Смена фамилии и имени в системе Госуслуг

Понимание процедуры смены ФИО

Причины для изменения персональных данных

Смена фамилии после заключения брака

Смена фамилии после заключения брака оформляется в личном кабинете госуслуг в несколько этапов. Законодательство требует обновить паспортные данные, свидетельство о браке и сведения в единой системе государственных сервисов.

Для подачи заявления необходимо подготовить:

оригинал и копию свидетельства о заключении брака;
действующий паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
документ, подтверждающий изменение фамилии в предыдущих записях (если таковой уже оформлен);
электронную подпись или подтверждение личности через СМС‑код.

Процедура в системе выглядит следующим образом. После входа в аккаунт выбирается услуга «Изменение фамилии», заполняются поля с новыми данными, прикрепляются сканы документов, подтверждающих брак, и отправляется запрос на проверку. При положительном результате система автоматически обновляет сведения в реестре, а пользователь получает уведомление о завершении операции.

Срок обработки обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней. При обнаружении несоответствий в документах запрос может быть отклонён, что потребует повторной подачи с исправлениями. В случае отказа в системе указывается причина, позволяющая быстро устранить недочёт.

Услуга предоставляется бесплатно; при необходимости консультации можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или обратиться в центр обслуживания граждан. После успешного изменения фамилии в личном кабинете рекомендуется проверить корректность данных в банковских и страховых сервисах, чтобы избежать несоответствий в будущих операциях.

Смена фамилии после расторжения брака

После расторжения брака гражданин имеет право вернуть прежнюю фамилию. Законодательством предусмотрена процедура изменения фамилии в официальных реестрах без необходимости получения нового брачного свидетельства.

Для оформления изменения фамилии через электронный сервис необходимо выполнить следующие действия:

Подготовить документы: решение суда о расторжении брака, паспорт, СНИЛС, ИНН, а при необходимости - свидетельство о рождении.
Авторизоваться в личном кабинете госуслуг и выбрать услугу «Изменение фамилии».
Заполнить онлайн‑форму, указать желаемую фамилию и загрузить сканы подготовленных документов.
Отправить заявку и дождаться официального решения, которое будет доступно в личном кабинете.

После получения одобрения следует:

Оформить новый паспорт с указанием изменённой фамилии.
Обновить данные в страховых, банковских и иных учетных системах, используя полученное решение суда.

Все операции выполняются в электронном виде, что ускоряет процесс и исключает необходимость личного посещения государственных органов.

Смена фамилии по собственному желанию

В портале «Госуслуги» реализована процедура изменения фамилии по собственному желанию. Пользователь подаёт электронное заявление, указывая новые данные и причину изменения.

Для подачи заявления требуются:

Паспорт гражданина РФ.
Свидетельство о браке (если фамилия меняется в связи с браком).
Документ, подтверждающий основание изменения (например, решение суда или нотариальное согласие).
Справка о регистрации по новому адресу (при необходимости).

Пошаговый порядок действий:

Авторизоваться в личном кабинете «Госуслуги».
Выбрать услугу «Изменение фамилии».
Заполнить форму заявления, загрузить сканы документов.
Подтвердить отправку и сохранить квитанцию с номером заявки.

После отправки заявка проходит проверку в органах ЗАГС. Срок рассмотрения обычно не превышает 30 дней. При положительном решении в личном кабинете появляется уведомление о готовности нового свидетельства о регистрации.

В случае отказа в изменении фамилии гражданин имеет право подать апелляцию в течение 10 дней с момента получения решения, указав основания для пересмотра. Апелляция подается через тот же портал, используя форму «Обжалование решения».

Смена имени по собственному желанию

Смена имени по собственному желанию реализуется через личный кабинет на портале государственных услуг. Заявление подаётся в электронном виде, без необходимости посещения отделения.

Для подачи заявления необходимо соответствовать нескольким требованиям. Кандидат должен быть полностью дееспособным, иметь гражданство РФ и не иметь открытых судебных дел, связанных с именем.

Необходимый пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
Справка о регистрации по месту жительства;
Заявление в свободной форме, в котором указано желаемое «имя» и причина изменения;
При необходимости - нотариально заверенное согласие супруга (если изменение происходит в браке).

Этапы процедуры:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Изменение имени по собственному желанию».
Загрузить перечисленные документы и заполнить электронную форму.
Подтвердить отправку заявления через СМС‑код или электронную подпись.
Ожидать решения органа, ответственное за регистрацию актов гражданского состояния, в течение 30 календарных дней.

После одобрения заявление приводит к автоматическому обновлению имени в паспортных данных, в системе медицинского полиса и в других государственных реестрах. При получении решения необходимо скачать официальный акт и сохранить его для последующего предъявления в уполномоченных учреждениях.

Исправление ошибок в документах

При внесении изменений в ФИО через портал Госуслуг любые неточности в загруженных документах могут привести к отказу в обработке заявки. Ошибки фиксируются системой автоматически, но исправление требует последовательных действий.

