Смена фамилии и изменение СНИЛС в личном кабинете Госуслуг

Зачем менять СНИЛС после смены фамилии

Юридические аспекты и последствия

Процедура изменения фамилии и СНИЛС в личном кабинете Госуслуг регулируется несколькими нормативными актами: Федеральным законом «О государственной регистрации актов гражданского состояния», Федеральным законом «О персональных данных», а также приказами Минздрава РФ и ПФР. Законодательство определяет порядок подачи заявления, подтверждающие документы и сроки обработки.

При изменении фамилии в системе необходимо загрузить нотариально заверенный документ о смене фамилии, паспорт и СНИЛС, если он также подлежит корректировке. После проверки данных система автоматически обновляет сведения в реестрах Фонда пенсионного обеспечения, Многофункционального центра и иных государственных баз.

Последствия корректировки отражаются в нескольких областях:

Переподтверждение права на получение пенсионных начислений и страховых выплат.
Обновление данных в системе обязательного медицинского страхования, что влияет на запись к врачу и получение лекарств.
Перерегистрация в органах МВД, если фамилия указана в водительском удостоверении или паспорте.
Корректировка информации в налоговой службе, что может изменить порядок расчёта налогоых вычетов.

Неправильное оформление или отсутствие своевременного обновления приводит к отказу в предоставлении государственных услуг, задержкам в выплатах и необходимости повторного обращения в органы регистрации. Поэтому соблюдение требований законодательства и точность загружаемых документов гарантируют безошибочное внесение изменений в личный кабинет.

Важность актуальных данных

Актуальные сведения в личном кабинете Госуслуг - неотъемлемый элемент правовой надёжности. При изменении фамилии и СНИЛС любая несоответствие данных приводит к отказу в получении государственных услуг, задержкам в выплатах и ошибкам в официальных реестрах.

Последствия использования устаревшей информации:

отказ в оформлении документов, требующих подтверждения личности;
невозможность получения пенсии, пособий и субсидий;
ошибки в налоговых и страховых расчётах;
риск штрафов за предоставление неверных данных.

Обновление данных в личном кабинете устраняет перечисленные риски. Система автоматически синхронизирует изменённые сведения с базами государственных органов, обеспечивая их единообразие.

Для корректного ввода новых данных следует выполнить последовательные действия:

войти в личный кабинет, подтвердив личность токеном или СМС‑кодом;
открыть раздел «Персональные данные», выбрать пункт «Изменить фамилию» и загрузить скан свидетельства о браке или судебного решения;
перейти к пункту «Обновить СНИЛС», ввести новый номер и приложить подтверждающий документ (паспорт, выписку из ПФР);
проверить внесённые сведения, сохранить изменения и дождаться подтверждения от сервиса.

Точная и своевременная актуализация персональной информации гарантирует беспрепятственный доступ к государственным сервисам и защищает от административных последствий.

Подготовка к процедуре

Какие документы понадобятся

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство. При смене фамилии, оформленной через личный кабинет госуслуг, паспорт требует обязательного обновления, иначе данные в нем не совпадают с официальными записями.

Для корректного изменения фамилии и привязки нового номера СНИЛС к паспорту необходимо выполнить несколько действий:

Подать заявление о смене фамилии в личном кабинете, загрузив скан или фото оригинального свидетельства о браке, решения суда или другого подтверждающего докмента.
После одобрения заявления система автоматически формирует запрос на замену паспорта; в запросе указываются новые ФИО и актуальный СНИЛС.
Оформить новый паспорт в отделении МВД либо через сервис «Госуслуги - запись к сотруднику»; при визите предоставить оригинал заявления о смене фамилии и обновлённый СНИЛС.
Получить готовый паспорт, проверив соответствие фамилии, имени, отчества и номера СНИЛС, указанных в документе.

Отсутствие обновлённого паспорта приводит к отказу в получении государственных услуг, оформлению банковских продуктов и прохождению идентификации в онлайн‑сервисах. Поэтому синхронизация данных между паспортом, фамилией и СНИЛС обязательна для безошибочной работы всех государственных систем.

Документ, подтверждающий смену фамилии («свидетельство о браке», «свидетельство о перемене имени» и тому подобное.)

