Сколько времени занимает проверка заявления на загранпаспорт в Госуслугах

Подача заявления на загранпаспорт через Госуслуги

Этапы проверки заявления

Статус «Заявление принято»

Статус «Заявление принято» фиксирует момент, когда система Госуслуг зарегистрировала ваш запрос на заграничный паспорт и передала его в отдел обработки. На этом этапе заявка уже попала в очередь проверяющих, но окончательная оценка ещё не проведена.

Что происходит после получения статуса:

проверка полноты предоставленных документов;
сопоставление данных с базами МВД и ФМС;
подтверждение соответствия заявителя требованиям к получению загранпаспорта.

Время, затрачиваемое на эти действия, варьируется в зависимости от загруженности подразделения и наличия всех необходимых справок. По статистике большинство заявок переходит к следующему статусу «Документы проверены» в течение 3‑7 рабочих дней. При наличии ошибок или недостающих документов срок может увеличиться до 10‑14 дней, поскольку требуется уточнение и повторная отправка материалов.

Таким образом, статус «Заявление принято» обозначает старт процесса проверки, а дальнейшее ожидание обычно ограничивается одной‑двух неделями, если все документы предоставлены корректно.

Статус «Заявление на рассмотрении»

Статус «Заявление на рассмотрении» фиксируется в личном кабинете после отправки заявления на загранпаспорт через портал госуслуг. На этом этапе заявка проходит проверку предоставленных данных и сопроводительных документов.

Обычно проверка занимает от 3 до 10 рабочих дней. Точное время зависит от следующих факторов:

полноты и корректности загруженных документов;
наличия в заявке сведений, требующих дополнительного подтверждения;
нагрузки в отделе миграционной службы в конкретный период.

Если в течение указанного срока статус не изменился, рекомендуется:

Проверить, все ли обязательные документы загружены в правильных форматах.
Убедиться, что указанные в заявке сведения совпадают с данными в паспорте и других официальных документах.
При необходимости обратиться в сервисный центр или написать запрос через форму обратной связи на портале.

Изменение статуса на «Одобрено» или «Отказ» происходит автоматически после завершения проверки. Пока статус остаётся «На рассмотрении», доступ к получению загранпаспорта ограничен. Поэтому своевременное исправление недочётов ускорит процесс.

Статус «Приглашение на получение»

Статус «Приглашение на получение» появляется в личном кабинете после завершения всех проверок заявления на заграничный паспорт в системе Госуслуги. Этот статус фиксирует, что документ готов к выдаче, и пользователь может записаться на прием в отделение миграционной службы.

Появление статуса обычно свидетельствует о том, что проверка заявления завершена в пределах нормативного срока. В большинстве регионов процесс проверки занимает от 5 до 15 рабочих дней, после чего автоматически формируется приглашение. Исключения возможны при наличии дополнительных документов или при обнаружении ошибок в заявке.

После получения приглашения последовательность действий выглядит так:

выбрать удобную дату и время в онлайн‑календаре;
подготовить оригиналы и копии требуемых документов;
прийти в отделение в назначенный час и получить паспорт.

Если статус не появился в ожидаемый срок, рекомендуется проверить наличие недостающих справок в личном кабинете и при необходимости обратиться в службу поддержки. Чем быстрее устранены недочёты, тем быстрее формируется приглашение и завершается процесс выдачи.

Факторы, влияющие на сроки проверки

Тип загранпаспорта: стаого или нового образца

Старый образец загранпаспорта (серийный номер 1) и новый образец (серийный номер 2) различаются по набору данных, способу изготовления и требованиям к документам, что напрямую влияет на длительность проверки заявления в системе Госуслуги.

Старый образец: фиксированный набор полей, отсутствие биометрических данных, упрощённый перечень подтверждающих документов. Проверка обычно занимает от 3 до 5 рабочих дней, так как автоматизированные алгоритмы быстро сопоставляют сведения с базой.
Новый образец: включает биометрический чип, расширенный список личных данных, требование предоставления оригиналов документов, подтверждающих гражданство и отсутствие ограничений на выезд. Верификация данных требует дополнительных этапов, поэтому средний срок проверки составляет от 5 до 7 рабочих дней.

