Сколько времени занимает выплата больничного после одобрения на портале Госуслуг

Сколько времени занимает выплата больничного после одобрения на портале Госуслуг
Сколько времени занимает выплата больничного после одобрения на портале Госуслуг

Общая информация о больничном и Госуслугах

Что такое больничный лист и как он оформляется

Электронный больничный лист (ЭЛН)

Электронный больничный лист (ЭЛН) - цифровой документ, формируемый врачом в электронной системе и отправляемый в Фонд социального страхования через личный кабинет на портале Госуслуг. После того как ЭЛН загружен и подтверждён, система автоматически проверяет корректность реквизитов, наличие необходимой подписи и сопоставляет данные с базой работодателя.

Сразу после успешной верификации статус листа меняется на «одобрен». На этом этапе начинается расчёт выплаты. В большинстве регионов процесс выглядит так:

  • 1-2 рабочих дня - обработка заявления в ФСС, формирование расчётного листа;
  • 1 рабочий день - перевод средств на счёт работодателя или в банк, указанный в личном кабинете;
  • до 3 рабочих дней - выплата сотруднику через зарплатный проект или прямой банковский перевод.

Итого, при отсутствии ошибок в данных и корректном подтверждении ЭЛН, получатель обычно видит деньги на счёте в течение 5‑7 рабочих дней после одобрения. Ускорить процесс можно, проверив заранее точность вводимых сведений и своевременно согласовав банковские реквизиты.

Роль портала Госуслуг в процессе

Портал Госуслуги упрощает оформление больничных выплат, позволяя гражданину подать заявление онлайн без визита в отделение фонда. Электронный сервис принимает сканы справок, автоматически проверяет реквизиты и фиксирует дату одобрения в личном кабинете.

После подтверждения заявления система передаёт данные в бухгалтерию работодателя или в Пенсионный фонд. На этом этапе задействованы автоматические алгоритмы расчёта суммы и формирования платежного поручения. Благодаря интеграции с банковскими системами, перевод средств инициируется без ручного вмешательства.

Типичные сроки получения денег после отметки «одобрено» составляют от трёх до семи рабочих дней. Ускорение процесса возможно, если:

  • все требуемые документы загружены в полном объёме;
  • реквизиты банковского счёта указаны корректно;
  • отсутствуют дополнительные проверки со стороны работодателя.

Факторы, способные увеличить срок выплаты, включают несоответствие данных в справке и в личном кабинете, а также задержки в работе банковской сети. При соблюдении требований портал обеспечивает минимальное время между одобрением и поступлением средств на счёт получателя.

Участники процесса выплаты

Работодатель

Работодатель после получения подтверждения о праве на больничный через портал Госуслуг обязан инициировать перечисление средств в установленный срок. Законодательство фиксирует максимальный период - пять рабочих дней с момента регистрации выплаты в системе бухгалтерии организации. При соблюдении всех внутренних процедур этот срок обычно сокращается до двух‑трёх дней.

Основные действия работодателя:

  • проверка загруженного в личный кабинет сотрудника документа о больничном;
  • формирование расчётного листа с учётом среднего заработка и длительности отсутствия;
  • передача расчётных данных в бухгалтерию или в сервис автоматической оплаты;
  • контроль за поступлением средств на банковскую карту или счёт работника.

Если в компании используется автоматизированная система расчётов, перечисление происходит практически мгновенно после подтверждения. При ручном оформлении возможны задержки, связанные с проверкой документов и согласованием в бухгалтерии.

Факторы, влияющие на длительность выплаты:

  1. наличие полной и корректной информации о больничном в личном кабинете;
  2. степень автоматизации расчётов в организации;
  3. загруженность бухгалтерии в период массовых больничных листов.

Таким образом, при правильном оформлении и эффективной работе бухгалтерии работодатель обычно обеспечивает выплату в течение двух‑трёх рабочих дней, а в исключительных случаях - не более пяти.

Фонд социального страхования (ФСС)

Фонд социального страхования (ФСС) - государственный орган, отвечающий за выплату больничных листов. После того как заявка подтверждена на портале Госуслуг, ФСС получает электронный запрос и начинает процесс расчёта.

Сроки выплаты ограничены нормативными сроками. По действующим правилам ФСС обязан перечислить средства в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения заявки. При отсутствии ошибок в данных и отсутствии дополнительных проверок этот срок сохраняется.