Для внесения новой фамилии и корректировки СНИЛС в личном кабинете Госуслуг требуется документ, подтверждающий изменение имени. Такой документ служит основанием для автоматического обновления данных в реестре.

В качестве подтверждения допускаются:

свидетельство о браке;
свидетельство о перемене имени, выданное органом ЗАГС;
решение суда о смене фамилии;
приказ или указ государственного органа, если изменение произведено в рамках официального переименования.

Требования к файлу:

формат PDF, JPG или PNG;
размер не превышает 5 МБ;
изображение полностью читаемо, все реквизиты видны, подписи и печати не размыты;
оригинальная копия документа должна быть подлинной, без исправлений и склеек.

Процедура загрузки:

войдите в личный кабинет, откройте раздел «Личные данные»;
выберите пункт «Изменить фамилию» и нажмите «Добавить документ»;
загрузите файл, укажите тип документа из списка;
подтвердите действие, дождитесь статуса «Одобрено» в системе.

После одобрения система автоматически обновит фамилию в профиле и внесёт изменения в СНИЛС. При отклонении причины указаны в уведомлении, документ необходимо скорректировать и загрузить повторно.

Старый СНИЛС (при наличии)

При изменении фамилии в личном кабинете Госуслуг система сохраняет прежний СНИЛС, если он уже был привязан к профилю. Этот номер остаётся действительным до момента подтверждения нового идентификационного кода.

Для корректного перехода от старого к новому СНИЛС необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Откройте раздел «Персональные данные» и проверьте, что указанный номер соответствует текущему документу.
При наличии старого СНИЛС загрузите скан или фотографию свидетельства о присвоении номера.
Подтвердите изменение фамилии, после чего система автоматически запросит ввод нового СНИЛС.
Введите новый номер, загрузите подтверждающий документ и отправьте запрос на проверку.

После одобрения оператором старый СНИЛС будет помечен как «истекший», а в профиле отразится только актуальный номер. При необходимости обратиться в службу поддержки можно использовать ранее сохранённый номер как вспомогательный идентификатор.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные данные, прежде чем подавать запросы на изменение фамилии и корректировку СНИЛС.

Войдите в личный кабинет Госуслуг под своей учётной записью.
Откройте раздел «Персональные данные».
Убедитесь, что отображаемое имя, фамилия и отчество совпадают с документами, которые планируете предоставить.
Проверьте номер СНИЛС: он должен быть точным, без лишних пробелов и опечаток.

Если обнаружены расхождения, исправьте их через кнопку «Редактировать» или обратитесь в службу поддержки. После подтверждения правильности информации можно переходить к оформлению заявлений о смене фамилии и обновлении СНИЛС.

Дополнительные шаги:

Сохраните скриншот текущих данных как подтверждение их соответствия.
Проверьте, что привязанные к учётной записи телефон и электронная почта активны; они понадобятся для получения кодов подтверждения.

Точная проверка учётной записи исключает необходимость повторных обращений и ускоряет процесс изменения персональных реквизитов.

Пошаговая инструкция по изменению СНИЛС через Госуслуги

Авторизация в личном кабинете

Для доступа к сервису, позволяющему изменить фамилию и привязать новый СНИЛС, необходимо выполнить авторизацию в личном кабинете Госуслуг. Вводятся логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации. После ввода системы проверяет соответствие данных в базе ФИО, дате рождения и другим идентификационным полям.

Если включена двухфакторная защита, на указанный контакт приходит одноразовый код. Его ввод завершает процесс входа и гарантирует, что доступ получает только владелец учетной записи. При отсутствии настроенного SMS‑кода система предлагает подтвердить личность через электронную почту или мобильное приложение «Госуслуги».

Для корректного изменения фамилии и обновления СНИЛС следует:

войти в личный кабинет;
перейти в раздел «Персональные данные»;
выбрать пункт «Изменить фамилию» и загрузить подтверждающий документ;
открыть пункт «СНИЛС» и ввести новый номер, приложив скан выписки.

При возникновении ошибок авторизации (неверный пароль, блокировка после нескольких попыток) необходимо воспользоваться функцией восстановления доступа: запросить сброс пароля через SMS или электронную почту, после чего создать новый пароль, отвечающий требованиям безопасности (минимум 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).