Выбор типа паспорта определяет не только форму документа, но и время, необходимое для подтверждения соответствия заявителя нормативным требованиям. При оформлении следует учитывать, что новый образец требует более тщательной проверки, что удлиняет процесс.

Место подачи заявления: по месту прописки или фактического проживания

Подача заявления на загранпаспорт возможна в двух вариантах: по месту официальной регистрации (прописки) и по месту фактического проживания. Выбор места подачи влияет на срок рассмотрения заявки, поскольку в каждом случае запросы направляются в разные подразделения ФМС, имеющие собственные графики работы и объёмы заявок.

Если заявление подаётся по прописке, документы попадают в отдел, обслуживающий данный населённый пункт. Обычно такие отделы обладают стабильным потоком заявок, что позволяет предсказать типичный срок проверки - от пяти до семи рабочих дней. При этом в крупных городах с высокой нагрузкой возможны небольшие задержки.

При подаче по фактическому месту жительства запрос направляется в отдел, отвечающий за район проживания. В регионах с ограниченным числом сотрудников процесс может занимать от семи до десяти дней. В небольших населённых пунктах, где поток заявок ниже, сроки часто сокращаются до четырёх‑пяти дней.

Кратко:

По прописке - 5‑7 дней (стандартный график).
По фактическому проживанию - 4‑10 дней (зависит от нагрузки отдела).

Выбор места подачи следует делать, учитывая местные особенности работы отделов ФМС и желаемый срок получения результата.

Загруженность отделений МВД

Загруженность отделений МВД напрямую влияет на сроки обработки заявлений о получении заграничного паспорта через портал Госуслуги. При высокой нагрузке сотрудники отделов проверяют документы дольше, что удлиняет общий период ожидания.

Основные причины увеличения нагрузки:

Пиковый приток заявок в период отпусков и школьных каникул;
Ограниченное количество специалистов, отвечающих за проверку подлинности и соответствие требованиям;
Сбои в работе автоматизированных систем, требующие ручного вмешательства.

Для снижения времени ожидания рекомендуется подавать документы в менее загруженные часы, использовать электронные сервисы предварительной записи и следить за обновлениями статуса заявления в личном кабинете. При соблюдении этих рекомендаций процесс проверки проходит быстрее, даже при повышенной активности отделений.

Наличие задолженностей и ограничений у заявителя

Наличие у заявителя финансовых задолженностей, судебных решений и административных ограничений напрямую влияет на длительность проверки заявления на заграничный паспорт в системе Госуслуги. При наличии долгов перед государственными и муниципальными органами сервис автоматически формирует запрос в соответствующие реестры, что добавляет от одного до пяти рабочих дней к общему времени обработки. Судебные запреты (например, ограничения на выезд) требуют подтверждения из судов и ФМС, что удлиняет проверку на три‑семь дней в зависимости от загруженности органов.

задолженность по налогам и сборам - дополнительно 1‑3 дня;
просроченные коммунальные платежи - 2‑4 дня;
судебные ограничения (запрет на выезд, арест имущества) - 3‑7 дней;
административные штрафы и иные ограничения - 1‑2 дня.

Отсутствие указанных факторов позволяет завершить проверку в стандартный срок - обычно от пяти до десяти рабочих дней. При их наличии срок удлиняется пропорционально количеству и типу ограничений, что следует учитывать при планировании поездки.

Сроки проверки заявления

Стандартные сроки

Для паспорта нового образца

Проверка заявления на загранпаспорт нового образца через портал Госуслуги обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней. Срок зависит от нагрузки в регистрирующем отделе и наличия всех обязательных документов.