Факторы, способные увеличить время обработки:

  • несоответствие данных в заявке (например, неверный ИНН или СНИЛС);
  • необходимость дополнительной проверки медицинских документов;
  • нагрузки на информационную систему в пиковые периоды.

Для ускорения процесса рекомендуется:

  1. проверять правильность вводимых реквизитов перед отправкой;
  2. загружать сканированные копии документов в требуемом формате;
  3. следить за статусом заявки в личном кабинете и при появлении запросов ФСС оперативно предоставлять недостающие сведения.

Если выплата не поступила в установленный срок, следует обратиться в региональный центр ФСС по телефону горячей линии или через онлайн‑чат на официальном сайте. В обращении указывают номер заявления и дату подтверждения на Госуслугах.

Медицинская организация

Медицинская организация является источником официального больничного листа, без которого система Госуслуг не может инициировать выплату. После того как пациент загружает документ в личный кабинет, учреждение обязано подтвердить подлинность листа и передать данные в Фонд социального страхования. Этот процесс занимает от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от загрузки сервисов и наличия уточняющих запросов.

Факторы, влияющие на скорость выплаты:

  • своевременная цифровая подпись врача;
  • отсутствие ошибок в указанных датах и диагнозе;
  • оперативное подтверждение от страховой компании.

Если все сведения корректны, система автоматически формирует платеж и переводит средства на банковскую карту заявителя в течение 24 часов после завершения проверки. При необходимости уточнения информации сроки могут удлиниться до пяти рабочих дней. Медицинская организация отвечает за точность данных, а незадачность в этом этапе напрямую удлиняет период получения пособия.

Этапы и сроки выплаты больничного

Подтверждение и отправка больничного листа

Отправка данных из медучреждения в ФСС

Отправка сведений о листе нетрудоспособности из медицинского учреждения в ФСС - ключевой этап, определяющий срок получения выплаты после подтверждения в системе Госуслуг. После оформления листа врачом в больнице, медучреждение формирует электронный документ в формате XML и передаёт его в ФСС через защищённый канал связи. Передача происходит автоматически, без участия пациента.

Этапы процесса:

  • Медицинская организация формирует лист нетрудоспособности и загружает его в электронный реестр.
  • Система реестра инициирует запрос к ФСС, передаёт данные и получает подтверждение о приёме.
  • ФСС проверяет корректность сведений, сопоставляет их с данными страхователя и регистрирует лист в базе.
  • После успешной регистрации ФСС формирует приказ о выплате и отправляет его в бухгалтерию работодателя или в Пенсионный фонд для прямого перечисления.

Время, затрачиваемое на каждый шаг, фиксировано нормативами: загрузка и передача данных занимает от нескольких минут до часа; проверка ФСС обычно завершается в течение 24 часов; формирование и отправка приказа - ещё 12-24 часа. Таким образом, от момента подтверждения листа в личном кабинете Госуслуг до фактического поступления средств проходит от 2 до 3 дней при отсутствии ошибок в данных. При наличии несоответствий процесс может удлиниться до недели, пока не будет устранена причина отклонения.

Проверка работодателем

После того как заявка на больничный подтверждена в системе Госуслуг, следующая стадия - проверка работодателем. На этом этапе организация обязана получить электронный документ, проверить его подлинность и соответствие внутренним правилам расчёта пособий. Если документы оформлены правильно, работодатель передаёт сведения в бухгалтерию, где формируется выплата.

Этапы проверки работодателем:

  • загрузка подтверждённого заявления из личного кабинета;
  • сверка данных о сотруднике, периоде нетрудоспособности и размере среднего заработка;
  • подтверждение соответствия заявленного пособия действующим тарифам;
  • передача информации в финансовый отдел для расчёта и перечисления средств.

Скорость выполнения этих действий зависит от внутренней организации компании. При наличии автоматизированных систем проверка может занять от одного до трёх рабочих дней. Если требуется ручная проверка, сроки могут удлиниться до пяти‑семи дней. После завершения проверки бухгалтерия обычно инициирует выплату в течение одного‑двух дней.

Итого, время, необходимое для получения средств после одобрения заявления, складывается из периода работодателем - от одного до семи рабочих дней, плюс один‑два дня на перечисление. Чем быстрее компания осуществит проверку, тем быстрее сотрудник получит больничный.

