Слив данных в Госуслугах: как защитить аккаунт

Актуальность проблемы утечки данных в Госуслугах

Почему данные с Госуслуг представляют интерес для мошенников

Виды информации, которые могут быть скомпрометированы

Утечка персональных данных в государственных сервисах затрагивает несколько ключевых групп информации, требующих особой защиты.

ФИО, дата рождения, паспортные данные - позволяют подтвердить личность и оформить официальные документы.
Адрес проживания, регистрация, контактные телефоны - дают возможность физически отследить место жительства.
ИНН, СНИЛС, банковские реквизиты - открывают доступ к финансовым операциям и налоговой истории.
Электронная почта, логины и пароли от государственных порталов - позволяют управлять учётными записями и подавать заявления от имени владельца.
История взаимодействия с госуслугами (заявки, решения, копии документов) - раскрывает детали личных прав и обязательств.
Биометрические данные (отпечатки пальцев, фото) - используют для усиленной аутентификации, их компрометация приводит к потере контроля над доступом.

Компрометированные сведения могут быть использованы для создания фальшивых профилей, получения кредита, подачи поддельных заявлений и проведения целевых атак. Защита каждой категории требует применения многофакторной аутентификации, шифрования передаваемых данных и регулярного мониторинга активности учётных записей.

Последствия утечки личных данных

Утечка личных данных в системе государственных услуг приводит к немедленному риску несанкционированного доступа к аккаунту. Злоумышленник получает возможность изменить параметры профиля, оформить запросы от имени владельца и получить доступ к закрытым разделам.

Последствия утечки включают:

Кражу идентификационных данных, позволяющих оформить кредитные линии или открыть счета.
Финансовые потери из‑за неавторизованных платежей и штрафов.
Ограничение доступа к государственным сервисам до полной верификации личности.
Повреждение репутации, когда информация используется в публичных источниках.
Угроза шантажу, если конфиденциальные сведения становятся предметом публичного обсуждения.

Сохранение контроля над учётной записью требует изменения пароля сразу после подозрения утечки, включения двухфакторной аутентификации и регулярного мониторинга активности. Отсутствие этих мер приводит к длительному процессу восстановления доступа, требующему обращения в службу поддержки и предоставления дополнительных документов.

Неприменение профилактических шагов увеличивает вероятность повторных атак, поскольку утечка открывает новые векторы для злоумышленников. Каждый дополнительный слой защиты снижает шанс использования украденных данных в дальнейшем.

Возможные сценарии слива данных из Госуслуг

Взлом аккаунта пользователя

Методы фишинга и социальной инженерии

Методы фишинга и социальной инженерии представляют собой целенаправленные попытки получить доступ к учётным записям в государственных онлайн‑сервисах. Злоумышленники используют психологическое воздействие, подделку писем и веб‑страниц, а также маскировку под официальные источники.

Поддельные электронные письма, имитирующие сообщения от государственных органов, с запросом ввода логина и пароля.
Фальшивые сайты, копирующие дизайн официальных страниц, где пользователь вводит свои данные.
Сообщения в мессенджерах и соцсетях, содержащие ссылки на вредоносные ресурсы, сопровождаемые убеждающими объяснениями.
Телефонные звонки, в которых оператор подстраивается под сотрудника службы поддержки и требует подтверждения идентификационных данных.
Сценарии «человек‑в‑середине», когда злоумышленник перехватывает трафик между пользователем и сервисом, получая введённые данные.

Защита от этих атак достигается использованием многофакторной аутентификации, регулярной проверкой URL‑адресов, отключением автоматического ввода паролей, а также обучением пользователей распознавать подозрительные запросы. При обнаружении попытки фишинга следует немедленно изменить пароль и сообщить о случае в службу безопасности государственного портала.

Компрометация учетных данных через сторонние сервисы

Компрометация учетных данных через сторонние сервисы происходит, когда пользователь передаёт свои логины и пароли внешним площадкам без надлежащей защиты. Часто используется повторное применение пароля, интеграция через OAuth‑механизмы без ограничения прав, а также фишинговые сообщения, имитирующие официальные запросы.

Полученные злоумышленниками учетные данные позволяют получить доступ к персональным сведениям, оформить заявки в государственных системах, изменить настройки безопасности. Любой несанкционированный вход фиксируется в журнале действий, однако своевременное обнаружение часто затруднено из‑за отсутствия уведомлений.