Процесс делится на три этапа:

Приём и первичная проверка - 1-2 дня. Система автоматически сверяет введённые данные с базой МВД; при отсутствии ошибок запрос передаётся в отдел.
Экспертиза документов - 2-5 дней. Сотрудники проверяют оригиналы, подтверждают соответствие требованиям к новому образцу (фотография, биометрические данные, справка о снятии ограничений).
Формирование и отправка решения - 1-3 дня. После одобрения формируется электронный статус, который отображается в личном кабинете заявителя.

Если в заявке обнаружены несоответствия, сроки могут увеличиться: каждый запрос на уточнение добавляет 1-2 рабочих дня. При полном комплекте документов и отсутствии ошибок процесс завершается в пределах указанных 5-10 дней.

Для паспорта старого образца

Проверка заявления на загранпаспорт старого образца в системе «Госуслуги» обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней. Срок определяется следующими параметрами:

Полнота предоставленных документов. При наличии всех обязательных справок и копий проверка проходит быстрее.
Наличие ошибок в заполнении анкеты. Ошибки требуют дополнительного уточнения, что удлиняет процесс.
Нагрузка в отделе миграционной службы. Пиковые периоды (праздники, отпускные сезоны) могут увеличить время обработки.

После подачи заявления система автоматически формирует уведомление о начале проверки. При отсутствии запросов на уточнение статус меняется на «Одобрено» в течение указанного диапазона. Если требуется дополнительная информация, заявитель получает сообщение в личном кабинете с указанием конкретных недостающих документов; после их предоставления процесс продолжается.

Для ускорения проверки рекомендуется:

Тщательно проверить соответствие данных в анкете паспортным данным.
Прикрепить сканы всех требуемых документов в оригинальном виде и хорошем качестве.
Своевременно отвечать на запросы службы миграции.

Таким образом, при соблюдении всех требований сроки проверки не превышают одну рабочую неделю.

Ускоренная проверка

Основания для ускорения

Ускоренное рассмотрение заявления о выдаче заграничного паспорта допускается при наличии конкретных оснований, подтверждающих необходимость получения документа в сжатые сроки.

Основные причины ускорения:

неотложные поездки по работе, подтверждённые приказом работодателя или договором с иностранным партнёром;
медицинские показания, требующие срочного выезда за границу, оформленные врачебным заключением;
смерть близкого родственника за рубежом, подтверждённая справкой о смерти и заявлением в консульство;
участие в международных конференциях, соревнованиях или выставках, подтверждённое официальным приглашением;
судебные решения, обязывающие предоставить паспорт в определённый срок.

Для применения ускоренного режима необходимо приложить к заявлению один из перечисленных документов. После их проверки срок рассмотрения сокращается с обычных 10‑15 дней до 3‑5 рабочих дней. При отсутствии подтверждающих оснований заявка проходит в стандартном порядке.

Сроки при ускоренной проверке

Ускоренная проверка заявления на загранпаспорт в системе Госуслуги предполагает фиксированные сроки, зависящие от выбранного пакета услуг и наличия всех требуемых документов.

Экспресс‑пакет (доступен при оплате дополнительного сбора): проверка проходит за 1‑2 рабочих дня. После подтверждения соответствия документации заявка сразу переходит к этапу изготовления паспорта.
Срочный пакет (опция «в течение 5 дней»): проверка занимает 3‑4 рабочих дня. При отсутствии замечаний заявление поступает в производство без задержек.
Ускоренный стандарт (без дополнительного сбора, но с приоритетом): проверка завершается в течение 5‑7 рабочих дней, что соответствует минимальному нормативному сроку для обычных заявок.

Соблюдение требований к документам (правильные сканы, актуальные справки, отсутствие ошибок в данных) исключает возможность продления проверочного периода. При наличии несоответствий система автоматически возвращает заявление на доработку, что удлиняет общий процесс. Поэтому подготовка полного пакета документов гарантирует достижение заявленных сроков ускоренной проверки.

