения.
При отсутствии возможности онлайн‑апелляции обратиться в службу поддержки портала по телефону или через форму обратной связи, указав номер заявки и код отказа.
При необходимости посетить многофункциональный центр (МФЦ) с оригиналами документов и копией сообщения об отказе; сотрудник поможет оформить повторный запрос.

Если апелляция не дала результата, можно подать жалобу в уполномоченный орган в течение 30 дней с даты отказа. Жалуя, следует приложить копию отказа, список исправленных документов и мотивированное объяснение, почему решение считается ошибочным.

После получения положительного решения повторно загрузить исправленные файлы в личный кабинет и завершить процесс изменения фамилии.

Часто задаваемые вопросы по процедуре

Возможно ли изменить фамилию несовершеннолетнему

Изменение фамилии у несовершеннолетнего возможно при соблюдении установленных законом требований.

Для оформления требуется согласие обоих родителей либо законных представителей. Если согласие одного из родителей отсутствует, решение принимает суд, учитывая интерес ребёнка.

Оформление через портал государственных услуг происходит в несколько этапов:

регистрация в личном кабинете;
заполнение формы «Смена фамилии»;
загрузка сканов документов: свидетельства о рождении ребёнка, паспорта родителей, нотариально заверенного согласия (при необходимости - решение суда);
подтверждение оплаты госпошлины;
отправка заявки на рассмотрение.

После проверки данных служба выдаёт решение о регистрации новой фамилии, которое вносится в паспорт ребёнка и другие документы.

Соблюдение указанных условий гарантирует законность процесса и получение официального подтверждения смены фамилии.

Как быть с долгами после смены фамилии

После официального изменения фамилии в портале государственных услуг все финансовые обязательства переходят к новому имени автоматически. Однако для корректного учёта долгов требуется выполнить несколько действий.

Во-первых, необходимо уведомить кредитные организации о смене фамилии. Список основных шагов:

Подготовить заявление в банк, страховую компанию, микрофинансовую организацию и другие кредиторы;
Приложить выписку из личного кабинета, подтверждающую изменение фамилии;
Получить подтверждение от каждой организации о внесении изменений в клиентскую базу.

Во-вторых, обновить данные в государственных реестрах, где фиксируются задолженности:

Внести новую фамилию в налоговую инспекцию через сервис «Личный кабинет налогоплательщика»;
Обновить сведения в службе судебных приставов, подав заявление через электронный портал;
Уточнить статус задолженности в Пенсионном фонде, используя личный кабинет «ПФР».

В-третьих, проверить корректность отображения новой фамилии в кредитных бюро:

Запросить кредитный отчёт после обновления данных;
При обнаружении несоответствий обратиться в бюро с документом о смене фамилии.

Если долговые обязательства остаются в старой базе, их списание или реструктуризация будет невозможна до завершения всех обновлений. Поэтому своевременное информирование всех контрагентов гарантирует отсутствие юридических осложнений и сохранение кредитной истории в актуальном виде.