После успешного входа пользователь получает доступ к полному набору сервисов, включая подачу заявлений на изменение фамилии и привязку нового СНИЛС, а также возможность отслеживать статус обработки документов в режиме онлайн.

Поиск необходимой услуги

Ввод запроса в поисковой строке

В личном кабинете Госуслуг поиск служит быстрым способом доступа к нужным сервисам. Чтобы найти процедуры смены фамилии и корректировки СНИЛС, достаточно ввести запрос в строку поиска.

Откройте раздел «Мой кабинет».
Щелкните в поле поиска, расположенном в верхней части экрана.
Введите ключевые слова, например: «смена фамилии» или «изменение СНИЛС».
Нажмите кнопку поиска или клавишу Enter.
В результатах выберите сервис «Смена фамилии» или «Обновление СНИЛС» - ссылки открывают соответствующие формы подачи заявления.

При вводе запроса используйте только основные термины без лишних уточнений. Система автоматически предлагает наиболее релевантные сервисы, позволяя перейти к заполнению формы за несколько кликов.

Переход в раздел «Документы и данные»

Для изменения фамилии и СНИЛС необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуг и перейти в раздел «Документы и данные».

В этом разделе находятся все персональные сведения, которые можно редактировать онлайн.

Пошаговая навигация:

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
В главном меню выбрать пункт «Мои данные».
В открывшемся списке нажать на ссылку «Документы и данные».
В подразделе «Фамилия» ввести новую фамилию, подтвердив её документом (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).
В подразделе «СНИЛС» указать новый номер, загрузив скан или фото официального письма о его изменении.
После заполнения полей нажать кнопку «Сохранить» и подтвердить действие кодом из СМС.

Система проверит загруженные документы, после чего изменения отразятся в личном профиле. При возникновении вопросов в разделе появляется контактная поддержка, где можно отправить запрос в онлайн‑чат.

Заполнение заявления

Внесение новых данных

В личном кабинете Госуслуг ввод новых сведений происходит через форму «Изменение личных данных». После авторизации пользователь переходит к разделу «Обновление персональной информации», где выбирает тип изменения - фамилия, СНИЛС или оба параметра одновременно.

Для внесения данных требуется:

загрузить скан или фото официального документа, подтверждающего изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда);
указать новый номер СНИЛС и приложить выписку из Пенсионного фонда, содержащую актуальный номер;
ввести новые данные в соответствующие поля формы, проверив их на отсутствие опечаток;
подтвердить изменения цифровой подписью или кодом из СМС, полученным на зарегистрированный номер телефона.

После отправки заявки система автоматически проверяет соответствие загруженных документов и введённых данных. При успешной валидации статус заявки меняется на «Одобрено», и новые сведения становятся доступными в личном кабинете в течение 24 часов. В случае обнаружения ошибок система выдаёт сообщение с указанием конкретного поля, требующего корректировки.

Регулярное обновление персональных данных гарантирует корректность информации в государственных реестрах и упрощает последующее взаимодействие с органами власти.

Загрузка сканов документов

Для загрузки сканов в личный кабинет необходимо подготовить файлы, соответствующие требованиям системы.

Формат - PDF, JPEG или PNG.
Размер - не более 5 МБ на документ.
Чёткость - текст должен быть читаемым без искажений.

Процесс загрузки:

Откройте раздел, связанный с изменением фамилии и СНИЛС.
Нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с нужным типом документа (заявление, паспорт, свидетельство о браке, справка о СНИЛС).
Выберите подготовленный файл, подтвердите загрузку.
После появления превью проверьте соответствие оригиналу, нажмите «Сохранить».

Система проверит формат и размер автоматически; при несоответствии появится сообщение с указанием ошибки. После успешной загрузки каждый документ получает статус «Принят», что позволяет перейти к следующему этапу обработки заявки.

Если требуется заменить файл, используйте кнопку «Заменить» в том же блоке, загрузив корректную версию. Все действия фиксируются в журнале запросов, доступ к которому сохраняется в личном кабинете.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для изменения фамилии и СНИЛС в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя пароль и код подтверждения.
В меню «Услуги» выберите раздел, связанный с изменением персональных данных.
Откройте форму подачи заявления, укажите новую фамилию, новые данные СНИЛС и загрузите требуемые документы (паспорт, свидетельство о браке, выписку из полиса СНИЛС).
Проверьте заполненные поля, нажмите кнопку «Отправить». После отправки система сформирует уникальный номер заявки.

