Сколько времени занимает рассмотрение заявления на паспорт в Госуслугах

Сроки оформления паспорта через Госуслуги

Общие положения и регламенты

Сроки получения паспорта РФ

Рассмотрение заявки на паспорт через портал Госуслуги обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней. После утверждения заявления готовятся документы для выдачи, что требует дополнительного времени в зависимости от типа обслуживания.

Стандартный порядок получения паспорта РФ:

Подать заявление онлайн, загрузить сканированные копии документов.
Ожидать подтверждения готовности к выдаче (5-10 дней).
Получить уведомление о готовности в личном кабинете.
Состояться в отделении полиции для выдачи, оформить подпись и получить паспорт (обычно в течение 1-2 дней после уведомления).

Ускоренный режим сокращает срок рассмотрения до 3-5 рабочих дней, но требует дополнительной оплаты. В регионах с высокой загруженностью сроки могут увеличиваться на 2-3 дня, что отражено в официальных сроках, указанных на сайте Госуслуг. При обращении в отделение без предварительного онлайн-заявления процесс удлиняется до 15-20 дней.

Итоговый срок получения паспорта РФ определяется выбранным режимом, загруженностью регионального отделения и полнотой предоставленных документов. Следует проверять статус заявки в личном кабинете, чтобы избежать задержек.

Сроки получения загранпаспорта

Получение заграничного паспорта через портал Госуслуги подразумевает несколько этапов, каждый из которых имеет фиксированные сроки.

Подача заявления - заполняется онлайн, подтверждается загрузкой сканов документов и оплатой госпошлины. После отправки система формирует номер заявки и фиксирует дату начала обработки.
Первичная проверка - служба миграции проверяет комплектность документов в течение 3‑5 рабочих дней. При отсутствии ошибок заявка переходит в следующий статус.
Экспертная оценка - проверка соответствия требованиям к гражданству, отсутствию ограничений и подтверждению цели поездки. Осуществляется за 5‑7 рабочих дней.
Изготовление паспорта - после одобрения заявка поступает в центр изготовления, где заграничный документ готовится за 10‑15 рабочих дней. При использовании ускоренного режима сроки сокращаются до 5‑7 рабочих дней.

Итого, стандартный процесс занимает от 18 до 27 рабочих дней с момента подачи онлайн‑заявки. Приоритетный сервис, оплачиваемый дополнительно, позволяет получить заграничный паспорт за 7‑10 рабочих дней. Все этапы отслеживаются в личном кабинете, где отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения.

Факторы, влияющие на срок рассмотрения

Тип паспорта и место подачи

Тип паспорта определяет срок обработки заявки. Для обычного внутреннего паспорта срок обычно составляет 5 рабочих дней, если заявление подано в многофункциональный центр (МФЦ). При подаче в отделение Федеральной миграционной службы (ФМС) время может увеличиваться до 10 рабочих дней из‑за более строгой проверки. Биометрический паспорт обрабатывается быстрее: в МФЦ - 3‑4 дня, в отделении ФМС - 7 дней. Заграничный паспорт требует более длительной процедуры: в МФЦ 10‑14 дней, в ФМС 15‑20 дней.

Место подачи влияет не только на срок, но и на возможность отслеживания статуса. Доступны три основные канала:

Многофункциональный центр (МФЦ). Прием заявлений в режиме онлайн через Госуслуги, последующее посещение для сдачи биометрических данных. Система автоматически уведомляет о готовности.
Отделение Федеральной миграционной службы (ФМС). Подача документов лично, без предварительной регистрации в системе. Информация о статусе доступна только после звонка в справочную службу.
Онлайн‑подача через портал Госуслуги. Заполнение формы, загрузка сканов, получение электронного уведомления о готовности. Доступен только для внутренних и биометрических паспортов; заграничный паспорт требует личного визита для сдачи отпечатков.