Для корректировки неверных сведений выполните следующее:

Проверьте указанные в заявке данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта.
Откройте раздел «Мои заявки», найдите актуальную заявку и нажмите кнопку «Редактировать».
В поле комментария укажите причину исправления, например, «Опечатка в фамилии».
Прикрепите скан или фото корректного документа (паспорт, свидетельство о рождении).
Сохраните изменения и отправьте заявку на повторную проверку.

Система проверит обновлённые файлы и, при их соответствию требованиям, подтвердит корректность данных. После одобрения статус заявки перейдёт в «Готово», а новые сведения отразятся в личном кабинете.

Типичные ошибки и способы их устранения:

Ошибка в написании фамилии: замените букву, соответствующую официальному документу.
Неправильный порядок имени и отчества: исправьте порядок согласно паспортным данным.
Ошибки в серии и номере паспорта: введите точные цифры, проверив их дважды.

Все исправления осуществляются без необходимости создания новой заявки; достаточно лишь обновить текущую и предоставить подтверждающие документы. При соблюдении указанных требований процесс завершится в течение стандартного срока обработки.

Необходимые документы для смены ФИО

Документ, удостоверяющий личность

Документ, удостоверяющий личность, требуется для подтверждения права на изменение фамилии и имени в личном кабинете Госуслуг. Без него система не может проверить соответствие данных в заявке официальным сведениям о граждане.

Для подачи заявления допускаются следующие варианты:

«паспорт РФ» (страница с личными данными);
«свидетельство о рождении», если изменяется только фамилия;
«заграничный паспорт», если гражданин находится за пределами страны;
«удостоверение личности» федерального уровня, содержащее фотографию и подпись.

После загрузки скана выбранного документа система автоматически проверяет его подлинность, сверяя данные с государственными реестрами. При успешном подтверждении заявка переходит в очередь на обработку, и в течение установленного срока обновлённые фамилия и имя становятся доступными в личном кабинете.

Свидетельство о рождении

«Свидетельство о рождении» - официальный документ, фиксирующий дату и место рождения, полные фамилию, имя и отчество, а также сведения о родителях. Выдаётся органом ЗАГС и имеет уникальные реквизиты: серия, номер, дата и место выдачи.

Для процедуры изменения фамилии и имени через портал Госуслуг документ служит подтверждением исходных персональных данных. Система проверяет соответствие указанных в заявлении сведений с данными, указанными в «Свидетельстве о рождении».

Требуемые реквизиты при заполнении формы:

серия и номер документа;
дата выдачи;
наименование органа, выдавшего документ;
полное ФИО, указанное в документе.

При загрузке скан-копии необходимо соблюдать технические требования: формат PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла до 5 МБ, чёткая читаемость всех полей.

Ошибка в указании реквизитов или несоответствие скан-копии приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода данных. Корректировка осуществляется в личном кабинете после получения уведомления о причинах отказа.

Свидетельство о заключении/расторжении брака

«Свидетельство о заключении брака» и «Свидетельство о расторжении брака» являются обязательными документами при изменении фамилии или имени через портал Госуслуги. После подачи заявления система проверяет наличие одного из этих свидетельств, сопоставляя его с данными в личном кабинете. При подтверждении документом система автоматически обновляет фамилию в профильных сервисах, включая пенсионный фонд, налоговую службу и медицинские карты.

Для успешного оформления необходимо подготовить электронную копию свидетельства в формате PDF, JPG или PNG. Файл загружается в разделе «Изменение персональных данных», где указывается тип документа: «заключение» - при получении новой фамилии, «расторжение» - при возврате прежней. После загрузки система генерирует подтверждающее сообщение и отправляет уведомление о завершении процедуры.

Этапы процесса:

Сканировать актуальное свидетельство о браке или разводе.
Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Выбрать услугу «Изменение фамилии и имени».
Прикрепить файл свидетельства, указав его тип.
Подтвердить действие электронной подписью или кодом из SMS.
Дождаться автоматического обновления данных в государственных реестрах.

Отсутствие корректного свидетельства приводит к отказу в обработке запроса, требующему повторной загрузки документа в требуемом формате. Поэтому проверка качества скана и соответствие названия файла требованиям системы обязательны для беспрепятственного изменения фамилии или имени.

Свидетельство о смене ФИО (при наличии)

Свидетельство о смене ФИО - официальный документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества гражданина. Выдаётся органом ЗАГСа после регистрации изменения в актовой записи.

Документ требуется при обновлении персональных данных в личном кабинете Госуслуг, если в системе отсутствует автоматическое подтверждение изменения. Без него обновление профиля будет отклонено.

Для загрузки свидетельства необходимо выполнить следующие шаги:

открыть раздел «Мои документы» в личном кабинете;
выбрать пункт «Изменить ФИО»;
нажать кнопку «Добавить файл» и загрузить скан или фото свидетельства в формате PDF, JPG или PNG;
указать дату выдачи и номер документа в соответствующих полях;
подтвердить действие.

Требуемые реквизиты свидетельства:

полное наименование органа, выдавшего документ;
номер свидетельства;
дата регистрации изменения ФИО;
подпись уполномоченного лица и печать органа.