Отслеживание статуса происходит в том же кабинете:

В разделе «Мои заявки» найдите номер отправленного заявления.
Текущий статус отображается рядом: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено».
При изменении статуса система отправляет SMS‑оповещение и электронное письмо.
При отклонении в комментариях указаны причины и список недостающих документов; их следует добавить и повторно отправить заявку.

Для ускорения обработки убедитесь, что все сканы чёткие, документы соответствуют требованиям формата и размеру. После получения статуса «Одобрено» новые данные автоматически обновятся в личном кабинете и в государственных реестрах.

Что делать после подачи заявления

Ожидание рассмотрения

После отправки заявки на изменение фамилии и СНИЛС через личный кабинет Госуслуг система переводит запрос в очередь обработки. На этом этапе пользователь видит статус «На рассмотрении» и ожидает окончательного решения.

Ожидание включает несколько характерных этапов:

проверка предоставленных документов службой регистрации;
сопоставление данных с базой ПФР и ФСС;
формирование решения о внесении изменений.

Среднее время обработки составляет от 5 до 14 рабочих дней, но может изменяться в зависимости от нагрузки подразделения. Пользователь может отслеживать статус в личном кабинете, где отображается дата последнего изменения и комментарии сотрудника.

Если в течение указанного срока статус не меняется, рекомендуется открыть письменный запрос в службу поддержки портала или посетить отделение МФЦ для уточнения причин задержки.

Проверка статуса услуги

Проверка статуса заявки на изменение фамилии и корректировку СНИЛС в личном кабинете Госуслуг осуществляется в несколько простых шагов.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите нужную операцию и нажмите кнопку «Подробнее». На открывшейся странице отобразятся текущий статус, дата подачи, а также ожидаемое время завершения.

Если статус - «В обработке», система автоматически обновит информацию по мере выполнения этапов. При статусе - «Требуется дополнительный документ» в блоке «Документы» будет указано, какие сведения необходимо загрузить.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Проверить корректность загруженных сканов (четкость, полные данные).
Своевременно предоставить недостающие документы через кнопку «Добавить файл».
При возникновении вопросов воспользоваться функцией «Обратная связь» в том же окне статуса.

При завершении обработки статус изменится на «Готово». В этом случае в личном кабинете появится кнопка «Скачать подтверждающий документ», который необходимо сохранить и при необходимости предъявить в государственных органах.

Регулярный мониторинг статуса заявки позволяет избежать задержек и контролировать процесс обновления персональных данных без обращения в отделения.

Получение нового СНИЛС

Электронный документ

Электронный документ - официальное подтверждение изменения персональных данных, оформляемое в цифровом виде через сервис «Госуслуги». Он заменяет бумажный аналог, хранится в личном кабинете и может быть передан в ПФР, МФЦ и другие органы без выхода из дома.

При смене фамилии и корректировке СНИЛС пользователь загружает в личный кабинет скан или фото следующих материалов:

заявление о смене фамилии, подписанное электронно;
нотариально заверенный документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.);
копия паспорта с новыми данными;
заявление на изменение СНИЛС (форма 1‑РС);
выписка из ПФР, если требуется подтверждение текущего номера СНИЛС.

После загрузки система проверяет соответствие файлов требованиям (формат PDF, JPG, размер до 5 МБ). При успешной валидации формируется единый электронный документ, который автоматически отправляется в ПФР и ФМС. Пользователь получает уведомление о завершении процесса и может скачать готовый файл в разделе «Мои документы».

Сохранённый документ имеет юридическую силу, его можно использовать для получения новых паспортов, оформления банковских карт и других сервисов, где требуется актуальная информация о фамилии и СНИЛС.

Бумажный носитель

Бумажный носитель остаётся обязательным элементом при изменении фамилии и корректировке СНИЛС через личный кабинет Госуслуг. Электронная заявка фиксирует запрос, но государственные органы требуют оригиналы или заверенные копии документов для подтверждения личности и правомочности изменений.