Выбор типа паспорта и места подачи позволяет планировать сроки получения документа без лишних задержек. Чем более автоматизирован процесс (МФЦ или онлайн), тем короче время рассмотрения. Чем традиционнее канал (ФМС), тем дольше ожидание.

Загруженность ведомства

Загруженность подразделения, отвечающего за выдачу паспортов, напрямую определяет сроки обработки заявок через портал Госуслуги. При пиковых нагрузках количество обращений превышает штатные возможности, что приводит к удлинению очередей и задержкам в выдаче решений. При умеренной загрузке процесс завершается в стандартные сроки, предусмотренные нормативами.

Факторы, влияющие на интенсивность работы ведомства:

Количество поданных заявлений за сутки;
Состав и квалификация персонала, задействованного в проверке документов;
Наличие технических сбоев в системе обработки данных;
Периодические проверки и верификации, требуемые законодательством.

Оптимизация графика работы сотрудников, внедрение автоматизированных проверок и распределение нагрузки по региональным офисам позволяют сократить время рассмотрения и обеспечить стабильный уровень обслуживания.

Корректность заполнения заявления и полнота документов

Корректность заполнения заявления и полнота представленных документов напрямую влияют на срок обработки заявки на паспорт в системе Госуслуги.

Точное и однозначное заполнение всех полей формы исключает необходимость уточнений. Требуется указывать личные данные в соответствии с паспортом, указывать актуальные контактные сведения и правильно выбирать тип услуги. Ошибки в написании ФИО, дате рождения или номере СНИЛС приводят к автоматическому возврату заявки и удлинению процесса.

Полный комплект документов гарантирует отсутствие дополнительных запросов. Обязательные материалы:

оригинал и копия действующего паспорта гражданина РФ;
документ, подтверждающий изменение фамилии (при необходимости);
справка о регистрации по месту жительства;
квитанция об оплате госпошлины (если оплата производится отдельно);
фотография, соответствующая требованиям (если требуется загрузка).

Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к возврату заявки на доработку, что удлиняет общий срок рассмотрения. Точные данные и полный пакет документов позволяют системе автоматически перейти к проверке, а значит, заявка будет обработана в минимальные сроки, обычно в течение нескольких рабочих дней.

Наличие предыдущих паспортов

Наличие у заявителя уже выданных паспортов ускоряет процесс обработки заявки через портал государственных услуг. Система автоматически сопоставляет данные из предыдущих документов, что уменьшает количество проверок со стороны миграционной службы.

При наличии предыдущих паспортов возможны три типовых сценария:

Полный набор данных в базе - система подтверждает сведения о гражданине без дополнительных запросов; срок обработки сокращается до 3‑5 рабочих дней.
Неполные сведения - требуется уточнение информации (например, отсутствие скан‑копии старого паспорта); срок увеличивается до 7‑10 дней.
Несоответствие данных - при обнаружении расхождений система инициирует дополнительную проверку, что может продлить процесс до 15‑20 дней.

Если у заявителя нет ранее выданных паспортов, система не имеет возможности выполнить автоматическое сопоставление, и каждый этап проверки выполняется вручную. В этом случае стандартный срок обработки составляет 10‑15 рабочих дней, но при отсутствии проблем может быть сокращён до 7‑10 дней за счёт ускоренного рассмотрения.

Таким образом, наличие предыдущих паспортов напрямую влияет на длительность рассмотрения заявки: чем более полные и актуальные данные о прошлых документах, тем быстрее происходит выдача нового паспорта.

Срочное оформление загранпаспорта

Срочное оформление загранпаспорта доступно через портал государственных услуг. При выборе ускоренного режима заявка попадает в отдельную очередь, что сокращает срок её обработки.

стандартный процесс - от 5 до 10 рабочих дней;
ускоренный режим - от 1 до 3 рабочих дней, в исключительных случаях - в течение 24 часов после подачи.

Для ускоренной процедуры необходимы:

заполненное электронное заявление с указанием услуги «срочное оформление»;
оригинал и копия паспорта гражданина РФ;
подтверждение оплаты повышенного тарифа;
при необходимости справка о необходимости выезда (деловая, медицинская, учебная).

