Сколько ждать приглашения на загранпаспорт после оплаты госпошлины через Госуслуги

Общие сроки оформления загранпаспорта через Госуслуги

Факторы, влияющие на срок ожидания

Тип загранпаспорта: «старого» и нового образца

Оплата государственной пошлины через портал «Госуслуги» запускает процесс формирования приглашения на получение загранпаспорта. Срок ожидания зависит от типа паспорта, который выбирает заявитель.

Паспорт старого образца - форма, использовавшаяся до 2016 года. Оформление требует записи в отделение МФЦ, проверка данных проводится вручную. В среднем приглашение приходит за 7-10 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Паспорт нового образца - современный дизайн, встроенный QR‑код и более надёжный материал. Приём заявлений происходит полностью онлайн, система автоматически проверяет сведения. При нормальной загрузке портала приглашение поступает за 3-5 рабочих дней.

Выбор нового образца сокращает время ожидания, поскольку исключает необходимость личного визита в центр обслуживания. Приоритетное обслуживание доступно только при подаче заявления на новый образец; для старого образца сроки остаются неизменными.

Место подачи заявления: по месту жительства или временной регистрации

Оплата госпошлины через портал ускоряет начало процедуры, но срок получения приглашения зависит от места подачи заявления.

Если заявление подаётся по постоянному адресу регистрации, документы попадают в отделение, обслуживающее ваш основной район. В этом случае сроки обычно соответствуют региональному нормативу - от 5 до 10 рабочих дней. Оперативность обеспечивается тем, что в постоянных отделениях установлены чёткие графики обработки.

При подаче по временной регистрации заявка направляется в отделение, обслуживающее место временного проживания. Здесь возможны задержки: от 7 до 14 рабочих дней. Причина - необходимость подтверждения факта временного проживания и дополнительная проверка данных.

Основные различия:

Адрес подачи: постоянный / временный.
Средний срок: 5‑10 дней / 7‑14 дней.
Дополнительные проверки: минимальны / включают подтверждение временной регистрации.
Риск повторных запросов: низок / повышен при несоответствии документов.

Выбор места подачи влияет на скорость получения приглашения. Приоритет отдаётся постоянной регистрации, так как процесс в ней стандартизирован и менее подвержен дополнительным проверкам.

Загруженность ведомства

Загруженность паспортного отдела напрямую определяет срок получения приглашения после оплаты госпошлины через портал Госуслуги. Чем больше заявок поступает в конкретный регион, тем дольше формируется очередь на выдачу приглашения.

При обычном уровне нагрузки в большинстве регионов срок составляет 3‑7 рабочих дней. В периоды массового обращения - весна (оформление заграничных поездок), осень (учебные командировки) - время может увеличиваться до 10‑14 дней. В регионах с ограниченным штатом сотрудников ожидание удлиняется до 2‑3 недель.

Факторы, усиливающие нагрузку:

рост количества заявок в праздничные и отпускные периоды;
ограниченное количество сотрудников, обрабатывающих электронные заявки;
технические сбои в системе госуслуг;
увеличение количества заявок на замену или продление паспорта в связи с изменением законодательства.

Для сокращения ожидания рекомендуется:

проверять статус заявки в личном кабинете;
подавать документы вне пиковых месяцев;
использовать функцию ускоренного рассмотрения, если она доступна;
обращаться в отделение лично при необходимости уточнения деталей.

Учёт текущей загрузки позволяет планировать получение приглашения более точно и избегать непредвиденных задержек.

Этапы оформления загранпаспорта после оплаты госпошлины

Уведомление о принятии заявления

Уведомление о принятии заявления подтверждает, что ваш запрос на загранпаспорт зарегистрирован в системе после оплаты госпошлины через портал Госуслуги. После появления такого сообщения в личном кабинете начинается отсчёт ожидаемого приглашения.

Обычно уведомление приходит в течение 24-48 часов с момента подтверждения оплаты. Если сообщение не появилось в этот срок, следует:

проверить статус оплаты в разделе «Мои услуги»;
убедиться, что указанные реквизиты (паспорт, контактный телефон) заполнены корректно;
при отсутствии уведомления обратиться в центр обслуживания через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

После получения уведомления система автоматически формирует дату и время визита в отделение МФЦ. Дата обычно назначается в пределах 10-30 рабочих дней, в зависимости от нагрузки подразделения и региона. При изменении сроков система отправит корректирующее сообщение в тот же кабинет.