Юридическая база: Федеральный закон «О персональных данных», Федеральный закон «Об образовании» и Положение о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Эти нормативные акты определяют обязательность предоставления подтверждающих документов при изменении персональных данных в электронных сервисах.

Квитанция об оплате государственной пошлины

Квитанция об оплате государственной пошлины подтверждает внесение средств, необходимых для оформления изменения фамилии и имени через портал Госуслуг. Документ формируется автоматически после успешного проведения оплаты и сохраняется в личном кабинете пользователя.

В квитанции указаны:

номер платежа;
дата и время операции;
сумма платежа;
реквизиты получателя (Федеральная налоговая служба);
уникальный идентификатор заявки на изменение персональных данных.

Получить квитанцию можно двумя способами:

После оплаты нажать кнопку «Скачать квитанцию» в окне подтверждения платежа.
В разделе «История платежей» личного кабинета выбрать соответствующую операцию и загрузить документ.

Для дальнейшего прохождения процедуры изменения фамилии и имени квитанцию требуется приложить к заявлению в электронном виде. При загрузке в сервисе убедитесь, что файл не повреждён и полностью отображает указанные реквизиты. После проверки система автоматически привязывает платеж к заявке, что ускоряет её рассмотрение.

Пошаговое руководство по смене ФИО через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Создание учетной записи - обязательный этап для выполнения процедуры изменения фамилии и имени в сервисе Госуслуги. Регистрация обеспечивает доступ к личному кабинету, где размещаются необходимые формы и подтверждающие документы.

Для формирования новой учетной записи требуется выполнить следующие действия:

открыть официальный портал Госуслуги;
нажать кнопку «Регистрация»;
ввести действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
подтвердить полученный код подтверждения;
задать пароль, отвечающий требованиям безопасности;
заполнить обязательные поля профиля: ФИО, дата рождения, пол, ИНН (при наличии);
согласиться с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности;
завершить процесс нажатием кнопки «Создать аккаунт».

После успешного создания учетной записи пользователь получает доступ к разделу «Изменение персональных данных», где можно загрузить документы, подтверждающие новое имя и фамилию, и подать заявку на их изменение.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при корректировке фамилии и имени в личном кабинете госуслуг. Без надёжной верификации система не допускает изменение персональных данных.

Для подтверждения требуются:

паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
документ, подтверждающий изменение фамилии или имени (свидетельство о браке, решение суда, нотариальная доверенность);
электронная подпись или подтверждение через мобильный банк (при наличии).

Процедура верификации включает:

загрузку сканов указанных документов в личный кабинет;
проверку данных оператором службы поддержки;
подтверждение личности через СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона, либо через приложение «Госуслуги» с использованием биометрии.

После успешного завершения проверки система автоматически обновляет сведения о фамилии и имени. При обнаружении несоответствий запрос отклоняется, и пользователю направляется уведомление с указанием недостающих или некорректных документов.

Поиск и выбор услуги

Раздел «Жизненные ситуации»

Раздел «Жизненные ситуации» в сервисе Госуслуг предназначен для оперативного изменения имени и фамилии при возникновении законодательно признанных обстоятельств. В этом разделе доступны типовые сценарии, каждый из которых сопровождается перечнем обязательных документов и последовательностью действий.

При выборе сценария пользователь видит список требуемых справок, например:

свидетельство о браке, если изменение связано с заключением брака;
решение суда о признании отцовства, при изменении фамилии в результате установления отцовства;
приказ о смене имени, выданный органом опеки в случае смены имени ребёнка.

После загрузки документов система автоматически проверяет их соответствие требованиям. При успешной проверке пользователь получает уведомление о готовности к подаче заявления. Далее следует заполнить форму, указав новые фамилию и/или имя, а также подтверждающие данные, такие: паспорт, СНИЛС, ИНН. После отправки заявления в личном кабинете появляется статус «На рассмотрении», а в случае одобрения - «Одобрено». На этом этапе можно распечатать электронный акт изменения персональных данных и использовать его для обновления информации в иных государственных сервисах.

В разделе предусмотрена функция «История запросов», где отображаются все ранее поданные заявления, их статусы и даты обработки. Это упрощает контроль над процессом и позволяет быстро повторно подать запрос в случае отклонения.

Для получения быстрого результата рекомендуется заранее подготовить сканированные копии всех требуемых документов в формате PDF, обеспечить их чёткую читаемость и соответствие требованиям размерности файлов. При соблюдении этих условий изменение имени или фамилии в системе Госуслуг проходит без задержек.

Поиск по ключевым словам: «Смена ФИО», «Изменение персональных данных»

Для выполнения процедуры изменения фамилии и имени в личном кабинете Госуслуг эффективным способом является поиск по заранее определённым ключевым запросам.

Ключевые запросы «Смена ФИО» и «Изменение персональных данных» охватывают большинство статей, инструкций и форм, связанных с обновлением идентификационных сведений. При вводе этих слов в строку поиска портала система автоматически выводит ссылки на:

официальные инструкции по подаче заявления;
формы заявлений в электронном виде;
справочную информацию о необходимых документах;
ответы на часто задаваемые вопросы.