Для снижения риска рекомендуется:

использовать уникальные пароли для каждого внешнего ресурса;
включать двухфакторную аутентификацию в сервисах, поддерживающих её;
ограничивать права сторонних приложений до минимально необходимого уровня;
регулярно проверять список авторизованных приложений и удалять неиспользуемые;
применять менеджер паролей для безопасного хранения и генерации сложных комбинаций;
отслеживать подозрительные попытки входа через уведомления о новых устройствах.

Эти меры позволяют значительно уменьшить вероятность утечки учетных данных и сохранить контроль над личным кабинетом в государственных сервисах.

Утечка данных со стороны внутренних систем

Проблемы безопасности на стороне оператора

Проблемы безопасности на стороне оператора напрямую влияют на риск утечки персональных данных в государственных онлайн‑сервисах. Основные уязвимости включают:

Недостаточная защита аутентификационных механизмов: использование однофакторных паролей, отсутствие ограничения количества попыток ввода, слабые политики смены пароля.
Устаревшие криптографические протоколы: применение алгоритмов, признанных небезопасными, и отсутствие обязательного перехода на современные стандарты шифрования.
Неправильная конфигурация серверов: открытые порты, неверные настройки прав доступа, отсутствие сегментации сети.
Отсутствие систем мониторинга и реагирования: отсутствие автоматических оповещений о подозрительной активности, задержки в обнаружении вторжений.
Инсайдерские угрозы: недостаточный контроль привилегий сотрудников, отсутствие журналирования действий администраторов.
Слабая проверка поставщиков: использование сторонних компонентов без аудита безопасности, отсутствие обязательных требований к защите данных.

Эти факторы создают благоприятную среду для несанкционированного доступа к пользовательским аккаунтам. Для снижения риска необходимо внедрять многофакторную аутентификацию, регулярно обновлять криптографические библиотеки, проводить аудит конфигураций, реализовать SIEM‑системы и усиливать контроль доступа к критическим ресурсам. Без комплексного подхода к защите инфраструктуры оператора невозможно обеспечить надёжную защиту аккаунтов в государственных сервисах.

Несанкционированный доступ к базам данных

Несанкционированный доступ к базам данных в государственных онлайн‑сервисах представляет собой попытку получения информации без подтверждения правомочности. Такой доступ часто реализуется через компрометацию учётных записей, эксплуатацию уязвимостей программного обеспечения или использование автоматизированных атак на аутентификацию.

Основные пути проникновения включают:

подбор паролей и их автоматическую переборку;
фишинговые рассылки, направленные на получение учётных данных;
эксплуатацию известных уязвимостей в веб‑приложениях и API;
использование украденных токенов доступа.

Защита аккаунта требует многослойного подхода:

применение уникальных сложных паролей, регулярно обновляемых;
включение двухфакторной аутентификации для всех входов;
ограничение количества неудачных попыток входа и блокировка подозрительных IP‑адресов;
шифрование данных в покое и в передаче;
сегментация баз данных и ограничение прав доступа по принципу минимальной необходимости;
мониторинг журналов доступа и автоматическое оповещение о аномальных действиях.

При обнаружении «неавторизованного доступа» необходимо:

немедленно отключить скомпрометированный аккаунт;
выполнить принудительный сброс паролей и токенов;
провести форензический анализ для определения масштаба утечки;
уведомить ответственных органов и затронутых пользователей;
обновить политики безопасности и провести обучение персонала.

Комплексное применение перечисленных мер снижает риск утраты конфиденциальных данных и повышает устойчивость государственных сервисов к попыткам несанкционированного вмешательства.

Признаки возможного взлома аккаунта Госуслуг

Необычная активность в личном кабинете

Вход с незнакомых устройств или IP-адресов

Вход с незнакомых устройств или IP‑адресов представляет собой один из самых эффективных методов предотвращения несанкционированного доступа к личному кабинету в государственных сервисах. При обнаружении попытки входа с неизвестного источника система должна автоматически инициировать проверку и ограничить доступ до подтверждения подлинности.