Если приглашение не поступило в указанный период, рекомендуется:

открыть историю заявок и убедиться, что статус «Принято» присутствует;
при отсутствии статуса - запросить повторную проверку в отделе поддержки;
при наличии статуса, но без даты визита - уточнить причину задержки у сотрудника МФЦ.

Таким образом, уведомление о принятии заявления служит первым сигналом о начале процесса выдачи заграничного паспорта; от его появления зависят все дальнейшие сроки.

Проверка данных и формирование пакета документов

Оплата госпошлины через сервис «Госуслуги» запускает автоматический процесс проверки введённых сведений. Система сверяет паспортные данные, ФИО, дату рождения и ИНН с базами МВД и ФНС, обнаруживая несоответствия в реальном времени. При наличии ошибок заявка отклоняется, и в личном кабинете появляется подробный список требуемых исправлений.

После успешной верификации система собирает обязательные документы в единый пакет:

скан или фото паспорта гражданина РФ;
оригинал или копия квитанции об оплате госпошлины;
заполненная форма заявления (автоматически сформированная в личном кабинете);
при необходимости - справка о наличии заграничного паспорта (для продления) или подтверждение отсутствия (для первого получения).

Формирование пакета завершается генерацией электронного приглашения, которое поступает в личный кабинет в течение 1‑3 рабочих дней. После его получения заявитель может записаться на приём в консульство или оформить онлайн‑запись, в зависимости от выбранного способа получения загранпаспорта.

Приглашение в подразделение МВД для фотографирования и сдачи документов

Статус заявления на Госуслугах

Проверка статуса заявления в личном кабинете Госуслуг - первый шаг после оплаты пошлины. Откройте раздел «Мои обращения», найдите заявку на загранпаспорт и обратите внимание на текущий статус.

«Заявка принята» - система зафиксировала оплату, документы находятся в очереди на проверку.
«На проверке» - сотрудники миграционной службы изучают предоставленные сведения, проверяют соответствие требованиям.
«Одобрено» - проверка завершена, готово приглашение на сдачу биометрических данных.
«Отказ» - выявлены причины несоответствия, указаны необходимые действия для исправления.

Обычно процесс от статуса «Заявка принята» до получения приглашения занимает от 5 до 12 рабочих дней. На этапе «На проверке» срок может удлиниться до 15 дней в периоды повышенного спроса. После перехода в статус «Одобрено» приглашение приходит в течение 2‑3 дней по электронной почте или в личном кабинете.

Если статус не меняется более 10 дней, рекомендуется связаться с поддержкой через чат Госуслуг или уточнить информацию в отделении миграционной службы. При ошибках в данных следует подать поправочный запрос, указав недостающие или исправленные сведения.

Способы получения приглашения

После оплаты госпошлины через портал Госуслуги приглашение формируется автоматически. Доступ к документу возможен несколькими способами.

Личный кабинет на Госуслугах - приглашение появляется в разделе «Мои услуги»; его можно скачать в PDF и распечатать.
Электронная почта, указанная при регистрации - в течение нескольких минут приходит сообщение с вложением приглашения.
СМС‑уведомление - в тексте сообщения указана ссылка на страницу, где доступен документ.
Мобильное приложение «Госуслуги» - уведомление в приложении открывает приглашение без необходимости входа в браузер.
Посещение отделения МФЦ - при невозможности онлайн‑доступа сотрудник выдаёт копию приглашения по заявлению.
Обращение в консульский отдел - при личном визите получаете оригинал приглашения, подписанный сотрудником консульства.
Почтовая отправка - по запросу документ отправляется заказным письмом на указанный адрес.

Выбор способа зависит от предпочтений заявителя и наличия технических средств. Все перечисленные варианты обеспечивают получение приглашения в пределах одного‑двух рабочих дней после оплаты.