Одобрение больничного на Госуслугах

Уведомление о статусе ЭЛН

Уведомление о статусе электронного листа начисления (ЭЛН) - ключевой элемент процесса получения выплаты по больничному листу после подтверждения заявки в личном кабинете Госуслуг. После того как заявка прошла проверку и получила одобрение, система автоматически формирует ЭЛН и отправляет пользователю сообщение о текущем статусе.

В уведомлении указывается:

  • дата формирования ЭЛН;
  • статус обработки (например, «в обработке», «готов к выплате», «выплата проведена»);
  • ссылка для просмотра полной информации о начислении;
  • ориентировочная дата перечисления средств, если статус уже «готов к выплате».

Получение сообщения происходит в момент изменения статуса, обычно в течение 24 часов после одобрения заявки. При переходе статуса в «готов к выплате» система фиксирует дату, когда средства будут перечислены на указанный банковский счет. После завершения выплаты пользователь получает отдельное уведомление с подтверждением перевода.

Таким образом, уведомление о статусе ЭЛН предоставляет всю необходимую информацию о том, когда именно будет произведена выплата, позволяя контролировать процесс без дополнительных запросов в службу поддержки.

Что означает статус «Одобрено»

Статус «Одобрено» фиксирует, что заявка на выплату больничного прошла проверку и признана соответствующей требованиям законодательства и правил сервиса. После появления этого статуса система начинает формировать перевод денежных средств в указанный получателем банковский счёт.

Дальнейшие действия после одобрения:

  • Проверка наличия достаточного остатка на бюджете фонда.
  • Формирование платёжного поручения в банковскую систему.
  • Осуществление перечисления средств в течение установленного нормативного срока (обычно от одного до трёх рабочих дней).

Появление статуса «Одобрено» гарантирует, что все необходимые документы загружены, сведения о периоде болезни подтверждены, а расчёт суммы уже рассчитан. Пользователь получает возможность отслеживать движение средств в личном кабинете и при необходимости уточнить детали в службе поддержки.

Сроки обработки данных и перечисления средств

Нормативные сроки для ФСС

После того как заявка на выплату больничного одобрена в системе «Госуслуги», Фонд социального страхования обязан произвести перечисление в установленный законом срок.

Согласно Федеральному закону № 323‑ФЗ и приказу ФСС от 06.06.2022 № РМ‑4‑2022, нормативные сроки выглядят так:

  • Срок подачи работодателем заявления в ФСС - не более 5 рабочих дней со дня выдачи больничного листа.
  • Срок рассмотрения и выплаты ФСС - не более 5 рабочих дней со дня получения полного пакета документов.

Если все документы загружены корректно и заявка подтверждена в личном кабинете, выплата обычно происходит в течение 10 рабочих дней от момента одобрения. При наличии ошибок или недостающих сведений срок может быть продлён до 15 рабочих дней, но только после устранения замечаний.

Таким образом, нормативный максимум от одобрения до поступления средств составляет две недели, а при безупречной подаче - пять‑десять дней.

Фактические сроки выплаты

После того как заявление о выплате больничного успешно подтверждено в личном кабинете, средства переходят в финансовый поток организации, отвечающей за выплаты. На практике срок от момента одобрения до поступления денег на банковскую карту составляет 5‑10 рабочих дней.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

  • Банковская система - перевод обрабатывается в рамках одного банковского рабочего цикла; в случае межбанковских переводов возможна задержка до 2 дней.
  • Выходные и праздничные дни - сроки считаются только в рабочие дни; если одобрение пришло в пятницу, первый рабочий день обработки начинается в понедельник.
  • Тип получателя - выплаты на счета физических лиц обычно проходят быстрее, чем на счета юридических лиц, где требуется дополнительная сверка.

Если средства не поступили в течение 10 рабочих дней, рекомендуется проверить статус в личном кабинете и, при отсутствии обновлений, обратиться в службу поддержки портала.

В исключительных случаях, когда заявка требует дополнительных подтверждающих документов, процесс может затянуться до 15 рабочих дней, но такие ситуации фиксируются в комментариях к заявлению.

Влияние выходных и праздничных дней

После того как заявка на выплату подтверждена в системе Госуслуг, деньги переводятся в банк‑получатель в течение 5‑7 рабочих дней. Рабочие сутки - это понедельник‑пятница, исключая официальные праздники.