Включите двухфакторную аутентификацию: код, отправляемый на зарегистрированный номер, подтверждает личность пользователя.
Настройте уведомления о входе: SMS или push‑сообщение информирует о каждой попытке авторизации, включая геолокацию и тип устройства.
Ограничьте список доверенных устройств: в настройках аккаунта укажите только те гаджеты, которые регулярно используют, остальные будут блокированы по умолчанию.
Активируйте проверку IP‑адреса: система сравнивает текущий адрес с историей входов и запрашивает дополнительный ввод пароля при отклонении.

Если система обнаруживает вход с нового IP‑адреса, требуется немедленно подтвердить действие через одноразовый код. Отказ от подтверждения приводит к автоматическому блокированию сеанса и уведомлению владельца аккаунта. Постоянный мониторинг активности позволяет быстро реагировать на потенциальные угрозы и минимизировать риск утечки персональных данных.

Изменение личных данных без ведома пользователя

Неавторизованное изменение личных данных в государственных онлайн‑сервисах представляет собой прямую угрозу конфиденциальности и целостности аккаунта. Злоумышленники используют утечки информации, получая доступ к учетным записям и вносят изменения без согласия владельца, что приводит к потере контроля над персональными данными и возможным юридическим последствиям.

Для снижения риска необходимо выполнить несколько ключевых действий:

Включить двухфакторную аутентификацию во всех сервисах, где она доступна.
Регулярно проверять историю входов и изменения профиля; любые неизвестные действия требуют немедленного реагирования.
Обновлять пароли минимум раз в три месяца, используя уникальные комбинации символов, цифр и букв.
Ограничить доступ к электронному ящику, привязанному к госуслугам, включив фильтры спама и блокировку подозрительных писем.

При обнаружении изменений, не инициированных пользователем, следует немедленно восстановить исходные данные через официальные каналы поддержки, задать новые пароли и пересмотреть настройки безопасности. Применение перечисленных мер минимизирует вероятность несанкционированного вмешательства и защищает аккаунт от последующего распространения личных сведений.

Получение подозрительных сообщений

SMS или письма от имени Госуслуг с запросом данных

SMS‑сообщения и электронные письма, имитирующие официальные запросы от Госуслуг, часто содержат ссылки на фальшивые формы ввода персональных данных. Такие сообщения обычно просят подтвердить телефон, пароль или СНИЛС, обещая ускорить обслуживание. Их цель - получить доступ к аккаунту и использовать его для дальнейшего мошенничества.

Для защиты от подобных атак необходимо выполнить несколько простых действий:

проверять адрес отправителя; официальные сообщения приходят только с официальных номеров и доменов, например, «[email protected]»;
не переходить по ссылкам в тексте сообщения; вместо этого открыть личный кабинет через браузер, введя адрес вручную;
включить двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта, чтобы вход требовал подтверждения на зарегистрированном мобильном устройстве;
регулярно обновлять пароль, используя комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов;
при получении подозрительного сообщения сразу обратиться в службу поддержки через официальный канал, не отвечая на запрос.

Если сообщение уже получено, следует удалить его без открытия вложений и не вводить данные в предложенные формы. После этого рекомендуется сменить пароль и проверить журнал входов в личный кабинет, чтобы убедиться, что не было неавторизованных доступов.

Постоянный контроль за источником коммуникаций и применение многоуровневой защиты позволяют минимизировать риск компрометации аккаунта в системе государственных услуг.

Уведомления о действиях, которые вы не совершали

Уведомления о действиях, которые не были выполнены пользователем, сигнализируют о потенциальном доступе третьих лиц к личному кабинету.

Получив такое сообщение, следует выполнить последовательные шаги:

немедленно изменить пароль, используя уникальную комбинацию символов;
включить двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована;
в разделе «Устройства и сеансы» завершить все незнакомые сеансы;
проверить список авторизованных приложений и удалить неизвестные;
при подозрении на компрометацию данных обратиться в службу поддержки государственного портала.

Регулярный мониторинг истории входов позволяет обнаружить аномальные попытки до того, как они приведут к утечке персональной информации.

Для повышения устойчивости к атакам рекомендуется использовать менеджер паролей, хранить резервные коды двухфакторной аутентификации в безопасном месте и обновлять программное обеспечение, обеспечивающее доступ к сервису.

Только систематический подход к обработке подозрительных уведомлений гарантирует сохранность аккаунта и предотвращает дальнейшее распространение утекших данных.