Пошаговый процесс поиска:

Открыть страницу главного портала Госуслуг.
Ввести в строку поиска один из указанных запросов, заключив его в французские кавычки, например: «Смена ФИО».
Нажать кнопку «Найти».
В результатах выбрать ссылку, помеченную как «Инструкция» или «Форма заявления».

Для уточнения результатов рекомендуется использовать дополнительные фильтры: указать тип услуги «Обновление персональных данных», задать период публикации, выбрать только официальные источники. Такие действия снижают количество нерелевантных материалов и ускоряют доступ к нужным документам.

После перехода по выбранной ссылке пользователь получает полную схему действий: перечень необходимых подтверждающих документов, порядок загрузки сканов, сроки обработки заявки и контактные данные службы поддержки. Все элементы процесса доступны в едином интерфейсе, что упрощает выполнение операции без обращения в отделения государственных органов.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

В системе Госуслуг процесс изменения фамилии и имени начинается с ввода персональных данных. Пользователь открывает раздел изменения ФИО, заполняет форму и подтверждает её отправку.

Обязательные поля формы:

«Фамилия» - текущая фамилия, указанная в документе.
«Имя» - текущее имя, соответствующее паспорту.
«Отчество» - при наличии, указать полностью.
«Дата рождения» - в формате ДД.MM.ГГГГ.
«Серия и номер паспорта» - данные из основного документа, удостоверяющего личность.
«Дата выдачи паспорта» и «Кем выдан» - сведения из паспорта.
«СНИЛС» - номер страхового свидетельства.
«Электронная почта» - для получения уведомлений о статусе заявки.
«Контактный телефон» - для уточнения вопросов службы поддержки.

После заполнения система автоматически проверяет соответствие введённых данных документам, зарегистрированным в базе. При обнаружении несоответствия пользователь получает сообщение об ошибке и возможность исправить запись. При успешной валидации заявка переходит в очередь рассмотрения специалистами.

Для ускорения обработки рекомендуется:

вводить данные точно так, как они указаны в официальных документах;
проверять отсутствие лишних пробелов и опечаток;
использовать актуальный адрес электронной почты и номер телефона.

Завершённая заявка формирует электронный запрос на изменение фамилии и имени, после чего пользователь получает подтверждение о принятии решения.

Прикрепление сканов документов

Для изменения фамилии и имени в личном кабинете Госуслуг требуется загрузить сканы подтверждающих документов. Процедура завершается после проверки загруженных материалов специалистами сервиса.

Требования к сканам:

Формат PDF или JPEG.
Размер файла не превышает 5 МБ.
Разрешение не ниже 300 dpi, текст чётко различим.
Все страницы полностью видимы, без обрезки полей.

Порядок загрузки:

Откройте раздел «Изменение ФИО» в личном кабинете.
Выберите пункт «Прикрепить документы».
Нажмите кнопку «Загрузить файл», укажите каждый из требуемых сканов.
После загрузки проверьте, что каждый файл отображается корректно.
Подтвердите действие, система автоматически отправит документы на проверку.

При соблюдении указанных условий загрузка проходит без задержек, а статус изменения ФИО обновляется в течение стандартного времени обработки.

Проверка введенной информации

При изменении фамилии или имени в личном кабинете Госуслуг система требует тщательной проверки введённых данных. Ошибки в полях могут привести к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Для корректной верификации следует:

убедиться, что фамилия и имя написаны без опечаток, с учётом регистров и специальных символов;
сравнить указанные данные с документом, подтверждающим изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.);
проверить соответствие серии и номера паспорта, указанного в заявке, данным, полученными из базы МВД;
убедиться, что дата рождения и пол совпадают с информацией в оригинальном документе;
подтвердить, что адрес регистрации указан полностью, без сокращений и ошибок в написании улицы, дома, квартиры.

После заполнения всех полей система автоматически проверяет их соответствие внутренним правилам. При обнаружении несоответствия появляется сообщение в виде «Ошибка: несовпадение данных», требующее исправления. В случае отсутствия ошибок пользователь получает подтверждение «Данные проверены успешно» и может перейти к следующему этапу подачи заявки.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты на портале

Оплата услуг по изменению фамилии и имени в системе Госуслуг производится через единую платёжную страницу. После заполнения заявки пользователь переходит к разделу оплаты, где доступны несколько способов.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Данные вводятся в защищённые поля формы, после чего система автоматически проверяет статус операции.
Электронные кошельки (Юмани, Киви, WebMoney). При выборе соответствующего пункта открывается окно авторизации в выбранном сервисе, где подтверждается списание средств.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). Перенаправление происходит на страницу банка, после чего пользователь подтверждает платёж.
QR‑код. Сгенерированный код сканируется мобильным приложением банка или платёжного сервиса, после чего операция завершается без ввода реквизитов.