Проверка статуса заявления

Способы отслеживания статуса

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуги - единственное место, где пользователь может контролировать процесс обработки заявления на заграничный паспорт. После подачи электронного заявления система автоматически привязывает его к персональному профилю, что позволяет в любой момент увидеть текущий статус.

Для получения информации о сроках проверки необходимо выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет под своей учётной записью;
открыть раздел «Мои услуги» и выбрать запрос «Заграничный паспорт»;
нажать кнопку «Статус заявления», где отображается дата начала проверки и предполагаемая дата завершения.

Сроки проверки зависят от нескольких факторов: загруженность подразделения, наличие всех требуемых документов, корректность заполнения анкеты. В среднем процесс занимает от пяти до семи рабочих дней, однако при обнаружении несоответствий срок может удлиниться до четырнадцати дней. Система автоматически отправит уведомление в личный кабинет, если потребуется дополнительная информация.

Контроль за ходом проверки осуществляется исключительно через личный кабинет: там фиксируются все изменения статуса, появляются электронные подписи сотрудников, а также возможность загрузить недостающие документы без посещения отделения. Использование личного кабинета ускоряет коммуникацию и исключает необходимость личного присутствия в МФЦ.

SMS-уведомления

Система Госуслуг отправляет SMS‑сообщения сразу после завершения проверки заявления на загранпаспорт. Уведомление фиксирует результат: одобрение, требование уточнений или отказ.

Время, необходимое для проверки, обычно составляет от нескольких минут до одного рабочего дня. При простом запросе система выдаёт результат в течение 10‑30 минут; при необходимости уточнения данных процесс может занять до 24 часов.

SMS‑уведомления делятся на три типа:

Подтверждение получения - сообщает, что заявление принято в обработку.
Запрос дополнительной информации - указывает, какие документы или сведения нужно предоставить.
Финальное решение - информирует о выдаче паспорта или о причинах отказа.

Для надёжного получения сообщений следует:

Указать актуальный номер мобильного телефона в личном кабинете.
Проверить, что оператор не блокирует сообщения от госорганов.
Регулярно просматривать входящие SMS, особенно в часы, когда ожидается ответ системы.

SMS‑уведомления позволяют отслеживать статус заявки без входа в личный кабинет, экономя время и устраняя необходимость повторных проверок.

Что делать, если статус долго не меняется

Контакты для обращения

Для получения сведений о сроках проверки заявления на заграничный паспорт в системе «Госуслуги» используйте официальные контактные каналы.

Телефон горячей линии МФЦ: 8 800 555‑35 35 (круглосуточно). Оператор уточнит статус заявки и ответит на вопросы о времени обработки.
Служба поддержки портала «Госуслуги»: 8 800 555‑57 57, доступна с 9 00 до 21 00 по московскому времени. При звонке укажите номер личного кабинета и номер заявления.
Электронная почта: [email protected]. В письме укажите ФИО, ИНН (если есть) и номер заявления; в ответ придёт информация о текущем этапе проверки.
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу). Чат‑оператор предоставляет актуальные данные о сроках без ожидания.
Офис регионального центра обслуживания (адреса и часы работы размещены в личном кабинете). При личном обращении можно получить распечатку статуса заявки и уточнить предполагаемую дату завершения проверки.

Все перечисленные каналы работают независимо от места проживания заявителя и позволяют быстро получить точные сведения о времени обработки вашего заявления.

Возможные причины задержки

Проверка заявления на загранпаспорт в системе Госуслуг может затянуться по нескольким объективным причинам.

Неполный или некорректный набор документов. Ошибки в заполнении анкеты, отсутствие подписей или сканов требуемых справок приводят к возврату заявки в отдел проверки.
Высокая загрузка отделов ФМС. В периоды массового оформления документов (отпускные сезоны, начало учебного года) среднее время обработки возрастает.
Технические сбои в системе. Проблемы с сервером, недоступность сервисов или сбои в передаче файлов могут приостановить процесс.
Требования дополнительных справок. При наличии особых обстоятельств (многократные смены гражданства, наличие судимости) требуется дополнительная проверка в иных ведомствах.
Ошибки в базе данных. Несоответствия в личных данных (например, различие ФИО в разных документах) вызывают необходимость уточнения информации.