Подача происходит в личном кабинете: выбираете услугу, указываете приоритет, загружаете документы, оплачиваете дополнительный сбор. После подтверждения система формирует дату визита в отделение миграционной службы, где проводится проверка и выдача паспорта.

Гарантированный срок начинается с момента подтверждения оплаты ускоренного тарифа. В случае непредвиденных обстоятельств (отсутствие документов, технические сбои) процесс может затянуться, но в большинстве случаев заявка завершается в указанные 1‑3 дня.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуг - центральный инструмент, позволяющий контролировать процесс получения паспорта без посещения отделений. Через личный кабинет пользователь получает доступ к полной истории подачи заявлений, текущему статусу рассмотрения и ожидаемым срокам завершения.

Для отслеживания времени обработки заявления необходимо выполнить несколько простых действий:

войти в личный кабинет под своей учетной записью;
открыть раздел «Мои обращения» и выбрать заявку на оформление паспорта;
изучить статус - «в работе», «на проверке», «готов к выдаче»;
при необходимости воспользоваться кнопкой «Получить подробную информацию», где указаны предполагаемые даты завершения этапов.

Система автоматически обновляет статус после каждого изменения в работе службы, а также отправляет push‑уведомления и сообщения на электронную почту. Это позволяет пользователю планировать визит в пункт выдачи без лишних задержек.

Средний срок рассмотрения паспорта, указанный в личном кабинете, формируется на основе статистики за последние месяцы и учитывает тип обращения (быстрый, обычный) и регион. При изменении сроков система мгновенно вносит корректировки, обеспечивая актуальность информации в реальном времени.

Уведомления и оповещения

Уведомления в личном кабинете Госуслуг информируют о каждом этапе обработки заявления на паспорт: подтверждение получения, перевод в очередь экспертизы, завершение проверки и готовность к выдаче. Система автоматически отправляет сообщения на указанный номер телефона и электронную почту, позволяя пользователю отслеживать сроки без входа в сервис.

SMS‑сообщение о приёме заявки - показывает дату начала рассмотрения.
Пуш‑уведомление о переходе в следующую стадию - уточняет ожидаемый интервал до следующего шага.
Электронное письмо о готовности документа - содержит инструкцию по получению паспорта.

Оповещения формируются на основе данных о текущей загрузке отделов, поэтому каждый сигнал отражает реальное время ожидания. Пользователь получает возможность планировать визит в отделение, избегая лишних походов и задержек.

Что делать, если сроки нарушены

Куда обращаться при задержке

Если срок рассмотрения заявки превышает обычный, необходимо быстро связаться с компетентными органами.

Приёмный пункт МВД (Многофункциональный центр) - личный визит с паспортом и номером заявки.
Телефонный центр поддержки 8‑800‑555‑35‑35 - уточнение статуса по телефону.
Онлайн‑чат в личном кабинете Госуслуг - мгновенный запрос через сайт.
Электронная почта [email protected] - отправка письма с копией заявки.
Региональное отделение МВД - обращение в отдел по работе с гражданами.

Действия при обращении: подготовить справку о заявке (номер, дата подачи), предъявить документ, попросить указать причину задержки и сроки устранения.

Если ответы от указанных структур отсутствуют или не удовлетворяют, подать жалобу в Уполномоченного по правам граждан и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор). Эти органы обязаны рассмотреть обращение в течение установленного законом периода и обеспечить дальнейшее ускорение процесса.

Порядок обжалования действий ведомства

Сроки обработки заявления на паспорт в системе государственных услуг фиксированы нормативными актами, однако в практике часто возникают ситуации, когда заявка отклоняется или рассматривается дольше установленного периода. В таких случаях гражданин имеет право оспорить действия ведомства. Ниже изложен порядок обжалования.