Каждый способ поддерживает автоматическое формирование квитанции, которая сохраняется в личном кабинете. При возникновении ошибки система выводит сообщение с указанием причины и рекомендацией повторить платёж. Оплата завершается только после получения подтверждения от платёжного провайдера; только в этом случае заявка считается принятой к обработке.

Размер пошлины

При изменении фамилии и имени в портале Госуслуг взимается фиксированная плата.

Размер «пошлины» установлен в размере 1 500 ₽. Сумма не меняется в зависимости от региона или способа подачи заявления.

Оплата производится онлайн через личный кабинет Госуслуг, банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения платежа система автоматически формирует чек, который прикрепляется к заявлению.

Освобождение от уплаты возможна в следующих случаях:

наличие судебного решения о смене фамилии или имени;
признание инвалидом I-III групп;
изменение фамилии в связи с усыновлением или возвращением к прежнему имени после развода;
иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

Для получения освобождения требуется приложить соответствующий документ к заявлению. В остальных ситуациях плата обязательна.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет - центр управления персональными данными на портале Госуслуги. Через него оформляется изменение фамилии и имени, контролируется процесс и получаются подтверждающие документы.

Для подачи заявления необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Авторизоваться в личном кабинете с помощью подтверждённого телефона и пароля.
Перейти в раздел «Изменение персональных данных».
Выбрать тип изменения - фамилия, имя или оба поля.
Загрузить скан или фото официального документа, подтверждающего изменение (свидетельство о браке, судебное решение, справка из МФЦ).
Подтвердить согласие с условиями обработки персональной информации и отправить заявку.

После отправки система генерирует номер обращения, который отображается в списке активных заявок. По этому номеру можно отслеживать статус: «На проверке», «Одобрено», «Отклонено». При одобрении в личном кабинете появляется электронный документ, подтверждающий изменение, и уведомление о необходимости обновить данные в других государственных сервисах.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется:

Проверить чёткость и читаемость загруженных файлов.
Убедиться, что все поля в заявке заполнены без пробелов и опечаток.
При необходимости загрузить дополнительные справки, указанные в сообщении о статусе.

Полученный документ можно скачать в формате PDF, распечатать и предъявить в органы, требующие обновлённые данные. Всё взаимодействие происходит в рамках личного кабинета, без обращения в офисы и без телефонных звонков.

Уведомления о ходе рассмотрения

В процессе корректировки фамилии и имени в портале Госуслуг система информирует пользователя о каждом этапе обработки заявки посредством «Уведомлений о ходе рассмотрения».

Ключевые сообщения, которые поступают автоматически:

подтверждение получения заявления;
начало проверки предоставленных данных;
запрос недостающих документов или уточнений;
уведомление о вынесенном решении;
сообщение о завершении процедуры и обновлении профиля.

Для доступа к уведомлениям достаточно открыть личный кабинет на сайте Госуслуг; в разделе «Мои сообщения» отображаются все поступившие оповещения. При включённой функции push‑уведомлений информация появляется непосредственно на экране мобильного устройства, а при указании электронной почты дублируется в письме.

Получив сообщение, необходимо открыть его в кабинете, ознакомиться с указаниями и при необходимости загрузить требуемые файлы. Отсутствие реакции в установленный срок приводит к приостановке обработки и возможному отказу.

Своевременное выполнение требований, указанных в уведомлениях, гарантирует непрерывный прогресс заявки и окончательное обновление персональных данных.

Получение нового свидетельства о смене ФИО

Выбор способа получения: ЗАГС

Для получения нового документа о смене фамилии и имени через орган регистрации браков и актов гражданского состояния необходимо выполнить ряд обязательных действий.

Первый шаг - подать заявление в онлайн‑сервисе «Госуслуги». В личном кабинете выбирается услуга «Изменение фамилии и имени», указывается способ получения - «ЗАГС». После подтверждения заявки система формирует электронный запрос, который автоматически передаётся в выбранный регистрирующий орган.

Второй шаг - подготовка и загрузка обязательных документов. Требуется:

копия паспорта гражданина РФ;
свидетельство о браке (при изменении фамилии);
документ, подтверждающий основание изменения (решение суда, решение органа опеки и тому подобное.);
заявление в формате PDF, подписанное электронной подписью.

Третий шаг - посещение отделения «ЗАГС» в назначенный день. При себе необходимо иметь оригиналы документов, указанных в заявке, а также подтверждение оплаты государственной пошлины. Оператор проверяет комплект, вносит запись в реестр и выдаёт новое свидетельство о смене фамилии и имени в течение установленного срока.

Последний этап - обновление персональных данных в личном кабинете «Госуслуги». После получения оригинального свидетельства в системе появляется возможность автоматически обновить данные в связанных сервисах, что ускоряет процесс приведения всех официальных записей в соответствие с новым именем.

Необходимые документы для получения

Для оформления изменения фамилии и имени в портале Госуслуги требуется собрать полный пакет документов, иначе заявка будет отклонена.