Как защитить свой аккаунт на Госуслугах

Использование надежного пароля

Регулярное изменение пароля

Регулярная смена пароля - ключевой механизм защиты учетных записей в государственных сервисах. При каждом изменении вводятся новые комбинации, что исключает возможность длительного использования украденных данных.

выбирайте уникальные пароли, содержащие буквы разных регистров, цифры и специальные символы;
меняйте пароль минимум раз в три месяца - это ограничивает срок действия потенциально скомпрометированных учетных данных;
после смены сразу выходите из всех активных сессий - это предотвращает доступ через оставшиеся токены;
храните новые пароли в надёжном менеджере, избегая записей на бумаге или в открытых файлах.

Автоматическое напоминание о предстоящей смене пароля помогает соблюдать график без дополнительных усилий. При обнаружении подозрительной активности следует немедленно инициировать замену пароля и проверить привязанные к аккаунту контакты. Такой подход существенно снижает риск несанкционированного доступа к личной информации в государственных системах.

Включение двухфакторной аутентификации

Преимущества 2ФА

Двухфакторная аутентификация (2ФА) существенно повышает уровень защиты пользовательских аккаунтов в государственных онлайн‑сервисах, где утечка персональных данных представляет реальную угрозу.

Преимущества 2ФА:

требуемый второй фактор (смс‑код, приложение‑генератор, биометрия) делает невозможным доступ злоумышленника, даже при наличии украденного пароля;
автоматическое уведомление о попытке входа позволяет быстро реагировать на подозрительные действия;
интеграция с мобильными устройствами обеспечивает удобство без снижения безопасности;
большинство государственных порталов уже поддерживают стандартные протоколы 2ФА, что упрощает настройку и минимизирует риски конфигурационных ошибок.

Применение 2ФА снижает вероятность компрометации учетных записей, ограничивая доступ только проверенными пользователями и защищая личные сведения от несанкционированного сбора.

Рекомендация: включить двухфакторную аутентификацию сразу после создания аккаунта и регулярно проверять актуальность выбранного второго фактора.

Настройка 2ФА через SMS или приложение

Для защиты учётной записи в государственных сервисах включите двухфакторную аутентификацию (2FA). Доступны два способа: подтверждение по SMS и через мобильное приложение.

Настройка через SMS

Откройте раздел «Безопасность» в личном кабинете.
Выберите пункт «Двухэтапная проверка».
Укажите номер мобильного телефона.
Подтвердите ввод полученного кодом из SMS‑сообщения.
Сохраните изменения.

Настройка через приложение

Скачайте официальное приложение для генерации одноразовых кодов (Google Authenticator, Authy и другое.).
В личном кабинете перейдите в «Безопасность» → «Двухэтапная проверка».
Выберите «Приложение‑генератор кода».
Отсканируйте QR‑код с экрана с помощью приложения.
Введите полученный в приложении код для подтверждения.
Сохраните настройки.

После завершения процесса каждый вход в систему потребует ввод кода, полученного по выбранному каналу, что существенно снижает риск несанкционированного доступа.

Проверка истории входов и действий

Как отслеживать активность в личном кабинете

Отслеживание активности в личном кабинете Госуслуг позволяет своевременно выявлять попытки несанкционированного доступа.

Для контроля следует выполнять следующие действия:

Открыть раздел «История входов» и проверять IP‑адреса, время и тип устройства.
Просмотреть журнал изменений персональных данных: фамилия, паспортные сведения, контактные телефоны.
Отключить автоматическое сохранение пароля в браузере и включить двухфакторную аутентификацию.
Настроить e‑mail‑уведомления о входе с нового устройства и о попытке изменения пароля.

Регулярный просмотр журналов (не реже одного раза в неделю) обеспечивает раннее обнаружение аномалий.

При обнаружении неизвестных IP‑адресов или изменений в профиле необходимо немедленно изменить пароль и обратиться в службу поддержки.

Эти меры минимизируют риск утечки данных и повышают общую безопасность аккаунта.

Что делать при обнаружении подозрительных действий

При обнаружении подозрительных действий в личном кабинете Госуслуг требуется немедленно выполнить ряд мер, предотвращающих дальнейшее распространение утечки персональных данных.