Проверка основания отказа. Сначала необходимо внимательно изучить решение, указав в нём конкретные причины отказа или задержки. Документ обычно доступен в личном кабинете на портале.
Сбор доказательств. Формируются копии всех предоставленных при подаче документов, а также дополнительные материалы, подтверждающие правомерность обращения (например, справки, выписки из реестров).
Подготовка жалобы. В жалобе указывается:
- ФИО, контактные данные и номер заявки;
- дата получения решения;
- конкретные пункты, которые оспариваются;
- ссылки на нормативные акты, регулирующие срок рассмотрения;
- перечень приложенных доказательств.
Подача жалобы. Жалоба подаётся в электронном виде через личный кабинет «Госуслуги» либо в отделении миграционной службы. При электронном способе система фиксирует дату получения обращения.
Соблюдение сроков. На рассмотрение жалобы отводится 30 календарных дней. Если ответ не поступает в этот срок, считается, что жалоба отклонена, и гражданин вправе обратиться в суд.
Получение результата. Решение по жалобе приходит в личный кабинет и по электронной почте. В случае положительного исхода заявка переходит в стадию окончательного оформления; при отрицательном - предоставляется возможность повторного обращения в суд.
Обращение в суд. Если административный порядок не удовлетворил, подаётся исковое заявление в суд общей юрисдикции в течение 30 дней с даты отказа. В иске указываются все материалы, собранные на предыдущих этапах.

Соблюдая перечисленные действия, гражданин может эффективно защитить свои права и ускорить процесс получения паспорта, несмотря на первоначальные задержки.

Практические советы для ускорения процесса

Проверка документов перед подачей

Проверка документов перед отправкой заявления - ключевой этап, влияющий на длительность обработки заявки на получение паспорта через портал государственных услуг. Неполный или неверно оформленный пакет приводит к возврату заявления, что удлиняет общий срок рассмотрения.

Основные действия при проверке:

Сопоставление данных в заявлении с оригиналами: ФИО, дата рождения, место жительства.
Проверка действительности и сроков действия свидетельства о рождении, паспорта РФ (если есть) и документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства.
Контроль наличия подписей и отметок в требуемых полях: согласие на обработку персональных данных, подпись заявителя.
Убедительность сканов: чёткость, отсутствие обрезки, соответствие формату (JPEG, PDF) и размеру файла, установленному системой.
Проверка корректности заполнения обязательных полей в онлайн‑форме: отсутствие пустых строк, отсутствие пробелов в начале и конце вводимых данных.

После завершения всех пунктов пакет считается готовым к отправке. При соблюдении требований система принимает заявление без дополнительных запросов, что минимизирует задержки и ускоряет получение паспорта.

Использование электронных сервисов

Электронные сервисы существенно ускоряют процесс обработки заявлений на получение паспорта через портал государственных услуг. Онлайн‑подача позволяет сразу же передать документ в обработку, минуя визит в отделение.

Преимущества использования цифровой платформы:

Автоматическая проверка заполненных полей и загруженных файлов; ошибки выявляются мгновенно, что исключает повторные обращения.
Интеграция с базами данных МВД и ФМС; сведения сверяются в режиме реального времени, сокращая время ожидания подтверждения.
Возможность отслеживания статуса заявления в личном кабинете; пользователь получает уведомления о каждой стадии обработки.
Сокращение очередей в отделениях; часть заявок полностью обслуживается онлайн, а оставшиеся проходят ускоренный маршрут.

Средний срок рассмотрения заявки, поданной через электронный сервис, составляет от 3 до 5 рабочих дней. При отсутствии ошибок в документах и наличии всех необходимых данных процесс может завершиться уже через 2 дня. Увеличение срока наблюдается только в случаях:

Необходимости дополнительной проверки личности (например, при несовпадении данных);
Подачи заявления в пиковый период (первый день месяца, праздничные сроки);
Ошибок в загруженных сканах или несоответствия форматов файлов.

Таким образом, применение онлайн‑инструментов обеспечивает минимизацию задержек, повышает прозрачность и делает процесс получения паспорта более предсказуемым.