Для подачи заявления необходимо предоставить:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о браке (если изменение связано с браком) - оригинал и копия;
Судебное решение о смене фамилии и/или имени (оригинал и копия);
Справка из органа регистрации по месту жительства, подтверждающая отсутствие ограничений (оригинал);
Оригинал и копия документа, подтверждающего новую фамилию/имя (например, свидетельство о рождении с внесенными изменениями);
Согласие супруга (при изменении фамилии) - письменное, заверенное нотариусом.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ, качество сканирования - не менее 300 dpi. При загрузке в личный кабинет следует убедиться, что файлы читаются без искажений, иначе система вернёт запрос на повторную загрузку.

После подтверждения полноты пакета заявка обрабатывается в течение 10 рабочих дней. При положительном решении в личном кабинете появится уведомление о завершении процедуры и инструкции по обновлению данных в электронных сервисах.

Дальнейшие действия после смены ФИО

Обновление документов

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность, гражданство и право на проживание в стране. При изменении фамилии или имени через портал «Госуслуги» необходимо обновить паспорт, иначе сведения в документе будут расходиться с данными в официальных реестрах.

Для замены фамилии и имени в паспорте требуются следующие действия:

подать заявление о смене ФИО в личном кабинете «Госуслуги»;
загрузить скан или фото оригинала свидетельства о регистрации брака, судебного решения или акта гражданского состояния, подтверждающего новое ФИО;
оформить электронный запрос на выдачу нового паспорта через сервис «Получить паспорт»;
оплатить госпошлину в размере, установленном законодательством;
получить готовый документ в отделении МВД по месту жительства в течение установленного срока.

После получения нового паспорта следует обновить сведения в базе данных «Госуслуги», чтобы все сервисы автоматически отображали актуальные данные. Несоответствие ФИО в паспорте и в личном кабинете приводит к отказу в предоставлении государственных услуг. Поэтому своевременное обновление паспорта является обязательным условием корректного функционирования личного аккаунта.

Заграничный паспорт

Для изменения фамилии или имени в личном кабинете Госуслуг требуется актуальный заграничный паспорт, поскольку он служит основным подтверждением личности при оформлении новых данных.

При подаче заявления о смене ФИО следует выполнить следующие действия:

загрузить скан первой страницы заграничного паспорта;
указать серию и номер документа в соответствующих полях;
добавить копию страницы с визами, если они имеются, чтобы подтвердить актуальность данных;
подтвердить изменения через ЕПГУ или мобильное приложение, используя электронную подпись.

После одобрения заявления система автоматически обновит сведения в личном кабинете. Новые данные отразятся в сервисах, где используется заграничный паспорт: онлайн‑регистрация на рейсы, оформление виз, получение справок о гражданстве.

Если требуется замена самого заграничного паспорта из‑за изменения фамилии или имени, необходимо подать отдельное заявление в консульство, приложив копию обновлённого профиля в Госуслугах. После получения нового паспорта следует заново загрузить его копию в личный кабинет, чтобы поддерживать актуальность всех связанных сервисов.

Водительское удостоверение

При изменении фамилии или имени в личном кабинете государственного портала требуется актуализировать водительское удостоверение.

Для внесения изменений необходимо подготовить следующие документы:

паспорт гражданина;
оригинал текущего водительского удостоверения;
документ, подтверждающий изменение фамилии или имени (решение суда, свидетельство о браке, нотариально заверенный акт);
копию справки из ГИБДД о регистрации права на управление транспортным средством (по запросу).

Процесс обновления состоит из нескольких последовательных действий:

Войти в личный кабинет «Госуслуги».
Выбрать услугу «Изменение персональных данных в водительском удостоверении».
Загрузить сканы подготовленных документов в указанные поля.
Подтвердить отправку заявки и дождаться электронного уведомления о её принятии.
После одобрения получить новое удостоверение в отделении ГИБДД или по почте, если предусмотрена такая опция.

Срок обработки заявки обычно не превышает 10 рабочих дней, при условии корректного заполнения всех полей и предоставления полных копий документов. Ошибки в данных или отсутствие обязательных документов приводят к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Обновлённое водительское удостоверение должно содержать новые фамилию и/или имя, остальные реквизиты сохраняются без изменений. После получения нового документа старый считается недействительным и подлежит сдаче в ГИБДД.

СНИЛС

СНИЛС - государственный страховой номер, используемый в системе обязательного пенсионного страхования и в большинстве государственных сервисов. При изменении фамилии или имени в личном кабинете необходимо актуализировать СНИЛС, иначе новые данные не будут синхронно отображаться в официальных реестрах.

СНИЛС представляет собой 11‑значный идентификатор, привязанный к персональному делу. Его запись в базе данных хранится независимо от паспортных данных, однако при смене ФИО система автоматически сверяет сведения с полисом обязательного пенсионного страхования. Если совпадение не найдено, запрос на изменение отклоняется.

Для обновления СНИЛС требуются:

оригинал или копия свидетельства о браке (для изменения фамилии);
паспорт гражданина РФ;
справка из Пенсионного фонда РФ, подтверждающая текущий номер СНИЛС;
заявление о смене ФИО, оформленное в личном кабинете.