Зафиксировать факт подозрения: сделать скриншот экрана, записать время и описание активности.
Сменить пароль: выбрать уникальную комбинацию, включающую буквы разных регистров, цифры и специальные символы.
Активировать двухфакторную аутентификацию: привязать проверку к мобильному номеру или приложению‑генератору кодов.
Отключить все сохранённые сеансы: в настройках учетной записи завершить все активные входы, включая «Запомнить меня» на сторонних устройствах.
Сообщить о происшествии в службу поддержки Госуслуг: использовать форму обратной связи или телефонный центр, указав детали инцидента и приложив зафиксированные материалы.
Проверить связанные сервисы: убедиться, что аккаунт не привязан к внешним ресурсам без вашего согласия, при необходимости разорвать такие связи.
Обновить антивирусные программы и выполнить полное сканирование устройства: исключить наличие вредоносных компонентов, способных перехватывать учетные данные.

После выполнения перечисленных действий рекомендуется периодически проверять журнал входов и менять пароль раз в три‑четыре месяца. Данные меры существенно снижают риск дальнейшего компрометирования учетной записи.

Меры предосторожности при работе с электронными сервисами

Осторожность при переходе по ссылкам

Утечка персональных данных в государственных сервисах часто инициируется переходом по поддельным ссылкам, выдаваемым за официальные сообщения. Такие ссылки могут перенаправлять на фишинговые страницы, где вводятся учетные данные, после чего информация передаётся злоумышленникам.

Рекомендации по работе с гиперссылками:

Проверяйте адрес в строке браузера перед вводом логина и пароля; официальные сервисы используют домен «gosuslugi.ru».
Не открывайте ссылки, полученные в электронных письмах, SMS или мессенджерах от неизвестных отправителей.
При необходимости перейти на страницу из сообщения, введите адрес вручную или используйте закладки, а не переходите по предложенному клику.
Отключайте автоматическое сохранение паролей в браузере; вводите данные вручную каждый раз.

Дополнительные меры:

Включите двухфакторную аутентификацию в личном кабинете.
Регулярно обновляйте браузер и антивирусные программы.
При появлении подозрительного окна, закройте его и сообщите в службу поддержки государственного портала.

Соблюдение этих правил существенно снижает риск компрометации аккаунта и последующей утечки информации.

Использование официальных приложений и сайтов

Использование только официальных приложений и сайтов гарантирует минимизацию риска утечки персональных данных в государственных сервисах. Официальные ресурсы проходят проверку цифровой подписи, что исключает возможность подмены кода вредоносными версиями.

Для обеспечения безопасности аккаунта необходимо выполнить ряд действий:

Скачивать приложение исключительно из официального каталога «Госуслуги» или через проверенный веб‑портал государственного портала.
Проверять URL‑адрес: домен должен соответствовать официальному (например, «*.gosuslugi.ru»), наличие протокола HTTPS подтверждает защищённое соединение.
Устанавливать только версии с подтверждённым сертификатом, отображаемым в свойствах файла или в магазине приложений.
Включать двухфакторную аутентификацию («двухфакторная аутентификация») в настройках личного кабинета.
Регулярно обновлять приложение и операционную систему, чтобы получать последние патчи безопасности.
Отключать автоматический вход в приложение на общедоступных устройствах и использовать уникальные пароли, генерируемые менеджером паролей.

Соблюдение перечисленных рекомендаций существенно снижает вероятность несанкционированного доступа к учетным данным и защищает информацию от потенциальных утечек.

Что делать, если данные уже скомпрометированы

Незамедлительные шаги при утечке

Изменение пароля и всех связанных учетных данных

Для предотвращения несанкционированного доступа к личному кабинету необходимо выполнить полную смену пароля и всех связанных учетных данных.

Первый шаг - создать новый пароль, отвечающий требованиям безопасности: минимум 12 символов, сочетание заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. После изменения пароля следует выйти из всех активных сессий на всех устройствах.

Второй шаг - обновить данные входа в связанных сервисах:

изменить пароль в почтовом ящике, привязанном к аккаунту;
заменить пароли в мобильных приложениях, использующих авторизацию через Госуслуги;
пересоздать токены доступа в сторонних системах (например, банковские сервисы, онлайн‑записи);
обновить ответы на контрольные вопросы, если они заданы в системе.