  • Если одобрение пришло в среду, последние два дня (четверг и пятница) учитываются, а суббота и воскресенье не влияют на срок.
  • При одобрении в четверг - пятница считается последним рабочим днём, а выплата будет осуществлена не ранее следующего понедельника.
  • Если одобрение пришло в пятницу, первый рабочий день расчётов - следующий понедельник; суббота‑воскресенье и любые праздничные даты добавляются к общему сроку.

Публичные праздники работают так же, как и выходные: каждый праздничный день исключается из расчёта. При наличии нескольких подряд идущих праздничных дней срок удлиняется на их количество.

Для ускорения получения средств рекомендуется подавать заявку в начале недели, избегать дней, предшествующих длительным праздничным периодам. Это позволяет использовать максимум доступных рабочих дней без дополнительных задержек.

От чего зависят сроки выплаты

Корректность заполнения данных

Корректность заполнения данных в заявке на выплату больничного напрямую влияет на срок получения средств. Ошибки в ФИО, дате рождения, номере полиса ОМС или периоде лечения заставляют систему отклонять запрос и инициировать дополнительную проверку. Каждый такой цикл удлиняет процесс на несколько рабочих дней.

Для ускорения выплаты необходимо:

  • вводить сведения точно так, как они указаны в официальных документах;
  • проверять соответствие даты начала и окончания болезни указанным в листе нетрудоспособности;
  • указывать актуальный номер банковского счёта, совпадающий с реквизитами, привязанными к личному кабинету;
  • загружать сканы справок в требуемом формате и размере, без размытости и обрезки.

При соблюдении этих требований система автоматически формирует платеж в течение 3‑5 рабочих дней после одобрения. Любое отклонение от требований приводит к задержке, часто превышающей неделю, пока сотрудники службы поддержки не уточнят недостающие сведения. Поэтому точность ввода - главный фактор, определяющий скорость получения выплаты.

Загруженность ФСС и банков

После того как заявка о выплате больничного подтверждена в системе Госуслуги, реальная скорость получения средств определяется двумя основными узлами: Федеральной службой по страхованию (ФСС) и банками‑партнёрами.

ФСС обрабатывает запросы в зависимости от текущего объёма заявлений. При пиковых нагрузках, когда в системе одновременно фиксируются тысячи новых заявок, сроки обработки могут увеличиваться до 5‑7 рабочих дней. При обычной нагрузке большинство заявок завершается за 2‑3 дня.

Банки, получившие информацию от ФСС, также влияют на итоговый срок. В их работе учитываются:

  • количество запросов от ФСС;
  • внутренние процедуры верификации получателя;
  • наличие автоплатежных систем и их загрузка.

При высокой загрузке банковский перевод может занять от 1 до 3 рабочих дней. При оптимальном режиме обработки средств поступают в течение 24 часов.

Итого, суммарный срок получения выплаты после подтверждения в Госуслугах обычно составляет 3‑10 рабочих дней, где конкретный диапазон определяется уровнем нагрузки как в ФСС, так и в банковской системе. Чем меньше очереди в обоих звеньях, тем быстрее поступает деньги.

Тип больничного (по болезни, по уходу за ребенком, по беременности и родам)

Тип больничного определяет срок, в течение которого средства поступят на счёт после подтверждения заявки в системе Госуслуг.

  • Больничный по болезни - выплата обычно происходит в пределах 5‑10 рабочих дней.
  • Больничный по уходу за ребёнком - сроки выплаты составляют 7‑12 рабочих дней.
  • Больничный по беременности и родам - средства переводятся за 10‑15 рабочих дней.

Сроки зависят от объёма предоставленных документов и загрузки органов соцзащиты, однако указанные диапазоны являются типичными для каждой категории.

Проблемы и решения

Возможные задержки выплаты

Причины задержек

После того как заявка на выплату больничного подтверждена в системе Госуслуг, средства переходят в банковскую очередь. На этом этапе часто возникают задержки, обусловленные следующими факторами:

  • Проверка предоставленных документов. Службы контроля могут требовать дополнительную верификацию справок, что удлиняет процесс.
  • Перегрузка платёжного центра. При большом наплыве заявок система обрабатывает их последовательно, что увеличивает время ожидания.
  • Ошибки в реквизитах получателя. Неправильно указанный номер счёта или ИНН приводит к возврату платежа и повторному запуску процедуры.
  • Технические сбои. Отключения серверов, обновления программного обеспечения или проблемы с интерфейсом Госуслуг временно приостанавливают выплаты.
  • Дополнительные проверки на мошенничество. При подозрении на подделку документов система инициирует углублённый аудит.
  • Праздничные и выходные дни. Банковские операции не проводятся в нерабочие дни, что автоматически добавляет один‑два рабочих дня к сроку.