Процедура в системе Госуслуг выглядит следующим образом:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Изменение персональных данных».
Заполнить форму, указав новые фамилию и имя, загрузить скан‑копии требуемых документов.
Ввести номер СНИЛС и подтвердить его актуальность с помощью ссылки на ПФР.
Отправить запрос на проверку; система проверит соответствие данных в реестре ПФР.
После одобрения получить уведомление о завершении операции; новые данные автоматически отразятся в личном кабинете и в базе СНИЛС.

После выполнения всех пунктов необходимо проверить статус в разделе «Мои данные». При отсутствии ошибок система отображает обновлённый номер СНИЛС с новым ФИО, что подтверждает корректность внесённых изменений.

ИНН

«ИНН» - индивидуальный номер налогоплательщика, фиксирующий юридическое лицо или физическое лицо в налоговых органах. При изменении фамилии или имени в личном кабинете государства обязательным является согласование новых данных с указанным в налоговой службе идентификатором.

При корректировке персональных сведений в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий:

открыть профиль пользователя, перейти в раздел «Персональные данные»;
выбрать пункт «Изменить фамилию и имя»;
ввести новые фамилию и имя, указав текущий «ИНН» в специальном поле;
подтвердить изменение с помощью электронной подписи или кода из СМС;
дождаться автоматической передачи обновленных сведений в Федеральную налоговую службу.

После подтверждения система автоматически обновит запись о «ИНН» в реестре налогоплательщиков. При отсутствии синхронизации могут возникнуть несоответствия в бухгалтерских и налоговых отчетах, а также ограничения при получении государственных услуг.

Регулярная проверка актуальности «ИНН» после изменения ФИО гарантирует корректную работу с налоговыми документами и предотвращает возможные юридические риски.

Банковские карты и счета

Изменение фамилии и имени через портал госуслуг требует актуализации данных, связанных с финансовыми инструментами. Банковские учреждения получают уведомление о смене персональных реквизитов только после официального подтверждения в системе.

Для корректировки «банковских карт и счетов» необходимо выполнить следующие действия:

Подать запрос на изменение ФИО в личном кабинете государственного сервиса.
Загрузить скан или фото нового паспорта, где указаны новые данные.
Сохранить полученный акт о внесении изменений; он служит основанием для обращения в банк.

После получения акта гражданин обязан предоставить его в отделение банка или в онлайн‑сервис, указав номер карты или счёта. Банк вносит изменения в реестр клиентов, обновляет имя на пластике и в выписках, а также корректирует реквизиты в системах электронных переводов.

Документы, требуемые банком:

акт о смене ФИО из государственного портала;
оригинал или копия нового паспорта;
заявление о внесении изменений (форма банка).

Обычно обновление данных происходит в течение пяти рабочих дней после подачи полного пакета. После завершения процедуры банк отправляет клиенту подтверждение по СМС или электронной почте. При наличии нескольких карт и счетов в разных учреждениях процесс повторяется отдельно для каждого банка.

Уведомление организаций

Работодатель

Работодатель обязан обеспечить корректное отражение изменений фамилии и имени сотрудника в электронных сервисах государственных органов. При получении официального документа, подтверждающего изменение, необходимо выполнить следующие действия:

обновить данные в личном кабинете организации на портале Госуслуг;
внести изменения в трудовой договор и внутренние кадровые реестры;
уведомить бухгалтерию для корректировки налоговых и страховых начислений;
предоставить сотруднику копию обновлённого приказа о смене данных.

Сроки обновления составляют пять рабочих дней с момента получения подтверждающего документа. Несоблюдение установленного периода может привести к ошибкам в начислениях и юридическим рискам для компании.

Для подтверждения изменений требуется загрузить сканированную копию постановления суда или нотариального акта в соответствующий раздел личного кабинета организации. После загрузки система автоматически проверяет соответствие и подтверждает внесение изменений.

Контроль за актуальностью персональных данных сотрудников входит в обязанности отдела кадров. Регулярные проверки позволяют избежать задержек в выплатах и предотвратить возможные проверки со стороны контролирующих органов.

Учебные заведения

Учебные заведения играют ключевую роль в процессе изменения фамилии и имени через портал Госуслуг, поскольку от их подтверждения зависит корректность новых данных в официальных документах.

При подаче заявления в системе необходимо предоставить:

справку из учебного заведения, подтверждающую текущую фамилию и имя;
документ, удостоверяющий личность (паспорт);
заявление о смене, оформленное в электронном виде.

Учреждения обязаны:

своевременно обновлять сведения в личных кабинетах студентов;
выдавать официальные подтверждения в виде справок, подписанных уполномоченными лицами;
фиксировать изменения в своих внутренних реестрах.

После получения подтверждающих документов система автоматически вносит корректировки в профиль пользователя, что упрощает дальнейшее оформление учебных записей, дипломов и сертификатов.

Медицинские учреждения

Медицинские учреждения обязаны поддерживать актуальность персональных данных пациентов, поскольку сведения о фамилии и имени влияют на выдачу медицинских справок, регистрацию в поликлинике и формирование историй болезни. При изменении этих данных в электронном сервисе «Госуслуги» необходимо обеспечить их синхронное обновление в базе учреждения.