Оплата госпошлины

Оплата госпошлины - обязательный этап, без которого заявление на оформление паспорта в системе Госуслуги не проходит валидацию. После ввода персональных данных система блокирует дальнейшее продвижение заявки до подтверждения факта внесения платежа.

Для оплаты доступны три способа:

банковская карта через защищённый шлюз на странице «Оплата госпошлины»;
электронный кошелёк Яндекс.Деньги или Сбербанк Онлайн;
мобильный телефонный платёж по номеру телефона, указав номер заявки в комментарии.

Размер госпошлины фиксирован и составляет 1 700 рублей для граждан РФ и 2 500 рублей для иностранных граждан. При успешном завершении транзакции система автоматически фиксирует статус «Оплачено», и процедура рассмотрения заявления начинается немедленно. Время обработки после подтверждения оплаты обычно не превышает 5 рабочих дней, что позволяет планировать получение нового паспорта без задержек.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Можно ли получить паспорт быстрее стандартного срока

Срок обычного рассмотрения заявки на паспорт через портал государственных услуг составляет от 10 до 30 рабочих дней.

Существует несколько способов сократить этот период:

Ускоренная процедура - платный сервис, позволяющий получить документ за 5-7 дней.
Экспресс‑выдача в отделении МВД - доступна при наличии уважительной причины (болезнь, командировка, суд).
Подача заявления через МФЦ с пометкой «срочно» - запрос попадает в приоритетную очередь, срок сокращается до 10 дней.
Оформление временного паспорта - выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней, заменяется постоянным позже.

Ускоренные варианты требуют дополнительной оплаты и подтверждения необходимости (медицинская справка, служебное распоряжение, судебный приказ). Некоторые услуги доступны только для граждан, находящихся за пределами страны, либо для лиц, чей запрос оформлен через уполномоченного представителя.

Для получения паспорта быстрее обычного срока следует заранее уточнить требуемый пакет документов, выбрать подходящий сервис и оформить оплату. Это гарантирует минимизацию ожидания и получение документа в запланированные сроки.

Что делать, если не пришло приглашение на получение паспорта

После подачи заявления на получение паспорта через портал необходимо дождаться приглашения, которое обычно приходит в течение установленного срока обработки. Если письмо не поступило, следует выполнить несколько проверенных действий.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои заявки». Убедитесь, что статус заявки отображается как «Готово к выдаче» или аналогичный.
Проверьте контактные данные, указанные в заявке: номер телефона и адрес электронной почты. Ошибки в них часто приводят к недоставке уведомления.
Просмотрите папку «Спам» и другие разделы входящих сообщений, где может скрываться автоматическое письмо от службы.
Откройте вкладку «История сообщений» в личном кабинете - иногда приглашение доступно только в системе, а не отправляется по почте.

Если после этих проверок приглашение всё равно отсутствует, обратитесь в службу поддержки:

Позвоните по горячей линии Госуслуг (8‑800‑555‑35‑35).
Оставьте запрос в онлайн‑чат на официальном сайте, указав номер заявки и проблему.
При необходимости посетите отделение МФЦ или отдел по выдаче паспортов с распечатанным подтверждением подачи заявления и документом, удостоверяющим личность.

При получении ответа от службы поддержки уточните ожидаемый срок получения приглашения и запросите повторную отправку. Если срок превышает обычный период обработки (обычно 10‑15 рабочих дней), оформите официальную жалобу через форму «Обращения в органы государственной власти» на портале. Жалоба ускорит проверку статуса и поможет избежать дальнейших задержек.

Влияет ли место прописки на сроки оформления

Время обработки заявки на паспорт в системе Госуслуги зависит от места регистрации заявителя. Региональные отделения различаются по нагрузке, числу сотрудников и наличию необходимого оборудования, что непосредственно влияет на сроки выдачи.