Каждый из перечисленных пунктов может увеличить общий период получения средств от нескольких дней до нескольких недель. Устранение причин задержки требует своевременного предоставления корректных данных и контроля за техническим состоянием сервисов.

Как узнать статус выплаты

Для получения актуального сведения о статусе выплаты больничного после его подтверждения в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

  1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуг и авторизуйтесь с помощью электронной подписи или пароля.
  2. Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Больничный лист». В списке заявок найдите нужный документ.
  3. Нажмите кнопку «Состояние заявки». Появится информация о текущем этапе обработки: «Ожидание перечисления», «Средства переведены», «Выплата завершена» и так далее.
  4. При необходимости уточнить детали, кликните «Подробнее». Здесь указаны дата и время последнего изменения статуса, а также номер банковской операции.
  5. Если статус показывает задержку, используйте кнопку «Связаться с поддержкой» - система автоматически сформирует запрос в службу поддержки Фонда социального страхования.

Дополнительный способ контроля - подписка на SMS‑уведомления. В настройках личного кабинета включите опцию «Уведомлять о статусе выплаты». После каждого изменения статуса вы получите короткое сообщение с датой и описанием события.

Эти шаги позволяют быстро выяснить, на каком этапе находится ваш платеж, и при необходимости оперативно связаться с компетентными органами.

Действия при задержке выплаты

Обращение к работодателю

Обращаясь к работодателю, необходимо чётко указать, что больничный лист уже одобрен через портал государственных услуг, и уточнить сроки фактической выплаты.

В письме следует включить:

  • дату одобрения листа;
  • номер заявления и ФИО сотрудника;
  • количество дней, за которые начислен больничный;
  • требование указать конкретную дату перечисления средств.

Пример формулировки: «Прошу подтвердить, когда будет осуществлена выплата за период с … по …, учитывая одобрение листа … на портале Госуслуг».

Если ответ не поступает в течение трёх рабочих дней, рекомендуется направить повторное письмо и уточнить, какие дополнительные документы требуются для ускорения процесса.

Соблюдая указанные пункты, вы получаете ясный ответ о сроках перечисления средств и минимизируете задержки.

Обращение в ФСС

После того как заявка на больничный одобрена в системе Госуслуг, необходимо обратиться в Фонд социального страхования (ФСС) для уточнения статуса выплаты и ускорения её получения.

Для обращения следует выполнить несколько действий:

  • собрать оригиналы и копии больничного листа, справки о заработке и выписку из личного кабинета Госуслуг;
  • подготовить заявление в свободной форме с указанием ФИО, СНИЛС и номера одобренного заявления;
  • отправить заявление в ФСС через личный кабинет, по почте с заказным письмом или лично в отделение.

После подачи документов ФСС обычно проверяет их в течение 5‑10 рабочих дней. При отсутствии ошибок выплата переводится на банковскую карту заявителя в течение 3‑5 рабочих дней с момента завершения проверки.

Контроль статуса выплаты возможен через личный кабинет ФСС или по телефону горячей линии: указывают номер обращения и СНИЛС, получают актуальную информацию о дате перечисления.

Если срок превышает указанные 8‑15 дней, рекомендуется повторно связаться с ФСС, уточнив причины задержки и запросив ускоренное рассмотрение.

Подача жалобы

Подача жалобы - основной способ ускорить получение пособия, если средства не поступили в ожидаемый срок.

Для подачи обращения необходимо выполнить несколько точных действий:

  • Откройте личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг.
  • Перейдите в раздел «Обращения» и выберите тип «Жалоба».
  • Укажите номер заявления, дату его одобрения и фактическую дату, когда ожидалась выплата.
  • Приложите подтверждающие документы: копию справки о болезни, скриншоты статуса заявления, выписку из банковского счета.
  • Сформулируйте запрос кратко: укажите, что выплата не поступила в установленный период и потребуйте разъяснений о причинах задержки и сроки её выполнения.
  • Отправьте форму и сохраните номер обращения для контроля статуса.