Каждая из перечисленных ситуаций увеличивает срок проверки, поэтому рекомендуется тщательно проверять комплект документов и следить за статусом заявки в личном кабинете.

Подводные камни и частые вопросы

Возможные причины отказа в выдаче загранпаспорта

Проверка заявления на загранпаспорт в системе Госуслуг обычно занимает несколько рабочих дней, однако процесс может затянуться, если в заявке обнаружены основания для отказа. Основные причины, приводящие к отклонению, перечислены ниже.

Неполный или неверно оформленный пакет документов - отсутствие обязательных справок, несоответствие указанных данных паспортным данным.
Наличие долгов перед бюджетом, налоговой, Пенсионным фондом, Федеральной службой судебных приставов - выписка о задолженности считается препятствием к выдаче.
Уголовное преследование или судимость - запрет на выезд за границу применяется к лицам, находящимся под следствием или имеющим приговор.
Неуплаченные штрафы за нарушения ПДД, административные правонарушения - офицальный запрос о штрафах обязателен.
Проблемы с гражданством - отсутствие подтверждения гражданства РФ, двойное гражданство без соответствующего разрешения.
Несоответствие личных данных в заявке и в базе МВД - различия в ФИО, дате рождения, месте рождения вызывают отказ.
Подозрение в подделке документов - проверка подлинности свидетельств, справок и фотографий.
Неудовлетворительный результат медицинского осмотра (если требуется) - отсутствие справки о состоянии здоровья препятствует выдаче.

Каждая из перечисленных причин автоматически приводит к отмене заявки, что удлиняет общий срок обработки. Устранение выявленных недостатков позволяет сократить время ожидания и получить загранпаспорт без дополнительных задержек.

Действия при ошибках в заявлении

Проверка заявления в системе Госуслуг может выявить неточности в указанных данных, после чего процесс обработки приостанавливается до их исправления. Ошибки удлиняют общий срок рассмотрения, поэтому своевременное реагирование критично.

Действия при обнаружении ошибок:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки» и изучите сообщение о конкретных недочётах.
Скачайте форму заявления, исправьте указанные поля (фамилия, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон и тому подобное.) без изменения остальных сведений.
Сохраните изменённый документ, загрузите его в систему, отметив, что заявка исправлена.
После повторной отправки следите за статусом: если статус меняется на «На проверке», значит исправления приняты; при повторных замечаниях повторите процесс.

Если исправления внесены в течение 24 часов, задержка в общем сроке проверяется минимум, обычно не превышает одного‑двух дней. При игнорировании уведомлений заявка будет отклонена, и потребуется подать её заново, что удлиняет процесс в несколько раз.

Особенности для несовершеннолетних граждан

Проверка заявления на получение загранпаспорта для детей проходит быстрее, чем для взрослых, но сроки зависят от нескольких факторов.

Для несовершеннолетних обязательны дополнительные бумаги: согласие обоих родителей (или опекуна), свидетельство о рождении и копия паспорта родителя, подавшего заявление. Отсутствие одного из этих документов приводит к возврату заявки и удлинению процесса.

Если все документы предоставлены корректно, типичный период рассмотрения составляет 5‑7 рабочих дней. При наличии вопросов со стороны службы безопасности или необходимости уточнения данных срок может увеличиться до 10‑12 дней.

Ускоренный режим доступен только при подаче через личный кабинет с подтверждением электронной подписи родителя; в этом случае проверка завершается за 3‑4 дня.

При подаче заявления в период массового спроса (летние каникулы, предновогодний период) возможны задержки, поэтому рекомендуется планировать оформление за 2‑3 недели до предполагаемой поездки.

Ключевые условия быстрого рассмотрения:
1. Полный набор обязательных документов.
2. Электронная подпись родителя.
3. Отсутствие конфликтных данных в базе МВД.