Третий шаг - включить двухфакторную аутентификацию (2FA). При включении рекомендуется использовать приложение‑генератор кодов вместо SMS, так как последний более уязвим к перехвату.

Четвёртый шаг - проверить историю входов в личный кабинет. При обнаружении неизвестных IP‑адресов или устройств необходимо немедленно завершить их сессии и изменить соответствующие пароли.

Пятый шаг - зафиксировать новые учетные данные в надёжном менеджере паролей, исключив хранение в открытом виде на компьютере или в облаке без шифрования.

Соблюдение этих действий гарантирует минимизацию риска компрометации аккаунта и защиту персональной информации.

Сообщение в службу поддержки Госуслуг

«Сообщение в службу поддержки Госуслуг» - основной инструмент реагирования при подозрении на утечку персональных данных.

В тексте обращения необходимо указать:

ФИО, зарегистрированный в системе телефон и адрес электронной почты;
номер личного кабинета (логин) и последние четыре цифры привязанного банковского счета;
подробное описание инцидента: время обнаружения, характер подозрительной активности, полученные уведомления;
список действий, уже выполненных пользователем (смена пароля, отключение автозаполнения, проверка истории входов).

После отправки сообщения следует:

Ожидать ответа от специалистов в течение 24 часов;
При получении рекомендаций немедленно выполнить указанные меры - смена пароля, активация двухфакторной аутентификации, блокировка подозрительных устройств;
Зафиксировать номер обращения и дату в личных записях для последующего контроля.

Регулярный мониторинг активности в кабинете и своевременное обновление контактных данных снижают риск повторных попыток несанкционированного доступа.

Соблюдение перечисленных рекомендаций обеспечивает быстрый и эффективный ответ службы поддержки, минимизируя последствия утечки информации.

Дополнительные действия для минимизации ущерба

Информирование банков и других финансовых организаций

Информирование банков и иных финансовых организаций о потенциальных утечках персональных данных в системе государственных онлайн‑услуг необходимо для своевременного реагирования и предотвращения несанкционированных операций.

Для передачи сведений рекомендуется использовать защищённые каналы связи, такие как зашифрованные электронные письма, специализированные API‑интерфейсы и сервисы обмена сообщениями, подтверждающие подлинность отправителя. Каждое сообщение должно включать: идентификатор аккаунта, дату и время подозрительной активности, тип затронутой информации и рекомендации по блокировке или мониторингу операций.

Банки, получив уведомление, обязаны:

активировать временную блокировку всех транзакций, связанных с указанным аккаунтом;
провести проверку последних операций на предмет аномалий;
уведомить владельца счета о необходимости смены пароля и активации двухфакторной аутентификации;
зафиксировать инцидент в журнале безопасности и предоставить отчет в регулирующий орган.

Эти меры позволяют минимизировать финансовый ущерб и укрепить защиту пользовательских данных в условиях повышенного риска утечки через государственные онлайн‑сервисы.

Подача заявления в правоохрнительные органы

Подача заявления в правоохранительные органы - ключевой элемент реагирования на утечку персональных данных в системе государственных услуг. Официальный запрос фиксирует факт нарушения, фиксирует детали инцидента и инициирует проверку со стороны компетентных структур.

Для оформления заявления выполните следующие действия:

Сформируйте письменный документ, указав дату и время обнаружения утечки, тип скомпрометированных данных, идентификатор аккаунта и любые сопутствующие сведения.
Подготовьте копии подтверждающих материалов: скриншоты уведомлений, электронные письма, сообщения от службы поддержки.
Обратитесь в отдел по работе с гражданами полицейского участка или в специализированный центр по киберпреступлениям; при личном визите предъявите оригиналы и копии документов.
Получите официальное подтверждение регистрации заявления - справку с номером дела и датой принятия.

Необходимый пакет документов включает:

Паспорт гражданина или иной документ, удостоверяющий личность.
Сведения об аккаунте в системе государственных услуг (логин, номер телефона, привязанный адрес электронной почты).
Доказательства утечки (скриншоты, письма, сообщения).

После подачи заявления компетентные органы проводят анализ, определяют источник утечки и при необходимости инициируют уголовное преследование. В течение установленного срока вы получаете статусный отчет о ходе расследования; при подтверждении факта нарушения возможна блокировка доступа злоумышленников и восстановление контроля над аккаунтом.