В крупных городах, где сосредоточено большее количество заявок, средний период от подачи до получения готового документа составляет 7‑10 рабочих дней. В регионах с ограниченными ресурсами и небольшим потоком заявок срок удлиняется до 12‑15 рабочих дней. В отдалённых населённых пунктах, где требуется доставка документов в центральный пункт, возможна задержка до 20 рабочих дней.

Основные причины различий:

количество одновременных заявок в отделении;
наличие биометрических терминалов и их загрузка;
организация работы службы поддержки и контроля качества;
необходимость пересылки документов между филиалами.

Таким образом, место прописки является ключевым фактором, определяющим продолжительность процесса оформления паспорта через Госуслуги. Чем ближе регистрация к крупному центру, тем быстрее происходит рассмотрение и выдача документа.

Какие документы нужны для получения паспорта после рассмотрения заявления

После того как заявка на паспорт прошла проверку в системе государственных услуг, для получения документа необходимо предоставить следующий пакет бумаг:

Паспорт гражданина РФ (оригинал) либо удостоверение личности, если это первый паспорт;
Справка из организации о месте работы или учебы (для подтверждения адреса регистрации);
Квитанция об оплате государственной пошлины (копия чека или электронный документ);
Фотография размером 35 × 45 mm, соответствующая требованиям: фон светлый, лицо без аксессуаров, чёткие контуры;
Согласие на обработку персональных данных (если требуется по форме в личном кабинете).

Если заявка относится к замене утраченного или испорченного паспорта, дополнительно нужен акт о потере (полис страхования или справка из полиции). При получении паспорта в новом месте жительства дополнительно предоставляют документ, подтверждающий регистрацию по новому адресу (выписка из домовой книги или справка из МФЦ). Все указанные документы должны быть оригиналами или заверенными копиями, представляемыми в отделение МВД или через электронный портал.

Что делать, если заявление отклонено

Если заявка на получение паспорта в системе «Госуслуги» получила статус «отклонено», необходимо действовать последовательно, чтобы восстановить процесс без потери времени.

Откройте личный кабинет, найдите уведомление об отказе и изучите указанные причины.
Снимите блокировку с учетной записи, если она возникла из‑за несоответствия данных.
Подготовьте недостающие или исправленные документы: скан или фотографию паспорта, подтверждение адреса, справку о регистрации и другое.
Загрузите исправленные файлы в раздел «Прикрепить документы», убедившись в их читаемости и актуальности.
Отправьте заявку повторно, используя кнопку «Переслать на проверку».

После повторной отправки система обычно рассматривает запрос в течение стандартного срока, установленного для паспортных заявлений. При повторном отказе обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или по телефону, указав номер заявки и перечень исправленных пунктов. Это ускорит уточнение проблемы и позволит быстро получить окончательное решение.

Как узнать причину задержки оформления паспорта

Для выяснения причины задержки оформления паспорта в системе «Госуслуги» выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения».
Выберите конкретное заявление и нажмите «Статус». В правой части появится блок с пояснением текущего статуса и указанием, какие документы или сведения отсутствуют.
Если причина указана неясно, нажмите кнопку «Связаться с оператором». Оператор предоставит детальную информацию по телефону или в чате.
При необходимости загрузите недостающие документы через кнопку «Добавить файл» и подтвердите отправку.
После корректировки статуса обновится автоматически; при повторной задержке повторите проверку и при необходимости подайте повторную заявку в службу поддержки.

Дополнительные ресурсы: справочный раздел «Часто задаваемые вопросы» и официальные инструкции по оформлению паспорта, доступные в меню «Помощь». Используйте их, чтобы быстро устранить препятствия и сократить время ожидания.

Возможно ли подать заявление в праздничные дни

Подать заявление на получение паспорта через Госуслуги в праздничные дни можно. Онлайн‑сервис работает круглосуточно, поэтому форма доступна в любой день, включая официальные праздники и выходные.

Обработка заявки начинается только после начала рабочего дня в государственном органе, который её рассматривает. В праздничные и выходные дни сотрудники не принимают документы, поэтому сроки рассмотрения откладываются до первого рабочего дня.