Ожидание изготовления паспорта

Ожидание изготовления заграничного паспорта начинается сразу после подтверждения оплаты госпошлины в системе Госуслуги. Сроки зависят от нескольких факторов:

Тип обращения (обычное или ускоренное). Ускоренное обслуживание сокращает время до 10‑15 рабочих дней, обычное - до 30‑45 дней.
Наличие всех требуемых документов. Ошибки в заявлении или отсутствие сопроводительных бумаг удлиняют процесс на 5‑7 дней.
Нагрузка в региональном отделении ФМС. Пиковые периоды (летний отпуск, новогодние праздники) увеличивают сроки на 10‑15 дней.
Технические задержки в системе Госуслуги. При сбоях проверка статуса может занять дополнительно 2‑3 дня.

Для контроля процесса рекомендуется:

Регулярно проверять статус заявки в личном кабинете Госуслуги.
Подписаться на SMS‑уведомления о изменениях в очереди.
При возникновении задержек обращаться в отделение по телефону горячей линии.

Если все требования выполнены и нет внешних факторов, ожидаемый интервал получения приглашения составляет от 10 до 45 дней в зависимости от выбранного режима обслуживания. После получения приглашения паспорт готов к выдаче в течение 3‑5 рабочих дней.

Что делать, если приглашение задерживается

Проверка статуса заявления на Госуслугах

Проверка статуса заявления на портале Госуслуги - основной способ получить информацию о сроках получения приглашения после оплаты государственной пошлины.

Для контроля процесса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Мои заявления» и найдите запись о подаче - оформление заграничного паспорта.
Нажмите кнопку «Смотреть статус», где отобразятся текущие этапы: подтверждение оплаты, формирование приглашения, передача в отдел выдачи.

Статус «Приглашение сформировано» означает, что в ближайшие 3-5 рабочих дней документ будет отправлен в выбранный пункт выдачи. Если отображается «Ожидание подтверждения оплаты», проверьте, подтверждена ли транзакция банком; в случае отсутствия подтверждения повторно загрузите платёжный документ.

При возникновении задержек, указанных в статусе, используйте функцию «Обратная связь» в личном кабинете - запрос будет направлен в службу поддержки, где уточнят причину и возможные сроки исправления.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и избежать непредвиденных задержек в получении приглашения.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Если после внесения госпошлины в системе «Госуслуги» не пришло приглашение, обращение в службу поддержки - первый практический шаг.

Для обращения используйте личный кабинет:

откройте раздел «Помощь»;
выберите тип обращения «Техническая поддержка»;
заполните форму, указав:
- ФИО полностью;
- серию и номер паспорта (если есть);
- номер заявки (из подтверждения оплаты);
- дату и сумму платежа;
- скриншот квитанции.

Отправьте запрос. Система генерирует номер обращения, который следует сохранять.

Среднее время ответа - от 24 до 48 часов. В ответе обычно указывают статус обработки заявки и, при необходимости, дополнительные действия (проверка данных, повторная отправка подтверждения).

Если ответ не получен в указанный срок, повторите обращение, указав номер предыдущего сообщения. При повторных запросах поддержка ускоряет проверку.

Контактные каналы помимо онлайн‑формы: телефон +7 495 ...  (служба работает круглосуточно) и чат‑бот в мобильном приложении. Выбор любого из них гарантирует получение информации о текущем этапе ожидания приглашения.

Контакт с миграционным отделом МВД

Контакт с миграционным отделом МВД позволяет уточнить статус заявки на получение загранпаспорта после оплаты государственной пошлины через портал Госуслуги.

Для получения точной информации необходимо воспользоваться официальными каналами связи:

телефон горячей линии (например, 8‑800‑555‑35‑35);
электронная почта отдела (указана на сайте МВД);
личный визит в отделение с предъявлением квитанции и заявления.

При звонке следует назвать номер заявления, дату оплаты и запросить текущий этап обработки. Оператор обычно предоставляет ориентировочный срок до получения приглашения, который зависит от загруженности отдела и наличия всех требуемых документов.

Электронная почта удобна для письменного подтверждения. В письме укажите те же реквизиты, приложите скан копии платежного документа и запросите ответ в течение пяти рабочих дней.