Для корректного отражения изменений в системе больницы выполняются следующие действия:

Приём запроса от пациента, подтверждённого документом, подтверждающим изменение фамилии или имени.
Сверка полученного документа с данными, размещёнными в личном кабинете «Госуслуги».
Внесение изменений в электронную медицинскую карту и в регистратуру.
Информирование пациента о завершении процедуры.

Требуемые документы, представляемые в учреждение:

Официальное свидетельство о регистрации изменения фамилии и имени (паспорт, свидетельство о браке, решение суда).
Снимок экрана или печать из личного кабинета «Госуслуги», где отражено новое ФИО.
Согласие пациента на обработку персональных данных.

Отсутствие обновления данных приводит к ошибкам в выписках, невозможности получения медицинской помощи по полису и риску дублирования записей в системе. Регулярный контроль за соответствием информации в государственных сервисах и в базе медицинского учреждения минимизирует административные задержки и повышает качество обслуживания.

Страховые компании

Обновление фамилии и имени в личном кабинете госпортала требует согласования данных со страховыми организациями. После внесения изменений в системе Госуслуг страховые компании получают уведомление о смене персональных реквизитов через автоматизированные каналы связи.

Для страхователей актуальны следующие действия:

проверить соответствие новых данных в полисе с информацией, отражённой в личном кабинете Госуслуг;
при несоответствии оформить запрос на корректировку в страховой компании;
предоставить копию подтверждающего документа (свидетельство о браке, решение суда) через электронный кабинет или в офисе компании.

Своевременное обновление данных гарантирует корректный расчёт страховых взносов, отсутствие ошибок в выплатах и сохранение прав на страховые выплаты. Страховые компании используют интегрированные сервисы для автоматической синхронизации ФИО, что исключает задержки и повышает надёжность обслуживания.

Возможные сложности и их решение

Отказ в регистрации

Отказ в регистрации изменения фамилии и имени через портал Госуслуг оформляется в виде официального решения, в котором указываются конкретные причины непринятия заявки. Документ содержит реквизиты заявителя, дату подачи и номер обращения, а также подпись уполномоченного сотрудника.

Причины отказа обычно включают:

несоответствие предоставленных документов установленным требованиям;
отсутствие оригиналов или заверенных копий свидетельства о браке, развода или свидетельства о рождении;
противоречие указанных данных с данными в базе Федеральной миграционной службы;
ошибки в заполнении электронных форм (неверный ИНН, отсутствие контактных данных);
наличие уже открытого заявления на изменение данных в системе.

Для устранения отказа необходимо:

уточнить в решении конкретный пункт, вызывающий отказ;
собрать недостающие или корректные документы, обеспечить их нотариальное заверение при необходимости;
исправить ошибки в электронных полях, проверив вводимые данные дважды;
повторно отправить заявление через личный кабинет, приложив исправленные материалы;
при повторном отказе обратиться в службу поддержки портала или в отдел по работе с гражданами для уточнения деталей.

Точное соблюдение перечисленных требований минимизирует риск повторного отказа и ускоряет процесс регистрации новых персональных данных.

Ошибки в документах

При изменении фамилии и имени в личном кабинете Госуслуг ошибки в загружаемых документах могут привести к отказу в обработке заявки.

Основные типы ошибок:

опечатка в фамилии, имени или отчестве, не совпадающая с данными в паспорте;
указание неверного номера или серии паспорта;
отсутствие подписи заявителя на сканированных файлах;
загрузка документов в неподдерживаемом формате (не PDF, не JPG, не PNG);
несоответствие даты рождения формату ДД.ММ.ГГГГ;
отсутствие обязательных приложений (согласие супруга/супруги, решение суда при необходимости).

Для предотвращения отказа следует проверить каждое поле на точность, удостовериться в читаемости сканов и использовать рекомендованные форматы файлов. После исправления ошибок повторная отправка заявки происходит без задержек.

Проблемы с авторизацией на портале

При попытке изменить фамилию и имя в личном кабинете часто возникает отказ в авторизации. Система проверяет идентификацию пользователя по нескольким каналам, и любые несоответствия приводят к блокировке доступа к функции изменения данных.

Типичные причины отказа:

неверный ввод пароля; система выдаёт сообщение «Неправильный пароль»;
сбой в двухфакторной аутентификации; сообщение «Код подтверждения не получен»;
использование устаревшего браузера; появляется предупреждение «Браузер не поддерживается»;
истечение срока действия сессии; появляется уведомление «Время сеанса истекло»;
ошибки при вводе капчи; выводится «Капча не пройдена».

Для устранения проблем рекомендуется:

проверить актуальность пароля и, при необходимости, выполнить его сброс;
убедиться, что номер телефона привязан к аккаунту и доступен для получения кода;
использовать последние версии Chrome, Firefox или Edge и отключить блокировщики рекламы;
очистить кеш и файлы cookie перед повторным входом;
при повторяющихся ошибках обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав точный текст сообщения об ошибке.