Подача заявления: доступна 24 × 7 через личный кабинет или мобильное приложение.
Приём платежей: осуществляется в режиме онлайн, независимо от календарных праздников.
Начало рассмотрения: стартует в первый рабочий день после подачи.
Ожидание результата: в обычных условиях занимает от 5 до 10 рабочих дней; в праздничный период добавляются дни, когда органы закрыты.

Таким образом, формально заявка может быть подана в любой день, но реальное время её рассмотрения учитывает только рабочие календарные даты.

Можно ли подать заявление на паспорт без регистрации на Госуслугах

Можно подать заявление на получение паспорта через портал «Госуслуги», не создавая личный кабинет, но только в ограниченных случаях.

При обращении в отделение МФЦ или в пункт выдачи паспортов гражданин может оформить заявление в бумажном виде, предъявив паспорт и СНИЛС. Электронная заявка в этом случае не требуется.
Если гражданин уже имеет подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги», но не хочет регистрировать новый профиль, он может воспользоваться функцией «Гостевой вход», предоставляемой некоторыми региональными сервисами. Доступ к форме подачи ограничен и требует подтверждения личности через СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона.

Для полностью онлайн‑процесса регистрация обязательна: без личного кабинета система не может идентифицировать пользователя, проверить данные и отправить уведомление о готовности документа. Поэтому, если требуется ускоренный сервис и электронный контроль статуса, создать аккаунт в «Госуслугах» необходимо.

Итого: без регистрации можно оформить паспорт только через традиционный бумажный путь или ограниченный гостевой доступ; полностью электронное оформление без личного кабинета невозможно.

Как долго хрантся готовый паспорт в отделении

Готовый паспорт хранится в отделении только в течение установленного срока. По нормативам срок хранения составляет 30 календарных дней со дня его поступления в пункт выдачи. За этот период владелец обязан забрать документ лично или оформить доверенность.

Если паспорт не изъят в течение 30 дней, служба уведомляет заявителя о необходимости обращения в отделение. После повторного уведомления срок хранения продлевается ещё на 15 дней, после чего документ подлежит утилизации.

Порядок получения:

Приход в отделение с паспортом и документом, подтверждающим личность.
Предъявление уведомления о готовности паспорта (SMS, электронное письмо или бумажный лист).
Подписание акта получения.

Отсутствие действий заявителя в пределах указанных сроков приводит к уничтожению паспорта и необходимости повторного оформления заявления.

Что делать, если утерян старый паспорт, а новый еще не готов

Если старый паспорт утерян, а новый ещё не готов, действия должны быть быстрыми и последовательными.

Первый шаг - оформление заявления о потере. Это делается через личный кабинет на портале государственных услуг: выбираете услугу «Потеря (краже) паспорта РФ», заполняете форму и прикладываете скан копии заявления в полицию (если есть) и справку о потере. После отправки система формирует электронный запрос, который будет рассмотрен в течение нескольких рабочих дней.

Второй шаг - получение временного удостоверения личности (ВУИД) или справки о потере, позволяющей выезжать за границу и получать услуги. Для этого:

посещаете отделение МФЦ или отдел миграционной службы по месту жительства;
предъявляете подтверждение подачи заявления (номер заявки, распечатка из личного кабинета);
предоставляете документ, удостоверяющий личность (водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН);
получаете временный документ, действующий до выдачи нового паспорта.

Третий шаг - контроль статуса нового паспорта. Через личный кабинет проверяете статус заявки: «в обработке», «готов к выдаче», «выдан». При готовности получаете SMS‑уведомление и можете забрать паспорт в отделении УФМС или оформить доставку по почте, указав желаемый способ получения.

Если требуется выезд за границу до получения нового паспорта, используете выданный ВУИД в сочетании с загранпаспортом (если он есть) или оформляете экстренный заграничный паспорт в том же порядке, указав причину срочности. Все действия фиксируются в системе, что исключает задержки и позволяет контролировать процесс без лишних вопросов.