Для подачи заявки необходимы следующие бумажные документы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о браке, разводе или решение суда, подтверждающее новое фамильное состояние;
СНИЛС (оригинал и копия);
Заявление о смене фамилии, подписанное собственноручно;
При необходимости - справка из организации, где зарегистрировано трудоустройство, с указанием нового ФИО.

Документы должны быть предоставлены в отделение МФЦ или в отдел по работе с гражданами Многофункционального центра. При сдаче в электронный ящик госуслуг допускается загрузка сканов, однако оригиналы остаются обязательными для окончательного подтверждения. После проверки оригиналов сотрудники вносят изменения в базу данных, а обновлённые сведения отображаются в личном кабинете в течение 10‑15 рабочих дней.

Получив подтверждение, пользователь получает новое СНИЛС и справку о смене фамилии в бумажном виде. Эти документы требуются для замены в банковских картах, страховых полисах и других официальных записях.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при заполнении

При изменении фамилии и обновлении СНИЛС в личном кабинете Госуслуг каждый вводимый элемент проверяется автоматически. Ошибки в этом процессе приводят к отклонению заявки и затягивают её рассмотрение.

Фамилия указана с опечаткой или отличается от данных в паспорте.
СНИЛС введён с неверным форматом (пропущены цифры, лишние символы, отсутствие тире).
Прикреплённый документ имеет неподдерживаемый формат (например, .exe, .txt) или превышает размер, установленный системой.
Скан паспорта или свидетельства о браке размытый, часть текста обрезана, контраст слишком низок.
В поле «Дата изменения» указана будущая дата или дата, предшествующая дате выдачи документа.
Не подтверждена электронная почта или телефон, указанные в профиле, что блокирует отправку уведомлений.

Для предотвращения отказа проверьте соответствие фамилии паспортным данным, введите СНИЛС без пробелов и тире, загрузите чёткие сканы в формате .pdf или .jpg размером не более 5 МБ, укажите реальную дату изменения и убедитесь, что контактные данные подтверждены. После исправления всех пунктов отправляйте заявку повторно.

Отказ в предоставлении услуги

Сервис личного кабинета позволяет оформить изменение фамилии и актуализировать СНИЛС, однако заявка может быть отклонена.

Причины отказа часто включают:

несоответствие данных в заявке действующим документам (паспорт, свидетельство о браке);
отсутствие подтверждающих справок о смене фамилии;
наличие арестов, ограничений или непогашенных долгов, влияющих на статус гражданина;
неправильное заполнение полей формы или отсутствие обязательных подписей;
превышение установленного срока подачи заявления после официального изменения фамилии.

После получения отказа необходимо:

внимательно изучить указание в уведомлении о конкретных недочётах;
собрать недостающие или исправленные документы;
повторно загрузить их в личный кабинет, проверив соответствие требованиям;
при необходимости обратиться в центр обслуживания граждан для разъяснения вопросов.

Отказ регулируется Федеральным законом «Об обслуживании государственных и муниципальных услуг», статья 7, которая предусматривает право службы отклонить заявку при выявлении несоответствия требованиям. Правильное оформление и своевременное предоставление подтверждающих материалов исключают риск отказа.

Технические проблемы на портале

Обращение в службу поддержки

Для обращения в службу поддержки по вопросу обновления фамилии и СНИЛС в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала подготовьте пакет документов, который потребуется при обработке запроса:

Паспорт (оригинал и скан).
Свидетельство о браке или решение суда о смене фамилии.
СНИЛС (карточка или выписка из ПФР).
Скриншот личного кабинета с указанием текущих данных.

После сбора материалов сформируйте сообщение в поддержку. Текст обращения должен включать:

Краткое указание проблемы (смена фамилии, корректировка СНИЛС).
Перечень приложенных файлов.
Номер личного кабинета (логин) и контактный телефон.
Четкую просьбу о проведении обновления данных.

Пример формулировки:
«Прошу внести изменения в учетную запись: новая фамилия - Иванова, актуальный СНИЛС - 123‑456‑789 00. Прилагаю сканы необходимых документов. Ожидаю подтверждения выполнения операции.»

После отправки запроса система автоматически генерирует номер обращения. Сотрудники поддержки обычно отвечают в течение 24 часов, уточняя детали или подтверждая завершение операции. При получении подтверждения проверьте, что новые данные отображаются в личном кабинете, и при необходимости сообщите о несоответствиях.