После отправки жалобы система автоматически уведомит ответственного отдела. Обычно в течение пяти рабочих дней следует получить ответ. Если ответ не пришёл или решение не устраивает, можно:

  • Обратиться в многофункциональный центр по месту жительства.
  • Подать повторное обращение, указав номер предыдущего и требуя пересмотра.

Контроль выполнения жалобы осуществляется через личный кабинет: статус меняется от «В работе» к «Завершено». При положительном решении средства перечисляются в указанный банковский счёт без дополнительных действий со стороны заявителя.

Точные и полные данные в жалобе ускоряют процесс, минимизируют необходимость дополнительных запросов и позволяют получить компенсацию в максимально короткие сроки.

Дополнительная информация

Налогообложение больничных выплат

Больничные выплаты, получаемые после подтверждения заявления в системе государственных услуг, не облагаются подоходным налогом. Это связано с тем, что такие выплаты относятся к социальным пособиям, а не к доходу от трудовой деятельности. Налоговые последствия ограничиваются лишь обязательными отчислениями в фонды обязательного социального страхования, которые удерживаются работодателем в момент начисления выплаты.

  • подоходный налог (НДФЛ) не начисляется;
  • страховые взносы удерживаются в размере, установленном законодательством, и включаются в общую сумму выплаты;
  • в случае получения выплаты через банк или электронный кошелёк налоговый вычет не требуется оформлять.

Время получения средств после одобрения заявления зависит от скорости обработки банковской операции, но налоговый статус выплаты остаётся неизменным независимо от длительности выплаты. Таким образом, получатель не несёт дополнительных налоговых обязательств, а лишь учитывает стандартные страховые отчисления, уже предусмотренные в расчёте суммы.

Особенности для самозанятых и ИП

После того как заявка на получение больничного через государственный портал прошла проверку, средства переводятся в соответствии с установленными нормативами. Для самозанятых и индивидуальных предпринимателей существуют отдельные нюансы, влияющие на сроки поступления денег.

Самозанятые получают выплаты в течение 5‑7 рабочих дней. Причина ускорения - отсутствие обязательного расчёта налога на доходы физического лица (НДФЛ) в бухгалтерии, что упрощает процесс подтверждения права на компенсацию.

Индивидуальные предприниматели сталкиваются с более длительным циклом. Стандартный срок - 10‑14 рабочих дней. Увеличение объясняется необходимостью проверки уплаченных страховых взносов, а также согласования данных с налоговой службой. При наличии неполных сведений о страховых отчислениях срок может увеличиться до 20 рабочих дней.

Для ускорения выплаты рекомендуется:

  • своевременно обновлять информацию о страховых взносах в личном кабинете;
  • проверять корректность загруженных медицинских справок и расчётных листов;
  • при обнаружении ошибок сразу обращаться в службу поддержки портала.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет минимизировать задержки и получить компенсацию в максимально короткие сроки.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о сроках получения выплаты по больничному листу после одобрения через портал Госуслуги.

  • Как быстро переводятся деньги после подтверждения заявления?
    Средний период - от 3 до 7 рабочих дней. Точная дата зависит от нагрузки банков‑партнёров и наличия всех необходимых документов.

  • Что влияет на ускорение выплаты?
    Полнота загруженных справок, отсутствие ошибок в реквизитах и своевременная привязка банковского счёта. При корректных данных перевод может быть выполнен в течение 3 дней.

  • Можно ли отследить статус выплаты?
    Да. В личном кабинете на Госуслугах в разделе «Мои выплаты» отображается статус: «Ожидание», «В обработке», «Перечислено». При переходе в статус «Перечислено» указывается дата зачисления.

  • Что делать, если деньги не пришли в указанный срок?
    Открыть обращение в службу поддержки портала или в банк‑получатель через личный кабинет. В запросе указать номер заявления, дату одобрения и реквизиты получателя.

  • Есть ли различия в сроках для разных регионов?
    Формально сроки одинаковы, однако в отдалённых регионах возможны задержки из‑за более длительной обработки в региональных отделениях Фонда социального страхования.

  • Можно ли получить выплату наличными?
    Непосредственно через Госуслуги только безналичный перевод. Для получения наличных необходимо обратиться в отделение банка‑партнёра с подтверждающим документом.