Личный визит гарантирует возможность увидеть статус в реальном времени в системе МИС‑Госуслуги и получить разъяснения по возможным недочётам. При посещении возьмите оригиналы:

квитанцию об оплате;
заявление о выдаче загранпаспорта;
паспорт гражданина РФ.

Если информация о сроке отсутствует, уточните причины задержки: отсутствие подписи, неполный пакет документов или технические сбои в системе. После устранения проблем срок ожидания обычно сокращается до 10-15 рабочих дней.

Регулярный мониторинг личного кабинета на Госуслугах в сочетании с оперативным контактом отдела позволяет контролировать процесс и своевременно реагировать на возникающие вопросы.

Полезные советы и рекомендации

Отслеживание статуса заявления

Оплата госпошлины через портал формирует электронное заявление, которое сразу попадает в очередь обработки. Состояние заявки отображается в личном кабинете «Госуслуг» и в сервисе «Мои документы» ФМС.

Откройте раздел «Паспорт» → «Заграничный паспорт».
Выберите пункт «Статус заявления».
Обратите внимание на статусные метки: «Оплата получена», «Заявка в работе», «Приглашение сформировано», «Готово к выдаче».
При появлении метки «Приглашение сформировано» система генерирует SMS‑сообщение и электронное письмо с датой и временем визита в отделение.

Обычно приглашение формируется в течение 5‑10 рабочих дней после подтверждения оплаты. При повышенной нагрузке (период массовых заявок, праздничные дни) срок может увеличиться до 14 дней. Если статус «Заявка в работе» сохраняется дольше указанного периода, рекомендуется обратиться в МФЦ или в отделение ФМС по телефону горячей линии.

Для контроля изменений включите push‑уведомления в приложении «Госуслуги». Система отправит оповещение при каждом переходе статуса, что позволяет оперативно планировать визит в пункт выдачи без лишних ожиданий.

Подготовка к визиту в МВД

Ожидание приглашения после уплаты госпошлины обычно занимает от 5 до 15 рабочих дней; сроки зависят от загруженности регионального отделения МВД и выбранного способа получения сообщения.

Подготовка к визиту в отделение МВД требует наличия следующих документов:

оригинал и копия паспорта гражданина РФ;
квитанция об оплате госпошлины (распечатанный чек из личного кабинета Госуслуги);
заявление о выдаче загранпаспорта (заполненная форма);
справка о месте жительства (при необходимости);
фотографии, соответствующие требованиям (2 шт., 35 × 45 мм).

Перед походом следует:

проверить статус заявки в личном кабинете Госуслуг;
убедиться, что в системе отмечена готовность к выдаче приглашения;
распечатать подтверждение оплаты и статус заявки;
подготовить копии всех документов.

В день обращения:

прибыть в офис заранее, чтобы избежать очереди;
предъявить оригиналы и копии документов сотруднику;
ответить на уточняющие вопросы (например, о целях поездки);
получить подтверждение о приёме заявки и дату выдачи загранпаспорта.

Эффективная подготовка ускоряет процесс получения приглашения и последующего оформления загранпаспорта.

Действия в случае непредвиденных обстоятельств

Ожидание приглашения после оплаты государственной пошлины может быть прервано непредвиденными обстоятельствами: отказ в выдаче, ошибка в данных, технические сбои системы. В таких ситуациях необходимо действовать последовательно.

Проверьте статус заявления в личном кабинете - обновление появится в течение 24 часов после изменения.
При отсутствии информации за указанный срок откройте раздел «Обращения» и отправьте запрос в службу поддержки, указав номер заявки и суть проблемы.
Если ответ от онлайн‑службы задерживается более трёх рабочих дней, посетите отделение миграционной службы с распечатанным подтверждением оплаты и копией паспорта.
При обнаружении ошибки в заполненных данных исправьте её через форму «Корректировка заявки»; повторно оплатить пошлину не требуется.
При техническом сбое сайта сохраните скриншоты и обратитесь в техподдержку по телефону, указав идентификатор сессии.

После выполнения перечисленных действий статус будет обновлён, и приглашение будет отправлено в установленные сроки. Если проблема сохраняется, повторите обращение, указав номер предыдущего запроса, чтобы ускорить рассмотрение.