Дополнительные аспекты

Сроки действия нового СНИЛС

Срок действия нового СНИЛС определяется моментом его официального оформления. После изменения фамилии в личном кабинете государственных услуг система генерирует новый номер, который считается действительным с момента подтверждения операции.

Новый СНИЛС вступает в силу сразу после выдачи, без дополнительного периода ожидания.
Старая запись в базе считается недействительной в течение 30 дней после завершения процедуры изменения.
Электронный документ в личном кабинете доступен для использования сразу после публикации.
Печатный вариант, полученный по почте, сохраняет юридическую силу с даты получения.

Если в течение 30 дней новый СНИЛС не подтверждён пользователем, система автоматически откатывает изменения и сохраняет прежний номер. После подтверждения любой последующий запрос на изменение фамилии потребует повторного получения нового СНИЛС.

Что делать с другими документами

ИНН

При изменении фамилии в личном кабинете Госуслуг необходимо обновить ИНН, поскольку налоговый номер привязан к персональным данным. После подачи заявления о смене фамилии система автоматически проверяет совпадение ИНН с новыми данными; если несоответствие обнаружено, процесс обновления останавливается.

Для корректного отражения изменений следует выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Персональные данные» в личном кабинете.
Выберите пункт «Изменить фамилию» и введите новую фамилию.
В форме укажите текущий ИНН или подтвердите его автоматическую подстановку.
Сохраните изменения и подтвердите их через СМС‑код.

После подтверждения система обновит запись в базе ФНС, и ИНН будет синхронизирован с изменёнными фамилией и СНИЛС. При возникновении ошибок в поле ИНН необходимо проверить правильность ввода и при необходимости обратиться в службу поддержки.

Водительское удостоверение

После изменения фамилии и СНИЛС в личном кабинете необходимо актуализировать данные в водительском удостоверении. Несоответствие паспортных данных и сведений в документе нарушает требования законодательства и препятствует использованию права управления транспортным средством.

Для обновления удостоверения потребуются:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Справка о смене фамилии (решение суда или нотариальный акт);
Выписка из личного кабинета, подтверждающая изменение СНИЛС;
Текущий водительский документ (оригинал).

Процедура в личном кабинете Госуслуг выглядит так:

Войдите в раздел «Транспортные услуги».
Выберите пункт «Изменение данных в водительском удостоверении».
Загрузите сканы требуемых документов.
Укажите новые фамилию и номер СНИЛС, подтвердите ввод.
Отправьте заявку и оплатите госпошлину (при необходимости).

После отправки заявка проходит проверку в течение 10‑15 рабочих дней. По результату проверка формируется электронный приказ о выдаче нового удостоверения. Сервис уведомит о готовности документа, после чего его можно получить в отделении ГИБДД по адресу, указанному в личном кабинете, либо оформить доставку по почте.

Обновлённое удостоверение будет выдано с тем же сроком действия, что и прежний документ. При получении проверьте соответствие фамилии, СНИЛС и даты рождения. Несоответствие фиксируется в системе и требует повторного обращения.

Полис ОМС

При изменении фамилии и корректировке СНИЛС через личный кабинет портала государственных услуг необходимо обновить сведения о полисе обязательного медицинского страхования (ОМС). Данные полиса привязываются к персональному номеру и фамилии, поэтому любые изменения в этих реквизитах требуют синхронизации с базой страхования.

Для корректного отражения новых данных в полисе ОМС выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
Откройте раздел «Мои документы» → «Полис ОМС».
Нажмите кнопку «Изменить данные» и введите новую фамилию, указав актуальный номер СНИЛС.
Сохраните изменения и подтвердите их с помощью одноразового кода, отправленного на ваш телефон или электронную почту.
После подтверждения система автоматически обновит полис; в течение 24 часов изменения будут видны в личном кабинете и в базе ФОМС.

Если в процессе обновления возникли ошибки, обратитесь в службу поддержки портала или в отделение страховой компании, предоставив скриншоты экрана и копию паспорта с новым ФИО. После исправления данных полис ОМС будет действовать без перерыва, а все медицинские услуги останутся доступными.